M365Con 2027 – bezpłatna konferencja online · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

Blog · Mirko Peters

Jak użyć UDW w Outlooku: pokaż pole UDW i wysyłaj wiadomości prywatnie

By ·

Jak użyć UDW w Outlooku: pokaż pole UDW w nowym Outlooku, klasycznym Outlooku i na komputerze Mac, sprawdź UDW w elementach wysłanych i unikaj limitów odbiorców, oznaczania jako spam oraz pomyłek przy odpowiedzi wszystkim.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Aby użyć UDW w Outlooku, otwórz nową wiadomość, pokaż pole UDW i umieść w nim adresy, które chcesz ukryć. W nowym Outlooku jest to Opcje, Pokaż pola, Pokaż UDW. Na komputerze Mac klikasz UDW po prawej stronie wiersza Do. Każda osoba z pola UDW otrzymuje kopię, a pozostali odbiorcy nie widzą jej adresu. Ten artykuł jest przeznaczony dla użytkowników Outlooka, którzy wysyłają wiadomości grupowe, ogłoszenia lub wszystko, gdzie odbiorcy nie powinni widzieć siebie nawzajem. Wyjaśnia on limity, skutek uboczny w postaci oznaczania jako spam oraz błędy, które prowadzą do rzeczywistych wycieków danych.

Najważniejsze wnioski

  • W nowym Outlooku otwórz wiadomość, wybierz Opcje, następnie Pokaż pola, potem Pokaż UDW, i dodaj adresy w polu UDW.
  • Na komputerze Mac kliknij UDW po prawej stronie wiersza Do lub włącz opcję Zawsze pokazuj pole UDW w sekcji Outlook, Ustawienia, Tworzenie wiadomości.
  • Odbiorcy w UDW otrzymują kopię, ale pozostali odbiorcy nie widzą ich adresów, a odbiorca w UDW nie może stwierdzić, czy nadawca użył UDW.
  • Wiele filtrów wiadomości-śmieci oznacza wiadomości korzystające z UDW jako podejrzane, dlatego odbiorcy mogą musieć dodać Cię do listy Bezpieczni nadawcy.
  • Exchange Online wlicza UDW do limitu 1 000 odbiorców w jednej wiadomości oraz limitu 10 000 odbiorców dziennie.

Co robi UDW, a czego nie robi

UDW to skrót od ukrytej kopii do wiadomości (blind carbon copy). Microsoft w artykule o wyświetlaniu pola UDW opisuje je jako sposób wysyłania kopii wiadomości do osób bez ujawniania ich nazwisk pozostałym odbiorcom. Artykuł Microsoftu dotyczący komputerów Mac dodaje dwa szczegóły: jako odbiorca nie możesz stwierdzić, czy nadawca użył UDW, a nazwiska w UDW widzi tylko nadawca i to wyłącznie w elementach wysłanych.

Oto jasny obraz tego, do czego UDW się nadaje:

  • Ukrywanie tożsamości odbiorców, gdy piszesz do grupy osób, które się nie znają.
  • Ochrona adresów przed kopiowaniem i wykorzystaniem do wysyłania spamu.
  • Wyprowadzenie osób z niekontrolowanego wątku odpowiedzi wszystkim. Microsoft sam wymienia to zastosowanie.

UDW niczego nie ukrywa przed systemem pocztowym nadawcy, niczego nie szyfruje i nie uniemożliwia odbiorcy przekazania otrzymanej wiadomości dalej. Jeśli treść jest wrażliwa, UDW nie jest potrzebnym zabezpieczeniem. Zamiast tego rozważ szyfrowanie i etykiety poufności.

Warto też wiedzieć, że odbiorcy w polach Do i DW widzą się nawzajem. Jeśli więc wpiszesz swój własny adres w polu Do, a wszystkich pozostałych w UDW, sprawdzi się to przy wysyłce masowej. Jednak odbiorca w UDW, który użyje opcji Odpowiedz wszystkim, odpowie osobom w polach Do i DW, czyli tylko Tobie. To standardowe zachowanie poczty elektronicznej, a nie coś, co Microsoft szczegółowo opisuje, dlatego przed poleganiem na nim przetestuj je na dwóch własnych adresach.

Jak wyświetlić i używać pola UDW

Nowy Outlook dla systemu Windows

  1. Otwórz nową wiadomość lub odpowiedz na istniejącą.
  2. Przejdź do Opcje, następnie Pokaż pola, a potem wybierz Pokaż UDW.
  3. Dodaj nazwy lub adresy osób, które mają znaleźć się w polu UDW.

Strona Microsoftu dotycząca tworzenia wiadomości e-mail w programie Outlook podaje skrót: jeśli nie widzisz pola UDW w wiadomości, wybierz UDW po prawej stronie przycisku Do. Możesz też kliknąć przycisk Do, DW lub UDW, aby otworzyć okno Dodawanie odbiorców, wybrać nazwy znakiem plus i kliknąć Zapisz.

Jeśli te kroki nie pasują do tego, co widzisz na ekranie, możliwe, że nie korzystasz jeszcze z nowego programu Outlook. Microsoft kieruje wtedy do kroków dla klasycznego programu Outlook.

Klasyczny Outlook dla systemu Windows

W klasycznym programie Outlook poszukaj polecenia UDW na karcie Opcje w oknie wiadomości. Po jego włączeniu pod polem DW pojawi się wiersz UDW. Microsoft opisuje klasyczne kroki na osobnej karcie swojej strony, której nie udało mi się otworzyć, więc jeśli przycisku nie ma tam, gdzie się spodziewasz, sprawdź kartę Klasyczny Outlook. Następnie wyślij wiadomość testową, aby sprawdzić, czy pole zostanie włączone również przy kolejnej nowej wiadomości.

Outlook w sieci Web

Strony Microsoftu, które otworzyłem, nie opisują kroków dla aplikacji webowej. Aplikacja webowa jest bliska nowemu programowi Outlook, więc w nowej wiadomości szukaj UDW obok wiersza Do albo wypróbuj Opcje i menu Pokaż pola.

Outlook dla komputerów Mac

W artykule Microsoftu o polu UDW dla komputerów Mac znajdziesz następujące kroki:

  1. Utwórz nową wiadomość e-mail.
  2. Na prawym końcu wiersza Do kliknij UDW.
  3. Dodaj odbiorców w polu UDW, napisz wiadomość i kliknij Wyślij.

Aby pole było zawsze widoczne, wybierz menu Outlook, potem Ustawienia, następnie Tworzenie i włącz opcję Domyślnie pokazuj pole UDW. Kroki dotyczą programu Outlook for Microsoft 365 dla komputerów Mac, Outlooka 2021 dla komputerów Mac i Outlooka 2019 dla komputerów Mac.

Jak sprawdzić, kogo wpisałeś w polu UDW

Nazw z pola UDW nie zobaczysz w otrzymanej kopii, ale zobaczysz je we własnej wysłanej wiadomości. Na komputerze Mac kroki Microsoftu są następujące:

  1. Otwórz folder Elementy wysłane.
  2. Otwórz wysłaną wiadomość.
  3. Sprawdź nagłówek wiadomości pod kątem odbiorców UDW. W panelu odczytu kliknij więcej, aby rozwinąć długą listę, ponieważ napis w rodzaju „11 more” oznacza, że na liście są kolejni odbiorcy UDW.

To także najlepsze sprawdzenie po pomyłce. Jeśli zorientujesz się, że adres trafił do pola Do zamiast UDW, wysłana kopia pokaże dokładnie, co zobaczyli pozostali odbiorcy.

Wysyłanie do dużej grupy

Pole UDW to zwykły sposób pisania do grupy bez ujawniania adresów. Postępuj w tej kolejności:

  1. Wpisz w polu Do swój adres (lub neutralny). Wielu nadawców tak robi, aby wiadomość nie wyglądała tak, jakby nie miała odbiorcy.
  2. Wpisz wszystkich pozostałych w polu UDW. Możesz wkleić listę adresów oddzielonych średnikami.
  3. Napisz wiadomość bez wspominania o konkretnych odbiorcach.
  4. Przed wysłaniem jeszcze raz przeczytaj wiersze Do i DW, aby upewnić się, że nie trafił tam żaden zewnętrzny adres.

Lista dystrybucyjna lub grupa kontaktów może również znaleźć się w polu UDW, co oszczędza wklejania adresów. Microsoft ostrzega przed jednym skutkiem: umieszczenie listy dystrybucyjnej w polu UDW może zepsuć reguły odbiorców, które sortują pocztę według nazwy listy w polu Do lub DW. Jeśli ludzie zgłaszają, że ich foldery przestały się zapełniać, to prawdopodobna przyczyna.

Obowiązujące ograniczenia

Exchange Online ma twarde limity, a pole UDW ich nie obchodzi. Ze strony Microsoftu z limitami Exchange Online:

  • Pola Do, DW i UDW razem mogą obejmować domyślnie do 1 000 odbiorców w jednej wiadomości. Administratorzy mogą ustawić limit w zakresie od 1 do 1 000.
  • Każdy użytkownik może wysłać wiadomości do 10 000 odbiorców dziennie, w ciągu ruchomego 24-godzinnego okresu. Odbiorcy z pola UDW również się liczą.
  • Grupa dystrybucyjna w wspólnej książce adresowej liczy się jako jeden odbiorca. Członkowie grupy w osobistym folderze Kontakty liczą się indywidualnie.
  • Wiadomości do grup liczących 5 000 lub więcej członków wymagają skonfigurowania zarządzania dostarczaniem lub zatwierdzania wiadomości.
  • Poczta wychodząca z domen onmicrosoft.com jest ograniczona do 100 zewnętrznych odbiorców na organizację w ciągu 24 godzin.

Strona Microsoftu wskazuje, że przy dużej liczbie zewnętrznych wysyłek należy korzystać z zewnętrznego dostawcy masowej poczty e-mail lub z usługi Azure Communication Services — poczta e-mail. Biuletynu wysyłanego do setek czytelników nie należy opierać na polu Bcc w Outlooku.

Bcc a filtry spamu

Microsoft twierdzi, że wiele filtrów wiadomości-śmieci oznacza wiadomości korzystające z pola Bcc, dlatego odbiorcy mogą musieć dodać Twoją nazwę do listy Bezpieczni nadawcy. To zgadza się z oczekiwaniami: wiadomość, w której adres odbiorcy nie znajduje się w polu To, wygląda dla filtra jak masowa wysyłka.

Co pomaga w praktyce:

  • Utrzymuj grupę na tyle małą, by wiadomość pozostała osobista.
  • Używaj jasnego tematu, który mówi, dlaczego piszesz.
  • Poproś pierwszych odbiorców, by dodali Twój adres do listy bezpiecznych nadawców, jeśli wiadomość jest ważna.
  • Wyślij testową wiadomość na adres, który kontrolujesz u innego dostawcy, i sprawdź, gdzie trafi.

Gdy wiadomość Bcc nie dociera

Jeśli ktoś twierdzi, że nie dostał wiadomości, sprawdź możliwe przyczyny w podanej kolejności.

  1. Folder wiadomości-śmieci. Według Microsoftu wiele filtrów wiadomości-śmieci oznacza wiadomości korzystające z pola Bcc. Poproś tę osobę, by sprawdziła folder Wiadomości-śmieci i dodała Twój adres do listy Bezpieczni nadawcy.
  2. Literówka w jednym adresie. Jeden błędny adres na długiej liście Bcc powoduje, że wiadomość wraca do Ciebie jako raport o niedostarczeniu. Sprawdź w raporcie, który adres się nie powiódł.
  3. Limity odbiorców. Wiadomość przekraczająca limit odbiorców na jedną wiadomość lub dzień wysyłki, w którym przekroczono 10 000 odbiorców, nie zostanie dostarczona. Wiadomości wysyłane z domeny onmicrosoft.com do ponad 100 zewnętrznych odbiorców w ciągu 24 godzin zwracają raporty NDR z kodem 550 5.7.236, zgodnie ze stroną z limitami Microsoftu.
  4. Reguły po drugiej stronie. Jeśli umieścisz listę dystrybucyjną w polu Bcc, reguły odbiorców oczekujące nazwy listy w polu To lub Cc nie zadziałają, a wiadomość trafi do skrzynki odbiorczej zamiast do ich folderu.

Czy można dodać odbiorcę Bcc po wysłaniu? Nie. Wiadomość została wysłana do tych odbiorców, których zawierała. Prześlij wysłaną kopię brakującej osobie i w jednym zdaniu napisz, że ją przekazujesz. Jeśli w polu Bcc umieściłeś złą osobę, odwołanie wiadomości może zadziałać w organizacji Microsoft 365, ale zależy to od warunków określonych w zasadach odwoływania wiadomości Microsoftu, więc nie warto na nie liczyć.

Bcc w środowiskach regulowanych

W niektórych firmach ukryci odbiorcy kolidują z zasadami przejrzystości lub audytu. Wysłanie kopii komuś, kto nie powinien być w wątku, to kwestia postępowania z danymi w równym stopniu co kwestia uprzejmości. Wysłana kopia pokazuje Ci nazwy z pola Bcc, a system poczty organizacji prowadzi własne rejestry. Jeśli Twoja praca obejmuje dane osobowe, umowy lub sprawy prawne, zapytaj zespół ds. zgodności lub IT, jaka zasada obowiązuje dla Bcc i czy zasady zapobiegania utracie danych dotyczą Twoich wiadomości.

Czy Bcc jest niegrzeczne?

Zależy, do czego go używasz. Użycie Bcc, by chronić adresy w grupie, jest normalne i oczekiwane. Użycie go, by po cichu wciągnąć szefa do rozmowy w cztery oczy, to już inna sprawa. Jeśli druga strona się o tym dowie, szybko stracisz zaufanie, a jako odbiorca Bcc nie możesz mieć pewności, że druga strona wie o Twojej obecności.

Moja rada: używaj Cc, gdy rozmowa powinna być otwarta, a Bcc, gdy chodzi o prywatność. Jeśli chcesz, by ktoś zobaczył wątek dla celów dokumentacji, prześlij mu go później i napisz, że to zrobiłeś.

Częste błędy

  • Wpisanie grupy w pole To. To klasyczny wyciek. Sprawdzaj pola To i Cc przed każdą wysyłką do grupy.
  • Zapominanie, że pole Bcc jest ukryte. W niektórych widokach widzisz tylko pola, które włączyłeś. Najpierw pokaż pole Bcc, a dopiero potem dodawaj osoby.
  • Założenie, że Bcc chroni wrażliwą treść. Ukrywa tylko nazwy odbiorców. Wiadomość nadal może zostać przesłana dalej lub przeczytana przez każdego, kto ją otrzyma.
  • Odpowiadanie wszystkim z pozycji Bcc. Twoja odpowiedź trafi do widocznych odbiorców. Jeśli nie chcesz, by ją widzieli, odpowiedz tylko nadawcy.
  • Ignorowanie limitów. Duże listy trafiają na limit 1 000 odbiorców lub dzienny limit 10 000 odbiorców i kończą się odrzuceniem.
  • Użycie listy dystrybucyjnej w polu UDW i łamanie zasad. Odbiorcy, którzy sortują wiadomości według nazwy listy w polach DO lub DW, przestają widzieć pocztę w swoim folderze.
  • Pominięcie sprawdzenia elementów wysłanych. Po pomyłce otwórz wysłaną kopię i sprawdź nagłówek.

Powiązane tematy do zgłębienia

  • Bardziej kontrolowane ukrywanie odbiorców. W przypadku regularnych wysyłek lista dystrybucyjna w globalnej książce adresowej liczy się jako jeden odbiorca, co pomaga też w obejściu limitów.
  • UDW w środowisku zgodności. Administratorzy w firmach podlegających regulacjom powinni zapytać, jak organizacja traktuje ukrytych odbiorców podczas audytów i przechowywania danych. Zapytaj zespół ds. zgodności zamiast zakładać.
  • Filtrowanie spamu i bezpieczni nadawcy. Jeśli Twoje wysyłki grupowe ciągle trafiają do folderu Wiadomości-śmieci, poproś administratorów odbiorców o dodanie Twojego nadawcy do listy bezpiecznych.
  • Zaproszenia na spotkania. UDW działa inaczej w przypadku spotkań, a Microsoft opisuje to w osobnym artykule o dodawaniu ukrytych odbiorców do żądania spotkania.

Następny krok

Otwórz nową wiadomość w programie Outlook, wyświetl pole UDW i wyślij wiadomość testową na dwa własne adresy, jeden w polu DO i jeden w polu UDW. Sprawdź obie kopie oraz nagłówek w elementach wysłanych, a dokładnie zobaczysz, jak używać UDW w programie Outlook bez ujawniania adresu.

Entities in this article

Microsoft Outlook Exchange Online Distribution list

Related articles

RSS