M365Con 2027 – бесплатная онлайн-конференция · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

Блог · Mirko Peters

Лучшие практики настройки Copilot для Microsoft 365

By ·

Лучшие практики настройки Copilot для Microsoft 365: сравнительная таблица параметров безопасности, основные определения, управление доступом по идентификации, DLP и руководство по настройке журналирования аудита.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Cover: Fix Conditional Access Loopholes in Microsoft 365

Это руководство содержит базовые практики, которые помогут правильно запустить Microsoft Copilot в вашей среде Microsoft 365. Здесь вы найдёте пошаговые рекомендации по созданию безопасной инфраструктуры, настройке Copilot под разные рабочие роли и наведению порядка с помощью современных механизмов управления. Мы также расскажем, как отслеживать результаты и готовиться к будущим технологиям. Готовитесь ли вы к запуску Copilot или хотите усилить контроль над текущим использованием, это ваш план действий. Основной акцент сделан на практичных рекомендациях, которые работают в реальных условиях Microsoft 365.

Подготовка к успеху Copilot: базовая готовность

Прежде чем открыть Copilot для сотрудников организации, необходимо заложить прочный фундамент. Представьте себе заливку бетона перед возведением каркаса здания: поспешный старт рано или поздно даст трещины. Грамотная настройка делает Copilot безопаснее и эффективнее с первого дня. Для этого важно уделить внимание управлению идентификацией, убедиться, что в среду допускаются только доверенные устройства, и настроить строгий контроль доступа.

Ещё один важный фактор — управление данными. Microsoft Copilot работает в той же песочнице, что и конфиденциальные файлы и переписка вашей организации, поэтому нужны чёткие политики: кто что видит, как маркируются материалы и как не поставить под удар команду комплаенса.

Время, потраченное на этот этап, может сэкономить вам массу хлопот в будущем. Вы сократите пробелы в безопасности, избежите паники из-за требований комплаенса и добьётесь того, чтобы все придерживались единого понимания ответственного использования ИИ. В следующих разделах подробно описаны действия для гладкого развёртывания Copilot: проверка готовности, меры безопасности и необходимые шаги по управлению.

Оценка готовности организации к внедрению Microsoft Copilot

  • Проверка технических требований: убедитесь, что ИT-инфраструктура соответствует требованиям Copilot к оборудованию, программному обеспечению и лицензированию. Подтвердите точки интеграции с ключевыми приложениями Microsoft 365.
  • Грамотность сотрудников в области ИИ: оцените, насколько пользователи знакомы с инструментами на основе ИИ. Выявите пробелы и возможную потребность в обучении, чтобы люди не терялись и не чувствовали себя перегруженными.
  • Поддержка руководства и согласование между командами: получите явную поддержку руководства и согласуйте действия с такими подразделениями, как HR, юридический отдел и комплаенс, чтобы Copilot соответствовал ценностям и политикам организации.
  • Проверка политик и рисков: пересмотрите и при необходимости обновите политики допустимого использования и плейбуки реагирования на инциденты с учётом новых возможностей ИИ.

Управление идентификацией, устройствами и доступом при развёртывании Copilot

  • Политики условного доступа: ограничьте функции Copilot с помощью надёжных политик условного доступа и применяйте их последовательно, чтобы избежать проблем с доверием.
  • Многофакторная аутентификация (MFA): требуйте MFA для всех пользователей, чтобы поставить дополнительный барьер на пути у тех, кто пытается проникнуть в систему.
  • Правила соответствия устройств: разрешайте доступ к Copilot только соответствующим требованиям управляемым устройствам, что снижает риск утечки данных и несанкционированного доступа.
  • Проверка ролей и групп: регулярно проверяйте, кто в каких ролях и группах, ищите истекающий или ненужный доступ и наводите порядок в назначениях. Это поможет уменьшить «долг идентификации», о котором рассказано в этом подкасте.
  • Интеграция инструментов: синхронизируйте разрешения Copilot с существующими инструментами безопасности для единообразного применения политик во всех приложениях Microsoft.

Построение корпоративной системы управления данными

  1. Определите классификацию данных и метки конфиденциальности: составьте карту данных в вашей среде: что является конфиденциальным, общедоступным или ограниченным. Используйте Microsoft Purview для применения и управления метками конфиденциальности, сохраняя строгий контроль доступа как к старому, так и к новому контенту. Подробнее об этом см. это обсуждение о доступе, владении и маркировке.
  2. Настройте политики хранения и обмена: Определите чёткие правила того, как долго хранятся данные и как ими обмениваются внутри организации и за её пределами. Автоматизированные инструменты хранения помогут подготовиться к аудиту и предотвратить «хаос документов», как описано в этом выпуске о управлении документами.
  3. Контроль доступа: Отделите доступ от владения и следите за тем, чтобы разрешения соответствовали реальным бизнес-ролям. Регулярные проверки и ответственность помогают предотвратить «бесхозные» файлы и устаревшие разрешения, которые создают риски, как объяснено в этой статье об управлении доступом.
  4. Распространите управление на контент, созданный ИИ: Используйте DLP, метки конфиденциальности Purview и журналирование аудита, чтобы охватить результаты Copilot. Не допускайте, чтобы новый контент ИИ попадал в систему без тех же мер защиты, что и остальные бизнес-данные. Ознакомьтесь с этим материалом, чтобы узнать, как контролировать и расширять DLP на файлы, созданные Copilot.
  5. Согласуйте позиции ИТ и бизнеса: Объедините усилия HR, юридического отдела и службы безопасности, чтобы согласовать политики и закрепить соблюдение требований в корпоративной культуре. Подробнее здесь о взаимодействии для соответствия нормативным требованиям и снижения рисков.

Безопасность, соответствие требованиям и модель разделённой ответственности

Когда фундамент готов, пора заняться безопасностью и соответствием требованиям. С таким мощным ИИ, как Copilot, эту область нельзя упускать из виду. В Microsoft 365 модель разделённой ответственности задаёт рамки: Microsoft отвечает за облачную инфраструктуру, а вы отвечаете за свои данные и доступ пользователей.

В этом разделе рассматриваются эти разделённые роли и объясняется, почему роль вашей организации критична для безопасного и регулируемого внедрения. Мы разберём основные обязанности клиента Copilot: от управления параметрами клиента и привилегиями пользователей до работы с резидентностью данных и выполнения строгих отраслевых стандартов, таких как IRAP. Вы также можете изучить, как непрерывный мониторинг соответствия предотвращает «дрейф» и помогает оставаться в рамках требований регуляторов, в материалах о дрейфе соответствия и мониторинге в реальном времени.

Как вы увидите, понимание своих обязанностей и действия в соответствии с ними защитят бизнес от ненужных рисков и проблем. В следующих разделах подробно описано, что именно защищает Microsoft и где дисциплина вашей команды имеет решающее значение, особенно когда речь идёт о регулируемых данных и глобальном соответствии требованиям.

Определение обязанностей клиента в общей модели безопасности

Microsoft берёт на себя базовые задачи: физические серверы, бесперебойную работу основных сервисов и часть автоматической защиты от угроз в Microsoft 365 Copilot. Но не обманывайтесь: большая часть ответственности остаётся за вашей организацией. Это означает контроль того, кто и к чему имеет доступ, настройку правильных политик данных и защиту конфигураций клиента. Если не уделять этому внимания, удар может прийтись по самому уязвимому месту. Эффективное управление, о котором говорится в этом подкасте об иллюзиях управления, требует продуманного проектирования и подотчётности, а не простого переключения тумблеров. Берите ситуацию под контроль, и ваш Copilot останется защищённым, соответствующим требованиям и продуктивным.

Соблюдение требований к резидентности данных для Copilot

  1. Опишите потоки данных и места хранения: Проверьте, куда перемещаются данные Microsoft Copilot и где они в итоге оказываются. Для глобальных команд важно, чтобы данные оставались в нужных регионах в соответствии с местным законодательством и не создавали проблем с регуляторами.
  2. Настройте региональное хранение и параметры резидентности: Используйте средства Microsoft 365, чтобы размещать данные в нужных странах или юрисдикциях. Это особенно важно для регулируемых отраслей, где даже один файл в неправильном месте может создать серьёзные проблемы.
  3. Применяйте специфические для отрасли элементы контроля (например, IRAP): Усильте соответствие отраслевым требованиям, таким как IRAP, ужесточив политики доступа, логирования и аудита. Purview и SharePoint помогают поддерживать среду, готовую к аудиту, и помогают вашей организации соответствовать нормативным требованиям.
  4. Внедрите Data Loss Prevention (DLP) и юридические удержания: Настройте политики DLP, чтобы ограничить случайный обмен конфиденциальной информацией, и используйте юридические удержания для соответствия требованиям и готовности к судебным разбирательствам.
  5. Развивайте межкомандное взаимодействие: Привлекайте HR, юристов и специалистов по безопасности к регулярным проверкам и анализу процессов, чтобы успевать за изменениями регуляторных требований и поддерживать подлинную культуру соответствия во всей организации.

Расширяемость Copilot и безопасные подключения плагинов к данным

Расширение возможностей Copilot с помощью сторонних плагинов, пользовательских коннекторов и интегрированных инструментов может значительно повысить продуктивность вашей команды, но только при условии, что защитные барьеры остаются на месте. Предоставление Copilot доступа к дополнительным источникам данных увеличивает риск утечек, теневого IT и непредвиденного раскрытия информации. Вы хотите инноваций, но не хотите, чтобы ваши секреты утекли.

В этом разделе рассматриваются стратегии подключения Copilot к внешним системам без открытия рискованных лазеек. Вы узнаете, как применять политики для плагинов, проверять безопасность подключений и сохранять контроль, пока ваша организация использует всё, что предлагают Microsoft Cloud и Power Platform. Также есть полезные сведения из материала о управлении Power Platform, который показывает, что нарушения безопасности чаще возникают из-за слабых политик, чем из-за самой технологии.

Двигайтесь вперёд уверенно: готовьте свои планы расширяемости Copilot к будущему, соблюдая дисциплину в управлении плагинами и поддерживая надёжный контроль. Подробности о том, как внедрить это в масштабе, раскрыты в следующем подразделе.

Политики управления для проектов Copilot Studio и Power Platform

  1. Применяйте единые политики Data Loss Prevention (DLP): Классифицируйте коннекторы как Business, Non-Business и Blocked в Copilot Studio и Power Platform. Используйте политики клиента и среды, чтобы конфиденциальные данные не попадали не в те руки. Подробные тактики DLP см. в этом руководстве по расширенному управлению.
  2. Используйте Microsoft Purview для управления и аудита: Настройте Purview для непрерывного мониторинга, автоматизированного аудита и управления областью действия коннекторов. Убедитесь, что созданные решения не могут обходить применение политик, независимо от того, создаются ли они ИТ-специалистами или «гражданскими разработчиками».
  3. Обеспечьте сегментацию сред и изоляцию клиентов: Размещайте проекты Copilot Studio в защищённых, управляемых средах. Избегайте проблемы разрастания SharePoint, рассмотрев надёжные бэкенды, такие как Microsoft Dataverse, как описано в этом анализе ошибок управления.
  4. Настройте процессы согласования и оповещения: Включайте этапы проверки политик до вывода в эксплуатацию новых коннекторов или плагинов. Настройте автоматические оповещения о нарушениях, неожиданных перемещениях данных или рискованных подключениях, опираясь на опыт, описанный в практике DLP.
  5. Постоянное обучение пользователей: Закрепляйте безопасные привычки разработки и повышайте осведомлённость о реальных сбоях управления, чтобы команды не повторяли старых ошибок. Рассмотрите формальные учебные центры и центры контента, как описано в этом руководстве по развёртыванию, для централизации и обновления знаний об управлении.

Оптимизация Copilot для доступа на основе ролей и специализации по рабочим задачам

Не всем в вашей организации нужны одинаковые привилегии Copilot, и, честно говоря, это к лучшему. Настраивая доступ к Copilot и его функциям под конкретные должностные роли (например, юристы, HR или финансисты), вы поднимаете безопасность на новый уровень и делаете Copilot полезнее для всех.

Речь не только о том, кто получает доступ, но и о том, что Copilot делает, когда пользователь уже внутри. Правильные политики позволяют управлять функциями, ограничивать запросы и разрешать или блокировать доступ к определённым типам данных. Это означает меньше риска случайных утечек и более точную помощь для повседневных задач каждого отдела.

В следующих разделах мы разберём проверенные шаблонные конфигурации и современные методы фильтрации данных, которые уходят гораздо глубже всего, что показывают конкуренты. Если вы хотели бы получить практические советы по сопоставлению настроек Copilot с реальными рабочими ролями или задавались вопросом, как динамически фильтровать то, что Copilot может видеть и делать для каждого пользователя, эти подразделы для вас.

Шаблоны конфигурации Copilot по ролям для безопасного развёртывания

  • Предопределённые шаблоны доступа: Создайте шаблоны для каждой основной должности (например, HR, финансы, юридический отдел), в которых указано, какие функции Copilot, источники данных и интеграции с приложениями им нужны.
  • Соблюдение границ данных: Включите DLP и метки конфиденциальности в свои шаблоны, как рекомендуется в этом руководстве по стратегии управления, чтобы доступ имели только те данные, которые нужны для работы.
  • Назначение по группе или роли Entra: Назначайте шаблоны группам Azure AD или ролям Entra, чтобы упростить развёртывание и адаптироваться к меняющимся бизнес-потребностям без ручной переработки.
  • Периодический пересмотр и обновление: Регулярно проверяйте и корректируйте шаблоны, чтобы они учитывали новые функции, новые угрозы и изменения в требованиях соответствия.

Контекстная фильтрация данных в Copilot по роли пользователя

Контекстная фильтрация данных означает, что Copilot показывает только тот контент, который пользователь должен видеть согласно своей должности и назначенной роли. Такой подход сочетает автоматические проверки со строгими правилами чувствительности данных, поэтому юристы никогда не наткнутся на финансовые документы и наоборот.

Процесс начинается с сопоставления ролей с конкретными типами данных и уровнями конфиденциальности с помощью инструментов вроде меток конфиденциальности Purview и разрешений с ограниченной областью действия. Затем ИТ-команды могут настроить динамические фильтры, которые срабатывают на уровне запросов к Copilot и ограничивают предложения генеративного ИИ только соответствующей областью бизнеса.

Технические средства контроля обеспечивают соблюдение этой политики, поэтому даже если пользователь попытается сформулировать хитрый запрос, Copilot не выйдет за границы своей роли. Как сказано в этом материале, настоящая безопасность обеспечивается грамотно организованными проверками доступа и помеченным контентом, а не расширением круга лиц, которые могут видеть данные, за счёт функций ИИ.

Контекстная фильтрация важна для соответствия требованиям и для предотвращения нежелательных сюрпризов, особенно в регулируемых отраслях. Она также позволяет специализировать рабочие нагрузки, обеспечивая каждой команде персонализированную поддержку ИИ без ущерба для безопасности организации.

Упреждающий мониторинг и журналирование аудита взаимодействий с Copilot

Развёртывание Copilot — это не сценарий «настроил и забыл»: нужно видеть, что происходит за кулисами. Упреждающий мониторинг выявляет рискованные действия и помогает заметить проблемы до того, как они станут серьёзными. Журналы аудита служат страховкой: они фиксируют каждый запрос и каждый ответ ИИ, чтобы последующие расследования не остались ни с чем.

В этом разделе рассказывается о том, как фиксируются взаимодействия с Copilot, что именно стоит аудировать и почему одного базового журнала недостаточно. Вы узнаете, как инструменты Microsoft 365, включая Purview и Defender, могут усилить ваш мониторинг. От отслеживания того, «кто что спросил», до выявления странного поведения, которое может указывать на злоупотребление или эксфильтрацию данных, здесь собраны практические шаги для ужесточения контроля.

Если вы готовы поднять соответствие требованиям на новый уровень, изучите такие материалы, как Purview Audit для комплексного отслеживания, или руководство по угрозам теневых ИТ, связанным с ИИ. Следующие подразделы содержат конкретные действия, которые можно предпринять прямо сейчас, чтобы видеть всё, к чему обращается Copilot, и опережать возможные проблемы.

Внедрение аудита использования и журналов взаимодействий в Copilot

  • Включите аудит Copilot: Фиксируйте запросы, ответы и все связанные действия доступа к данным для полной прозрачности.
  • Используйте аудит Microsoft Purview: применяйте Purview (желательно Premium для задач с высоким уровнем риска), чтобы вести подробные журналы по всем службам Microsoft 365—подробности в руководстве по аудиту Purview.
  • Регулярно проверяйте журналы: настройте плановые проверки на подозрительную активность, чтобы выявлять проблемы до того, как они приведут к нарушениям соответствия требованиям или утечкам.
  • Сопоставляйте с событиями безопасности: сверяйте журналы Copilot с более широкими данными о безопасности, включая события, описанные в отчётах о цепочке атак Microsoft 365, чтобы выявлять паттерны атак.

Обнаружение рискованного поведения Copilot и оповещения о нём

  • Внедрите интеграцию Defender и Purview: отслеживайте использование Copilot в реальном времени, выявляя паттерны доступа к данным и аномалии в запросах, с помощью инструментов Defender и Purview.
  • Настройте автоматические оповещения: задайте триггеры для подозрительного доступа или шаблонов запросов. Сценарии и стратегии рассмотрены в материалах о мониторинге соответствия требованиям в реальном времени и рекомендациях по рискам ИИ-агентов.
  • Расследуйте отмеченную активность: реагируйте на оповещения незамедлительно, чтобы пресечь возможную утечку данных или рискованное использование ИИ.
  • Постоянно уточняйте политики: регулярно обновляйте правила обнаружения и пороговые значения по мере расширения использования Copilot и появления новых угроз.

Стратегии обучения, внедрения и адаптации пользователей к Copilot

Даже самое продуманное внедрение Copilot будет неэффективным, если пользователи не знают, что он умеет, как использовать его безопасно и когда стоит усомниться в предложении ИИ. Чтобы расширить возможности как бизнес-пользователей, так и администраторов, недостаточно одного обучающего занятия: нужны коучинг, понятные ресурсы и постоянное закрепление того, что люди узнают в процессе работы.

В этом разделе описано, как организовать обучение, которое действительно закрепляется: с помощью семинаров, практических лабораторных занятий и программ адаптации по ролям, учитывающих текущий уровень вашей организации на пути внедрения ИИ. Эффективное проектирование промптов и регулярное обновление знаний повышают продуктивность и доверие к Copilot во всех подразделениях.

Но это не односторонний процесс. Структурированные каналы обратной связи помогают учиться на реальных трудностях пользователей и постоянно совершенствовать управление Copilot, его функции и обучение. Идеи по централизации обучающих материалов и их актуальности собраны в этом руководстве по созданию центра обучения Copilot. Ниже рассмотрены подразделы с практическим разбором лучшего плана внедрения и того, как поддерживать темп за счёт обратной связи и улучшений.

Обучение клиентов работе с Microsoft Copilot

  1. Программы адаптации по ролям: адаптируйте обучение Copilot под бизнес-функцию и уровень допустимого риска. Настройте модули для HR, финансов и ИТ так, чтобы они были максимально полезны.
  2. Интерактивные семинары и практические лабораторные занятия: используйте живые демонстрации и песочницы, чтобы пользователи могли тестировать функции Copilot без страха «что-то сломать».
  3. Электронное обучение и актуальные материалы: создайте центральный центр обучения Copilot с актуальными модулями, учитывающими особенности вашего клиента, которые обновляются по мере развития функций (и появления угроз). Практические шаги см. в советах по развёртыванию центра обучения.
  4. Лучшие практики проектирования и оценки промптов: учите пользователей формулировать эффективные промпты, оценивать ответы и применять собственное суждение. Это критично для контроля предвзятости и ошибок.
  5. Поддержка по запросу и сообщество: предлагайте интеграцию со службой поддержки, статьи базы знаний и каналы для обмена советами между коллегами, чтобы повышать уверенность и быстрее решать проблемы.

Построение циклов обратной связи для постоянного улучшения Copilot

  • Опросы пользователей и прямая обратная связь: регулярно собирайте мнения о удобстве использования Copilot, точности результатов и эффективности обучения во всех подразделениях.
  • Анализ использования: анализируйте количество запросов, степень внедрения функций и показатели продуктивности, чтобы находить закономерности и области для улучшения.
  • Итеративное обновление управления: используйте собранную обратную связь для корректировки политик Copilot и программ обучения, чтобы постоянно улучшать пользовательский опыт.

Microsoft Copilot 365: лучшие практики безопасного и продуктивного использования

  1. Соблюдайте принцип наименьших привилегий: ограничьте разрешения Copilot и Graph API, чтобы ИИ получал доступ только к тому, что видит каждый пользователь, а не ко всему подряд — подробнее см. здесь.
  2. Применяйте DLP и метки конфиденциальности: убедитесь, что все файлы и журналы чатов, созданные ИИ, наследуют те же политики защиты, что и обычные документы.
  3. Контролируйте и аудируйте взаимодействия с Copilot: используйте Purview, средства аудита и непрерывный мониторинг, чтобы фиксировать запросы, ответы и результаты.
  4. Обучайте и расширяйте возможности пользователей: проводите практические занятия с учётом ролей, чтобы пользователи с самого начала вырабатывали безопасные и эффективные привычки работы с Copilot.
  5. Продвигайте этичное и ответственное использование ИИ: задайте чёткие правила допустимых запросов, проверяйте содержимое, созданное Copilot, и формируйте культуру, в которой люди сообщают о сомнительных результатах.
  6. Интегрируйте управление в приложения: согласовывайте правила DLP и политик, чтобы доступ Copilot в Teams, Outlook и SharePoint соответствовал общей позиции безопасности вашей организации.
  7. Совершенствуйте на основе обратной связи и метрик: постоянно улучшайте обучение, политики и шаблоны, опираясь на реальную аналитику и отзывы сотрудников.

Измерение ROI и планирование перспективного рабочего места с Copilot

Внедрение Copilot — это инвестиция не только в программное обеспечение или ИИ, но и в способность вашей организации адаптироваться, работать эффективнее и оставаться впереди. Ключ к поддержке руководством постоянного использования Copilot — это конкретные цифры: насколько вырос уровень продуктивности, где снизились расходы и как изменилась удовлетворённость сотрудников в нужном направлении. Также стоит заложить планы на рост, чтобы Copilot стал частью рабочего места, готового к трансформации, а не очередным модным техническим трендом.

Этот раздел поможет вам оценить бизнес-эффект от Copilot с помощью метрик, отзывов пользователей и реальных примеров из организаций, работающих в масштабе. Мы также разберём, как превратить быстрые победы в дорожную карту масштабирования Copilot, подключения новых рабочих нагрузок и развития тех навыков, которые делают вашу среду Microsoft 365 готовой к будущему ИИ.

Если вас интересуют подотчётность и устойчивые результаты, вам пригодится этот выпуск о showback и контроле исполнения: он объясняет, почему одной прозрачности недостаточно и что нужно для долгосрочных изменений через управление и ответственность за результат. В подразделах вы найдёте тактики измеримого успеха и следующие шаги, которые помогут продвигать трансформацию Copilot дальше.

Учёт показателей и измерение финансового результата с Copilot

Отслеживайте ROI Copilot с помощью понятных и практичных метрик. Начните с ключевых показателей эффективности (KPI), таких как сокращение ручных операций, рост продуктивности (например, экономия времени на создание отчётов) и снижение количества обращений в службу поддержки. Многие организации, участвовавшие в недавних пилотных проектах Microsoft, получили эффект в масштабе: одна из них сообщила о улучшениях от Copilot примерно для 20 000 пользователей в более чем 600 проектах, что подтверждает значительный рост эффективности и экономию в повседневной работе.

Дополните эти KPI показателями удовлетворённости пользователей. Опрашивайте сотрудников об их опыте работы с Copilot: от доверия к предложениям ИИ до ощущения роста продуктивности, и сравнивайте результаты до и после внедрения. Аналитические панели делают эти изменения видимыми для руководства и помогают получить поддержку дальнейших инвестиций.

Изучайте кейсы, такие как описанные на недавних мероприятиях Microsoft, в которых организации зафиксировали измеримый эффект для финансового результата: от времени, высвобожденного для более приоритетных задач, до ощутимого снижения расходов на сверхурочные. Для ИТ и закупок showback продуктивности полезен, но сочетайте его с ответственностью за результат и контролем исполнения, чтобы закрепить устойчивые выгоды и сохранить вовлечённость всех участников программы в её будущее.

Следующие шаги по масштабированию и подготовке трансформации Copilot к будущему

  • Определите повторяемые успешные шаблоны: проанализируйте, где Copilot приносит наибольшую пользу, и задокументируйте эти рабочие процессы, чтобы ускорить внедрение в новых подразделениях.
  • Подготовьтесь к новым рабочим нагрузкам и группам пользователей: спланируйте этапы развертывания, которые будут включать дополнительные команды по мере их готовности, с использованием проверенных моделей внедрения и управления.
  • Следите за развитием ИИ: отслеживайте обновления функций Microsoft 365 и Copilot и корректируйте стратегию с учетом развития технологий и стандартов соответствия требованиям.
  • Институционализируйте управление ответственным ИИ: создайте наблюдательные советы и межкомандные аудиты, как описано в этом эпизоде, чтобы успевать за изменениями политик и нормативными требованиями, такими как EU AI Act.

Ключевые определения: термины настройки Copilot

ТерминОпределение
Метки конфиденциальностиКлассификационные теги Microsoft Purview, применяемые к файлам и письмам, которые определяют, как Copilot может получать доступ к защищенному контенту, обобщать его и делиться им.
Условный доступПолитики Entra ID, которые применяют правила доступа (например, требование MFA или блокировку неуправляемых устройств) до того, как пользователи смогут использовать функции Copilot в Microsoft 365.
Центр администрирования CopilotРаздел портала администрирования Microsoft 365, где ИT-администраторы включают и отключают функции Copilot, управляют лицензиями и настраивают параметры для отдельных приложений или групп.
Управление доступом на основе ролей (RBAC)Модель безопасности, которая ограничивает доступ Copilot к данным только тем содержимым, которое аутентифицированный пользователь имеет право просматривать; обеспечивается через Microsoft Graph и Entra ID.
Предотвращение утечки данных (DLP)Политики Microsoft Purview, которые не позволяют Copilot непреднамеренно показывать, копировать или выводить за пределы организации классифицированные или конфиденциальные данные.

Настройка Copilot: сравнение параметров безопасности

Область настройкиРекомендуемый параметр и его значение
Идентификация и доступ (Entra ID)Включите MFA и условный доступ. Это гарантирует, что Copilot смогут использовать только проверенные пользователи на соответствующих требованиям устройствах, что предотвращает несанкционированный доступ к данным с помощью ИИ.
Классификация данных (Purview)Применяйте метки конфиденциальности до развертывания. Copilot учитывает ограничения доступа на основе меток, поэтому конфиденциальный контент не будет показан неавторизованным пользователям.
Разрешения приложений (центр администрирования)Включайте Copilot выборочно, по подразделениям или группам безопасности, на этапе пилотного внедрения. Это предотвращает избыточное предоставление доступа и позволяет тестировать управление под контролем.
Аудит (соответствие требованиям Purview)Включите журналы аудита Microsoft 365 до запуска. Они необходимы для мониторинга взаимодействий с Copilot, шаблонов доступа к данным и отчетности о соответствии требованиям.

Entities in this article

Microsoft Purview Microsoft 365 Governance Compliance Conditional Access Power Platform Sensitivity labels Microsoft 365 Copilot Copilot Studio Data governance

Related articles

RSS