Business Central의 PTE와 ISV 앱 비교: 무엇을 선택해야 할까?

By Mirko Peters · 2026-08-21

Dynamics 365 Business Central의 테넌트별 확장(PTE)과 ISV 앱을 비교합니다. ERP 환경에 맞는 커스터마이징 전략을 선택하는 방법을 알아보세요.

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Dynamics 365 Business Central을 커스터마이징할 때 조직은 맞춤형 Per-Tenant Extension(PTE)을 개발할지, AppSource에서 기성 ISV 앱을 구매할지 결정해야 합니다. 이 가이드는 두 선택지의 비용, 유지 관리, 확장성, 기술적 영향을 분석하여 IT 리더와 의사 결정자가 자사 업무 흐름에 맞는 통합 전략을 선택할 수 있도록 돕습니다.

핵심 요약

• ISV 앱은 배송, 은행, 세무 현지화 등 일반적인 업무 프로세스를 위한 사전 구축된 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.
• Per-Tenant Extension(PTE)은 특定 조직의 고유한 업무 흐름만을 위해 설계된 맞춤형 코드 기반 추가 기능입니다.
• 맞춤형 PTE를 선택하면 테스트, 문서화, 업데이트 호환성에 대한 장기적인 전체 책임을 조직이 떠안게 됩니다.
• AppSource 마켓플레이스 앱은 초기 개발 시간을 절약해 주며, 독립 소프트웨어 공급업체의 지속적인 업데이트와 지원이 포함되는 경우가 많습니다.
• 의사 결정자는 내부 리소스를 맞춤 개발에 투입하기 전에 항상 핵심 업무 요구 사항을 먼저 평가해야 합니다.

Business Central 커스터마이징의 딜레마 이해하기

Dynamics 365 Business Central은 재무, 영업, 재고, 공급망 관리를 위한 견고한 ERP 기반입니다. 그러나 기본 제공 기능이 모든 회사의 실제 운영 방식과 100% 일치하는 경우는 드뭅니다. 그래서 조직은 기본 페이지, 필드 또는 보고서로는 특수한 업무 흐름을 담아낼 수 없는 상황을 필연적으로 맞닥뜨리게 됩니다.

과거에는 ERP 소프트웨어를 수정하려면 핵심 애플리케이션 코드를 다시 작성해야 했는데, 이는 소프트웨어 공급업체가 자동 업데이트를 배포할 때마다 큰 골칫거리가 되었습니다. 최신 Business Central 아키텍처는 확장을 통해 이 문제를 해결하며, 사용자 지정 코드를 표준 애플리케이션 기반과 깔끔하게 분리해 둡니다. 다만 확장을 사용하기로 한 순간, 중요한 전략적 갈림길이 나타납니다. 독립 소프트웨어 공급업체(ISV)의 패키지 앱을 구매할 것인가, 아니면 맞춤형 Per-Tenant Extension(PTE)을 의뢰할 것인가?

ISV 앱: 패키지형 재사용성의 힘

ISV 앱은 여러 Business Central 고객의 특정하고 광범위한 업무 문제를 해결하기 위해 독립 공급업체가 만든 상용 소프트웨어 패키지입니다. 이러한 솔루션은 Microsoft AppSource를 통해 바로 찾아 배포하는 경우가 많습니다.

조직에서 Business Central을 대형 글로벌 운송업체와 연결하거나, 표준화된 결제 게이트웨이를 통합하거나, 복잡한 국제 전자 세금계산서 규정을 준수해야 한다면, 보통 ISV 앱이 가장 효율적인 방법입니다. 수많은 다른 회사가 같은 애플리케이션을 사용하기 때문에, 공급업체가 코드베이스를 지속적으로 유지 관리하고, 업데이트하고, 지원합니다.

ISV 앱의 장점:

• 처음부터 맞춤형 소프트웨어를 개발하는 것에 비해 초기 배포 비용이 낮습니다.
• 기본 제공 문서, 설정 마법사, 적극적인 공급업체 지원 채널이 있습니다.
• Business Central의 Microsoft 웨이브 릴리스와 함께 정기적인 호환성 업데이트가 제공됩니다.

ISV 앱의 단점:

• 앱에 미리 정의된 매개 변수에 맞추기 위해 내부 워크플로를 어느 정도 조정해야 할 수 있습니다.
• 지속적인 구독 요금이나 사용량에 따라 증가하는 거래별 비용이 발생합니다.
• 비즈니스 프로세스가 업계의 표준 관행에서 크게 벗어나는 경우 유연성이 떨어집니다.

테넌트 전용 확장: 고유한 요구에 맞춘 솔루션

PTE(Per-Tenant Extension, 테넌트 전용 확장)는 단일 조직의 Business Central 환경을 위해 특별히 개발된 전용 추가 기능입니다. 일반 공개를 위해 AppSource에 게시되지 않습니다. PTE는 귀사의 비즈니스 모델에 고유하고 독점적인 워크플로를 위해 설계되었습니다.

온도 관리가 필요한 운송, 반환용 컨테이너 추적, 수십 년에 걸친 고객 계약으로 협상된 동적 배송 구역에 따라 복잡한 가격 알고리즘을 갖춘 전문 지역 식품 유통업체를 생각해 보십시오. 기성 배송 앱 중 이러한 정확한 비즈니스 규칙에 맞는 것이 없다면, 공인 Microsoft 파트너가 전용 PTE를 구축할 수 있습니다.

테넌트 전용 확장의 장점:

• 독점적이거나 경쟁이 치열한 비즈니스 워크플로에 정확하고 맞춤화된 솔루션을 제공합니다.
• 타협이 필요 없으므로, 팀이 기존 내부 절차를 바꾸지 않고 업무를 수행할 수 있습니다.
• 필드 배치, 비즈니스 로직, 자동 유효성 검사 규칙을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

테넌트 전용 확장의 단점:

• 유지 관리에 대한 모든 책임과 장기적인 부담을 조직이 전적으로 떠안게 됩니다.
• Business Central 업데이트 시 개발자 또는 파트너가 PTE 코드를 철저히 테스트하고 필요하면 패치해야 합니다.
• 맞춤형 개발, 문서화, 지속적인 지원 계약에 대한 초기 재정 투자가 더 큽니다.

조직에 맞는 방식 선택하기

ISV 앱과 맞춤형 PTE 사이에서 선택하려면 요구 사항 수집에 대한 체계적인 접근이 필요합니다. 회사에만 완전히 맞춰져 있다는 이유만으로 맞춤형 개발이 본질적으로 우월하다고 가정하는 흔한 함정은 피하십시오.

먼저 비즈니스 격차의 성격을 평가하십시오. 해당 기능이 은행, 신용카드 처리업체, 택배 운송업체와 같은 범용 서비스 제공업체와의 연결에 관한 것이라면 먼저 AppSource를 검색하십시오. 검증되고 지원되는 마켓플레이스 애플리케이션을 구매하면 개발 및 유지 관리에 드는 수많은 시간과 부담을 줄일 수 있습니다.

반대로, 요구 사항이 핵심 경쟁 우위나 시장에서 회사의 브랜드를 정의하는 완전히 독특한 운영 모델을 중심으로 한다면, PTE가 논리적인 선택이 됩니다. 구매했든 직접 만들었든 모든 확장 기능은 프로덕션에 배포하기 전에 Business Central 샌드박스 환경에서 철저히 테스트해야 한다는 점을 항상 기억하십시오.

결론

ISV 앱과 맞춤형 PTE 중 무엇을 선택할지는 궁극적으로 IT 팀이 지속적인 유지 관리와 향후 플랫폼 업그레이드를 어떻게 관리할지를 결정합니다. 각 방식의 뚜렷한 장점과 소유 책임을 이해하면, Business Central 기반을 보호하는 동시에 직원들에게 필요한 도구를 제공할 수 있습니다. 확장 기능이 내부적으로 어떻게 작동하고 설치 전에 무엇을 확인해야 하는지 더 자세히 알아보려면 전체 에피소드를 들어보고 팟캐스트를 구독하여 Microsoft 클라우드 생태계에 관한 매일의 전문가 인사이트를 확인하십시오.

자주 묻는 질문

Business Central에서 ISV 앱과 테넌트 전용 확장의 주요 차이점은 무엇입니까?

ISV 앱은 독립 소프트웨어 공급업체가 여러 고객을 위해 만들고 AppSource에서 제공하는, 패키지화되고 재사용 가능한 솔루션인 반면, PTE(테넌트 전용 확장)는 단일 조직의 고유한 테넌트 환경을 위해 특별히 코딩된 맞춤형 솔루션입니다.

구매한 ISV 앱이 우리 업무 흐름에 완전히 맞지 않는다면 수정할 수 있나요?

일반적으로 패키지형 ISV 앱의 소스 코드는 직접 수정할 수 없습니다. 다만 페이지 확장이나 이벤트 게시자를 사용해 기능을 보완하거나, ISV 앱의 출력 결과를 기반으로 추가 규칙을 구축할 수 있습니다.

Microsoft가 Business Central을 업데이트하면 Per-Tenant Extensions는 누가 업데이트를 담당하나요?

Per-Tenant Extensions(PTE)의 유지 관리 책임은 궁극적으로 귀사에 있습니다. Microsoft가 주요 플랫폼 업데이트를 발표하면, 내부 IT 팀이나 외부 Business Central 파트너가 지속적인 호환성을 보장하기 위해 PTE 코드를 테스트하고 필요에 따라 업데이트해야 합니다.

Per-Tenant Extensions가 ISV 앱보다 항상 비용이 더 많이 드나요?

맞춤형 PTE의 초기 개발 비용은 일반적으로 기존 ISV 앱의 라이선스 비용보다 높습니다. 그러나 장기적으로 보면, ISV 앱의 다수 사용자 라이선스에 대한 반복 구독료가 집중적이고 안정적인 PTE의 유지 관리 비용을 넘어서는 경우도 있습니다.

라이브 Business Central 환경에 새 확장을 적용하기 전에 어떻게 테스트하나요?

실제 회사 데이터에 코드가 영향을 주기 전에, 새 확장은 항상 전용 Business Central 샌드박스 환경에 배포하고 최종 사용자와 함께 실제 운영 테스트 케이스를 실행해야 합니다.