Навігація в SharePoint: основи для інтуїтивної структури сайту

By Mirko Peters · 2026-05-25 · Updated 2026-07-16

Застосовуйте найкращі практики навігації SharePoint у глобальних, хаб- і локальних меню: зрозумілі назви, таргетинг на аудиторію, адаптивний дизайн для мобільних пристроїв, пошук, доступність і управління.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Навігація — це основа будь-якого інтранет-порталу SharePoint. Уявіть її як покажчики в місті: без них ніхто не знає, куди йти і як туди дістатися. Добре налаштована навігація SharePoint допомагає команді швидко знаходити документи, сайти та інструменти, скорочуючи втрачений час і плутанину. Вона важлива не лише для порядку, а й для зручності, управління та того, щоб інвестиції в Microsoft 365 справді окуповувались.

Зручна навігація дає людям змогу спокійно співпрацювати, знаходити ресурси без блукання лабіринтами та користуватися SharePoint як за робочим столом, так і з телефону. Продумані меню сайтів і чітка структура посилань означають менше звернень до служби підтримки і більше часу на реальну співпрацю. Чим глибше ви занурюєтесь у SharePoint, тим більше сильна система навігації стає фундаментом для всього: публікації панелей показників, запуску нових проєктів чи просто підтримки всіх в курсі справ.

Основи та типи навігації SharePoint

Якщо ви хочете, щоб ваш сайт SharePoint був більшим, ніж просто купа посилань, починати слід із чіткого розуміння того, як працює навігація. Навігація — це не лише переходи між сторінками; це побудова шляху, який має сенс для того, як ваша команда насправді працює. Продумана навігація веде користувачів до потрібних місць і позбавляє їх зайвого розчарування.

SharePoint пропонує кілька моделей навігації, і кожна з них має свою роль. Від меню всередині окремих сайтів до зв’язку між сайтами через хаби та глобального доступу, який забезпечує панель застосунків Microsoft 365, — кожен елемент допомагає людям швидко і надійно потрапляти туди, куди їм потрібно. Справжнє мистецтво полягає в тому, щоб знати, коли використовувати кожен тип, і як поєднувати їх для найкращого досвіду.

Розуміння цих основ означає, що ви не просто налаштовуєте посилання, а формуєте те, як люди щодня знаходять, передають і використовують інформацію. Ця база допоможе вам ухвалювати обґрунтовані рішення, коли ви починаєте налаштовувати або переробляти середовище SharePoint.

Чому добра навігація важлива в SharePoint

Добра навігація має критичне значення в SharePoint. Коли меню та посилання на сайти зрозумілі й логічні, люди без зайвих зусиль і швидко знаходять потрібне. Це означає менше часу на пошук, менше звернень до служби підтримки і щасливішу, продуктивнішу команду.

Заплутана або перевантажена навігація призводить до пропущеної інформації, розчарування і врешті-решт до того, що люди відмовляються від SharePoint. Щоб отримати справжню віддачу від інвестицій у Microsoft 365, одним із найкращих кроків є пріоритет на ефективну навігацію.

Основи та типи навігації SharePoint: сайт, хаб і глобальна навігація

• Навігація сайту: Це набір меню та посилань, які видно всередині одного сайту SharePoint, наприклад ліва панель навігації на командних сайтах або верхнє меню на комунікаційних сайтах. Навігація сайту допомагає користувачам переміщатися між сторінками, бібліотеками та списками, що належать саме цьому сайту. Це ваш основний інструмент для локальної доступності та порядку там, де насправді відбувається робота.
• Навігація хаба: Хаби — це «центральні станції» в SharePoint. Коли ви створюєте хаб-сайт і приєднуєте до нього інші сайти, панель навігації хаба з’являється на всіх пов’язаних сайтах. Так формується єдиний набір посилань для відділів або бізнес-підрозділів, і користувачі легко переходять між суміжними сайтами, не запам’ятовуючи кожну адресу та не додаючи різні місця в закладки.
• Глобальна навігація (панель застосунків Microsoft 365): Панель застосунків — це навігація верхнього рівня, доступна з будь-якого місця в SharePoint Online. Вона забезпечує швидкий доступ до важливих ресурсів, часто використовуваних сайтів і рекомендованого вмісту. Панель застосунків особливо зручна для співробітників, які працюють з кількома сайтами, або для тих, кому потрібна єдина «домівка» для роботи.
• Поєднання рівнів навігації: SharePoint дозволяє поєднувати навігацію сайту, хаба й глобальну навігацію, щоб задовольнити як локальні потреби команди, так і загальноорганізаційні стандарти. Важливо збалансувати ці рівні, щоб користувачі не губилися, звідки б вони не починали і де б не завершували свій шлях.

Налаштування та управління меню навігації в SharePoint

Коли ви опанували основи навігації SharePoint, наступний крок — заглибитися в налаштування самих меню. Це означає додавати корисні посилання, виправляти підписи, переставляти елементи для зручності та прибирати застарілі сторінки й неактуальні пункти. Якщо робити це добре, ви заощаджуєте час усім користувачам, забезпечуєте керованість сайтів і тримаєте SharePoint чистим і масштабованим.

Керування навігацією — це не робота «налаштував і забув». Меню мають змінюватися разом із ростом організації або зміною пріоритетів. Чи то невеликий командний сайт, чи розгалужений центр комунікацій, чи SharePoint цілого відділу, вам потрібно вміти створювати, редагувати й упорядковувати ці елементи навігації так, щоб нічого не зламати.

Цей розділ готує вас до найпоширеніших завдань адміністратора в реальній роботі: додавання нових посилань, групування ресурсів, виправлення назв і видалення зайвого. Усе це з дотриманням умови, що ви випадково не втратите важливий вміст і не порушите вимоги відповідності під час роботи.

Як додавати й редагувати посилання та підписи в меню навігації SharePoint

1. Відкрийте налаштування навігації: перейдіть на свій сайт SharePoint, наведіть курсор на меню навігації (ліворуч для командних сайтів, угорі для сайтів комунікації) і виберіть «Редагувати» або трикрапку (…) поруч із пунктом. Відкриється панель редагування, де можна легко змінити посилання або підписи на місці.
2. Додайте нове посилання: натисніть «+ Додати посилання» (для командних сайтів) або «+» (для сайтів комунікації). Вставте веб-адресу (URL), на яку мають переходити користувачі: це може бути інший сайт, бібліотека або навіть зовнішній ресурс. Введіть відображувану назву коротку, але зрозумілу, щоб користувачі знали, куди перейдуть.
3. Змініть наявне посилання або підпис: для оновлення натисніть трикрапку (…) біля посилання, виберіть «Редагувати» і за потреби змініть відображувану назву або адресу. Підписи особливо корисні як заголовки розділів або для групування пов’язаних посилань, що робить довгі меню менш перевантаженими.
4. Групуйте посилання за допомогою підписів: використовуйте підписи як заголовки розділів, наприклад «Ресурси команди» або «Корпоративні політики». Під кожним підписом розмістіть відповідні посилання, щоб людям було легко переглянути меню й обрати потрібне, не прокручуючи нескінченний неструктурований список.
5. Поради щодо послідовності: використовуйте зрозумілі й однотипні принципи називання в усіх меню. За можливості уникайте жаргону та обов’язково перевіряйте, що посилання працюють і ведуть до потрібного ресурсу. Пам’ятайте: зміни в навігації одразу оновлюються для всіх користувачів.

Упорядкування посилань навігації для кращого руху користувачів

• Перетягування для зміни порядку: у режимі редагування захопіть пункт меню і перемістіть його вгору або вниз відповідно до важливості чи частоти використання. Найчастіше використовувані посилання варто розмістити на початку, щоб вони були помітніші.
• Підвищення або пониження посилань: щоб зробити дочірні пункти видимими на рівні основного меню, просто перетягніть їх назовні; щоб створити підменю, перетягніть пункти під підпис або інше основне посилання. Так структура меню відповідатиме реальній архітектурі сайту та потребам користувачів.
• Логічне групування: групуйте пов’язані посилання під підписами, щоб їх було легше переглядати, і розбивайте довгі меню, щоб уникнути перевантаження інформацією. Користувачі завжди мають розуміти, де вони перебувають і куди перейти далі.

Безпечне видалення посилань навігації та сторінок SharePoint

• Видаляйте посилання без видалення вмісту: скористайтеся пунктом «Редагувати» або меню з трикрапкою (…), щоб прибрати посилання з навігації. Пам’ятайте, що це не видаляє саму сторінку чи вміст — лише прибирає зайве з меню.
• Перевірте перед видаленням сторінок: видалення сторінки SharePoint з вашого сайту зламає її посилання в навігації та може залишити вміст без зв’язку. Переконайтеся, що сторінка більше не потрібна, і попередьте членів команди, перш ніж щось видаляти.
• Перевірте навігацію після змін: після видалення або переміщення посилань скористайтеся функцією «Переглянути як відвідувач», щоб перевірити навігацію з погляду типового користувача й уникнути глухих кутів або втрачених шляхів.
• Дотримуйтеся політик управління: якщо у вашому SharePoint діють правила відповідності або робочі процеси погодження, обов’язково дотримуйтеся відповідних кроків керування змінами, особливо в регульованих середовищах.

Навігація в SharePoint: відмінності між командними сайтами, сайтами комунікації та центральними сайтами

Навігація в SharePoint не може бути однаковою для всіх. Те, як з’являються меню і як із ними взаємодіють користувачі, значною мірою залежить від типу сайту. Сайти команд, комунікаційні сайти та центральні сайти мають власні макети меню, типи меню й навіть окремий набір найкращих практик.

Розуміння цих відмінностей допомагає підібрати дизайн навігації під потреби аудиторії, будь то тісна команда проєкту чи загальнокорпоративний комунікаційний канал. Сайти команд часто покладаються на меню зліва, тоді як комунікаційні сайти виносять основні посилання вгору, щоб охопити якомога більше людей. Додайте центральний сайт, і з’явиться ще одна панель угорі, яка об’єднує кілька пов’язаних сайтів і спрощує та зв’язує командну роботу.

У цьому розділі ми розглянемо, що робить кожен тип сайту унікальним, і як використати ці тонкі відмінності на свою користь, щоб кожен користувач потрапляв саме на потрібну інформацію, незалежно від того, з якого сайту чи застосунку він починає. Оскільки робочі інструменти дедалі тісніше інтегруються з Microsoft 365, варто також подумати про те, де в цій картині місце для таких інструментів, як Microsoft Teams. Наприклад, якщо вам цікаво, чим дашборди відрізняються в Teams і SharePoint, ознайомтеся з корисним порівнянням: Teams vs SharePoint: The Dashboard Showdown.

Керування лівим меню навігації та панеллю застосунків Microsoft 365 на сайтах команд

На сайтах команд у SharePoint навігація розташована переважно з лівого боку екрана. Це основа для переходів між бібліотеками документів, сторінками сайту та списками. Вона створена для швидкого доступу, особливо для робочих груп, яким щодня потрібно співпрацювати над проєктами.

Панель застосунків Microsoft 365 розташована вгорі й пропонує швидкі посилання на популярні застосунки, як-от Outlook, Teams і OneDrive, а також забезпечує єдину навігацію в робочому середовищі. Керуючи обома меню, ви створюєте безперервний зв’язок між основним сайтом SharePoint і ширшим набором інструментів Microsoft 365. Так команді легко переходити між контекстами й не губитися.

Меню комунікаційних сайтів: ефективне використання посилань і підписів верхнього рівня

• Централізована верхня навігація: На комунікаційних сайтах горизонтальне меню розташоване вгорі. Воно тримає ключові ресурси й оголошення на видноті для кожного, хто відвідує сайт.
• Використовуйте підписи розділів: Групуйте посилання під зрозумілими назвами, наприклад «Політики», «Про нас» або «Новини». Такий порядок допомагає користувачам швидко переглянути меню й знайти потрібний матеріал, особливо коли йдеться про комунікацію у великих підрозділах.
• Виносьте пріоритетний контент на початок: Розміщуйте найважливішу або найбільш термінову інформацію на початку верхнього меню, щоб користувачам не доводилося шукати те, що справді важливо.
• Тримайте меню неглибоким: Обмежуйте кількість вкладених підпосилань. Надмірна глибина меню може збивати з пантелику, тож там, де це можливо, краще використовувати плоску структуру для зручної навігації.

Єдина навігація з панеллю центрального сайту та центральними сайтами

Центральні сайти в SharePoint об’єднують кілька пов’язаних сайтів за допомогою панелі центрального сайту, тобто верхнього меню, яке одразу з’являється на всіх пов’язаних сайтах. Така навігація дає користувачам єдину централізовану точку для переходів між сайтами, політик і ресурсів.

Використовуючи центральні сайти, великі організації можуть забезпечити послідовну брендовану навігацію незалежно від того, на якому саме сайті опинився користувач. Це практичний спосіб керувати «розростанням сайтів» і гарантувати, що ніхто не загубиться навіть у великій екосистемі інтранету.

Розширена навігація в SharePoint: персоналізація, метадані та найкращі практики

Зі зростанням середовища SharePoint одних базових меню вже недостатньо. Розширені параметри навігації дають змогу персоналізувати досвід для різних команд, використовувати метадані для розумніших меню та застосовувати найкращі практики, які забезпечують стабільність у довгостроковій перспективі.

Таргетування за аудиторією є одним із найпотужніших інструментів: ви показуєте певні посилання потрібним групам, а не перевантажуєте всіх усім одразу. Навігація на основі метаданих (керована) дає змогу будувати меню на основі типів вмісту або тегів, отримуючи гнучку й динамічну навігацію, яку легко масштабувати без ручних оновлень.

У цьому розділі розглядаються ці розширені можливості, а також перевірені методи, зокрема поступове розкриття інформації, щоб користувачі не губилися і завжди знали, чого очікувати. У середовищах, де важливі управління та відповідність вимогам (особливо в регульованих галузях), ці стратегії допоможуть зберегти контроль і не гальмувати продуктивність. Щоб побачити, як управління може перетворити цифровий хаос на злагоджену співпрацю в Microsoft 365, ознайомтеся зі статтею How Teams Governance Turns Chaos Into Confident Collaboration.

Використання таргетингу за аудиторіями для персоналізованих навігаційних посилань

• Таргетинг за групами: показуйте навігаційні посилання лише користувачам певних відділів, ролей або груп безпеки. Наприклад, HR бачить посилання HR, а відділ маркетингу – посилання маркетингу.
• Просувайте ключові ресурси: виводьте на перший план посилання, які найважливіші для кожної аудиторії. Так працівники ефективніше працюють і менше часу витрачають на пошук потрібної інформації.
• Спрощуйте меню: приховуйте нерелевантні або конфіденційні посилання для груп, яким вони не потрібні. Так навігація залишається простою та безпечною.
• Впроваджуйте обережно: використовуйте функції таргетингу за аудиторіями в налаштуваннях навігації та перевіряйте їх на пілотних користувачах, перш ніж розгортати для всієї організації.

Центр найкращих практик: поступове розкриття інформації та управління очікуваннями

1. Поступове розкриття інформації: показуйте користувачам лише те, що їм потрібно, і саме тоді, коли це потрібно. Не перевантажуйте відвідувачів десятками посилань: почніть з короткого огляду, а більше деталей пропонуйте в міру переходу вглиб.
2. Посилайтеся на сторінки, а не на файли: завжди прив'язуйте навігацію до сторінок сайту, а не до окремих документів чи електронних таблиць. Так ви контролюєте контекст і можете давати додаткові пояснення, а навігація залишається актуальною, навіть якщо файли переміщують або змінюють.
3. Чіткі назви та описи: використовуйте зрозумілі назви без жаргону. Ніхто не хоче гадати, що означає «Q2-NT-PL». Де можливо, додавайте підказки або короткі описи до навігаційних елементів, щоб відвідувачі точно знали, куди приведе посилання.
4. Регулярний перегляд і оновлення: не дозволяйте меню застаріти. Переглядайте навігацію щокварталу (або після великих реорганізацій) і шукайте застарілі посилання чи відсутні розділи. Відгуки кінцевих користувачів є найцінніший ресурс: запитайте, що незрозуміло, і виправте це.
5. Встановлюйте та повідомляйте очікування: чітко вказуйте, що користувач знайде після переходу за посиланням, особливо коли це політики, форми або критично важливий для бізнесу вміст. Це допомагає зменшити роздратування та зміцнює довіру до навігації інтранету.

Навігація в сучасному та класичному SharePoint: порівняння меню та можливостей

Навігаційні системи SharePoint пройшли довгий шлях від класичних часів. Сучасна навігація в SharePoint побудована на гнучкості, динамічних меню та орієнтації на мобільний досвід, тоді як класичні налаштування були жорсткішими, ручними і часом складними в підтримці у великому масштабі.

Якщо ви досі використовуєте класичний сайт SharePoint, ви можете помітити певні обмеження: менш адаптивний дизайн для мобільних пристроїв, меню, які не оновлюються автоматично, або панелі навігації, які потребують більше ручного втручання. Перехід на сучасну навігацію дає нові можливості, зокрема таргетинг за аудиторіями, підключення до центрального сайту та візуальну єдність на всіх пристроях.

У цьому розділі ми розглянемо, чим відрізняються ці два підходи, чому більшість організацій переходять на сучасний варіант і на що звернути увагу, якщо ви досі користуєтеся класичними шаблонами навігації.

Меню в SharePoint: нововведення сучасної навігації

Сучасний SharePoint пропонує розумні та гнучкі меню. Динамічна навігація адаптується до дозволів і ролей користувача, а таргетинг за аудиторіями дає змогу персоналізувати пункти меню. Панель застосунків Microsoft 365 додає загальний рівень навігації, доступний з будь-якого сайту, що полегшує перехід між SharePoint, Teams, OneDrive та іншими сервісами.

Сучасна навігація також вирізняється адаптивним дизайном: меню плавно згортаються і розгортаються на мобільних пристроях, забезпечуючи однаковий досвід незалежно від того, чи користувач працює за комп'ютером або телефоном.

Класична навігація SharePoint і її обмеження

• Панель швидкого запуску: класичні сайти SharePoint використовують статичне меню зліва, яке називається «Швидкий запуск». Його потрібно оновлювати вручну, і воно погано підтримує розширені можливості.
• Верхня панель посилань: забезпечує горизонтальну навігацію, але часто не пов’язана з глибшою структурою сайту, що може збивати з пантелику користувачів на великих і складних сайтах.
• Панель запуску застосунків: хоч вона й присутня, але не має такої глибини та гнучкості, як сучасна панель застосунків, і не оновлюється динамічно з новими варіантами навігації.
• Виклики міграції: перехід із класичної версії на сучасну може вимагати переосмислення навігації загалом, адже такі можливості, як таргетинг аудиторії, меню на основі метаданих і зручна підтримка мобільних пристроїв, у класичних конфігураціях недоступні.

Оптимізація навігації SharePoint для мобільних пристроїв, доступності та продуктивності

Сьогодні користувачі SharePoint ні хвилини не сидять на місці: ваша команда з такою ж імовірністю перегляне інтранет на смартфоні, як і на ноутбуці. Тож навігація має працювати скрізь і для всіх. На зручність роботи з мобільних пристроїв, доступність і навіть швидкість сайту можуть впливати ваші рішення щодо навігації.

Щоб навігація SharePoint була швидкою та доступною, варто враховувати особливості взаємодії через дотик, підтримувати клавіатурні комбінації та програми зчитування з екрана і не перевантажувати сторінки безліччю посилань або глибокими ієрархіями. Ці фактори можуть вирішити, чи буде користувач задоволений, особливо якщо йдеться про працівників з інвалідністю або тих, хто працює в полі та покладається на нестабільне з’єднання.

У цьому розділі розглянуто часто оминані увагою аспекти: практики проєктування з орієнтацією насамперед на мобільні пристрої, важливість відповідності WCAG і Section 508, а також вплив навігаційних рішень на продуктивність, коли ваш сайт SharePoint починає стрімко рости.

Покращення мобільної навігації для користувачів SharePoint

• Спростіть структуру меню: на мобільних екранах не вміщуються глибокі або переповнені меню, тож тримайте навігацію неглибокою, а найважливіші посилання розміщуйте на початку.
• Користуйтеся мобільним застосунком: застосунок SharePoint для мобільних пристроїв пропонує спрощену навігацію зі згортальними меню та акцентом на нещодавньому й часто використовуваному вмісті.
• Увімкніть адаптивні меню: сучасна навігація автоматично згортається на малих екранах, але перевіряйте власні налаштування, щоб переконатися, що нічого не ламається і не губиться на сенсорних пристроях.
• Зробіть пошук помітним: багато мобільних користувачів покладаються на пошук замість перегляду меню, тож переконайтеся, що пошук добре видно і він коректно працює з ключовими термінами.

Доступна навігація: підтримка клавіатури та програм зчитування з екрана в SharePoint

1. Навігація з клавіатури: до кожного меню в сучасному SharePoint можна отримати доступ із клавіатури за допомогою Tab, Shift + Tab і клавіш зі стрілками. Стежте, щоб фокус не застрягав і не губився в глибоких меню, а користувачі могли швидко перейти до вмісту.
2. Сумісність із програмами зчитування з екрана: SharePoint використовує мітки ARIA та семантичну розмітку, щоб описувати меню й посилання для програм зчитування з екрана. Перевіряйте навігацію за допомогою таких програм, щоб пункти меню, підменю та мітки передавалися чітко.
3. Відповідність вимогам: сучасна навігація SharePoint відповідає вимогам WCAG 2.1 і Section 508, але адміністраторам слід уникати власного коду, який може порушити доступність. Використовуйте описові мітки та уникайте критичних посилань, доступних лише при наведенні курсора.
4. Поради щодо інклюзивного дизайну: підтримуйте послідовність навігації, мінімізуйте кількість рівнів і додавайте альтернативний текст для піктограм або посилань-зображень. Так зручність гарантується людям із когнітивними або руховими порушеннями, а також людям зі зниженим зором.

Структура навігації та її вплив на продуктивність SharePoint

1. Обмежуйте глибину навігації: глибокі ієрархії меню можуть сповільнювати завантаження сторінок, особливо в керованій навігації та на великих сайтах SharePoint. Для найкращого результату дотримуйтеся двох–трьох рівнів.
2. Зменшуйте кількість посилань: якщо меню переповнене десятками посилань, зростає обсяг даних, які завантажуються з кожною сторінкою. Залишайте в меню лише найнеобхідніше, щоб сторінки працювали швидко.
3. Розумно використовуйте кешування: керована навігація використовує вбудоване кешування SharePoint, але надмірна кількість динамічних або персоналізованих елементів може додавати час обробки. Організуйте меню так, щоб кешування працювало без помилок і затримок.
4. Регулярно перевіряйте продуктивність: періодично вимірюйте швидкість сайту до і після суттєвих змін у меню. Використовуйте аналітику SharePoint, щоб виявляти сповільнення, і коригуйте структуру навігації в міру зростання вашого середовища.

Вам також варто послухати

Хороші найкращі практики навігації в SharePoint допомагають користувачам розуміти, де вони перебувають, що належить разом і як дістатися до важливого контенту без запам’ятовування структури сайту. Ці епізоди дають глибший контекст:

• Make SharePoint Search Show the Right Files First — Розберіться, як структура сайту, навігація, метадані та пошук працюють разом.
• AI-Powered SharePoint Intranets: Beyond Static Design — Дізнайтеся, як ШІ та персоналізація змінюють дизайн SharePoint і подачу інформації.
• Stop SharePoint Sprawl with Data and Automation Governance — Дізнайтеся, як архітектура, власність, життєвий цикл і автоматизація допомагають тримати середовища SharePoint під контролем.
• Microsoft 365 Governance Is a People and Ownership Problem — Дізнайтеся, чому стандартам потрібні відповідальні власники та повторювані процеси.