Teams에서 비공개 채널을 설정하는 방법

By Mirko Peters · 2026-04-15

선택한 팀원들과 집중적으로 논의할 수 있도록 Microsoft Teams에서 비공개 채널을 설정하는 방법을 알아봅니다. 비공개 채널을 만들고 액세스를 관리하는 방법을 확인하세요.

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이 가이드에서는 안전하고 집중적인 협업을 위해 Microsoft Teams에서 비공개 채널을 설정하는 데 필요한 모든 내용을 단계별로 안내합니다. 비공개 채널을 사용하면 새 팀을 만들거나 파일과 메시지를 모든 사용자에게 노출하지 않고도 민감한 대화를 위한 공간을 따로 마련할 수 있습니다. 데이터를 안전하게 보호하기 위한 팁과 Microsoft Teams 및 SharePoint 모범 사례에 맞는 거버넌스 전략도 함께 살펴봅니다.

기밀 프로젝트를 준비하거나 올바른 사람만 특정 정보에 액세스하도록 하려는 경우, 이 글에서는 비공개 채널이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 그리고 왜 사용하면 좋은지 설명합니다. 회사에서 원활하고 안전한 커뮤니케이션을 책임지고 있다면, 비공개 채널을 설정하고 관리하는 실질적인 방법을 익혀 전문가처럼 운영할 수 있습니다.

Microsoft Teams 비공개 채널에 관한 놀라운 사실 5가지

• 비공개 채널은 팀 멤버십을 상속하지 않습니다. 비공개 채널의 멤버십은 상위 팀과 완전히 별개이므로, 팀 소유자도 자동으로 멤버가 되지 않으며 해당 채널에 액세스하려면 명시적으로 추가해야 합니다.
• 비공개 채널마다 고유한 SharePoint 사이트 컬렉션이 생성됩니다. 비공개 채널의 파일은 팀의 기본 사이트가 아닌 별도의 SharePoint 사이트에 저장되며, 이는 공유, 보존 정책, 백업 전략에 영향을 줍니다.
• 비공개 채널에는 제약이 있으며 일부는 변경할 수 없습니다. 일반 채널을 나중에 비공개 채널로 전환할 수 없으며, 팀별로 만들 수 있는 비공개 채널 수에도 제한이 있습니다(최신 제한 사항은 Microsoft 365 문서에서 확인하세요).
• 규정 준수 및 eDiscovery의 동작 방식이 다릅니다. 비공개 채널의 데이터는 별도의 컨테이너에 저장되므로, 일부 규정 준수, eDiscovery, 보존 작업은 팀 전체가 아니라 해당 특정 컨테이너를 대상으로 해야 합니다.
• 게스트 및 외부 액세스에는 제한이 있습니다. 게스트를 비공개 채널에 추가할 수 있지만, 액세스 범위는 테넌트의 게스트 설정에 따라 달라지며, 모든 외부 협업 기능이 표준 채널과 동일하게 적용되지는 않습니다.

Microsoft Teams의 비공개 채널이란

Microsoft Teams의 비공개 채널은 선택한 팀원들이 팀의 나머지 구성원과 떨어져 대화하고 파일을 공유하는 공간입니다. 채널을 비공개로 설정하면 팀 전체에 속해 있더라도 초대받은 사용자만 해당 채널의 대화와 파일에 액세스할 수 있습니다.

비공개 채널은 팀 내 특정 그룹이 기밀 프로젝트를 논의하거나, 민감한 문서를 다루거나, 소규모 태스크 포스를 간소하게 운영해야 할 때 사용합니다. 더 엄격한 액세스 제어를 갖춘 집중적인 환경을 제공합니다. 비공개 채널의 모든 구성원은 초대를 통해 참여하므로, 누가 참여하고 무엇을 볼 수 있으며 언제 나갈지를 직접 결정할 수 있습니다. 비공개 채널 외부의 사용자는 내용을 볼 수 없어 기밀 작업에 적합합니다.

Teams 채널 유형과 공유 채널 이해하기

Microsoft Teams에서는 표준 채널, 비공개 채널, 공유 채널의 세 가지 주요 채널 유형을 제공합니다. 각 유형은 서로 다른 협업 요구에 맞게 설계되었으며, 누가 참여할 수 있는지, 무엇을 볼 수 있는지, 파일이 어떻게 저장되는지에 대한 고유한 규칙이 있습니다.

표준 채널은 기본값입니다. 채널을 만들면 팀의 모든 구성원이 자동으로 추가됩니다. 이 채널의 대화와 파일은 모든 팀원에게 공개됩니다. 모든 구성원이 알아야 하는 열린 토론과 업데이트에 적합합니다.

앞서 언급한 비공개 채널은 민감한 주제를 위한 것입니다. 채널 생성자가 선택한 멤버만 참여할 수 있습니다. 이 채널에 공유된 파일은 팀의 나머지 파일과 섞이지 않아, 별도의 더 안전한 작업 공간을 제공합니다.

반면 공유 채널은 다른 부서, 다른 팀, 또는 회사 외부의 사람들과도 쉽게 협업할 수 있도록 설계된 새로운 기능입니다. 상위 팀 외부의 구성원도 초대할 수 있으며, 공유 채널은 조직 경계를 넘나드는 협업을 위해 설계되었습니다. 다른 채널 유형에 비해 앱 통합이 제한될 수 있습니다.

채널 유형 간 차이를 더 자세히 알고 싶다면, 특히 비공개 채널과 공유 채널 중 어떤 것을 선택할지 고민하고 있다면 이 실용적인 결정 가이드를 확인해 보시기 바랍니다. 장단점과 거버넌스 팁을 전반적으로 정리한 이 Teams 비교 글도 함께 참고하시면 좋습니다.

비공개, 표준, 공유 채널의 사용 시기

• 비공개 채널: 예산 계획, 인사 관련 주제 등 민감하거나 기밀성이 필요한 프로젝트에 사용합니다. 초대받은 팀원만 액세스할 수 있습니다.
• 표준 채널: 팀 구성원 모두가 함께 알아야 하는 열린 협업에 적합합니다. 프로젝트 업데이트, 공유 리소스, 일반적인 대화를 이곳에서 진행합니다.
• 공유 채널: 부서 간 협업이나 외부 파트너 초대에 가장 적합합니다. 전체 워크스페이스에 모든 사용자의 액세스를 허용하지 않고도 기본 팀 외부의 사람들과 협업할 수 있습니다. 실제 사례를 더 보고 싶다면 비공개 채널과 공유 채널 비교 가이드를 확인해 보십시오.

비공개 채널 생성 전 체크리스트

• 팀 구조 평가: 팀이 어떻게 구성되어 있는지 파악하고, 비공개 채널이 적절한 해결책인지 판단하십시오. 거버넌스 문제를 우회하기 위한 수단이 되어서는 안 됩니다. 거버넌스 문제 우회 수단이 아닌지 확인하십시오.
• 구성원 역할 검토: 민감한 정보에 누가 액세스해야 하는지 감사하고, 꼭 필요한 구성원만 포함되었는지 다시 확인하십시오.
• 권한 감사: 팀 소유자와 구성원이 비공개 채널을 만들 수 있는 올바른 권한을 가지고 있는지 확인하고, 채널 생성에 제한이 설정되어 있는지도 검토하십시오.
• 거버넌스 정책 확인: 계획을 회사의 Teams 및 SharePoint 거버넌스 전략에 맞추십시오. Teams 구성과 보안에 대해 더 알아보려면 이 거버넌스 자료를 참고하십시오.
• 규정 준수 요구 사항 계획: 민감한 데이터가 어떻게 처리되는지 검토하여 처음부터 채널이 규정을 준수하도록 하십시오.

Microsoft Teams의 비공개 채널: 장점과 단점

장점

• 세분화된 액세스 제어: 채널 멤버십을 팀의 일부로 제한하여 권한이 있는 사용자만 보고 참여할 수 있도록 합니다.
• 기밀성 향상: 정보를 제한해야 하는 인사, 재무, 경영진 또는 민감한 프로젝트 논의에 유용합니다.
• 구성원의 알림 감소: 비공개 채널에 속하지 않은 팀원은 해당 채널의 메시지와 파일에 대한 알림을 받거나 노출되지 않습니다.
• 별도의 파일 저장소 및 권한: 비공개 채널의 파일은 독립된 권한을 가진 별도의 SharePoint 사이트 컬렉션에 저장되어 문서 보안에 도움이 됩니다.
• 규정 준수 및 감사: 비공개 채널 내 활동은 기록되며, 테넌트 구성에 따라 조직 차원의 규정 준수 정책, eDiscovery 및 보존 설정의 적용을 받을 수 있습니다.
• 동일한 표준 Teams 기능: 표준 채널과 마찬가지로 비공개 채널 내에서 채팅, 모임, 탭 및 앱을 지원합니다(일부 앱에는 제한이 있습니다).

단점

• 복잡한 권한 관리: 추가 SharePoint 사이트와 고유 권한이 늘어나 관리 부담이 커지며, 문서화하지 않으면 혼란을 초래할 수 있습니다.
• 제한된 멤버십 모델: 비공개 채널은 팀 소유자만 만들고 구성원을 추가할 수 있으며, 비공개 채널에 대한 게스트 외부 사용자 액세스에는 제한이 있고 테넌트 설정에 따라 달라집니다.
• 앱 및 통합 제한: 일부 앱, 커넥터, 봇은 비공개 채널을 완전히 지원하지 않거나 별도의 구성이 필요합니다.
• 검색 및 가시성 문제: 비공개 채널의 콘텐츠는 eDiscovery용으로 구성하지 않는 한 대부분의 팀원과 표준 검색 범위에서 숨겨지며, 이로 인해 지식 공유가 어려워질 수 있습니다.
• 파일 스토리지 분산: 파일이 프라이빗 채널마다 별도의 SharePoint 사이트에 저장되어, 조직 전체의 파일 관리, 스토리지 보고, 백업이 더 복잡해질 수 있습니다.
• 마이그레이션 및 복원의 어려움: 타사 도구가 프라이빗 채널 구조를 완전히 지원하지 않는 경우, 프라이빗 채널 콘텐츠의 백업, 마이그레이션 또는 복원이 더 어려울 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 프라이빗 채널을 만드는 방법

Microsoft Teams에서 프라이빗 채널을 만드는 과정은 간단하지만, 협업과 보안에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 올바른 채널 이름을 고르고, 공개 수준을 설정하고, 처음부터 올바른 사람들이 액세스할 수 있도록 하는 것에서 시작합니다. 데스크톱과 모바일 Teams 앱 모두 프라이빗 채널 생성을 지원하므로, 어디에서 작업하든 유연하게 사용할 수 있습니다.

이 설정 과정을 거치면 기밀 논의나 프로젝트 작업을 위한 안전하고 집중된 공간을 신속하게 마련할 수 있습니다. 새로운 이니셔티브를 계획하는 팀 소유자이든, 규정 준수를 관리하는 IT 관리자이든, 나중에 문제가 생기지 않도록 채널을 만드는 단계부터 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

Teams를 대규모로 사용하는 조직에서는 누가 프라이빗 채널을 만들 수 있는지 관리하는 것도 모범 거버넌스의 일부입니다. IT는 제어 기능을 적용하여 회사 정책에 맞게 프라이빗 채널 설정을 제한하거나 모니터링할 수 있으며, 이를 통해 체계적이고 안전하게 유지할 수 있습니다. 다음 섹션에서는 멤버를 추가하고, 권한을 관리하며, 소유자 역할을 효과적으로 활용하는 방법을 보안상 중요한 단계를 빠뜨리지 않고 자세히 살펴보겠습니다.

프라이빗 채널에서 멤버 추가 및 액세스 관리

• 꼭 필요한 사람만 초대하세요: 프라이빗 채널을 설정할 때는 실제로 액세스가 필요한 사람만 추가하세요. 멤버 목록은 간결하게 유지하는 것이 좋으며, 현재 채널당 최대 250명까지 추가할 수 있습니다.
• 언제든지 추가하거나 제거하세요: 채널 소유자는 업무가 바뀔 때마다 멤버를 추가하거나 제거할 수 있으며, 이를 통해 적절한 사람만 대화에 참여하도록 유지할 수 있습니다.
• 빠른 권한 확인: 특정 사용자가 채널에 액세스할 수 없다면 멤버 자격 상태를 검토하거나 허용 목록에 포함되어 있는지 확인하세요. 프라이빗 채널의 권한은 표준 채널보다 엄격합니다.
• 신중하게 제거하세요: 멤버를 제거하면 보안을 위해 해당 사용자의 채널 파일과 메시지 액세스가 즉시 차단되므로, 변경하기 전에 반드시 다시 확인하세요.

채널 소유자 역할과 권한 이해하기

• 소유자 관리: 채널 소유자는 프라이빗 채널 내에서 멤버십을 제어하고, 권한을 설정하며, 콘텐츠를 관리합니다. 일반 멤버보다 더 많은 권한을 가집니다.
• 여러 소유자 지정 권장: 소유자는 한 명 이상 지정하는 것이 현명합니다. 이렇게 하면 누군가 회사를 떠나거나 담당 업무가 바뀌더라도 액세스 문제를 피할 수 있습니다.
• 소유자 역할 변경: 소유권은 언제든지 이전할 수 있으므로, 프로젝트가 진행됨에 따라 관리 권한을 쉽게 넘길 수 있습니다.
• 신뢰를 바탕으로 위임하세요: 소유자는 보안과 명확한 책임 체계를 유지하기 위해 권한을 신중하게 검토하고 위임해야 합니다.

프라이빗 채널의 SharePoint 사이트 및 파일 액세스

Microsoft Teams의 프라이빗 채널 내에서 공유된 파일은 팀의 다른 문서와 같은 위치에 저장되지 않습니다. 대신 각 프라이빗 채널마다 전용 SharePoint 사이트가 자동으로 생성됩니다. 따라서 채널별 파일은 분리된 상태로 유지되며, 초대받은 프라이빗 채널 멤버에게만 표시됩니다. 팀이나 회사의 다른 사용자가 실수로 접근하는 일은 없습니다.

이 구조는 보안 수준을 높여 주지만, 관리해야 할 부분도 하나 더 늘어납니다. SharePoint 사이트와 Teams 채널이 함께 작동하는 방식을 이해하면, 민감한 파일이 노출되거나 잘못된 사용자에게 액세스 권한이 부여되는 혼동을 피할 수 있습니다. 이러한 전용 SharePoint 사이트의 파일 권한과 액세스 권한은 프라이빗 채널의 멤버 구성과 정확히 일치합니다. 이를 통해 기밀 문서는 항상 의도한 대상에게만 잠긴 상태로 유지됩니다.

Teams나 SharePoint에서 문서와 대시보드를 어떻게 배포하는 것이 가장 좋을지 고민 중이고 파일 공유 설정을 최대한 활용하고 싶다면, 도구와 대상 사용자를 맞추는 방법을 알려주는 대시보드 비교 자료를 확인해 보시기 바랍니다. 다음 섹션에서는 모든 것을 안전하고 감사하기 좋은 상태로 유지하기 위한 데이터 관리와 규정 준수를 더 자세히 살펴보겠습니다.

프라이빗 채널의 규정 준수 고려 사항과 데이터 관리

• 규정 준수 복사본: 모든 프라이빗 채널 메시지는 규정 준수를 위해 자동으로 캡처되며, 정책에 따라 필요한 경우 레코드를 감사하거나 법적 보존 상태로 지정할 수 있습니다.
• 데이터 보존: 관리자는 엄격한 규제 요건에 맞춰 보존 정책을 구성할 수 있습니다. 설정한 기준에 따라 메시지와 파일을 보존하거나 삭제할 수 있습니다.
• 법적 보존: 소송이나 감사가 발생하면 프라이빗 채널의 콘텐츠를 법적 보존 상태로 지정해 삭제를 막고, 중요한 데이터가 손실되지 않도록 할 수 있습니다.
• 사전 모니터링: 모니터링 도구를 사용해 권한, 메시지 사용량, 파일 액세스를 정기적으로 검토하세요. 보안 계층과 감사 권장 사항에 대한 자세한 내용은 프라이빗 채널의 규정 준수 모범 사례를 다루는 Teams 보안 팟캐스트를 참조하세요.

프라이빗 채널 세부 정보 보기 및 편집

프라이빗 채널에 누가 속해 있고 그들이 무엇을 하고 있는지 파악하는 것은 채널 관리의 중요한 부분입니다. Teams에서는 채널 소유자와 관리자가 채널 이름, 현재 멤버 목록, 최근 활동 같은 세부 정보를 볼 수 있습니다. 이러한 가시성은 민감한 프로젝트를 추적하거나, 액세스 기록을 검토하거나, 권한 문제를 해결할 때 매우 중요합니다.

채널 멤버는 초대를 받은 경우에만 프라이빗 채널을 볼 수 있으므로, 기밀 논의의 프라이버시가 강하게 유지됩니다. 멤버가 아닌 사용자에게는 Teams 앱에 해당 채널이 표시되지 않으므로, 비공개 공간의 존재도 드러나지 않습니다.

더 큰 팀의 액세스를 관리하거나 감사를 위해 사용량을 추적해야 한다면, Teams의 관리 도구를 사용해 채널 멤버 목록을 조회하고 필요에 따라 권한을 조정할 수 있습니다. 소유자는 누가 액세스 권한을 가지고 있는지 정확히 확인할 수 있으며, 담당 업무가 바뀌면 멤버십을 업데이트하거나 소유자를 교체할 수 있습니다. 다음 단계에서는 프라이빗 채널이 더 이상 필요하지 않을 때 편집하거나, 설정을 조정하거나, 완전히 삭제하는 방법을 살펴보겠습니다.

프라이빗 채널 편집 또는 삭제

• 채널 이름 또는 설정 편집: 소유자는 변화하는 요구에 맞춰 채널 메뉴에서 언제든지 채널 이름을 바꾸거나 개인 정보 보호 설정을 조정할 수 있습니다.
• 멤버십 관리: 멤버를 즉시 추가하거나 제거할 수 있으며, 이 변경 사항은 대화와 파일에 대한 액세스 권한에 바로 반영됩니다.
• 삭제 시 주의: 프라이빗 채널을 삭제하면 해당 파일(전용 SharePoint 사이트에 있는 파일)과 메시지가 제거되며, 보존 정책에 따라 보존될 수도 있습니다. 고급 관리자 지원 없이는 되돌릴 수 없으므로 삭제하기 전에 반드시 다시 확인하세요.
• 잠금 아이콘 확인: Teams의 잠금 아이콘은 프라이빗 채널임을 나타내며, 많은 채널을 관리할 때 소유자가 표준 채널이나 공유 채널과 쉽게 구분할 수 있도록 돕습니다.

프라이빗 채널의 제한 사항과 모범 사례

프라이빗 채널은 많은 유연성을 제공하지만, 염두에 두어야 할 중요한 한계가 있습니다. 팀마다 최대 30개의 프라이빗 채널을 만들 수 있으며, 각 채널은 최대 250명의 멤버를 지원합니다. 조직의 정책에 따라 팀 소유자와 지정된 멤버만 프라이빗 채널을 만들 수 있습니다. 외부 게스트와 일부 타사 커넥터를 포함한 특정 앱 통합은 보안 통제가 더 엄격하기 때문에 프라이빗 채널에서 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

프라이빗 채널이 늘어나면 주의하지 않을 경우 관리가 어려워질 수 있습니다. 소유자가 불분명한 채널이 많아지면 혼란, 데이터 사일로, 정보 찾기 어려움으로 이어질 수 있으며, 이를 Teams 확산(Teams sprawl)이라고 합니다. 이를 관리 가능한 상태로 유지하려면 프라이빗 채널마다 최소 두 명의 소유자를 지정하고, 특히 프로젝트가 마무리되거나 직원이 퇴사할 때 멤버십을 정기적으로 검토하세요. 수명 주기 관리를 자동화하면 질서와 규정 준수를 유지하는 데 도움이 됩니다.

최선의 방법은 비공개 채널을 신중하게 사용하는 것입니다. 정말 민감하거나 집중이 필요한 논의에만 비공개 채널을 만드십시오. 또한 명확한 거버넌스 및 보존 규칙을 문서화하고 적용하여 협업 환경을 깔끔하고 규정을 준수하도록 유지하십시오. 거버넌스 정책이 Teams의 혼란을 어떻게 해결하는지 보시려면 이 Teams 난립 해결 방법과 이 Teams 거버넌스 글에서 함정을 피하기 위한 전략을 확인해 보십시오.

Teams에서 비공개 채널을 설정하는 방법: 흔한 실수

Teams에서 비공개 채널을 설정하는 방법을 익히다 보면 사람들이 흔히 예측 가능한 실수를 겪습니다. 아래에서 자주 발생하는 실수와 이를 피하기 위한 간단한 해결 방법을 정리했습니다.

• 비공개 채널과 표준 채널 혼동: 비공개 채널은 상위 팀의 일부 구성원으로 멤버십을 제한할 뿐, 별도의 팀을 만들지는 않습니다. 해결 방법: 채널을 만들기 전에 멤버십 설정을 확인하고 경계를 정확히 이해하십시오.
• 상위 팀의 소유자가 자동으로 멤버가 된다고 가정: 팀 소유자는 비공개 채널의 멤버로 자동 추가되지 않습니다. 해결 방법: 액세스가 필요한 소유자는 비공개 채널에 명시적으로 추가하십시오.
• 대규모 부서 간 협업에 비공개 채널 사용: 비공개 채널은 가시성과 검색 범위를 제한하므로 폭넓은 협업을 방해할 수 있습니다. 해결 방법: 외부 팀원 여러 명이 액세스해야 한다면 새 팀이나 공유 채널을 고려하십시오.
• 테넌트 또는 정책 제한 확인 누락: 관리자 정책이나 테넌트 설정으로 비공개 채널 만들기가 차단될 수 있습니다. 해결 방법: IT 관리자에게 비공개 채널이 사용 설정되어 있고 사용자에게 허용되어 있는지 확인하십시오.
• 비공개 채널의 과도한 생성: 비공개 채널을 너무 많이 만들면 관리가 복잡해지고 혼란이 생깁니다. 해결 방법: 이름 지정 규칙과 거버넌스 가이드라인을 수립하고 가능한 경우 기존 채널을 재사용하십시오.
• 파일 저장 방식의 차이 간과: 비공개 채널의 파일은 상위 팀의 일반 파일이 아니라 별도의 SharePoint 사이트에 저장됩니다. 해결 방법: 파일을 어디에 보관할지 계획하고 그에 맞게 SharePoint 및 규정 준수 규칙을 업데이트하십시오.
• 게스트 및 외부 액세스 제한 누락: 테넌트 설정에 따라 게스트나 외부 사용자는 비공개 채널에서 제한된 기능만 사용할 수 있습니다. 해결 방법: 게스트 액세스 구성을 확인하고, 허용되는 경우 게스트를 비공개 채널에 명시적으로 추가하십시오.
• 채널 탭과 앱이 동일하게 동작한다고 가정: 일부 앱이나 탭은 사용할 수 없거나 비공개 채널에서 다르게 동작할 수 있습니다. 해결 방법: 워크플로에 의존하기 전에 필요한 앱을 비공개 채널에서 먼저 테스트하십시오.
• 멤버십 변경 감사 누락: 비공개 채널의 멤버십은 널리 공개되지 않은 상태로 변경될 수 있어 의도치 않은 액세스 중단이 발생할 수 있습니다. 해결 방법: 비공개 채널 멤버십을 정기적으로 검토하고, 가능한 경우 감사 로그를 활용하십시오.
• 액세스 변경에 대한 소통 부족: 사용자는 비공개 채널에 추가되거나 제거되었을 때 대개 통보를 받지 못해 혼란이 생깁니다. 해결 방법: 영향을 받는 멤버에게 알리고, 비공개 채널을 만들 때 목적과 규칙을 문서화하십시오.

Teams 관리 센터와 PowerShell을 활용한 고급 관리

대규모 조직과 IT 관리자는 비공개 채널의 생성, 유지 관리, 보고에 대해 더 세밀한 제어가 필요합니다. Teams 관리 센터는 비공개 채널 정책을 관리하는 중앙 대시보드를 제공합니다. 누가 비공개 채널을 만들 수 있는지 제한하고, 멤버십을 감사하고, 테넌트 전체의 활동을 모니터링할 수 있습니다. 특히 규제 대상 정보를 다룰 때 규정 준수를 철저히 관리하는 데 도움이 됩니다.

관리해야 할 Teams와 채널이 많다면 PowerShell을 사용하면 더 많은 옵션을 활용할 수 있습니다. 채널 생성을 자동화하고, 설정을 일괄 업데이트하고, 상세 보고서를 추출하며, 소유자 할당을 대규모로 관리할 수 있습니다. 이러한 스크립트는 Microsoft 365와 통합되어 전사 정책을 적용하면서 시간을 절약하고 수작업 오류를 줄여 줍니다.

Teams 관리 센터와 PowerShell 스크립팅을 함께 활용하면 직접 관리와 자동화를 모두 갖춘 강력한 조합이 되며, 비공개 채널을 Microsoft Teams와 SharePoint에 대한 더 큰 거버넌스 계획과 연결할 수 있습니다. 강력한 거버넌스가 Teams 관리를 어떻게 단순하게 만들고 협업을 안전하고 생산적으로 유지하는지 깊이 알아보려면 이 거버넌스 가이드를 읽어 보시기 바랍니다.

비공개 채널의 앱 구성 및 지속적인 관리

비공개 채널 관리는 설정으로 끝나지 않습니다. 작업 공간을 효율적이고 안전하게 유지하려면 앱과 커넥터를 신중하게 구성하는 것이 중요합니다. 모든 Teams 앱이 비공개 채널에서 작동하는 것은 아니므로, 봇이나 도구를 추가하기 전에 항상 호환성을 다시 확인하십시오. 조직에서 승인한 신뢰할 수 있는 타사 앱만 사용하고, 앱 권한을 꼼꼼하게 검토하십시오. 그래야 실수로 인한 데이터 유출이나 정책 위반을 예방할 수 있습니다.

구성원 검토와 소유자 확인을 정기적으로 진행하는 것이 좋습니다. 시간이 지나면 프로젝트 범위가 바뀌고 구성원도 들어오고 나갑니다. 퇴사하거나 이동한 구성원을 제거하고 필요에 따라 소유자를 교체하면 채널을 건전하게 유지하고 실제로 필요한 사람에게만 액세스를 제한할 수 있습니다. 액세스 변경에 대한 알림이나 보고서를 설정해 두면 관리자의 이 작업이 한결 수월해집니다.

사용자 지정 워크플로, 측면 패널 앱, 모임 봇과 같은 고급 기능을 통합하면 가치를 더할 수 있지만, 보안 및 규정 준수 요구 사항을 항상 함께 검토해야 합니다. 신뢰를 유지하려면 역할 기반 액세스 제어, 동의 관리, 암호화를 보호 장치로 활용하십시오. Teams 기능을 더 창의적이고 안전하게 확장하는 방법이 궁금하다면 이 고급 모임 확장성 가이드에서 Teams 환경을 강력하면서도 보호되도록 만드는 아이디어를 확인해 보시기 바랍니다.

체크리스트: Teams에서 비공개 채널을 설정하는 방법

이 체크리스트를 사용하여 Microsoft Teams에서 비공개 채널을 만들고 구성하십시오.

• 상위 팀에 대한 팀 소유자 권한이 있는지 확인하십시오.
• 조직 정책에서 비공개 채널을 허용하는지 확인하십시오(Teams 관리 센터 설정 확인).
• 혼동을 피하도록 비공개 채널의 명확한 이름과 목적을 정하십시오.
• Microsoft Teams를 열고 팀을 선택한 다음 "채널 추가"를 선택하십시오.
• 기밀성과 범위를 반영하도록 채널 이름과 설명을 설정하십시오.
• 개인 정보 보호에서 "비공개 - 팀 내 특정 그룹의 사람만 액세스할 수 있음"을 선택하십시오.
• 사용자를 검색하고 역할(구성원 또는 소유자)을 지정하여 비공개 채널에 구성원을 추가하십시오.
• 구성원 목록이 올바른지 확인하고, 의도하지 않은 사용자는 제거하십시오.
• 채널 설정을 검토하고 구성하십시오. 필요하면 @멘션, 고정된 탭, 조정 기능을 설정합니다.
• 파일 권한을 설정하십시오. 파일은 액세스가 제한된 별도의 SharePoint 사이트에 저장된다는 점을 이해하십시오.
• 필요한 탭과 앱을 추가하되, 추가하기 전에 각 앱이 비공개 채널을 지원하는지 확인하십시오.
• 추가된 구성원에게 채널의 목적과 구성원 규칙을 안내하십시오.
• 보존 및 규정 준수를 문서화하십시오. 보존 정책이 비공개 채널의 콘텐츠에 적용되는지 확인하십시오.
• 구성원과 활동을 주기적으로 모니터링하고, 팀 역할이 바뀔 때마다 액세스를 조정하십시오.
• 필요한 경우 조직의 절차에 따라 비공개 채널을 보관하거나 삭제하십시오.

새 팀을 만들고 비공개 채널을 관리하기

Microsoft Teams의 비공개 채널이란 무엇이며, 표준 채널과 어떻게 다른가요?

Teams의 비공개 채널은 팀 안에서 지정된 구성원과 소유자만 액세스할 수 있는 제한된 공간입니다. 팀의 모든 구성원에게 보이는 표준 채널과 달리, 비공개 채널은 비공개 대화와 비공개 채널에서 공유된 파일을 보고 참여할 수 있는 사람을 제한합니다.

팀에서 누가 새 비공개 채널을 만들 수 있나요?

팀 구성원이 비공개 채널을 만들 수 있는지는 팀 설정과 조직 정책에 따라 달라집니다. 일반적으로 팀 소유자 또는 구성원이 채널을 만들 수 있도록 설정된 구성원이 비공개 채널을 만들 수 있습니다. 다만 관리자가 이를 제한하여 비공개 채널을 만들 수 있는 사람을 비공개 채널을 만든 사람이나 팀 소유자로만 한정할 수도 있습니다.

Teams에서 비공개 채널을 설정하는 방법을 단계별로 알려 주세요.

팀을 열고 "채널 추가"를 선택한 다음 이름을 입력합니다. 개인 정보 보호 드롭다운에서 "비공개 - 팀 내 특정 그룹의 사람만 액세스할 수 있음"을 선택하고, 소유자 또는 구성원으로 비공개 채널에 사용자를 추가한 후 "추가"를 클릭합니다. 새 비공개 채널은 팀 아래에 표시되지만 채널 구성원만 액세스할 수 있습니다.

프라이빗 채널에 멤버를 추가하고 역할을 관리하려면 어떻게 해야 합니까?

프라이빗 채널을 만든 후 채널 옵션 > 채널 관리 또는 채널 설정으로 이동하여 "멤버 추가"를 선택합니다. 그다음 팀 멤버나 게스트를 검색하여 프라이빗 채널의 소유자 또는 멤버로 지정하고 저장합니다. 멤버를 제거하고 멤버십을 편집할 수 있는 사용자는 프라이빗 채널 소유자뿐입니다.

게스트나 팀 외부 사용자를 프라이빗 채널에 추가할 수 있습니까?

조직 설정에서 허용하는 경우, 이미 팀에 추가된 게스트는 프라이빗 채널에 추가할 수 있습니다. 그러나 팀의 멤버가 아닌 게스트는 직접 추가할 수 없습니다. 게스트 액세스에 관한 Microsoft 지원 문서와 테넌트 정책을 확인하고, 외부 협업을 위해 프라이빗 채널과 공유 채널의 차이를 살펴보는 것이 좋습니다.

프라이빗 채널 소유자는 무슨 역할을 하며, 팀 소유자와는 어떻게 다릅니까?

프라이빗 채널 소유자는 해당 프라이빗 채널 내의 멤버십과 설정을 관리합니다. 멤버 추가 및 제거, 역할 편집이 여기에 포함됩니다. 반면 팀 소유자는 팀 전체를 관리합니다. 채널 생성과 팀 설정 등이 이에 해당합니다. 팀 소유자라고 해서 프라이빗 채널 소유자 또는 멤버로 명시적으로 추가되지 않는 한 자동으로 해당 프라이빗 채널의 멤버가 되는 것은 아닙니다.

프라이빗 채널에서 파일은 어떻게 작동하며 어디에 저장됩니까?

프라이빗 채널에서 공유된 파일은 해당 프라이빗 채널에 연결된 SharePoint의 별도 사이트 컬렉션에 저장됩니다. 이 파일은 프라이빗 채널의 멤버만 액세스할 수 있습니다. 따라서 기본 팀의 SharePoint 팀 사이트에는 프라이빗 채널 파일이 포함되지 않습니다.

일반 채널을 프라이빗 채널로 변환하거나 채널을 삭제할 수 있습니까?

일반 채널을 프라이빗 채널로 직접 변환할 수는 없습니다. 새 프라이빗 채널을 만든 다음 콘텐츠를 수동으로 옮기거나 파일을 복사해야 합니다. 채널을 삭제하려면 팀 소유자가 일반 채널을 삭제할 수 있습니다. 프라이빗 채널 삭제도 이와 비슷한 소유권 규칙을 따릅니다. 삭제된 콘텐츠는 Microsoft 지원 또는 관리자 복구 옵션을 통해 관리될 수 있습니다.

프라이빗 채널을 활용해 집중된 협업 공간을 만들려면 어떻게 해야 합니까?

프라이빗 채널을 사용하면 팀 내 관련 멤버만 추가하고 가시성을 제한하여 대화와 파일을 비공개로 유지할 수 있습니다. 또한 프라이빗 채널 소유자를 지정하여 범위를 관리할 수 있습니다. 이렇게 하면 민감한 대화를 팀 전체에 노출하지 않고도 집중된 협업 공간을 만들 수 있습니다.

프라이빗 채널이 여전히 팀 목록에 표시됩니까? 그리고 누가 이 채널을 볼 수 있습니까?

프라이빗 채널은 해당 채널의 멤버에게만 팀 이름 아래에 표시됩니다. 다른 팀 멤버는 채널 목록에서 이 채널을 볼 수 없습니다. 채널에는 프라이빗 채널의 멤버 또는 프라이빗 채널 소유자로 지정된 사용자만 액세스할 수 있습니다.

프라이빗 채널과 공유 채널의 차이점은 무엇이며, 각각 언제 사용해야 합니까?

프라이빗 채널은 선택된 팀 멤버로 액세스를 제한하므로 내부 기밀 작업에 가장 적합합니다. Microsoft Teams의 공유 채널은 상위 팀에 사용자를 추가하지 않고도 여러 팀이나 조직에 속한 사람들과 협업할 수 있게 해 줍니다. 따라서 내부 기밀성이 필요하면 프라이빗 채널을, 팀 간 또는 조직 간 협업에는 공유 채널을 선택하는 것이 좋습니다. 이때 공유 채널의 멤버와 게스트는 관리자가 설정한 제한을 만들 수 없다는 점도 함께 고려해야 합니다.

멤버가 프라이빗 채널에 액세스할 수 없을 때 권한 문제는 어떻게 해결합니까?

먼저 해당 사용자가 팀 멤버인지 확인한 다음, 프라이빗 채널에 추가되었는지 확인합니다. 역할(멤버 또는 소유자)을 확인하고, 해당되는 경우 테넌트 정책에서 게스트 또는 외부 액세스를 허용하는지 점검합니다. 채널 액세스 문제가 계속되면 Microsoft 지원 또는 테넌트 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 팀 멤버라고 해서 프라이빗 채널을 만든 사람에게 모든 사용자가 자동으로 보이는 것은 아니라는 점도 기억하시기 바랍니다.