Опанування Microsoft Purview для управління агентами Copilot

By Mirko Peters · 2026-08-28

Ласкаво просимо назад до подкасту та до нашого триваючого глибокого занурення в безпеку підприємств! Оскільки організації дедалі активніше впроваджують штучний інтелект, потреба в суворих заходах безпеки стає як ніколи актуальною …

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Ласкаво просимо назад до подкасту та до нашого триваючого глибокого занурення в безпеку підприємств! Оскільки організації дедалі активніше впроваджують штучний інтелект, потреба в суворих заходах безпеки стає як ніколи актуальною. У цьому комплексному посібнику ми продовжуємо тему нашого нещодавнього епізоду Lock Down Copilot Studio Agent Permissions with DLP, щоб допомогти вам зрозуміти, як використовувати Microsoft Purview для надійного управління агентами Copilot.

Агенти Copilot і потреби в управлінні

Роль агентів Copilot

Агенти Copilot відіграють важливу роль у сучасних бізнес-процесах. Вони допомагають оптимізувати робочі процеси та автоматизувати завдання, роблячи вашу щоденну діяльність ефективнішою. Ось деякі ключові функції агентів Copilot:

• Оптимізація робочих процесів: Вони спрощують складні процеси, даючи вам змогу зосередитися на завданнях найвищого пріоритету.
• Посилення співпраці: Агенти Copilot сприяють комунікації між відділами, гарантуючи, що всі мають однакове розуміння ситуації.
• Робота як помічники на нарадах: Вони можуть планувати наради, вести нотатки та підсумовувати обговорення, заощаджуючи ваш цінний час.
• Складання документів і листів: За їхньої допомоги ви можете швидко створювати професійні документи.
• Виконання складного аналізу даних: Вони аналізують великі масиви даних, надаючи відомості, які підказують рішення.
• Надання підказок: Агенти Copilot пропонують підтримку під час виконання завдань, допомагаючи ефективно долати труднощі.

Ці можливості роблять агентів Copilot важливими інструментами в організації, особливо коли вони інтегровані з застосунками Microsoft 365.

Виклики управління

Попри переваги, розгортання агентів Copilot створює кілька викликів у сфері управління. Розуміння цих викликів є критично важливим для ефективного управління агентами Copilot. Ось деякі поширені проблеми, з якими ви можете стикнутися:

Щоб пом’якшити ці виклики, вам слід впроваджувати суворі політики управління. Регулярні аудити та перевірки відповідності допоможуть переконатися, що агенти Copilot працюють у межах встановлених правил. Крім того, використання Microsoft Purview може посилити вашу систему управління, надаючи інструменти для моніторингу та керування доступом до даних.

Вирішуючи ці виклики управління, ви можете максимізувати переваги агентів Copilot і мінімізувати ризики. Такий проактивний підхід допоможе дотримуватися вимог відповідності та захищати конфіденційну інформацію у вашій організації.

Стратегії управління з Microsoft Purview

Контроль вмісту та DLP

Ефективне управління починається з надійних стратегій контролю вмісту та запобігання втратам даних (DLP). Microsoft Purview пропонує ключові можливості, які допомагають ефективно керувати конфіденційними даними. Ось як можна налаштувати класифікацію даних і застосовувати політики DLP:

Налаштування класифікації даних

Почніть із класифікації даних. Цей процес передбачає визначення та маркування конфіденційної інформації в організації. Microsoft Purview дає змогу створювати мітки конфіденційності, які категоризують дані за їхньою важливістю. Маркуючи дані, ви можете застосовувати до них конкретні політики захисту.

Порада: Переконайтеся, що ваша стратегія маркування відповідає вимогам відповідності вашої організації. Така відповідність допомагає підтримувати цілісність і безпеку даних.

Застосування політик DLP

Після класифікації даних застосуйте політики DLP, щоб запобігти несанкціонованому обміну. Політики DLP у Microsoft Purview відстежують конфіденційні дані в Microsoft 365 і захищають їх. Вони застосовують правила, які блокують несанкціонований обмін, захищаючи від зловживань або випадкових витоків. Ось деякі ключові можливості DLP:

Завдяки цим можливостям DLP ви можете гарантувати, що агенти Copilot відмовлятимуться обробляти запити, що стосуються конфіденційних даних, і таким чином підтримуватимете відповідність вимогам і захищатимете інформацію вашої організації.

Виявлення ризикованих взаємодій

Виявлення ризикованих взаємодій є критично важливим для управління агентами Copilot. Microsoft Purview надає інструменти для відстеження активності користувачів і ефективного аналізу шаблонів взаємодій.

Моніторинг активності користувачів

Використовуйте Data Security Triage Agent для моніторингу активності користувачів. Цей агент застосовує просунуте ШІ-міркування, щоб сортувати та визначати пріоритети сповіщень, пов’язаних із внутрішніми ризиками та втратою даних. Він обробляє великі обсяги журналів активності, щоб виявляти ризикувану поведінку, таку як масове архівування або зовнішній обмін.

1. Triage Agent може визначати намір користувача, виявляючи тонкі поведінкові шаблони.
2. Він показує відсортовані сповіщення, які вказують, що потребує уваги аналітика.
3. Аналітики можуть інтерактивно фільтрувати та перевіряти результати, що пришвидшує розслідування.

Аналіз шаблонів взаємодій

Аналізуйте шаблони взаємодій, щоб виявляти потенційні ризики. Data Security Posture Agent доповнює Triage Agent, виконуючи глибокий аналіз вмісту. Він виявляє конфіденційні дані серед користувачів, груп або сайтів, розуміючи контекст поза ключовими словами. Цей аналіз допомагає знаходити немарковані конфіденційні файли та рекомендувати дії з маркування для застосування політик захисту.

Використовуючи ці можливості, ви можете швидко виявляти та зменшувати ризики для даних, пов’язані з агентами Copilot.

Блокування доступу до конфіденційних ресурсів

Блокування доступу до конфіденційних ресурсів є важливим для ефективного управління. Microsoft Purview пропонує стратегії, які гарантують, що агенти Copilot не отримують доступу до конфіденційної інформації.

Налаштування умовного доступу

Впроваджуйте умовний доступ, щоб обмежувати доступ на основі ідентичності користувача та факторів ризику. Microsoft Purview реалізує контроль доступу на основі ролей (RBAC), дозволяючи організаціям призначати кожному агенту унікальну керовану ідентичність. Такий підхід гарантує відповідність вимогам і якісне заземлення даних.

1. Перегляньте поточні механізми контролю доступу, щоб переконатися, що вони захищають конфіденційні дані.
2. Впроваджуйте RBAC, щоб надавати дозволи відповідно до посадових функцій.
3. Використовуйте Azure AD Conditional Access для застосування механізмів контролю доступу.

Контроль доступу на основі ролей

Контроль доступу на основі ролей є необхідним для ефективного управління дозволами. Microsoft Purview дозволяє створювати власні політики DLP і вибирати розташування політики Microsoft 365 Copilot для перевірки конкретних міток конфіденційності. Якщо правило спрацьовує, Copilot не може використовувати цей вміст у запитах або відповідях.

Примітка: Блокування обробки конфіденційного вмісту Copilot уже сьогодні є практичним рішенням. Проте воно залежить від вашої програми маркування та управління. Розглядайте розташування політики Microsoft 365 Copilot як один із засобів контролю в багаторівневій стратегії захисту даних.

Застосовуючи ці стратегії, ви можете гарантувати, що ваші агенти Copilot працюють у безпечному середовищі, захищаючи конфіденційну інформацію та підтримуючи відповідність вимогам.

Використання Microsoft Purview для безпеки

Розуміння Purview в управлінні

Microsoft Purview відіграє ключову роль у створенні комплексної системи управління для агентів Copilot. Він надає важливі інструменти, які допомагають ефективно керувати безпекою даних і відповідністю вимогам. Ось деякі ключові засоби контролю, які пропонує Purview:

Ці засоби контролю допомагають зберігати нагляд за вашими даними та дотримуватися вимог регуляторів. Використовуючи ці можливості, ви можете зміцнити систему управління даними та захистити конфіденційну інформацію.

Інтеграція Purview з Copilot

Інтеграція Microsoft Purview з агентами Copilot посилює безпеку даних і відповідність вимогам. Ця інтеграція дозволяє використовувати можливості Purview, щоб дані залишалися захищеними протягом усього їхнього життєвого циклу. Ось кілька стратегій ефективної інтеграції:

• Використовуйте Purview для класифікації даних: переконайтеся, що всі конфіденційні дані правильно класифіковано в Purview, перш ніж використовувати їх із Copilot. Така класифікація дозволяє автоматично застосовувати засоби безпеки залежно від чутливості даних.
• Впроваджуйте контроль доступу: використовуйте Purview, щоб визначати та застосовувати політики доступу. Так лише уповноважені користувачі можуть взаємодіяти з конфіденційними даними під час роботи Copilot.
• Відстежуйте дії з даними: завдяки відстеженню активності даних у Purview ви бачите, хто і коли отримував доступ до ваших даних. Це дає уявлення про потенційні загрози безпеці або порушення політик.
• Автоматизуйте застосування політик: налаштуйте автоматизовані політики в Purview, щоб послідовно застосовувати правила управління. Так Copilot працює в межах вимог безпеки даних.

Інтегруючи ці можливості, ви можете повністю використати потенціал обробки даних на основі ШІ без шкоди для безпеки. Purview виконує роль захисника: дані залишаються захищеними, відповідними вимогам і належним чином керованими протягом усього життєвого циклу.

Крім того, інтеграція дає кілька переваг:

1. Інформація про безпеку даних і засоби контролю, вбудовані безпосередньо в Copilot Control System.
2. Data Security Posture Management (DSPM) надає огляд і аналітику ризиків для даних, які використовують агенти.
3. Information Protection гарантує, що агенти успадковують і дотримуються мітки конфіденційності Microsoft 365.
4. Data Loss Prevention (DLP) поширює захист для користувачів на агентів і блокує використання конфіденційних файлів як базових даних.
5. Insider Risk Management (IRM) допомагає виявляти ризиковані взаємодії агентів із конфіденційними даними.
6. Data Lifecycle Management (DLM) вмикає політики збереження та видалення для запитів і даних, згенерованих агентами.
7. Аудит і eDiscovery поширюють можливості відповідності вимогам і управління записами на агентів.
8. Communication Compliance виявляє потенційно ризикувату поведінку агента.

Ці компоненти разом створюють надійну систему безпеки, яка захищає дані вашої організації й водночас дозволяє використовувати потужність ШІ-інструментів на кшталт Copilot.

Найкращі практики управління агентами Copilot

Регулярні аудити та відповідність вимогам

Регулярні аудити є необхідними для ефективного управління агентами Copilot. Вони допомагають переконатися у відповідності різним вимогам, зокрема GDPR, HIPAA та SOX. Ось кілька найкращих практик аудиту дій агентів Copilot за допомогою Microsoft Purview:

• Використовуйте звіти центру адміністрування Microsoft 365, щоб відстежувати взаємодії користувачів із Copilot.
• Увімкніть журнали аудиту в центрі відповідності Purview, щоб відстежувати запити, що звертаються до конфіденційного вмісту.
• Перевіряйте журнали Graph API та доступу до даних, щоб переконатися, що Copilot дотримується дозволів користувачів.
• Періодично перевіряйте конфігурації Conditional Access, DLP і міток конфіденційності, щоб переконатися, що вони залишаються ефективними.
• Інтегруйте журнали аудиту з інструментами SIEM для виявлення аномалій, що посилює захист даних вашої організації.

Регулярні аудити допомагають не лише виявляти потенційні ризики, а й переконатися, що політики безпеки даних залишаються ефективними. Постійно контролюючи доступ і дані, ви можете виявити застарілі або надмірні привілеї, які можуть наражати конфіденційні дані на ризик. Такий проактивний підхід до управління ризиками зміцнює засоби контролю відповідності та загальний рівень безпеки даних.

Навчання користувачів і підвищення обізнаності

Навчання користувачів відіграє критичну роль в ефективності стратегій управління для агентів Copilot. Коли користувачі розуміють, як відповідально взаємодіяти з ШІ-інструментами, вони сприяють безпечнішому середовищу для даних. Ось кілька ефективних навчальних програм для підвищення обізнаності щодо політик управління:

• Prompt engineering: навчіть користувачів створювати чіткі та контекстні промпти для оптимальних результатів.
• Критична оцінка: додайте навчання з оцінювання та перевірки контенту, згенерованого ШІ, і наголосіть на відповідальності користувачів за результати.
• Політики та етика: переконайтеся, що користувачі розуміють політики організації щодо ШІ, правила роботи з даними та етичні аспекти.

Крім того, варто розглянути проведення сесій готовності до Copilot. Вони мають охоплювати безпечне використання, гігієну промптів і захист даних. Включення юридичного контексту та прикладів ефективних промптів ще більше поглибить розуміння користувачів.

Адаптовані програми навчання дають користувачам змогу ефективно використовувати інструменти ШІ та водночас дотримуватися стандартів організації. Навчання за ролями сприяє свідомому формулюванню промптів і перетворює Copilot на проактивного партнера, який покращує прийняття рішень і ефективність робочих процесів. Інтерактивні сесії під керівництвом фасилітатора заохочують практичне застосування, прискорюють впровадження та формують довіру до технології.

Пріоритетне навчання користувачів і регулярні аудити дозволяють створити надійну систему управління, яка захищає конфіденційну інформацію та забезпечує відповідність політикам безпеки даних.

Під час використання агентів Copilot необхідно впровадити розширене управління, щоб захистити дані та запобігти їх надмірному поширенню. Microsoft Purview допомагає керувати доступом до даних за допомогою міток конфіденційності та механізмів запобігання втраті даних (DLP). Зосередившись на впровадженні в командах, ви покращуєте співпрацю та отримуєте кращі результати. Запам’ятайте ці кроки для посилення управління:

1. Захищайте конфіденційні дані на рівні документів.
2. Проактивно керуйте ризиками надмірного обміну даними.
3. Заохочуйте командну співпрацю під час впровадження ШІ.
4. Використовуйте інструменти автоматизації, щоб спростити управління.
5. Інтегруйте управління на всіх платформах для забезпечення узгодженості.

Завдяки цим стратегіям ви зможете безпечно розкрити потенціал ШІ, зберігаючи дані захищеними та відповідними вимогам. Щоб дізнатися більше про ці стратегії на практиці, обов’язково послухайте повний епізод: Lock Down Copilot Studio Agent Permissions with DLP!

Поширені запитання

Що таке Microsoft Purview?

Microsoft Purview — це рішення для управління, яке допомагає організаціям керувати безпекою даних і відповідністю вимогам. Воно надає інструменти для класифікації даних, моніторингу та застосування політик для захисту конфіденційної інформації.

Як агенти Copilot підвищують продуктивність?

Агенти Copilot спрощують робочі процеси, автоматизуючи завдання в застосунках Microsoft 365. Вони допомагають зі створенням документів, аналізом даних і плануванням, дозволяючи вам зосередитися на важливіших завданнях.

Що таке внутрішні загрози?

Внутрішні загрози — це ризики, які становлять особи всередині організації, що неправомірно використовують свій доступ до конфіденційних даних. Такі загрози можуть призвести до витоку даних і порушень вимог відповідності.

Як відстежувати активність користувачів за допомогою Microsoft Purview?

Ви можете відстежувати активність користувачів за допомогою агента триажу безпеки даних (Data Security Triage Agent) у Microsoft Purview. Цей інструмент аналізує взаємодію користувачів, позначає ризикову поведінку та допомагає знижувати потенційні ризики.

Які переваги впровадження політик DLP?

Впровадження політик запобігання втраті даних (DLP) допомагає запобігти несанкціонованому обміну конфіденційними даними. Політики DLP забезпечують відповідність вимогам і захищають організацію від витоків даних та внутрішніх загроз.

Як часто слід проводити аудит агентів Copilot?

Регулярні аудити мають проводитися щонайменше щокварталу. Вони допомагають переконатися у дотриманні політик безпеки даних і виявити потенційні ризики, пов’язані з використанням агентів Copilot.

Чи можна налаштувати контроль доступу для агентів Copilot?

Так, ви можете налаштувати контроль доступу за допомогою контролю доступу на основі ролей (RBAC) у Microsoft Purview. Це дозволяє призначати дозволи відповідно до ролей і обов’язків користувачів.

Що має входити до навчання користувачів для роботи з агентами Copilot?

Навчання користувачів має охоплювати інженерію промптів, обізнаність із політиками та етичні аспекти. Навчання відповідальній взаємодії з ШІ допомагає знижувати ризики та посилювати безпеку даних.