دليل Microsoft Teams للمبتدئين: ابدأ استخدام Teams بثقة

By Mirko Peters · 2026-04-21

Microsoft Teams هو مقرك الرقمي الجديد، مركز واحد يجمع العمل الجماعي والمراسلة والاجتماعات ومشاركة الملفات وأعمال الصفوف الدراسية. إذا كنت جديدًا على Teams فلا داعي للقلق. صُمم هذا الدليل للمستخدمين العاديين وكل من ينتقل من تطبيقات أخرى، ويقسم العملية إلى خطوات واضحة وسهلة.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Microsoft Teams Beginner Guide: Start Using Teams With Confidence

يقع Teams في قلب عالم Microsoft 365، إذ يجمع محادثاتك وملفاتك وتقويماتك وكل التطبيقات المفيدة التي تعتمد عليها. وهو مناسب سواء كنت تعمل مع فريق في بيئة أعمال، أو تدرّس في فصل دراسي، أو تحرص ببساطة على التنظيم. وستتعلم أثناء القراءة كيفية إعداد Teams، والتعاون مع الآخرين، وتخصيص مساحة عملك، والاستفادة إلى أقصى حد من الأدوات المدمجة لرفع الإنتاجية. اعتبر هذا الدليل شبكة أمانك، ومسارًا واضحًا وعمليًا لاستخدام Teams بثقة حقيقية، دون الحاجة إلى مصطلحات تقنية معقدة.

بدء استخدام Microsoft Teams: دليلك خطوة بخطوة

قد يبدو الدخول إلى Microsoft Teams لأول مرة أمرًا مربكًا مع كل علامات التبويب والأيقونات التي تواجهك. لكن لا تدع لوحة المعلومات تخدعك، فالبدء أسهل بكثير مما تتصور. ستتعرف في هذا القسم على ما يقدمه Teams للمستخدمين الجدد تحديدًا: تسجيل دخول بسيط، ومساحة عمل نظيفة، وقائمة رئيسية تصبح منطقية بعد دقيقة أو دقيقتين.

صُمم Teams ليندمج بسلاسة في روتينك اليومي، إذ ينظم محادثاتك واجتماعاتك ومستنداتك حتى لا تضطر إلى ملاحقة رسائل بريد إلكتروني مبعثرة أو ملفات متفرقة. قد تبدو الخطوات الأولى، أي تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول والعثور على فرقك، كثيرة بعض الشيء، لكننا سنشرحها كاملة حتى لا تفوتك أي خطوة. وبمجرد دخولك، ستلاحظ كيف تحافظ لوحة المعلومات على ترتيب كل شيء، مع وضع كل أداة في المكان الذي تحتاجه فيه أكثر. فهم التخطيط الأساسي يعني أنك لن تنقر بشكل عشوائي، بل ستجد المحادثات والمكالمات والملفات والاجتماعات جميعها من مركزك الرئيسي.

والأهم من ذلك أن Teams مرتبط ارتباطًا وثيقًا بحساب Microsoft 365 الخاص بك، ما يتيح الوصول إلى ميزات قد تألفها من Outlook أو Word أو OneDrive. إن التعرف على هذا التكامل يفتح أمامك طرقًا أكثر للتعاون والتنظيم. وبحلول نهاية دليل البدء هذا، ستكون جاهزًا للانخراط في المحادثات ومشاركة الملفات والعمل باحترافية، دون عناء.

كيف تبدأ الآن: الخطوات الأولية للانضمام إلى فريق أو إنشائه

تنزيل Teams أو فتحه: احصل على تطبيق Microsoft Teams من App Store (iOS) أو Google Play (Android)، أو نزّله لجهاز سطح المكتب. يمكنك أيضًا استخدام Teams عبر الإنترنت على teams.microsoft.com إذا فضّلت عدم تثبيت أي شيء في الوقت الحالي.
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft: سجّل الدخول ببيانات اعتماد Microsoft 365 الخاصة بالعمل أو المدرسة أو الحساب الشخصي. إذا كنت جديدًا تمامًا، فإن إنشاء حساب Microsoft يستغرق بضع دقائق فقط عبر signup.live.com. أما للمدارس والمؤسسات، فاستخدم التفاصيل التي يزودك بها المسؤول.
الانضمام إلى فريق موجود: لتجنب البدء من الصفر، انقر على “الانضمام إلى فريق أو إنشائه” في أسفل نافذة Teams. أدخل الرمز إذا حصلت عليه من مؤسستك أو معلمك، أو ابحث عن الفرق العامة التي يمكنك الانضمام إليها مباشرة عبر البحث في الأدلة.
إنشاء فريق جديد: هل تريد بدء مشروعك أو مجموعتك الخاصة؟ من الصفحة نفسها “الانضمام إلى فريق أو إنشائه”، انقر على “إنشاء فريق”. ستختار نوع الفريق (مثل “فصل دراسي” أو “موظفون” أو “أخرى”)، وتضيف اسمًا ووصفًا، ثم تدعو زملاء العمل أو زملاء الدراسة عبر البريد الإلكتروني أو البحث في الدليل.
قبول الدعوات: في بعض الأحيان ستصلك الدعوة مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. انقر على رابط الدعوة أو انتقل إلى Teams لعرض أي دعوات معلقة مباشرة من لوحة المعلومات.
استكشاف فريقك: بعد أن تنضم إلى فريق أو تنشئه، سترى القنوات (مثل “General” أو “Projects” أو أي مساحة مخصصة يحددها فريقك). كل قناة هي المكان الذي تتراسل فيه وتشارك الملفات وتتعاون، ويمكنك اعتبارها غرف اجتماعات مخصصة للعمل المركّز. ألقِ نظرة سريعة بالنقر على القنوات المختلفة وعلى علامات التبويب في الأعلى.

بعد هذه الخطوات، ستكون قد بدأت فعليًا وأصبحت جاهزًا لإرسال أول رسالة أو رفع ملف أو بدء اجتماع فيديو. لا داعي للقلق من ارتكاب الأخطاء، فـ Teams صُمم ليكون سهلًا للمبتدئين ومتسامحًا إذا سلكت طريقًا خاطئًا.

تعليمات Microsoft Teams: التنقل في لوحة المعلومات

القائمة الجانبية الرئيسية: على الجانب الأيسر ستجد قائمة عمودية، وهي شريان التنقل الأساسي لديك. تعرض "النشاط" الإشارات والردود والإشعارات؛ ويغطي "الدردشة" الرسائل الخاصة ورسائل المجموعات؛ ويعرض "Teams" جميع مجموعاتك وقنواتك؛ ويعرض "التقويم" الاجتماعات والدعوات؛ ويُبقي "الملفات" المستندات المشتركة على بُعد نقرة واحدة.
قائمة القنوات: عند النقر على أحد الفرق، تظهر قنواته في لوحة جانبية. ولكل قناة مساحتها الخاصة للمحادثات والملفات، وعلامات تبويب للتطبيقات مثل Planner أو OneNote.
علامات التبويب في الأعلى: داخل أي قناة، انظر إلى صف علامات التبويب: "المشاركات" للرسائل، و"الملفات" للمستندات، وأي تطبيقات مخصصة يستخدمها فريقك.
وصول سريع إلى الأدوات: استخدم شريط البحث في الأعلى للعثور على الأشخاص أو الرسائل أو الملفات فوراً. ويتيح لك رمز ملفك الشخصي (في أعلى اليمين) التحكم في الإعدادات مثل الحالة والإشعارات.

بعد أن تتعرف على هذه العناصر، ستتمكن بسهولة من معرفة مكان كل شيء، مما يجعل الانخراط في العمل وإنجاز المهام أسهل بكثير.

فهم تكامل Microsoft 365: دليل تبني Teams

Microsoft Teams ليس مجرد تطبيق دردشة آخر، بل صُمم ليكون محور إنتاجيتك داخل حزمة Microsoft 365. يترابط Teams مع بريد Outlook الإلكتروني والتقويم وملفات OneDrive ومواقع SharePoint وغيرها من الأدوات المألوفة لتشكيل بيئة عمل متكاملة.

مع تسجيل الدخول الموحد، تحتاج إلى تسجيل دخول واحد فقط للوصول إلى Teams والتطبيقات المرتبطة به. وهذا يعني أن رسائلك البريدية ومواعيد تقويمك والمستندات المشتركة متاحة كلها في مكان واحد، دون التنقل بين النوافذ أو تذكر كلمات مرور إضافية. فعلى سبيل المثال، تظهر الاجتماعات المجدولة في Outlook تلقائياً في Teams، ويمكن مشاركة المستندات المخزنة في OneDrive أو SharePoint وتحريرها بشكل مشترك مباشرةً داخل قناة Teams.

يساعدك دمج Teams مع Microsoft 365 على تبسيط الاتصالات ورفع الكفاءة، مثل الرد على محادثة مباشرةً بعد مراجعة التقويم، أو التعاون على ملف مع فريقك أثناء اجتماع. ويفيد هذا الترابط الوثيق بشكل خاص المؤسسات الساعية إلى توحيد سير العمل الرقمي، والمعلمين الذين يديرون صفوفاً دراسية عبر الإنترنت.

إذا كانت شركتك أو مدرستك تُطلق Teams للمرة الأولى، فاستفد من أدلة التبني والموارد المتاحة لمساعدة المستخدمين على الانتقال بسلاسة. ستجد أن Teams لا يسهّل العمل الجماعي فحسب، بل يجمع كل أدواتك اليومية تحت سقف رقمي واحد، مما يقلل الالتباس وهدر الوقت. وللحصول على أفكار حول تنظيم المشاريع والسياسات، اطّلع على هذا المصدر حول كيف تسهم حوكمة Teams في تعزيز التعاون والنجاح.

أساسيات التعاون في Teams للمستخدمين الجدد

جوهر Microsoft Teams هو العمل الجماعي، سواء كنت تخطط لمشروع كبير، أو تتعاون على ملفات، أو تتبادل أحاديث سريعة للحفاظ على سير العمل. وفي قلب ذلك كله تقع محادثات الدردشة والقنوات، حيث يحدث معظم العمل الجماعي، سواء بشكل فوري أو غير متزامن.

يقدم هذا القسم الأدوات الأساسية: المراسلة الفورية، وقنوات الفريق للنقاشات الجماعية، والإشارات (باستخدام الرمز @) للفت الانتباه إلى أشخاص معينين، والردود المتسلسلة للحفاظ على تنظيم المحادثات. كما ستكتشف مدى سهولة العثور على شخص ما، أو بدء دردشة، أو الانضمام إلى نقاش مركّز داخل قناة.

يغيّر Teams أيضاً طريقة عملك مع الملفات. يمكنك رفع المستندات وتحريرها ومشاركتها، بل والتأليف المشترك عليها مباشرةً داخل فريقك، دون الحاجة إلى تبادل مرفقات البريد الإلكتروني ذهاباً وإياباً أو الفوضى في المجلدات. ومع تعمقك في الاستخدام، ستلاحظ كيف يمكن للحوكمة المنظمة والأتمتة والأدوات المخصصة مثل SharePoint وPlanner أن ترفع كفاءة المشاريع. وللحصول على خطوات عملية لتنظيم سير المشروع، اطّلع على هذا الدليل خطوة بخطوة لتنظيم المشاريع في Teams، أو تعمّق في أفضل ممارسات أمان مساحات العمل عبر هذه النظرة العامة على حوكمة Teams.

ستجد في ما يلي تعليمات عملية للاستفادة القصوى من أدوات الدردشة والقنوات والملفات، وهي مفاتيحك الأولى نحو تعاون رقمي واثق.

التعاون في الدردشات والقنوات: إتقان المحادثات

الدردشات المباشرة مقابل المنشورات في المجموعات والقنوات: استخدم “الدردشة” لبدء محادثات فردية أو مع مجموعات صغيرة لا تظهر لفريقك بأكمله. أما للجمهور الأوسع أو للأعمال الرسمية، فانتقل إلى قناة “General” الخاصة بفريقك أو إلى القناة المخصصة للمشروع، حيث يمكن لأي عضو في الفريق المشاركة.
بدء المحادثات الجديدة: في الدردشة، اكتب رسالتك ثم اضغط على “إرسال”. أما في القنوات، فانقر على “محادثة جديدة” لبدء موضوع جديد، ولا تكتفِ بالرد على آخر سلسلة، وإلا ستصبح الأمور فوضوية. كل منشور في القناة يُعرض ضمن سلسلة خاصة به لتسهيل المتابعة.
الردود ضمن السلاسل: للحفاظ على التنظيم، ردّ دائمًا ضمن سلسلة المحادثة (استخدم “رد” أسفل منشور القناة الموجود). بهذه الطريقة تبقى الأفكار مجمّعة معًا، ولن تضطر بعد الآن إلى التمرير بين رسائل متداخلة ومبعثرة.
استخدام الإشارة بـ @: اكتب “@” متبوعًا باسم الشخص لوضع إشارة إليه (أو حتى إلى الفريق بأكمله باستخدام “@team”). سيتلقى الشخص إشعارًا فوريًا، فلن تضطر إلى ملاحقة أحد للحصول على إجابة.
نصائح في آداب التواصل: اجعل رسائلك واضحة وموجزة، وأبدِ تقديرك للمساهمات، وتجنّب إغراق المحادثة بعدد كبير من الإشعارات. خذ نفسًا عميقًا قبل الإرسال، وفكّر مليًا قبل الإشارة إلى الفريق بأكمله بـ @.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية تنظيم المحادثات والاستفادة القصوى من القنوات، اطّلع على هذا الدليل العملي حول قنوات Teams وضوابط المسؤول. نظّم مساحتك الرقمية، وسيشكرك فريقك على ذلك.

كيفية العمل مع الملفات في Teams: الرفع والتحرير والمشاركة

رفع الملفات: في أي قناة، انقر على علامة التبويب “Files” ثم على “Upload” لإضافة المستندات من جهازك. يمكنك أيضًا سحب الملفات وإفلاتها مباشرةً في نافذة المحادثة.
التعاون الفوري والتحرير المشترك: افتح ملفًا (Word أو Excel أو PowerPoint) مباشرةً داخل Teams، إذ يمكن لعدة أشخاص التحرير في الوقت نفسه مع مزامنة التغييرات فورًا. يظهر اسم الشخص الذي يحرر الملف، لتعرف من يعمل على ماذا.
مشاركة الملفات: هل تريد المشاركة مع أشخاص من خارج الفريق؟ استخدم زر “Share”، وحدد أذونات العرض أو التحرير، ثم أنشئ رابطًا. أما المشاركة الداخلية، فيكفي أن ترفع الملف إلى قناة أو أن ترفقه ضمن سلسلة دردشة.
التحكم في الإصدارات: يحفظ Teams كل تغيير تلقائيًا، ما يتيح لك عرض الإصدارات السابقة أو استعادتها أو تنزيلها من قائمة “More options” الخاصة بالملف. لم تعد هناك حاجة إلى لحظات الذعر بحثًا عن “التراجع” عندما يرتكب أحدهم خطأً.
ملفات Teams مقابل OneDrive/SharePoint: استخدم Teams للملفات التي تتطلب تعاونًا على مستوى الفريق. أما إذا كان الملف لك وحدك أو للمشاركة الخاصة، فإن OneDrive هو المكان المناسب. وبالنسبة إلى المشاريع الكبيرة التي تحتاج إلى أتمتة متقدمة أو تقارير، فاربطها بـ SharePoint لإدارة مستندات متينة. للاطلاع على مقارنة في لوحات المعلومات، راجع هذه مقارنة Teams وSharePoint.

أيًّا كان مكان عملك، سواء في المنزل أو في الفصل الدراسي أو في مكتب هادئ، فإن هذه الخطوات تضمن أن يبقى جميع أعضاء الفريق على الصفحة نفسها (حرفيًا)، وألّا يضيع أي ملف في متاهة البريد الإلكتروني.

تعزيز الإنتاجية بالتطبيقات: OneNote وPlanner والمزيد

لا يقتصر Teams على التواصل فحسب، بل يضم أدوات إنتاجية متعددة تساعد على إبقاء مشاريعك نشطة وفعّالة. يعرّفك هذا القسم بالتطبيقات والتكاملات المدمجة التي تحوّل Teams إلى مركز قيادة شامل لمهامك وملاحظاتك واجتماعاتك وجلسات العصف الذهني.

عند استخدام OneNote داخل Teams، يصبح تدوين الملاحظات ومشاركتها عملًا جماعيًا، لا مجرد أوراق لاصقة تضيع تحت لوحات المفاتيح. كما يتيح Planner وTo Do تعيين المهام وتتبع التقدم ورؤية ما يحتاج إلى اهتمام بنظرة واحدة. يمكنك حتى إضافة هذه التطبيقات كعلامات تبويب في أي قناة للوصول الفوري لفريقك.

وإلى جانب الأساسيات، تُضفي تطبيقات مثل PowerPoint وMicrosoft Forms وStream الحيوية على مساحة عملك الرقمية. قدّم العروض مباشرةً من اجتماع Teams، واجمع الملاحظات فورًا، وشارك مقاطع الفيديو لإبقاء الجميع على اطلاع. ومع توفر كل شيء بنقرة واحدة، يصبح التنقل بين التطبيقات أمرًا سهلًا، دون الحاجة إلى التعامل مع عشرات نوافذ المتصفح أو الإشارات المرجعية المنسية. وفي الجزء التالي، ستتعرف على الخطوات السريعة لجعل هذه التكاملات تعمل لصالحك.

دليل دفتر OneNote: تدوين الملاحظات ومشاركتها في Teams

إعداد دفتر ملاحظات: أضف تطبيق OneNote كعلامة تبويب في قناتك أو فريقك لفتح دفتر ملاحظات مشترك يمكن للجميع الوصول إليه.
تنظيم الأقسام والصفحات: قسّم الموضوعات الكبيرة إلى أقسام مختلفة، ثم أضف صفحات لملاحظات الاجتماعات وجلسات العصف الذهني أو الأبحاث.
التعاون في الوقت الفعلي: يمكن لعدة أشخاص تدوين الملاحظات في الوقت نفسه، وهو خيار مثالي للاجتماعات أو مشاريع المجموعات، ويقلل من احتمال فقدان أي معلومة مهمة.
مشاركة الملاحظات أو تصديرها: شارك صفحة أو دفتراً كاملاً عبر رابط، أو صدّر الملاحظات إلى ملف PDF أو إلى OneDrive الخاص بك للوصول إليها دون اتصال بالإنترنت.
تعزيز التنظيم: استخدم الوسوم والقوالب كما هو موضح في هذا نظام OneNote العملي لجعل الملاحظات أكثر قابلية للتنفيذ وأسهل في العثور عليها.

دليل Planner: تنظيم مهام المجموعة والمشاريع في Teams

إنشاء لوحة Planner: أضف علامة تبويب Planner إلى أي قناة للحصول على لوحة مرئية تعرض مهام مشروعك أو واجبك.
تعيين المهام والمواعيد النهائية: أنشئ بطاقات لكل مهمة، وحدد مواعيد التسليم، وعيّن المسؤولين لضمان مساءلة الجميع.
استخدام الحاويات والتسميات: نظّم المهام حسب المراحل (مثل "للقيام بها" و"قيد التنفيذ" و"مكتملة") مع تسميات ملونة للتوضيح.
البقاء على اطلاع عبر الإشعارات: تصلك التذكيرات تلقائياً عند اقتراب المواعيد النهائية، حتى لا يفوتك أي شيء.
تبسيط العمل بالأتمتة: للمستخدمين المتقدمين، يمكنك أتمتة تحديثات التقدم والموافقات كما هو موضح في هذا دليل المشاريع خطوة بخطوة.

استخدام PowerPoint وForms وStream في Microsoft Teams

عروض PowerPoint التفاعلية: شارك عرض PowerPoint مباشرةً داخل الاجتماع بالنقر على "مشاركة" ثم اختيار الملف. يمكن للمقدّمين السماح للحضور بالتنقل بين الشرائح، أو التعليق عليها معاً، أو منح الآخرين فرصة تقديم أجزاء من العرض. تبقى جميع الملاحظات والتعليقات في مكان واحد، فلا يضيع شيء بعد انتهاء المكالمة.
إنشاء استطلاعات الرأي والاستبيانات باستخدام Forms: أضف علامة تبويب Microsoft Forms في إحدى القنوات، أو أطلق استطلاعات فورية أثناء الاجتماعات. يمكنك طلب ملاحظات الفريق حول القرارات، أو التحقق من مدى الفهم في الفصل الدراسي، أو قياس رضا الفريق عن المشروع. تظهر النتائج مباشرةً، مما يجعل اتخاذ القرارات السريعة أسهل من أي وقت مضى.
مشاركة الفيديوهات ومناقشتها باستخدام Stream: ارفع أو سجّل محتوى الاجتماعات والفصول الدراسية إلى Microsoft Stream، ثم ضمّن الفيديوهات مباشرةً داخل علامات تبويب Teams أو القنوات. يتيح ذلك للمستخدمين مشاهدة الفيديو وإعادة مشاهدته أو التعليق على النقاط الرئيسية، وهو خيار مثالي للتدريب والتهيئة للعمل أو جلسات التعلم الهجين التي لا يحضر فيها الجميع مباشرةً.
تعاون سهل على المحتوى: تحافظ الأدوات الثلاث على ارتباط ملفاتك ونتائجك بفريقك أو قناتك، فيبقى الجميع على اطلاع دائم. لم تعد بحاجة إلى القلق بشأن فقدان العروض التقديمية أو انفصال بيانات التصويت.
لا تنقّل بين علامات التبويب ولا تفقد التركيز: بما أن كل شيء موجود داخل Teams، تقل فرص التشتت وترتفع الإنتاجية، حتى لو كان نصف فريقك يعمل من المنزل والنصف الآخر من المكتب.

أدوات الذكاء الاصطناعي وإمكانية الوصول في Teams: Immersive Reader والتسميات التوضيحية والمزيد

صُمم Microsoft Teams مع التركيز على إمكانية الوصول والشمول، ليتمكن الجميع في فريقك أو فصلك أو مكان عملك من المشاركة الكاملة. يسلّط هذا القسم الضوء على الأدوات التي تساعد المستخدمين على القراءة براحة، ومتابعة الاجتماعات، والتفاعل بغض النظر عن أسلوب التعلم أو الاحتياجات الشخصية.

تساعد ميزات مثل Immersive Reader على توضيح أي محادثة أو واجب، إذ تجعل النص أنظف وأسهل في الاستيعاب، وهي مفيدة بشكل خاص لمن يعانون من عسر القراءة أو غيره من صعوبات القراءة. وتتيح التسميات التوضيحية المباشرة رؤية الترجمة النصية الفورية أثناء الاجتماعات، فلا يفوتك شيء عندما يكون الصوت غير واضح (أو عندما تكون الضوضاء في خلفية أحدهم بصخب محطة مترو الأنفاق).

يقدّم Teams أيضاً رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز ثقتك. من تحليلات تقدم القراءة إلى Speaker Coach للمقدّمين، تدعم هذه المساعدات الرقمية المتعلمين والقادة على حد سواء، وتحسّن التواصل للجميع. وفي ما يلي، ستتعرف على كيفية تفعيل هذه الميزات وجعل مساحة Teams الخاصة بك أكثر سهولة في الوصول للجميع.

دليل Immersive Reader: تحسين القراءة وتحويل الكلام إلى نص

تفعيل Immersive Reader: انقر على النقاط الثلاث بجوار أي رسالة أو واجب في Teams، ثم اختر "Immersive Reader" للقراءة دون أي تشتيت.
تخصيص عرض النص: اضبط حجم الخط والمسافات وألوان الخلفية، أو قسّم الكلمات إلى مقاطع لتسهيل القراءة، وهو مناسب تمامًا لكل من يعاني عسر القراءة أو إجهاد العين.
الإملاء وتحويل الكلام إلى نص: استخدم خيار "إملاء" لقول رسالتك بدلًا من كتابتها، وابحث عن أيقونة الميكروفون في منشورات الدردشة أو القناة.
رؤى تقدم القراءة: كلّف بمهام قراءة وتابع تقدم الطلاقة في القراءة أو الفهم باستخدام التحليلات المدمجة، بما يمكّن المعلمين والمتعلمين على حد سواء.

دليل التسميات التوضيحية ورؤى تقدم القراءة: جعل الاجتماعات متاحة للجميع

تفعيل التسميات التوضيحية المباشرة: أثناء أي اجتماع في Teams، انقر على قائمة "المزيد" (ثلاث نقاط) واختر "تشغيل التسميات التوضيحية المباشرة". تظهر الكلمات المنطوقة من جميع المشاركين فورًا كترجمات مكتوبة، ما يعزز إمكانية الوصول للجميع، وخاصة من يعانون ضعف السمع أو من يعملون في بيئات صاخبة.
استخدم Speaker Coach: تدرّب على العروض التقديمية باستخدام Speaker Coach، الذي يحلل كلامك في الوقت الفعلي بشكل خاص، ويقدم ملاحظات حول وتيرة الحديث والوضوح، وحتى الشمولية ("مهلاً، أنت تتحدث بسرعة كبيرة!"). وهذا يبني مهارات تواصل قوية لكل من الطلاب والمهنيين.
تتبع تقدم القراءة: مع مهام Teams المُسندة، يمكن للمعلمين أو القادة متابعة مقدار القراءة المنجزة، ومستوى طلاقة المشاركين، وأكثر الأقسام التي تمثل تحديًا للقراء. تساعد هذه الرؤى على تخصيص التعلم أو الدعم التدريبي.
مراجعة تحليلات المشاركة: بعد الاجتماعات، راجع تقارير الحضور واستطلاعات الملاحظات لقياس مدى الشمولية، والتأكد من أن الجميع متفاعلون ويتابعون المحتوى.
خطوات بسيطة للوصول: جميع الميزات سهلة الوصول من داخل الدردشات أو القنوات أو الاجتماعات، ما يعني أنك لا تحتاج إلى تطبيقات خارجية أو منحنيات تعلم حادة لدعم الاحتياجات المتنوعة.

Microsoft Teams للمعلمين والطلاب: دليل المعلم

للمعلمين والطلاب، يُعد Teams مركز القيادة لفصلك الدراسي. سواء كنت تُدرّس من المنزل أو تعلّم صفًا مليئًا بالطلاب، يُسهّل Microsoft Teams التعلم عن بُعد والمختلط والحضوري بأدوات مصممة خصيصًا للتعليم. يقدم هذا القسم مسارات عمل بسيطة لمشاركة الواجبات، وعقد الفصول الافتراضية، وإدارة الدرجات والملاحظات، كل ذلك في مساحة واحدة آمنة ومناسبة للمدارس.

تساعدك أدوات Classwork على إنشاء الواجبات وتوزيعها وتقييمها مباشرةً داخل قناة Teams الخاصة بك. وفي ساعات المكتب أو لمتابعة المشاريع، تتيح لك Bookings أن يحجز الطلاب وقتًا في تقويمك دون تبادل رسائل بريد إلكتروني مربك. إضافةً إلى ذلك، يحصل كل من المتعلمين والمدرّسين على علامات تبويب مخصصة لمواد الدروس والتسجيلات ومشاريع العمل الجماعي، وحتى تطبيقات ممتعة لتعزيز التفاعل.

ولا تقتصر الأمر على الواجبات الرقمية فحسب، إذ يقدم Teams مساعدين جدد يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لدعم التعلم، بدءًا من التغذية الراجعة الآلية، مرورًا بالتدوين التأملي، وصولًا إلى الأسئلة والأجوبة في الوقت الفعلي. مهما كان دورك في الفصل الدراسي، سيرشدك هذا الدليل إلى الميزات التي تجعل التعليم عبر الإنترنت أكثر تفاعلية وكفاءة ودعمًا لكل طالب.

دليل Microsoft Classwork وبرنامج Bookings التعليمي

إنشاء الواجبات في Classwork: انقر على "Assignments" في فريق الفصل الخاص بك لإنشاء الواجبات المنزلية أو المشاريع وجدولتها ومشاركتها، مع إرفاق الملفات والموارد عند الحاجة.
تقييم الدرجات ومشاركة الملاحظات: استخدم سجل الدرجات المدمج لمراجعة التسليمات، وترك التعليقات، وإعادة الملاحظات فورًا، دون الحاجة إلى أكوام من الأوراق.
جدولة اجتماعات الطلاب باستخدام Bookings: أضف تطبيق Bookings إلى فريقك ليتمكن الطلاب من حجز فترات زمنية لساعات المكتب أو جلسات المساعدة. ستوفر على نفسك سلاسل رسائل البريد الإلكتروني، وتبقي الأمور تحت سيطرتك.
أتمتة التذكيرات والمتابعات: يرسل كلا الأداتين إشعارات بالواجبات القادمة والمواعيد النهائية والمواعيد، ما يساعد الطلاب على التنظيم.

المدربون بالذكاء الاصطناعي في Teams: دليل Khanmigo وCopilot وReflect

Khanmigo: هذا المعلم الخصوصي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمطوّر بالتعاون مع Khan Academy، يقدم للطلاب مساعدة فورية واقتراحات للتدريب، ويعمل كرفيق مكتبي رقمي عندما يكون المعلمون مشغولين.
Copilot في Teams: يُبسّط Microsoft Copilot تدوين ملاحظات الاجتماعات، ويقدّم ملخصات ذكية، ويقترح بنود العمل تلقائياً. للاطلاع على الإدارة والاستخدام الأمثل، راجعوا كيفية تفعيل Copilot في Microsoft 365 وحالات استخدام Copilot الواقعية.
Reflect: تُضاف كعلامة تبويب في الفصول الدراسية ضمن Teams، فتطلب من الطلاب التحقق من مشاعرهم، مما يشجع على التأمل الذاتي والنمو الاجتماعي والعاطفي، وهي ميزة إضافية لتعلّم الفرد بشكل شامل.
أفضل الممارسات المتاحة: لصياغة الأوامر وتعزيز إنتاجية Copilot، اطّلعوا على هذه النصائح حول هندسة الأوامر في Microsoft Copilot.

تخصيص تجربتك في Teams: خيارات الإعدادات والإشعارات

تثبيت علامات التبويب والقنوات المفضلة: أبقِ التطبيقات والمخططات والملاحظات الأكثر استخداماً في أعلى كل فريق للوصول الفوري إليها.
ترتيب القنوات: اسحب أسماء القنوات لأعلى أو لأسفل في الشريط الجانبي بما يتوافق مع سير عملك؛ ضع العاجلة في الأعلى، وأخفِ البقية.
تخصيص الإشعارات: اضبط طريقة التنبيه وتوقيته عبر تعديل إشعارات القنوات والمحادثات والتطبيقات، فتكتم الرسائل الأقل أهمية وتحدد أولوية الإشارات ذات الأثر الكبير. لمزيد من الحيل لإدارة التنبيهات، اطّلعوا على البطاقات التكيفية المخصصة.
ضبط تنبيهات البريد والنوافذ المنبثقة: تحكّم في التحديثات التي تصل إلى صندوق بريدك أو تظهر كنوافذ منبثقة، لكي يساعدك Teams طوال اليوم لا أن يثقل عليك.
تحديد أوقات عدم الإزعاج: احجب الإشعارات خلال ساعات التركيز أو الاجتماعات، لتبقى انتباهك حيث يهم.

اكتشاف المزيد: Microsoft Loop وMinecraft في Teams

جرّب مكوّنات Microsoft Loop: استخدم Loop لإضافة قوائم وقوائم مهام وجداول تفاعلية حية في المحادثات ومنشورات القنوات، لتتمكن الفرق من تحديث الأفكار في الوقت الفعلي. هل تتساءل عن طريقة ربطه للتطبيقات؟ اطّلع على كيفية ربط مكوّنات Loop بتطبيقاتك.
جرّب التأليف المشترك والتحديثات: محتوى Loop متزامن دائماً؛ ضع قائمة مهام في اجتماعك ودع الفريق بأكمله يُعلّم البنود أثناء الاجتماع.
تعرّف على Minecraft for Education: أضِف تطبيق Minecraft Education للتعلم الإبداعي التطبيقي وخطط الدروس والعوالم الافتراضية التعاونية، وهو ممتع للفصول الدراسية وجلسات العصف الذهني على حد سواء.
عزّز الاجتماعات بالصفحات التفاعلية: يوفّر Loop وMinecraft خيارات بصرية ومرحة تُبقي الدروس واجتماعات الفرق وورش العمل متجددة وجذابة.
ابقَ في المقدمة مع سير العمل المهيأ للمستقبل: جرّب هذه الأدوات في كل شيء، من توليد الأفكار إلى المواطنة الرقمية، واستكشف شكل التعاون الحديث في الغد.

أمان Microsoft Teams وخصوصيته للمبتدئين

مع كل ما تتيحه العمل الرقمي الجماعي من فوائد، من المفيد أن تكون على دراية بكيفية الحفاظ على الأمان وحماية المعلومات الخاصة في Microsoft Teams. يتجاهل المبتدئون هذا الجانب غالباً، لكنه قد يجنّبهم متاعب لاحقة. فإدراك ما يمكن رؤيته أو مشاركته، ومن يستطيع ذلك، يحميكم وفريقكم ومؤسستكم.

يأخذكم هذا القسم إلى الأساسيات: التمييز بين القنوات العامة والخاصة والمشتركة، والحذر فيما تنشرونه، وكيف تحدد الأذونات من يدخل ومن يخرج. فاتباع بعض أفضل الممارسات يتيح لكم العمل بثقة، دون القلق من التسريبات العرضية أو الأخطاء المحرجة التي تنشر المعلومات أبعد مما ينبغي.

الالتزام بعادات الأمان القوية يساعدك أيضًا على الامتثال لقواعد جهة العمل أو الدراسة، خاصةً عند التعاون مع أشخاص من خارج مؤسستك. إذا كنت تريد نصائح محددة حول متى تستخدم القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة، فاطّلع على دليل القرار العملي هذا. وللحصول على تقنيات حماية أكثر تقدمًا، تعمّق في أفضل ممارسات تقوية أمان Teams. كل رابط وقائمة تحقق يهدف إلى مساعدتك على تجنب الأخطاء الشائعة، والحفاظ على أمان عملك الرقمي منذ البداية.

فهم أذونات الفرق والقنوات في Teams

الفرق/القنوات العامة: مفتوحة لأي شخص في مؤسستك. مناسبة للإعلانات الواسعة والمعلومات على مستوى الشركة، لكنها غير مناسبة للنقاشات الخاصة.
الفرق/القنوات الخاصة: مساحات بالدعوة فقط، لا يستطيع رؤيتها أو الانضمام إليها إلا أعضاء محددون. الأفضل للموضوعات الحساسة أو السرية. للاطلاع على إيجابيات العزل الداخلي وسلبياته، راجع هذا الدليل المفصّل.
القنوات المشتركة: تتيح لأعضاء داخليين وخارجيين محددين التعاون دون منحهم حق الوصول إلى الفريق بأكمله. مثالية للعمل بين الإدارات أو مع الشركاء، كما هو موضح في هذه المقارنة.
وصول الضيوف: يتحكم في ما إذا كان بإمكان أشخاص من خارج مؤسستك الانضمام إلى فرق أو قنوات معينة. تحقق دائمًا مرتين مما يستطيع الضيوف رؤيته أو فعله قبل مشاركة الملفات أو الرسائل.
ضوابط مشاركة الملفات: حدّد من يمكنه رفع المستندات أو تنزيلها أو تحريرها، على مستوى كل قناة أو كل مستخدم، لتجنب التسريبات العرضية. طبّق أذونات صارمة على أي محتوى حساس.

ممارسات خصوصية البيانات في Microsoft Teams

اختر القناة المناسبة للبيانات السرية: لا تنشر أبدًا معلومات حساسة، مثل كلمات المرور أو السجلات الشخصية أو تفاصيل الموارد البشرية، في الفرق العامة. استخدم القنوات الخاصة ذات الأعضاء المحدودين لأي محتوى لا ترغب في أن يطّلع عليه الجميع.
إدارة أذونات المشاركة بذكاء: قبل مشاركة ملف أو مجلد، تحقق من الأذونات. أزل الوصول بمجرد انتهاء التعاون، ولا تستخدم مشاركة الضيوف إلا عند الحاجة الفعلية. إذا كنت تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot، فاطّلع على حماية الخصوصية فيه في هذا الشرح حول خصوصية بيانات Copilot.
الحد من الدعوات الخارجية: أضف أشخاصًا من خارج المؤسسة كضيوف فقط عند الضرورة، وراجع دائمًا ما يمكنهم فعله (وأي القنوات التي يرونها).
كن حذرًا مع سجل المحادثات: تذكّر أن المحادثات المحذوفة لا تختفي فورًا بالنسبة للمسؤولين، وقد تبقى الملفات المصدَّرة متداولة لفترة أطول مما تتوقع.
راجع سياسات معالجة البيانات: تعرّف على ما تتوقعه مؤسستك بخصوص تخزين الملفات والامتثال وقواعد الاستبقاء، ولا تفترض أن Teams يحتفظ بكل شيء إلى الأبد.

الأسئلة المتداولة حول Microsoft Teams: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح

التعثر أمر طبيعي عند البدء بتطبيق جديد، لذلك يجمع هذا القسم المرجعي أهم أسئلة المبتدئين والحلول السريعة لـ Microsoft Teams. من تسجيل الدخول والتواصل مع فريقك، إلى استكشاف مشكلات الدردشة أو مشكلات الملفات، تساعدك الإجابات الواردة هنا على ألا تتحول المشكلات الصغيرة إلى عوائق كبيرة.

تغطي هذه النظرة العامة ما يجب فعله عندما لا تعمل كلمات المرور، ولماذا قد تختفي الإشعارات، وكيفية استعادة الملفات أو المحادثات التي يُظن أنها فُقدت. كل حل سريع وواضح، فلا تضيع وقتك في البحث عن الدعم الفني لكل عائق بسيط.

وإذا واجهت مشكلة أكبر، مثل إدارة المشاريع المعقدة أو إعداد القنوات، فهناك دليل خطوة بخطوة لتنظيم المشاريع في Teams أو مساعدة Microsoft الرسمية للاطلاع عليها. الهدف؟ الثقة والإنتاجية، دون الانشغال بالأساسيات.

الأسئلة الشائعة: أفضل ممارسات Teams والحلول السريعة

نسيت كلمة المرور؟ انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ Microsoft واستخدم خيار «نسيت كلمة المرور» للحصول على رابط إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
لا تصلك الإشعارات؟ تحقق مرة أخرى من الإعدادات ضمن ملفك الشخصي (في الزاوية العلوية اليمنى)، ثم انتقل إلى تفضيلات إشعارات القناة، فقد تكون الإشعارات مكتومة افتراضيًا.
أخطاء أذونات الملفات؟ اطلب من مالك الملف تعديل أذونات المشاركة، أو انقل الملف إلى مجلد الفريق الأكثر سهولة في الوصول.
فقدت محادثة أو رسالة؟ استخدم شريط البحث في أعلى Teams، واكتب الكلمات المفتاحية أو اسم الشخص للعثور على المحادثات المفقودة. قد تحتاج الاستعادة الكاملة إلى مساعدة من المسؤول.
نصائح للبدء: ابدأ بقناة «General» للعثور على أدلة التهيئة الأولية، ولا تتردد في استكشاف قوائم المساعدة للحصول على مزيد من الموارد إذا شعرت بالحيرة.

الخاتمة والخطوات التالية: تعرّف على المزيد حول Microsoft Teams

لقد أتقنت الأساسيات، والآن حان وقت الارتقاء بمستواك في استخدام Teams والاستفادة أكثر من مساحة عملك. ابدأ بتصفح المساعدة المدمجة في التطبيق والدروس الرسمية للحصول على دعم خطوة بخطوة ضمن بيئة عملك نفسها. ولا تنسَ استكشاف جميع الإشعارات والإعدادات وأدوات الخصوصية، لتجعل Teams مريحًا وآمنًا لك ولكل من يعتمد عليك.

للمضي أبعد من ذلك، تعمّق في استراتيجيات العمل الجماعي والحوكمة المتقدمة في هذا الدليل حول تنظيم Teams لتعاون واثق. هل أنت مستعد للإبداع؟ اطّلع على كيفية تخصيص Teams بإضافات وروبوتات مفيدة لأتمتة سير عملك. واصل التعلم، واستمر في التجربة، فستزداد مهارة وإنتاجية مع كل نقرة.