Non riesci ad aggiornare a Windows 11? Trova la causa e risolvila

By Mirko Peters · 2026-11-12

Perché non riesco ad aggiornare a Windows 11? Verifica TPM 2.0, Secure Boot, UEFI, CPU, RAM, spazio di archiviazione e la versione di Windows 10, con le soluzioni e le alternative se il PC è bloccato.

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Se non riesci ad aggiornare a Windows 11, il PC non soddisfa quasi sempre uno di un breve elenco di requisiti: TPM 2.0, Secure Boot, modalità di avvio UEFI, processore, memoria, spazio di archiviazione o versione di Windows 10. Il modo più rapido per capire quale sia è eseguire l'app PC Health Check e leggere il risultato. Alcune cause dipendono solo da un'impostazione del firmware, altre significano che l'hardware è troppo vecchio. Questo articolo è rivolto agli utenti Windows che hanno ricevuto il messaggio «Questo PC non può eseguire Windows 11» e al personale dell'help desk che ha bisogno di una checklist. Troverai come leggere il risultato, come risolvere ogni causa, cosa fare quando una soluzione non è possibile e come gli amministratori individuano i dispositivi bloccati.

Punti chiave

• Inizia con PC Health Check. Indica quale requisito di Windows 11 non soddisfa il PC, così non devi tirare a indovinare.
• TPM 2.0 e Secure Boot sono i blocchi più comuni, ed entrambi sono spesso semplicemente disattivati nel firmware UEFI.
• Verifica il TPM con tpm.msc. Per accedere al firmware vai in Impostazioni, Ripristino, Avvio avanzato, Risoluzione dei problemi, Opzioni avanzate, Impostazioni firmware UEFI.
• Un processore che non è nell'elenco dei modelli supportati da Microsoft, oppure meno di 4 GB di RAM o meno di 64 GB di spazio di archiviazione, non si risolve con un'impostazione.
• Microsoft non consiglia di installare Windows 11 su un dispositivo che non soddisfa i requisiti. Le altre opzioni sono gli aggiornamenti di sicurezza estesi o un nuovo PC.

Non modificare nulla finché non sai quale requisito non è soddisfatto. Cambiare a caso un'opzione del firmware può rendere il PC non avviabile, e potrebbe non essere nemmeno l'opzione che causa il problema.

Scopri quale requisito non è soddisfatto

Le FAQ di Microsoft sull'aggiornamento a Windows 11 indicano che un dispositivo deve soddisfare i requisiti minimi di sistema. Esistono due verifiche:

• Windows Update. In Windows 10, Windows Update verifica se il dispositivo soddisfa i requisiti e mostra quando l'aggiornamento è pronto.
• PC Health Check. Scarica l'app dalla pagina di Microsoft dedicata a Windows 11 ed esegui il controllo. Secondo il flusso di Assistente installazione descritto nella pagina Microsoft Modi per installare Windows 11, puoi eseguire PC Health Check e selezionare Aggiorna nell'Assistente per aggiornarne il risultato.

Se la configurazione mostra un messaggio intitolato «Cosa richiede la tua attenzione», il dispositivo potrebbe non soddisfare i requisiti. Anche Assistente installazione può indicare che il PC non soddisfa i requisiti minimi di sistema. In quel caso Microsoft consiglia di restare su Windows 10.

Ora confronta il risultato con l'elenco di Microsoft nella pagina Requisiti di Windows 11:

• Processore: 1 GHz o più veloce con due o più core, su un processore o system on a chip compatibile a 64 bit.
• RAM: 4 GB o più.
• Spazio di archiviazione: 64 GB o più di spazio libero su disco.
• Scheda grafica: DirectX 12 o versione successiva, con driver WDDM 2.0.
• Firmware: UEFI, compatibile con Secure Boot.
• TPM: versione 2.0.
• Display: 720p, 9 pollici o più, 8 bit per canale di colore.
• Internet e account: Windows 11 Home richiede una connessione Internet e un account Microsoft per la configurazione iniziale.
• Base Windows 10: versione 2004 o successiva con l'aggiornamento di sicurezza del 14 settembre 2021 o successivo, per un aggiornamento diretto.

Causa 1: TPM 2.0 disattivato o assente

Un TPM, o Trusted Platform Module, è un chip di sicurezza o una funzionalità firmware. Windows 11 richiede la versione 2.0. Microsoft spiega che supporta funzionalità come Windows Hello e BitLocker. La pagina su come abilitare TPM 2.0 indica che molte schede madri di fascia consumer sono fornite con il TPM disattivato, anche se di solito è possibile attivarlo. Per approfondire, consulta la pagina dedicata al Trusted Platform Module.

Verificalo. Ci sono due modi:

1. Premi Tasto Windows + R, digita tpm.msc e seleziona OK. Se compare il messaggio "Impossibile trovare un TPM compatibile", il TPM potrebbe essere disattivato. Se è pronto, controlla il valore di Versione specifica nelle informazioni del produttore TPM. Dovrebbe indicare 2.0.
2. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Sicurezza dispositivo. Se non compare la sezione Processore di sicurezza, il TPM potrebbe essere disattivato. Se compare Dettagli processore di sicurezza, verifica che la versione specifica sia 2.0.

Attivalo. Ecco il percorso indicato da Microsoft per accedere alle impostazioni del firmware:

1. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino e seleziona Riavvia ora in Avvio avanzato.
2. Seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni firmware UEFI > Riavvia.
3. Nel firmware, cerca le impostazioni TPM in Avanzate, Sicurezza o Trusted Computing.
4. Attiva l'opzione. Il nome varia: Security Device o Security Device Support, TPM State, interruttore AMD fTPM o AMD PSP fTPM sui sistemi AMD, e Intel PTT o Intel Platform Trust Technology sui sistemi Intel.
5. Salva, riavvia e ricontrolla con tpm.msc.

Se non trovi l'impostazione, consulta le pagine di supporto del produttore. L'articolo di Microsoft rimanda alle risorse di Asus, Dell, HP, Lenovo e Surface. I menu del firmware differiscono molto tra un produttore e l'altro, e una modifica errata può avere effetti imprevisti, quindi procedi con calma e annota ogni valore prima di cambiarlo.

Causa 2: Secure Boot disattivato o PC avviato in modalità legacy

Secure Boot consente di eseguire all'avvio solo software attendibile e firmato digitalmente. La pagina di Microsoft Windows 11 e Secure Boot indica che, per l'aggiornamento da Windows 10, il PC deve supportare Secure Boot, il che significa che UEFI è abilitato.

La stessa pagina descrive il problema più comune: la modalità di avvio. Potrebbe essere necessario passare da Legacy BIOS, detto anche CSM, a UEFI. Se sono disponibili sia UEFI sia Legacy/CSM, UEFI deve essere la prima o l'unica opzione. Accedi al firmware nello stesso modo descritto sopra (Impostazioni > Sistema > Ripristino > Riavvia ora in Avvio avanzato > Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni firmware UEFI > Riavvia), cambia la modalità, quindi abilita Secure Boot. Se un PC non mostra l'opzione Secure Boot, la modalità di avvio è la prima cosa da controllare.

Microsoft afferma che potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente Secure Boot per risolvere un altro problema, ma va riattivato successivamente.

Attenzione: un PC installato in modalità legacy usa di solito una struttura del disco obsoleta (MBR). Passare il firmware a UEFI senza convertire il disco può impedire l'avvio di Windows. È la causa successiva.

Causa 3: il disco usa la vecchia struttura MBR

Se il firmware deve funzionare in modalità UEFI, il disco di sistema deve usare il partizionamento GPT. Lo strumento Microsoft per la conversione è MBR2GPT, descritto nella pagina di Microsoft Learn MBR2GPT.EXE. Ecco i punti chiave di quella pagina:

• Converte un disco di sistema da MBR a GPT senza modificare né eliminare i dati presenti sul disco.
• /validate verifica se il disco è idoneo senza convertirlo. /convert esegue la convalida e la conversione.
• Per impostazione predefinita viene eseguito da un prompt dei comandi di Windows PE. L'opzione /allowFullOS ne consente l'esecuzione nel sistema Windows completo.
• Richiede al massimo tre partizioni primarie e non supporta partizioni estese o logiche.
• Dopo la conversione, il firmware deve essere impostato in modalità UEFI e il disco potrà quindi avviarsi solo in modalità GPT. Secondo quanto indicato da Microsoft stessa, le modifiche non possono essere annullate.
• Un disco con volumi BitLocker può essere convertito solo se la protezione è sospesa.

La pagina non chiede un backup, ma fattelo comunque. La sequenza che funziona è: esegui prima /validate, poi fai il backup, quindi converti e infine imposta il firmware in UEFI e verifica che Windows si avvii. Non farlo su un PC che contiene dati insostituibili e non ha un backup.

Causa 4: il processore non è nell'elenco

Questa è la causa che non si risolve con un'impostazione. Microsoft pubblica gli elenchi dei processori supportati. La pagina di Microsoft sui processori Intel supportati copre la linea Intel Core dall'ottava alla quattordicesima generazione, oltre ad alcune famiglie Core X-series, Celeron, Pentium e Xeon. Precisa che le generazioni future che rispettano gli stessi principi sono considerate supportate anche se non sono ancora elencate. L'elenco Core parte dall'ottava generazione, quindi un processore Core più vecchio non vi compare, per quanto veloce possa sembrare.

La pagina di Microsoft non spiega perché un determinato modello sia escluso, se non dicendo che i processori elencati soddisfano i suoi principi di progettazione in termini di sicurezza, affidabilità e requisiti minimi. Per qualsiasi altro dubbio, rivolgiti al produttore dell'hardware. Non ho aperto l'elenco AMD, quindi controlla direttamente quella pagina se usi un sistema con Ryzen.

Se il controllo indica che il processore non è supportato, nessuna impostazione può cambiare la situazione. Per sapere se un modello più recente della stessa linea è supportato, il posto giusto dove chiedere è il produttore del tuo PC.

Causa 5: memoria, archiviazione, scheda grafica o versione di Windows 10

• RAM inferiore a 4 GB. Aggiorna la memoria se il PC lo consente, oppure dismetti il PC.
• Meno di 64 GB disponibili. Le FAQ di Microsoft consigliano di liberare spazio su disco se l'unità è quasi piena. Sposta i file su OneDrive, rimuovi le app non più utilizzate oppure usa un'unità più capiente.
• Scheda grafica. Sono richiesti DirectX 12 e un driver WDDM 2.0. La prima cosa da provare è aggiornare il driver della scheda grafica.
• Windows 10 troppo vecchio. Un aggiornamento diretto richiede la versione 2004 o successiva con l'aggiornamento del 14 settembre 2021. La pagina di fine supporto di Microsoft indica che possono passare a Windows 11 gratuitamente solo i PC con Windows 10 versione 22H2 che soddisfano i requisiti hardware. Installa prima gli aggiornamenti di Windows 10 in sospeso.
• Modalità S. Windows 11 Home supporta la modalità S. Le altre edizioni in modalità S devono prima uscire da tale modalità, operazione che richiede una connessione internet e non può essere annullata.

Quando il PC è idoneo ma l'aggiornamento non compare

L'hardware potrebbe essere a posto e Windows Update non mostrare comunque nulla. Prova questi passaggi in ordine:

1. Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update, seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti, installa gli aggiornamenti in sospeso e riavvia.
2. Esegui l'Assistente installazione di Windows 11. Microsoft afferma che può essere usato anche prima che Windows Update proponga l'aggiornamento, anche se consiglia di attendere.
3. Usa il supporto di installazione con Esegui setup.exe e Mantieni file e app personali.

La guida di Microsoft per gli amministratori aggiunge che i dispositivi non vengono aggiornati automaticamente se un amministratore non configura una Versione di destinazione. Quindi un PC gestito potrebbe semplicemente non avere alcun criterio che gli dica di aggiornarsi.

Se il PC non può essere sistemato

La pagina di Microsoft non consiglia di installare Windows 11 su un dispositivo che non soddisfa i requisiti. Le guide online descrivono modifiche al registro e supporti di installazione modificati che aggirano i controlli. Non le illustrerò: Microsoft non le supporta e non sono in grado di verificare, su una pagina Microsoft, che effetto abbiano sugli aggiornamenti di sicurezza. Se scegli comunque questa strada, ti assumi il rischio, ti servono un backup completo e devi aspettarti di occuparti tu della manutenzione del PC.

La pagina di Microsoft Il supporto di Windows 10 è terminato descrive le opzioni supportate:

• Consumer Extended Security Updates. Microsoft afferma che proteggono i dispositivi Windows 10 fino al 12 ottobre 2027. La pagina non riporta i passaggi per l'iscrizione né i prezzi e rimanda a una pagina separata per queste informazioni.
• Un nuovo PC con Windows 11. Microsoft elenca i PC Copilot+, i dispositivi Surface e i dispositivi di altri produttori.
• Permuta o riciclo del vecchio PC.

Il supporto di Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025. Il PC continua a funzionare, ma non riceve più gratuitamente aggiornamenti di sicurezza tramite Windows Update e, secondo Microsoft, aumenta il rischio di malware.

Per gli amministratori: individuate i dispositivi bloccati

Non controllate i PC uno per uno. Secondo la pagina di Microsoft sull'aggiornamento dei dispositivi a Windows 11 con Intune, Analisi endpoint mostra quali dispositivi soddisfano i requisiti hardware e quale requisito non rispettano. Nel report Lavoro da qualsiasi luogo, la scheda Windows elenca la prontezza di ciascun dispositivo. I dispositivi devono essere gestiti da Intune, gestiti in co-management oppure disporre del client Configuration Manager con tenant attach.

Un criterio di aggiornamento delle funzionalità include una casella di controllo: "Quando un dispositivo non è in grado di eseguire Windows 11, installa l'ultimo aggiornamento delle funzionalità di Windows 10". Permette a un solo criterio di spostare su Windows 11 i dispositivi compatibili e di mantenere aggiornati quelli non compatibili. Non è possibile aggiungerla a un criterio esistente. Senza questa opzione, i dispositivi che non soddisfano i requisiti restano sulla versione attuale di Windows 10. Usate gli anelli di Windows Update for Business per mantenere piccolo il primo gruppo.

Errori comuni

• Modificare le impostazioni del firmware prima di leggere il report di PC Health Check.
• Passare a UEFI senza convertire un disco MBR, e poi chiedersi perché Windows non si avvia.
• Convertire il disco senza un backup. Secondo Microsoft, la modifica non può essere annullata.
• Pensare che una CPU veloce sia una CPU supportata.
• Dimenticare di installare gli aggiornamenti di Windows 10 in sospeso prima di ricontrollare.
• Lasciare un PC con Windows 10 senza un piano dopo la fine del supporto.
• Provare le guide per il bypass dei requisiti su un PC di lavoro.

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Prossimo passo

Eseguite PC Health Check, annotate l'unico requisito che non viene soddisfatto e correggete solo quello, partendo da TPM e Secure Boot, perché sono i più probabili da risolvere con un'impostazione. Se dopo questo passaggio continuate a chiedervi perché non potete passare a Windows 11, il problema è probabilmente l'hardware, e la strada da seguire è quella degli ESU o di un nuovo PC.