Как использовать Bcc в Outlook: показать поле Bcc и отправить письмо конфиденциально

By Mirko Peters · 2026-11-12

Как использовать Bcc в Outlook: как показать поле Bcc в новом Outlook, классическом Outlook и на Mac, как проверить Bcc в «Отправленных» и как избежать ограничений на число получателей, спам-фильтров и ошибок при ответе всем.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Чтобы использовать Bcc в Outlook, откройте новое сообщение, покажите поле Bcc и добавьте в него адреса, которые нужно скрыть от остальных. В новом Outlook это «Параметры», «Показать поля», «Показать Bcc». На Mac нажмите «Bcc» в правом конце строки «Кому». Все в строке Bcc получают копию, и никто другой в письме не видит их адресов. Эта статья предназначена для пользователей Outlook, которые отправляют письма группам, объявления или любые сообщения, где получатели не должны видеть друг друга. Здесь объясняются ограничения, побочный эффект для спам-фильтров и ошибки, из-за которых действительно происходят утечки.

Ключевые выводы

• В новом Outlook откройте сообщение, выберите «Параметры», затем «Показать поля», затем «Показать Bcc», и добавьте адреса в строку Bcc.
• На Mac нажмите «Bcc» в правом конце строки «Кому» или включите параметр «Показывать поле BCC по умолчанию» в разделе Outlook, «Настройки», «Создание».
• Получатели в Bcc получают копию, но остальные получатели не видят их адресов, а получатель в Bcc не может определить, использовал ли отправитель Bcc.
• Многие фильтры нежелательной почты помечают письма, в которых используется Bcc, поэтому получателям может понадобиться добавить вас в список безопасных отправителей.
• Exchange Online учитывает Bcc в лимите 1 000 получателей на сообщение и в лимите 10 000 получателей в день.

Что делает Bcc и чего он не делает

Bcc расшифровывается как «скрытая копия». На странице Microsoft о отображении и просмотре поля Bcc он описан как способ отправить копию письма людям, не показывая их имена другим получателям. В статье Microsoft для Mac добавлены две детали: как получатель вы не можете определить, использовал ли отправитель Bcc, а имена получателей Bcc видит только отправитель и только в папке «Отправленные».

Вот что Bcc хорошо подходит делать:

• Сохранять конфиденциальность получателей, когда вы пишете группе людей, которые не знают друг друга.
• Защищать адреса от копирования и злоупотребления для рассылки спама.
• Выводить людей из неуправляемой цепочки «Ответить всем». Microsoft называет это использование прямо.

Bcc ничего не скрывает от почтовой системы отправителя, ничего не шифрует и не мешает получателю переслать полученное письмо. Если содержимое конфиденциально, Bcc — не тот инструмент контроля, который вам нужен. Посмотрите вместо этого на шифрование и метки конфиденциальности.

Стоит знать и еще одно: получатели в «Кому» и «Копия» видят друг друга. Поэтому, если вы укажете свой адрес в «Кому», а всех остальных в Bcc, для рассылки это работает нормально, но получатель в Bcc, который нажмет «Ответить всем», отправит ответ людям в «Кому» и «Копия», то есть только вам. Это стандартное поведение электронной почты, а не то, что подробно описано на страницах Microsoft, поэтому перед тем как полагаться на него, проверьте это на двух своих адресах.

Как показать и использовать поле Bcc

Новый Outlook для Windows

1. Откройте новое сообщение или ответьте на существующее.
2. Перейдите в Параметры, затем Показать поля, затем выберите Показать Bcc.
3. Добавьте имена или адреса людей, которых нужно указать в строке Bcc.

На странице Microsoft о создании сообщения электронной почты в Outlook есть подсказка: если кнопки Bcc в сообщении нет, выберите Bcc справа от кнопки Кому. Также можно нажать кнопку Кому, Копия или Скрытая копия, чтобы открыть окно добавления получателей, выбрать имена через знак плюс и нажать Сохранить.

Если эти шаги не совпадают с тем, что вы видите на экране, возможно, вы ещё не перешли на новый Outlook. В этом случае Microsoft отправляет к инструкциям для классического Outlook.

Классический Outlook для Windows

В классическом Outlook ищите команду Bcc на вкладке Параметры в окне сообщения. После её включения под полем Копия появляется строка Bcc. Microsoft описывает шаги для классического Outlook на отдельной вкладке своей страницы, которую я не смог открыть. Если кнопка находится не там, где вы ожидаете, проверьте вкладку Classic Outlook на этой странице. Затем отправьте тестовое письмо, чтобы понять, сохраняется ли это поле для следующих новых сообщений.

Outlook в вебе

Страницы Microsoft, которые я открыл, не описывают шаги для веб-версии. Веб-приложение близко к новому Outlook, поэтому в новом сообщении ищите Bcc рядом со строкой Кому или откройте Параметры и меню «Показать поля».

Outlook для Mac

В статье Microsoft о поле Bcc для Mac описаны такие шаги:

1. Создайте новое сообщение электронной почты.
2. В правой части строки Кому нажмите Bcc.
3. Добавьте получателей в поле Bcc, напишите сообщение и нажмите Отправить.

Чтобы поле всегда отображалось, откройте меню Outlook, затем Настройки, затем Создание и включите параметр Всегда показывать поле BCC. Шаги относятся к Outlook для Microsoft 365 для Mac, Outlook 2021 для Mac и Outlook 2019 для Mac.

Как проверить, кого вы добавили в Bcc

Имена из Bcc не видны в полученной копии, но вы можете увидеть их в своём отправленном сообщении. На Mac Microsoft предлагает такие шаги:

1. Откройте папку Отправленные.
2. Откройте отправленное вами сообщение.
3. Проверьте заголовок сообщения на наличие получателей Bcc. В области чтения выберите more, чтобы развернуть длинный список: надпись вида «11 more» означает, что есть ещё получатели Bcc.

Это также лучшая проверка после ошибки. Если вы поняли, что адрес попал в строку «Кому», а не в Bcc, отправленная копия точно покажет, что видели остальные получатели.

Отправка большой группе

Bcc — обычный способ написать группе, не раскрывая адреса. Действуйте в таком порядке:

1. Укажите свой адрес (или нейтральный) в поле Кому. Многие отправители так и делают, чтобы письмо не выглядело так, будто у него нет получателя.
2. Поместите всех остальных в Bcc. Можно вставить список адресов, разделённых точками с запятой.
3. Напишите письмо, не упоминая отдельных получателей.
4. Перед отправкой ещё раз проверьте строки «Кому» и «Копия», чтобы убедиться, что там не оказался внешний адрес.

Группу рассылки или группу контактов тоже можно поместить в строку Bcc, и тогда не придётся вставлять адреса вручную. Microsoft указывает на один эффект: если поместить группу рассылки в Bcc, правила получателей, которые сортируют почту по имени списка в «Кому» или «Копия», могут перестать работать. Если люди говорят, что их папки перестали заполняться, вероятная причина именно в этом.

Действующие ограничения

В Exchange Online действуют жёсткие ограничения, и Bcc их не обходит. Со страницы Microsoft об ограничениях Exchange Online:

• Поля «Кому», «Копия» и «Скрытая копия» вместе могут содержать до 1 000 получателей в одном сообщении по умолчанию. Администраторы могут задать лимит от 1 до 1 000.
• Каждый пользователь может отправлять письма до 10 000 получателей в сутки, в скользящем 24-часовом периоде. Получатели в Bcc учитываются.
• Группа рассылки в общей адресной книге считается одним получателем. Участники группы в вашей личной папке «Контакты» учитываются по отдельности.
• Для отправки сообщений группам из 5 000 и более участников нужно настроить управление доставкой или утверждение сообщений.
• Исходящая почта с доменов onmicrosoft.com ограничена 100 внешними получателями на организацию за 24 часа.

На собственной странице Microsoft сказано, что для массовой внешней рассылки нужно использовать стороннего провайдера массовых email-рассылок или Azure Communication Services Email. Рассылку для сотен читателей не стоит строить на Bcc в Outlook.

Bcc и спам-фильтры

Microsoft пишет, что многие фильтры нежелательной почты помечают сообщения с Bcc, поэтому получателям, возможно, придётся добавить ваше имя в список «Надежные отправители». Это логично: если адрес получателя не указан в поле To, фильтр воспринимает письмо как массовую рассылку.

На практике помогает следующее:

• Держите группу достаточно небольшой, чтобы письмо оставалось личным.
• Используйте понятную тему, из которой сразу ясно, зачем вы пишете.
• Если письмо важное, попросите первых получателей добавить ваш адрес в список надежных отправителей.
• Отправьте тестовое письмо на адрес, который вы контролируете, у другого провайдера, и посмотрите, куда оно попадёт.

Если сообщение с Bcc не дошло

Если кто-то говорит, что не получил ваше письмо, проверьте возможные причины в таком порядке.

1. Папка «Нежелательная почта». По данным Microsoft, многие фильтры нежелательной почты помечают сообщения с Bcc. Попросите человека проверить папку «Нежелательная почта» и добавить ваш адрес в список «Надежные отправители».
2. Опечатка в одном из адресов. Один неверный адрес в длинном списке Bcc приводит к возврату письма вам в виде отчёта о недоставке. Найдите в отчёте адрес, на который письмо не ушло.
3. Ограничения на получателей. Письмо, которое превышает лимит получателей на одно сообщение, или отправка за день, в результате которой набралось больше 10 000 получателей, не уйдёт. По данным страницы Microsoft с ограничениями, письма с домена onmicrosoft.com, отправленные более чем 100 внешним получателям за 24 часа, возвращаются с отчётами о недоставке с кодом 550 5.7.236.
4. Правила на стороне получателя. Если вы поместите список рассылки в Bcc, правила у получателей, которые ожидают увидеть имя списка в To или Cc, не сработают, и письмо попадёт во входящие, а не в нужную папку.

Можно ли добавить получателя в Bcc после отправки? Нет. Письмо уже ушло с теми получателями, которые в нём были. Перешлите отправленное письмо пропущенному человеку и добавьте строку о том, что вы его пересылаете. Если вы ошибочно добавили в Bcc не того человека, отзыв сообщения может сработать внутри организации Microsoft 365, но это зависит от условий правил отзыва Microsoft, и рассчитывать на него не стоит.

Bcc в организациях с регулируемыми требованиями

В некоторых компаниях скрытые получатели противоречат правилам прозрачности или аудита. Отправка копии человеку, которому не следует быть в переписке, — это вопрос обработки данных не меньше, чем вопрос вежливости. В отправленной копии вы видите имена получателей из Bcc, а почтовая система вашей организации ведёт собственные журналы. Если в вашей работе есть персональные данные, договоры или юридические вопросы, уточните у службы комплаенса или ИT-отдела, каково правило для Bcc и применяются ли к вашим письмам политики предотвращения утечки данных.

Bcc — это невежливо?

Всё зависит от цели. Использовать Bcc, чтобы скрыть адреса участников группы, нормально и ожидаемо. Использовать его, чтобы тайно подключить руководителя к личной переписке, — уже другое дело. Если собеседник это заметит, доверие быстро пропадёт, а получатель в Bcc не может быть уверен, что другая сторона знает о его присутствии.

Мой совет: используйте Cc, когда переписка должна быть открытой, и Bcc, когда важна конфиденциальность. Если кому-то нужно видеть переписку для протокола, перешлите её позже и скажите, что сделали это.

Распространённые ошибки

• Группа указана в поле To. Это классическая утечка. Проверяйте поля To и Cc перед каждой отправкой группе.
• Забыть, что поле Bcc скрыто. В некоторых представлениях видны только включённые вами поля. Сначала включите отображение Bcc, а потом добавляйте получателей.
• Считать, что Bcc защищает конфиденциальное содержимое. Он скрывает только имена получателей. Письмо всё равно может быть переслано или прочитано любым, кто его получил.
• Ответить всем из позиции Bcc. Ваш ответ уйдёт видимым получателям. Если вы не хотите, чтобы они его видели, отвечайте только отправителю.
• Игнорирование ограничений. Большие списки упираются в лимит 1 000 получателей или дневной лимит 10 000 получателей и заканчиваются возвратом письма.
• Использование списка рассылки в Bcc и нарушение правил. Получатели, которые сортируют письма по названию списка в поле To или Cc, перестают видеть письмо в своей папке.
• Пропуск проверки папки «Отправленные». После ошибки откройте отправленную копию и посмотрите на заголовок.

Связанные темы для изучения

• Более управляемое скрытие получателей. Для регулярных рассылок список рассылки из общей адресной книги считается одним получателем, что также помогает не упираться в лимиты.
• Bcc в условиях соблюдения требований. Администраторам в компаниях, работающих под регулированием, стоит уточнить, как организация учитывает скрытых получателей при аудитах и хранении данных. Спросите свою команду по соблюдению требований, а не делайте предположений.
• Фильтрация спама и безопасные отправители. Если ваши групповые рассылки продолжают попадать в нежелательную почту, попросите администраторов получателей добавить ваш адрес отправителя в разрешённые.
• Приглашения на собрания. Bcc работает по-другому для собраний, и Microsoft описывает это в отдельной статье о добавлении скрытых получателей в запрос на собрание.

Следующий шаг

Откройте новое сообщение в Outlook, отобразите поле Bcc и отправьте тестовое письмо на два своих адреса: один в To, другой в Bcc. Сравните обе копии и заголовок в папке «Отправленные», и вы точно поймёте, как использовать Bcc в Outlook, не раскрывая адреса.