PowerShell для Microsoft Copilot: усунення несправностей і налаштування

By Mirko Peters · 2025-11-26 · Updated 2026-07-18

Дізнайтеся, як використовувати PowerShell для налаштування, усунення несправностей, аудиту та підтримки розгортань Microsoft Copilot у Microsoft 365.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Ласкаво просимо до сьогоднішнього допису, де ми розглянемо потужні можливості PowerShell для керування Microsoft Copilot і усунення несправностей у ньому. Microsoft Copilot змінює те, як ми взаємодіємо з технологіями, а PowerShell допоможе вам повністю контролювати середовище Copilot. У цьому дописі ми розберемо основні команди для перевірки статусу ліцензії, налаштування параметрів, діагностики проблем із підключенням і вирішення конфліктів, які можуть заважати роботі Copilot. Незалежно від того, ви ІТ-фахівець чи досвідчений користувач, цей посібник допоможе оптимізувати роботу з Copilot. Також обов’язково перегляньте наш останній епізод подкасту Copilot Settings Microsoft Won’t Explain, де ми докладніше розглядаємо налаштування, які Microsoft не завжди пояснює, і даємо повну картину конфігурації та керування Copilot.

Вступ: використання PowerShell для Copilot

Microsoft Copilot створено для підвищення продуктивності та оптимізації робочих процесів на різних платформах Microsoft. Однак, як і будь-яка складна технологія, він може потребувати усунення несправностей. PowerShell надає надійний набір інструментів для діагностики та вирішення таких проблем, щоб ви могли ефективно користуватися Copilot і максимально використовувати його переваги в середовищі Microsoft 365. Опанувавши команди PowerShell, ви зможете автоматизувати завдання, керувати конфігураціями та отримувати відомості про роботу Copilot, які інакше були б недоступні. Цей допис проведе вас через основні команди PowerShell і найкращі практики керування Copilot, допомагаючи стати досвідченим адміністратором у вашій організації.

Розуміння Microsoft Copilot та його екосистеми

Ключові можливості Microsoft 365 Copilot та інтеграція ШІ

Microsoft 365 Copilot має низку ключових можливостей, покликаних змінити те, як користувачі взаємодіють із застосунками Microsoft 365. Серед них — генерація розумного контенту, аналіз даних, автоматизація завдань і розширені засоби комунікації в Microsoft Teams та Microsoft Viva. В основі Microsoft Copilot і Microsoft 365 Copilot лежить складна інтеграція ШІ, яка дає змогу розуміти контекст, навчатися на основі поведінки користувачів і пропонувати релевантні рекомендації. Ця інтеграція дозволяє Microsoft Copilot автоматизувати складні завдання, надавати прогнозну аналітику та персоналізувати роботу з користувачем. Коректне призначення ліцензії Copilot також необхідне для доступу до функцій Copilot у вашій передплаті Microsoft 365.

Розуміння цих ключових можливостей і інтеграції ШІ допомагає усувати несправності в Microsoft 365 Copilot, адже ви знаєте, чого очікувати, і можете помітити, коли певна функція працює не так, як має. Крім того, ви можете переконатися, що ШІ працює коректно й відповідально. Відповідальне використання ШІ є ключовим аспектом керування та оптимізації роботи з Copilot і важливою частиною процесу усунення несправностей.

Увімкнення та налаштування Copilot у Windows 11

Щоб почати використовувати Microsoft Copilot у Windows 11, потрібно виконати кілька кроків для його належного увімкнення. Основні кроки: переконатися, що в системі встановлено останню версію Windows 11, і перевірити, що ваш обліковий запис Microsoft підключено до профілю Windows 11. Якщо ви керуєте кількома пристроями, переконайтеся, що застосунок Copilot встановлено на всіх потрібних пристроях, щоб забезпечити доступ до функцій Copilot. Для організацій у центрі адміністрування Microsoft 365 ви призначаєте ліцензії Copilot і перевіряєте, чи мають усі користувачі необхідні дозволи для використання Copilot.

Керування параметрами Microsoft Copilot дає змогу користувачам налаштувати роботу з інструментом під свої потреби. У параметрах Windows 11 можна налаштувати Copilot: швидкість відповідей, типи сповіщень, які він надсилає, і доступ до певних даних. Для Microsoft 365 Copilot адміністратори керують параметрами в центрі адміністрування Microsoft 365, визначаючи доступність функцій Copilot і параметри конфіденційності даних. Розуміння цих параметрів є критично важливим для того, щоб Copilot використовувався відповідально й ефективно. Можливо, також доведеться скоригувати параметри Microsoft Edge, щоб оптимізувати взаємодію Copilot із веб-вмістом. Це забезпечує плавну й безпечну роботу з Copilot для всіх користувачів у екосистемі Microsoft.

Усунення типових проблем із увімкненням за допомогою PowerShell

Якщо ви стикаєтеся з проблемами під час увімкнення Microsoft Copilot, кілька кроків з усунення несправностей можуть допомогти. PowerShell відіграє важливу роль у діагностиці та вирішенні цих проблем. Ось як це зробити:

1. Перевірте статус ліцензії Copilot: За допомогою PowerShell переконайтеся, що ліцензія Copilot активна в центрі адміністрування Microsoft 365. Команда Get-MsolAccountSku може вивести список усіх доступних ліцензій і їхніх статусів. Наприклад:

Get-MsolAccountSku | Where-Object {$_.SkuPartNumber -like "*Copilot*"}

1. Перевірте конфігурацію Microsoft Entra ID: Переконайтеся, що параметри Microsoft Entra ID (раніше Azure AD) правильно налаштовано так, щоб дозволити доступ до Copilot. Використайте команду Get-AzureADUser, щоб перевірити дозволи користувачів і членство в групах.

Get-AzureADUser -ObjectId "user@example.com" | Select-Object DisplayName, UserPrincipalName, UserType

1. Оновіть Windows 11: Переконайтеся, що Windows 11 повністю оновлено, адже застарілі версії можуть спричиняти проблеми сумісності. PowerShell не може безпосередньо оновити Windows, але його можна використати, щоб перевірити поточну версію.

Get-ComputerInfo | Select-Object OsName, OsVersion

1. Повторно налаштуйте параметри Copilot: За допомогою PowerShell перенастройте параметри Copilot, щоб забезпечити належний доступ до функцій Copilot. Це може передбачати скидання параметрів або повторне застосування конфігурацій.

# Example: Resetting a specific Copilot setting (this command is illustrative, specific Copilot settings might require different commands) Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Copilot" -Name "FeatureEnabled" -Value "1"

Усунення цих типових перешкод дасть змогу увімкнути Copilot і забезпечити доступ до роботи з Copilot на основі штучного інтелекту.

Заглиблюємося: команди PowerShell для усунення несправностей Copilot

PowerShell може бути потужним інструментом для усунення несправностей Microsoft Copilot і Microsoft 365 Copilot. Адміністратори можуть використовувати команди PowerShell, щоб перевіряти статус ліцензій Copilot, налаштовувати параметри й діагностувати проблеми з підключенням. Наприклад, PowerShell може перевірити, чи правильно налаштовано Microsoft Entra ID для доступу до Copilot. Його також можна використати, щоб увімкнути Copilot для окремих користувачів або груп або вимкнути, якщо це необхідно. Крім того, PowerShell допомагає виявити конфлікти чи проблеми сумісності, які можуть перешкоджати належній роботі Copilot.

Ось кілька базових команд PowerShell:

• Перевірка статусу ліцензій:

Щоб перевірити статус ліцензій Copilot, можна використати команду Get-MsolAccountSku. Вона виводить список усіх доступних ліцензій і їхніх статусів, що дає змогу переконатися, що ліцензія Copilot активна.

Get-MsolAccountSku | Where-Object {$_.SkuPartNumber -like "*Copilot*"}

• Перевірка конфігурації Microsoft Entra ID:

Переконайтеся, що параметри Microsoft Entra ID (раніше Azure AD) правильно налаштовано так, щоб дозволити доступ до Copilot. Використайте команду Get-AzureADUser, щоб перевірити дозволи користувачів і членство в групах.

Get-AzureADUser -ObjectId "user@example.com" | Select-Object DisplayName, UserPrincipalName, UserType

• Увімкнення або вимкнення Copilot для окремих користувачів:

Ви можете увімкнути або вимкнути Copilot для окремих користувачів за допомогою PowerShell. Для цього змінюються властивості користувача в Microsoft Entra ID. Спочатку переконайтеся, що модуль AzureAD встановлено:

Install-Module AzureAD

Потім підключіться до Azure AD:

Connect-AzureAD

Щоб увімкнути Copilot, може знадобитися призначити певну ліцензію або змінити користувацький атрибут. Наведений нижче приклад показує, як оновити атрибут користувача:

Set-AzureADUser -ObjectId "user@example.com" -ExtensionProperty @{"CopilotEnabled"=$true}

• Діагностика проблем із підключенням:

Проблеми з підключенням можуть перешкоджати коректній роботі Copilot. Використовуйте PowerShell, щоб перевірити мережеве підключення до служб Microsoft.

Test-NetConnection -ComputerName outlook.office365.com -Port 443

• Виявлення конфліктів і проблем сумісності:

PowerShell може допомогти виявити конфлікти та проблеми сумісності, які не дають Copilot працювати належним чином. Перевірте наявність конфліктного програмного забезпечення або застарілих драйверів.

Get-WmiObject -Class Win32_Product | Select-Object Name, Version

Знання та використання цих команд PowerShell дають адміністраторам більше контролю та гнучкості в управлінні й усуненні несправностей Microsoft Copilot, особливо в разі складних конфігурацій або великої кількості користувачів.

Керування доступом до Microsoft Copilot за допомогою PowerShell

Як увімкнути або вимкнути доступ

Щоб ефективно керувати доступом до Microsoft Copilot і Microsoft 365 Copilot, адміністраторам потрібно розуміти, як увімкнути й вимкнути Copilot відповідно до потреб організації. У центрі адміністрування Microsoft 365 ви можете керувати призначенням ліцензій Copilot, надаючи або відкликаючи доступ за потреби. Для окремих користувачів можна використовувати команди PowerShell, щоб налаштувати параметри доступу безпосередньо. Ось як це зробити:

• Увімкнення доступу:

Щоб увімкнути доступ, переконайтеся, що користувачу призначено відповідну ліцензію в центрі адміністрування Microsoft 365. Перевірити призначення ліцензій можна за допомогою PowerShell:

Get-MsolUserLicense -UserPrincipalName "user@example.com"

• Вимкнення доступу:

Щоб вимкнути доступ, приберіть у користувача ліцензію Copilot. Це можна зробити в центрі адміністрування Microsoft 365 або через PowerShell:

$License = Get-MsolAccountSku | Where-Object {$_.SkuPartNumber -like "*Copilot*"} $LicenseOptions = New-MsolLicenseOptions -AccountSkuId $License.AccountSkuId -DisabledPlans $License.ServiceStatus.ServicePlan.Name Set-MsolUserLicense -UserPrincipalName "user@example.com" -AddLicenses $License.AccountSkuId -LicenseOptions $LicenseOptions

Керування окремими користувачами та групами

Ефективне керування Microsoft Copilot передбачає управління доступом як для окремих користувачів, так і для груп. Центр адміністрування Microsoft 365 дозволяє адміністраторам призначати ліцензії Copilot окремим обліковим записам Microsoft або цілим групам через Microsoft Entra ID (раніше Azure AD). Для великих організацій керування на основі груп спрощує надання або відкликання доступу до Microsoft 365 Copilot. Такий підхід гарантує, що користувачі в окремих відділах або на окремих посадах мають належний рівень доступу до функцій Copilot.

Ви можете використовувати PowerShell для керування членством у групах і перевірки того, що користувачі мають правильні дозволи:

# Add a user to a group Add-AzureADGroupMember -ObjectId "group_id" -RefObjectId (Get-AzureADUser -SearchString "user@example.com").ObjectId

# Remove a user from a group Remove-AzureADGroupMember -ObjectId "group_id" -MemberId (Get-AzureADUser -SearchString "user@example.com").ObjectId

Відкликання доступу до Copilot

Відкликання доступу до Microsoft Copilot є критично важливим завданням, коли співробітники залишають організацію або змінюють посаду. У центрі адміністрування Microsoft 365 адміністратори можуть швидко відкликати ліцензії Copilot, фактично вимкнувши Copilot для окремих користувачів у межах усього клієнта. Важливо оперативно позбавити доступу, щоб захистити конфіденційні дані та дотримуватися вимог відповідності.

Ось як відкликати доступ за допомогою PowerShell:

1. Відкликання ліцензії Copilot:

$License = Get-MsolAccountSku | Where-Object {$_.SkuPartNumber -like "*Copilot*"} Remove-MsolUserLicense -UserPrincipalName "user@example.com" -LicenseToRemove $License.AccountSkuId

1. Моніторинг Microsoft Entra ID:

Переконайтеся, що колишні співробітники або користувачі більше не мають жодних залишкових дозволів доступу. Регулярний аудит прав доступу користувачів може запобігти потенційним порушенням безпеки та гарантувати, що Copilot і його функції використовують лише уповноважені особи, тим самим захищаючи ваше середовище Microsoft 365.

Інтеграція та оптимізація Microsoft Teams з Copilot

Інтеграція Microsoft Copilot у Microsoft Teams може суттєво покращити співпрацю та продуктивність. Користувачі Microsoft Teams можуть використовувати Copilot, щоб підсумовувати довгі стенограми нарад, формувати список завдань і швидко знаходити потрібну інформацію, якою ділилися в каналах. Ось кілька команд PowerShell, які допоможуть оптимізувати цю інтеграцію:

• Перевірка конфігурації Teams:

Переконайтеся, що середовище Microsoft Teams налаштовано правильно і що користувачам призначено необхідні ліцензії Copilot у центрі адміністрування Microsoft 365.

Get-Team | Select-Object DisplayName, GroupId

• Усунення несправностей Copilot у Teams:

Розберіть типові проблеми, які можуть виникати під час використання, зокрема ті, що пов’язані з Copilot для Windows. Перевірте статус ліцензії Copilot, щоб переконатися, що вона активна, особливо якщо Copilot не реагує на запити чи команди.

Get-MsolUserLicense -UserPrincipalName "user@example.com"

• Очищення кешу Teams:

Хоча PowerShell не може безпосередньо очистити кеш Teams, ви можете надати користувачам інструкції, як зробити це вручну:

1. Закрийте Microsoft Teams.
2. Відкрийте Провідник і введіть %appdata%\Microsoft\Teams.
3. Видаліть вміст таких папок:
   • Cache
   • blob_storage
   • databases
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Local Storage
   • tmp
4. Перезапустіть Microsoft Teams.

Найкращі практики керування Copilot через PowerShell

Щоб максимально використати переваги PowerShell для керування Microsoft Copilot, зверніть увагу на такі найкращі практики:

• Регулярні аудити:

Регулярно перевіряйте права доступу користувачів і призначення ліцензій, щоб забезпечити відповідність вимогам і безпеку. Використовуйте скрипти PowerShell, щоб автоматизувати ці перевірки та виявляти невідповідності.

• Автоматизована звітність:

Створюйте автоматизовані звіти за допомогою PowerShell, щоб відстежувати використання Copilot, виявляти потенційні проблеми та контролювати продуктивність. Це допомагає проактивно усувати проблеми та покращувати роботу з Copilot для користувачів.

• Контроль версій скриптів:

Ведіть контроль версій своїх скриптів PowerShell, щоб відстежувати зміни та за потреби повертатися до попередніх конфігурацій. Для керування скриптами використовуйте такі інструменти, як Git.

• Безпечне керування обліковими даними:

Надійно зберігайте облікові дані під час використання скриптів PowerShell. Не вписуйте їх безпосередньо в скрипти і застосовуйте безпечні методи керування обліковими даними, наприклад Azure Key Vault або Credential Manager.

• Документування:

Документуйте скрипти PowerShell і конфігурації, щоб інші могли їх зрозуміти та підтримувати. Це особливо важливо у великих організаціях, де з цим можуть працювати кілька адміністраторів.

Висновок: освоєння конфігурації Copilot для підвищення продуктивності

Підсумовуючи, освоєння PowerShell для Microsoft Copilot є необхідним для підвищення продуктивності та ефективного керування. Використовуючи команди й прийоми, описані в цій публікації, ви зможете ефективно усувати несправності, керувати доступом і оптимізувати роботу з Copilot у своїй організації. PowerShell надає необхідні інструменти, щоб Copilot працював стабільно й безпечно, максимізуючи його переваги для всіх користувачів. Обов’язково також послухайте наш останній подкаст Copilot Settings Microsoft Won’t Explain, де ми детальніше розглядаємо налаштування, які Microsoft не завжди пояснює, даючи вам повне уявлення про конфігурацію та керування Copilot. Успішних скриптів!

Також варто послухати

Якщо ви вивчаєте PowerShell для Microsoft Copilot, ці епізоди додають практичного контексту щодо впровадження, архітектури, безпеки та управління:

• Microsoft AI Agent Harness – Simply Explained — Розберіться в оркестрації, інструментах, оцінюванні, спостережуваності та захисних обмеженнях для надійних систем ШІ.
• Azure AI Foundry – Simply Explained — Дізнайтеся, як створюється, оцінюється, розгортається і керується корпоративний ШІ.
• RAG on Azure – Simply Explained — Дізнайтеся, як пошук інформації, обґрунтування відповідей, дозволи та цитування покращують якість відповідей.
• Microsoft Defender XDR – Simply Explained — Поєднуйте архітектурні рішення з видимістю безпеки та реагуванням на інциденти.