Die wichtigsten Wege, wie Copilot die Produktivität in Finanzen, Lagerhaltung und Vertrieb steigert

Von Mirko Peters · 2026-08-12

Willkommen zurück im Podcast-Blog! Wenn Sie schon einmal das Gefühl hatten, in endlosen Tabellen, sich wiederholender Dateneingabe und dem täglichen Kampf, Rechnungen aufzuspüren, s…

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Willkommen zurück im Podcast-Blog! Wenn Sie sich jemals von endlosen Tabellen, wiederkehrender Dateneingabe und dem täglichen Aufwand, den Status von Rechnungen herauszufinden, ausgebremst gefühlt haben, sind Sie nicht allein. In unserer aktuellen Folge Use Copilot in Dynamics 365 Business Central haben wir untersucht, wie künstliche Intelligenz die Art, wie Organisationen mit ihren ERP-Systemen arbeiten, grundlegend verändert. Statt sich durch ein Dutzend Menüs zu klicken, um eine Abweichung im Cashflow zu finden oder einen Lagerbestandsgrenzwert zu prüfen, können Anwender ihre Software nun einfach in natürlicher Sprache fragen. In diesem Beitrag vertiefen wir diese Konzepte und zeigen Ihnen genau, wie Copilot die Produktivität in den Bereichen Finanzmanagement, Lagersteuerung und Vertriebsprozesse steigert.

Häufige Copilot-Fragen in Business Central

Wenn Sie Copilot in Business Central nutzen, erhalten Sie schnell hilfreiche Antworten auf Ihre dringendsten geschäftlichen Fragen. Viele Anwender verlassen sich auf Copilot, um tägliche Aufgaben in Finanzen, Lagerhaltung und Vertrieb zu erledigen. Sie können sich mit Copilot in natürlicher Sprache unterhalten, was es einfach macht, Erkenntnisse abzufragen oder Routinearbeiten zu automatisieren. Dieser Ansatz steigert die Produktivität und unterstützt Sie dabei, bessere Entscheidungen zu treffen.

Abfragen zum Finanzmanagement

Abfragen zu Kontosalden

Häufig müssen Sie Ihre aktuelle Liquiditätslage kennen oder bestimmte Kontosalden prüfen. Mit Copilot in Business Central können Sie Fragen stellen wie „Wie hoch ist mein Kassenbestand heute?“ oder „Zeige überfällige Rechnungen über 10.000 $.“ Copilot liefert sofort eine Analyse und hebt sogar Trends oder Auffälligkeiten in Ihren Finanzdaten hervor. Sie können Copilot außerdem um Unterstützung bei Cashflow-Prognosen bitten. So erkennen Sie mögliche Engpässe frühzeitig und planen Maßnahmen, um die Liquidität zu sichern.

Antworten zum Rechnungsstatus

Die Verfolgung des Rechnungsstatus ist eine häufige Aufgabe. Sie können Copilot fragen: „Welche Rechnungen sind überfällig?“ oder „Fasse die Aktivitäten dieses Kunden der letzten sechs Monate zusammen.“ Copilot automatisiert diesen Prozess, indem er Ihre Daten analysiert und klare, umsetzbare Antworten erstellt. Außerdem kann er Zahlungen den Rechnungen zuordnen und Ihnen so einen detaillierten Überblick über Ihre offenen Forderungen geben. Diese Echtzeit-Unterstützung steigert die Effizienz und Genauigkeit für Ihr Finanzteam.

Tipp: Formulieren Sie Ihre Anfragen an Copilot in natürlicher Sprache. Die Frage „Zeige mir Kunden mit überfälligen Salden von mehr als 30 Tagen“ liefert Ihnen beispielsweise sofort Erkenntnisse.

Lager und Lieferkette

Prüfung der Lagerbestände

Eine gute Lagerverwaltung erfordert aktuelle Informationen. Copilot in Business Central hilft Ihnen, Lagerbestände zu prüfen, Trends zu analysieren und Bestellpunkte festzulegen. Sie können fragen: „Liegt einer der Artikel unter seinem Bestellpunkt?“ oder „Steigt oder sinkt der Lagerbestand?“ Copilot nutzt KI-gestützte Datenanalyse, um sofort Antworten zu liefern. So vermeiden Sie Fehlbestände und halten Ihre Lieferkette reibungslos am Laufen.

Verfolgung von Einkaufsbestellungen

Sie können Einkaufsbestellungen mit Copilot einfach verfolgen. Fragen Sie: „Wie ist der Status meiner offenen Einkaufsbestellungen?“ oder „Welche Bestellungen benötigen heute Aufmerksamkeit?“ Copilot steigert die Effizienz, indem er Ihnen schnellen Zugriff auf Informationen zu Einkaufsbestellungen gibt und etwaige Probleme hervorhebt. Zudem unterstützt Copilot eingehende und ausgehende Vorgänge, Qualitätssicherung und Lagersteuerung, und das alles durch nahtlose Integration in Ihre Geschäftsprozesse.

Vertrieb und Kundenmanagement

Abfragen zur Zahlungshistorie

Sie können Copilot bitten, die Zahlungshistorie eines Kunden zusammenzufassen oder überfällige Zahlungen hervorzuheben. Zum Beispiel: „Zeige die Zahlungshistorie dieses Kunden für die letzten sechs Monate.“ Copilot liefert detaillierte Aufschlüsselungen und hilft Ihnen, Trends oder Probleme schnell zu erkennen.

Status von Verkaufsaufträgen

Mit Copilot lassen sich Verkaufsaufträge einfach verfolgen. Fragen Sie: „Wie ist der Status meiner offenen Verkaufsaufträge?“ oder „Welche Aufträge sind verzögert?“ Copilot analysiert Ihre Verkaufsdaten und liefert Echtzeit-Updates, sodass Sie schneller auf die Anforderungen Ihrer Kunden reagieren können.

• Am häufigsten stellen Benutzer Copilot in Business Central folgende Fragen:
  • Überfällige Rechnungen über 10.000 $ anzeigen
  • Fassen Sie die Aktivitäten dieses Kunden der letzten sechs Monate zusammen
  • Welche Lieferanten belasten in diesem Quartal meinen Cashflow?

Zu den Funktionen von Copilot gehören Chat in natürlicher Sprache, geführte Erkenntnisse, Automatisierung von Aufgaben und integrierte Unterstützung. Sie können sich auf Copilot verlassen, wenn Sie umsetzbare Antworten, Echtzeit-Datenanalysen und mehr Effizienz in Ihrem gesamten Unternehmen benötigen.

Hilfreiche BC-Antworten und Prompts

Sie schöpfen das volle Potenzial von Copilot in Business Central aus, wenn Sie wirkungsvolle Prompt-Vorlagen verwenden und wissen, wie Sie Ihre Anfragen formulieren. Gut formulierte Prompts liefern hilfreiche BC-Antworten, die klar, umsetzbar und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn Sie Prompt-Vorlagen verwenden, machen Sie aus vagen Anfragen konkrete Aufgaben. So verbessern Sie Ihre Erfahrung und arbeiten effizienter.

Wirkungsvolle Prompt-Vorlagen

Prompt-Vorlagen helfen Ihnen, Fragen so zu stellen, wie Copilot sie am besten versteht. Damit erhalten Sie die genauesten und hilfreichsten BC-Antworten. Sie lassen sich für Berichte, Workflow-Automatisierung und vieles mehr einsetzen.

Berichtsanfragen

Mit Prompt-Vorlagen erstellen Sie Berichte, Zusammenfassungen und Datenerzählungen. Hier eine Tabelle mit einigen der wirkungsvollsten Vorlagen für Berichte und Analysen:

Tipp: Wenn Sie einen Bericht anfordern, nennen Sie Details wie den Zeitraum, die Datenspalten und die gewünschte Art der Zusammenfassung. So liefert Copilot genauere Erkenntnisse.

Workflow-Automatisierung

Mit Prompt-Vorlagen automatisieren Sie Aufgaben und optimieren Abläufe. Hier einige Beispiele:

• „Listen Sie fünf Themen auf, die in meiner nächsten Besprechung mit [Name] voraussichtlich zur Sprache kommen, basierend auf unseren Interaktionen der letzten 90 Tage. Nennen Sie passende Fragen und Folgemaßnahmen.“
• „Entwerfen Sie eine Antwort an [Absender] zum verzögerten Zeitplan. Der Ton soll entschuldigend sein. Schlagen Sie Termine für Abstimmungen vor und weisen Sie die nächsten Schritte zu.“
• „Ermitteln Sie die drei schwächsten Argumente in diesem Vorschlag und schlagen Sie Verbesserungen und unterstützende Daten vor.“

Diese Vorlagen helfen Ihnen, Copilot und KI-Funktionen für die Automatisierung zu nutzen und so Ihren Arbeitsalltag reibungsloser und effizienter zu gestalten.

Beispielantworten von Copilot

Sie erhalten hilfreiche BC-Antworten, wenn Sie klare, natürliche Sprache verwenden und bei Bedarf „if-then“-Anweisungen einsetzen. So verbessern Sie die Genauigkeit der Antworten von Copilot und erhalten schnell die Informationen, die Sie benötigen.

Finanzberichte

Sie können Copilot um einen Finanzbericht bitten, indem Sie sagen: „Zeigen Sie mir eine Zusammenfassung der Ausgaben nach Abteilung für das letzte Quartal.“ Copilot analysiert Ihre Daten und liefert eine übersichtliche Aufschlüsselung. Wenn Sie Bedingungen hinzufügen möchten, verwenden Sie eine „if-then“-Anweisung, zum Beispiel: „Wenn die Ausgaben einer Abteilung um mehr als 10 % gestiegen sind, heben Sie diese Abteilungen im Bericht hervor.“ So erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und konzentrieren sich auf die wichtigen Trends.

Lieferantenzahlungen

Sie können fragen: „Listen Sie alle Lieferantenzahlungen dieses Monats auf.“ Copilot gibt daraufhin eine Tabelle mit Zahlungsdaten, Beträgen und Lieferantennamen zurück. Für mehr Details können Sie sagen: „Wenn eine Zahlung über 5.000 $ liegt, markieren Sie sie zur Prüfung.“ So behalten Sie Ihren Cashflow im Blick und die Kontrolle über Ihre Finanzen.

• Klare und präzise Prompts verbessern die von Copilot erzeugten Antworten.
• Ein gesprächsorientierter Ton hilft Ihnen, Anfragen als Fragen oder Anweisungen zu formulieren, und verbessert so die Interaktion.
• Detaillierte Anweisungen mit Thema, Zweck, Tonalität und gewünschter Länge führen zu besseren Ergebnissen.

Hinweis: Die Funktionen von Copilot stützen sich auf offizielle Microsoft-Dokumentation und Echtzeit-Datenanalysen. So stellen Sie sicher, dass die hilfreichen BC-Antworten, die Sie erhalten, korrekt sind und auf Ihren Geschäftsdaten beruhen.

Prompt-Vorlagen und Antwortbeispiele steigern Ihre Produktivität, indem sie mehrdeutige Anfragen in umsetzbare Aufgaben verwandeln. Diese Klarheit hilft Ihnen, den Aufwand abzuschätzen, die Umsetzung zu straffen und die Effizienz zu verbessern. Wenn Sie Copilot in Business Central nutzen, erhalten Sie Zugriff auf fortschrittliche KI- und Automatisierungswerkzeuge, die Ihre Geschäftsprozesse und Entscheidungsfindung unterstützen.

Mit Copilot können Sie Konten abstimmen, Berichte erstellen und Workflows mühelos automatisieren. Diese Funktionen helfen Ihnen, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und sich auf strategische Ziele zu konzentrieren. Als Anwender profitieren Sie von einer nahtlosen Erfahrung, die Daten, Erkenntnisse und Automatisierung in Ihrer gesamten Organisation verbindet.

Fragenformulierung für Copilot

Wie Sie Ihre Fragen an Copilot formulieren, kann einen großen Unterschied für die Qualität der Antworten machen. Klare, direkte Anfragen helfen Ihnen, die vollen Möglichkeiten von Copilot und der KI-Funktionen in Business Central auszuschöpfen. Wenn Sie einige bewährte Methoden befolgen, steigern Sie Ihre Effizienz, erhalten genauere Erkenntnisse und machen Ihre Geschäftsprozesse reibungsloser.

Tipps für klare Abfragen

Spezifische Schlüsselwörter verwenden

Verwenden Sie spezifische Schlüsselwörter, wenn Sie Copilot nach Informationen fragen. Das hilft dem System, genau zu verstehen, was Sie möchten. Statt „Zeigen Sie mir Berichte“ können Sie zum Beispiel „Zeigen Sie mir Verkaufsberichte für Q2“ eingeben. Dieser Ansatz grenzt den Fokus ein und führt zu einer besseren Analyse. Angaben zum Kontext, etwa „während des Kundenonboardings“ oder „für Produktdemos“, helfen Copilot, relevantere Antworten zu liefern. Wenn Ihr erster Versuch nicht die erwarteten Ergebnisse liefert, formulieren Sie Ihre Frage neu und versuchen es erneut. Direktes Feedback ermöglicht es Ihnen, Ihre Abfragen für noch bessere Ergebnisse anzupassen.

• Seien Sie präzise in Bezug auf die gewünschte Funktion oder die gewünschten Daten.
• Ergänzen Sie kontextbezogene Details, um Ihre Anfrage zu verdeutlichen.
• Verwenden Sie Begriffe, die ähnliche Konzepte klar voneinander trennen.
• Vereinfachen Sie Ihre Sprache und vermeiden Sie komplexe Logik.
• Verfeinern Sie Ihre Anweisung, wenn Sie genauere Antworten benötigen.

Mehrdeutigkeit vermeiden

Mehrdeutige Fragen können Copilot verwirren und zu weniger hilfreichen Antworten führen. Vermeiden Sie allgemeine Begriffe und formulieren Sie stattdessen klar und direkt. Statt „Probleme auflisten“ können Sie zum Beispiel „Überfällige Rechnungen für März auflisten“ versuchen. Diese Methode hilft Ihnen, schneller zu umsetzbaren Erkenntnissen zu gelangen. Verwenden Sie in Ihren Anweisungen außerdem inklusive, geschlechtsneutrale Sprache und bleiben Sie professionell im Ton. Das Filtern schädlicher Inhalte und die sichere Verarbeitung von Anweisungen stellen sicher, dass Copilot ein vertrauenswürdiges Werkzeug für Ihr Unternehmen bleibt.

Mehrstufige Anfragen

Aufgaben aufteilen

Wenn Sie eine komplexe Aufgabe haben, zerlegen Sie sie in kleinere Schritte. Copilot reagiert besser auf fokussierte Anfragen. Fragen Sie zum Beispiel zunächst: „Fassen Sie die finanziellen Highlights von Q2 zusammen.“ Sobald Sie diese Zusammenfassung haben, folgen Sie mit: „Wandeln Sie die Zusammenfassung in drei Folien um, die sich auf zentrale Wachstumsbereiche konzentrieren.“ Dieses schrittweise Vorgehen ermöglicht Copilot gezieltes Feedback und erleichtert Ihnen die Prüfung und Umsetzung der Ergebnisse.

Fragen in eine sinnvolle Reihenfolge bringen

Wenn Sie Ihre Fragen in eine sinnvolle Reihenfolge bringen, führen Sie Copilot durch einen logischen Prozess. Formulieren Sie zu Beginn Ihrer Anweisung klare Vorgaben und ergänzen Sie danach spezifischen Kontext oder Beispiele. Passen Sie die Reihenfolge Ihrer Anfragen an die Komplexität der Aufgabe an. Auf diese Weise liefern Copilot und die KI-Funktionen die relevantesten und genauesten Antworten für Ihre geschäftlichen Anforderungen.

• Beginnen Sie mit einer klaren, präzisen Anfrage.
• Ergänzen Sie Details oder Beispiele, um Kontext zu geben.
• Passen Sie die Reihenfolge an die Komplexität der Aufgabe an.

Wenn Sie die Fragenformulierung beherrschen, unterstützen Sie Copilot in Business Central dabei, leistungsstarke Analysen und Erkenntnisse zu liefern. Diese Fähigkeit hilft Ihnen, die Effizienz zu maximieren und das Beste aus Ihrer Copilot-Nutzung herauszuholen.

Die wichtigsten Copilot-Funktionen in Business Central

Mit den wichtigsten Copilot-Funktionen in Business Central können Sie ein neues Produktivitätsniveau erreichen. Diese Funktionen helfen Ihnen, intelligenter statt härter zu arbeiten, indem sie KI-gestützte Erkenntnisse, Automatisierung und kontextbezogene Hilfe kombinieren. Durch die nahtlose Integration in Microsoft 365 und SharePoint können Sie Ihre Geschäftsprozesse und Daten zu einem einheitlichen Erlebnis verbinden.

Reporting und Analysen

Copilot bietet Ihnen leistungsstarke Werkzeuge für Berichte und Analysen. Sie können Fragen in natürlicher Sprache stellen und erhalten sofort Antworten. So verstehen Sie die Geschäftsentwicklung Ihres Unternehmens mühelos.

Pivot-Tabellenansichten

Mit Copilot können Sie Pivot-Tabellenansichten erstellen, die große Datenmengen zusammenfassen. Diese Funktion hilft Ihnen, Trends zu erkennen und Ergebnisse über verschiedene Zeiträume hinweg zu vergleichen. Sie können Copilot beispielsweise bitten, Umsätze nach Region oder Ausgaben nach Abteilung anzuzeigen. Copilot interpretiert Ihre Finanzdaten und erklärt Abweichungen zwischen Ist- und Plandaten. So treffen Sie fundierte Entscheidungen leichter.

Benutzerdefinierte Dateneinblicke

Copilot liefert benutzerdefinierte Dateneinblicke, indem er historische Muster analysiert und wichtige Veränderungen hervorhebt. Sie erhalten Erklärungen zu Cashflow-Bewegungen oder Bestandsverschiebungen. Die Oberfläche für natürliche Sprache ermöglicht zielorientierte Abfragen, sodass Sie keine komplexen Formeln kennen müssen. Copilot zeigt Ineffizienzen im Lagerbestand auf und unterstützt proaktive Entscheidungen in der Lieferkette, indem er Bestandsbewegungen mit früheren Daten in Beziehung setzt.

Tipp: Stellen Sie klare und präzise Fragen, um die genauesten Einblicke von Copilot zu erhalten.

Dateneingabe und Aktualisierungen

Copilot vereinfacht Dateneingabe und Aktualisierungen. Das spart Zeit und reduziert Fehler. Sie können Routineaufgaben automatisieren und sich auf wertschöpfendere Arbeit konzentrieren.

Massenimport

Mit Copilot können Sie große Datenmengen schnell importieren. Die einheitliche Plattform sorgt dafür, dass Daten reibungslos zwischen Anwendungen fließen. Das reduziert manuelle Eingaben und hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden. Copilot automatisiert Prozesse für Rechnungen und Kreditorenbuchhaltung, indem er Rechnungsdaten extrahiert und abgleicht und Abweichungen zur Prüfung markiert.

Fehlerkorrektur

Copilot hilft Ihnen, Fehler zu korrigieren, indem er Kontoauszugspositionen prüft und Transaktionen automatisch abgleicht. Bei Bedarf schlägt er Anpassungen vor und verbessert so die Genauigkeit Ihrer Datensätze. Die Verarbeitung natürlicher Sprache ermöglicht es Ihnen, Kundenservice-Interaktionen zu automatisieren und die Auftragsabwicklung mit einfachen Befehlen zu straffen.

Workflow-Automatisierung

Copilot verändert die Workflow-Automatisierung, indem er repetitive Aufgaben übernimmt und Sie durch komplexe Prozesse führt.

Genehmigungen

Mit Copilot beschleunigen Sie Genehmigungen. Er automatisiert den Rechnungsabgleich und die Zahlungsabwicklung und reduziert so Engpässe in der Kreditorenbuchhaltung. Copilot bietet sofortige Anleitung und schrittweise Unterstützung, sodass Sie Genehmigungen schneller und mit weniger Fehlern abschließen können.

Wiederkehrende Aufgaben

Copilot übernimmt wiederkehrende Aufgaben wie Journalbuchungen und Kontoabstimmungen. Das spart Ihnen beim Monatsabschluss Stunden und verbessert die Genauigkeit Ihrer Finanzberichte. Unternehmen, die Copilot in Business Central einsetzen, verzeichnen oft Produktivitätssteigerungen von bis zu 18 % und Kosteneinsparungen von mehreren Tausend Dollar pro Jahr. Teams können sich auf strategische Initiativen konzentrieren, statt repetitive Arbeit zu erledigen.

Hinweis: Copilot verbindet sich mit Workflows und KI-Werkzeugen in Ihren täglichen Anwendungen und schafft Synergien, die Zeit sparen und die Produktivität des Teams steigern.

Mit diesen Copilot-Funktionen automatisieren Sie Routineaufgaben, vereinfachen die Datenanalyse und erhalten sofort Anleitung. Die Integration in Microsoft 365 und SharePoint stellt sicher, dass Sie stets Zugriff auf die neuesten Werkzeuge und Informationen haben. Als Anwender profitieren Sie von geführten Schritt-für-Schritt-Anleitungen und intelligenten Empfehlungen, die Ihnen helfen, Ihre geschäftlichen Ziele schneller zu erreichen.

Fehlerbehebung bei Copilot-Antworten

Wenn Sie Copilot in Business Central verwenden, müssen Sie gelegentlich Antworten überprüfen und korrigieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Mit einigen einfachen Strategien verbessern Sie die Genauigkeit und gehen mit Einschränkungen um.

Genauigkeit verbessern

Prompts präzisieren

Sie können Ihre Prompts präzisieren, damit Copilot genauere Antworten liefert. Formulieren Sie Ihre Fragen zunächst klar und strukturiert. Verwenden Sie eine direkte Sprache und vermeiden Sie vage Begriffe. Statt „Zeig mir Umsätze“ können Sie beispielsweise fragen: „Zeig mir die Verkaufsaufträge für Q1 nach Region.“ So versteht Copilot Ihre Anfrage besser, und Missverständnisse werden seltener.

Tipp: Wenn Sie nicht die erwartete Antwort erhalten, formulieren Sie Ihre Frage neu. Ergänzen Sie Details oder zerlegen Sie die Aufgabe in kleinere Schritte.

Kontext ergänzen

Kontext macht die Antworten von Copilot genauer. Geben Sie Informationen wie den Projektverlauf, Erwartungen der Zielgruppe oder konkrete Ziele an. Copilot kann diese Details nicht selbstständig ableiten. Wenn Sie Kontext liefern, steuern Sie Copilot so, dass relevante und hilfreiche Antworten entstehen. Strukturierte Prompts führen zu vorhersehbareren Ergebnissen und sparen Ihnen Zeit.

Zum Beispiel können Sie formulieren: „Fasse die finanziellen Eckpunkte des letzten Quartals zusammen, mit Schwerpunkt auf den Marketingausgaben, und vergleiche sie mit dem Vorjahr.“ Dieser Prompt liefert Copilot den Hintergrund, den es für eine zielgerichtete Antwort braucht.

Umgang mit Einschränkungen

Nicht unterstützte Aufgaben

Copilot hat einige Einschränkungen, die Sie kennen sollten. Es arbeitet am besten mit bestimmten Datentypen und Aufgaben. Es kann vorkommen, dass Copilot Ihre Anfrage nicht verarbeiten kann. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Einschränkungen:

Wenn eine Aufgabe nicht unterstützt wird, können Sie Ihre Anfrage anpassen oder eine andere Methode wählen, um das Ziel zu erreichen.

Probleme eskalieren

Manchmal müssen Sie Probleme eskalieren, wenn Copilot Ihr Anliegen nicht lösen kann. Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder das Supportteam. Dokumentieren Sie die Schritte, die Sie unternommen haben, und teilen Sie etwaige Fehlermeldungen mit. Diese Informationen helfen Ihrem Team, schneller Lösungen zu finden.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Fehlerbehebungsschritte protokollieren, lassen sich Probleme leichter lösen, und künftige Interaktionen mit Copilot verlaufen besser.

Wenn Sie Prompts präzisieren, Kontext ergänzen und die Einschränkungen kennen, machen Sie Copilot in Business Central zu einem wirksameren Werkzeug. Sie erhalten genauere Antworten und optimieren Ihren Arbeitsablauf.

Bewährte Methoden für Copilot in Business Central

Sie können Ihre Produktivität steigern und die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe maximieren, indem Sie bewährte Methoden für die Nutzung von Copilot in Business Central anwenden. Diese Strategien helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem KI-gestützten Assistenten herauszuholen, und verbessern Ihre Geschäftsprozesse.

Schulung der Anwender

Tipps für die Einarbeitung

Sie sollten mit einem strukturierten Einarbeitungsprozess beginnen. Neue Anwender profitieren von klarer Anleitung und praktischen Übungen. Richten Sie einen Copilot-Hub ein, der stets aktuelle Schulungsmaterialien und Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitstellt. Nutzen Sie einen vierstufigen Lehrplan, etwa den Copilot Competency Pathway, damit Anwender ihre Kenntnisse von den Grundlagen bis zur Fortgeschrittenenstufe aufbauen. Verknüpfen Sie die Schulung mit echten Geschäftsaufgaben, damit Anwender sofort Ergebnisse sehen. Würdigen Sie den Fortschritt im Team mit monatlichen Copilot Champion Spotlights. So fördern Sie das Lernen und feiern Erfolge.

Kontinuierliches Lernen

Sie sollten weiterlernen, während Copilot-Funktionen nach und nach ausgerollt werden. Planen Sie regelmäßige Austauschrunden ein, etwa Copilot Thursdays, in denen Nutzer neue Fähigkeiten und Erkenntnisse teilen. Nutzen Sie Feedback aus Help-Desk-Tickets, um Schulungsmaterialien zu aktualisieren. Datenanalysen helfen Ihnen, Schulungen zu verfeinern und Bereiche mit Verbesserungspotenzial gezielt anzugehen. Kontinuierliches Lernen stellt sicher, dass Nutzer mit den Fähigkeiten des KI-Assistenten vertraut bleiben und sich schnell an Veränderungen anpassen.

• Die monatlichen Copilot-Champion-Porträts stellen innovative Fähigkeiten und messbare Wirkungen in den Mittelpunkt.
• Verknüpfen Sie Schulungen mit echter Kundenarbeit, damit das Gelernte sofort angewendet werden kann.
• Nutzen Sie Analysen, um die Wirksamkeit der Schulungen zu messen und Programme anzupassen.

Leistungsoptimierung

Regelmäßige Bewertung

Sie sollten die Leistung von Copilot regelmäßig bewerten. Werten Sie Nutzerfeedback aus und analysieren Sie die geschäftlichen Ergebnisse. Nutzen Sie Datenanalysen, um Bereiche zu identifizieren, in denen Copilot die Effizienz steigern kann. Planen Sie regelmäßige Überprüfungen, damit Copilot Ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht wird. Passen Sie Schulungen und Arbeitsabläufe auf Basis dieser Bewertungen an.

Tipp: Fragen Sie Copilot um Hilfe, wenn Sie Daten abgleichen oder Geschäftsprozesse prüfen möchten. So bleibt Ihre Arbeit reibungslos und produktiv.

Individuelle Einstellungen

Sie können Copilot an Ihr Unternehmen anpassen. Mit Kontext-Tuning definieren Sie Ziele und Kriterien für Aufgaben. Tool-Tuning erweitert die Funktionen, indem zusätzliche Tools eingebunden und Anweisungen für deren Nutzung festgelegt werden. Modell-Tuning verbessert die Schlussfolgerungen und die Qualität der Ergebnisse, indem Unternehmensdaten für das Training genutzt werden. Diese individuellen Einstellungen helfen Ihnen, bessere Erkenntnisse und Analysen von Copilot zu erhalten.

• Kontext-Tuning definiert Aufgaben, Fachbereiche und Beispiele, die für Ihre Abläufe relevant sind.
• Tool-Tuning bindet zusätzliche Tools ein und steuert deren Einsatz.
• Modell-Tuning nutzt Unternehmensdaten, um die Schlussfolgerungen und die Qualität der Ergebnisse zu verbessern.

Sie können mit Copilot chatten, um Einstellungen anzupassen und Ihre Nutzung zu optimieren. Die Anpassung sorgt dafür, dass Copilot präzise Antworten liefert und Ihre geschäftlichen Ziele unterstützt.

Hinweis: Wenn Sie diese Best Practices befolgen, schöpfen Sie das volle Potenzial von Copilot aus. Sie steigern Produktivität, Effizienz und Geschäftsprozesse mit KI und Automatisierung.

Fazit

Kurz gesagt: Die Integration von Microsoft Copilot in Dynamics 365 Business Central ist ein echter Wendepunkt für moderne Unternehmen, die Finanzprozesse straffen, Bestandsketten optimieren und die Verwaltung von Verkaufsaufträgen beschleunigen möchten. Statt mühsamer manueller Navigation nutzen Sie Prompts in natürlicher Sprache, prädiktive Analysen und Echtzeit-Datenerkenntnisse. So reduziert Ihr Team Fehler und kann sich auf wirkungsvolle strategische Aufgaben konzentrieren. Um die praxisnahen Prompt-Beispiele genauer kennenzulernen und zu sehen, wie Sie Copilot genau so einsetzen, wie Sie es brauchen, hören Sie sich unbedingt unsere vollständige Podcast-Folge an: Use Copilot in Dynamics 365 Business Central. Experimentieren Sie weiter, verfeinern Sie Ihre Prompts und schöpfen Sie noch heute das volle Potenzial von KI in Ihren Geschäftsprozessen aus!