AI-agents bouwen in Microsoft 365

Agent Builder, Copilot Studio en Foundry vergeleken

Een AI-agent is geen slimmere chatbot: hij handelt proactief, heeft toegang tot systemen en voert werk zelfstandig uit. Deze aflevering legt het verschil uit en laat de drie manieren zien om binnen het Microsoft-ecosysteem eigen agents te maken, van een no-codeformulier tot een ontwikkelaarsplatform.

▶ AI-agents bouwen in Microsoft 365: Agent Builder, Copilot Studio en Foundry vergeleken (AI-nasynchronisatie)

Dit leer je:

1. Chatbot versus agent: reactief versus proactief, en waarom een agent een eigen identiteit in Microsoft Entra ID heeft met mailbox, OneDrive en Teams-account
2. Agent Builder in Microsoft 365 Copilot: agents zonder code in natuurlijke taal, kennisbronnen en de schakelaar ‘alleen opgegeven bronnen gebruiken’ tegen hallucinaties, met als voorbeeld een HR-helper voor een handboek van 50 pagina’s
3. Copilot Studio als low-codeplatform: automatische triggers, meer dan 1.000 connectors naar Salesforce, Dynamics 365 en meer, onderwerpen als gespreksstromen en verbruikstegoed voor externe gebruikers
4. Azure AI Foundry voor pro-codeteams: honderden modellen zoals OpenAI, Claude en Llama, het Microsoft Agent Framework uit Semantic Kernel en AutoGen, Prompt Flow en een start binnen 100 milliseconden zonder kosten bij inactiviteit
5. Governance met Agent 365, WorkIQ, Purview, Entra en Defender, plus de inkoopagent als praktijkvoorbeeld en de agentkaart voor overzicht

Deze aflevering is een met AI nagesynchroniseerde Nederlandse versie van de geanimeerde uitlegvideo uit de M365 Show van Microsoft MVP Mirko Peters.