Odblokowanie produktywności dzięki Copilot w Business Central

By Mirko Peters · 2026-08-27

W dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku biznesowym produktywność odgrywa kluczową rolę w osiąganiu sukcesu. Firmy stale mierzą się z wyzwaniami związanymi z utrzymaniem wydajności, …

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

W dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku biznesowym produktywność odgrywa kluczową rolę w osiąganiu sukcesu. Firmy stale mierzą się z wyzwaniami związanymi z utrzymaniem wydajności, na co wskazuje spowalniający wzrost produktywności w wielu krajach. Aby przeciwdziałać tym problemom, wiele organizacji sięga po innowacyjne rozwiązania. Jednym z nich jest Copilot w Business Central. Ten asystent oparty na AI usprawnia zadania i wspiera podejmowanie decyzji, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę istotne. Automatyzując procesy i dostarczając cenne wnioski, Copilot zmienia sposób zarządzania operacjami biznesowymi. Jeśli szukasz sposobów na modernizację swoich procesów pracy, zrozumienie tej technologii jest kluczowe. Aby zgłębić ten temat jeszcze bardziej, koniecznie posłuchaj naszego powiązanego odcinka podcastu Copilot in Business Central - Simply Explained, w którym omawiamy architekturę, bezpieczeństwo i praktyczne zastosowania tego niezwykłego narzędzia.

Najważniejsze wnioski

• Copilot automatyzuje rutynowe zadania, dzięki czemu możesz skupić się na inicjatywach strategicznych i ogólnie zwiększyć produktywność.
• Korzystanie z Copilot może pozwolić organizacjom zaoszczędzić nawet 10 godzin miesięcznie, co znacząco podnosi efektywność.
• Wnioski z Copilot dostarczane w czasie rzeczywistym pomagają szybko podejmować świadome decyzje i usprawniają alokację zasobów.
• Przyjazny dla użytkownika interfejs Copilot bezproblemowo integruje się z narzędziami Microsoft 365, upraszczając procesy pracy.
• Firmy raportują znaczne oszczędności kosztów po wdrożeniu Copilot, ponieważ ograniczają potrzebę zatrudniania dodatkowych pracowników.
• Wdrażaj najlepsze praktyki wdrażania Copilot, aby maksymalnie wykorzystać jego korzyści i zapewnić płynne przejście.
• Korzystaj z materiałów szkoleniowych Microsoft, aby pomóc zespołowi efektywnie korzystać z Copilot i zwiększać produktywność.
• Angażowanie użytkowników i budowanie entuzjazmu wokół Copilot sprzyja pozytywnemu nastawieniu i zachęca do jego adopcji.

Omówienie funkcji Copilot

Czym jest Copilot?

Copilot to innowacyjny asystent oparty na AI, zintegrowany z Dynamics 365 Business Central. To narzędzie automatyzuje zadania, dostarcza prognozowane wnioski i pozwala wchodzić w interakcje z danymi za pomocą zapytań w języku naturalnym. Dzięki Copilot możesz usprawnić swoje procesy pracy i ulepszyć procesy biznesowe. Działa jako wbudowany asystent, ułatwiając zarządzanie operacjami bez przełączania się między aplikacjami.

Rola w Dynamics 365 Business Central

Rola Copilot w Dynamics 365 Business Central polega na zwiększaniu produktywności i efektywności w różnych obszarach działalności. Oto kluczowe cele, które Copilot realizuje:

Automatyzując zadania, Copilot pozwala skupić się na inicjatywach strategicznych zamiast na czynnościach rutynowych. Może na przykład obsługiwać typowe zapytania klientów dotyczące statusu zamówienia i zwrotów, co pomaga zapewnić wyjątkową obsługę klienta. Ponadto Copilot usprawnia zarządzanie łańcuchem dostaw, analizując dane w celu prognozowania popytu i sugerowania optymalnych poziomów zapasów. Ta funkcja pomaga skutecznie równoważyć zapasy z popytem klientów.

Dzięki integracjom z usługami Microsoft Copilot zmienia sposób, w jaki wchodzisz w interakcję ze swoimi danymi. Możesz uzyskiwać wgląd w dane biznesowe w czasie rzeczywistym, co pozwala podejmować decyzje z wyprzedzeniem. Takie podejście oparte na danych pozwala szybko reagować na zmiany rynkowe i potrzeby klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Copilot w usłudze Dynamics 365 Business Central pozwala pracować mądrzej, a nie ciężej, dostarczając narzędzia potrzebne do zwiększenia produktywności i napędzania wzrostu.

Funkcje Copilot

Wgląd oparty na AI

Copilot w Business Central oferuje zaawansowane wnioski oparte na AI, które pomagają podejmować świadome decyzje. Dzięki możliwości dostarczania aktualnych informacji z wykorzystaniem zaawansowanych modeli, takich jak GPT-4 i Bing Search, uzyskujesz dostęp do dokładnych i najnowszych danych. Ta funkcja wyróżnia Copilot na tle innych narzędzi produktywności, które mogą opierać się na nieaktualnych informacjach.

Oto kluczowe funkcje oparte na AI, które zwiększają produktywność:

Te wnioski pozwalają skutecznie analizować dane biznesowe. Możesz poprosić Copilot o podsumowanie raportów lub wyodrębnienie kluczowych punktów z długich dokumentów, co oszczędza czas i wysiłek. Dzięki temu możesz skupić się na zadaniach strategicznych zamiast grzęznąć w analizie danych.

Automatyzacja zadań

Automatyzacja zadań to kolejna wyróżniająca funkcja Copilot. Usprawnia przepływy pracy, automatyzując rutynowe czynności, co znacząco ogranicza czas poświęcany na procesy manualne. Na przykład Copilot może automatyzować uzgadnianie rachunków bankowych i analizę danych transakcyjnych, dzięki czemu zespoły finansowe mogą skupić się na dogłębnej analizie finansowej zamiast na powtarzalnych czynnościach.

Oto konkretne zadania biznesowe, które Copilot może zautomatyzować:

Dzięki automatyzacji tych zadań firmy deklarują oszczędność ponad 10 godzin miesięcznie. Oszczędność czasu pozwala zespołom skupić się na inicjatywach strategicznych, poprawiając ogólną produktywność i efektywność.

Przyjazny interfejs użytkownika

Przyjazny interfejs użytkownika Copilot poprawia komfort pracy w Business Central. Jest bezproblemowo zintegrowany z aplikacjami Microsoft 365, zapewniając spójne doświadczenie w narzędziach takich jak Word, Excel i Teams. Ta integracja upraszcza przepływy pracy i ułatwia dostęp do funkcji.

Opinie użytkowników podkreślają intuicyjny design Copilot. Wielu użytkowników zgłasza, że interfejs ułatwia szybkie wdrożenie i integrację ze znanymi narzędziami Microsoft. Na przykład jeden z użytkowników stwierdził: "Zadania, które wcześniej zajmowały dni pracy ręcznej, są teraz wykonywane jednym kliknięciem przycisku." Ta łatwość obsługi pozwala skupić się na pracy zamiast na poruszaniu się po złożonych systemach.

Korzyści z Copilot

Zwiększona wydajność

Korzystanie z Copilota w Business Central znacząco zwiększa wydajność. Organizacje raportują oszczędność około pięciu godzin tygodniowo na jednego pracownika dzięki automatyzacji rutynowych zadań. Ta oszczędność czasu przekłada się na imponujący zwrot z inwestycji. Na przykład oszczędność zaledwie 2,5 godziny miesięcznie może dać około 180% ROI, przy średnim koszcie pracownika wynoszącym 70 000 USD rocznie. Przyrostowa miesięczna oszczędność czasu może zwiększyć ROI z 12% do 180%, co pokazuje znaczący wzrost wydajności.

Aby zmierzyć wzrost wydajności, firmy często śledzą różne wskaźniki. Oto zestawienie kluczowych wskaźników, z których korzystają organizacje:

Te wskaźniki pomagają zrozumieć, jak Copilot usprawnia Twoje procesy pracy i ogólną produktywność.

Lepsze podejmowanie decyzji

Copilot usprawnia również podejmowanie decyzji. Łączy się z systemami CRM i systemami przedsiębiorstwa, zapewniając kompleksową integrację danych. Ta integracja usprawnia proces podejmowania decyzji, dostarczając całościowy obraz danych. Na przykład Copilot szybko generuje i analizuje raporty finansowe, znacząco skracając czas potrzebny na podejmowanie decyzji finansowych.

Oto, jak Copilot wpływa na podejmowanie decyzji:

Firmy handlowe, na przykład, wykorzystują Copilota do analizy sezonowych danych sprzedażowych. Analiza ta pomaga identyfikować trendy zakupowe i optymalizować poziomy zapasów, co prowadzi do wyższych marż zysku i ograniczenia nadmiernych zapasów.

Oszczędności kosztów

Oszczędności kosztów stanowią kolejną istotną korzyść płynącą z korzystania z Copilota. Organizacje odnotowały różne oszczędności po wdrożeniu tego narzędzia. Oto zestawienie raportowanych oszczędności:

Te oszczędności pokazują, jak Copilot może usprawnić działanie firmy i ograniczyć potrzebę dodatkowych zatrudnień. Dzięki lepszej wydajności możesz efektywniej przydzielać zasoby i skupić się na rozwoju.

Zastosowania Copilota w praktyce

Studium przypadku: Capitec Bank

Capitec Bank napotkał trudności podczas wdrażania Copilota w Business Central. Bank borykał się z nieefektywnym dostępem do informacji, co dotykało konsultantów obsługi klienta. Mieli trudności z szybkim wyszukiwaniem informacji o produktach, co prowadziło do dłuższego czasu oczekiwania klientów. Aby rozwiązać ten problem, Capitec wdrożył Copilota, usprawniając proces wyszukiwania. W rezultacie pracownicy zaoszczędzili ponad godzinę tygodniowo. Ta poprawa wzmocniła zaangażowanie klientów i znacząco podniosła ogólną jakość obsługi.

Studium przypadku: firmy w Manchesterze

Kilka firm w Manchesterze z powodzeniem wdrożyło Copilota, pokazując jego wszechstronność i skuteczność. Organizacje te zautomatyzowały powtarzalną komunikację sprzedażową, co zwiększyło wydajność i przyspieszyło finalizowanie transakcji. Ograniczyły także złożoność wdrożenia, automatyzując wypełnianie danymi podczas konfiguracji systemu. Dzięki tej automatyzacji firmy mogły przejść od zarządzania zapasami w sposób reaktywny do predykcyjnego. Wykorzystując Copilota, jedna z firm zidentyfikowała klientów o wysokiej wartości i odpowiednio dostosowała strategie zaangażowania.

Mierzalne efekty tych wdrożeń robią duże wrażenie. Na przykład organizacje raportowały znaczące oszczędności czasu i lepszą dokładność operacyjną. Poniżej znajduje się podsumowanie wybranych mierzalnych efektów:

Te przykłady pokazują, jak Copilot w usłudze Business Central może przekształcać procesy i przynosić istotne korzyści biznesowe. Dzięki automatyzacji zadań i dostarczaniu wartościowych wniosków możesz usprawnić swoje działania i skupić się na inicjatywach strategicznych.

Wskazówki dotyczące maksymalnego wykorzystania Copilota

Najlepsze praktyki wdrożenia

Aby maksymalnie wykorzystać korzyści z Copilota w usłudze Business Central, stosuj następujące najlepsze praktyki:

• Przygotuj się do wdrożenia Copilota: Ustal jasne zasady nadzoru i przeprowadź etapowe wdrożenie. Takie podejście pomaga zarządzać oczekiwaniami i zapewnia płynniejsze przejście.
• Chroń swoje dane: Ustal zasady postępowania z danymi i wdroż silne zabezpieczenia. Ochrona danych ma kluczowe znaczenie przy integrowaniu AI z procesami firmy.
• Oceń obecną infrastrukturę technologiczną: Upewnij się, że sprzęt i oprogramowanie obsługują funkcje AI. Ta ocena zapobiega problemom technicznym podczas wdrażania.
• Opracuj plan wdrożenia Copilota: Zidentyfikuj procesy biznesowe do usprawnienia i zacznij od projektów pilotażowych. Skupienie się na konkretnych obszarach pozwala skutecznie mierzyć sukces.
• Przygotuj plan komunikacji: Korzystaj z wielu kanałów, aby informować użytkowników i angażować ich. Regularne aktualizacje pomagają budować zainteresowanie Copilotem.
• Angażuj użytkowników i buduj entuzjazm: Dziel się aktualizacjami, organizuj warsztaty i przedstawiaj historie sukcesu. Zaangażowani użytkownicy chętniej przyjmują nowe narzędzie.
• Ustanów pętlę sprzężenia zwrotnego: Regularnie zbieraj opinie użytkowników, aby ulepszać korzystanie z Copilota. Ta informacja zwrotna ma kluczowe znaczenie dla ciągłego doskonalenia.
• Utwórz Centrum Doskonałości (CoE): Scentralizuj zasoby i wsparcie dla użytkowników. CoE może zapewnić wskazówki i najlepsze praktyki efektywnego korzystania z Copilota.
• Wspieraj ambasadorów Copilota: Wskazuj i wspieraj entuzjastycznie nastawionych użytkowników, którzy będą napędzać adopcję wśród kolegów. Ambasadorzy mogą pomagać innym w poruszaniu się po narzędziu i dzielić się swoimi doświadczeniami.
• Kompleksowe programy szkoleniowe i wsparcie: Zapewnij różnorodne opcje szkoleniowe dopasowane do potrzeb użytkowników. Takie wsparcie sprawia, że użytkownicy czują się pewnie podczas korzystania z Copilota.
• Monitoruj adopcję i mierz sukces: Śledź wskaźniki wykorzystania i zbieraj opinie użytkowników w celu ciągłego doskonalenia. Monitorowanie pomaga zrozumieć, jak dobrze Copilot odpowiada na potrzeby biznesowe.

Zasoby szkoleniowe i wsparcie

Microsoft oferuje różne zasoby, które pomogą Ci efektywnie nauczyć się korzystania z Copilota. Oto kilka wartościowych opcji:

Warto również rozważyć inwestycję w szkolenie z zakresu inżynierii promptów. Takie szkolenie uczy użytkowników skutecznych technik zadawania pytań, dzięki którym mogą w pełni wykorzystać możliwości Copilot. Zachęcaj do eksperymentowania w bezpiecznym środowisku, aby użytkownicy oswoili się z narzędziem.

Korzystając z tych zasobów, możesz zadbać o to, aby Twój zespół w pełni wykorzystał potencjał Copilot w Business Central.

Integracja Copilot z Business Central może znacząco zwiększyć produktywność. To narzędzie oparte na sztucznej inteligencji usprawnia zadania, automatyzuje procesy i dostarcza cennych analiz. Według badania Forrester Total Economic Impact organizacje mogą zaoszczędzić nawet 10 godzin miesięcznie. Ponadto szybkość podejmowania decyzji wzrasta o 30%, a generowanie raportów przyspiesza o 25%. Dzięki wdrożeniu Copilot możesz skupić się na inicjatywach strategicznych i napędzać rozwój firmy. Rozważ wykorzystanie tego innowacyjnego rozwiązania, aby przekształcić swoje operacje i osiągnąć znakomitą efektywność.

Często zadawane pytania

Czym jest Copilot w Business Central?

Copilot to asystent oparty na sztucznej inteligencji, zintegrowany z Dynamics 365 Business Central. Automatyzuje zadania, dostarcza analiz i pozwala wchodzić w interakcję z danymi za pomocą zapytań w języku naturalnym.

Jak Copilot zwiększa produktywność?

Copilot zwiększa produktywność, automatyzując rutynowe zadania, dostarczając analizy w czasie rzeczywistym i usprawniając przepływy pracy. Dzięki temu możesz skupić się na inicjatywach strategicznych, a nie na mało ważnych czynnościach.

Czy mogę dostosować Copilot do potrzeb mojej firmy?

Tak, za pomocą projektanta agentów możesz utworzyć niestandardowych agentów dopasowanych do swoich specyficznych potrzeb operacyjnych. Ta funkcja pozwala skutecznie automatyzować unikalne procesy biznesowe.

Jakie zadania może automatyzować Copilot?

Copilot może automatyzować różne zadania, w tym uzgadnianie wyciągów bankowych, przetwarzanie faktur i generowanie opisów marketingowych. Ta automatyzacja oszczędza czas i ogranicza ręczne błędy.

Czy dostępne jest szkolenie z korzystania z Copilot?

Tak, firma Microsoft oferuje różne zasoby szkoleniowe, w tym przewodniki krok po kroku, sesje wideo oraz Centrum Doskonałości. Zasoby te pomagają w pełni wykorzystać potencjał Copilot w Twojej firmie.

Jak Copilot integruje się z innymi narzędziami firmy Microsoft?

Copilot płynnie integruje się z aplikacjami Microsoft 365, takimi jak Excel, Word i Teams. Ta integracja zwiększa produktywność, zapewniając spójne doświadczenie użytkownika we wszystkich narzędziach.

Jakie oszczędności kosztów wiążą się z korzystaniem z Copilot?

Organizacje raportują znaczące oszczędności po wdrożeniu Copilot, m.in. mniejsze zapotrzebowanie na nowe zatrudnienie i lepszą efektywność operacyjną. Dzięki nim możesz skuteczniej alokować zasoby.

Jak mogę monitorować wydajność Copilot w mojej firmie?

Możesz śledzić wskaźniki wykorzystania i zbierać opinie użytkowników, aby ocenić działanie Copilot. Monitorowanie pomaga zrozumieć, na ile dobrze spełnia potrzeby Twojej firmy, i wskazać obszary do poprawy.

🎧 Posłuchaj tego odcinka

Szukasz praktycznego wyjaśnienia Copilot w Business Central? Ten odcinek w przystępny sposób omawia temat i pokazuje, dlaczego ma znaczenie dla usług Microsoft 365, Azure, Power Platform, bezpieczeństwa, AI i nowoczesnej pracy.

Posłuchaj tego odcinka, jeśli chcesz:

• Zrozumieć kluczowe pojęcia związane z Copilot w Business Central
• Zobaczyć, jak to rozwiązanie wpisuje się w szerszy ekosystem technologii Microsoft
• Dowiedzieć się, gdzie może przynieść praktyczną wartość dla Twojej organizacji

Może Cię również zainteresować te powiązane odcinki M365 FM:

• Korzystanie z Copilot w Dynamics 365 Business Central
• Copilot for Dynamics 365 Finance and Operations – w prostych słowach
• Copilot in Microsoft Entra ID - Simply Explained
• Copilot for Microsoft Fabric – wyjaśnienie w prostych słowach
• Power BI Copilot – wyjaśnienie w prostych słowach

Więcej praktycznych rozmów o Microsoft znajdziesz na M365 FM.

Ostatnia weryfikacja: lipiec 2026.

Kto powinien posłuchać

Ten odcinek jest przeznaczony dla administratorów Microsoft, architektów, deweloperów, specjalistów ds. bezpieczeństwa i liderów biznesowych, którzy potrzebują praktycznych podstaw przed podjęciem decyzji dotyczących wdrożenia lub zarządzania.

🎧 Warto też posłuchać

• Power Platform — Ścisły kolejny krok, który dodaje przydatny kontekst i praktyczną głębię.
• Power Apps — Ścisły kolejny krok, który dodaje przydatny kontekst i praktyczną głębię.
• Dataverse Security — Ścisły kolejny krok, który dodaje przydatny kontekst i praktyczną głębię.