Unified Routing

Wspólne skrzynki pocztowe stają się miejscem zbrodni: sprawy gniją, nikt nie czuje się odpowiedzialny, a routing odbywa się na wyczucie. W tym…

E-mail, czat, telefon czy media społecznościowe – konsultant skacze między kartami przeglądarki, skrzynkami i notatkami, a klient po raz drugi…