Prädiktives Lead-Scoring in Dynamics 365

Wie die KI Kaufabsicht erkennt und Leads priorisiert

Warum konvertieren manche Leads, während andere nie wieder antworten? Diese Folge zeigt, wie Dynamics 365 historische Verkaufsdaten und Verhaltenssignale auswertet, um vorherzusagen, welche Interessenten wahrscheinlich kaufen – und wie Sie aus den KI-Scores konkrete Vertriebsschritte machen.

▶ Prädiktives Lead-Scoring in Dynamics 365: Wie die KI Kaufabsicht erkennt und Leads priorisiert (KI-Synchronfassung)

Das erfahren Sie:

1. Welche Daten D365 wirklich sieht: CRM-Datensätze plus Verhaltenssignale wie E-Mail-Öffnungen, Website-Besuche, Preisseite, Gerät und Timing
2. Strukturierte und unstrukturierte Daten: warum auch Meeting-Notizen zählen – und warum gilt: Müll rein, Müll raus
3. Mustererkennung statt statischer Punktetabellen: wie das Modell aus gewonnenen und verlorenen Verkaufschancen lernt und schnelle Antworter von stillen Öffnern unterscheidet
4. Vom Score zur Strategie: konkrete Empfehlungen wie sofort anrufen, zum Webinar einladen oder die Kontaktaufnahme pausieren
5. Die Feedback-Schleife: Abschlüsse als gewonnen oder verloren markieren, Modell neu trainieren, Merkmale prüfen und Ausreißer ausschließen

Diese Folge ist eine KI-synchronisierte deutsche Fassung des animierten Erklärvideos aus der M365 Show von Microsoft MVP Mirko Peters.