Copilot에 회사 데이터 연결하기: 위키·오래된 CRM 등을 위한 Graph Connectors와 플러그인 비교

Copilot에게 작년 영업 프로세스를 물었는데 일반적인 답변만 돌아온 적이 있나요? Copilot의 기본 지식은 Microsoft 365의 경계에서 멈추고, 사내 위키나 오래된 CRM, 티켓 시스템은 보이지 않습니다. 이번 에피소드에서는 Microsoft Graph Connectors로 이런 데이터 원본을 Copilot에 안전하게 연결하는 방법을 보여 줍니다.

▶ Copilot에 회사 데이터 연결하기: 위키·오래된 CRM 등을 위한 Graph Connectors와 플러그인 비교 (AI 더빙)

이번 에피소드에서 배울 내용:

1. Copilot이 기본적으로 Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint만 보고, 회사 데이터의 최대 80%가 그 밖에 있는 이유
2. Graph Connectors, 플러그인, 사용자 지정 데이터 원본 비교: 어떤 방법이 언제 적합한지
3. Graph Connectors가 기존 권한을 그대로 지키면서 외부 데이터를 Microsoft Graph 인덱스로 가져오는 방식
4. Salesforce, ServiceNow, MediaWiki, SQL Server, 네트워크 드라이브용 기본 제공 커넥터로 위험한 마이그레이션 없이 연결하는 법
5. 실제 사례와 ROI: 오래된 CRM과 문서 포털 연결, 프로세스 질문 응답 시간 절반으로 단축, 온보딩 최대 30% 개선

이 에피소드는 Microsoft MVP 미르코 피터스의 M365 Show 애니메이션 영상을 AI로 더빙한 한국어 버전입니다.