Centrum nauki Copilot w SharePoint

governance, biblioteka promptów i KPI przeciw zgłoszeniom i szkoleniom w cieniu

Copilot zmienia się co tydzień, a Twoje slajdy szkoleniowe nie – skutkiem są wciąż te same zgłoszenia do helpdesku, dokumenty w cieniu i menedżerowie kwestionujący ROI licencji. Ten odcinek pokazuje, jak zbudować w SharePoint i Teams zarządzane, zawsze aktualne centrum nauki Copilot, które odpowiada na pytania, zanim staną się zgłoszeniami.

▶ Centrum nauki Copilot w SharePoint: governance, biblioteka promptów i KPI przeciw zgłoszeniom i szkoleniom w cieniu (Dubbing AI)

Czego się dowiesz:

1. Dlaczego statyczne szkolenia z Copilot zawodzą i jakie cztery zgłoszenia ciągle wracają: Od czego zacząć? Który Copilot? Czy to bezpieczne? Dlaczego tak odpowiedział?
2. Architektura: witryna centralna (hub) SharePoint z obszarami Nauka, Zastosowanie i Zarządzanie, web party SPFx, PnP Modern Search z taksonomią oraz katalog agentów Copilot Studio
3. Biblioteka promptów według ról z celem, budową, wariantami i typowymi błędami oraz pomoc just-in-time w Teams dzięki Viva Connections
4. Evergreen governance: znaczniki aktualności zielony, żółty i czerwony, wskazani właściciele z SLA, przekierowania nieaktualnych linków i automatyczna archiwizacja przeciw szkoleniom w cieniu
5. Podręcznik KPI: 30–40% mniej zgłoszeń w 60–90 dni, 70% pytań o Copilot rozwiązanych w trzech kliknięciach i poniżej 10% nieaktualnych treści, mierzone w panelu Power BI

Ten odcinek to polska wersja z dubbingiem AI animowanego wideo z M365 Show prowadzonego przez Microsoft MVP Mirko Petersa.