Copilot가 SharePoint 파일에 액세스하는 방식

By Mirko Peters · 2026-04-17 · Updated 2026-09-13

Microsoft Graph와 사용자 권한을 통해 Microsoft Copilot이 SharePoint 파일에 액세스하는 방식을 알아보고, 거버넌스, 보안, 액세스 문제 해결 방법을 살펴봅니다.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Microsoft Copilot은 Microsoft 365 제품군에 깊이 통합되어 있어, 사용자가 SharePoint 파일을 새롭고 지능적인 방식으로 활용할 수 있습니다. 그렇다면 Copilot은 실제로 SharePoint 문서에 어떻게 접근할까요? 바로 이 점을 여기서 다루겠습니다.

Copilot이 SharePoint와 연결되는 과정, 즉 파일을 검색하고 요약하고 처리하는 방식을 명확하게 살펴보겠습니다. Copilot이 어떤 권한에 따라 작동하는지, 그 권한이 왜 중요한지, 그리고 조직이 보안을 유지하기 위해 무엇을 알아야 하는지도 설명합니다. 이 글을 끝까지 읽으면 SharePoint에서 Copilot이 업무를 더 스마트하게 돕는 동안 내부에서 어떤 일이 일어나는지 이해하고, 그 과정에서 데이터를 안전하게 보호하고 액세스를 통제하는 방법을 갖추게 될 것입니다.

SharePoint의 Copilot이란

SharePoint의 Copilot은 SharePoint 파일을 더 효과적으로 활용하도록 돕는 Microsoft의 AI 기반 어시스턴트입니다. 고급 인공지능을 사용해 SharePoint 사이트에 저장된 문서를 검색하고 요약하며, 콘텐츠를 생성하기도 합니다.

Copilot을 강력하게 성능이 향상된 검색 도구라고 생각하시면 됩니다. 관련 파일을 빠르게 찾아주고, 문서에 관한 질문에 답하며, 기존 데이터를 활용해 요약이나 새 콘텐츠의 초안을 작성할 수 있습니다. 이를 통해 조사와 문서 관리에 드는 시간을 줄이고, 협업을 간소화하며, 회사 파일 속에 숨어 있는 지식을 팀이 더 쉽게 찾아 활용하도록 돕는 것이 목표입니다.

Copilot이 SharePoint 파일에 연결되는 방식

이제 세부 구조를 살펴보겠습니다. Microsoft 365에서 Copilot을 사용하면 안전한 Microsoft 기술을 통해 내부적으로 SharePoint에 연결됩니다. Copilot에는 특별한 마법의 열쇠가 없습니다. Microsoft 계정으로 인증을 거쳐 작동하므로, Copilot이 무엇을 볼 수 있는지는 항상 사용자가 통제할 수 있습니다.

일반적으로 다음과 같이 작동합니다. 사용자가 Copilot에 질문하거나 요약을 요청하면, Copilot은 Microsoft 365 클라우드를 호출합니다. 데이터 커넥터와 API, 주로 Microsoft Graph를 사용해 SharePoint와 안전하게 통신합니다. 이를 통해 Copilot은 사용자의 정확한 권한을 기준으로 파일을 검색하고, 콘텐츠를 가져오고, 답변을 반환합니다.

Copilot의 통합은 매끄럽게 작동하도록 설계되었습니다. 다른 Microsoft 365 앱과 마찬가지로 SharePoint와 통신하므로 일관되고 안정적인 환경을 경험할 수 있습니다. 모든 액세스 검사와 승인은 백그라운드에서 이루어지므로, Copilot을 사용할 때마다 추가 단계를 신경 쓸 필요가 없습니다.

요약하면, Copilot은 Microsoft의 클라우드 플랫폼, 인증된 사용자 세션, 그리고 엄격하게 보호되는 API 집합을 활용해 SharePoint 파일과 안전하게 상호작용합니다. Microsoft 계정이 액세스할 수 있도록 허용된 파일과 정보만 가져오며, 그 이상은 가져오지 않습니다.

사용자 권한과 액세스 제어

Copilot은 항상 조직이 SharePoint에서 설정한 규칙을 따릅니다. 파일에 액세스할 때 Copilot은 사용자가 직접 얻을 수 없는 것은 보거나 공유하지 않습니다. Microsoft 365 계정에 연결된 권한의 범위 안에서만 작동합니다.

SharePoint에서 특정 문서나 폴더에 대한 액세스 권한이 없다면, Copilot도 해당 문서를 읽거나 그 내용으로 콘텐츠를 생성할 수 없습니다. 이를 통해 기밀 문서나 제한된 문서가 보호되며, 관리자가 설정한 모든 권한과 역할이 그대로 유지됩니다. Copilot은 이러한 제어를 우회하거나, 해당 정보를 볼 권한이 없는 사용자에게 새로운 정보를 노출하지 않습니다.

이처럼 사용자 권한을 엄격하게 준수하는 것은 Microsoft 365에서 책임감 있는 AI를 도입하는 핵심입니다. 따라서 Copilot이 액세스 권한을 '열어준다'는 점이 걱정되신다면 안심하셔도 됩니다. Copilot은 로그인한 사용자, 즉 여러분이 볼 수 있는 범위만 그대로 반영할 수 있습니다. 권한과 소유권의 차이, 그리고 AI가 조직의 데이터 경계를 어떻게 유지하는지에 대해 더 자세히 알고 싶다면 Microsoft 365 데이터 액세스 거버넌스 가이드를 참고하세요.

실제로 Copilot이 SharePoint 액세스 제어를 존중하면 실수로 인한 데이터 유출을 방지하고, 내부자 위험을 줄이며, 협업의 생산성과 보안을 함께 유지하는 데 도움이 됩니다.

Copilot과 SharePoint 사용 시의 데이터 보안

Copilot처럼 AI 도구가 조직의 핵심 데이터와 상호 작용하도록 할 때 보안은 매우 중요합니다. Microsoft도 이를 잘 알고 있으며, Copilot과 SharePoint 통합 전체를 보호 기능을 최우선으로 두고 설계했습니다. Copilot이 파일에 접근할 때마다 암호화와 안전한 데이터 전송이 프로세스에 기본으로 포함되어 있습니다.

조직은 Copilot이 실수로 파일을 유출하거나 정보가 있어서는 안 될 곳으로 새어 나가지 않는지 알고 싶어 합니다. 그래서 암호화된 액세스부터 데이터 개인 정보 보호 규칙의 엄격한 적용까지 모든 단계에서 보안 기능이 작동합니다. 또한 Copilot이 SharePoint 파일에 접근하고 사용하는 방식에는 안전한 인증, 지속적인 감사, 규정 준수 모니터링이 함께 적용되어 있다는 점도 확인하실 수 있습니다.

다음 섹션에서는 이러한 보호 기능의 기술적 배경을 더 자세히 살펴봅니다. Microsoft가 Microsoft Graph 같은 플랫폼을 어떻게 활용하는지, 그리고 AI 통합을 더욱 안전하게 만들기 위해 어떤 조치를 취할 수 있는지도 다룹니다. Copilot을 규정을 준수하면서도 안전하게 유지하기 위한 도구와 모범 사례에 대해서는 규제 환경에서 Copilot 거버넌스 및 보안 방법에 관한 조언을 참고하시기 바랍니다.

Copilot이 Microsoft Graph를 통해 파일에 접근하는 방식

Copilot과 SharePoint를 연결하는 핵심에는 Microsoft Graph가 있습니다. Microsoft가 개발한 보안 API 플랫폼으로, Copilot과 SharePoint 데이터를 잇는 다리 역할을 합니다.

파일을 찾아 달라고 하거나 콘텐츠를 요약해 달라고 요청하면, Copilot은 Microsoft Graph를 사용해 요청을 보내고 정보를 가져옵니다. Graph는 사용자의 모든 권한을 적용하며, Copilot이 사용자 계정으로 볼 수 있는 항목만 표시하도록 허용합니다. 이를 통해 민감하거나 비공개인 정보가 SharePoint에서 설정한 범위를 벗어나 노출되지 않도록 합니다.

Copilot과 SharePoint를 위한 조직 거버넌스

Copilot을 SharePoint 환경에 도입하는 일은 스위치를 켜는 것만으로 끝나지 않습니다. AI 도구가 일상 업무의 일부가 되면서 접근, 사용, 데이터 처리가 통제된 상태를 유지하도록 조직에 거버넌스가 필요합니다.

좋은 거버넌스는 회사의 기존 정책 및 수명 주기 관리 작업을 AI 기반 도구가 가져오는 새로운 고려 사항과 연결합니다. 즉, 액세스 권한을 어떻게 설정할지부터 뒤에서 활동을 어떻게 모니터링하고 감사할지까지 모든 부분을 고려해야 한다는 뜻입니다.

의사 결정권자는 Copilot을 통해 새로운 기능을 얻는 동시에 새로운 책임도 지게 됩니다. 일관된 거버넌스 관행은 특히 외부 규칙과 표준이 발전하는 상황에서 의도치 않은 과도한 데이터 노출이나 규정 미준수의 위험을 낮추는 데 도움이 됩니다. 효과적인 Copilot 정책 수립에 대한 지침은 Copilot 거버넌스 전략에 관한 이 논의를 참고하시기 바랍니다. SharePoint 최적화가 목표라면, SharePoint AI 거버넌스와 체계적인 데이터 전략을 다룬 이 에피소드에서도 추가로 유용한 정보를 얻으실 수 있습니다.

액세스 구성을 위한 모범 사례

• 사이트 및 폴더 권한을 정기적으로 검토하십시오. SharePoint에서 누가 무엇에 접근할 수 있는지 감사하는 것을 습관으로 만드십시오. 사용하지 않는 계정을 제거하고 기존 역할을 강화해, 민감한 파일에는 적절한 사람만 접근하도록 하십시오.
• 민감도 레이블을 적용하십시오. 레이블을 사용해 기밀, 내부용, 공개 문서를 표시하십시오. 그러면 Copilot과 사용자 모두 파일을 어떻게 다뤄야 하는지 명확히 이해할 수 있어 규정 준수와 보호가 강화됩니다.
• 감사와 모니터링을 자동화하십시오. Microsoft Purview Audit 같은 도구를 사용하면 누가 언제 무엇에 접근했는지 더 깊이 파악할 수 있습니다. 규제가 적용되는 산업에 속해 있다면 Purview Audit Premium으로 업그레이드해 추적을 강화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Purview로 사용자 활동을 감사하는 방법을 다룬 이 자료에서 확인하시기 바랍니다.
• 외부 공유를 엄격하게 통제하십시오. 외부 액세스에 대한 엄격한 정책을 설정해 의도치 않은 과다 공유의 위험을 피하고, 고급 감사를 활용해 위험한 활동을 조기에 찾아내십시오. 실용적인 프레임워크는 SharePoint와 OneDrive에서 무분별한 외부 공유 차단을 다룬 자료를 참고하시기 바랍니다.
• 사용자 교육에 투자하십시오. 사용자가 Copilot의 작동 방식뿐만 아니라 Copilot이 액세스할 수 있는 범위의 한계도 이해하도록 하십시오. 팀을 교육하면 의도치 않은 데이터 노출을 막고 올바른 디지털 습관을 기르는 데 도움이 됩니다.

다른 M365 앱과의 Copilot 통합

Copilot의 SharePoint 통합은 SharePoint에만 국한되지 않습니다. Teams, Outlook, OneDrive 전반에 파일이 저장되어 있을 때 Copilot은 이들 간의 연결고리를 찾아내어 Microsoft 365 생태계 전반에서 작업할 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어 Teams에서 Copilot에 SharePoint 기반 팀 사이트에 있는 파일에 대해 물어보거나, Outlook에서 Copilot을 사용해 이메일을 주고받는 동안 관련 SharePoint 콘텐츠를 참조할 수 있습니다. 이러한 데이터 연계를 통해 팀은 더 효율적으로 협업하고 반복적인 작업을 자동화할 수 있으며, 이는 통합된 AI 기반 업무 환경을 만들어 줍니다.

SharePoint의 Copilot 제한 사항 및 알려진 문제

• 지원되지 않는 파일 형식. Copilot이 SharePoint에 저장된 모든 유형의 파일에서 콘텐츠를 가져올 수는 없습니다. 일부 PDF, 이미지 또는 특정 프로그램 전용 파일 형식은 검색이나 요약에 액세스할 수 없을 수 있습니다.
• 지연 및 성능 문제. 특히 트래픽이 많거나 파일 라이브러리가 대규모인 경우, Copilot이 SharePoint 문서를 가져오거나 분석할 때 사용자가 지연을 경험하는 경우가 간혹 있습니다.
• 언어 및 현지화 제한. Copilot의 이해도는 영어와 몇몇 주요 언어에서 가장 좋습니다. 복잡한 다국어 또는 사용자 지정 메타데이터는 항상 정확하게 처리되지는 않습니다.
• 권한 불일치로 인한 액세스 실패. 최근 사용자 권한이 변경된 경우 Copilot이 액세스 오류를 보고하거나 예상한 콘텐츠를 가져와 요약하지 못할 수 있습니다.
• 간헐적인 정확도 문제. AI가 생성한 응답이 항상 정확한 것은 아닙니다. 요약에서 중요한 세부 정보가 누락되거나, 특히 길거나 매우 기술적인 문서에서는 번역 과정에서 맥락이 손실될 수도 있습니다.

SharePoint에서 Copilot 액세스 문제를 해결하는 단계

1. SharePoint에서 사용자 권한을 확인하십시오. Copilot을 사용하는 계정이 특정 라이브러리나 파일에 직접 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 권한이 올바르게 상속되고 그룹 멤버십이 최신 상태인지도 확인해야 합니다.
2. Copilot 라이선스 및 Microsoft 365 플랜을 확인하십시오. Copilot 기능이 포함된 플랜을 사용 중인지, 관리자가 해당 계정에 라이선스를 할당했는지 확인하십시오.
3. Microsoft 365 관리 센터에서 서비스 상태를 점검하십시오. 때때로 서비스 중단이나 예정된 유지 관리가 Copilot 또는 SharePoint에 영향을 줄 수 있습니다. 관리 센터에서 실시간 서비스 상태를 확인할 수 있습니다.
4. 연결된 앱과 API 권한을 검토하십시오. Entra ID(이전 명칭: Azure AD)에서 API 권한을 확인하십시오. Copilot에 사용자 수준 권한으로 범위가 지정된 적절한 Graph API 액세스 권한이 있는지 확인하고, 전역 관리자 권한이나 과도한 권한은 없어야 합니다.
5. 문서 수준의 제약 사항을 확인하십시오. Copilot을 차단할 수 있는 파일 수준 보안 설정, 민감도 레이블 또는 체크아웃 요구 사항이 있는지 살펴보십시오.
6. 감사 로그와 활동 보고서를 확인하십시오. Microsoft Purview 또는 기본 SharePoint 로그를 사용하여 Copilot 요청이 있었는지, 액세스가 거부되었거나 규정 준수 사유로 표시된 항목이 있는지 확인하십시오.
7. 브라우저 캐시를 지우고 클라이언트 앱을 다시 시작하십시오. 간단한 새로 고침이나 앱 재시작만으로도 Copilot이 사용자를 대신해 작업하지 못하게 하는 세션 오류나 토큰 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
8. 필요하면 Microsoft 지원에 문의하십시오. 문제가 지속되면 자세한 오류 메시지와 로그를 포함해 지원 요청을 열어 Microsoft 엔지니어의 전문적인 도움을 받으십시오.

Copilot과 SharePoint 파일에 관한 자주 묻는 질문

• Copilot을 사용하면 사용자가 이전에 액세스할 수 없었던 문서를 볼 수 있나요? 아닙니다. Copilot은 사용자가 SharePoint에서 이미 직접 볼 권한이 있는 파일만 표시하거나 요약합니다.
• Copilot이 민감하거나 제한된 SharePoint 라이브러리에 액세스할 수 있나요? Copilot은 모든 SharePoint 권한과 역할 기반 제어를 적용하므로 기밀 설정을 우회하거나 제한된 데이터를 노출하지 않습니다.
• Copilot은 모든 Microsoft 365 플랜에서 사용할 수 있나요? Copilot은 일부 Microsoft 365 비즈니스 및 엔터프라이즈 플랜에서 제공되며, 관리자가 별도로 라이선스를 할당해야 합니다.
• 사용자의 권한이 변경되면 Copilot의 액세스는 어떻게 되나요? 사용자의 SharePoint 액세스에 대한 모든 변경 사항은 실시간으로 반영되며, 사용자가 제거되거나 권한이 낮아지면 Copilot의 액세스도 즉시 상실됩니다.
• Copilot의 쿼리와 문서 요약은 로그로 기록되거나 감사되나요? 네. Copilot 작업은 Microsoft 365 감사 로그에 기록되므로, 조직의 IT 및 보안 팀이 모니터링하고 규정 준수를 관리하는 데 활용할 수 있습니다.

SharePoint와 Copilot을 안전하게 통합하기 위한 핵심 요약

• Copilot은 사용자 권한 범위 내에서만 작동합니다. 새로운 액세스 권한을 부여하거나 SharePoint 컨트롤을 우회하는 일은 없습니다.
• 권한 검토와 감사를 정기적으로 실시하십시오. 액세스를 모니터링하면 AI와 사용자가 실수로 민감한 정보를 노출하는 상황을 막을 수 있습니다.
• 데이터 거버넌스와 민감도 레이블을 적용하십시오. SharePoint에 기본 제공되는 도구와 명확한 정책을 함께 활용하여 기밀 파일을 보호하십시오.
• 최종 사용자에게 Copilot의 한계와 책임을 교육하십시오. 적절한 교육은 실수를 줄이고 AI 기반 워크플로에 대한 신뢰를 높입니다.
• Copilot을 다른 M365 앱과 안전하게 통합하십시오. Teams, Outlook, OneDrive 전반에서 일관된 거버넌스를 유지하고 활동을 모니터링하여, 진정으로 보호되고 효율적인 업무 환경을 만드십시오.