שיטות עבודה מומלצות לממשל Copilot: כך מאבטחים, מנהלים וממקסמים את הבינה המלאכותית ב-Microsoft 365 וב-Power Platform

By Mirko Peters · 2026-10-16

שיטות עבודה מומלצות לממשל Copilot: אבטחת נתונים באמצעות DLP ו-Purview, ניהול סוכנים, הרשאות וציות ברחבי Microsoft 365 וב-Power Platform.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Microsoft Copilot Governance Best Practices: How to Secure, Govern, and Maximize AI for M365 and Power Platform

Microsoft Copilot משנה את אופן ביצוע העבודה ב-Microsoft 365 וב-Power Platform, אך ללא ממשל הדוק הוא עלול לייצר יותר בעיות משהוא פותר. מדריך זה ילווה אתכם בשיטות העבודה המומלצות לממשל Copilot ויראה לכם בדיוק כיצד להציב גבולות, לאכוף אבטחה ולשמור על ציות לרגולציה. תמצאו בו מסגרות ברורות לשליטה בחשיפת נתונים, להתעדכנות ברגולציות ולהתאמת השימוש ב-Copilot לצרכים העסקיים בפועל.

אם אתם אחראים על Microsoft 365 או Power Platform, תקבלו כאן צעדים מעשיים, רשימות בדיקה ועצות מומחים להפחתת סיכונים, ולא רק תיאוריה. מבקרת הזהויות ועד לממשל הסוכנים ואוטומציית DLP, כל חלק נבנה כדי לעזור לאנשי IT ולמקבלי החלטות לפרוס את Copilot בביטחון ובשליטה.

מבוא: מדוע כדאי להתייחס לסיכוני הממשל של Copilot?

Copilot הופך את כלי Microsoft 365 שלכם לחכמים יותר, אבל אותה חוכמה היא חרב פיפיות. ללא בקרה, Copilot עלול לחשוף קבצים חסויים, לאפשר סוכני AI לא מאושרים או אף לדלוף נתונים באמצעות הנחיות לא זהירות.

הדחיפות פשוטה: Copilot שאינו מנוהל עלול להוביל לפרצות מידע, ל-Shadow IT ולהגדלה דרמטית של חובות הציות שלכם בין לילה. בעולם שבו קיימות חוקות פרטיות ואבטחה מחמירות כמו GDPR ו-HIPAA, אין מקום לפערים. מנהלים עסקיים רוצים מהירות, ורגולטורים רוצים הוכחות.

אסטרטגיית ממשל יזומה ל-Copilot מפחיתה את הסיכון לדליפת נתונים ולקנסות רגולטוריים, ובה בעת מאפשרת לפרוס AI בצורה בטוחה ויעילה יותר. על ידי הטמעת בקרות טכניות, מדיניות ותפקידים ברורים, תעצימו את הצוותים שלכם ותשמרו על שביעות רצונם של מבקרים והנהלה. להעמקה, עיינו בעצות בנושא תנאי חוזה, חשיפת נתונים ואכיפה טכנית במדריך הממשל הזה, או האזינו לפרק הפודקאסט הזה על מסגרות מהירות וברות אכיפה לריסון התפשטות הסוכנים.

הגדרת מדיניות ממשל ומקרי שימוש עבור Microsoft Copilot

תיעוד שימושים מותרים ואסורים ב-Copilotהתחילו ממדיניות שמפרטת בדיוק מה Copilot רשאי לעשות ומה אסור לו. הקפידו על פירוט: האם Copilot יכול לעבד מידע מזהה של לקוחות (PII)? האם לשלוף דוחות כספים? הוסיפו לרשימה שחורה או הגבילו תרחישים מסוכנים. מה שאינו כתוב, פתוח לפרשנות.
מיפוי מקרי שימוש של Copilot לתהליכים עסקייםזהו את תחומי העסק שמרוויחים ביותר מ-Copilot (למשל אוטומציה של תהליכי משאבי אנוש, ניהול קריאות IT, חיפוש במדיניות). שקללו את הערך מול הסיכון, ולאחר מכן תעדפו את התרחישים שסבירות החשיפה של מידע חסוי בהם היא הנמוכה ביותר. כך מובטח ש-Copilot באמת תומך בסדרי העדיפויות העסקיים, ולא רק מיישם "AI בשביל AI".
חלוקת תפקידי משתמשים והרשאות גישהלא כל משתמש זקוק ל-Copilot בכל הקשר. סווגו את המשתמשים – עובדי ידע, מנהלים, עובדי קו קדמי – והקצו הרשאות לפי עיקרון ההרשאה המינימלית. הגבילו את הגישה של Copilot למה שנחוץ לחלוטין עבור כל תפקיד.
יישור המדיניות עם בקרות אבטחהכתבו את כללי הגישה והשיתוף כך שניתן יהיה לאכוף אותם באמצעות הגדרות האבטחה של Microsoft 365 – כמו DLP, תוויות רגישות וקבוצות תפקידים ב-Entra ID. כך "מה שמאושר" מתורגם ישירות ל"מה שהטכנולוגיה באמת חוסמת". זקוקים לעזרה בנושא? העמקה זו במדיניות אבטחת AI ובאכיפה טכנית היא קריאת חובה.
בחינה מתמשכת והתאמה של מקרי שימושככל ש-Copilot מתפתח, כך גם המדיניות שלכם צריכה להתפתח. קבעו סקירות קבועות עם מנהיגי העסק והאבטחה כדי להתאים את מקרי השימוש המאושרים ולעדכן את הבקרות ככל ש-Copilot נעשה חכם יותר – או ככל שהאיומים משתנים.

על ידי שילוב של מדיניות מתועדת, מקרי שימוש ממופים והפרדת גישה, תבנו בסיס שבו Copilot יוכל להוסיף ערך מבלי לחשוף את העסק שלכם. הדקו את לולאת המשוב בין כותבי המדיניות, ה-IT והמשתמשים הקצה, כדי שהממשל שלכם יישאר מסונכרן עם הצרכים האמיתיים.

שיטות האבטחה של Copilot ובקרות ההפחתה

כאשר Copilot מאוטומט משימות באמצעות AI, הוא עלול לחשוף בטעות מידע חסוי, לאפשר Shadow IT או להעניק הרשאות רחבות מדי. לפי מומחים מובילים, רוב הכשלים של סוכני AI אינם "AI מתמרד", אלא טעויות אנוש שהוגדלו בקנה מידה, כמו היקפי הרשאות OAuth מוגזמים או הגדרות שיתוף שגויות. במקרה בוחן אחד שפורסם לאחרונה, מספר אירועי החשיפה של מידע הוכפל לאחר פריסה לא מנוהלת של Copilot.

כדי להגן על הארגון, השתמשו באמצעי הבקרה והמדיניות הטכניים הבאים:

הגבילו את הרשאות Graph API של Copilot למה שכל משתמש באמת צריך
אכפו DLP ותוויות רגישות על כל התוכן ש-Copilot יכול לגשת אליו או ליצור
החילו Conditional Access ותהליכי אישור על כל אינטגרציה חדשה של Copilot
נטרו את אוטומציית הסוכנים והשיתוף בזמן אמת באמצעות יומני ביקורת

אם תרצו מפת דרכים לאבטחה אפקטיבית, עיינו בתובנות שבמדריכי ממשל של control plane, ולמדו להתמודד עם סיכוני Shadow IT נסתרים באמצעות כלי זהות מקוריים של Microsoft, כפי שנדון בפודקאסט הזה.

הטמעת בקרות DLP ורגישות ב-Microsoft Purview

הגדרת מדיניות Data Loss Prevention (DLP) אוטומטיתהשתמשו בתכונות DLP של Microsoft Purview כדי לנטר ולהגביל את האינטראקציות של Copilot עם מידע רגיש. הגדירו כללים שמזהים מתי גישה, שיתוף או יצירה של מידע עובדים, קבצי משאבי אנוש או רשומות פיננסיות על ידי Copilot, וחסמו או התריעו על הפרות. להגדרה מעמיקה, האזינו להדרכה המעשית הזו על DLP.
החלת תוויות רגישות באופן אוטומטיאוטמטו את הוספת תוויות הרגישות לקבצים ולהודעות (למשל, Confidential, Internal, Public). על ידי תיוג התוכן שמיוצר על ידי Copilot, תוכלו לאכוף בקרות במורד הזרם, כמו מניעת שליחה בדוא"ל או שיתוף חיצוני של קובץ "Confidential" דרך Copilot או Teams.
אכפו התראות בזמן אמת וטיפים למדיניותהפעילו ב-Purview הצגת טיפים למדיניות בזמן אמת, שמזהירים משתמשים אם פעולה של Copilot תפר את הציות לרגולציה. הגדירו התראות אוטומטיות שמודיעות למנהלים כאשר מתרחשים אירועים שהופעלו על ידי DLP, כדי לטפל בבעיות לפני שהן מסלימות.
שמרו על מסלולי ביקורת ודוחות ציותהסדירו את הכאוס באמצעות הקלה על הביקורת: עקבו אחר פעולות Copilot דרך יומני הביקורת והדשבורדים של Purview. זה הכרחי לדרישות משפטיות ורגולטוריות, ומפשט חקירות אירועים. תוכלו גם לשפר את מוכנות הביקורת על ידי בניית ECM חזק עם אינטגרציה ל-SharePoint, כפי שמוסבר בדיון זה המוקדש ל-Purview.

כאשר בקרות DLP ורגישות מוגדרות נכון, Copilot עובד לטובתכם ולא נגדכם. מדובר בשכבות של הגנה אוטומטית, כך שהממשל מתקיים ברמת הנתונים כמו גם במדיניות שלכם.

הבטחת ציות רגולטורי ומיקום נתונים עבור Copilot

זיהוי הרגולציות החלותבדקו אם פריסת Copilot שלכם נוגעת בנתונים מוסדרים, כמו GDPR, HIPAA או חוקי ריבונות נתונים מקומיים. לכל אחד מהם נדרשות מדיניות ברורה לאחסון, להעברה ולגישה לנתונים.
אכיפת דרישות למיקום ואחסון נתוניםהגדירו את Copilot כך ששמירת המידע הרגיש תתבצע במיקומים גיאוגרפיים מאושרים. אל תניחו שברירת המחדל של Microsoft תואמת את החובות המשפטיות שלכם. בדקו את מיקומי האחסון והגיבוי באופן קבוע, במיוחד ככל שיכולות Copilot מתרחבות ברחבי העולם.
שמירה על יישור בין מדיניות לביקורתפתחו רשימת בדיקה לציות שמכסה מדיניות שמירה, גישה והסכמה. השתמשו ב-Microsoft Purview וב-Defender for Cloud כדי לאוטומט ניטור ציות ולזהות "סחף ציות" (compliance drift). צריכים פירוט נוסף? למדו כיצד שינויים בהתנהגות, ולא רק בהגדרות, יכולים להשפיע על הציות שלכם בהסבר מעמיק חיוני זה, ועיינו באסטרטגיות לדיווח ציות בזמן אמת באמצעות Defender for Cloud.
בדקו את עמידה בדרישות הרגולציה בעת השקת יכולות AI חדשותבכל פעם שמתפרסמים עדכונים משמעותיים ל-Copilot, בדקו שוב שיכולות חדשות מבוססות AI אינן פותחות חורים חדשים בעמידה בדרישות הרגולציה. היו פרואקטיביים ואל תשחקו תפקיד של מי שמדביק פערים בממשל אחרי שהם כבר נוצרו.

ניהול זהויות והרשאות גישה ל-Copilot

יישמו גישה מבוססת תפקידים עם Microsoft Entra IDהגדירו קבוצות תפקידים מפורטות לגישה ל-Copilot ב-Microsoft Entra ID (לשעבר Azure AD). ודאו שמשתמשים מקבלים הרשאות רק לתכונות ול-Copilot ולנתונים הרלוונטיים לתפקידם, ללא גישה גורפת לכולם.
צמצמו סיכוני הסלמת הרשאותיישמו מדיניות גישה מותנית (Conditional Access) כדי לחסום כניסות בסיכון גבוה, לאפשר גישה רק ממכשירים או מרשתות מוכרות, ולסמן פעילות חשודה. הדבר עוזר למנוע ממשתמשים לא מורשים להשתמש ב-Copilot כדי להגיע לאזורים רגישים. למידע נוסף על ריסון התפשטות זהויות, כדאי לעיין במדריך מעשי על Entra ID.
עקבו אחר הרשאות מיושנות והסירו אותןתזמנו ביקורות קבועות על הרשאות הקשורות ל-Copilot. הסירו משתמשים ששינו תפקיד או עזבו את הארגון, ובדקו לעיתים קרובות את הגישה של מנהלים מואצלים וחשבוני שירות. חשבונות לא פעילים הם מטרה קלה לתוקפים.
אבטחו זהויות שאינן אנושיות (Workload Identities)Copilot עשוי להשתמש ב-service principals או בזהויות של סוכנים כדי לגשת למשאבים. החליפו חשבונות שירות ישנים ב-Entra Workload Identities, ואכפו אימות Just-in-Time (JIT) בכל מקום שניתן. הימנעו מסודות סטטיים והשתמשו באימות ללא סודות (secretless), ואכפו בקרות על מחזור החיים של הזהויות. להעמקה בגישה זו, ראו פירוט מפורט של זהויות Workload.
הגבילו שיתוף חיצוני וגישת צלהשתמשו בהגדרות Entra ובהגדרות Microsoft 365 כדי להגביל כברירת מחדל את יכולתו של Copilot לשתף נתונים מחוץ לארגון או לגשת אליהם. חסמו גישה של אורחים או גישה אנונימית למשאבים רגישים, אלא אם יש לכך צורך מפורש.

הזהות היא קו ההגנה הראשון, ולעיתים גם האחרון, בממשל של Copilot. הדקו אותה, בצעו בדיקות לעיתים קרובות, ואל תתנו לתוקפים שום דבר לעבוד איתו.

ממשל הרשאות שיתוף וסוכני Copilot ומחזור החיים שלהם

כשמדובר בסוכני Copilot, קל מאוד שהדברים יצאו משליטה אם אף אחד לא מנהל את המערכת. סוכני Copilot הם עוזרי AI קטנים שניתן ליצור, לשתף ולהשאיר פועלים, לעיתים הרבה אחרי שהבעלים המקורי עזב. התפשטות סוכנים היא סיכון ממשי להרשאות מוגזמות ולדליפות נתונים לא מכוונות, במיוחד ללא תוכנית מסודרת לניהול מחזור החיים שלהם.

המפתח להימנע from "מערב הפרוע" של AI הוא להגדיר ולאכוף הרשאות שיתוף ברורות. לכל סוכן Copilot יש להקצות גבולות גישה ספציפיים, בעלות מתועדת ותאריכי פקיעה אוטומטיים בכל מקום שניתן. אם לסוכנים אין תאריך פקיעה, אתם מסתכנים בסוכני "רפאים" בעלי גישה פתוחה לנתונים ולתהליכים עסקיים.

כל פריסה של סוכן Copilot צריכה לכלול תהליך אישור וניטור בזמן אמת, כך שתוכלו לראות מי משתמש במה, מתי ולאיזו מטרה. באמצעות Microsoft Purview ניתן לאכוף כללי DLP מחמירים ברמת סביבת המחברים, ולחלק את המחברים לקטגוריות של עסקי בטוח או חסום. מחפשים אסטרטגיות מתקדמות? כדאי לעיין בממשל סוכני Copilot מבוסס Purview, שמציג דרכים מעשיות לאכיפה.

אל תתעלמו משדו IT (Shadow IT): סוכני AI שפועלים תחת זהויות משתמשים עם הרשאות רחבות עלולים לחמוק מניטור מסורתי. השתמשו ב-Entra Agent IDs, בניטור בזמן ריצה ובסביבות Power Automate המודעות לפתרונות (solution-aware) כדי לשמור על סדר. למידע נוסף, האזינו לפירוט מעמיק בפודקאסט על Shadow IT, שמסביר מדוע סוכנים בעלי היקף מצומצם וניטור הדוק הם הדרך הטובה ביותר לצמצם סיכונים תוך שמירה על פרודוקטיביות.

ממשל Power Platform ושילוב מודל האפליקציות של Teams

חלקו סביבות Power Platformצרו מספר סביבות לפיתוח, לבדיקות ולייצור ב-Power Platform. הדקו את סביבת הייצור באמצעות מדיניות מחמירה והגבילו את הגישה של מפתחי citizen developers. הדבר עוזר לבלום את התפשטות האוטומציות המופעלות על ידי Copilot בין יחידות העסק.
בקרת מחברי נתונים והרשאות אפליקציותתעדו וסווגו את מחברי הנתונים (עסקיים, לא עסקיים, חסומים). אכפו הגבלות על מחברים כך ש-Copilot לא יוכל להעביר נתונים רגישים לאפליקציות לא מאובטחות. הפעילו בדיקה מחמירה במיוחד על מחברים מותאמים אישית, וחסמו מחברי HTTP אלא אם קיים צורך עסקי מוכח. הפרטים המלאים מופיעים במדריך הממשל הזה ל-Power Platform.
שכבות ממשל על אפליקציות Teamsחשוב להבין שמרכז הניהול של Teams אוכף מדיניות, אבל אינו קובע מי מקבל גישה למה. הבקרות ברמות העליונות של Entra ID, DLP ו-Purview הן שקובעות את הכללים. לממשל מקצה לקצה של Teams ו-Copilot, התמקדו קודם במדיניות זהות ותאימות, ורק אחר כך נעלו את תצורת השירותים בשלבים הבאים. כדי להבין היכן הבקרות נמצאות באמת, עיינו במדריך מרכז הניהול של Teams הזה.
ניטור וביקורת של השימוש ב-Copilotעקבו אחר מדדי השימוש באפליקציות ובאוטומציות שמופעלות על ידי Copilot. בדקו באופן קבוע מי יוצר או משתמש בתהליכים שמופעלים על ידי Copilot, ושימו לב במיוחד לאינטגרציות עם הרשאות גבוהות. השתמשו ביומני ביקורת ובאנליטיקה המובנית כדי לזהות סיכונים חדשים ככל שהאימוץ גדל.

הכנסת Copilot ל-Power Platform ול-Teams מחייבת שהממשל שלכם יצליח להתרחב. מניעת פערי אבטחה מתבצעת על ידי שילוב של הפרדת סביבות, אכיפת קטגוריות מחברים, הקצאת תפקידים נכונה וביקורת מוקפדת.

מוכנות מדורגת להרחבה: אימוץ ורישוי ל-Copilot

הערכת מוכנותבדקו את תהליכי העבודה הנוכחיים, מיקומי הנתונים הרגישים וקבוצות המשתמשים. זהו חסמים, פערים ו"שגרירים" פנימיים לפני פריסת Copilot בהיקף רחב.
רישוי ותצורהבחרו ורכשו את רישיונות Copilot המתאימים. התאימו את התצורה כך שתצמצם סיכונים, והתמקדו קודם בתרחישי שימוש בעלי ערך גבוה.
פיילוטהפעילו פיילוט מבוקר עם קבוצה מצומצמת של משתמשים ותרחישים. עקבו הן אחר האימוץ והן אחר תקלות בממשל, והתאימו את המדיניות לפי הצורך.
הרחבה ארגוניתלאחר שההוכחה הושגה, הרחיבו את אימוץ Copilot לכלל הארגון. תאמו ניהול שינויים, מעורבות בעלי עניין והקצאת משאבים כדי להימנע מכאוס.
שיפור מתמשךבדקו באופן קבוע את התשואה על ההשקעה, עדכנו את חומרי ההדרכה וסגרו כל פער חדש באבטחה או בציות. שקלו להקים מרכז למידה ל-Copilot, ראו מדוע זה משנה, כדי לאחד את התמיכה ולקדם צמיחה מבוקרת.

פתרון בעיות ביישום Copilot: אינטגרציה, רישוי ובקרת עלויות

תכנון לאתגרים טכניים באינטגרציהאמתו את כל האינטגרציות של Copilot עם התשתית הקיימת שלכם ב-Microsoft 365 וב-Power Platform. בדקו שוב את היקפי ה-API, זרימות הנתונים והגדרות הסכמת האפליקציות. שימו לב לניצול לרעה של OAuth, להודעות דיוג להסכמה ולגניבת טוקנים. אלה סיכונים ממשיים שמוסברים בסקירה מבוססת אירועים הזו.
ניטור עלויות רישוי נסתרותעקבו אחר כל רישיונות ה-Copilot, רמות השימוש והשירותים הקשורים. מנעו התפשטות של רישיונות על ידי הסרת מושבים שאינם בשימוש ואיחוד שירותים כפולים. בדקו את חלוקת העלויות באופן שוטף כדי להימנע מחריגות בלתי צפויות.
ייעול ניהול השינוייםצפו מראש התנגדות של משתמשים, פערי ידע ובלבול. הציעו תקשורת ממוקדת, הדרכה לפי תפקיד ומשאבי תמיכה שיסייעו בדרך כשה-Copilot יפרס בגלים.
אוטומציה של משימות ממשל במידת האפשראם סקריפטים או אוטומציות נכשלים, אל תסתפקו בטלאי זמני. השתמשו ב-PowerShell ובאוטומציה לממשל כדי לשמור על עקביות בתצורות, והפנו את מנהלי המערכת למשאבי ידע מועילים כשצריך. גם אם מדריכי אוטומציה ספציפיים נעלמים, כפי שמצוין בדף ההפניה הזה, המשיכו ללמוד מדיונים מקצועיים עדכניים.
הטמעת משאבי תמיכה ופתרון תקלותהציעו ערוצי עזרה עצמית למחלקת ה-IT ולמשתמשים כדי לצמצם פניות לשירות התמיכה ככל שתכונות Copilot החדשות עולות לאוויר. כך מצמצמים בלבול ותומכים באימוץ הדרגתי ולא רק ברולאאוט חד-פעמי לפי רשימת משימות.

הטמעת הדרכה יעילה למשתמשים וטיפוח תרבות של ממשל

שילוב הממשל בהדרכה היומיומיתאל תסתפקו באמירה ״היזהרו״. ספקו הדרכה על Copilot המבוססת על תרחישים, עם דוגמאות ברורות למה כדאי ולמה אסור לעשות בארגון שלכם. הפכו אבטחה וציות לחלק בלתי נפרד מכל הדגמה של מקרה שימוש.
הגדרת הנחיות לשימוש ב-Copilotהפיצו כללים פשוטים לשימוש נכון ב-Copilot, שמפרטים אילו פעולות מאושרות, אילו פעולות מסוכנות, ומה לעשות אם משהו נראה חריג. שמרו על בהירות ועל כללים שניתן ליישם, בלי צורך בז׳רגון משפטי.
עידוד משוב ושיפור מתמיד מצד המשתמשיםהקימו ערוצים (כמו תיבות הצעות דיגיטליות או סקרים תקופתיים) שבאמצעותם משתמשים יוכלו לדווח על תקלות ב-Copilot או על תרחישים מסוכנים. השתמשו במשוב הזה כדי לשפר גם את המדיניות וגם את ההדרכה עצמה.
טיפוח חשיבה שמתחילה באבטחהעזרו למשתמשים להבין שהם חלק מקו ההגנה. הפכו את ״עצרו, חשבו, בדקו״ לעיקרון המנחה לפני שיתוף מידע עם Copilot. השתמשו בשגרירים פנימיים ובמשתמשים מתקדמים כדי לחזק הרגלים נכונים.
ריכוז חומרי הדרכה וממשלכדי למנוע בלבול, הציעו מרכז למידה ל-Copilot מנוהל ומותאם לדייר, במקום מסמכים מפוזרים. גישה מרוכזת לא רק מעודדת אימוץ אלא גם מפחיתה משמעותית את פניות התמיכה, כפי שמוצג בהטיעון של המלצה זו למרכזי למידה.

ממשל תקין הוא הרגל ולא פרויקט. ככל שתטמיעו אותו יותר בהדרכה ובתרבות הארגונית, כך תתמודדו עם פחות הפתעות בהמשך הדרך.

שיפור מתמיד, שיקולים מרכזיים וטיפול בפערים בממשל

יצירת לולאות משוב מתמשכותאספו תשומות ממשתמשים, ממנהלים ומביקורות לגבי האופן שבו Copilot והממשל סביבו פועלים בפועל. השתמשו במשוב כדי לזהות סיכונים, לשפר בקרות ולהתאים מדיניות במהירות.
תזמון ביקורות סיכונים קבועותהגדירו ביקורות חוזרות באמצעות תכונות Standard או Premium Audit של Microsoft Purview כדי לעקוב אחר פעילות משתמשים ולאתר חריגות או איומים חדשים. למדריך מעשי, ראו את מדריך ביקורת הפעילות הזה.
התאמת מדיניות לשינויים ברגולציה ובבינה מלאכותיתככל ש-Copilot והכללים החיצוניים משתנים, המשיכו לעדכן את עמדת הממשל שלכם. היערכו לאיומים מתפתחים, לתכונות AI אדפטיביות ולדרישות ציות חדשות שעשויות לחייב שינוי מדיניות יסודי.
תיעוד וסגירה מהירה של פערי ממשלהתמקדו במה שחשוב ביותר: סגירת חורים מיד עם גילויים. אל תאפשרו לפתרונות זמניים להפוך לסיכונים קבועים.

שאלות נפוצות: שיטות עבודה מומלצות לממשל Copilot ב-Microsoft 365 וב-Power Platform

איך מונעים מ-Copilot לחשוף מידע רגיש?אכפו מניעת אובדן מידע (DLP) ותוויות רגישות באמצעות Microsoft Purview, והשתמשו במדיניות גישה מותנית כדי להגביל את מה ש-Copilot יכול לגשת אליו ולשתף. בצעו ביקורות קבועות על פעילות הסוכנים והמשתמשים כדי לזהות סטייה ממדיניות.
אילו ראיות נדרשות לביקורות ציות?שמרו יומני ביקורת ברורים (Microsoft Purview, Defender for Cloud) המתעדים פעילות Copilot, גישה וציות למיקום הנתונים. דוחות אוטומטיים ולוחות מחוונים עוזרים להוכיח שהבקרות נאכפות.
כיצד מתמודדים עם רישוי Copilot והרחבה לכלל הארגון?התחילו בהערכת מוכנות, הריצו פיילוט והפעילו טקטיקות של ניהול שינוי לפני ההרחבה ורכישת רישיונות נוספים. מרכז למידה ל-Copilot מנוהל הופך את האימוץ להרבה פחות כאוטי.
מהו הטריק לניהול סוכני Copilot לאורך זמן?תעדו כל סוכן Copilot, דרשו אישור בעלים, אכפו גבולות שיתוף וקבעו תאריכי תפוגה. השתמשו ב-Purview וב-Entra כדי לנטר סוכנים שאינם בשימוש או ללא בעלים, ולהגדיר פקיעה אוטומטית שלהם.
איך גורמים למשתמשי הקצה לבצע בפועל את כללי הממשל?הטמיעו את הממשל בהדרכה, ריכזו משאבים, שלבו שגרירי משתמשים ושמרו על לולאות משוב פתוחות. ככל שהממשל יהיה חלק מהתרבות הארגונית, כך יירשמו פחות התנהגויות מסוכנות.