Як керувати доступом користувачів до Copilot

By Mirko Peters · 2026-03-21 · Updated 2026-07-28

Керуйте доступом користувачів до Microsoft 365 Copilot: дізнайтеся, як призначати ліцензії та керувати дозволами доступу в центрі адміністрування для вашої організації.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Керування доступом до Copilot має бути побудоване навколо чіткого бізнес-сценарію, відповідального власника та відповідних засобів контролю Microsoft 365. Почніть із очікуваного результату, перевірте дозволи та налаштування політик, протестуйте на репрезентативних користувачах і задокументуйте рішення щодо підтримки та перегляду, перш ніж поширювати підхід на всю організацію.

Керування доступом до Copilot: практичний чекліст

• Визначте сценарій використання, власника та очікуваний результат.
• Перевірте дозволи, політику, безпеку та вплив на користувачів.
• Протестуйте на пілотній групі та задокументуйте операційну модель.

Актуальні рекомендації дивіться в Microsoft Learn.

Останній перегляд: липень 2026.

Керування тим, хто може користуватися Microsoft Copilot в організації, — це не просто перемикач увімкнення. Йдеться про баланс між зручністю, безпекою та відповідністю вимогам у середовищах Microsoft 365 і Azure. Оскільки Copilot отримує доступ до даних і систем компанії, вам потрібні чіткі й практичні стратегії: кому надати доступ, як його призначати і як тримати все під належним захистом.

Тут ви знайдете практичну модель керування доступом до Copilot — від першого налаштування до постійного моніторингу. Ми розглядаємо найкращі практики та покрокові методи для ІТ-команд, які працюють у хмарному середовищі Microsoft. Чи впроваджуєте ви Copilot для всієї компанії, обмежуєте доступ для окремих команд, чи просто хочете переконатися, що дотримуєтеся вимог відповідності, цей посібник допоможе.

• Гранулярні ролеві засоби контролю існують понад просте ліцензування: Адміністратори можуть поєднувати ліцензування з ролями Azure AD і ролями адміністрування Microsoft 365, щоб визначати, хто може користуватися Copilot. Тобто «як керувати доступом користувачів до Copilot» — це не просто увімкнення чи вимкнення ліцензії, а багаторівневий дизайн політик.
• Умовний доступ може обмежувати використання Copilot залежно від контексту: Можна вимагати MFA, обмежувати доступ за відповідністю пристрою, місцезнаходженням або ризиком сеансу, тож доступність Copilot може динамічно змінюватися залежно від умов користувача.
• Запобігання втраті даних (DLP) застосовується до взаємодій із Copilot: DLP і мітки конфіденційності можуть не давати Copilot використовувати чи розкривати чутливий вміст, що дозволяє обмежувати, які дані Copilot може читати або створювати для окремих користувачів чи груп.
• Доступ до Copilot можна обмежити за групою або командою: Замість увімкнення Copilot для всього клієнта адміністратори можуть увімкнути його для окремих груп безпеки або груп Microsoft 365, щоб пілотувати функції на цільових наборах користувачів.
• Журнали аудиту фіксують активність Copilot: Взаємодії користувачів із Copilot можна журналювати та переглядати в журналах аудиту Microsoft 365, що дає змогу командам відповідності стежити за моделями використання та розслідувати зловживання.
• Параметри конфіденційності дають користувачам змогу погоджуватися або відмовлятися від передачі даних Microsoft для вдосконалення: Організації можуть контролювати, чи використовуються запити користувачів для вдосконалення моделей Copilot, що додає ще один рівень керування згодою для середовищ із чутливими даними.
• Гібридні та зовнішні ідентичності додають складності: Користувачі гостьових B2B-облікових записів, облікових записів, синхронізованих з локальним середовищем, або федеративних ідентичностей можуть мати інший досвід доступу до Copilot, тож керування доступом потребує узгодження між Azure AD, синхронізацією з локальним середовищем і налаштуваннями зовнішньої співпраці.

Основи керування доступом до Copilot

Керування тим, хто може користуватися Copilot, — це значно більше, ніж установка прапорця в адмін-порталі. Copilot не є окремим застосунком: він працює поверх ваших служб M365, тож за недбалих засобів контролю доступу великі обсяги даних організації можуть опинитися під загрозою.

Керування доступом до Copilot полягає в тому, щоб визначити, які користувачі чи групи мають право використовувати його можливості, до яких ресурсів він може звертатися через дозволи Graph і як ці межі забезпечуються засобами ідентифікації та безпеки. Якщо цим не керувати, Copilot може отримати доступ до файлів і історії чатів глибше, ніж планувалося, що створить купу проблем із розкриттям даних і ризиками відповідності вимогам. Саме тому так важливі сувора governance-модель і точний контроль доступу. Докладніше про це читайте в цьому посібнику про керований ШІ та безпеку Copilot.

У цій сфері часто трапляються кілька термінів: «найменші привілеї» (least-privilege), тобто користувачам і ШІ надаються лише ті права доступу, які потрібні для виконання їхніх завдань; «контроль доступу на основі ролей» (RBAC), за якого дозволи групуються за функціональними обов’язками; і «умовний доступ» (conditional access), коли перед наданням входу політики враховують сигнали ризику, наприклад стан пристрою або місцезнаходження користувача.

Не варто недооцінювати ризики. Слабке управління або надто широкі дозволи для застосунків можуть призвести до того, що Copilot отримає доступ до даних, які мали б залишатися приватними. Надійна система використовує такі інструменти, як групи ролей Entra ID, політики DLP і журналювання аудиту, інколи разом, щоб підкріпити політики реальним застосуванням. Практичні стратегії та поради щодо впровадження наведено в цій статті про governance і політики Copilot.

Ключові сценарії керування доступом користувачів до Copilot

1. Приєднання нових співробітників: Призначайте ліцензії Copilot як частину процесу створення облікових записів користувачів, щоб нові працівники отримували доступ лише тоді, коли його вимагає їхня роль.
2. Зміна ролі чи підрозділу: Коли користувачі переходять до інших команд або змінюють обов’язки, швидко коригуйте доступ до Copilot відповідно до нових потреб, захищаючи конфіденційну інформацію.
3. Звільнення та відкликання доступу: Негайно видаляйте дозволи Copilot, щойно співробітник звільняється або переводиться на іншу посаду, щоб унеможливити збереження доступу до даних.
4. Пілотні проєкти або обмежене впровадження: Надавайте доступ до Copilot обраній групі для тестування або поетапного запуску, що дає змогу суворо контролювати процес і простіше його моніторити.
5. Регуляторні вимоги чи вимоги відповідності: Обмежуйте доступ до Copilot для підрозділів із суворими вимогами відповідності, як-от юридичний відділ чи фінанси, і регулярно перевіряйте доступ через аудит.

Передумови для призначення та обмеження доступу

• Належне ліцензування: Переконайтеся, що придбано достатню кількість ліцензій Copilot і вони доступні у вашому клієнті Microsoft 365 або Azure.
• Адміністративні ролі: Переконайтеся, що маєте достатні адміністративні права, зазвичай Глобальний адміністратор або адміністратор ліцензій, щоб призначати або обмежувати ліцензії Copilot.
• Інфраструктура ідентифікації: Правильно налаштуйте користувачів і групи в Microsoft Entra ID (раніше Azure AD), щоб забезпечити точне таргетування та контроль.
• Готовність порталу та політик: Переконайтеся, що доступ до порталу, членство в групах і політики безпеки, як-от Conditional Access, налаштовані та не суперечать одне одному.
• Документування та облік: Ведіть записи про призначення ліцензій і зміни політик для внутрішніх аудитів і перевірок відповідності.

Покрокова інструкція з призначення ліцензій Microsoft Copilot

• Через центр адміністрування Microsoft 365:Перейдіть до Користувачі > Активні користувачі.
• Виберіть користувача (користувачів) або групу (групи) для призначення.
• Оберіть «Ліцензії та застосунки», позначте Microsoft Copilot і збережіть зміни.
• Масове призначення через PowerShell:За потреби встановіть модуль Microsoft Graph PowerShell.
• Запускайте скрипти, щоб додавати або видаляти ліцензії Copilot для користувачів, груп або за динамічними критеріями. Це дуже зручно для великих організацій або регулярних оновлень.
• Автоматизація цих завдань зменшує кількість ручних помилок і спрощує масштабне керування. (Хоча планувався ще контент про автоматизацію в PowerShell, зауважте, що зараз цей ресурс недоступний.)
• Через портал Azure:Перейдіть до Azure Active Directory > Користувачі або Групи.
• Призначайте ліцензію Copilot окремим користувачам або за групами. Ліцензування на основі груп тримає все акуратним і централізованим, особливо коли команда зростає або змінюється.

1. Контроль призначень: Завжди відстежуйте статус ліцензій і їх використання, щоб уникати невикористаних ліцензій або пропущених призначень. Це критично важливо для відповідності вимогам і бюджетування.

Щоб дізнатися більше про масштабне керування та автоматизацію, послухайте останні випуски про Copilot і PowerShell на M365 FM Podcast (примітка: окрема сторінка про автоматизацію тепер перенаправляє сюди).

Керування доступом до Azure Copilot для корпоративних середовищ

Коли йдеться про Copilot у великих організаціях або гібридних середовищах, особливо тих, що стосуються Azure, керування доступом ускладнюється ще на один рівень. Справа не лише в ліцензіях. Тепер потрібно думати про масштабовані засоби контролю на основі політик, які відповідають моделі управління вашої компанії.

Azure Copilot може виходити за межі відділів, бізнес-підрозділів і навіть клієнтів. Тому для безпеки та передбачуваності критично важливі налаштування на основі груп, інтеграції та послідовне застосування політик. Правильне налаштування допоможе уникнути небезпечного «дрейфу політик» і тіньової ІТ-інфраструктури, коли дрібні винятки накопичуються з часом і зводять нанівець управління.

Використовуйте ідентичність як єдине джерело істини для доступу: динамічні групи Entra ID, засоби контролю доступу на основі ролей (RBAC) і застосування політик Azure для повної видимості та послідовного застосування політик. Щоб ознайомитися з тим, чому «управління за задумом» (governance by design) важливе в Azure, перегляньте цей посібник із корпоративного управління в Azure.

У наступних розділах ми розглянемо використання Entra ID для детального керування доступом і налаштування політик умовного доступу, які враховують бізнес-потреби, ризики та вимоги відповідності. Так ви отримаєте і пояснення «навіщо», і інструкцію «як».

Використовуйте Microsoft Entra ID для контролю доступу до Copilot

• Організуйте користувачів у групи Entra ID:Створюйте групи безпеки або групи Microsoft 365 на основі ролей, відділів або проєктних команд. Призначайте користувачів до цих груп для централізованого керування Copilot.
• Увімкніть членство в динамічних групах:Використовуйте правила динамічних груп, щоб автоматично додавати або виключати користувачів у разі зміни їхніх атрибутів (наприклад, відділу чи посади). Так доступ швидко реагуватиме на організаційні зміни.
• Застосовуйте контроль доступу на основі ролей (RBAC):Налаштуйте RBAC через Entra ID, щоб визначити, хто може налаштовувати, керувати або навіть переглядати параметри Copilot. Так звичайні користувачі відокремлюються від привілейованих адміністраторів.
• Встановлюйте межі дозволів:Контролюйте, що може робити Copilot, обмежуючи дозволи Graph API суворо необхідним. Застосування принципу найменших привілеїв зменшує ризики та допомагає дотримуватися вимог регуляторів. Більше про це читайте в матеріалі огляду безпеки Entra ID.
• Знижуйте ризики OAuth і надання згоди:Обмежте згоду користувачів і вимагайте схвалення адміністратора для дозволів застосунків, щоб запобігти можливим зловживанням, як-от атаки з OAuth-згодою. Основні засоби контролю описано в цьому посібнику щодо атак з OAuth-згодою в Entra ID.

Налаштування політик умовного доступу для Copilot

• Почніть із визначення області політики:Визначте, кому і для чого надається доступ до Copilot, орієнтуючись на конкретних користувачів, групи або пристрої залежно від рівня ризику, бізнес-потреб або статусу відповідності.
• Додайте контекстні засоби контролю:Використовуйте політики умовного доступу, щоб вимагати багатофакторну автентифікацію (MFA), обмежувати доступ за місцем розташування (наприклад, лише з корпоративних мереж) або вимагати відповідності пристрою вимогам.
• Віддавайте перевагу включальним політикам, а не виключальним:Прагніть до широких політик, які дозволяють лише чітко визначені винятки. Уникайте надмірно широких виключень, адже вони створюють непомітні прогалини в безпеці. Більше порад дивіться в цьому обговоренні найкращих практик умовного доступу.
• Тестуйте та відстежуйте:Перед розгортанням у всій організації пілотуйте нові політики на обмеженому колі користувачів. Постійно відстежуйте аномалії та коригуйте політики, коли змінюються бізнес-умови або загрози.
• Ведіть журнали аудиту:Документуйте кожну зміну та регулярно перевіряйте ефективність політик, щоб доступ відповідав задуманому управлінню, безпеці та бізнес-результатам.

Обмеження доступу до Copilot за користувачем, групою або відділом

• Сегментуйте за посадою або відділом: призначайте доступ до Copilot лише тим користувачам, яким він потрібен для виконання їхніх обов’язків, наприклад командам продажів, підтримки чи керівництву.
• Використовуйте ліцензування на основі груп: керуйте доступністю Copilot системно, прив’язуючи призначення ліцензій до груп безпеки або груп Microsoft 365, які відображають структуру вашої організації.
• Винятки для окремих користувачів: якщо це справді необхідно, призначайте або відкликайте доступ до Copilot на рівні окремого користувача для конкретних випадків, але обов’язково детально документуйте такі винятки, щоб згодом не виникло плутанини.
• Уникайте широких призначень без обліку: не призначайте Copilot на рівні всього клієнта, якщо кожному користувачу це справді потрібно, адже це призводить до надмірного обміну даними та хаотичного управління.

Моніторинг і аудит активності користувачів Copilot

• Увімкніть Microsoft Purview Audit: увімкніть Purview Audit (Standard або Premium), щоб журналювати дії, пов’язані з Copilot, у сервісах Microsoft 365. Це дає важливі дані для розслідувань і забезпечує видимість ризиків. Щоб налаштувати аудит і ознайомитися з найкращими практиками, перейдіть за цим докладним посібником з аудиту.
• Відстежуйте використання та аномалії: переглядайте звіти про активність у центрі адміністрування Microsoft 365 або в Purview, щоб помічати неочікувану поведінку, різкі сплески використання чи спроби доступу до обмежених ресурсів.
• Використовуйте розширені інструменти моніторингу: інтегруйте з Microsoft Sentinel для поглибленого виявлення загроз, сповіщень і автоматизованого реагування в усьому вашому стеку безпеки.
• Розрізняйте доступ і використання: не обмежуйтеся тим, хто має ліцензію Copilot. Відстежуйте, що користувачі справді роблять, особливо в регульованих або високоризикових середовищах, де існує загроза витоку даних.
• Регулярні аудити та перевірки: плануйте періодичні перевірки доступу та аналіз журналів аудиту, щоб підтверджувати, що активність користувачів і далі відповідає вимогам політик. Це підтримує відповідність вимогам і управління ризиками від інсайдерів.

Реагування на інциденти доступу та «дрейф управління»

Якщо ви виявили інцидент доступу до Copilot або помітили «дрейф управління», тобто ситуацію, коли поточний стан більше не відповідає задуманій політиці, вживайте негайних і конкретних заходів. Спочатку застосуйте чинну політику: відкличте або виправте доступ за потреби. Далі використайте журнали аудиту та інструменти безпеки, щоб з’ясувати масштаб інциденту та його першопричину.

Задокументуйте інцидент і дії з реагування для відстеження відповідності вимогам. Потім перегляньте та зміцніть політики, оновіть навчання або скоригуйте технічні засоби контролю, щоб уникнути повторів. Докладніше про те, чому важливо вимірювати реальну відповідність, а не лише стан панелей моніторингу, читайте в цьому поясненні дрейфу відповідності.

Найкращі практики постійного управління доступом до Copilot

• Автоматизуйте, де це можливо: використовуйте ліцензування на основі груп, динамічні групи та сповіщення, щоб спростити адміністративні завдання й зменшити кількість помилок.
• Проводьте регулярні перевірки доступу: плануйте їх щокварталу або раз на півроку, щоб переконатися, що доступ до Copilot мають лише потрібні користувачі.
• Розділяйте обов’язки: призначайте різних адміністраторів для ліцензування та для забезпечення дотримання політик. Це мінімізує конфлікт інтересів і людські помилки.
• Застосовуйте підхід «нульової довіри»: завжди припускайте, що порушення можливе; обмежуйте Copilot доступом з мінімально необхідними привілеями та контролюйте все.
• Використовуйте інструменти відповідності: розширюйте правила DLP і моніторинг аудиту, щоб вони охоплювали вміст Copilot. Більше про це читайте в огляді управління ШІ.

Типові помилки та як їх уникнути

• Надмірне надання дозволів: не призначайте ліцензії Copilot усім поспіль — обмежуйте їх відповідно до реальних потреб.
• Нехтування аудитом активності: відсутність моніторингу відкриває шлях до непоміченого зловживання; вмикайте журнали та регулярно їх переглядайте.
• Брак періодичного перегляду ліцензій: ролі користувачів змінюються. Перевіряйте доступ і знімайте ліцензії Copilot, які більше не відповідають поточним ролям.
• Неналежне управління групами та межами безпеки: хаотичне керування групами призводить до випадкового розкриття даних — підтримуйте членство в групах в порядку та документуйте його. Щоб дізнатися більше про те, чому управління зазнає невдачі, коли інструменти не узгоджені між собою, читайте цей розбір типових помилок управління.

Інтеграція Data Loss Prevention і контролю Copilot

Ефективне управління Copilot означає, що доступ — лише початок. Потрібно серйозно думати і про захист даних. Політики Data Loss Prevention (DLP) мають працювати разом із засобами контролю доступу Copilot, щоб заблокувати витік чутливих даних — чи то через запити до ШІ, спільний доступ до файлів або експорт чатів.

Почніть із класифікації критично важливих для бізнесу даних і з’ясування, де Copilot має доступ до вмісту або точки інтеграції. Узгодьте засоби DLP у Microsoft 365, Power Platform і в усіх місцях, звідки Copilot отримує вміст. Застосовуйте правила до чутливих типів даних, налаштовуйте сповіщення та вимагайте мітку або шифрування для ризикових дій. Для детальніших практичних кроків чудовим ресурсом є цей посібник з налаштування DLP у Microsoft 365.

Розглядайте DLP як архітектурне обмеження, а не як щось додане наостанок. Проводьте негативні тести («що станеться, якщо Copilot побачить номер кредитної картки?»), закладайте політики на рівні середовища та перевіряйте, чи немає тихих збоїв. Класифікація конекторів, узгодженість політик і попередні перевірки допомагають вчасно виявити прогалини. Ознайомтеся з цим посібником для розробників щодо DLP у Power Platform, щоб дізнатися більше.

Зрештою, поєднання DLP з управлінням ліцензіями Copilot закриває ланцюжки ризиків і відповідає вимогам комплаєнсу: витоки запобігаються ще до того, як почнуться. Так управління стає проактивним, а не лише реактивним.

Додаткові ресурси та наступні кроки

• Центр навчання Copilot з керівництвом: централізовані ресурси з навчання та впровадження Copilot для ІТ-команд, які прагнуть ефективності та вимірюваних результатів.
• Розширене управління Copilot: стратегії управління агентами за допомогою Purview, включно з DLP і дозволами у великому масштабі.
• Офіційна документація Microsoft: перевіряйте актуальні матеріали в документації Microsoft щодо Copilot, Azure AD/Entra і політик DLP.
• Свіжі подкасти про безпеку Microsoft і M365: актуальні висновки, реальні сценарії та експертний розбір Copilot, комплаєнсу й операційного управління.
• Ключова дія: сьогодні перегляньте й оновіть свій план управління доступом до Copilot, а потім визначте дату наступного циклу перевірки доступу та аудиту. Контрольний список: управління доступом користувачів до Microsoft 365 Copilot

  Скористайтеся цим контрольним списком, щоб спланувати, налаштувати та підтримувати контрольований доступ до Microsoft 365 Copilot для вашої організації.

  • План і політика: визначте бізнес-цілі, політику прийнятного використання, вимоги до захисту даних і план розгортання доступу до Copilot.
  • Інвентаризація та ліцензування: переконайтеся, що є придатна підписка Microsoft 365 і потрібна ліцензія Copilot; призначте ліцензії цільовим користувачам або групам.
  • Адміністративні ролі: призначте відповідні ролі адміністратора (Global Admin, Teams Admin, Security Admin тощо) персоналу, який керуватиме налаштуваннями та доступом до Copilot.
  • Увімкнення: увімкніть функції Copilot у центрі адміністрування Microsoft 365 та відповідних порталах адміністрування сервісів (наприклад, Exchange, SharePoint, Teams) відповідно до рекомендацій постачальника.
  • Поетапне розгортання: створіть групи Azure AD (динамічні або призначені) для поетапного впровадження: пілотна група, розширений пілот і група загальної доступності.
  • Умовний доступ: налаштуйте політики умовного доступу, щоб обмежити використання Copilot за місцем розташування, відповідністю пристрою, вимогою MFA або рівнем ризику.
  • Контроль пристроїв і кінцевих точок: переконайтеся, що політики Intune або іншого управління кінцевими точками вимагають відповідності пристроїв, версій ОС і захисту застосунків для користувачів Copilot.
  • Конфіденційність і контроль даних: налаштуйте розташування даних, їх обробку та мітки конфіденційності; увімкніть data loss prevention (DLP) для взаємодій із Copilot там, де це підтримується.
  • Гості та зовнішні користувачі: перегляньте й обмежте доступ гостей і зовнішніх користувачів до функцій Copilot; застосуйте окремі політики або за потреби виключіть гостей.
  • Конфігурація сервісу: перегляньте специфічні для Copilot параметри (налаштування запитів, дозволені конектори, доступ до API) і встановіть типову поведінку відповідно до політики.
  • Моніторинг і журналювання: увімкніть журнали аудиту, звітність про активність і сповіщення про використання Copilot; інтегруйте журнали з SIEM для виявлення аномалій.
  • Перегляд доступу: плануйте періодичні перевірки доступу в Azure AD для груп і привілейованих ролей, які надають доступ до Copilot.
  • Навчання кінцевих користувачів: до ширшого розгортання надайте учасникам пілотного проєкту навчальні матеріали, інструкції з використання та повідомлення про конфіденційність.
  • Підтримка й ескалація: підготуйте документацію з підтримки та визначте шляхи ескалації для інцидентів безпеки, витоків даних або небажаних результатів роботи Copilot.
  • Перевірка в пілотному проєкті: проведіть пілотне тестування, щоб перевірити політики, продуктивність, безпеку контенту та взаємодію користувачів із системою; збирайте відгуки й коригуйте засоби контролю.
  • Оцінка відповідності: переконайтеся, що використання Copilot відповідає регуляторним, юридичним і внутрішнім вимогам; документуйте докази.
  • Зняття доступу та відкликання: визначте й протестуйте процеси швидкого відкликання доступу до Copilot (вилучення ліцензій, членства в групах або застосування політик блокування) за потреби.
  • Періодичний перегляд і вдосконалення: регулярно переглядайте доступ, політики, телеметрію та відгуки користувачів; відповідно вдосконалюйте засоби контролю й навчання.

    ліцензія Copilot Studio, оновлення дозволів, видимість функцій за допомогою Power Platform

    Як контролювати, хто має доступ до Microsoft Copilot у моєму клієнті?

    Контролюйте доступ на рівні клієнта, призначаючи ролі на кшталт глобального адміністратора та використовуючи систему керування Copilot у центрі адміністрування Microsoft 365. Використовуйте групи, щоб надавати або обмежувати доступ: створіть групу користувачів, яким має бути дозволено користуватися Copilot, а потім призначте цій групі ліцензію або підписку Copilot Studio. Також можна вибрати канал розгортання Copilot (наприклад, Copilot Chat або сценарії Agent 365) і обмежити видимість для окремих груп.

    Чи можна вимкнути Copilot для окремих користувачів або груп?

    Так. Ви можете вимкнути Copilot, вилучивши ліцензію Copilot Studio або змінивши налаштування дозволів для групи користувачів. У центрі адміністрування знайдіть користувачів або групу та відкличте ліцензію чи роль Copilot, що надає доступ. За допомогою інструментів адміністрування Power Platform або політик на рівні клієнта можна автоматизувати вимкнення для нових співробітників або підрядників.

    Як керувати агентами та налаштувати Copilot Studio для команди?

    Щоб керувати агентами, використовуйте Microsoft Copilot Studio для створення й налаштування агентів, а потім призначайте їх каналам і користувачам. Copilot Studio надає засоби керування агентами, налаштування дозволів для агентів і визначення того, які користувачі в групі можуть взаємодіяти з конкретними агентами або екземплярами Agent 365. Переконайтеся, що кожен агент має відповідну ліцензію Copilot Studio та налаштування видимості.

    Які кроки потрібні, щоб вибрати функції Copilot і призначити їх користувачам?

    Спочатку визначте, які набори функцій вам потрібні (наприклад, Copilot Chat, створення контенту або інтеграції через Power Platform). Далі виберіть функції Copilot у консолі адміністрування та призначте відповідну ліцензію або підписку Copilot Studio потрібним групам. Налаштуйте дозволи та видимість так, щоб ними могли користуватися лише призначені користувачі, і перевірте доступ, протестувавши його з обліковим записом користувача цільової групи.

    Як застосовувати оновлення безпеки та засоби контролю відповідності під час використання Copilot?

    Застосовуйте оновлення безпеки та політики відповідності на рівні клієнта через звичайні процеси оновлення й управління Microsoft 365. Переконайтеся, що пристрої та сервіси, на яких працює Copilot, охоплені оновленнями безпеки, використовуйте політики умовного доступу для доступу до Copilot і обмежте витік даних у конфігураціях Copilot Studio. Разом із командою безпеки включіть Copilot до наявних правил моніторингу та запобігання витоку даних.

    До кого звернутися за технічною підтримкою або з питаннями щодо ліцензування Copilot Studio?

    З питаннями щодо ліцензування ліцензії або підписки Copilot Studio звертайтеся до служби ліцензійної підтримки Microsoft або до свого представника облікового запису Microsoft. Для технічної підтримки користуйтеся ресурсами Microsoft Learn та офіційними каналами технічної підтримки Microsoft. Також можна відкрити запити на підтримку в центрі адміністрування Microsoft 365, щоб отримати допомогу з конфігурацією, проблемами на рівні клієнта або усуненням несправностей системи керування Copilot.

    Як керувати видимістю Copilot Chat і каналами для різних команд?

    Налаштовуйте канали в Copilot Studio або в центрі адміністрування Microsoft 365, щоб контролювати, хто бачить Copilot Chat. Призначайте канали конкретним групам користувачів, визначайте дозволи на початок чатів і використовуйте членство в групах, щоб обмежити, які користувачі цієї групи можуть бачити або приєднуватися до каналу. Так можна сегментувати функціональність Copilot Chat за командами, відділами або проєктами.

    Чи можна використовувати Microsoft Learn або документацію, щоб налаштувати детальні дозволи?

    Так. Microsoft Learn містить покрокові інструкції щодо надання й обмеження доступу, налаштування Copilot Studio та використання інтеграцій Power Platform. Дотримуйтеся документації щодо управління ролями, призначення ліцензій Copilot Studio, налаштування параметрів на рівні клієнта та впровадження системи контролю Copilot, щоб забезпечити детальне й таке, що піддається аудиту, керування дозволами.

🎧 Вам також варто послухати

• Операційна модель управління Microsoft 365

  Дізнайтеся про стале управління власністю та контролі.

• Teams Telephony – простими словами

  Ознайомтеся з основами викликів і комунікації в Teams.

• ШІ-агенти – простими словами

  Зрозумійте, як відповідально впроваджувати ШІ.