Upgrade auf Windows 11 nicht möglich? Ursache finden und beheben

Von Mirko Peters · 2026-11-12

Warum lässt sich Windows 11 nicht installieren? Prüfen Sie TPM 2.0, Secure Boot, UEFI, CPU, RAM, Speicher und die Windows 10-Version. Mit Lösungen und Alternativen, falls der PC nicht kompatibel ist.

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Wenn Sie Windows 11 nicht installieren können, scheitert der PC fast immer an einer von wenigen Anforderungen: TPM 2.0, Secure Boot, UEFI-Startmodus, Prozessor, Arbeitsspeicher, Speicher oder Windows 10-Version. Am schnellsten finden Sie die Ursache, wenn Sie die App PC-Integritätsprüfung ausführen und deren Meldung lesen. Manche Ursachen lassen sich über eine Firmwareeinstellung beheben, andere bedeuten, dass die Hardware zu alt ist. Dieser Artikel richtet sich an Windows-Anwender, die die Meldung "Dieser PC kann Windows 11 nicht ausführen" erhalten haben, und an Mitarbeitende am Helpdesk, die eine Checkliste benötigen. Sie erfahren, wie Sie das Ergebnis deuten, jede Ursache beheben, was Sie tun können, wenn sich eine Ursache nicht beheben lässt, und wie Administratoren herausfinden, welche Geräte blockiert sind.

Das Wichtigste in Kürze

• Beginnen Sie mit der PC-Integritätsprüfung. Sie zeigt an, welche Windows 11-Anforderung der PC nicht erfüllt, sodass Sie nicht raten müssen.
• TPM 2.0 und Secure Boot sind die häufigsten Hindernisse. Beide sind oft nur im UEFI-Firmware deaktiviert.
• Prüfen Sie das TPM mit tpm.msc. Die Firmware erreichen Sie über Einstellungen, Wiederherstellung, Erweiterter Start, Problembehandlung, Erweiterte Optionen, UEFI-Firmwareeinstellungen.
• Ein Prozessor, der nicht auf Microsofts Liste unterstützter Prozessoren steht, oder weniger als 4 GB Arbeitsspeicher bzw. 64 GB Speicher lassen sich nicht über eine Einstellung beheben.
• Microsoft rät davon ab, Windows 11 auf einem Gerät zu installieren, das die Anforderungen nicht erfüllt. Alternativen sind erweiterte Sicherheitsupdates oder ein neuer PC.

Ändern Sie nichts, bevor Sie wissen, welche Anforderung fehlschlägt. Das wahllose Ändern einer Firmwareoption kann dazu führen, dass der PC nicht mehr startet, und oft ist es nicht einmal die Option, die das Problem verursacht.

Ermitteln Sie, welche Anforderung fehlschlägt

Microsofts FAQ zur Aktualisierung auf Windows 11 besagt, dass ein Gerät die minimalen Systemanforderungen erfüllen muss. Es gibt zwei Prüfungen:

• Windows Update. Unter Windows 10 prüft Windows Update, ob das Gerät die Anforderungen erfüllt, und zeigt an, wann das Upgrade bereitsteht.
• PC-Integritätsprüfung. Laden Sie die App von Microsofts Windows 11-Seite herunter und führen Sie die Prüfung aus. Laut dem Ablauf des Installationsassistenten auf Microsofts Seite Möglichkeiten zur Installation von Windows 11 können Sie die PC-Integritätsprüfung ausführen und im Assistenten Aktualisieren wählen, um das Ergebnis zu aktualisieren.

Wenn das Setup eine Meldung mit dem Titel "Aufmerksamkeit erforderlich" anzeigt, erfüllt das Gerät möglicherweise die Anforderungen nicht. Der Installationsassistent kann außerdem melden, dass der PC die minimalen Systemanforderungen nicht erfüllt. In diesem Fall empfiehlt Microsoft, bei Windows 10 zu bleiben.

Vergleichen Sie das Ergebnis nun mit Microsofts Liste auf der Seite Windows 11-Anforderungen:

• Prozessor: 1 GHz oder schneller mit zwei oder mehr Kernen, auf einem kompatiblen 64-Bit-Prozessor oder System-on-a-Chip.
• RAM: 4 GB oder mehr.
• Speicher: 64 GB oder mehr verfügbarer Speicherplatz.
• Grafik: DirectX 12 oder höher mit einem WDDM 2.0-Treiber.
• Firmware: UEFI, Secure Boot-fähig.
• TPM: Version 2.0.
• Anzeige: 720p, 9 Zoll oder größer, 8 Bit pro Farbkanal.
• Internet und Konto: Windows 11 Home benötigt für die Ersteinrichtung eine Internetverbindung und ein Microsoft-Konto.
• Windows-10-Basis: Version 2004 oder neuer mit dem Sicherheitsupdate vom 14. September 2021 oder neuer, für ein direktes Upgrade.

Ursache 1: TPM 2.0 ist deaktiviert oder fehlt

Ein TPM, also Trusted Platform Module, ist ein Sicherheitschip oder eine Firmware-Funktion. Windows 11 benötigt Version 2.0. Laut Microsoft unterstützt es Funktionen wie Windows Hello und BitLocker. Auf der Seite zum Aktivieren von TPM 2.0 heißt es, dass viele Mainboards im Handel mit deaktiviertem TPM ausgeliefert werden, es sich jedoch in der Regel aktivieren lässt. Hintergrundinformationen finden Sie auf der Seite zum Trusted Platform Module.

Prüfen Sie es. Dafür gibt es zwei Wege:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie tpm.msc ein und wählen Sie OK. Erscheint die Meldung „Kompatibles TPM kann nicht gefunden werden“, ist das TPM möglicherweise deaktiviert. Ist es bereit, prüfen Sie unter TPM-Herstellerinformationen den Eintrag Spezifikationsversion. Dort sollte 2.0 stehen.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Gerätesicherheit. Fehlt der Bereich Sicherheitsprozessor, ist das TPM möglicherweise deaktiviert. Wird Details zum Sicherheitsprozessor angezeigt, prüfen Sie, ob die Spezifikationsversion 2.0 lautet.

Aktivieren Sie es. So gelangen Sie laut Microsoft zu den Firmware-Einstellungen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung und wählen Sie unter Erweiterter Start die Option Jetzt neu starten.
2. Wählen Sie Problembehandlung > Erweiterte Optionen > UEFI-Firmwareeinstellungen > Neu starten.
3. Suchen Sie in der Firmware nach den TPM-Einstellungen unter Erweitert, Sicherheit oder Trusted Computing.
4. Aktivieren Sie die Option. Die Bezeichnung variiert: Security Device oder Security Device Support, TPM State, AMD fTPM switch oder AMD PSP fTPM bei AMD-Systemen sowie Intel PTT oder Intel Platform Trust Technology bei Intel-Systemen.
5. Speichern Sie, starten Sie neu und prüfen Sie den Status erneut mit tpm.msc.

Falls Sie die Einstellung nicht finden, nutzen Sie die Support-Seiten Ihres Herstellers. Der Microsoft-Artikel verlinkt Ressourcen für Asus, Dell, HP, Lenovo und Surface. Die Firmware-Menüs unterscheiden sich je nach Hersteller stark, und eine falsche Änderung kann unerwartete Folgen haben. Gehen Sie deshalb behutsam vor und notieren Sie jeden Wert, bevor Sie ihn ändern.

Ursache 2: Secure Boot ist deaktiviert oder der PC startet im Legacy-Modus

Secure Boot erlaubt nur, dass vertrauenswürdige, digital signierte Software beim Start ausgeführt wird. Laut Microsoft-Seite Windows 11 und Secure Boot muss der PC für das Upgrade von Windows 10 Secure-Boot-fähig sein, das heißt, UEFI muss aktiviert sein.

Dieselbe Seite erklärt die häufige Falle: den Startmodus. Möglicherweise müssen Sie von Legacy BIOS, auch CSM genannt, auf UEFI umstellen. Werden sowohl UEFI als auch Legacy/CSM angeboten, muss UEFI die erste oder einzige Option sein. Öffnen Sie die Firmware auf die gleiche Weise wie oben (Einstellungen > System > Wiederherstellung > Jetzt neu starten unter Erweiterter Start > Problembehandlung > Erweiterte Optionen > UEFI-Firmwareeinstellungen > Neu starten), ändern Sie den Modus und aktivieren Sie anschließend Secure Boot. Wenn ein PC keine Secure-Boot-Option anzeigt, prüfen Sie zuerst den Startmodus.

Microsoft weist darauf hin, dass Sie Secure Boot unter Umständen vorübergehend deaktivieren müssen, um ein anderes Problem zu beheben. Aktivieren Sie es danach wieder.

Ein Haken dabei: Ein PC, der im Legacy-Modus installiert wurde, nutzt meist ein altes Datenträgerlayout (MBR). Wird die Firmware auf UEFI umgestellt, ohne den Datenträger zu konvertieren, kann Windows unter Umständen nicht mehr starten. Das ist die nächste Ursache.

Ursache 3: Der Datenträger nutzt das alte MBR-Layout

Läuft die Firmware im UEFI-Modus, benötigt der Systemdatenträger eine GPT-Partitionierung. Microsofts Werkzeug für die Umwandlung ist MBR2GPT, beschrieben auf der Microsoft-Learn-Seite MBR2GPT.EXE. Die wichtigsten Fakten aus dieser Seite:

• Es konvertiert einen Systemdatenträger von MBR in GPT, ohne die Daten auf dem Datenträger zu verändern oder zu löschen.
• /validate prüft, ob der Datenträger geeignet ist, ohne ihn zu konvertieren. /convert prüft und konvertiert.
• Standardmäßig wird es über die Eingabeaufforderung in Windows PE ausgeführt. Mit der Option /allowFullOS lässt es sich auch im vollständigen Windows verwenden.
• Es benötigt höchstens drei primäre Partitionen und keine erweiterten oder logischen Partitionen.
• Nach der Konvertierung muss die Firmware auf den UEFI-Modus umgestellt werden. Danach kann der Datenträger nur noch im GPT-Modus starten. Laut Microsofts eigener Ausgabe lassen sich die Änderungen nicht rückgängig machen.
• Ein Datenträger mit BitLocker-Volumes lässt sich nur konvertieren, wenn der Schutz angehalten ist.

Die Seite verlangt kein Backup, aber erstellen Sie trotzdem eines. Diese Reihenfolge funktioniert: Zuerst /validate ausführen, dann sichern, konvertieren, anschließend die Firmware auf UEFI umstellen und prüfen, ob Windows startet. Führen Sie dies nicht auf einem PC mit unersetzlichen Daten ohne Backup aus.

Ursache 4: Der Prozessor steht nicht auf der Liste

Diese Ursache lässt sich nicht über eine Einstellung beheben. Microsoft veröffentlicht Listen unterstützter Prozessoren. Die Microsoft-Seite zu unterstützten Intel-Prozessoren umfasst die Intel Core-Reihe von der 8. bis zur 14. Generation sowie einige Familien der Core X-Serie, Celeron, Pentium und Xeon. Dort steht auch, dass künftige Generationen, die dieselben Grundsätze erfüllen, als unterstützt gelten, selbst wenn sie noch nicht aufgeführt sind. Die Core-Liste beginnt bei der 8. Generation. Ein älterer Core-Prozessor steht daher nicht darauf, egal wie schnell sich der PC anfühlt.

Microsofts Seite erklärt nicht, warum ein bestimmtes Modell ausgeschlossen ist. Sie besagt nur, dass die aufgeführten Prozessoren die Designprinzipien für Sicherheit, Zuverlässigkeit und die Mindestanforderungen erfüllen. Fragen Sie in allen anderen Fällen den Hardware-Hersteller. Ich habe die AMD-Liste nicht geöffnet. Prüfen Sie diese Seite direkt, wenn Sie ein Ryzen-System betreiben.

Wenn die Prüfung meldet, dass der Prozessor nicht unterstützt wird, ändert keine Einstellung etwas daran. Der Hersteller Ihres PCs ist die richtige Adresse für die Frage, ob ein neueres Modell derselben Reihe unterstützt wird.

Ursache 5: Arbeitsspeicher, Speicherplatz, Grafik oder die Windows 10-Version

• Weniger als 4 GB RAM. Rüsten Sie den Arbeitsspeicher auf, sofern der PC das zulässt, oder ersetzen Sie den PC.
• Weniger als 64 GB verfügbar. Laut Microsofts FAQ sollten Sie bei knappem Speicherplatz Platz freimachen. Verschieben Sie Dateien nach OneDrive, entfernen Sie alte Apps oder verwenden Sie einen größeren Datenträger.
• Grafik. Erforderlich sind DirectX 12 und ein WDDM 2.0-Treiber. Als Erstes sollten Sie den Grafiktreiber aktualisieren.
• Windows 10 ist zu alt. Ein direktes Upgrade setzt Version 2004 oder höher mit dem Update vom 14. September 2021 voraus. Laut Microsofts Seite zum Supportende können nur Windows 10-PCs mit Version 22H2, die die Hardwareanforderungen erfüllen, kostenlos upgraden. Installieren Sie zuerst die ausstehenden Windows 10-Updates.
• S-Modus. Windows 11 Home unterstützt den S-Modus. Andere Editionen im S-Modus müssen zuerst den S-Modus verlassen. Dafür ist eine Internetverbindung nötig, und der Wechsel lässt sich nicht rückgängig machen.

Wenn der PC die Anforderungen erfüllt, das Upgrade aber nicht angezeigt wird

Die Hardware ist möglicherweise in Ordnung, und Windows Update zeigt trotzdem nichts an. Probieren Sie diese Schritte der Reihe nach aus:

1. Öffnen Sie Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update, wählen Sie Nach Updates suchen, installieren Sie ausstehende Updates und starten Sie den PC neu.
2. Führen Sie den Installationsassistenten für Windows 11 aus. Laut Microsoft kann er auch verwendet werden, bevor Windows Update das Upgrade anbietet, allerdings empfiehlt Microsoft, noch zu warten.
3. Verwenden Sie Installationsmedien mit setup.exe ausführen und Persönliche Dateien und Apps beibehalten.

Laut Microsoft-Empfehlungen für Administratoren werden Geräte nicht automatisch aktualisiert, solange kein Administrator eine Zielversion konfiguriert. Ein verwaltetes PC-Gerät hat daher womöglich schlicht keine Richtlinie, die ihm das Upgrade vorgibt.

Wenn der PC nicht mehr zu reparieren ist

Microsofts Seite empfiehlt nicht, Windows 11 auf einem Gerät zu installieren, das die Anforderungen nicht erfüllt. Online beschriebene Anleitungen nennen Registry-Änderungen und angepasste Installationsmedien, die die Prüfungen umgehen. Ich gehe darauf nicht ein: Microsoft unterstützt diese Methoden nicht, und ich konnte auf einer Microsoft-Seite nicht überprüfen, welche Auswirkungen sie auf Sicherheitsupdates haben. Wenn Sie diesen Weg trotzdem gehen, akzeptieren Sie das Risiko, brauchen ein vollständiges Backup und sollten damit rechnen, den PC selbst warten zu müssen.

Die Microsoft-Seite Windows 10-Support ist beendet beschreibt die unterstützten Optionen:

• Consumer Extended Security Updates. Microsoft gibt an, dass Windows-10-Geräte bis zum 12. Oktober 2027 geschützt werden. Die Seite nennt weder Schritte zur Registrierung noch Preise und verweist dafür auf eine separate Seite.
• Ein neuer Windows-11-PC. Microsoft nennt Copilot+-PCs, Surface-Geräte und Geräte anderer Hersteller.
• Den alten PC in Zahlung geben oder recyceln.

Der Support für Windows 10 selbst ist am 14. Oktober 2025 ausgelaufen. Der PC funktioniert weiterhin, erhält über Windows Update jedoch keine kostenlosen Sicherheitsupdates mehr. Laut Microsoft steigt dadurch das Risiko durch Malware.

Für Admins: Blockierte Geräte finden

Prüfen Sie PCs nicht einzeln. Laut Microsofts Seite zum Upgrade von Geräten auf Windows 11 mit Intune zeigt Endpoint Analytics, welche Geräte die Hardwareanforderungen erfüllen und welche Anforderung ein Gerät jeweils nicht erfüllt. Im Bericht „Work from anywhere“ listet die Registerkarte „Windows“ die Bereitschaft jedes Geräts auf. Die Geräte müssen per Intune verwaltet, co-verwaltet sein oder den Configuration-Manager-Client mit Tenant Attach nutzen.

Eine Richtlinie für Funktionsupdates enthält das Kontrollkästchen „Wenn ein Gerät nicht in der Lage ist, Windows 11 auszuführen, das neueste Funktionsupdate für Windows 10 installieren“. Damit kann eine einzige Richtlinie geeignete Geräte auf Windows 11 bringen und nicht geeignete auf dem aktuellen Stand halten. Sie können das Kontrollkästchen einer bestehenden Richtlinie nicht hinzufügen. Ohne diese Option bleiben Geräte, die die Anforderungen nicht erfüllen, auf ihrer aktuellen Windows-10-Version. Verwenden Sie Windows Update for Business-Ringe, damit die erste Gruppe klein bleibt.

Häufige Fehler

• Firmware-Einstellungen ändern, bevor Sie den Bericht von PC Health Check gelesen haben.
• Auf UEFI umstellen, ohne eine MBR-Festplatte zu konvertieren, und sich dann wundern, warum Windows nicht startet.
• Die Festplatte ohne Backup konvertieren. Laut Microsoft lässt sich die Änderung nicht rückgängig machen.
• Annehmen, dass eine schnelle CPU automatisch eine unterstützte CPU ist.
• Vergessen, ausstehende Windows-10-Updates zu installieren, bevor Sie erneut prüfen.
• Einen PC mit Windows 10 nach dem Supportende ohne Plan weiterlaufen lassen.
• Umgehungsanleitungen auf einem Arbeits-PC ausprobieren.

Verwandte Themen zum Vertiefen

• So führen Sie ein Upgrade auf Windows 11 durch, wenn der PC die Voraussetzungen erfüllt. Die drei Wege und das Rückgabefenster von 10 Tagen.
• Updates der Secure-Boot-Zertifikate. Laut Microsoft laufen die Zertifikate aus dem Jahr 2011 ab Juni 2026 aus. Unterstützte Windows-Versionen erledigen das automatisch.
• TPM im Unternehmen. Die Rolle des Trusted Platform Module für BitLocker und Windows Hello.
• Extended Security Updates für Windows 10. Wer infrage kommt und wie lange.
• Planung der Hardware-Erneuerung. Nutzen Sie Bereitschaftsberichte, um Ersatzbeschaffungen zu planen, statt auf jedes Ticket einzeln zu reagieren.

Nächster Schritt

Führen Sie PC Health Check aus, notieren Sie die eine Anforderung, die fehlschlägt, und beheben Sie nur diese. Beginnen Sie mit TPM und Secure Boot, denn dort liegt am ehesten eine Einstellung vor. Wenn Sie danach immer noch nicht auf Windows 11 aktualisieren können, liegt es wahrscheinlich an der Hardware. Dann sind die ESU-Option oder ein neuer PC der richtige Weg.