دليل إعدادات الردهة في Teams

By Mirko Peters · 2026-05-13 · Updated 2026-07-18

تعرّف على إعدادات الردهة في Teams من خلال إرشادات عملية حول الإعداد والخصوصية والأمان وإمكانية الوصول والحوكمة والاستخدام الواقعي.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

إذا سبق أن سألت نفسك، "من يقرر من يدخل اجتماع Teams الخاص بي ومتى؟"، فأنت لست وحدك. تُعد إعدادات الردهة في Microsoft Teams محور التحكم في الدخول إلى الاجتماعات في بيئة العمل الحديثة. سيرشدك هذا الدليل إلى كل ما تحتاج إلى معرفته عن ردهات Teams، بدءًا من طريقة تأثيرها في وصول المشاركين إلى الاجتماع، وصولًا إلى كيفية التحكم في الأمان وتجربة الضيوف.

سواء كنت مسؤول تقنية معلومات متمرسًا تسعى إلى تشديد الامتثال، أو مجرد شخص يريد إبعاد المتطفلين عن اجتماعاته، فهذا الدليل هو مرجعك الشامل. سنشرح لماذا تهم إعدادات الردهة، وكيفية ضبطها، وما تحتاج إليه لإبقاء اجتماعاتك آمنة وخالية من المتاعب. كما ستحصل على تقنيات عملية لإدارة الضيوف الخارجيين، وتلبية متطلبات أمان الاجتماعات، واستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها، وكل ما تحتاجه لتعاون سلس ومهني وشامل.

فهم ردهة اجتماعات Microsoft Teams ودورها

تخيّل ردهة اجتماعات Teams كغرفة انتظار رقمية. فهي أول مكان ينتقل إليه المشاركون عند محاولتهم الانضمام إلى اجتماع مجدول، ما لم تكن قد دعوتهم بطريقة تتجاوز هذا الباب. تعمل الردهة كمصفاة، فتوقف المشاركين عند العتبة إلى أن تقرر أنت، بصفتك المنظم أو المضيف المعيّن، من يدخل ومتى. وأحيانًا تكون مجرد فحص سريع، وفي أحيان أخرى تكون وسيلة للتأكد مرة أخرى من كل اسم في قائمة الضيوف.

فكّر في الردهة من منظور العدالة والأمان. ليس كل من ينضم إلى مكالمة Teams الخاصة بك ينتمي إلى مؤسستك، فقد يكون لديك ضيوف خارجيون، أو شركاء، أو حتى مستخدمون مجهولون يطمحون إلى دخول فوري. الردهة هي ما يمنحك هامشًا للتحقق من هؤلاء أو الموافقة عليهم أو التواصل معهم قبل أن ينتقلوا مباشرة إلى المحادثة. فهي تضيف مستوى من الأمان، وفي الوقت نفسه تحافظ على انسيابية اجتماعاتك وتنظيمها.

قد يُغفل عن ذلك بسهولة، لكن سياسات الردهة يمكن أن تؤثر في أجواء الاجتماع بأكمله. فالردهة المُدارة بشكل جيد تساعد على الحفاظ على امتثال الاجتماعات، وتمنح المشاركين الثقة بأن من في المكالمة هم الأشخاص المناسبون فقط. سواء كنت تُدير اجتماعات تزامن روتينية للموظفين أو اجتماعات حساسة لمجلس الإدارة، فإن فهم طريقة عمل الردهة في Microsoft Teams هو الخطوة الأولى نحو إدارة محكمة ومرحّبة. وفي الأقسام التالية، ستتعرف على سبب وجود الردهة، والدور الذي تؤديه فعلًا، وكيف يمكنك استخدامها لدعم الأمان والثقة، وحتى الشعور بالشمول لدى جميع المعنيين.

متطلبات أمان الاجتماعات والامتثال لإعدادات الردهة

إعدادات الردهة في Microsoft Teams ليست مجرد مسألة راحة، بل هي جزء أساسي من أمان المؤسسة وامتثالها. فمن خلال التحكم في من يدخل الاجتماعات ومتى، تمنع الردهة الحاضرين غير المدعوين أو غير المصرح لهم من الوصول إلى النقاشات الحساسة أو البيانات الخاصة، وهو أمر بالغ الأهمية بشكل خاص في القطاعات الخاضعة للتنظيم.

غالبًا ما تُلزم المؤسسات بحماية الاتصالات وتدقيق الوصول إلى الاجتماعات لأسباب قانونية أو تتعلق بالخصوصية أو بمتطلبات القطاع. وتوفر الردهة خط الدفاع الأول في هذا الإطار، إذ تتيح لك التحكم في الدخول والتحقق من الضيوف والحفاظ على الامتثال للسياسات الداخلية والمعايير الخارجية على حد سواء. إن ضوابط الردهة القوية، مقترنة بإجراءات حوكمة مناسبة مثل Conditional Access أو مراجعات وصول الضيوف، تساعدك على تأمين الاجتماعات الحساسة وتقليل مخاطر تسرب البيانات. وللاطلاع على أساسيات الأمان بعمق أكبر، راجع أفضل الممارسات حول تعزيز أمان Teams وحوكمة Teams الفعّالة.

من يتجاوز الردهة في اجتماعات Teams

يتمحور أمان اجتماعات Microsoft Teams حول سؤال يبدو بسيطًا في ظاهره: من يُسمح له بالمرور مباشرة عبر الردهة، ومن ينتظر موافقة المنظم؟ تعتمد الإجابة على مزيج دقيق من الإعدادات والسياسات وهوية كل مستخدم يحاول الانضمام. فمن الزملاء الداخليين إلى الضيوف والغرباء تمامًا، توفر لك Teams مجموعة قوية من الضوابط لتحديد من يتخطى الطابور، ومن ينتظر في الردهة إلى أن يُقبل.

تتيح Microsoft Teams عدة طرق لضبط هذا الإعداد بدقة. فغالباً ما يتمكن المستخدمون الموثوقون، مثل الموظفين المنتمين إلى المستأجر نفسه، من الانضمام إلى الاجتماعات المجدولة مباشرةً، بينما يُوضع الضيوف الخارجيون أو المستخدمون المجهولون عادةً في الردهة أولاً. ولدى المنظمين ومسؤولي تكنولوجيا المعلومات خيارات للسماح بتجاوز الردهة أو تقييده، إما على مستوى كل اجتماع على حدة أو على مستوى المؤسسة بأكملها.

الأمر لا يتعلق بالتشديد فحسب، بل بإيجاد التوازن الصحيح بين الكفاءة والشمولية والأمان. فقواعد الردهة المُعدّة بشكل جيد تساعد على منع الاضطرابات وفرض الامتثال، لكن الإعدادات المتشددة أكثر من اللازم قد تُبطئ الاجتماعات وتجعل التعاون مع الجهات الخارجية أصعب مما ينبغي. في القسم التالي، سنتعمق في الأدوات اللازمة لإدارة الأذونات، لا سيما للضيوف والمتصلين المجهولين. وللقراء الذين يديرون حوكمة Teams على نطاق أوسع، اطلعوا على كيف [[13]]تحوّل حوكمة Teams الفوضى إلى تعاون واثق.

إدارة الأذونات وإعدادات الضيوف الخارجيين

• تحديد من يمكنه تجاوز الردهة: في كل اجتماع Teams، يمكن للمنظمين اختيار ما إذا كان الجميع أو الأشخاص داخل مؤسستكم فقط أو المستخدمون المدعوون فقط يتجاوزون الردهة. إذا أردتم أن ينضم الموظفون الموثوقون مباشرةً فقط، فاختاروا "الأشخاص في مؤسستي" في خيارات الاجتماع.
• التحكم في وصول الضيوف: بالنسبة إلى الشركاء الخارجيين أو المتعاقدين، فعِّلوا وصول الضيوف أو عطّلوه من مركز إدارة Teams. وإذا حصل الضيوف الخارجيون على وصول مباشر، فتأكدوا من دعوتهم صراحةً حتى لا تفتحوا الباب أمام الجميع.
• إدارة المنضمين المجهولين: حددوا ما إذا كان بإمكان الأشخاص الذين يستخدمون أرقام الاتصال الهاتفي أو الروابط الخارجية الانضمام إلى اجتماعاتكم دون مصادقة. ويفضّل كثير من المسؤولين إبقاء المنضمين المجهولين في الردهة للحد من المخاطر.
• مراجعة قواعد المشاركة الخارجية: استخدموا أذونات Teams وSharePoint معاً لتأمين الاجتماعات الحساسة. وفي سيناريوهات التعاون المتقدمة عبر المؤسسات، غالباً ما توفر القنوات المشتركة توازناً جيداً بين الأمان وسهولة الاستخدام. اطلعوا على هذا الدليل لمعرفة إيجابيات وسلبيات القنوات الخاصة والقنوات المشتركة وفرق Teams المنفصلة.
• التدقيق والتعديل بانتظام: إعدادات الضيوف الخارجيين ليست مهمة تُنجز مرة واحدة. جدولوا مراجعات دورية للتحقق مرة أخرى ممن يُسمح له بتجاوز الردهة، ومن ينبغي أن يبقى في قائمة الانتظار. فالحوكمة الحقيقية تعني انتباهاً مستمراً، لا مجرد لوحات معلومات أو تقارير. للتعمق في أخطاء الحوكمة الشائعة، استمعوا إلى بودكاست M365 FM حول وهم السيطرة في الحوكمة.

كيفية تغيير إعدادات الردهة في Microsoft Teams

سواء كنتم مسؤولي تكنولوجيا معلومات تديرون مئات الاجتماعات يومياً، أو منظمين يأملون ببساطة في تجنب الاضطرابات، فإن معرفة كيفية تعديل إعدادات الردهة أمر أساسي. تتيح Microsoft Teams ضبط سلوك الردهة لكل اجتماع مجدول، أو تعديل الوصول في الوقت الفعلي، أو تطبيق سياسات تشمل المؤسسة بأكملها. وهناك مرونة لكل حالة، من الاتصالات السرية لمجالس الإدارة إلى جلسات التدريب المفتوحة.

يمكنكم تخصيص من ينتظر في الردهة مسبقاً من خلال قائمة خيارات اجتماع Teams، أو اتخاذ قرارات سريعة أثناء الاتصال إذا تغيّر شيء بشكل غير متوقع. أما للمسؤولين ومديري الحوكمة، فيتيح مركز إدارة Microsoft 365 تعيين الإعدادات الافتراضية للنهج، بما يضمن أن يلتزم كل اجتماع بقواعدكم دون الاعتماد على كل منظم على حدة لتطبيقها بشكل صحيح.

إتقان هذه الضوابط يعني ضغطاً أقل عليكم وتجربة انضمام أكثر سلاسة للآخرين. ستتناول الأقسام القليلة التالية عملية خطوة بخطوة لكل سياق: قبل بدء الاجتماعات، وأثناء الجلسة، وعلى مستوى المؤسسة. وإذا كنتم تنشرون حلولاً مثل Microsoft Copilot، فإن فهم إعدادات Teams في مركز إدارة Microsoft 365 سيساعدكم على الضوابط التنظيمية الأوسع. للمزيد من المعلومات حول النشر، اطلعوا على كيفية تفعيل Microsoft Copilot في Microsoft 365.

ضبط إعدادات الردهة قبل جدولة الاجتماع

1. جدولوا اجتماع Teams الخاص بكم: أنشئوا الاجتماع في تقويم Teams كالمعتاد.
2. انقر على خيارات الاجتماع: بعد إنشاء الاجتماع، سواء من Outlook أو Teams، ابحث عن رابط خيارات الاجتماع وانقر عليه. سيؤدي ذلك إلى فتح عناصر تحكم إضافية.
3. حدّد مَن يمكنه تجاوز الردهة: ستظهر لك خيارات مثل "الجميع" و"الأشخاص في مؤسستي" و"الأشخاص الذين أدعوهم"، أو مجموعات تتضمن ضيوفًا خارجيين. اختر الخيار الذي يتوافق مع متطلبات الأمان وأهداف المشاركة لديك.
4. احفظ تغييراتك: انقر على حفظ لتثبيت تفضيلاتك قبل أن يحاول أي مشارك الانضمام. يكون ذلك مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تتعامل كثيرًا مع المشاريع المتكررة أو الفرق الخارجية أو الاجتماعات الآلية. وإذا كان تنظيم الاجتماعات يمثل محور اهتمامك، فيمكن لأدوات الأتمتة في Teams وGraph API أن تساعد في تجنب تشتت الاجتماعات والحفاظ على الامتثال.

تغيير سلوك الردهة أثناء الاجتماع ورفض المشاركين

1. راقب الردهة الانتظارية: أثناء الاجتماع، تابع لوحة المشاركين. سينتظر هنا كل من لا يُسمح له بتجاوز الردهة حتى تقرر ما ستفعله.
2. اقبل الدخول أو ارفضه: حدّد شخصًا معينًا واختر منحه الوصول أو رفضه. يمكنك تنفيذ ذلك لمشارك واحد أو لعدة مشاركين في الوقت الفعلي.
3. تعامل مع الاضطرابات فورًا: إذا تسلل شخص ما إلى الاجتماع أو لاحظت اسمًا غير مألوف، فاستخدم ميزة "إزالة المشارك" لإخراجه أو إعادته إلى الردهة. يكتسب ذلك أهمية خاصة أثناء النقاشات السرية أو النقاشات التي تتطلب امتثالًا صارمًا.
4. حافظ على سير الاجتماع: عدّل إعدادات الردهة مباشرة إذا تغيّر الوضع، مثل ضيف متأخر تحتاج إلى الموافقة على دخوله، أو مستخدم مجهول لم تكن تتوقعه.

إعداد أذونات الردهة على مستوى المؤسسة بأكملها

1. ادخل إلى مركز إدارة Microsoft 365: انتقل إلى نهج Teams داخل واجهة الإدارة.
2. حدّد نهج اجتماع أو أنشئ واحدًا: إما أن تختار نهجًا موجودًا لتعديله، أو تنشئ نهجًا جديدًا لسيناريوهات خاصة، مثل اجتماعات الإدارة التنفيذية أو عروض مجلس الإدارة.
3. اضبط قواعد الردهة الافتراضية: حدّد معيارك العام لتحديد مَن يمكنه تجاوز الردهة، بدءًا من الموظفين وصولًا إلى الضيوف الخارجيين. تأكد من أن نهجك يعكس أهداف الأمان وسير العمل العملي معًا.
4. طبّق النهج على مستوى المؤسسة: عيّن النهج لجميع المستخدمين، أو لفرق محددة، أو لأدوار معينة (مثل المديرين التنفيذيين أو موظفي الموارد البشرية). تسرّع الأتمتة والنهج المتسقة عملية التهيئة للمستخدمين الجدد وتقلل الأخطاء اليدوية. وإذا كنت تبني حلًا لإدارة المشاريع، فاستفد من الأدوات المدمجة مع Teams للإعدادات المركزية وإعداد التقارير.
5. راجع الإعدادات وادقّقها بانتظام: بالنسبة إلى المؤسسات الكبيرة والقطاعات الخاضعة للتنظيم، جدول مراجعات دورية لإعدادات الردهة لضمان الامتثال المستمر.

تحسين إدارة الضيوف والتواصل قبل الاجتماع

إدارة وصول الضيوف لا تقتصر على إغلاق الأبواب، بل تتعلق بضمان دخول الأشخاص المناسبين بسرعة وثقة، ومع فهم واضح لما ينتظرهم. غالبًا ما تجمع اجتماعات Teams شركاء أو موردين أو خبراء خارجيين قد لا يكونون على دراية بخصوصيات شركتك. فبدون أنظمة جيدة، يلتهم الارتباك والتأخير وقتًا ثمينًا من الاجتماع.

تحسين تجربة الضيوف يعني الجمع بين أتمتة قوية وتواصل واضح وقدر مناسب من الأمان. قليل من التقنية، مثل الموافقات الآلية على الضيوف والتذكيرات السابقة للاجتماع، يقطع شوطًا كبيرًا في تقليل الجهد اليدوي وتجنب رسائل "عذرًا، لا أستطيع الدخول" قبل كل مكالمة. كما تساعد الأتمتة في ضمان ألا يضطر الضيوف الذين تمت الموافقة عليهم سابقًا إلى الانتظار مجددًا، وألا تُثقل الطلبات المتكررة كاهل المسؤولين.

ومن ناحية أخرى، يمثل التواصل قبل الاجتماع فرصتك لضبط التوقعات. تتيح دردشة الردهة مشاركة جداول الأعمال أو النصائح مع من ينتظرون السماح لهم بالدخول، ليس من باب المجاملة فحسب، بل للحفاظ على وضوح الرؤية لدى الجميع. وبالطبع، فإن إضافة مصادقة إضافية (مثل المصادقة متعددة العوامل) تضمن ألا يتجاوز الحاجز الافتراضي إلا من يُفترض بهم الانضمام. ويمكن لأدوات الأتمتة مثل Copilot وتكاملات Power Platform أن تُبسّط هذه الخطوات. وللاطلاع على خيارات أوسع لإدارة دورة الحياة، راجع المناقشات حول الحوكمة الآلية لـ Teams.

إعداد الموافقات التلقائية للضيوف وإنشاء التذكيرات

• الموافقة التلقائية على الضيوف المتكررين: استخدم نهج الاجتماعات في Teams أو سير عمل من جهات خارجية للسماح تلقائياً للضيوف المدعوين الذين سبق لهم الانضمام.
• أرسل دعوات التقويم مع نصائح الوصول المدمجة للاجتماع: أضف تعليمات واضحة أو أسئلة متداولة إلى دعوة التقويم لجعل الإجراء واضحاً تماماً للضيوف.
• أتمت تذكيرات الدخول: جدوِل روبوتات أو تكاملات مثل Copilot لتذكير الضيوف بأوقات الانضمام وخطوات الوصول أو متطلبات الأمان. تعرّف على كيفية قيام Copilot بتنسيق التحضير للاجتماعات وسير العمل.
• ادمج مراجعات الوصول: ذكّر المضيفين بانتظام بإزالة الضيوف غير النشطين أو مراجعة الموافقات المعلّقة قبل كل اجتماع.

إدارة التواصل قبل الاجتماع وتحديد التوقعات

1. استخدم دردشة الردهة للرسائل الأساسية: اكتب رسالة ترحيب سريعة، أو شارك جدول أعمال الاجتماع، أو اترك ملاحظة حول مواضيع النقاش المتوقعة. بهذه الطريقة يعرف الضيوف أنهم في المكان الصحيح حتى قبل السماح لهم بالدخول.
2. حدّد التوقعات مسبقاً: في الدعوة، وضّح أموراً مثل "ستُوضع في الردهة إلى أن يُسمح لك بالدخول" أو "مطلوب بطاقة هوية تحمل صورة لبعض الاجتماعات". يساعد ذلك على تجنب الارتباك في اللحظات الأخيرة.
3. قدّم معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا احتاج الضيوف إلى التحقق من هويتهم أو استخدام المصادقة متعددة العوامل، فأبلغهم مسبقاً حتى لا تبطئ المشكلات التقنية عملية الدخول.
4. ذكّر الضيوف بتحضير المستندات المهمة: أخبرهم، عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، بأنهم قد يحتاجون إلى رموز الوصول أو بنود جدول الأعمال جاهزة بعد السماح لهم بالدخول. يمكن أن تساعد مطالبات Copilot المحددة، كما هو موضح هنا، في توحيد هذه الرسائل وتبسيطها.

أفضل الممارسات للوصول الخارجي والتعاون مع الضيوف

إن إشراك مستخدمين خارجيين هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الناس يحبون استخدام Microsoft Teams، لكنه أيضاً المكان الذي قد تنهار فيه الأمنيات إذا لم تُدَر بإحكام. الفرق بين "وصول الضيوف" و"الوصول الخارجي" ليس مجرد اختلاف في التسمية، بل يحدد كل شيء بدءاً من طريقة انضمام الأشخاص إلى ما يمكنهم رؤيته أو فعله. ولكل نوع وصول نقاط قوته ومخاطره وإعداداته الخاصة.

يتيح الوصول الخارجي للمستخدمين في مؤسسات أخرى مراسلة فريقك أو الاتصال به، لكنه يُبقي أذوناتهم محدودة بإحكام؛ فلا يمكنهم الدخول إلى الاجتماعات بسهولة أو رؤية البيانات الحساسة. أما وصول الضيوف فيدعو الغرباء إلى فريقك بصفة أقرب إلى الأعضاء الفخريين، مع وصول مباشر إلى الملفات والدردشات، لكنه يتطلب مستوى أعلى من الثقة وضوابط أكثر صرامة.

إن بناء بيئة تعاون مثالية يعني مطابقة نوع الوصول مع كل شراكة. باستخدام الخيارات المدمجة في Teams، إلى جانب النهج المخصصة أو القوالب، يمكنك تمكين تبادلات سلسة وقابلة للتدقيق مع الشركاء المتكررين، مع حماية المحتوى الحيوي للأعمال. على سبيل المثال، فإن دمج لوحات Teams وSharePoint أو Dynamics 365 Sales يضمن إدارة الوصول ومشاركة البيانات ذات الصلة في الوقت الفعلي، بما يعزز التعاون دون الإخلال بالامتثال.

الوصول الخارجي مقابل وصول الضيوف وتحسين إدارة الضيوف

• الوصول الخارجي: يتيح للمستخدمين من خارج المؤسسة الاتصال بفريقك أو مراسلته، لكنه لا يمنحهم حق الوصول إلى الاجتماعات أو الملفات الداخلية، وهو مثالي للمحادثات الفردية.
• وصول الضيوف: أقوى من ذلك، إذ يسمح للغرباء الموثوقين بالدخول إلى Teams والدردشات والملفات والاجتماعات بصفة مشاركين شبه كاملين، وهو الخيار الأفضل للشركاء المقربين أو المشاريع طويلة الأمد.
• اختر إعدادات الأمان المناسبة: اعتمد أشد ضوابط الردهة للضيوف، ولا تخفف منها للمستخدمين الخارجيين إلا عندما يكون حجم التواصل أو تكراره مرتفعاً.
• القوالب والنهج المخصصة: أنشئ قوالب اجتماعات قابلة لإعادة الاستخدام بإعدادات ردهة وضيوف محددة مسبقاً للنقاط المتكررة مع الجهات الخارجية، بما يحسّن الكفاءة ويقلل الأخطاء.
• راجِع الحسابات وانظّفها بانتظام: لا تنسَ إزالة حسابات الضيوف غير المستخدمة أو سحب الأذونات من المستخدمين الذين لم يعودوا معنيين، للحفاظ على بيئة Teams خفيفة ومتوافقة مع المتطلبات وآمنة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة المتداولة والدعم المتعلقة بإعدادات الردهة

حتى لو أعددت عناصر التحكم في الردهة بعناية، فقد تظهر أسئلة ومشكلات غير متوقعة، خاصةً مع إصدار Microsoft Teams ميزات جديدة أو مع تغيّر احتياجات مؤسستك. قد لا يتمكن أحد الضيوف من الدخول، أو قد تحتاج إلى معرفة سبب عدم تمكّن شخص ما من تجاوز الردهة. في بعض الأحيان تحتاج إلى إجابة سريعة، وفي أحيان أخرى تريد التعمّق في الوثائق الرسمية أو التواصل المباشر مع دعم Microsoft.

يهدف هذا القسم إلى مساعدتك على تجاوز العقبات، من خلال تقديم إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا المتعلقة بالردهة، وإرشادك إلى مصادر دعم موثوقة. ستتعرّف على أبرز المزالق المتعلقة بالنهج، مثل تعارض إعدادات الضيوف، وكيفية التعامل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تعمل النهج كما هو متوقع. ومع تطوّر Teams، يصبح البقاء على اطلاع دائم بأحدث الوثائق وخيارات الدعم أمرًا بالغ الأهمية.

سواء كنت تدير نشر Teams واسعًا أو تريد ببساطة أن يمرّ اجتماع مجلس الإدارة القادم دون أي عائق، فإن توفّر مصادر مرجعية جاهزة يمنحك الثقة للتكيّف واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند الحاجة. إذا واجهت مشكلات تتعلق بـ Copilot أو بالأذونات الأوسع أو بالتكامل، فراجع هذا دليل استكشاف أخطاء Microsoft Copilot وإصلاحها خطوةً بخطوة للحصول على تفاصيل أعمق. يتضمّن القسم التالي الأسئلة المتداولة، ويوجّهك إلى مزيد من مصادر الدعم عند الحاجة.

الأسئلة المتداولة والتواصل للحصول على مزيد من المساعدة

• لماذا لا يزال بعض الضيوف يصلون إلى الردهة؟ قد يكون النهج الافتراضي لديك أو خيارات الاجتماع المحددة هي التي تقيّد الضيوف من تجاوز الردهة. تحقّق مرة أخرى من إعدادات النهج بحثًا عن التعارضات أو التجاوزات.
• هل يمكنني السماح للضيوف الخارجيين بتجاوز الردهة في اجتماع واحد؟ نعم، عدّل خيارات الاجتماع عند جدولة النقاش. استخدم خيار "الأشخاص الذين أدعوهم" أو إعدادات مماثلة للضيوف الموثوق بهم.
• كيف أستكشف أخطاء إعدادات الردهة وأصلحها عندما يبدو أنها معطّلة؟ تحقّق أولًا من خيارات الاجتماع، ثم تأكّد من نهج مركز الإدارة. إذا استمرت المشكلة، فراجع أدلة الدعم الرسمية للسيناريوهات المعقدة، خاصةً مع الاجتماعات متعددة المنصات أو الاجتماعات التي تستخدم أدوات طرف ثالث.
• أين أجد أحدث الوثائق الرسمية؟ ابدأ من مركز المساعدة لدى Microsoft'، وأكمِل بأدلة النشر الشاملة مثل دليل نشر Copilot هذا الذي يغطي الأمان والامتثال والحوكمة لـ Teams وMicrosoft 365.
• هل يتوفر دعم مباشر أو مساعدة من المجتمع؟ توفّر بوابة دعم Microsoft استكشافًا مخصصًا للأخطاء، وإمكانية طرح المشكلات الفريدة مباشرةً على خبراء Teams.

استمع أيضًا إلى هذه الحلقات

إذا كنت تبحث عن إعدادات الردهة في Teams، فهذه الحلقات تضيف سياقًا عمليًا حول عمليات الاجتماعات والأمان والتعاون والحوكمة:

• التسجيل والنسخ النصي وغرف الاجتماعات الفرعية — تعرّف كيف يحوّل التسجيل والنسخ النصي الاجتماعات إلى معرفة قابلة لإعادة الاستخدام.
• Teams Telephony – Simply Explained — افهم بنية الاتصال التي تقف وراء اجتماعات Teams الموثوقة.
• Microsoft Teams Governance – The Illusion of Control — اربط تصميم الاجتماعات بالنهج والملكية ودورة الحياة والحوكمة.
• Microsoft Defender XDR – Simply Explained — أضِف مراقبة الأمان والاستجابة إلى عمليات الاجتماعات.