مطالبات Copilot للمديرين: الدليل الشامل لتعزيز الإنتاجية في Microsoft 365
By Mirko Peters ·
اكتشف أفضل مطالبات Microsoft 365 Copilot للمديرين. عزّز إنتاجيتك في Outlook وTeams وExcel وWord بمطالبات جاهزة للاستخدام ونصائح للحوكمة وحالات استخدام واقعية.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
مطالبات Copilot للمديرين: الدليل الشامل لتعزيز الإنتاجية في Microsoft 365
تُحدث Microsoft 365 Copilot تحولاً في طريقة قيادة المديرين لفرقهم، وتواصلهم عبر الإدارات، ودفعهم لإنتاجية المؤسسة. ومع المطالبات المناسبة، يستطيع المديرون أتمتة المراسلات الروتينية، وتسريع اتخاذ القرار، والتركيز على المهام القيادية ذات الأثر الكبير. يقدّم هذا الدليل أشمل مجموعة من مطالبات Microsoft 365 Copilot للمديرين، وتغطي Outlook وTeams وWord وExcel وPowerPoint والمهام متعددة الوظائف.
سواء كنت تدير فريقاً صغيراً أو تقود مبادرات متعددة الوظائف، يعمل Copilot في Microsoft 365 بوصفه مساعداً ذكياً متاحاً دائماً. وفيما يلي ستجد مطالبات جاهزة للاستخدام مرتبة حسب حالة الاستخدام، مع نصائح للحصول على أفضل النتائج من كل تطبيق في Microsoft 365.
ما هو Microsoft 365 Copilot للمديرين؟
Microsoft 365 Copilot مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومدمج مباشرة في مجموعة Microsoft 365. يستخدم نماذج اللغة الكبيرة مع بيانات مؤسستك' من Microsoft Graph لإنشاء المحتوى، وتلخيص الاجتماعات، وصياغة المراسلات، وتحليل البيانات. وبالنسبة للمديرين، يتوفر Copilot في Outlook وTeams وWord وExcel وPowerPoint وLoop. ويقدم كل تطبيق قدرات فريدة للمطالبات مصممة لسير العمل الإداري.
| تطبيق M365 | أهم حالات الاستخدام للمديرين | مثال على مطالبة Copilot | الوقت الموفّر |
| Outlook | صياغة البريد الإلكتروني، وتلخيص سلاسل الرسائل، والتحضير للاجتماعات | لخّص سلسلة الرسائل هذه واذكر بنود الإجراءات المفتوحة | 60-90 دقيقة/الأسبوع |
| Teams | ملخصات الاجتماعات، واللحاق بالمحادثات، وتتبع الإجراءات | لخّص هذا الاجتماع واذكر جميع القرارات والخطوات التالية | 90-120 دقيقة/الأسبوع |
| Word | صياغة النهج والتقارير وتقييمات الأداء | صغ تقييم أداء لعضو في الفريق تجاوز الأهداف في الربع الثالث | 2-4 ساعات/الشهر |
| Excel | تحليل البيانات، وتتبع الميزانية، وأداء الفريق | حلّل هذه البيانات وأبرز اتجاهات أداء الفريق خلال الأشهر الستة الماضية | 3-5 ساعات/الشهر |
| PowerPoint | العروض التقديمية للإدارة العليا، وتحديثات الحالة، وتصميم الشرائح | أنشئ عرضاً تقديمياً للإدارة العليا من 10 شرائح حول نتائج الفريق في الربع الثالث مع المؤشرات الرئيسية | 2-3 ساعات/الشهر |
| Loop | التخطيط التعاوني للمشاريع، وجلسات العصف الذهني | أنشئ قالب بدء مشروع يتضمن الأهداف والمهام والمسؤولين وتواريخ الاستحقاق | 1-2 ساعة/الأسبوع |
| Viva Insights | الرفاه، ووقت التركيز، وتحليلات التعاون | اعرض ساعات تعاون فريقي واقترح طرقاً لتقليل الضغط الناتج عن كثرة الاجتماعات | مستمر |
مطالبات Copilot لـ Outlook: إدارة البريد الإلكتروني للمديرين
يساعد Outlook Copilot المديرين على التحكم في صندوق الوارد من خلال صياغة الردود، وتلخيص سلاسل الرسائل الطويلة، والتحضير للاجتماعات القادمة. صُممت هذه المطالبات لتعظيم كفاءتك في Outlook وضمان تواصل مهني واضح مع الفريق.
| فئة المطالبة | مطالبة Copilot لـ Outlook | الهدف / النتيجة |
| ملخص سلسلة الرسائل | لخّص سلسلة الرسائل هذه واذكر جميع بنود الإجراءات المفتوحة مع المسؤولين عنها | اللحاق بالسلاسل الطويلة بسرعة دون قراءة كل رسالة |
| صياغة الرد على البريد الإلكتروني | صغ رداً مهنياً يعتذر عن طلب الاجتماع هذا ويقترح وقتاً بديلاً | توفير الوقت في كتابة ردود دبلوماسية |
| إعلان للفريق | اكتب بريداً إلكترونياً لفريقي يعلن نهج العمل المرن الجديد الذي يبدأ الشهر المقبل | توصيل تغييرات النهج بوضوح واحترافية |
| تحديث أصحاب المصلحة | صغ بريداً إلكترونياً أسبوعياً بحالة المشروع لأصحاب المصلحة يبرز التقدم والمخاطر والخطوات التالية | إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع بتحديثات منظمة |
| التحضير للاجتماع | لخّص رسائلي الإلكترونية من الأسبوع الماضي مع [اسم الشخص] للتحضير لاجتماعنا الفردي | الدخول إلى الاجتماعات الفردية بسياق كامل ونقاط حوار واضحة |
| التصعيد | ساعدني في كتابة بريد تصعيد بلباقة حول تأخر تسليم المشروع إلى الإدارة العليا | التصعيد بمهنية دون الإضرار بالعلاقات |
مطالبات Copilot لـ Microsoft Teams: الاجتماعات & التعاون
يستطيع Teams Copilot تلخيص الاجتماعات كاملة، واللحاق بالمحادثات التي فاتتك، ومساعدة المديرين على إعداد خطط متابعة في ثوانٍ. تغيّر هذه المطالبات طريقة إدارتك للاجتماعات ومتابعتها.
| سيناريو الاجتماع | مطالبة Copilot لـ Teams | القيمة للمديرين |
| ملخص ما بعد الاجتماع | لخّص تسجيل هذا الاجتماع، واسرد جميع بنود العمل مع المسؤولين المكلّفين بها وتواريخ استحقاقها | لا تفوّت أي متابعة، واجعل الفريق مسؤولاً عن التزاماته |
| اللحاق بالاجتماع الذي فاتك | فاتني هذا الاجتماع. قدّم لي ملخصاً من خمس نقاط يتضمن القرارات الرئيسية وبنود العمل | ابقَ على اطلاع دون الحاجة إلى مشاهدة التسجيلات كاملة |
| تحديث حالة الفريق | ما الذي ناقشه فريقي خلال الأسبوع الماضي؟ اعرض الموضوعات الرئيسية والعوائق والقرارات | الحفاظ على رؤية واضحة لأنشطة الفريق |
| اجتماع انطلاق المشروع | ساعدني في إعداد جدول أعمال لانطلاق مشروع لفريق متعدد الوظائف يعمل على [اسم المشروع] | إدارة اجتماعات انطلاق منظمة ومثمرة |
| ملاحظات الاجتماع الفردي 1:1 | لخّص المحاور الرئيسية من آخر خمس جلسات متابعة مع [اسم الموظف]، واقترح موضوعات للتوجيه والإرشاد | تحسين فعالية التوجيه ومتابعة التقدم |
| حل النزاعات | لخّص هذا النقاش الجماعي، وحدّد نقاط الخلاف الرئيسية ومجالات التوافق | تقييم خلافات الفريق بموضوعية لتسهيل الوصول إلى حل |
إنشاء رسائل موحدة عبر الإدارات باستخدام Copilot
من أقوى حالات الاستخدام للمديرين الاستعانة بـ Copilot لإنشاء رسائل متسقة وموحدة تواءم بين الإدارات وتقلل من سوء الفهم. يمكن لـ Copilot صياغة قوالب موحدة، وإعداد تواصل على مستوى الشركة بأكملها، وتكييف النبرة وفق الجماهير المختلفة.
استخدم هذه الأوامر لضمان حصول الجميع في مؤسستك على معلومات واضحة ومتسقة، بغض النظر عن الإدارة أو الدور:
- صِغ إعلاناً على مستوى الشركة بأكملها حول نهج العمل الهجين الجديد، يمكن تكييفه لكل إدارة
- أنشئ إطاراً موحداً للتواصل بشأن أولويات الربع الثالث، يخاطب الفرق التقنية وغير التقنية على حد سواء
- اكتب ثلاث نسخ من تحديث المشروع نفسه: واحدة للمديرين التنفيذيين، وواحدة لقادة الفرق، وواحدة للموظفين الأفراد
- أنشئ قالب تواصل للإعلان عن التغييرات التنظيمية يقلّل القلق ويركّز على الفرص
- صِغ وثيقة أسئلة متداولة متسقة يستطيع جميع المديرين استخدامها عندما يسأل الموظفون عن عملية ترحيل النظام القادمة
تسهيل انطلاق المشاريع عبر الفرق باستخدام أوامر Copilot
إن بدء المشاريع متعددة الوظائف بوضوح وتوافق تام يُعد من أكبر التحديات التي يواجهها المديرون. يمكن لـ Copilot تسريع عملية الانطلاق عبر إنشاء جداول الأعمال، وتوزيع الأدوار، وتقييمات المخاطر، وميثاق المشروع في دقائق.
ستساعدك هذه الأوامر على إطلاق المشاريع بكفاءة، وضمان أن يبدأ الجميع بفهم مشترك للأهداف والمسؤوليات ومعايير النجاح:
- أنشئ جدول أعمال تفصيلياً لانطلاق مشروع لفريق متعدد الوظائف يضم 5 إدارات، يعمل على إعادة تصميم بوابة العملاء
- أنشئ مصفوفة RACI لمشروع إطلاق منتج يشمل الهندسة والتسويق والمبيعات ونجاح العملاء
- صِغ ميثاق مشروع لإعادة تصميم عملية تعريف الموظفين الجدد، يتضمن الأهداف والنطاق وأصحاب المصلحة ومقاييس النجاح
- أنشئ سجل مخاطر لمشروع ترحيل إلى السحابة، يتضمن أوصاف المخاطر وتقديرات احتمالية الحدوث واستراتيجيات التخفيف
- اكتب وثيقة قراءة مسبقة لاجتماع الانطلاق، تلخص الخلفية والأهداف والنتائج المتوقعة لجميع الحضور
أوامر Copilot لإدارة الأداء ومهام الموارد البشرية
تُعد مراجعات الأداء، ومحادثات التوجيه، والتوثيق المتعلق بالموارد البشرية من أكثر المهام استهلاكاً للوقت لدى المديرين. يمكن لـ Copilot في Word وTeams أن يقلّص الوقت اللازم بشكل كبير، مع تحسين جودة عمليات إدارة الأداء واتساقها.
| مهمة الموارد البشرية / الأداء | أمر Copilot | الفائدة |
| كتابة مراجعات الأداء | صِغ مراجعة أداء لمنتصف العام لموظف يحقق أهدافه باستمرار، لكنه يحتاج إلى تحسين التعاون بين الفرق | مراجعات متسقة واحترافية في دقائق |
| تحديد الأهداف (OKRs) | ساعدني في إعداد ثلاثة أهداف OKR قابلة للقياس لمطور برمجيات يركّز على جودة الكود وإنتاجية الفريق للربع الرابع | أهداف واضحة وقابلة للقياس ومتوافقة مع أهداف العمل |
| التحضير لمحادثة التوجيه | جهّزني لمحادثة توجيه مع موظف يقل أداؤه بسبب عدم وضوح الأولويات | خوض المحادثات الصعبة بمنهجية وتعاطف |
| ملخص تقييم 360 درجة | لخّص وثيقة تقييم 360 درجة هذه، وحدّد أهم 3 نقاط قوة و3 مجالات للتطوير | استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من بيانات التقييم بسرعة |
| إنشاء خطة التطوير | أنشئ خطة تطوير فردية لمدة 6 أشهر لعضو في الفريق يرغب في الانتقال إلى دور أقدم | دعم نمو الموظفين بخطط مخصصة |
| رسالة تقدير | اكتب رسالة تقدير لموظف قاد إطلاق منتجنا بنجاح رغم المواعيد النهائية الضيقة | حفّز أفضل المواهب واحتفظ بها من خلال تقدير ذي معنى |
أفضل الممارسات لكتابة مطالبات Copilot فعّالة
تعتمد جودة مخرجات Copilot بشكل مباشر على جودة المطالبات التي تكتبها. يحقق المديرون الذين يتبعون أفضل الممارسات هذه نتائج أفضل باستمرار، ويوفرون وقتاً أكبر.
- كن محدداً في السياق: أدرج دائماً المعلومات الخلفية ذات الصلة. فبدلاً من «اكتب تحديث حالة»، قل «اكتب تحديث حالة لمشروع ترحيل السحابة لدينا، وهو متأخر أسبوعين عن الجدول الزمني بسبب تأخيرات من المورّد».
- حدّد الجمهور: أخبر Copilot من سيقرأ المخرجات. فالطلب «اكتب هذا لكبار التنفيذيين ذوي المعرفة التقنية المحدودة» يُنتج نتائج مختلفة تماماً عن الطلب «اكتب هذا لفريق الهندسة».
- حدّد التنسيق: اطلب تنسيقات محددة مثل النقاط أو الجداول أو الخطوات المرقمة أو الملخصات التنفيذية للحصول على مخرجات منظمة وقابلة للاستخدام.
- حدّد النبرة: استخدم أوصافاً للنبرة مثل مهنية، أو متعاطفة، أو مباشرة، أو محفِّزة، أو عاجلة، بما يتناسب مع سياق التواصل.
- كرّر وحسّن: ردود Copilot نقطة انطلاق وليست النتيجة النهائية. اطرح مطالبات متابعة مثل «اجعل هذا أكثر إيجازاً» أو «أضف قسماً عن المخاطر» لتحسين المخرجات.
أخطاء شائعة في مطالبات Copilot ينبغي للمديرين تجنبها
حتى المستخدمون ذوو الخبرة يرتكبون أخطاءً تؤدي إلى مخرجات عامة أو غير مفيدة من Copilot. فهم هذه المزالق الشائعة يساعدك على تحقيق نتائج أفضل بشكل ملحوظ.
| الخطأ | مثال على مطالبة ضعيفة | المطالبة المحسّنة |
| عمومية مفرطة | اكتب تحديثاً للفريق | اكتب تحديثاً أسبوعياً لفريق هندسي من 12 شخصاً يبرز إنجاز السبَّاق (Sprint)، والعوائق، وأولويات الأسبوع القادم |
| عدم تحديد الجمهور | لخّص هذا الاجتماع | لخّص هذا الاجتماع لجمهور تنفيذي غير تقني في 5 نقاط |
| عدم طلب تنسيق | اذكر المخاطر المتعلقة بالمشروع | أنشئ جدول سجل مخاطر تتضمن أعمدته: المخاطرة، والاحتمالية (عالية/متوسطة/منخفضة)، والتأثير، وخطة التخفيف |
| غياب السياق | ساعدني في كتابة تقييم أداء | صُغ مسودة تقييم أداء لمطوّر أول تجاوز أهداف التسليم، لكنه تلقى ملاحظات من زملائه حول فجوات في التواصل |
| التفكير بخطوة واحدة | اكتب خطة المشروع كاملة | أولاً، ساعدني في إعداد نطاق المشروع. ثم سنطوّر الجدول الزمني. ثم سنحدد احتياجات الموارد. |
| تجاهل النبرة | اكتب بريداً إلكترونياً عن التسريحات | اكتب بريداً إلكترونياً يتسم بالتعاطف والشفافية إلى الفريق بشأن إعادة الهيكلة القادمة، مع التركيز على موارد الدعم المتاحة |
الأسئلة المتداولة: Copilot للمديرين
ما الترخيص الذي أحتاجه لاستخدام Microsoft 365 Copilot؟
يتطلب Microsoft 365 Copilot ترخيص الإضافة Microsoft 365 Copilot، وهو متاح لخطط Business Standard وBusiness Premium وE3 وE5. ويمكن لكل مستخدم مرخّص الوصول إلى Copilot في جميع تطبيقات Microsoft 365 المدعومة.
هل يمكن لـ Copilot الوصول إلى البيانات الخاصة بمؤسستي؟
نعم، وبإذنك. يستخدم Copilot Microsoft Graph للوصول إلى البيانات الموجودة في المستأجر، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والمستندات والدردشات. ومع ذلك، فهو يحترم الأذونات الحالية في Microsoft 365 ولن يعرض البيانات التي لا يُسمح للمستخدم برؤيتها.
هل Copilot متاح على الأجهزة المحمولة؟
نعم، فـ Microsoft 365 Copilot متاح في النسخ المحمولة من Outlook وTeams وتطبيقات Microsoft 365 الأخرى. قد تختلف تجربة المطالبات قليلاً على الأجهزة المحمولة، لكن الوظائف الأساسية متوفرة.
كيف أحصل على أفضل النتائج من مطالبات Copilot؟
تأتي أفضل نتائج Copilot من المطالبات المحددة والغنية بالسياق، والتي تتضمن الجمهور والتنسيق المطلوبين والنبرة والمعلومات الخلفية ذات الصلة. استخدم المطالبات الواردة في هذا الدليل كقوالب، وخصصها بما يناسب سياقك.
هل يمكن لـ Copilot أن يحل محل أعضاء فريقي؟
لا. صُمم Microsoft 365 Copilot ليعزز العمل البشري لا ليحل محله. يتولى Copilot المهام المتكررة والمستهلكة للوقت، لكي يتمكن المديرون وفرقهم من التركيز على الأنشطة عالية القيمة مثل التخطيط الاستراتيجي وبناء العلاقات وحل المشكلات بطرق إبداعية.
ما الآثار المتعلقة بالخصوصية عند استخدام Copilot؟
تعالج Microsoft 365 Copilot البيانات داخل المستأجر الخاص بكم في Microsoft 365، ولا تستخدم بيانات مؤسستكم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تبقى جميع البيانات ضمن حدود الامتثال الخاصة بكم في Microsoft 365، وتخضع لنهج حوكمة البيانات القائمة لديكم.
كيف يتعامل Copilot مع ملخصات الاجتماعات بلغات متعددة؟
يمكن لـ Copilot تلخيص الاجتماعات التي تُعقد بلغات متعددة. إذ يستطيع اكتشاف اللغة الأساسية للاجتماع وتقديم الملخصات بتلك اللغة، كما يمكنكم توجيهه بطلب تقديم الملخصات بلغة محددة.
النقاط الرئيسية: مطالبات Copilot للمديرين
- تتوفر Microsoft 365 Copilot عبر Outlook وTeams وWord وExcel وPowerPoint وLoop وViva Insights، مما يمنح المديرين مساعدة قائمة على الذكاء الاصطناعي في جميع مراحل سير عملهم
- تتضمن المطالبات الأكثر فاعلية سياقًا محددًا، وجمهورًا معرّفًا، وتنسيقًا مطلوبًا، ونبرة مناسبة
- إدارة الاجتماعات من أعلى حالات الاستخدام عائدًا على الاستثمار: يمكن لـ Copilot أن يوفر للمديرين ما بين 90 و120 دقيقة أسبوعيًا من خلال ملخصات الاجتماعات الآلية وتتبع بنود العمل
- يتحسن التواصل بين الفرق المختلفة بشكل كبير عندما يساعد Copilot في إعداد رسائل مُصممة لجماهير مختلفة انطلاقًا من مصدر واحد للحقيقة
- يمكن إنجاز مهام إدارة الأداء، بما في ذلك المراجعات وتحديد الأهداف وإعداد جلسات التوجيه، في جزء يسير من الوقت التقليدي
- تعاملوا مع ردود Copilot على أنها مسودات أولية، وراجعوا المخرجات وحرّروها وخصّصوها دائمًا قبل مشاركتها مع فريقكم أو أصحاب المصلحة
- اجمعوا بين Copilot عبر تطبيقات متعددة لتحقيق أقصى أثر: استخدموا Teams لتلخيص الاجتماع، ثم Word لصياغة تقرير المتابعة، ثم Outlook لإبلاغ النتائج
تمثل Microsoft 365 Copilot تحولًا جوهريًا في طريقة عمل المديرين. فمن خلال إتقان فن كتابة المطالبات، يمكنكم استعادة ساعات من وقتكم كل أسبوع، والقيادة بوضوح واتساق أكبر، وتمكين فريقكم من تقديم أفضل ما لديه. ابدأوا بمطالبة أو اثنتين من هذا الدليل، ثم طوّروا سير عمل Copilot لديكم تدريجيًا مع الوقت.