Najlepsze sposoby, w jakie Copilot zwiększa produktywność w finansach, magazynie i sprzedaży
By Mirko Peters ·
Witamy ponownie w podcastowym blogu! Jeśli kiedykolwiek czujesz, że ciągłe arkusze kalkulacyjne, powtarzalne wprowadzanie danych i codzienne szukanie statusów faktur Cię przytłaczają…
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
Witamy ponownie w podcastowym blogu! Jeśli kiedykolwiek czujesz, że ciągłe arkusze kalkulacyjne, powtarzalne wprowadzanie danych i codzienne szukanie statusów faktur Cię przytłaczają, nie jesteś sam. W naszym niedawnym odcinku Use Copilot in Dynamics 365 Business Central pokazaliśmy, jak sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki organizacje korzystają z systemów ERP. Zamiast klikać przez kilkanaście różnych menu, żeby znaleźć rozbieżność w przepływach pieniężnych albo sprawdzić próg stanu magazynowego, użytkownicy mogą teraz po prostu porozmawiać ze swoim oprogramowaniem, używając języka naturalnego. W tym wpisie rozwiniemy te koncepcje i szczegółowo omówimy, jak Copilot znacząco zwiększa produktywność w obszarach zarządzania finansami, kontroli zapasów i operacji sprzedażowych.
Typowe pytania do Copilota w Business Central
Korzystając z copilota w Business Central, szybko uzyskasz pomocne odpowiedzi na najpilniejsze pytania biznesowe. Wielu użytkowników polega na Copilocie przy codziennych zadaniach z zakresu finansów, zapasów i sprzedaży. Z Copilotem możesz rozmawiać w języku naturalnym, co ułatwia zadawanie pytań o analizy lub automatyzowanie rutynowej pracy. Takie podejście zwiększa produktywność i pomaga podejmować lepsze decyzje.
Zapytania dotyczące zarządzania finansami
Podpowiedzi dotyczące salda konta
Często potrzebujesz znać bieżącą sytuację gotówkową lub sprawdzić salda konkretnych kont. Copilot w Business Central pozwala zadawać pytania takie jak „Jaki jest dzisiaj mój stan środków pieniężnych?” lub „Pokaż przeterminowane faktury powyżej 10 000 USD”. Copilot natychmiast analizuje dane i wskazuje trendy lub anomalie w danych finansowych. Możesz też poprosić Copilota o pomoc w prognozach przepływów pieniężnych, co pozwala wykryć potencjalne luki i zaplanować działania utrzymujące płynność.
Odpowiedzi o statusie faktur
Śledzenie statusu faktur to częste zadanie. Możesz zapytać Copilota: „Które faktury są przeterminowane?” lub „Podsumuj ostatnie sześć miesięcy aktywności tego klienta”. Copilot automatyzuje ten proces, analizując dane i generując jasne, praktyczne odpowiedzi. Potrafi także powiązać płatności z fakturami, dając szczegółowy obraz należności. Takie wskazówki w czasie rzeczywistym zwiększają wydajność i dokładność pracy zespołu finansowego.
Wskazówka: Rozmawiając z Copilotem, używaj języka naturalnego. Na przykład pytanie „Pokaż klientów z saldem przeterminowanym powyżej 30 dni” od razu dostarczy istotnych informacji.
Zapasy i łańcuch dostaw
Sprawdzanie stanów magazynowych
Zarządzanie zapasami wymaga aktualnych informacji. Copilot w Business Central pomaga sprawdzać stany magazynowe, analizować trendy i określać punkty ponownego zamówienia. Możesz zapytać: „Czy któreś pozycje są poniżej punktu ponownego zamówienia?” lub „Czy stany zapasów rosną, czy maleją?”. Copilot wykorzystuje analizę danych opartą na AI, aby natychmiast udzielać odpowiedzi, dzięki czemu unikniesz braków towaru i sprawnie utrzymasz łańcuch dostaw.
Śledzenie zamówień zakupu
Zamówieniami zakupu z Copilotem śledzisz łatwo. Zapytaj: „Jaki jest status moich otwartych zamówień zakupu?” lub „Które zamówienia wymagają dziś uwagi?”. Copilot zwiększa wydajność, zapewniając szybki dostęp do informacji o zamówieniach zakupu i wskazując wszelkie problemy. Wspiera także operacje przychodzące i wychodzące, zapewnienie jakości oraz kontrolę zapasów, a wszystko dzięki płynnej integracji z procesami biznesowymi.
| Kluczowa funkcja | Opis |
|---|---|
| Operacje przychodzące | Usprawnia przyjmowanie towaru dzięki skanowaniu kodów kreskowych i automatycznej walidacji. |
| Działania magazynowe | Umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym ilości w magazynie i korekt. |
| Copilot dla łańcucha dostaw | Wykorzystuje predykcyjne alerty, aby proaktywnie identyfikować i rozwiązywać problemy. |
Sprzedaż i zarządzanie klientami
Podpowiedzi dotyczące historii płatności
Możesz poprosić Copilota o podsumowanie historii płatności klienta lub wskazanie przeterminowanych płatności. Na przykład: „Pokaż historię płatności tego klienta z ostatnich sześciu miesięcy”. Copilot przedstawia szczegółowe zestawienia i pomaga szybko wychwycić trendy lub problemy.
Status zamówień sprzedaży
Śledzenie zamówień sprzedaży z Copilotem jest proste. Zapytaj: „Jaki jest status moich otwartych zamówień sprzedaży?” lub „Które zamówienia są opóźnione?”. Copilot analizuje dane sprzedażowe i dostarcza aktualizacje w czasie rzeczywistym, pomagając szybciej reagować na potrzeby klientów.
- Najczęstsze pytania, jakie użytkownicy zadają Copilot w Business Central:
- Pokaż przeterminowane faktury powyżej 10 000 USD
- Podsumuj aktywność tego klienta z ostatnich sześciu miesięcy
- Którzy dostawcy wpływają na mój przepływ środków pieniężnych w tym kwartale?
Możliwości Copilot obejmują czat w języku naturalnym, wskazówki analityczne, automatyzację zadań oraz wbudowaną pomoc. Możesz polegać na Copilot, otrzymując konkretne odpowiedzi, analizę danych w czasie rzeczywistym i wyższą wydajność w całej firmie.
Pomocne odpowiedzi BC i prompty
Pełny potencjał Copilot w Business Central możesz odblokować, korzystając ze skutecznych szablonów promptów i rozumiejąc, jak formułować swoje żądania. Dobrze skonstruowane prompty pomagają uzyskać pomocne odpowiedzi BC, które są jasne, konkretne i dopasowane do Twoich potrzeb. Korzystając z szablonów promptów, zamieniasz niejasne prośby w konkretne zadania. Takie podejście usprawnia pracę i zwiększa jej efektywność.
Skuteczne szablony promptów
Szablony promptów pomagają formułować pytania, które Copilot rozumie najlepiej. Dzięki nim otrzymasz najdokładniejsze i najbardziej pomocne odpowiedzi BC. Możesz ich używać do raportowania, automatyzacji przepływów pracy i nie tylko.
Żądania raportowe
Szablonów promptów możesz używać do generowania raportów, podsumowań i opisów opartych na danych. Poniżej znajduje się tabela z najskuteczniejszymi szablonami do raportowania i analizy:
| Typ promptu | Co robi | Silniejszy przykład szablonu promptu |
|---|---|---|
| Opis danych w prostym języku („plain English”) | Zamienia trendy z arkuszy kalkulacyjnych w zrozumiały opis. | Wyjaśnij trendy w kolumnach B–F z ostatnich 6 miesięcy, wskazując anomalie i proponując kolejne kroki prostym językiem. |
| Skrót do podsumowania dla kadry zarządzającej | Wyodrębnia kluczowe wyniki i kolejne kroki z długich dokumentów. | Przygotuj krótkie podsumowanie dla kadry zarządzającej z tego dokumentu, skupione na wynikach, ryzykach i kolejnych krokach, oraz oznacz wszelkie twierdzenia bez uzasadnienia. |
| Architekt prezentacji | Zamienia dokumenty na konspekty slajdów z notatkami. | Na podstawie tego dokumentu przygotuj konspekt prezentacji składającej się z 11 slajdów, z nagłówkami, punktami, notatkami dla prezentera i sugestiami wizualnymi. |
Wskazówka: Prosząc o raport, podaj szczegóły, takie jak okres, kolumny danych i rodzaj podsumowania, którego oczekujesz. Pomoże to Copilot dostarczyć dokładniejsze wnioski.
Automatyzacja przepływów pracy
Szablony promptów pozwalają automatyzować zadania i usprawniać działania. Oto kilka przykładów:
- „Wymień pięć tematów, które prawdopodobnie pojawią się na moim następnym spotkaniu z [Imię], na podstawie naszych interakcji z ostatnich 90 dni. Uwzględnij sugerowane pytania i działania do wykonania.”
- „Przygotuj odpowiedź dla [Nadawca] dotyczącą opóźnienia harmonogramu, w przepraszającym tonie, proponując terminy spotkań kontrolnych i przypisując kolejne kroki.”
- „Wskaż trzy najsłabsze argumenty w tej propozycji i zaproponuj ulepszenia oraz dane uzupełniające.”
Te szablony pomagają wykorzystywać Copilot i możliwości AI do automatyzacji, dzięki czemu codzienne działania przebiegają płynniej i są bardziej efektywne.
Przykładowe odpowiedzi Copilot
Pomocne odpowiedzi BC uzyskasz, używając jasnego, naturalnego języka i – w razie potrzeby – konstrukcji „if-then”. Takie podejście zwiększa trafność odpowiedzi Copilot i pozwala szybko uzyskać potrzebne informacje.
Raporty finansowe
Możesz poprosić Copilot o raport finansowy, mówiąc: „Pokaż mi podsumowanie wydatków według działów za ostatni kwartał.” Copilot przeanalizuje dane i przedstawi przejrzyste zestawienie. Jeśli chcesz dodać warunki, możesz użyć konstrukcji „if-then”, na przykład: „Jeśli wydatki któregokolwiek działu wzrosły o więcej niż 10%, wyróżnij te działy w raporcie.” Ta metoda daje konkretne wnioski i pomaga skupić się na istotnych trendach.
Płatności dla dostawców
Możesz zapytać: „Wymień wszystkie płatności dla dostawców zrealizowane w tym miesiącu.” Copilot zwróci tabelę z datami płatności, kwotami i nazwami dostawców. Aby uzyskać więcej szczegółów, możesz napisać: „Jeśli któraś płatność przekracza 5 000 USD, oznacz ją do weryfikacji.” Pomaga to monitorować przepływ środków pieniężnych i zachować kontrolę nad finansami.
- Jasne i konkretne prompty zwiększają produktywność odpowiedzi generowanych przez Copilot.
- Utrzymanie rozmownego tonu pomaga formułować żądania jako pytania lub polecenia, co usprawnia interakcję.
- Szczegółowe instrukcje, obejmujące temat, cel, ton i wymaganą długość, prowadzą do lepszych rezultatów.
Uwaga: Funkcje Copilot opierają się na oficjalnej dokumentacji Microsoft oraz analizie danych w czasie rzeczywistym. Dzięki temu pomocne odpowiedzi BC, które otrzymujesz, są dokładne i oparte na danych Twojej firmy.
Szablony promptów i przykładowe odpowiedzi zwiększają Twoją produktywność, zamieniając niejednoznaczne prośby w konkretne zadania do wykonania. Ta jasność pomaga szacować pracę, usprawniać wdrożenia i zwiększać efektywność. Korzystając z copilot w Business Central, zyskujesz dostęp do zaawansowanych narzędzi AI i automatyzacji, które wspierają działalność operacyjną i podejmowanie decyzji w Twojej firmie.
Możesz uzgadniać dane z copilot, generować raporty i z łatwością automatyzować procesy. Te możliwości pozwalają oszczędzać czas, ograniczać liczbę błędów i skupić się na celach strategicznych. Jako użytkownik korzystasz z płynnego doświadczenia, które łączy dane, wnioski i automatyzację w całej organizacji.
Formułowanie pytań do Copilot
Sposób formułowania pytań w rozmowie z copilot może znacząco wpłynąć na jakość otrzymywanych odpowiedzi. Jasne, bezpośrednie zapytania pozwalają w pełni wykorzystać możliwości copilot oraz funkcje AI w Business Central. Stosując kilka sprawdzonych zasad, zwiększysz efektywność, uzyskasz dokładniejsze wnioski i usprawnisz działalność operacyjną firmy.
Wskazówki dotyczące precyzyjnych zapytań
Używanie konkretnych słów kluczowych
Podczas zadawania pytań copilot używaj konkretnych słów kluczowych. Dzięki temu system dokładnie zrozumie, czego potrzebujesz. Na przykład zamiast pisać „Pokaż raporty”, napisz „Pokaż raporty sprzedaży za II kwartał”. Takie podejście zawęża zakres i prowadzi do lepszej analizy. Dodanie informacji o kontekście, np. „podczas wdrażania klienta” lub „na potrzeby pokazów produktów”, pomaga copilot przygotować trafniejsze odpowiedzi. Jeśli pierwsza próba nie przyniesie oczekiwanych wyników, doprecyzuj pytanie i spróbuj ponownie. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym pozwalają dostosowywać zapytania, aby uzyskać jeszcze lepsze rezultaty.
- Określ dokładnie, jakiej funkcji lub jakich danych potrzebujesz.
- Dodaj szczegóły kontekstowe, aby doprecyzować prośbę.
- Używaj określeń, które wyraźnie rozróżniają podobne pojęcia.
- Upraszczaj język i unikaj złożonej logiki.
- Doprecyzuj prompt, jeśli potrzebujesz dokładniejszych odpowiedzi.
Unikanie niejednoznaczności
Niejednoznaczne pytania mogą zmylić copilot i prowadzić do mniej przydatnych odpowiedzi. Unikaj ogólnych określeń i stosuj jasny, bezpośredni język. Na przykład zamiast „Wypisz problemy”, spróbuj „Wypisz przeterminowane faktury za marzec”. Dzięki temu użytkownik szybciej uzyska konkretne wnioski. Warto także używać języka integrującego, neutralnego pod względem płci, oraz zachować profesjonalny ton w promptach. Filtrowanie szkodliwych treści i bezpieczna obsługa promptów sprawiają, że copilot pozostaje zaufanym narzędziem w Twojej firmie.
Żądania wieloetapowe
Dzielenie zadań na części
Gdy masz do wykonania złożone zadanie, podziel je na mniejsze kroki. Copilot lepiej reaguje na skoncentrowane żądania. Na przykład zacznij od pytania: „Podsumuj najważniejsze wyniki finansowe za II kwartał”. Gdy otrzymasz podsumowanie, zadaj kolejne pytanie: „Przekształć podsumowanie w trzy slajdy skupione na kluczowych obszarach wzrostu”. Takie podejście krok po kroku pozwala copilot udzielać bardziej ukierunkowanych informacji zwrotnych i ułatwia przegląd oraz wykorzystanie wyników.
| Korzyść | Wyjaśnienie |
|---|---|
| Kierowanie uwagi agenta | Koncentruje uwagę na konkretnych krokach zamiast na dużych, niejasnych zadaniach. |
| Logiczna kolejność | Pozwala realizować zadania krok po kroku, w uporządkowany sposób. |
| Ukierunkowana informacja zwrotna i iteracja | Mniejsze żądania ułatwiają i przyspieszają przegląd oraz poprawianie odpowiedzi. |
Sekwencjonowanie pytań
Ustalanie kolejności pytań pomaga prowadzić copilot przez logiczny proces. Na początku promptu przedstaw jasne instrukcje, a następnie dodaj szczegóły kontekstowe lub przykłady. Dostosuj kolejność żądań do złożoności zadania. Taka metoda zapewnia, że copilot i funkcje AI dostarczą najbardziej trafne i dokładne odpowiedzi odpowiadające potrzebom Twojej firmy.
- Zacznij od jasnego, konkretnego żądania.
- Dodaj szczegóły lub przykłady, aby nadać kontekst.
- Dostosuj kolejność do złożoności zadania.
Opanowując formułowanie pytań, pomagasz copilot w Business Central dostarczać zaawansowane analizy i wnioski. Ta umiejętność pozwala maksymalnie zwiększyć efektywność i w pełni wykorzystać możliwości copilot.
Najważniejsze funkcje Copilot w Business Central
Możesz osiągnąć nowy poziom produktywności, korzystając z najważniejszych funkcji copilot w Business Central. Te możliwości pozwalają pracować mądrzej, a nie ciężej, łącząc wnioski oparte na AI, automatyzację i pomoc kontekstową. Dzięki płynnej integracji z Microsoft 365 i SharePoint możesz połączyć procesy biznesowe i dane w spójne środowisko.
Raportowanie i analityka
Copilot daje potężne narzędzia do raportowania i analityki. Możesz zadawać pytania w języku naturalnym i otrzymywać natychmiastowe odpowiedzi, co ułatwia zrozumienie wyników Twojej firmy.
Widoki tabel przestawnych
Możesz użyć Copilot do tworzenia widoków tabel przestawnych, które podsumowują duże ilości danych. Ta funkcja pomaga wykrywać trendy i porównywać wyniki w różnych okresach. Na przykład możesz poprosić Copilot o pokazanie sprzedaży według regionu lub wydatków według działu. Copilot interpretuje Twoje dane finansowe i wyjaśnia różnice między wartościami rzeczywistymi a budżetem. Dzięki temu łatwiej jest podejmować świadome decyzje.
Niestandardowe analizy danych
Copilot dostarcza niestandardowe analizy danych, badając historyczne wzorce i wyróżniając istotne zmiany. Możesz uzyskać wyjaśnienia dotyczące przepływów pieniężnych lub zmian stanów magazynowych. Interfejs języka naturalnego pozwala formułować zapytania oparte na intencji, dzięki czemu nie musisz znać złożonych formuł. Copilot wskazuje nieefektywności w zapasach i wspiera proaktywne decyzje w łańcuchu dostaw, korelując ruchy magazynowe z danymi historycznymi.
Wskazówka: Używaj jasnych, konkretnych pytań, aby uzyskać najdokładniejsze analizy od Copilot.
Wprowadzanie i aktualizacja danych
Copilot usprawnia wprowadzanie i aktualizację danych, oszczędzając Twój czas i ograniczając liczbę błędów. Możesz automatyzować rutynowe zadania i skupić się na pracy o wyższej wartości.
Import zbiorczy
Możesz szybko importować duże zbiory danych za pomocą Copilot. Zunifikowana platforma zapewnia płynny przepływ danych między aplikacjami. Ogranicza to ręczne wprowadzanie danych i pomaga unikać pomyłek. Copilot automatyzuje procesy faktur i rozrachunków z dostawcami, wyodrębniając i dopasowując dane z faktur oraz oznaczając rozbieżności do weryfikacji.
Korygowanie błędów
Copilot pomaga korygować błędy, skanując pozycje wyciągu bankowego i automatycznie dopasowując transakcje. W razie potrzeby sugeruje korekty, co poprawia dokładność Twoich zapisów. Przetwarzanie języka naturalnego pozwala automatyzować interakcje z obsługą klienta i usprawniać realizację zamówień za pomocą prostych poleceń.
| Funkcja | Opis |
|---|---|
| Zunifikowana platforma | Dane przepływają bez zakłóceń między aplikacjami, zwiększając produktywność i ograniczając liczbę błędów. |
| Automatyzacja faktur i rozrachunków z dostawcami | Wyodrębnia i dopasowuje dane z faktur, oznacza rozbieżności. |
| Uzgadnianie bankowe | Skanuje pozycje wyciągu bankowego, automatycznie dopasowuje transakcje i sugeruje korekty. |
| Prognozowanie zapasów | Analizuje dane historyczne, aby przewidywać popyt i ostrzegać o brakach. |
Automatyzacja przepływów pracy
Copilot zmienia automatyzację przepływów pracy, przejmując powtarzalne zadania i prowadząc Cię przez złożone procesy.
Zatwierdzanie
Możesz przyspieszyć zatwierdzanie za pomocą Copilot. Automatyzuje dopasowywanie faktur i przetwarzanie płatności, ograniczając wąskie gardła w rozrachunkach z dostawcami. Copilot zapewnia natychmiastowe wskazówki i wsparcie krok po kroku, dzięki czemu możesz kończyć zatwierdzenia szybciej i z mniejszą liczbą błędów.
Zadania cykliczne
Copilot zarządza zadaniami cyklicznymi, takimi jak zapisy księgowe i uzgadnianie bankowe. Oszczędza to godziny podczas zamykania miesiąca i poprawia dokładność raportowania finansowego. Firmy korzystające z Copilot w Business Central często notują wzrost produktywności nawet o 18% i oszczędności sięgające tysięcy dolarów rocznie. Zespoły mogą skupić się na inicjatywach strategicznych zamiast na powtarzalnej pracy.
Uwaga: Copilot łączy się z przepływami pracy i narzędziami AI w Twoich codziennych aplikacjach, tworząc synergie, które oszczędzają czas i zwiększają produktywność zespołu.
| Funkcja | Opis | Wpływ na produktywność |
|---|---|---|
| Polecenia w języku naturalnym | Umożliwia użytkownikom interakcję z systemem w języku naturalnym. | Dziesięciokrotnie ułatwia nawigację, usprawniając przepływy pracy. |
| Uzgadnianie bankowe | Upraszcza zadania uzgadniania dzięki AI weryfikującej transakcje. | Przyspiesza uzgadnianie, oszczędzając czas. |
| Tworzenie treści i opisów produktów | Umożliwia szybkie generowanie treści i sugestie opisów produktów. | Skraca czas poświęcany na tworzenie treści. |
| Prognozowanie zapasów | Przewiduje potrzeby magazynowe i wykrywa niedobory. | Zapobiega brakom towaru i nadmiernym zapasom. |
| Analiza przepływów pieniężnych | Zapewnia szczegółową analizę sytuacji finansowej oraz udziału w rynku. | Ułatwia podejmowanie świadomych decyzji finansowych. |
| Podsumowywanie i udostępnianie informacji | Podsumowuje dane i raporty, ułatwiając ich udostępnianie. | Wspiera świadome podejmowanie decyzji w zespołach. |
| Uproszczony proces zamówień sprzedaży | Usprawnia zarządzanie zamówieniami, sugerując odpowiednie pozycje. | Skraca czas poświęcany na przetwarzanie zamówień. |
Dzięki tym funkcjom Copilot możesz automatyzować rutynowe zadania, upraszczać analizę danych i otrzymywać natychmiastowe wskazówki. Integracja z usługami Microsoft 365 i SharePoint zapewnia, że zawsze masz dostęp do najnowszych narzędzi i informacji. Jako użytkownik korzystasz z prowadzonych instrukcji krok po kroku i inteligentnych rekomendacji, które pomagają szybciej osiągać cele biznesowe.
Rozwiązywanie problemów z odpowiedziami Copilota
Gdy korzystasz z Copilota w Business Central, czasem musisz rozwiązywać problemy z odpowiedziami, aby uzyskać najlepsze rezultaty. Dokładność możesz poprawić i obejść ograniczenia, stosując kilka prostych strategii.
Poprawa dokładności
Udoskonalanie promptów
Prompty możesz udoskonalać, aby Copilot dostarczał bardziej precyzyjne odpowiedzi. Zacznij od jasnego sformułowania pytań. Używaj bezpośredniego języka i unikaj niejasnych określeń. Na przykład zamiast pytać: „Pokaż sprzedaż”, możesz zapytać: „Pokaż zamówienia sprzedaży za I kwartał z podziałem na regiony”. Takie podejście pomaga Copilotowi zrozumieć żądanie i ogranicza nieporozumienia.
Wskazówka: Jeśli nie otrzymujesz oczekiwanej odpowiedzi, sformułuj pytanie inaczej. Spróbuj dodać szczegóły lub podzielić zadanie na mniejsze kroki.
Dodawanie kontekstu
Dodanie kontekstu zwiększa dokładność odpowiedzi Copilota. Warto podać informacje, takie jak historia projektu, oczekiwania odbiorców czy konkretne cele. Copilot nie jest w stanie sam wywnioskować tych szczegółów. Gdy podajesz kontekst, kierujesz Copilota ku trafnym i przydatnym odpowiedziom. Ustrukturyzowane promptowanie daje bardziej przewidywalne wyniki i oszczędza czas.
Na przykład możesz napisać: „Podsumuj najważniejsze wyniki finansowe za ostatni kwartał, koncentrując się na wydatkach marketingowych i porównując je z ubiegłym rokiem”. Taki prompt dostarcza Copilotowi tła potrzebnego do przygotowania ukierunkowanej odpowiedzi.
Obsługa ograniczeń
Zadania nieobsługiwane
Copilot ma pewne ograniczenia, o których warto wiedzieć. Działa najlepiej z określonymi typami danych i zadań. Może się zdarzyć, że Copilot nie będzie w stanie przetworzyć Twojego żądania. Poniżej znajduje się tabela z najważniejszymi ograniczeniami:
| Ograniczenie | Opis |
|---|---|
| Dostępność geograficzna i językowa | Copilot jest dostępny tylko w wybranych regionach i językach. Może nie działać w nieobsługiwanych językach. |
| Poczta e-mail | Copilot nie może przetwarzać załączników. W przypadku dużych wiadomości e-mail lub nieprawidłowych informacji może poprosić o pomoc człowieka. |
| Jednostki i dane | Copilot obsługuje oferty sprzedaży i zamówienia sprzedaży. Nie obsługuje innych dokumentów sprzedaży ani nowych jednostek. |
| Wiersze pozycji | Copilot obsługuje maksymalnie 15 wierszy pozycji na dokument sprzedaży. Kod wariantu nie jest obsługiwany. |
Jeśli napotkasz zadanie, którego Copilot nie obsługuje, spróbuj zmienić żądanie lub skorzystaj z innej metody, aby ukończyć pracę.
Eskalowanie problemów
Czasem trzeba eskalować problemy, gdy Copilot nie jest w stanie ich rozwiązać. Możesz zwrócić się do administratora lub zespołu wsparcia. Udokumentuj wykonane kroki i udostępnij komunikaty o błędach. Takie informacje pomagają zespołowi szybciej znaleźć rozwiązania.
Uwaga: Prowadzenie zapisu kroków rozwiązywania problemów ułatwia usuwanie usterek i poprawia przyszłe interakcje z Copilotem.
Dzięki udoskonalaniu promptów, dodawaniu kontekstu i znajomości ograniczeń czynisz Copilota skuteczniejszym narzędziem w Business Central. Uzyskujesz dokładniejsze odpowiedzi i usprawniasz swoją pracę.
Najlepsze praktyki korzystania z Copilota w Business Central
Możesz zwiększyć produktywność i maksymalizować efektywność pracy, stosując najlepsze praktyki korzystania z Copilota w Business Central. Te strategie pomagają w pełni wykorzystać asystenta opartego na AI i usprawnić działanie firmy.
Szkolenie użytkowników
Wskazówki dotyczące wdrożenia
Warto zacząć od ustrukturyzowanego procesu wdrożenia. Nowi użytkownicy korzystają na jasnych wskazówkach i praktycznych ćwiczeniach. Utwórz stale aktualizowane centrum Copilota, które oferuje najnowsze materiały szkoleniowe i instrukcje krok po kroku. Zastosuj czteropoziomowy program nauczania, taki jak Copilot Competency Pathway, aby pomóc użytkownikom zdobywać umiejętności od podstawowych do zaawansowanych. Łącz szkolenia z rzeczywistymi zadaniami biznesowymi, aby użytkownicy od razu widzieli efekty. Doceniaj postępy zespołu, prezentując miesięczne wyróżnienia Copilot Champion Spotlights. Takie podejście zachęca do nauki i świętuje osiągnięcia.
| Najlepsza praktyka | Opis |
|---|---|
| Programy ciągłego uczenia się | Oferuj stałe szkolenia, które pozwolą dostosować się do nowych funkcji i możliwości. |
| Stale aktualizowane centrum Copilota | Prowadź centrum zasobów z najnowszymi wskazówkami i materiałami. |
| Cykliczne rytuały nauki | Planuj regularne spotkania forum, na których użytkownicy będą dzielić się doświadczeniami i uczyć się wspólnie. |
| Ukierunkowane szkolenia uzupełniające | Zapewniaj skoncentrowane szkolenia dla zaawansowanych użytkowników i w określonych potrzebach. |
| Wnioski z Loop dla szkoleń | Aktualizuj materiały na podstawie zgłoszeń z centrum pomocy technicznej i doświadczeń użytkowników. |
| Doceniaj postępy zespołu | Świętuj osiągnięcia, aby budować kulturę ciągłego doskonalenia. |
| Treści, które ewoluują | Regularnie odświeżaj materiały szkoleniowe, aby nadążały za zmianami na platformie. |
| Udoskonalanie szkoleń oparte na danych | Korzystaj z analityki, aby mierzyć skuteczność i dostosowywać programy szkoleniowe. |
Ciągłe uczenie się
Warto stale się uczyć, w miarę jak udostępniane są nowe funkcje Copilota. Organizuj regularne spotkania, na przykład Copilot Thursdays, podczas których użytkownicy dzielą się nowymi umiejętnościami i spostrzeżeniami. Wykorzystuj opinie zgłaszane w zgłoszeniach do centrum pomocy technicznej, aby aktualizować materiały szkoleniowe. Analiza danych pomaga udoskonalać szkolenia i wskazywać obszary wymagające poprawy. Ciągłe uczenie się sprawia, że użytkownicy są na bieżąco z możliwościami asystenta sztucznej inteligencji i szybko adaptują się do zmian.
- Comiesięczne prezentacje Copilot Champions podkreślają innowacyjne umiejętności i mierzalne efekty.
- Łącz szkolenia z rzeczywistą pracą z klientami, aby zapewnić szybkie wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce.
- Korzystaj z analityki, aby mierzyć skuteczność szkoleń i dostosowywać programy.
Dostrajanie wydajności
Regularna ocena
Regularnie oceniaj wydajność Copilota. Analizuj opinie użytkowników i wyniki biznesowe. Wykorzystuj analizę danych, aby wskazać obszary, w których Copilot może zwiększyć efektywność. Planuj okresowe przeglądy, aby upewnić się, że Copilot spełnia potrzeby Twojej organizacji. Na podstawie tych ocen dostosowuj szkolenia i procesy pracy.
Wskazówka: Poproś Copilota o pomoc, gdy chcesz uzgodnić dane z Copilotem lub przeanalizować procesy biznesowe. Dzięki temu korzystanie z narzędzia pozostaje płynne i produktywne.
Ustawienia niestandardowe
Copilota można dostosować do potrzeb Twojej firmy. Dostrajanie kontekstu pozwala określić cele i kryteria zadań. Dostrajanie narzędzi rozszerza możliwości dzięki integracji dodatkowych narzędzi i ustawieniu instrukcji dotyczących ich użycia. Dostrajanie modelu poprawia rozumowanie i jakość wyników dzięki wykorzystaniu danych organizacji do trenowania. Te ustawienia pozwalają uzyskać lepsze spostrzeżenia i analizy od Copilota.
- Dostrajanie kontekstu określa zadania, dziedziny i przykłady istotne dla Twojej działalności.
- Dostrajanie narzędzi integruje dodatkowe narzędzia i koordynuje ich użycie.
- Dostrajanie modelu wykorzystuje dane organizacji, aby poprawić rozumowanie i jakość wyników.
Możesz rozmawiać z Copilotem, aby dostosować ustawienia i zoptymalizować swoje doświadczenia. Personalizacja zapewnia, że Copilot udziela trafnych odpowiedzi i wspiera cele biznesowe.
Uwaga: Stosowanie tych dobrych praktyk pozwala w pełni wykorzystać potencjał Copilota. Zwiększasz produktywność, efektywność i sprawność procesów biznesowych dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji.
Podsumowanie
Podsumowując, integracja Microsoft Copilot z Dynamics 365 Business Central to przełom dla nowoczesnych organizacji, które chcą usprawnić zadania finansowe, zoptymalizować łańcuchy dostaw zapasów i przyspieszyć obsługę zamówień sprzedaży. Dzięki przejściu od żmudnej ręcznej nawigacji do poleceń w języku naturalnym, analityki predykcyjnej i danych w czasie rzeczywistym Twój zespół może ograniczyć liczbę błędów i skupić się na pracy o strategicznym znaczeniu. Aby zgłębić te praktyczne przykłady poleceń i dowiedzieć się, jak sprawić, by Copilot działał dokładnie tak, jak potrzebujesz, koniecznie posłuchaj naszego pełnego odcinka podcastu: Use Copilot in Dynamics 365 Business Central. Eksperymentuj dalej, doskonal swoje polecenia i odkrywaj prawdziwy potencjał AI w swojej działalności już dziś!