دليل إدارة مستخدمي Microsoft Teams: الوصول والحوكمة
By Mirko Peters · · Updated
تعرّف على كيفية إدارة مستخدمي Microsoft Teams وتراخيصهم وأدوارهم وصلاحيات وصولهم وتغييرات دورة حياتهم وضوابط الحوكمة في Microsoft 365.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
إدارة من يمكنه القيام بماذا في Microsoft Teams ليست مجرد تحديد بضعة خيارات، بل هي الأساس لعمل جماعي آمن ومنتج. يشرح هذا الدليل ما تحتاج إلى معرفته لضمان وصول كل مستخدم إلى المكان الصحيح، والحصول على الوصول الذي يحتاجه، وعدم تجاوز ذلك. من التعامل مع التراخيص إلى فرض القواعد التي تحافظ على سير العمل بسلاسة، سنتناول الأسباب والطرق المتبعة في إدارة المستخدمين.
يرتبط Teams وSharePoint ارتباطًا وثيقًا، لذا تُبقي الإدارة الفعّالة للمستخدمين مساحات العمل منظمة وآمنة ومتوافقة مع المتطلبات. ستحصل على خطوات عملية لتعيين التراخيص وضبط الوصول وحوكمة مساحة العمل الرقمية، جميعها وفق أفضل الممارسات. سواء كنت تبني بيئة Teams جديدة أو تحسّن بيئة قائمة، فهذا الدليل هو مرجعك لتعاون واثق وخالٍ من الفوضى.
إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في تحويل مساحات العمل الفوضوية إلى مساحات واضحة ومنتجة، فاطلع على كيف تُنهي حوكمة Microsoft Teams الالتباس وتمنحك السيطرة.
إدارة وصول المستخدمين وتراخيص Teams
عندما يتعلق الأمر بـ Microsoft Teams، فإن ضمان وصول الأشخاص المناسبين إلى المساحات المناسبة بالأدوات الصحيحة ليس مهمة تُنجز مرة واحدة. إنها عملية مستمرة للتحكم في من يملك الوصول وما المسموح له بفعله، مع ترخيص يقع في صميمها. ومع تغيّر مؤسستك، من انضمام أشخاص أو انتقالهم بين الأقسام أو مغادرتهم، تتغير متطلبات وصول المستخدمين أيضًا. وهنا تأتي أهمية إدارة التراخيص. فأنت تريد المرونة والتحكم، لكنك لا تريد أن تغرق في التفاصيل.
يركّز هذا القسم على ما يلزم لمواكبة هذا التغيير المستمر، وجعل إدارة المستخدمين أقل إرهاقًا. سترى كيفية تعيين تراخيص Teams أو إزالتها للمستخدم الواحد، أو لقسم كامل، أو حتى على مستوى الشركة بأكملها. وهناك أكثر من طريقة لتنفيذ ذلك: استخدم مركز إدارة Microsoft 365 للتعديلات اليدوية، أو استعن بـ PowerShell لأتمتة العملية وتقليل المهام المتكررة.
بإتقان هذه المهام، توفّر وقتك، وتقلل متاعب الامتثال إلى الحد الأدنى، وتعرف دائمًا من يمكنه الوصول إلى ماذا ولماذا. ستساعدك الخطوات التفصيلية التالية على استيعاب كل جانب، بحيث لا تكتفي باتباع قائمة مراجعة، بل تفهم كيف يترابط كل شيء. الهدف هو أن تجعل إدارة التراخيص تعمل لصالحك، لا العكس.
كيفية تعيين تراخيص Teams للمستخدمين وإزالتها
- تعيين ترخيص Teams لمستخدم واحد:انتقل إلى مركز إدارة Microsoft 365 وابحث عن Users > Active users. اختر الشخص الذي يحتاج إلى الوصول إلى Teams.
- انقر على ‘Licenses and Apps’ في ملفه الشخصي. فعّل المفتاح الخاص بـ Microsoft Teams ثم انقر على ‘Save Changes’.
- تحقّق مرة أخرى من أنه مُعيّن بترخيص Teams الصحيح (وهو أحيانًا مضمّن في خطط Microsoft 365 أو Office 365).
- إزالة ترخيص Teams:ابحث عن المستخدم مجددًا في Active users. انقر على اسمه، وادخل إلى ‘Licenses and Apps’، ثم ألغِ تحديد Microsoft Teams.
- سيؤدي حفظ التغيير إلى قطع وصول المستخدم إلى Teams، وهو أمر بالغ الأهمية أثناء إنهاء الخدمة أو عند نقل شخص إلى دور آخر.
- التعيين أو الإزالة الجماعية للتراخيص:في Admin Center، صفِّ قائمة المستخدمين (مثلًا حسب القسم). حدّد جميع من يحتاجون إلى تغييرات، ثم انقر على ‘Manage product licenses’.
- يتيح لك ذلك تعيين تراخيص Teams أو إزالتها على دفعات، وهو أمر أساسي عند تعيين الموظفين الجدد على مراحل أو تنظيف الحسابات بعد إعادة الهيكلة.
- أدوار المسؤول المطلوبة:ستحتاج إلى دور Global administrator أو User administrator، أو دور مسؤول Teams محدد (في حال تفويض الصلاحيات).
- أفضل الممارسات والمزالق:تابع أعداد التراخيص لتجنب نفاد المقاعد أو دفع ثمن مقاعد غير مستخدمة. ضع عملية واضحة لإنهاء الخدمة، فإزالة التراخيص فورًا تساعد على الأمان والميزانية معًا.
- إذا لم يحصل المستخدمون على الوصول فورًا، فقد تستغرق التراخيص وقتًا للمزامنة، أو قد تُحظر عملية التفعيل بسبب النهج الحالية.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك متابعة من يملك الوصول إلى Teams، وتبسيط عمليات التعيين والإنهاء، والحفاظ على رضا فريق الامتثال لديك.
إدارة وصول المستخدمين عبر مركز إدارة Microsoft 365
- تعديل بيانات تسجيل دخول المستخدمين:من مركز إدارة Microsoft 365، اختر المستخدم وحدّث معلومات تسجيل الدخول ضمن ”Username“ أو ”Contact information“. يبقي ذلك بيانات الاعتماد محدّثة بعد تغيير الأدوار أو نقل الأقسام.
- تعيين أدوار المسؤول أو التقارير:في ملف تعريف المستخدم، انتقل إلى ”Roles“ واختر إما دور مسؤول (مثل Teams admin) أو امنح صلاحية الوصول إلى التقارير حسب الحاجة. يضمن ذلك أن يتولى الموثوق بهم فقط التغييرات الحساسة أو يطّلعون على التقارير.
- إدارة الوصول على نطاق واسع:حدّث الأدوار أو الأذونات بشكل مجمّع من خلال تحديد عدة مستخدمين، وهو أمر ضروري للتغييرات على مستوى الأقسام أو لتعديلات الأدوار السريعة. يوفر ذلك الوقت ويقلل الأخطاء.
- استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها:إذا واجه المستخدمون صعوبة في الوصول إلى Teams أو إلى التقارير المهمة، فتحقق من تعيين أدوارهم بشكل صحيح ومن أن التراخيص سارية. غالبًا ما تكون المشكلة خطوة منسية أثناء إعداد المستخدم.
يُبقي التوفير السلس للحسابات مستخدميك منتجين وبياناتك آمنة، مع تقليل حالات الطوارئ التي يعيشها المسؤولون.
أتمتة إدارة تراخيص Teams باستخدام PowerShell
- تعيين التراخيص وإزالتها بشكل مجمّع:استخدم نصوص PowerShell (مع وحدات Microsoft Graph أو MSOnline) لاستهداف المستخدمين حسب القسم أو المسمى الوظيفي أو المجموعة، وتعيين تراخيص Teams أو إزالتها دفعة واحدة.
- هذا الأسلوب مثالي لموجات التأهيل الجماعي للموظفين الجدد، أو عمليات النقل الكبيرة، أو إيقاف حسابات الموظفين المغادرين، إذ يقلل الجهد اليدوي ويمنع إغفال أي مستخدم.
- التوفير التلقائي مع تكامل الموارد البشرية:اربط نصوص PowerShell بأنظمة الموارد البشرية أو بأحداث Azure AD، بحيث تُعدَّل التراخيص تلقائيًا عند انضمام موظف أو مغادرته. أقل متابعة، وتحكم أكبر.
- التقارير والامتثال:أنشئ تقارير استخدام التراخيص وتعيينها عبر PowerShell. وهي مفيدة في عمليات التدقيق ولرصد التراخيص غير المستخدمة التي يمكنك استرجاعها.
- مراقبة النجاح:سجّل مخرجات النصوص وأخطاءها لاكتشاف التحديثات الفاشلة أو ثغرات الامتثال قبل أن تتفاقم إلى مشكلات أكبر.
بالنسبة للمؤسسات التي تعمل على نطاق واسع، لا تقتصر الأتمتة على توفير الوقت، بل توفر الراحة الذهنية أيضًا.
إدارة دورة حياة الفريق من الإنشاء حتى الأرشفة
الفرق في Microsoft Teams ليست ثابتة، بل هي أشبه بمساحات عمل حية تتطور باستمرار مع نشاط عملك. مع مرور الوقت، ستنشئ فرقًا جديدة، وتعدّل فرقًا قائمة، وتتخلص في النهاية من الفرق التي لم تعد تخدم غرضًا. وإن لم تُدر هذه الدورة بعناية، فمن السهل جدًا أن تنتهي إلى ما يُعرف بـ”تكاثر الفرق“، أي فوضى من مساحات العمل غير المستخدمة أو المكررة أو المهجورة، ما يجعل من الصعب الحفاظ على نظام عملك الرقمي مرتبًا.
يتناول هذا القسم كل مرحلة رئيسية: كيفية إنشاء فريق جديد بالشكل الصحيح، وما يلزم لتحديث فريق قائم أو إعادة تهيئته، وما يجب فعله عندما يصبح الفريق غير نشط. كما ستتعرف على الدور الذي تؤديه أرشفة الفرق واستعادتها في الامتثال وتقليل المخاطر الأمنية. تساعد هذه الأساليب المسؤولين وقادة المشاريع على إبقاء مساحات العمل حديثة ومنع الفوضى، مع الحفاظ على سجل التعاون الأساسي من الضياع.
إذا أردت التعمق أكثر في معالجة تكاثر فرق Teams، فراجع هذا المصدر حول الحوكمة الآلية لدورة الحياة باستخدام Graph API وPower Platform. يغطي المصدر التوحيد والأتمتة والبيانات الوصفية التي تحافظ على ترتيب نظام Teams لديك، مع تسريع الموافقات وتقليل الأخطاء.
إضافة الفرق وتحريرها وإدارتها وإدارة ملفات تعريف المستخدمين
- إضافة فريق: استخدم مركز إدارة Teams لإنشاء فرق جديدة للأقسام أو المشاريع، مع تخصيص البنية والعضوية منذ البداية.
- تعديل إعدادات الفريق: عدّل اسم الفريق ووصفه وقنواته ومستوى خصوصيته ليتوافق مع احتياجات المشروع أو العمل، حتى بعد الإنشاء الأولي.
- إدارة ملفات تعريف الفرق: حدّث أدوار المستخدمين (المالك، والعضو، والضيف) داخل الفرق، واربط ملفات تعريف المستخدمين لضمان حصول الجميع على الأذونات الصحيحة. يدعم ذلك تعاونًا سلسًا وآمنًا.
- التنظيم حسب الحاجة: قسّم الفرق حسب القسم أو الوظيفة، واستخدم القوالب لضمان الاتساق. يتجنب ذلك الالتباس والتكرار، خاصةً في المؤسسات المزدحمة.
- توزيع مهام المسؤول: فوّض المسؤوليات الإدارية لكل فريق لتخفيف الاختناقات ومنح المستخدمين الموثوق بهم صلاحية الإشراف.
لتنظيم مساحات عمل المشاريع، يقدّم هذا الدليل خطوة بخطوة لمشاريع Microsoft Teams أفضل الممارسات المتعلقة بـ SharePoint وPower Automate.
كيفية أرشفة الفرق واستعادتها وتجديد الفرق المنتهية الصلاحية
- أرشفة فريق:انتقل إلى مركز إدارة Teams وابحث عن الفريق غير النشط ثم اختر «Archive».
- تؤدي هذه العملية إلى تجميد المحادثات والملفات والقنوات. يصبح الفريق للقراءة فقط، وهو خيار مثالي للحفاظ على السجلات دون إثقال مساحة العمل النشطة.
- استعادة فريق محذوف:في مركز الإدارة، انتقل إلى Deleted groups واستعد الفريق خلال 30 يومًا. بعد ذلك يُحذف نهائيًا ما لم تكن قد أعددت نهج استبقاء إضافية.
- تعيد هذه العملية عضوية الفريق والملفات وسجل المحادثات، مما يضمن عدم فقدان أي شيء قبل التأكد من عدم الحاجة إليه.
- تجديد الفرق المنتهية الصلاحية:ستظهر للمالكين والمسؤولين إشعارات للفرق التي تخضع لنهج انتهاء الصلاحية قبل حذفها. اختر «Renew» للإبقاء على الفريق نشطًا والحفاظ على جميع البيانات سليمة.
- راجع الفرق بانتظام للتأكد من استمرار أهميتها. جدّد ما هو ضروري، وأرشف أو احذف ما ليس كذلك.
- ما يحدث لبيانات الفريق:تحتفظ الفرق المؤرشفة بجميع الرسائل والملفات ومحتوى SharePoint. تعيد الاستعادة كل شيء، لكن الحذف بعد انتهاء فترة الاستبقاء يعني فقدانًا دائمًا.
- الآثار المترتبة على الامتثال:تساعد الأرشفة والحذف السليم للفرق على تقليل المخاطر وتلبية متطلبات التدقيق، من خلال ضمان إدارة سجلات العمل وعدم فقدانها أو تشتتها.
أدوار المسؤولين ومجموعات المستخدمين وإعدادات الأذونات
يتطلب تشغيل Microsoft Teams بكفاءة عالية أكثر من تفعيل بعض الميزات. فالتحديد الواضح لمن يتولى المسؤولية، ومن يستطيع القيام بماذا، ومن يملك الوصول إلى المساحات الحساسة، هو ما يفصل بيئة Teams الآمنة عن بيئة محفوفة بالمخاطر. ويعني ذلك تحديد أدوار المسؤولين بدقة، وتنظيم المستخدمين في مجموعات منطقية، وضبط الأذونات المناسبة للتعاون والأمان معًا.
يركّز هذا القسم على إحكام السيطرة. ستتعلم كيفية إعداد وصول المسؤولين والتقارير بحيث يتمكن الأشخاص الموثوقون من الإشراف على عمليات Teams والاطلاع على إحصاءات الاستخدام والاستجابة للمشكلات بكفاءة. كما ستتعرف على تفاصيل إنشاء المجموعات وإدارتها، بما في ذلك أتمتة عضويات المجموعات للاحتياجات المتكررة، لضمان انضمام كل شخص إلى الفريق المناسب بالوصول المناسب، حتى مع تغيّر الأفراد باستمرار.
إن ضبط هذه الأدوار والأذونات بشكل صحيح يدعم الحوكمة ويعزز المساءلة ويحافظ على إحكام حماية البيانات الحساسة. وإذا كنت تطمح إلى تعزيز الأمان بشكل أكبر، فيمكنك الاطلاع على المزيد حول الضوابط المتقدمة وDLP وسجلات التدقيق في هذه حلقة البودكاست حول تعزيز أمان Teams، وهي مقاربة من خمس طبقات لراحة بال حقيقية.
إعداد وصول المسؤولين والتقارير في Teams
- تعيين أدوار مسؤولي Teams: فوّض مسؤول Teams أو مسؤول اتصالات Teams أو أدوارًا محددة أخرى باستخدام Azure AD أو مركز إدارة Teams، للتحكم في من يدير النُهج والمستخدمين والامتثال.
- منح وصول التقارير: امنح مستخدمين محددين الإذن بالوصول إلى التحليلات والتقارير دون منحهم صلاحيات إدارية واسعة، بما يوفر إشرافًا مع الحد من المخاطر.
- ضبط إعدادات شبكة المسؤولين: اضبط أداء الشبكة وحالة الخدمة والمراقبة الخاصة بـ Teams، بحيث يتلقى المسؤولون المناسبون التنبيهات المهمة ويستجيبون بسرعة.
- إعداد شبكات التقارير: حدّد أدوار التقارير للمستخدمين الذين يشرفون على مقاييس التبني أو تقارير الامتثال.
- تفويض المسؤولية: عيّن أدوارًا واضحة حتى يعرف كل مسؤول أو مستخدم للتقارير ما هو متوقع منه. لا تداخل، ولا مشكلات تفوت دون متابعة.
إدارة مجموعات المستخدمين وأذونات التعاون
- إنشاء المجموعات وتعديلها:استخدم Microsoft 365 Groups أو أنشئ فرقًا مباشرةً من مركز إدارة Teams لتجميع المستخدمين حسب القسم أو المشروع أو الوظيفة. عدّل العضويات كلما تغيرت احتياجات العمل.
- تعيين المستخدمين إلى المجموعات:أضف المستخدمين أو استوردهم يدويًا، أو أتمت هذه الخطوة باستخدام قواعد المجموعات الديناميكية المرتبطة بخصائص Azure AD مثل الدور أو الموقع.
- تحديد مستويات الأذونات:حدّد المالكين (تحكم كامل) والأعضاء (تعاون) والضيوف (وصول محدود) داخل كل فريق. استخدم الوصول المشروط وDLP حيثما تدعو الحاجة إلى مزيد من التحكم.
- أتمتة إدارة المجموعات:نفّذ نصوص برمجية أو أدوات أتمتة للتعامل مع الانضمام وتغيير الأدوار وإنهاء الخدمة، فهذا يضمن بقاء الأذونات متوافقة مع الواقع الفعلي، لا مع السياسات المكتوبة فقط.
- تحقيق التوازن بين سهولة الوصول والأمان:راجِع أذونات المجموعات بانتظام، خاصةً في المساحات المشتركة أو التي يصل إليها ضيوف. تابع باستمرار مَن يملك أي صلاحية، للحد من التعرّض غير المقصود للبيانات.
استخدام أدوات الإدارة ولوحات المعلومات في Microsoft Teams
إذا أردت إدارة بيئة Teams بثقة، فمن الضروري أن تكون ملمًّا بلوحات الإدارة الرئيسية. فمركز إدارة Teams ومركز إدارة Microsoft 365 هما المكانان اللذان تدير من خلالهما التراخيص، وتُنشئ الفرق أو تعدّلها، وتدير النُّهج، وتراقب الاستخدام، كل ذلك في مكان واحد. تتميّز هذه اللوحات بقوائم سهلة الاستخدام، وشبكات وصول سريع، وإجراءات مختصرة تسرّع المهام اليومية للإدارة.
ستجد ميزات أساسية مثل قوائم المستخدمين، ولوحات حالة الفرق، وإعدادات النُّهج، وأدوات تعيين التراخيص معروضةً جنبًا إلى جنب. يتيح البحث السريع والمرشّحات وأزرار الإجراءات المباشرة إجراء التغييرات بسرعة، دون الحاجة إلى التنقل في قوائم فرعية لا تنتهي. وبالنسبة إلى المسؤولين الذين يديرون فرقًا أو مستخدمين كثيرين، تمثّل هذه الواجهات الفرق بين الإدارة الاستباقية والسعي المستمر للّحاق بالعمل المتراكم.
خصِّص بعض الوقت في البداية للتعرّف على هذه الأدوات. فعندما تظهر مشكلات أو تتغيّر احتياجات العمل، ستكون مستعدًا للتصرّف بسرعة وثقة مباشرةً من لوحة التحكم.
الرؤى والتقارير والملاحظات لتحسين حوكمة Teams
لا تقتصر إدارة المستخدمين على إعداد الأدوار والتراخيص، بل تتعلق باتخاذ قرارات مدروسة استنادًا إلى بيانات واقعية. يوضح هذا القسم كيف تتيح تحليلات Teams وتقارير Power BI تتبّع ما يعمل بشكل جيد (وما لا يعمل)، بينما تكشف ملاحظات المستخدمين عن نقاط الألم العملية وفرص التحسين. وبالجمع بينهما، تعزّز التقارير والملاحظات الحوكمة، وترفع معدلات التبنّي، وتقلّل الثغرات الأمنية.
ستتعرّف على كيفية الاستفادة من تقارير الاستخدام التفصيلية، ورصد الاتجاهات، وربط النشاط بتخصيص التراخيص. كما ستحصل على الأساسيات اللازمة لجمع ملاحظات قابلة للتنفيذ، سواء عبر النماذج المدمجة أو الاستطلاعات أو الأحاديث غير الرسمية. وبذلك تلتقط ما يحتاجه مستخدموك وعملك أكثر من غيره، حتى وإن لم يعبّروا عنه صراحةً دائمًا.
إذا كان انتشار الفرق غير المنضبط يشكّل مصدر قلق لك، فاطّلع على كيفية تكامل حوكمة دورة الحياة مع التحليلات في هذا المصدر حول Power BI وأتمتة دورة الحياة. فدمج التحليلات مع النُّهج والأتمتة يُبقي بيئتك رشيقة ومرنة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
إن متابعة الرؤى والاستماع إلى صوت المستخدمين يعني ألا تكتفي بإدارة Teams، بل أن تعمل فعليًا على تحسينه، خطوةً بخطوة.
الاستفادة من تحليلات Teams وتقارير Power BI
- الوصول إلى تحليلات Teams المدمجة:من مركز إدارة Teams، استخدم اللوحات المدمجة لمشاهدة البيانات الفورية حول الاستخدام والمستخدمين النشطين واتجاهات الأجهزة. يساعد ذلك على تتبّع معدلات التبنّي، ورصد الحسابات غير النشطة، وتبرير الحاجة إلى التراخيص.
- التعمّق أكثر باستخدام Power BI:اربط بيانات Teams بـ Power BI للحصول على تقارير مرئية قابلة للتخصيص. قسّم البيانات حسب القسم أو المشروع أو الموقع للكشف عن عوائق التبنّي أو التراخيص المفرطة في التخصيص.
- التفسير والتصرّف:حلّل المواضع التي يتراجع فيها التفاعل أو التي لا تُستخدم فيها ميزات معينة. واستخدم هذه المعلومات لتخطيط تدريب مستهدف، أو تقليص التراخيص المهدَرة، أو توجيه الموارد إلى المواضع الأكثر حاجةً إليها.
- دعم الحوكمة وضوابط الانتشار:انقل التحليلات إلى المسؤولين وقادة الأعمال لتوجيه نُهج دورة الحياة، وتقليل الفرق المكررة، وتشجيع أنماط استخدام صحية.
للاطلاع بشكل أعمق على دمج Power BI في استراتيجية حوكمة Teams، اطّلع على هذا الدليل التفصيلي حول تقليص الانتشار المنضبط.
جمع ملاحظات المستخدمين والتصرّف بناءً عليها لتحسين إدارة Teams
- استخدام أدوات الملاحظات المدمجة: يوفّر Teams صناديق اقتراحات ووظائف مساعدة تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن المشكلات واقتراح الميزات مباشرةً.
- إرسال الاستطلاعات: أطلق استطلاعات Teams أو أرسل استطلاعات Microsoft Forms عبر البريد لرصد الاتجاهات العامة والثغرات والإحباطات التي يواجهها المستخدمون.
- التحليل وتحديد الأولويات: راجِع الملاحظات بانتظام، وحدّد الموضوعات المتكررة، واستخدم هذه المعلومات لتعديل الحوكمة أو تركيز التدريب.
- أغلق الحلقة: أبلغ المستخدمين بما سيتغير، فشعورهم بأن أصواتهم مسموعة يرفع الروح المعنوية ويعزز التبني.
- ادمج الأمر مع إدارة التغيير: استخدم الرؤى المستخلصة من حلقات الملاحظات لتخطيط جلسات الدعم، وتحديث الأسئلة المتداولة، أو تحسين نهج الوصول.
استمع أيضاً إلى هذه الحلقات
إذا كنت تبحث في إدارة المستخدمين في Microsoft Teams، فهذه الحلقات تضيف سياقاً مفيداً حول قرارات البنية والحوكمة والتشغيل والأمان المرتبطة بالموضوع:
- Azure Virtual Network – Simply Explained — تعرّف على خيارات البنية الشبكية والاتصال التي تؤثر في جودة Teams وأدائه.
- Microsoft Teams Governance – The Illusion of Control — استخدم نماذج الحوكمة والملكية لتحويل بيانات الأداء إلى تحسينات تشغيلية قابلة للتكرار.
- Teams Telephony – Simply Explained — افهم مقاييس المكالمات والبنية الكامنة وراء أداء الصوت الموثوق في Teams.
- Microsoft Defender XDR – Simply Explained — اكتشف كيف تكمل مراقبة الأمان مراقبة صحة Teams والمراقبة التشغيلية.