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M365.FM · Português
Lead scoring preditivo no Dynamics 365
como a IA identifica a intenção de compra e prioriza seus leads
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Por que alguns leads convertem e outros nunca mais respondem? Este episódio mostra como o Dynamics 365 analisa o histórico de vendas e os sinais de comportamento para prever quais prospects têm mais chance de comprar, e como transformar essas pontuações de IA em ações de venda concretas.
▶ Lead scoring preditivo no Dynamics 365: como a IA identifica a intenção de compra e prioriza seus leads (Dublagem IA)
O que você vai aprender:
- Quais dados o D365 realmente vê: registros do CRM somados a sinais de comportamento como aberturas de e-mail, visitas ao site, página de preços, dispositivo e horário
- Dados estruturados e não estruturados: por que anotações de reuniões também contam e por que vale a regra “lixo entra, lixo sai”
- Reconhecimento de padrões em vez de tabelas de pontos estáticas: como o modelo aprende com oportunidades ganhas e perdidas e separa quem responde rápido de quem só abre e-mails
- Da pontuação à estratégia: recomendações concretas como ligar agora, convidar para um webinar ou pausar o contato
- O ciclo de feedback: marcar negócios como ganhos ou perdidos, retreinar o modelo, analisar os fatores e excluir valores atípicos
Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.