M365Con 2027 – مؤتمر مجاني عبر الإنترنت · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

المدونة · Mirko Peters

أبرز الطرق التي يعزز بها Copilot الإنتاجية في المالية والمخزون والمبيعات

By ·

مرحباً بعودتكم إلى مدونة البودكاست! إذا شعرتم يوماً بالإرهاق من جداول البيانات التي لا تنتهي، وإدخال البيانات المتكرر، ومعاناة البحث اليومية عن حالات الفواتير…

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

▶ BLOGTop Ways Copilot BoostsProductivity in Financ……M365.FM
Titelbild: Top Ways Copilot Boosts Productivity in Finance, Inventory, and Sales

مرحباً بعودتكم إلى مدونة البودكاست! إذا شعرتم يوماً بالإرهاق من جداول البيانات التي لا تنتهي، وإدخال البيانات المتكرر، ومعاناة البحث اليومية عن حالات الفواتير، فأنتم لستم وحدكم. في حلقتنا الأخيرة، Use Copilot in Dynamics 365 Business Central، استكشفنا كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي تماماً الطريقة التي تتفاعل بها المؤسسات مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بها. فبدلاً من التنقل عبر عشرات القوائم لإيجاد تباين في التدفق النقدي أو التحقق من حد المخزون، يمكن للمستخدمين الآن ببساطة التحدث مع برامجهم باستخدام اللغة الطبيعية. في هذه المقالة، سنتوسع في تلك المفاهيم ونشرح بالتفصيل كيف يرفع Copilot الإنتاجية عبر الإدارة المالية ومراقبة المخزون وعمليات المبيعات.

أسئلة شائعة حول Copilot في Business Central

عند استخدام Copilot في Business Central، يمكنك الحصول بسرعة على إجابات مفيدة من BC لأهم أسئلتك المتعلقة بالأعمال. يعتمد كثير من المستخدمين على Copilot للتعامل مع المهام اليومية في المالية والمخزون والمبيعات. يمكنك التحدث مع Copilot باستخدام اللغة الطبيعية، مما يجعل طلب الرؤى أو أتمتة الأعمال الروتينية أمراً سهلاً. يعزز هذا النهج الإنتاجية ويساعدك على اتخاذ قرارات أفضل.

استفسارات الإدارة المالية

طلبات أرصدة الحسابات

غالباً ما تحتاج إلى معرفة وضعك النقدي الحالي أو التحقق من أرصدة حسابات محددة. يتيح لك Copilot في Business Central طرح أسئلة مثل، "ما هو رصيدي النقدي اليوم؟" أو "أظهر الفواتير المتأخرة التي تتجاوز 10,000 دولار." يقدم Copilot تحليلاً فورياً، بل ويبرز الاتجاهات أو الحالات الشاذة في بياناتك المالية. كما يمكنك أن تطلب من Copilot المساعدة في توقعات التدفق النقدي، مما يساعدك على رصد الفجوات المحتملة ووضع استراتيجيات للحفاظ على السيولة.

إجابات حالة الفواتير

تتبع حالة الفواتير مهمة شائعة. يمكنك أن تسأل Copilot، "ما الفواتير المتأخرة؟" أو "لخّص نشاط هذا العميل خلال الأشهر الستة الأخيرة." يؤتمت Copilot العملية من خلال تحليل بياناتك وتقديم إجابات واضحة وقابلة للتنفيذ. ويمكنه أيضاً ربط المدفوعات بالفواتير، مما يمنحك صورة تفصيلية عن مستحقاتك. يحسّن هذا الإرشاد الفوري الكفاءة والدقة لفريق المالية لديك.

نصيحة: استخدم اللغة الطبيعية عند التحدث مع Copilot. على سبيل المثال، "أظهر لي العملاء الذين تتجاوز أرصدتهم المتأخرة 30 يوماً" يمنحك رؤى فورية.

المخزون وسلسلة الإمداد

التحقق من مستويات المخزون

تتطلب إدارة المخزون معلومات محدَّثة. يساعدك Copilot في Business Central على التحقق من مستويات المخزون وتحليل الاتجاهات وتحديد نقاط إعادة الطلب. يمكنك أن تسأل، "هل توجد أصناف أقل من نقطة إعادة الطلب الخاصة بها؟" أو "هل يتجه المخزون نحو الارتفاع أم الانخفاض؟" يستخدم Copilot تحليل البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتقديم إجابات فورية، لتتمكن من تجنب نفاد المخزون والحفاظ على سير سلسلة الإمداد بسلاسة.

تتبع أوامر الشراء

يمكنك تتبع أوامر الشراء بسهولة مع Copilot. اسأل، "ما حالة أوامر الشراء المفتوحة لديّ؟" أو "ما الأوامر التي تحتاج إلى متابعة اليوم؟" يحسّن Copilot الكفاءة من خلال منحك وصولاً سريعاً إلى معلومات أوامر الشراء وإبراز أي مشكلات. كما يدعم العمليات الواردة والصادرة، وضمان الجودة، ومراقبة المخزون، وكل ذلك من خلال تكامل سلس مع عمليات عملك.

القدرة الرئيسيةالوصف
العمليات الواردةيحسّن الاستلام من خلال مسح الباركود والتحقق الآلي.
أنشطة المخزونيتيح تتبعاً فورياً للكميات المتوفرة والتعديلات عليها.
Copilot لسلسلة الإمداديستخدم التنبيهات التنبؤية لتحديد المشكلات ومعالجتها بشكل استباقي.

إدارة المبيعات والعملاء

طلبات سجل المدفوعات

يمكنك أن تطلب من Copilot تلخيص سجل مدفوعات العميل أو إبراز المدفوعات المتأخرة. على سبيل المثال، "أظهر سجل مدفوعات هذا العميل خلال الأشهر الستة الأخيرة." يقدم Copilot تفصيلاً دقيقاً، ويساعدك على رصد الاتجاهات أو المشكلات بسرعة.

حالة أوامر المبيعات

تتبع أوامر المبيعات أمر بسيط مع Copilot. اسأل، "ما حالة أوامر المبيعات المفتوحة لديّ؟" أو "ما الأوامر المتأخرة؟" يحلل Copilot بيانات المبيعات لديك ويقدم تحديثات فورية، مما يساعدك على الاستجابة لاحتياجات العملاء بشكل أسرع.

  • الأسئلة الأكثر تكرارًا التي يطرحها المستخدمون على Copilot في Business Central:
    • عرض الفواتير المتأخرة السداد التي تتجاوز 10,000 دولار
    • لخّص نشاط هذا العميل خلال الأشهر الستة الأخيرة
    • أي الموردين يؤثرون في تدفقي النقدي خلال هذا الربع؟

تشمل إمكانات Copilot المحادثة بلغة طبيعية، والرؤى الموجّهة، وأتمتة المهام، والمساعدة المدمجة. يمكنك الاعتماد على Copilot للحصول على إجابات قابلة للتنفيذ، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي، وتحسين الكفاءة في جميع جوانب عملك.

الإجابات والمطالبات المفيدة في BC

يمكنك إطلاق الإمكانات الكاملة لـ Copilot في Business Central من خلال استخدام قوالب مطالبات فعّالة وفهم طريقة صياغة طلباتك. فالمطالبات المُحكمة تساعدك على الحصول على إجابات مفيدة في BC، تكون واضحة وقابلة للتنفيذ ومصممة وفق احتياجاتك. وعندما تستخدم قوالب المطالبات، تحوّل الطلبات العامة إلى مهام محددة. يحسّن هذا الأسلوب تجربتك ويجعل عملك أكثر كفاءة.

قوالب المطالبات الفعّالة

تُرشدك قوالب المطالبات إلى طرح الأسئلة التي يفهمها Copilot بشكل أفضل. تساعدك هذه القوالب على الحصول على أدق الإجابات وأكثرها فائدة في BC. ويمكنك استخدامها في إعداد التقارير، وأتمتة سير العمل، وغير ذلك.

طلبات إعداد التقارير

يمكنك استخدام قوالب المطالبات لإنشاء التقارير والملخصات والسرديات المعتمدة على البيانات. فيما يلي جدول بأبرز القوالب فعالية للتقارير والتحليل:

نوع المطالبةوظيفتهامثال على قالب مطالبة أقوى
السرد البياني بلغة بسيطةيحوّل اتجاهات جداول البيانات إلى سرد مفهوم للقارئ البشري.اشرح الاتجاهات في الأعمدة B إلى F خلال الأشهر الستة الأخيرة، مع إبراز الحالات الشاذة واقتراح الخطوات التالية بلغة بسيطة.
الملخص التنفيذي المختصريستخرج النتائج الرئيسية والخطوات التالية من المستندات الطويلة.أنشئ ملخصًا تنفيذيًا موجزًا من هذا المستند يركّز على النتائج والمخاطر والخطوات التالية، مع الإشارة إلى أي ادعاءات غير مدعومة.
مهندس العروض التقديميةيحوّل المستندات إلى مخططات شرائح مع ملاحظات.استنادًا إلى هذا المستند، أنشئ مخطط عرض تقديمي من 11 شريحة يتضمن العناوين ونقاط التعداد وملاحظات المتحدث واقتراحات مرئية.

نصيحة: عند طلب تقرير، أدرج تفاصيل مثل الفترة الزمنية والأعمدة المطلوبة ونوع الملخص الذي تريده. يساعد ذلك Copilot على تقديم رؤى أدق.

أتمتة سير العمل

يمكنك استخدام قوالب المطالبات لأتمتة المهام وتبسيط العمليات. فيما يلي بعض الأمثلة:

  • "اذكر خمسة موضوعات يُرجّح أن تُطرح في اجتماعي القادم مع [الاسم]، استنادًا إلى تفاعلاتنا خلال الأيام التسعين الأخيرة. وأدرج الأسئلة المقترحة وإجراءات المتابعة."
  • "صِغ ردًا إلى [المرسل] بشأن التأخير في الجدول الزمني، بنبرة تتسم بالاعتذار، واقترح مواعيد للمتابعة، وحدّد الخطوات التالية."
  • "حدّد أضعف ثلاث حجج في هذا المقترح، واقترح تحسينات وبيانات داعمة لها."

تساعدك هذه القوالب على استخدام Copilot وإمكانات الذكاء الاصطناعي في الأتمتة، مما يجعل عملياتك اليومية أكثر سلاسة وكفاءة.

أمثلة على إجابات Copilot

يمكنك الحصول على إجابات مفيدة في BC باستخدام لغة واضحة وطبيعية، وعند الحاجة، عبارات 'if-then' الشرطية. يحسّن هذا الأسلوب دقة ردود Copilot ويساعدك على الحصول على المعلومات التي تحتاجها بسرعة.

التقارير المالية

يمكنك أن تطلب من Copilot تقريرًا ماليًا بقولك: "اعرض لي ملخصًا للمصروفات حسب القسم خلال الربع الأخير." سيحلل Copilot بياناتك ويقدم تفصيلًا واضحًا. وإذا أردت إضافة شروط، يمكنك استخدام عبارة 'if-then' الشرطية، مثل: "إذا تجاوزت مصروفات أي قسم نسبة 10%، فأبرز هذه الأقسام في التقرير." يمنحك هذا الأسلوب رؤى قابلة للتنفيذ ويساعدك على التركيز على الاتجاهات المهمة.

مدفوعات الموردين

يمكنك أن تسأل: "اذكر جميع المدفوعات للموردين التي تمت هذا الشهر." سيعيد Copilot جدولًا يتضمن تواريخ الدفع والمبالغ وأسماء الموردين. وللحصول على تفاصيل أكثر، يمكنك أن تقول: "إذا تجاوزت أي دفعة 5,000 دولار، فضعها عند الإشارة للمراجعة." يساعدك هذا على مراقبة التدفق النقدي والحفاظ على السيطرة على أموالك.

  • يؤدي استخدام مطالبات واضحة ومحددة إلى تحسين الردود المنتجة التي يولّدها Copilot.
  • يساعدك الحفاظ على نبرة حوارية على صياغة طلباتك كأسئلة أو تعليمات، مما يحسّن تفاعلك معه.
  • يؤدي تقديم تعليمات مفصلة، تشمل الموضوع والغرض والنبرة والطول المطلوب، إلى نتائج أفضل.

ملاحظة: تعتمد ميزات Copilot على الوثائق الرسمية من Microsoft وتحليل البيانات في الوقت الفعلي. وهذا يضمن أن تكون الإجابات المفيدة في BC التي تحصل عليها دقيقة ومستندة إلى بيانات عملك.

تُعزز قوالب المطالبات وعينات الإجابات إنتاجيتك، لأنها تحوّل الطلبات الغامضة إلى مهام قابلة للتنفيذ. يساعدك هذا الوضوح على تقدير حجم العمل، وتبسيط التنفيذ، ورفع الكفاءة. وعند استخدام Copilot في Business Central، تحصل على أدوات متقدمة للذكاء الاصطناعي والأتمتة تدعم عملياتك التجارية وعملية اتخاذ القرار لديك.

يمكنك مطابقة الحسابات باستخدام Copilot، وإنشاء التقارير، وأتمتة سير العمل بسهولة. تساعدك هذه الإمكانات على توفير الوقت، وتقليل الأخطاء، والتركيز على الأهداف الاستراتيجية. وبصفتك مستخدمًا، ستستفيد من تجربة سلسة تربط البيانات والرؤى والأتمتة عبر مؤسستك.

صياغة الأسئلة مع Copilot

تُحدث طريقة صياغة أسئلتك فرقًا كبيرًا في جودة الإجابات التي تحصل عليها عندما تتفاعل مع Copilot. فالاستعلامات الواضحة والمباشرة تساعدك على الاستفادة الكاملة من إمكانات Copilot وقدرات الذكاء الاصطناعي في Business Central. وباتباع بعض أفضل الممارسات، يمكنك رفع الكفاءة، والحصول على رؤى أكثر دقة، وجعل عملياتك التجارية أكثر سلاسة.

نصائح للاستعلامات الواضحة

استخدام كلمات مفتاحية محددة

ينبغي أن تستخدم كلمات مفتاحية محددة عندما تطلب من Copilot معلومات. فهذا يساعد النظام على فهم ما تريده بدقة. على سبيل المثال، بدلًا من قول "اعرض التقارير"، يمكنك قول "اعرض تقارير المبيعات للربع الثاني". يضيّق هذا الأسلوب نطاق التركيز ويؤدي إلى تحليل أفضل. كما أن إضافة تفاصيل عن السياق، مثل "أثناء تهيئة العملاء" أو "لعروض المنتجات"، تساعد Copilot على تقديم إجابات أكثر صلة. وإذا لم تحقق المحاولة الأولى النتائج المتوقعة، فأعد صياغة سؤالك وجرّب مرة أخرى. فالملاحظات الفورية تتيح لك تعديل استعلاماتك للحصول على نتائج أفضل.

  • كن محددًا بشأن الميزة أو البيانات التي تريدها.
  • أضف تفاصيل سياقية لتوضيح طلبك.
  • استخدم مصطلحات تفصل بوضوح بين المفاهيم المتشابهة.
  • بسّط لغتك وتجنب المنطق المعقد.
  • أعد صياغة مطالبتك إذا كنت تحتاج إلى إجابات أدق.

تجنّب الغموض

قد تُربك الأسئلة الغامضة Copilot وتؤدي إلى إجابات أقل فائدة. ينبغي أن تتجنب المصطلحات العامة، وأن تستخدم لغة واضحة ومباشرة بدلًا من ذلك. على سبيل المثال، بدلًا من "اعرض المشكلات"، جرّب "اعرض الفواتير المتأخرة لشهر مارس". تساعد هذه الطريقة المستخدم على الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة أكبر. كما ينبغي أن تستخدم لغة شاملة لا تتحيز إلى جنس معين، وأن تحافظ على نبرة مهنية في مطالباتك. ويضمن تصفية المحتوى الضار والتعامل مع المطالبات بأمان أن يبقى Copilot أداة موثوقة لعملك.

الطلبات متعددة الخطوات

تقسيم المهام

عندما تكون لديك مهمة معقدة، قسّمها إلى خطوات أصغر. فـCopilot يستجيب بشكل أفضل للطلبات المركزة. على سبيل المثال، ابدأ بسؤال مثل "لخّص أبرز المؤشرات المالية للربع الثاني". وبعد أن تحصل على هذا الملخص، تابع بطلب مثل "حوّل الملخص إلى ثلاث شرائح تركز على مجالات النمو الرئيسية". يساعد هذا الأسلوب المتدرج Copilot على تقديم ملاحظات مستهدفة، ويجعل مراجعة النتائج والتصرف بناءً عليها أسهل بالنسبة لك.

الفائدةالشرح
توجيه تركيز الوكيليركّز الانتباه على خطوات قابلة للتنفيذ بدلًا من مهام كبيرة وغامضة.
التسلسل المنطقييتيح لك إنجاز المهام خطوة بخطوة بطريقة منظمة.
ملاحظات مستهدفة وتكرارتجعل الطلبات الأصغر مراجعة الاستجابات وتحسينها أسهل وأسرع.

تسلسل الأسئلة

يساعدك تسلسل أسئلتك على توجيه Copilot خلال عملية منطقية. قدّم تعليمات واضحة في بداية مطالبتك، ثم أضف سياقًا محددًا أو أمثلة. اضبط ترتيب طلباتك بحسب درجة تعقيد المهمة. يضمن هذا الأسلوب أن يقدم Copilot وقدرات الذكاء الاصطناعي أكثر الإجابات صلة ودقة لاحتياجات عملك.

  • ابدأ بطلب واضح ومحدد.
  • أضف تفاصيل أو أمثلة لتوفير السياق.
  • عدّل التسلسل ليتناسب مع درجة تعقيد المهمة.

عندما تُتقن صياغة الأسئلة، تساعد Copilot في Business Central على تقديم تحليلات ورؤى قوية. تتيح لك هذه المهارة تعظيم الكفاءة والاستفادة القصوى من تجربة Copilot.

أبرز ميزات Copilot في Business Central

يمكنك فتح آفاق جديدة من الإنتاجية باستخدام أبرز ميزات Copilot في Business Central. تساعدك هذه الإمكانات على العمل بذكاء أكبر لا بجهد أكبر، من خلال الجمع بين الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والمساعدة السياقية. ومع التكامل السلس مع Microsoft 365 وSharePoint، يمكنك ربط عمليات عملك وبياناتك للحصول على تجربة موحدة.

إعداد التقارير والتحليلات

يوفّر لك Copilot أدوات قوية للتقارير والتحليلات. يمكنك طرح أسئلة بلغة طبيعية والحصول على إجابات فورية، مما يسهّل فهم أداء أعمالك.

طرق عرض الجداول المحورية

يمكنك استخدام Copilot لإنشاء طرق عرض جداول محورية تلخّص كميات كبيرة من البيانات. تساعدك هذه الميزة على رصد الاتجاهات ومقارنة النتائج عبر فترات زمنية مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من Copilot عرض المبيعات حسب المنطقة أو المصروفات حسب القسم. يفسّر Copilot بياناتك المالية ويشرح الفروقات بين الفعلي والموازنة. وهذا يجعل اتخاذ قرارات مستنيرة أسهل بالنسبة لك.

رؤى البيانات المخصّصة

يوفّر Copilot رؤى بيانات مخصّصة من خلال تحليل الأنماط التاريخية وإبراز التغييرات المهمة. يمكنك الحصول على تفسيرات لحركات التدفق النقدي أو للتغيرات في المخزون. تتيح لك واجهة اللغة الطبيعية تنفيذ استعلامات قائمة على النية، فلا تحتاج إلى معرفة الصيغ المعقدة. يُبرز Copilot أوجه القصور في المخزون ويدعم قرارات سلسلة التوريد الاستباقية من خلال ربط حركات المخزون بالبيانات السابقة.

نصيحة: استخدم أسئلة واضحة ومحددة للحصول على أدق الرؤى من Copilot.

إدخال البيانات وتحديثها

يُبسّط Copilot إدخال البيانات وتحديثها، مما يوفّر وقتك ويقلّل الأخطاء. يمكنك أتمتة المهام الروتينية والتركيز على الأعمال ذات القيمة الأعلى.

الاستيراد بالجملة

يمكنك استيراد مجموعات كبيرة من البيانات بسرعة باستخدام Copilot. تضمن المنصة الموحدة انتقال البيانات بسلاسة بين التطبيقات. وهذا يقلّل الإدخال اليدوي ويساعدك على تجنّب الأخطاء. يؤتمت Copilot عمليات الفواتير والحسابات الدائنة من خلال استخراج بيانات الفواتير ومطابقتها، ووضع علامة على أي تناقضات لمراجعتها.

تصحيح الأخطاء

يساعدك Copilot على تصحيح الأخطاء من خلال مسح بنود كشوف الحسابات والمطابقة التلقائية للمعاملات. ويقترح التعديلات عند الحاجة، مما يحسّن دقة سجلاتك. تتيح لك معالجة اللغة الطبيعية أتمتة تفاعلات خدمة العملاء وتبسيط معالجة الطلبات باستخدام أوامر بسيطة.

الميزةالوصف
المنصة الموحدةتنتقل البيانات بسلاسة بين التطبيقات، مما يعزّز الإنتاجية ويقلّل الأخطاء.
أتمتة الفواتير والحسابات الدائنةتستخرج بيانات الفواتير وتطابقها، وتضع علامة على التناقضات.
تسوية الحسابات البنكيةتمسح بنود كشوف الحسابات، وتطابق المعاملات تلقائيًا، وتقترح التعديلات.
التنبؤ بالمخزونتحلل البيانات التاريخية للتنبؤ بالطلب والتنبيه إلى النقص.

أتمتة سير العمل

يُحدث Copilot تحولًا في أتمتة سير العمل من خلال التعامل مع المهام المتكررة وإرشادك خلال العمليات المعقدة.

الموافقات

يمكنك تسريع الموافقات باستخدام Copilot. يؤتمت مطابقة الفواتير ومعالجة المدفوعات، مما يقلّل الاختناقات في الحسابات الدائنة. يوفّر Copilot إرشادات فورية ودعمًا خطوة بخطوة، لتتمكن من إنجاز الموافقات بسرعة أكبر وبأخطاء أقل.

المهام المتكررة

يدير Copilot المهام المتكررة مثل قيود اليومية وتسويات الحسابات البنكية. وهذا يوفّر عليك ساعات خلال إقفال نهاية الشهر ويحسّن دقة تقاريرك المالية. تشهد الشركات التي تستخدم Copilot في Business Central غالبًا زيادة في الإنتاجية تصل إلى 18% ووفورات في التكاليف تبلغ آلاف الدولارات سنويًا. ويمكن للفرق أن تركّز على المبادرات الاستراتيجية بدلًا من الأعمال المتكررة.

ملاحظة: يتصل Copilot بسير العمل وأدوات الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتك اليومية، مُنشئًا أوجه تكامل تختصر الوقت وتعزز إنتاجية الفريق.

الميزةالوصفالأثر على الإنتاجية
مطالبات اللغة الطبيعيةتتيح للمستخدمين التفاعل مع النظام باستخدام اللغة الطبيعية.تجعل التنقل أسهل بعشرة أضعاف، وتبسّط سير العمل.
تسوية الحسابات البنكيةتبسّط مهام التسوية باستخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق من المعاملات.تسرّع التسوية وتوفّر الوقت.
إنشاء المحتوى وقوائم المنتجاتتتيح إنشاء المحتوى بسرعة واقتراح قوائم المنتجات.تقلّل الوقت المستغرق في إنشاء المحتوى.
التنبؤ بالمخزونتتنبأ باحتياجات المخزون وتكتشف أوجه النقص.تمنع نفاد المخزون والفائض فيه.
تحليل التدفق النقديتوفّر تحليلًا معمّقًا للمركز النقدي وحصة السوق.تساعد على اتخاذ قرارات مالية مستنيرة.
تلخيص المعلومات ومشاركتهاتلخّص البيانات والتقارير لتسهيل مشاركتها.تسهّل اتخاذ قرارات مستنيرة عبر الفرق.
تبسيط عملية طلبات المبيعاتتُبسّط إدارة الطلبات باقتراح العناصر ذات الصلة.تقلّل الوقت المستغرق في معالجة الطلبات.

تتيح لك ميزات Copilot هذه أتمتة المهام الروتينية، وتبسيط تحليل البيانات، والحصول على إرشادات فورية. يضمن التكامل مع Microsoft 365 وSharePoint أن تكون لديك دائمًا إمكانية الوصول إلى أحدث الأدوات والمعلومات. وبصفتك مستخدمًا، تستفيد من الجولات الإرشادية والتوصيات الذكية التي تساعدك على تحقيق أهداف عملك بسرعة أكبر.

استكشاف أخطاء إجابات Copilot وإصلاحها

عند استخدام Copilot في Business Central، قد تحتاج أحيانًا إلى استكشاف أخطاء الإجابات وإصلاحها للحصول على أفضل النتائج. يمكنك تحسين الدقة والتعامل مع القيود باتباع بعض الاستراتيجيات البسيطة.

تحسين الدقة

تحسين الأوامر

يمكنك تحسين أوامرك لجعل Copilot يقدم إجابات أدق. ابدأ بصياغة أسئلتك بوضوح، واستخدم لغة مباشرة وتجنب المصطلحات الغامضة. على سبيل المثال، بدلًا من أن تسأل "أرني المبيعات"، يمكنك أن تسأل "أرني طلبات المبيعات للربع الأول حسب المنطقة". يساعد هذا الأسلوب Copilot على فهم طلبك ويقلل من الالتباس.

نصيحة: إذا لم تحصل على الإجابة المتوقعة، فأعد صياغة سؤالك. حاول إضافة تفاصيل أو تقسيم المهمة إلى خطوات أصغر.

إضافة السياق

تجعل إضافة السياق استجابات Copilot أكثر دقة. ينبغي أن تتضمن معلومات مثل تاريخ المشروع، وتوقعات الجمهور، أو الأهداف المحددة. لا يستطيع Copilot استنتاج هذه التفاصيل بمفرده. وعندما تزوده بالسياق، فإنك توجهه لتوليد إجابات ذات صلة ومفيدة. تؤدي الأوامر المنظمة إلى مخرجات أكثر قابلية للتنبؤ وتوفر وقتك.

على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "لخص أبرز النقاط المالية للربع الأخير، مع التركيز على نفقات التسويق ومقارنتها بالعام الماضي." يمنح هذا الأمر Copilot الخلفية التي يحتاجها لتقديم استجابة موجهة.

التعامل مع القيود

المهام غير المدعومة

لدى Copilot بعض القيود التي ينبغي أن تعرفها. فهو يعمل بشكل أفضل مع أنواع معينة من البيانات والمهام. قد تواجه مواقف لا يستطيع فيها Copilot معالجة طلبك. إليك جدولًا يوضح بعض القيود الرئيسية:

القيدالوصف
التوفر الجغرافي واللغوييتوفر Copilot في مناطق ولغات محددة فقط. وقد لا يعمل باللغات غير المدعومة.
البريد الإلكترونيلا يستطيع Copilot معالجة المرفقات. وقد يطلب المساعدة البشرية في حالة رسائل البريد الكبيرة أو المعلومات غير الصحيحة.
الكيانات والبياناتيعمل Copilot مع عروض أسعار المبيعات وطلباتها فقط. ولا يدعم مستندات المبيعات الأخرى أو الكيانات الجديدة.
بنود الصنفيدعم Copilot ما يصل إلى 15 بند صنف لكل مستند مبيعات. ولا يُدعم رمز المتغير (Variant Code).

إذا واجهت مهمة غير مدعومة، يمكنك محاولة تعديل طلبك أو استخدام طريقة أخرى لإكمال العمل.

تصعيد المشكلات

في بعض الأحيان، تحتاج إلى تصعيد المشكلات عندما يعجز Copilot عن حل مشكلتك. يمكنك التواصل مع المسؤول أو فريق الدعم للحصول على المساعدة. وثّق الخطوات التي اتخذتها وشارك أي رسائل خطأ. تساعد هذه المعلومات فريقك على إيجاد الحلول بشكل أسرع.

ملاحظة: إن الاحتفاظ بسجل لخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها يسهّل حل المشكلات ويحسّن التفاعلات المستقبلية مع Copilot.

من خلال تحسين الأوامر، وإضافة السياق، وفهم القيود، تجعل Copilot أداة أكثر فعالية في Business Central. ستحصل على إجابات أدق وتبسّط سير عملك.

أفضل الممارسات لاستخدام Copilot في Business Central

يمكنك تعزيز الإنتاجية وتحقيق أقصى كفاءة لسير العمل باتباع أفضل الممارسات لاستخدام Copilot في Business Central. تساعدك هذه الاستراتيجيات على الاستفادة القصوى من المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتحسين عمليات أعمالك.

تدريب المستخدمين

نصائح للتأهيل الأولي

ينبغي أن تبدأ بعملية تأهيل منظمة. يستفيد المستخدمون الجدد من الإرشادات الواضحة والتدريب العملي. أنشئ مركز Copilot دائم التحديث يقدم مواد تدريبية محدّثة وتعليمات خطوة بخطوة. استخدم منهجًا من أربع مراحل، مثل Copilot Competency Pathway، لمساعدة المستخدمين على بناء مهاراتهم من الأساسي إلى المتقدم. اربط التدريب بمهام العمل الفعلية حتى يرى المستخدمون نتائج فورية. وكرّم تقدم الفريق من خلال Copilot Champion Spotlights الشهرية. يشجع هذا النهج على التعلم ويحتفي بالإنجازات.

أفضل ممارسةالوصف
برامج التعلم المستمرتقديم تدريب مستمر للتكيف مع الميزات والإمكانات الجديدة.
مركز Copilot الدائمالحفاظ على مركز موارد يضم أحدث الإرشادات والمواد.
طقوس التعلم المنتظمةجدولة منتديات دورية يشارك فيها المستخدمون تجاربهم ويتعلمون معًا.
التنشيط المستهدفتقديم تدريب مركّز للمستخدمين المتقدمين والاحتياجات المحددة.
حلقة التغذية الراجعة من الرؤى إلى التدريبحدّث المواد التدريبية استنادًا إلى ملاحظات تذاكر مكتب المساعدة وتجارب المستخدمين.
الاحتفاء بتقدّم الفريقاحتفِ بالإنجازات لترسيخ ثقافة التحسين المستمر.
تطوير المحتوى باستمرارراجِع المواد التدريبية بانتظام لتتواكب مع التغييرات في المنصة.
تحسين التدريب بالاعتماد على البياناتاستخدم التحليلات لقياس فعالية البرامج وتكييفها.

التعلّم المستمر

ينبغي أن تواصلوا التعلّم مع إطلاق تحسينات Copilot. جدولوا منتديات منتظمة، مثل Copilot Thursdays، يشارك فيها المستخدمون المهارات الجديدة والرؤى المكتسبة. استخدموا ملاحظات تذاكر مكتب المساعدة لتحديث المواد التدريبية. يساعدكم تحليل البيانات على تحسين التدريب وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير. يضمن التعلّم المستمر أن يبقى المستخدمون على اطلاع دائم بإمكانات مساعد الذكاء الاصطناعي، وأن يتكيّفوا مع التغييرات بسرعة.

  • تُبرز جلسات "أبطال Copilot" الشهرية، التي تُقام مرة في الشهر، المهارات المبتكرة والأثر الملموس الذي يمكن قياسه.
  • اربط التدريب بأعمال العملاء الفعلية لتحقيق تطبيق فوري وفعّال.
  • استخدم التحليلات لقياس فعالية التدريب وتعديل البرامج.

ضبط الأداء

التقييم المنتظم

ينبغي أن تقيّموا أداء Copilot بانتظام. راجعوا ملاحظات المستخدمين وحلّلوا النتائج التجارية. استخدموا تحليل البيانات لتحديد المجالات التي يمكن أن يحسّن فيها Copilot الكفاءة. جدولوا تقييمات دورية للتأكد من أن Copilot يلبي احتياجات عملكم. عدّلوا التدريب وسير العمل استنادًا إلى نتائج هذه التقييمات.

نصيحة: اطلب المساعدة من Copilot عندما تحتاج إلى التوفيق مع Copilot أو مراجعة العمليات التجارية. يساعد ذلك على إبقاء تجربتك سلسة ومنتجة.

الإعدادات المخصصة

يمكنك تخصيص Copilot ليتناسب مع عملك. يتيح لك ضبط السياق تحديد الأهداف ومعايير المهام. يعزز ضبط الأدوات القدرات من خلال دمج أدوات إضافية وتحديد تعليمات استخدامها. يحسّن ضبط النموذج الاستدلال وجودة المخرجات باستخدام بيانات المؤسسة للتدريب. تساعدك هذه الإعدادات المخصصة على الحصول على رؤى وتحليلات أفضل من Copilot.

  • يحدد ضبط السياق المهام والمجالات والأمثلة ذات الصلة بعملياتكم.
  • يدمج ضبط الأدوات أدوات إضافية وينسّق استخدامها.
  • يستخدم ضبط النموذج بيانات المؤسسة لتحسين الاستدلال وجودة المخرجات.

يمكنك الدردشة مع Copilot لضبط الإعدادات وتحسين تجربتك. يضمن التخصيص أن يقدّم Copilot إجابات دقيقة ويدعم أهداف عملك.

ملاحظة: يساعدكم اتباع أفضل الممارسات هذه على إطلاق الإمكانات الكاملة لـ Copilot. ستحققون تحسنًا في الإنتاجية والكفاءة والعمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

الخاتمة

في الختام، يمثل دمج Microsoft Copilot في Dynamics 365 Business Central نقلة نوعية للمؤسسات الحديثة التي تسعى إلى تبسيط المهام المالية وتحسين سلاسل التوريد والمخزون وتسريع إدارة طلبات البيع. فبالانتقال من التنقل اليدوي المرهق إلى الأوامر بلغة طبيعية والتحليلات التنبؤية ورؤى البيانات في الوقت الفعلي، يستطيع فريقكم تقليل الأخطاء والتركيز على الأعمال الاستراتيجية عالية الأثر. وللتعمق أكثر في أمثلة الأوامر العملية هذه، ولمعرفة كيفية جعل Copilot يعمل بالشكل الذي تحتاجه تمامًا، تأكدوا من الاستماع إلى الحلقة الكاملة من البودكاست: Use Copilot in Dynamics 365 Business Central. واصلوا التجربة، واستمروا في تحسين أوامركم، وأطلقوا العنان today للإمكانات الحقيقية للذكاء الاصطناعي في عمليات أعمالكم!

Entities in this article

Dynamics 365 Automation Logistics Copilot in Dynamics 365 Purchase order Prompt

Related articles

RSS