M365Con 2027 – כנס אונליין חינמי · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

בלוג · Mirko Peters

איך להשתמש ב-BCC ב-Outlook: הצגת שדה Bcc ושליחה פרטית

By ·

איך להשתמש ב-BCC ב-Outlook: הצגת שדה Bcc בגרסה החדשה של Outlook, ב-Outlook הקלאסי וב-Mac, בדיקת Bcc בפריטים שנשלחו, והימנעות ממגבלות נמענים, סימון כספאם וטעויות של "השב לכולם".

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

כדי להשתמש ב-BCC ב-Outlook, פותחים הודעה חדשה, מציגים את שדה Bcc ומכניסים לשורה הזו את הכתובות שרוצים להסתיר. ב-Outlook החדש זו הדרך: אפשרויות, הצג שדות, הצג Bcc. ב-Mac לוחצים על Bcc בקצה הימני של שורת אל. כל מי שנמצא בשורת Bcc מקבל עותק, ואף נמען אחר בהודעה לא רואה את הכתובות שלו. המאמר הזה מיועד למשתמשי Outlook ששולחים הודעות קבוצתיות, הכרזות, או כל דבר שבו הנמענים לא צריכים לראות אחד את השני. הוא מסביר את המגבלות, את ההשלכה של סימון כספאם ואת הטעויות שגורמות לדליפות ממשיות.

עיקרי הדברים

  • ב-Outlook החדש, פותחים הודעה, בוחרים באפשרויות, אחר כך בהצג שדות, ואז בהצג Bcc, ומוסיפים את הכתובות לשורת Bcc.
  • ב-Mac לוחצים על Bcc בקצה הימני של שורת אל, או מפעילים את האפשרות הצג שדה BCC כברירת מחדל תחת Outlook, הגדרות, כתיבה.
  • נמענים ב-Bcc מקבלים עותק, אבל שאר הנמענים לא רואים את הכתובות שלהם, ונמען ב-Bcc לא יכול לדעת אם השולח השתמש ב-Bcc.
  • מסנני דואר זבל רבים מסמנים הודעות שמשתמשות ב-Bcc, ולכן ייתכן שהנמענים יצטרכו להוסיף אתכם לרשימת השולחים המהימנים שלהם.
  • ‏Exchange Online סופר את Bcc במגבלה של 1,000 נמענים לכל הודעה ובמגבלה של 10,000 נמענים ביום.

מה Bcc עושה ומה הוא לא עושה

Bcc הוא קיצור של blind carbon copy, כלומר עותק עיוור. הדף של Microsoft על הצגה וצפייה בשדה Bcc מתאר אותו כדרך לשלוח עותק של הודעה לאנשים בלי להציג את השמות שלהם לשאר הנמענים. המאמר של Microsoft על Mac מוסיף שתי פרטים: כנמען אי אפשר לדעת אם השולח השתמש ב-Bcc, ורק השולח רואה את השמות ב-Bcc, וזה רק בפריטים שנשלחו.

כך נראה בבירור למה Bcc מועיל:

  • שמירה על פרטיות הזהות של הנמענים כשכותבים לקבוצה של אנשים שלא מכירים זה את זה.
  • הגנה על כתובות מפני העתקה ושימוש לרעה לצורך ספאם.
  • הוצאת אנשים משרשור "השב לכולם" שיצא משליטה. Microsoft עצמה מציינת את השימוש הזה.

Bcc לא מסתיר שום דברממערכת הדואר של השולח, לא מצפין שום דבר, ולא מונע מנמען להעביר הלאה את מה שקיבל. אם התוכן רגיש, Bcc הוא לא הבקרה שאתם צריכים. במקום זה כדאי לבדוק הצפנה ותוויות רגישות.

עוד דבר שכדאי לדעת: נמענים בשדות אל ועותק רואים אחד את השני. לכן אם שמים את הכתובת שלכם בשדה אל ואת כל השאר ב-Bcc, זה עובד היטב למשלוח תפוצה, אבל נמען ב-Bcc שלוחץ על השב לכולם יענה לנמענים שבשדות אל ועותק, שכאן זה רק אתם. זו התנהגות סטנדרטית של דואר אלקטרוני ולא משהו ש-Microsoft מפרטת במאמריה, ולכן כדאי לבדוק עם שתי כתובות משלכם לפני שסומכים על זה.

איך מציגים ומשתמשים בשדה Bcc

Outlook החדש ל-Windows

  1. פותחים הודעה חדשה, או משיבים להודעה קיימת.
  2. עוברים אל אפשרויות, אחר כך אל הצג שדות, ואז בוחרים ב-הצג Bcc.
  3. מוסיפים לשורת Bcc את השמות או הכתובות של האנשים שרוצים להכניס אליה.

מדף התמיכה של Microsoft בנושא יצירת הודעת דוא"ל ב-Outlook מציע קיצור דרך: אם אינכם רואים לחצן Bcc בהודעה, בחרו ב-Bcc מימין ללחצן To. אפשר גם לבחור בלחצן To, Cc או Bcc כדי לפתוח את החלון Add recipients, לבחור נמענים באמצעות סימן הפלוס ולבחור Save.

אם השלבים האלה לא תואמים למה שאתם רואים על המסך, ייתכן שעדיין לא עברתם ל-New Outlook. במקרה כזה, Microsoft מפנה להוראות עבור Classic Outlook.

Classic Outlook for Windows

ב-Classic Outlook, חפשו את הפקודה Bcc בכרטיסייה Options של חלון ההודעה. הפעלתה מוסיפה שורה Bcc מתחת ל-Cc. Microsoft מתעדת את השלבים של Classic בכרטיסייה נפרדת בדף שלה, שאליה לא הצלחתי להיכנס. לכן, אם הלחצן לא נמצא במקום שציפיתם לו, בדקו את הכרטיסייה Classic Outlook שם. לאחר מכן שלחו הודעת בדיקה כדי לגלות אם השדה נשאר מופעל להודעה החדשה הבאה שלכם.

Outlook on the web

הדפים של Microsoft שפתחתי אינם מתעדים את השלבים עבור גרסת הרשת. אפליקציית הרשת קרובה ל-New Outlook, לכן חפשו את Bcc לצד שורת To בהודעה חדשה, או נסו את Options ואת התפריט Show fields.

Outlook for Mac

מאמר ה-Mac של Microsoft בנושא שדה Bcc מציג את השלבים הבאים:

  1. צרו הודעת דוא"ל חדשה.
  2. בקצה הימני של שורת To, לחצו על Bcc.
  3. הוסיפו נמענים בתיבה Bcc, כתבו את ההודעה ולחצו על Send.

כדי לראות את השדה תמיד, בחרו בתפריט Outlook, לאחר מכן ב-Settings, לאחר מכן ב-Composing, והפעילו את האפשרות Show BCC field by default. השלבים מכסים את Outlook for Microsoft 365 for Mac, את Outlook 2021 for Mac ואת Outlook 2019 for Mac.

איך לבדוק מי הוכנס ל-Bcc

אי אפשר לראות את שמות נמעני ה-Bcc בעותק שהתקבל, אבל אפשר לראות אותם בהודעה שנשלחה על ידכם. ב-Mac, השלבים של Microsoft הם:

  1. פתחו את התיקייה Sent Items.
  2. פתחו את ההודעה ששלחתם.
  3. בדקו את כותרת ההודעה עבור נמעני Bcc. בחלונית הקריאה, בחרו ב-more כדי להרחיב רשימה ארוכה, שכן ספירה כמו "11 more" מציינת שמופיעים נמעני Bcc נוספים.

זו גם הבדיקה הטובה ביותר לאחר טעות. אם הבנתם ששם הוכנס לשורת To במקום ל-Bcc, העותק שנשלח מראה בדיוק מה ראו שאר הנמענים.

שליחה לקבוצה גדולה

Bcc היא הדרך הנפוצה לכתוב לקבוצה מבלי לחשוף כתובות. בצעו לפי הסדר הבא:

  1. הכניסו את כתובת הדוא"ל שלכם (או כתובת neutral) בשדה To. שולחים רבים עושים זאת כדי שההודעה לא תיראה כאילו אין לה נמען.
  2. הכניסו את כל השאר לשדה Bcc. אפשר להדביק רשימה של כתובות המופרדות בנקודה-פסיק.
  3. כתבו את ההודעה בלי להזכיר נמענים בודדים.
  4. לפני השליחה, קראו שוב את שורות To ו-Cc כדי לוודא שלא נכנסה לשם כתובת חיצונית.

רשימת תפוצה או קבוצת אנשי קשר יכולות להופיע גם בשורת Bcc, וכך חוסכים הדבקה ידנית של כתובות. Microsoft מזהירה מפני השפעה אחת: הכנסת רשימת תפוצה ל-Bcc עלולה לשבור כללים אצל הנמענים שממיינים דואר לפי שם הרשימה בשדה To או Cc. אם אנשים מספרים שהתיקיות שלהם הפסיקו להתמלא, זו סיבה סבירה.

המגבלות החלות

Exchange Online כפופה למגבלות קשיחות, ו-Bcc אינו עוקף אותן. מתוך דף המגבלות של Exchange Online של Microsoft:

  • שדות To, Cc ו-Bcc יחד יכולים להכיל עד 1,000 נמענים בהודעה אחת כברירת מחדל. מנהלים יכולים לקבוע את המגבלה בין 1 ל-1,000.
  • כל משתמש יכול לשלוח עד 10,000 נמענים ביום, במסגרת תקופה מתגלגלת של 24 שעות. נמעני Bcc נספרים במכסה זו.
  • קבוצת הפצה בספר הכתובות המשותף נספרת כנמען אחד. חברי קבוצה שנמצאת בתיקיית אנשי הקשר האישית שלכם נספרים כל אחד בנפרד.
  • הודעות לקבוצות עם 5,000 חברים או יותר דורשות הגדרה של ניהול מסירה או של אישור הודעות.
  • דואר יוצא מדומיינים של onmicrosoft.com מוגבל ל-100 נמענים חיצוניים לכל ארגון בתוך 24 שעות.

דף Microsoft עצמו קובע שלשליחה חיצונית בנפח גבוה יש להשתמש בספק דיוור המוני של צד שלישי או ב-Azure Communication Services email. ניוזלטר לכמה מאות קוראים לא צריך להתבסס על Bcc ב-Outlook.

Bcc ומסנני ספאם

לפי Microsoft, מסנני דואר זבל רבים מסמנים הודעות שמשתמשות ב-Bcc, ולכן ייתכן שהנמענים יצטרכו להוסיף את שמכם לרשימת השולחים המהימנים שלהם. זה מתאים למה שאפשר לצפות: הודעה שאין בה את כתובת הנמען בשדה To נראית למסנן כמו דיוור המוני.

מה עוזר, בפועל:

  • שמרו על קבוצה קטנה מספיק כדי שההודעה תישאר אישית.
  • השתמשו בנושא ברור שמסביר למה אתם כותבים.
  • אם ההודעה חשובה, בקשו מהנמענים הראשונים להוסיף את כתובתכם לרשימת השולחים המהימנים שלהם.
  • שלחו הודעת בדיקה לכתובת שאתם שולטים בה אצל ספק אחר, וראו לאן היא מגיעה.

כשהודעת Bcc לא מגיעה

אם מישהו אומר שמעולם לא קיבל את ההודעה שלכם, עברו על הסיבות האפשריות לפי הסדר הבא.

  1. תיקיית הדואר הזבל. לפי Microsoft, מסנני דואר זבל רבים מסמנים הודעות שמשתמשות ב-Bcc. בקשו מהאדם לבדוק בתיקיית הדואר הזבל ולהוסיף את כתובתכם לרשימת השולחים המהימנים שלו.
  2. שגיאת הקלדה בכתובת אחת. כתובת שגויה אחת ברשימת Bcc ארוכה תחזור אליכם כהודעת אי-מסירה (NDR). בדקו בהודעה איזו כתובת נכשלה.
  3. מגבלות נמענים. הודעה שחורגת ממגבלת הנמענים לכל הודעה, או יום שליחה שבו עברתם את 10,000 הנמענים, לא תעבור. הודעות שנשלחות מדומיין onmicrosoft.com לביותר מ-100 נמענים חיצוניים בתוך 24 שעות מחזירות הודעות NDR עם הקוד 550 5.7.236, לפי דף המגבלות של Microsoft.
  4. כללים בצד השני. אם שמתם רשימת הפצה ב-Bcc, כללים אצל הנמענים שמצפים לשם הרשימה בשדה To או Cc לא יופעלו, וההודעה תגיע לתיבת הדואר הנכנס במקום לתיקייה שלהם.

האם אפשר להוסיף נמען Bcc אחרי השליחה? לא. ההודעה כבר יצאה עם הנמענים שהיו בה. העבירו את עותק הנשלחת לאדם החסר, וכתבו בשורה אחת שאתם מעבירים אותו. אם שמתם ב-Bcc את האדם הלא נכון, ייתכן שביטול שליחה (recall) יעבוד בתוך ארגון Microsoft 365, אבל זה תלוי בתנאים שמופיעים בכללי ה-recall של Microsoft, ואין לסמוך על כך.

Bcc במקומות עבודה מפוקחים

בחלק מהחברות, נמענים נסתרים מתנגשים עם כללי שקיפות או ביקורת. שליחת עותק למי שלא אמור להיות בשרשור היא שאלה של טיפול בנתונים לא פחות משאלה של נימוס. עותק הנשלחת מציג לכם את שמות ה-Bcc, ומערכת הדואר של הארגון שומרת רשומות משלה. אם התפקיד שלכם כולל מידע אישי, חוזים או עניינים משפטיים, בררו עם צוות הציות או ה-IT מה הכלל לגבי Bcc, והאם מדיניות מניעת אובדן מידע (DLP) חלה על ההודעות שלכם.

האם Bcc נחשב לחוסר נימוס?

זה תלוי במטרה. שימוש ב-Bcc כדי להגן על כתובות של קבוצה הוא נורמלי ומקובל. שימוש בו כדי להכניס בשקט מנהל לשרשור של שיחה בין שניים הוא עניין אחר. אם הצד השני יגלה, האמון ייפגע במהירות, וכנמען Bcc גם אי אפשר להיות בטוחים שהצד השני יודע שאתם שם.

העצה שלי: השתמשו ב-Cc כשהשיחה צריכה להיות גלויה, וב-Bcc כשפרטיות היא העיקר. אם אתם צריכים שמישהו יראה שרשור לתיעוד, העבירו לו אותו אחר כך וכתבו שעשיתם זאת.

טעויות נפוצות

  • הקלדת הקבוצה בשדה To. זו הדליפה הקלאסית. בדקו את שדות To ו-Cc לפני כל שליחה לקבוצה.
  • שכחה שהשדה Bcc מוסתר. בחלק מהתצוגות רואים רק את השדות שהפעלתם. הציגו קודם את Bcc, ורק אחר כך הוסיפו אנשים.
  • הנחה ש-Bcc מגן על תוכן רגיש. הוא מסתיר רק את שמות הנמענים. ההודעה עדיין יכולה להיות מועברת או נקראת על ידי כל מי שמקבל אותה.
  • השבה לכולם מתוך מיקום של Bcc. התשובה שלכם תגיע לנמענים הגלויים. אם אינכם רוצים שהם יראו אותה, השיבו רק לשולח.
  • התעלמות ממגבלות. רשימות גדולות פוגעות במגבלת 1,000 הנמענים או במגבלת 10,000 הנמענים היומית, ומסתיימות בהחזרת הודעה.
  • שימוש ברשימת תפוצה ב-Bcc וחריגה מהכללים. נמענים שממיינים לפי שם הרשימה ב-To או ב-Cc מפסיקים לראות את המייל בתיקייה שלהם.
  • דילוג על בדיקת פריטים שנשלחו. לאחר טעות, פתחו את העותק שנשלח ובדקו את הכותרת.

נושאים קשורים לחקירה

  • הסתרת נמענים בצורה מבוקרת יותר. במשלוחים קבועים, רשימת תפוצה בספר הכתובות המשותף נספרת כנמען אחד, וזה גם עוזר במגבלות.
  • Bcc בהקשר של ציות לרגולציה. מנהלים בחברות מפוקחות צריכים לשאול כיצד הארגון מתייחס לנמענים מוסתרים בביקורות ובשמירה. שאלו את צוות הציות במקום להניח הנחות.
  • סינון ספאם ושולחים מהימנים. אם משלוחי הקבוצה שלכם ממשיכים להיחתך לדואר זבל, בקשו ממנהלי הנמענים לאשר את השולח שלכם.
  • הזמנות לפגישות. Bcc פועל אחרת בפגישות, ו-Microsoft מתעדת מאמר נפרד על הוספת נמעני Bcc לבקשת פגישה.

הצעד הבא

פתחו הודעה חדשה ב-Outlook, הציגו את שדה ה-Bcc ושלחו בדיקה לשתי כתובות משלכם, אחת ב-To ואחת ב-Bcc. בדקו את שני העותקים ואת הכותרת בפריטים שנשלחו, ותדעו בדיוק איך להשתמש ב-BCC ב-Outlook מבלי לחשוף כתובת.

Entities in this article

Microsoft Outlook Exchange Online Distribution list

Related articles

RSS