Tidak Bisa Upgrade ke Windows 11? Temukan Penyebabnya dan Atasi

By Mirko Peters · 2026-11-12

Mengapa saya tidak bisa upgrade ke Windows 11? Periksa TPM 2.0, Secure Boot, UEFI, CPU, RAM, penyimpanan, dan versi Windows 10, dengan cara mengatasinya dan opsi jika PC terblokir.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Jika Anda tidak bisa upgrade ke Windows 11, PC hampir selalu gagal pada salah satu dari daftar singkat persyaratan: TPM 2.0, Secure Boot, mode boot UEFI, prosesor, memori, penyimpanan, atau versi Windows 10. Cara tercepat untuk mengetahui yang mana adalah dengan menjalankan aplikasi PC Health Check dan membaca hasilnya. Sebagian penyebab hanya memerlukan perubahan pengaturan firmware, dan sebagian lain berarti perangkat kerasnya sudah terlalu lama. Artikel ini ditujukan bagi pengguna Windows yang menerima pesan "This PC can't run Windows 11" serta staf help desk yang membutuhkan daftar periksa. Anda akan menemukan cara membaca hasil pemeriksaan, cara mengatasi setiap penyebab, apa yang harus dilakukan jika perbaikan tidak memungkinkan, dan bagaimana admin mengetahui perangkat mana yang terblokir.

Poin Penting

• Mulailah dengan PC Health Check. Aplikasi ini memberi tahu persyaratan Windows 11 mana yang tidak dipenuhi PC, sehingga Anda tidak perlu menebak-nebak.
• TPM 2.0 dan Secure Boot adalah penghambat yang paling sering ditemui, dan keduanya sering kali hanya dalam keadaan nonaktif di firmware UEFI.
• Periksa TPM dengan tpm.msc. Untuk masuk ke firmware, buka Settings, Recovery, Advanced startup, Troubleshoot, Advanced options, UEFI Firmware Settings.
• Prosesor yang tidak ada dalam daftar dukungan Microsoft, atau RAM kurang dari 4 GB atau penyimpanan kurang dari 64 GB, tidak dapat diatasi dengan mengubah pengaturan.
• Microsoft tidak merekomendasikan pemasangan Windows 11 pada perangkat yang tidak memenuhi persyaratan. Pilihan lainnya adalah extended security updates atau PC baru.

Jangan mengubah apa pun sebelum Anda tahu persyaratan mana yang gagal. Mengubah opsi firmware secara acak bisa membuat PC tidak dapat booting, dan opsi tersebut mungkin bahkan bukan penyebab masalahnya.

Cari tahu persyaratan mana yang gagal

FAQ Microsoft tentang upgrade ke Windows 11 menyatakan bahwa perangkat harus memenuhi persyaratan sistem minimum. Ada dua cara pemeriksaan:

• Windows Update. Di Windows 10, Windows Update memeriksa apakah perangkat memenuhi persyaratan dan menampilkan kapan upgrade siap dilakukan.
• PC Health Check. Unduh aplikasi dari halaman Windows 11 Microsoft, lalu jalankan pemeriksaan. Sesuai alur Installation Assistant pada halaman Ways to install Windows 11 Microsoft, Anda dapat menjalankan PC Health Check lalu memilih Refresh di Assistant untuk memperbarui hasilnya.

Jika pengaturan menampilkan pesan berjudul "What needs your attention", perangkat mungkin tidak memenuhi persyaratan. Installation Assistant juga dapat menyatakan bahwa PC tidak memenuhi persyaratan sistem minimum. Dalam kasus itu, Microsoft merekomendasikan untuk tetap menggunakan Windows 10.

Sekarang bandingkan hasilnya dengan daftar Microsoft di halaman Windows 11 requirements:

• Prosesor: 1 GHz atau lebih cepat dengan dua core atau lebih, pada prosesor 64-bit atau system on a chip yang kompatibel.
• RAM: 4 GB atau lebih.
• Penyimpanan: ruang disk tersedia 64 GB atau lebih.
• Grafis: DirectX 12 atau yang lebih baru, dengan driver WDDM 2.0.
• Firmware: UEFI, mendukung Secure Boot.
• TPM: versi 2.0.
• Layar: 720p, berukuran 9 inci atau lebih, 8 bit per kanal warna.
• Internet dan akun: Windows 11 Home memerlukan koneksi internet dan akun Microsoft untuk pengaturan awal.
• Dasar Windows 10: versi 2004 atau yang lebih baru dengan pembaruan keamanan 14 September 2021 atau yang lebih baru, untuk peningkatan langsung.

Penyebab 1: TPM 2.0 nonaktif atau tidak ada

TPM, atau Trusted Platform Module, adalah chip keamanan atau fitur firmware. Windows 11 memerlukan versi 2.0. Microsoft menyebutkan bahwa TPM mendukung fitur seperti Windows Hello dan BitLocker. Halaman tentang cara mengaktifkan TPM 2.0 menjelaskan bahwa banyak motherboard retail dikirim dengan TPM dalam keadaan nonaktif, meskipun biasanya dapat diaktifkan. Lihat halaman Trusted Platform Module untuk latar belakang.

Periksa. Ada dua cara:

1. Tekan Tombol Windows + R, ketik tpm.msc, lalu pilih OK. Jika muncul pesan "Compatible TPM cannot be found", TPM kemungkinan dinonaktifkan. Jika sudah siap, lihat Specification Version di bawah TPM Manufacturer Information. Nilainya seharusnya 2.0.
2. Buka Settings > Update & Security > Windows Security > Device Security. Jika tidak ada bagian Security processor, TPM kemungkinan dinonaktifkan. Jika Security processor details muncul, pastikan Specification version adalah 2.0.

Aktifkan. Ini jalur yang disarankan Microsoft menuju pengaturan firmware:

1. Buka Settings > Update & Security > Recovery, lalu pilih Restart now di bawah Advanced startup.
2. Pilih Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings > Restart.
3. Di firmware, cari pengaturan TPM di bawah Advanced, Security, atau Trusted Computing.
4. Aktifkan opsinya. Namanya bervariasi: Security Device atau Security Device Support, TPM State, sakelar AMD fTPM atau AMD PSP fTPM pada sistem AMD, dan Intel PTT atau Intel Platform Trust Technology pada sistem Intel.
5. Simpan, mulai ulang, dan periksa kembali dengan tpm.msc.

Jika Anda tidak menemukan pengaturannya, gunakan halaman dukungan produsen Anda. Artikel Microsoft menautkan ke sumber daya untuk Asus, Dell, HP, Lenovo, dan Surface. Menu firmware sangat berbeda antarprodusen, dan perubahan yang keliru dapat menimbulkan efek yang tidak terduga, jadi lakukan dengan hati-hati dan catat setiap nilai sebelum Anda mengubahnya.

Penyebab 2: Secure Boot nonaktif atau PC melakukan boot dalam mode legacy

Secure Boot hanya mengizinkan perangkat lunak tepercaya yang ditandatangani secara digital untuk berjalan saat startup. Halaman Microsoft Windows 11 and Secure Boot menjelaskan bahwa untuk peningkatan dari Windows 10, PC harus mendukung Secure Boot, yang berarti UEFI diaktifkan.

Halaman yang sama menjelaskan jebakan yang umum terjadi: mode boot. Anda mungkin perlu beralih dari Legacy BIOS, juga disebut CSM, ke UEFI. Jika UEFI dan Legacy/CSM sama-sama tersedia, UEFI harus menjadi opsi pertama atau satu-satunya. Masuk ke firmware dengan cara yang sama seperti di atas (Settings > System > Recovery > Restart now di bawah Advanced startup > Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings > Restart), ubah mode, lalu aktifkan Secure Boot. Jika PC tidak menampilkan opsi Secure Boot, periksa mode boot terlebih dahulu.

Microsoft menyebutkan bahwa Anda mungkin perlu menonaktifkan Secure Boot sementara untuk mengatasi masalah lain, dan Anda sebaiknya mengaktifkannya kembali setelahnya.

Satu hal yang perlu diperhatikan: PC yang diinstal dalam mode legacy biasanya menggunakan tata letak disk lama (MBR). Mengubah firmware ke UEFI tanpa mengonversi disk dapat membuat Windows tidak bisa dijalankan. Itulah penyebab berikutnya.

Penyebab 3: Disk menggunakan tata letak MBR lama

Jika firmware harus berjalan dalam mode UEFI, disk sistem memerlukan partisi GPT. Alat Microsoft untuk konversi tersebut adalah MBR2GPT, dijelaskan di halaman Microsoft Learn MBR2GPT.EXE. Fakta utama dari halaman tersebut:

• Alat ini mengonversi disk sistem dari MBR ke GPT tanpa mengubah atau menghapus data pada disk.
• /validate memeriksa apakah disk memenuhi syarat tanpa mengonversinya. /convert memvalidasi sekaligus mengonversi.
• Secara default, alat ini berjalan dari command prompt Windows PE. Opsi /allowFullOS memungkinkannya dijalankan di Windows lengkap.
• Disk hanya boleh memiliki paling banyak tiga partisi primer, tanpa partisi extended atau logical.
• Setelah konversi, firmware harus dialihkan ke mode UEFI, dan disk kemudian hanya dapat boot dalam mode GPT. Keluaran dari Microsoft sendiri menyatakan bahwa perubahan ini tidak dapat dibatalkan.
• Disk yang memiliki volume BitLocker hanya dapat dikonversi jika proteksinya ditangguhkan terlebih dahulu.

Halaman tersebut tidak meminta pencadangan, tetapi tetap buatlah cadangan. Urutan yang terbukti berhasil: jalankan /validate terlebih dahulu, buat cadangan, lakukan konversi, lalu alihkan firmware ke UEFI dan pastikan Windows dapat berjalan. Jangan lakukan ini pada PC yang menyimpan data yang tidak tergantikan dan tidak memiliki cadangan.

Penyebab 4: Prosesor tidak ada dalam daftar

Ini adalah penyebab yang tidak dapat diatasi dengan pengaturan apa pun. Microsoft menerbitkan daftar prosesor yang didukung. Halaman Microsoft tentang prosesor Intel yang didukung mencakup lini Intel Core generasi ke-8 hingga ke-14, serta beberapa keluarga Core X-series, Celeron, Pentium, dan Xeon. Halaman tersebut mencatat bahwa generasi mendatang yang memenuhi prinsip desain yang sama dianggap didukung meskipun belum tercantum. Daftar Core dimulai dari generasi ke-8, sehingga chip Core yang lebih lama tidak termasuk di dalamnya, meskipun terasa cepat.

Halaman Microsoft tidak menjelaskan mengapa model tertentu dikecualikan, selain menyatakan bahwa prosesor yang tercantum memenuhi prinsip desainnya untuk keamanan, keandalan, dan persyaratan minimum. Untuk hal lainnya, tanyakan kepada vendor perangkat keras. Saya belum membuka daftar AMD, jadi periksa langsung halaman tersebut jika Anda menjalankan sistem Ryzen.

Jika pemeriksaan menyatakan prosesor tidak didukung, tidak ada pengaturan yang dapat mengubahnya. Vendor PC Anda adalah pihak yang tepat untuk ditanya apakah model yang lebih baru dari lini yang sama didukung.

Penyebab 5: Memori, penyimpanan, grafis, atau versi Windows 10

• RAM kurang dari 4 GB. Tingkatkan memori jika PC mendukungnya, atau pensiunkan PC tersebut.
• Kurang dari 64 GB ruang tersedia. FAQ Microsoft menyarankan Anda membebaskan ruang disk jika drive hampir penuh. Pindahkan berkas ke OneDrive, hapus aplikasi lama, atau gunakan drive yang lebih besar.
• Grafis. Diperlukan DirectX 12 dan driver WDDM 2.0. Memperbarui driver grafis adalah langkah pertama yang sebaiknya dicoba.
• Windows 10 terlalu lama. Peningkatan langsung memerlukan versi 2004 atau yang lebih baru dengan pembaruan 14 September 2021. Halaman akhir dukungan Microsoft menyatakan bahwa hanya PC Windows 10 yang menjalankan versi 22H2 dan memenuhi spesifikasi perangkat keras yang dapat ditingkatkan secara gratis. Instal pembaruan Windows 10 yang tertunda terlebih dahulu.
• Mode S. Windows 11 Home mendukung mode S. Edisi lain dalam mode S harus keluar dari mode S terlebih dahulu, yang memerlukan internet dan tidak dapat dibatalkan.

Ketika PC memenuhi syarat tetapi peningkatan tidak muncul

Perangkat kerasnya mungkin sudah sesuai dan Windows Update tetap tidak menampilkan apa pun. Coba langkah berikut secara berurutan:

1. Buka Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Windows Update, pilih Periksa pembaruan, instal pembaruan yang tertunda, lalu mulai ulang.
2. Jalankan Installation Assistant Windows 11. Microsoft menyatakan alat ini dapat digunakan bahkan sebelum Windows Update menawarkan peningkatan, meskipun Microsoft menyarankan untuk menunggu.
3. Gunakan media instalasi dengan Run setup.exe dan Keep personal files and apps.

Panduan Microsoft untuk admin menambahkan bahwa perangkat tidak akan meningkatkan diri secara otomatis kecuali administrator mengonfigurasi Target Version, sehingga PC yang dikelola mungkin tidak memiliki kebijakan yang memerintahkannya untuk meningkatkan versi.

Jika PC tidak dapat diperbaiki

Halaman Microsoft tidak merekomendasikan pemasangan Windows 11 pada perangkat yang tidak memenuhi persyaratan. Panduan daring menjelaskan perubahan registry dan media instalasi yang dimodifikasi untuk melewati pemeriksaan tersebut. Saya tidak akan memandu langkah-langkah itu: Microsoft tidak mendukungnya, dan saya tidak dapat memverifikasi dampaknya terhadap pembaruan keamanan dari halaman Microsoft. Jika tetap memilih jalur ini, Anda menanggung risikonya, Anda memerlukan cadangan lengkap, dan Anda harus siap mengelola PC tersebut sendiri.

Halaman Microsoft Windows 10 support has ended menjelaskan opsi yang didukung:

• Consumer Extended Security Updates. Microsoft menyatakan bahwa perangkat Windows 10 tetap terlindungi hingga 12 Oktober 2027. Halaman tersebut tidak memuat langkah pendaftaran maupun harga, dan menautkan ke halaman terpisah untuk informasi tersebut.
• PC Windows 11 baru. Microsoft mencantumkan PC Copilot+, perangkat Surface, dan perangkat dari pabrikan lain.
• Tukar tambah atau daur ulang PC lama Anda.

Dukungan Windows 10 sendiri berakhir pada 14 Oktober 2025. PC tersebut tetap dapat digunakan, tetapi tidak lagi menerima pembaruan keamanan gratis melalui Windows Update, dan Microsoft menyatakan bahwa risiko serangan malware semakin besar.

Untuk admin: temukan perangkat yang terhambat

Jangan memeriksa PC satu per satu. Menurut halaman Microsoft tentang peningkatan perangkat ke Windows 11 dengan Intune, Endpoint analytics menunjukkan perangkat mana yang memenuhi persyaratan perangkat keras dan persyaratan mana yang tidak terpenuhi. Pada laporan Work from anywhere, tab Windows mencantumkan kesiapan setiap perangkat. Perangkat harus dikelola Intune, dikelola bersama (co-managed), atau memiliki klien Configuration Manager dengan tenant attach.

Sebuah kebijakan pembaruan fitur memiliki kotak centang, "When a device isn't capable of running Windows 11, install the latest Windows 10 feature update". Opsi ini memungkinkan satu kebijakan memindahkan perangkat yang memenuhi syarat ke Windows 11 dan menjaga perangkat yang tidak memenuhi syarat tetap mutakhir. Opsi ini tidak dapat ditambahkan ke kebijakan yang sudah ada. Tanpa opsi ini, perangkat yang tidak memenuhi persyaratan akan tetap berada pada versi Windows 10 yang sekarang. Gunakan cincin Windows Update for Business agar kelompok pertama tetap kecil.

Kesalahan umum

• Mengubah pengaturan firmware sebelum membaca laporan PC Health Check.
• Beralih ke UEFI tanpa mengonversi disk MBR, lalu bertanya-tanya mengapa Windows tidak mau dimulai.
• Mengonversi disk tanpa cadangan. Microsoft menyatakan bahwa perubahan ini tidak dapat dibatalkan.
• Menganggap CPU yang cepat sebagai CPU yang didukung.
• Lupa menginstal pembaruan Windows 10 yang tertunda sebelum memeriksa ulang.
• Membiarkan PC tetap di Windows 10 tanpa rencana setelah dukungan berakhir.
• Mencoba panduan bypass di PC kerja.

Topik terkait untuk dijelajahi

• Cara meningkatkan ke Windows 11 saat PC memenuhi syarat. Tiga jalur yang tersedia dan jendela pengembalian 10 hari.
• Pembaruan sertifikat Secure Boot. Microsoft menyatakan bahwa sertifikat dari 2011 mulai kedaluwarsa pada Juni 2026, dan versi Windows yang didukung menanganinya secara otomatis.
• TPM dalam bisnis. Peran Trusted Platform Module untuk BitLocker dan Windows Hello.
• Extended Security Updates untuk Windows 10. Siapa yang memenuhi syarat dan berlaku sampai kapan.
• Perencanaan penyegaran perangkat keras. Gunakan laporan kesiapan untuk menganggarkan penggantian, alih-alih bereaksi terhadap setiap tiket.

Langkah berikutnya

Jalankan PC Health Check, catat satu persyaratan yang gagal, dan perbaiki hanya itu, dimulai dengan TPM dan Secure Boot karena keduanya paling mungkin hanya berupa pengaturan. Jika Anda masih bertanya mengapa tidak dapat meningkatkan ke Windows 11 setelah itu, kemungkinan besar perangkat kerasnya yang menjadi penyebabnya, dan opsi ESU atau PC baru adalah jalan ke depan.