أساسيات التنقل في SharePoint: دليل SharePoint عبر الإنترنت لبنية موقع فعّالة

By Mirko Peters · 2026-04-23

عندما يتعلق الأمر بإنجاز المهام في مؤسسة مزدحمة، فإن طريقة العثور على الأشياء لا تقل أهمية عن الأشياء نفسها. وهنا يأتي دور التنقل في SharePoint. فالموقع المنظَّم جيدًا يُمكّن الأشخاص من العثور فعلًا على ما يحتاجونه، من مستندات ولوحات معلومات وخطط مشاريع وغيرها، دون الاتصال بقسم تقنية المعلومات في حالة من الذعر…

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

عندما يتعلق الأمر بإنجاز المهام في مؤسسة مزدحمة، فإن طريقة العثور على الأشياء لا تقل أهمية عن الأشياء نفسها. وهنا يأتي دور التنقل في SharePoint. فالموقع المنظَّم جيدًا يُمكّن الأشخاص من العثور فعلًا على ما يحتاجونه، من مستندات ولوحات معلومات وخطط مشاريع وغيرها، دون الاتصال بقسم تقنية المعلومات في حالة من الذعر.

يُعد SharePoint عنصرًا أساسيًا ضمن عائلة Microsoft 365، ويعمل جنبًا إلى جنب مع أدوات مثل Teams وOutlook. ومع أن جميع هذه الأدوات قوية، يتميز SharePoint بإتاحة بناء مواقعك الداخلية وتشكيلها بما يتناسب مع طريقة عمل فريقك.

يشرح هذا الدليل أساسيات التنقل في SharePoint، أي ما يوصل المستخدمين من النقطة A إلى النقطة B، وكيف تعمل القوائم وأشرطة القوائم فعليًا، وأفضل الطرق لضمان ألا يتحول موقعك إلى متاهة. سترى لماذا يهم ذلك للإنتاجية وتبنّي الموقع والحفاظ على التنظيم. كما سنتناول أفضل الممارسات والنصائح الذكية والميزات المتقدمة، لتتمكن من بناء تجربة SharePoint متينة للجميع في مؤسستك، سواء كانوا مستخدمين نهائيين أو مسؤولي مواقع.

فهم بنية التنقل في SharePoint Online

إن التعرّف على موقعك في SharePoint Online لا يقتصر على التصميم الجذاب أو الصفحات الأنيقة، بل يتعلق في جوهره بربط الأشخاص بما يحتاجونه بسرعة. وفي قلب ذلك تقع بنية التنقل: القوائم وأشرطة الروابط التي تربط كل موقع في SharePoint. سواء كنت مستخدمًا عابرًا تتفقد تقويمًا، أو مسؤولًا يُعدّ محورًا جديدًا كاملًا لفريقك، فإن معرفة طريقة عمل عناصر التنقل هذه أمر ضروري.

يرتّب SharePoint التنقل في طبقات، تبدأ بأدوات المؤسسة الشاملة في الأعلى وتنتقل تدريجيًا إلى القوائم الخاصة بالموقع والروابط السريعة. ويوجّه ترتيب هذه العناصر، مثل مشغّل التطبيقات والشريط العلوي للتنقل والقوائم الجانبية اليسرى للموقع، المستخدمين عبر تسلسل منطقي، مما يقلل النقرات الضائعة والارتباك.

لماذا ينبغي أن تهتم بذلك؟ لأن التنقل القوي لا يقتصر على الراحة. فهو يؤثر في كل شيء، من تبنّي المستخدمين (هل يستخدم الناس موقعك فعلًا، أم يتجنبونه؟) إلى الحوكمة (هل يمكنك الحفاظ على التنظيم مع نمو الموقع؟). كما يمنحك فهم بنية التنقل الأساسية أساسًا متينًا للتخصيص. وبذلك لن تكتفي باتباع أنماط Microsoft، بل ستشكّل التنقل بما يناسب واقعك، سواء كان مجموعة مشروع صغيرة أو مؤسسة كاملة. وسنتعمق قريبًا في كل عنصر، لكن أولًا دعنا نتعرّف على المشهد العام بأدوات SharePoint الرئيسية للتنقل عبر الإنترنت.

استكشاف مشغّل تطبيقات Office 365 والشريط العلوي للتنقل

مشغّل تطبيقات Office 365 (أو Microsoft 365) هو تلك الشبكة المكوّنة من تسع نقاط التي ستلاحظها في الركن العلوي الأيسر من شاشتك. عند النقر عليها تحصل على قائمة بتطبيقات Microsoft الأساسية، مثل SharePoint وTeams وOutlook، بل وPower BI أيضًا، فيصبح مساحة عملك الرقمية كاملة في متناول يدك. فكّر فيه باعتباره بوابتك الموحدة إلى عالم Microsoft، دون الحاجة إلى إشارات مرجعية.

يقع أسفله مباشرة الشريط العلوي للتنقل، الممتد عبر كل موقع في SharePoint، والذي يتيح لك الوصول إلى أدوات الموقع كله، وأحيانًا إلى روابط أوسع على مستوى المؤسسة (إذا كنت تستخدم التنقل عبر المحور). ففي حين أن مشغّل التطبيقات مخصص للتنقل بين التطبيقات الكبيرة، يركّز الشريط العلوي للتنقل على التحرك بسلاسة داخل مواقع SharePoint وبينها، أو عبر المشاريع المرتبطة.

تساعد المؤشرات البصرية، من أيقونات ونصوص وقوائم منسدلة، على تبسيط رحلة المستخدم. وتقوم كثير من المؤسسات بتخصيص هذه الأشرطة العلوية لتتوافق مع هويتها البصرية وأولوياتها، لكنها في وضعها الافتراضي توفّر بنية موثوقة. ومن خلال تعلّم الاستفادة من مشغّل التطبيقات والشريط العلوي معًا، ستسهّل الأمور على المستخدمين النهائيين ومالكي المواقع على حد سواء، وتقلل الوقت الضائع والبحث المستمر. وكما ستجد عند استكشاف إمكانيات التوسعة في Teams في هذا الدليل العملي، فإن ضبط نقاط الدخول هذه جيدًا يعني سير عمل أفضل في كل الاتجاهات.

أهم قوائم التنقل في SharePoint: القائمة الجانبية اليسرى وخيارات التذييل

بعد أن تفهم الخريطة العامة لتنقل SharePoint، حان الوقت للنظر عن كثب في نقاط الدخول اليومية التي سيستخدمها فريقك أكثر من غيرها: التنقل في الجزء الأيسر وقائمة التذييل. تحوّل هاتان القائمتان SharePoint من مجرد مكتبة مستندات إلى مساحة عمل رقمية وظيفية يرغب الناس فعلاً في استكشافها.

تُعرف قائمة الجزء الأيسر أحياناً باسم قائمة التشغيل السريع، وهي تقع على جانب الموقع، وتعرض عموداً من الروابط والأقسام التي يمكنك تخصيصها بما يتناسب مع روتين فريقك وأولوياته. وهي أول ما يراه المستخدمون عند وصولهم إلى معظم مواقع الفرق والمواقع التواصلية. وعند تنفيذها بشكل صحيح، فإنها توجّه الزوار نحو الأدوات والقوائم والصفحات التي يعتمدون عليها يومياً.

في الأسفل، ستجد التنقل في التذييل، وهو خيار ذو قيمة خاصة في المواقع التواصلية والشبكات الداخلية العامة. قد لا يكون هذا الموضع لافتاً للنظر، لكنه يمنحك مكاناً موثوقاً للروابط الأساسية التي يجب أن تظهر في كل مكان، مثل السياسات وإشعارات الخصوصية وبيانات الاتصال. تؤدي قائمتا الجزء الأيسر والتذييل دوراً مهماً في بنية الموقع، ولكل منهما دور مختلف في رحلة المستخدم. بعد ذلك، سنتعمق في كيفية تخصيص هاتين الأداتين المهمتين للتنقل والاستفادة القصوى منهما لتجربة SharePoint أكثر سلاسة.

تحسين التنقل في الجزء الأيسر لتجربة مستخدم أفضل

• رتّب الروابط بشكل استراتيجي: ضع العناصر الأكثر استخداماً في الأعلى لتقليل التمرير والبحث. وهذا يضمن ألا يضيع فريقك وقتاً في البحث عن المستندات أو الأدوات التي يستخدمها يومياً.
• اجمع المحتوى المرتبط: استخدم العناوين لفصل أنواع الروابط المختلفة، مثل مكتبات المشاريع وتقويمات الفرق. فالتجميع المنطقي يُنشئ مساراً بديهياً للمستخدمين.
• أخفِ الروابط القديمة أو أزلها: حافظ على تنظيم قائمة التنقل بإزالة العناصر غير المستخدمة أو المربكة، حتى لا ينشغل المستخدمون أو يُوجَّهوا إلى طرق مسدودة.
• استخدم أسماءً واضحة وبسيطة: تجنب المصطلحات المتخصصة، واجعل تسميات الروابط واضحة حتى يعرف الجميع ما سيحصلون عليه عند النقر.
• اجمع ملاحظات المستخدمين: اسأل فريقك عما يجعل التنقل أسهل، وعدّل القائمة عند الحاجة. فالمدخلات المستمرة تساعد على مواءمة القائمة مع الاحتياجات الفعلية.

لماذا تكتسب قائمة التنقل في التذييل أهميتها في المواقع التواصلية

تدور قائمة التنقل في التذييل في SharePoint حول الاتساق وسهولة الوصول. وتظهر في أسفل كل صفحة من صفحات الموقع (خاصة في المواقع التواصلية)، وهي المكان المثالي للروابط الشاملة، مثل شروط الخدمة وسياسات الخصوصية أو أدلة الشركة. وتبقى هذه القائمة ظاهرة أثناء التمرير، مما يوفر طريقة موثوقة للوصول إلى الموارد الأساسية.

يتألق التنقل في التذييل في الشبكات الداخلية العامة أو المؤسسية، إذ يعزز الهوية البصرية والامتثال، ويضمن أن تكون المعلومات الحرجة دائماً على بُعد نقرة واحدة. إضافة إلى ذلك، بما أن المستخدمين يتوقعون هذا الموضع من بقية الويب، فإنهم سيبحثون عنه بشكل طبيعي عن الروابط القانونية أو روابط الدعم. وبالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى تلبية معايير إمكانية الوصول أو الهوية البصرية، تُعد قائمة التذييل المنظمة جيداً عنصراً لا غنى عنه في أدوات التنقل في SharePoint.

أفضل الممارسات لتخطيط بنية التنقل في SharePoint

دعنا نكن صريحين: المواقع ذات التنقل المتشابك هي المكان الذي تذهب إليه الإنتاجية لتموت. إن سر الفرق السعيدة والعمليات السلسة هو تخطيط بنية التنقل قبل أن تبدأ بإضافة القوائم والصفحات في كل مكان. ففي SharePoint، يوفر حسم هذا الأمر مبكراً عليك كثيراً من المتاعب الدعمية لاحقاً.

يبدأ تصميم التنقل الجيد بفهم أهداف مؤسستك واحتياجات مستخدميها والنمو المتوقع للمواقع. فالانطلاق دون خطة قد ينفع في درج المطبخ العشوائي، لكنه لن يصلح للبيئات الرقمية للعمل. تعلّم من المسؤولين ذوي الخبرة: يبدأون دائماً بالنظرة الشاملة، ويرسمون العلاقات بين المواقع، ويحصلون على موافقة الأقسام المختلفة قبل أن يلمسوا القوائم.

لا يقتصر الوضوح في التنقل على تقليل الإحباط، بل يساهم في تعزيز التعاون والثقة، خاصة مع نمو الفرق أو انتشارها عبر مواقع متعددة. هذا النوع من الوضوح أساسي للتواصل الفعّال عبر مواقع المحور (hub sites)، ويساعد في الحوكمة، تماماً كما تفعل الأطر القوية في Teams كما هو موضح في دليل حوكمة Teams هذا. في ما يلي، ستحصل على نصائح على مستوى الخبراء وتتعرف على كيفية مساهمة الاستخدام الافتراضي والقوائم الكبيرة (mega menus) والروابط المستهدفة في الارتقاء بمهاراتك في تنقل SharePoint.

نصائح لتخطيط مواقع SharePoint وتجنب مشكلات التنقل

• تحديد عمق القوائم: لا تُخفِ الصفحات المهمة في عدة طبقات؛ عادةً ما يكفي مستويان أو ثلاثة لتوفير وصول واضح.
• استخدم تسميات واضحة ووصفية: تجنّب الاختصارات والمصطلحات الداخلية المفهومة لفريق بعينه، واجعل من السهل على جميع المستخدمين معرفة وجهة كل رابط بدقة.
• تجنّب الروابط المكرّرة: ضع كل صفحة أو مورد في موقع واحد فقط لتفادي الالتباس والفوضى.
• خطّط للنمو المستقبلي: نظّم التنقل بحيث لا تؤدي إضافة مشاريع أو صفحات جديدة إلى تضخّم بنية قوائمك.
• اختبر مع مستخدمين حقيقيين: تساعدك الملاحظات المبكرة على اكتشاف النقاط المربكة وإصلاح المشكلات قبل الإطلاق. فكّر أيضاً في حوكمة الأمان والأذونات، كما ورد في أفضل ممارسات حوكمة Copilot.

استخدام Mega Menus والتسميات واستهداف الجمهور لتحقيق الوضوح

• Mega Menus: قوائم قوية لتنظيم عدد كبير من الروابط في أقسام وأعمدة ضمن قائمة منسدلة واحدة، بحيث لا يشعر المستخدمون بالإرهاق. تتفوّق Mega Menus في المراكز الكبيرة التي تضم عدة إدارات أو موضوعات.
• تسميات متسقة: استخدم اللغة الواضحة والبسيطة نفسها في جميع القوائم. يقلّل ذلك الالتباس ويحدّد التوقعات، ويضمن أن يعرف المستخدمون ما يتوقعونه مع كل نقرة.
• استهداف الجمهور: خصّص التنقل بإظهار روابط محددة فقط للمجموعات المعنية، مثل المديرين أو الإدارات أو المتعاقدين. بهذه الطريقة يرى الأشخاص ما يهمّهم ويتجاوزون الباقي، وهو ما يقلّل الفوضى وزيادة الحمل المعلوماتي.

الاختيار بين نموذجي التنقل في الموقع والمركز

عند بناء SharePoint، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت ستُبقي التنقل على مستوى الموقع أم ستربط كل شيء عبر تنقل المركز. يمنحك تنقل الموقع تحكماً كاملاً في قائمة ذلك الموقع المحدد، وهو مثالي للفرق الصغيرة أو المشاريع المركّزة. أما المراكز فتتيح لك توحيد روابط القوائم المشتركة عبر عدد كبير من المواقع ذات الصلة، ويمكنك تشبيهها بشبكة طرق سريعة مقابل طريق محلي واحد.

التنقل عبر المراكز قابل للتوسع ومناسب تماماً للمؤسسات الكبيرة لأنه يحافظ على الاتساق وسهولة الإدارة عبر مواقع متعددة. ويجعل هذا النموذج طرح التحديثات والحفاظ على المعايير المؤسسية أمراً سهلاً. ويظل لتنقل الموقع دوره في المشاريع المستقلة والخاصة، أو لأي مجموعة لا تحتاج إلى مشاركة الروابط مع بقية الشركة. ويعتمد اختيارك على عوامل مثل حجم الشركة وتعقيد المشروع ومدى حاجتك إلى وصول موحّد إلى الموارد المشتركة في SharePoint Online and 365.

تحسين التنقل في SharePoint بالأيقونات والروابط والاستهداف

بعد إتقان الأساسيات، يمكنك نقل التنقل في SharePoint إلى مستوى أعلى عبر تحسينات بصرية ووظيفية. فإضافة الأيقونات والرموز التعبيرية والروابط الذكية لا تجعل موقعك أكثر جاذبية فحسب، بل تسهّل على المستخدمين فهم ما هو موجود بنظرة واحدة وتسرّع ذلك.

تساعد الإشارات البصرية، مثل الأيقونات، الأشخاص الذين يستوعبون الصور أسرع من النص، بينما تضفي الرموز التعبيرية على التنقل لمسة منعشة وودودة. لكن التحسينات لا تقتصر على المظهر فقط؛ فهي تجعل مساحة العمل الرقمية أكثر بديهية، وتقلل الجهد الذهني المطلوب للوصول إلى المعلومات المهمة، خاصة للمستخدمين الجدد أو القادمين من بيئة إنترانت مختلفة.

من الناحية العملية، فإن طريقة التعامل مع الروابط، مثل ضبط الأذونات المناسبة، والتأكد من عمل الروابط الداخلية والخارجية كما هو مقصود، وتحديد ما إذا كانت الروابط تُفتح في علامات تبويب جديدة، تهمّ بقدر أهمية القوائم نفسها. فإدارة الروابط بعناية تعني روابط معطّلة أقل، وأماناً أفضل، وتجربة أكثر سلاسة بشكل عام. وفي الجزء التالي ستجد نصائح مفصّلة لتعزيز التنقل بالعناصر المرئية وضبط سلوك الروابط بدقة.

تحسين وضوح التنقل بالأيقونات والرموز التعبيرية

• اختر أيقونات ذات صلة: اختر أيقونات تعبّر مباشرة عن وظيفة عنصر القائمة (مثل أيقونة التقويم للجداول الزمنية)، ليتعرّف المستخدمون على الأقسام فوراً.
• طبّق أنماطاً متسقة: التزم بنمط الأيقونات أو الرموز التعبيرية نفسه في جميع أنحاء موقعك، فذلك يبني الثقة ويتجنب المظهر المشوّش.
• ضمان إمكانية الوصول: ضَعوا دائماً نصاً وصفياً مع الرموز والرموز التعبيرية (الإيموجي) لديكم، حتى لا يُستبعد المستخدمون الذين يعتمدون على قارئات الشاشة أو يعانون من ضعف البصر. فهذا يدعم تجربة SharePoint شاملة حقاً لفريقكم بأكمله.

أفضل الممارسات في الروابط: الوصول الجذري والأذونات وفتح علامات التبويب الجديدة

• حدِّدوا الروابط الداخلية والخارجية بوضوح: استخدموا مؤشرات بصرية، مثل أيقونات الروابط الخارجية، حتى يعرف المستخدمون متى سيغادرون موقع SharePoint الخاص بكم.
• اضبطوا الأذونات بحكمة: تحققوا مرتين من المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى كل مكتبة أو صفحة. فالروابط المعطلة أو المقيّدة تؤدي إلى طرق مسدودة وإحباط.
• تحكّموا في سلوك فتح علامات التبويب الجديدة: بالنسبة إلى المواقع الخارجية، اضبطوا الروابط بحيث تُفتح في علامة تبويب جديدة، فهذا يُبقي موقع SharePoint الخاص بكم في متناول المستخدمين. أما بالنسبة إلى روابط SharePoint الداخلية، فإن فتحها في علامة التبويب نفسها يحافظ على انسيابية تجربتهم.
• اختبروا جميع الروابط بانتظام: اجعلوا من العادة مراجعة روابط القائمة بعد كل تحديث. فاكتشاف الروابط المعطلة مبكراً يوفر الكثير من المتاعب على الجميع.

ما بعد الأساسيات: ما يعرفه الخبراء عن التنقل في SharePoint

• الاستفادة من اتصالات المركز: يستخدم الخبراء التنقل عبر المركز لتوحيد العلامة التجارية والأذونات والروابط عبر البيئات المعقدة، مما يخلق تجربة سلسة أثناء انتقال المستخدمين من موقع إلى آخر.
• التصميم للتوسع: لا تُثبّتوا كل تغيير في الشيفرة مباشرةً. ابنوا تنقلاً يمكنه النمو مع أعمالكم، وفكروا في القوالب وأنواع المحتوى والتنقل المُدار كلما أمكن ذلك.
• معالجة إمكانية الوصول في كل خطوة: يحرص المسؤولون ذوو الخبرة على أن تكون التنقلات بالمفاتيح، والعناصر المرئية عالية التباين، وتسميات ARIA الصحيحة في المقدمة لجميع المستخدمين، بمن فيهم من يعتمدون على قارئات الشاشة.
• إعطاء الأولوية للتنقل المدعوم بالبحث: تستفيد المواقع المتقدمة استفادة كبيرة من البيانات الوصفية والتسميات الذكية والوسوم، حتى يتمكن المستخدمون من العثور على المحتوى بسرعة، حتى عندما لا تستطيع القوائم مواكبة النمو.
• المراقبة والتكيف مع الملاحظات: يُعدّ الخبراء حلقات للملاحظات وتحليلات ومراجعات دورية للتحقق مما يعمل وما يحتاج إلى تعديل. إنها عملية مستمرة، وليست إعداداً لمرة واحدة ثم نسيان، تماماً كحوكمة Teams القوية كما نوقش في دليل النجاح هذا.

ما يجب أن تعرفه عن ميزات التنقل القادمة في SharePoint

• تحسينات تخصيص القوائم: تواصل Microsoft تطوير تحرير القوائم بمرونة أكبر ودعم العلامة التجارية، لتجعل مواقع SharePoint الخاصة بكم أكثر تخصيصاً وتوافقاً مع هويتكم.
• خيارات استهداف الجمهور المحسّنة: ستُسهّل عمليات الإطلاق الجديدة عرض الروابط الصحيحة للأشخاص المناسبين، بما يتوافق مع سياسات الحوكمة والأمان لديكم.
• أدوات إمكانية الوصول والامتثال: توقعوا المزيد من الفحوص المدمجة لتباين التنقل ودعم قارئات الشاشة وتسميات ARIA، بهدف مساعدة المؤسسات على الالتزام بمعايير WCAG والمعايير المؤسسية.
• تكاملات الحوكمة: ابحثوا عن عناصر تحكم محدّثة تساعد المسؤولين على إدارة الأذونات واتساق التنقل، مشابهة في روحها لتلك التي نوقشت في دليل نشر Copilot هذا.

الخلاصة: تدريب SharePoint ونصائحه والنقاط الرئيسية

في الختام، يُعدّ التنقل الذكي في SharePoint العمود الفقري لأي بيئة عمل رقمية منتجة. ابدأوا بقائمة منظمة وسهلة الاستخدام. ثم أضيفوا تحسينات مدروسة مثل الأيقونات واستهداف الجمهور. خططوا جيداً، وأجروا التعديلات مع نمو فريقكم، ولا تنسوا التدريب المنتظم وحلقات الملاحظات.

التعلم المستمر في SharePoint، سواء من خلال الجلسات الداخلية أو تدريبات Microsoft الخاصة أو أدلة مثل هذا الدليل، يُثمر فرقاً أكثر ثقة وعدداً أقل من مشكلات الدعم. وللمستخدمين المتقدمين الراغبين في التعمق، اطّلعوا على موارد SharePoint وMicrosoft 365 ذات الصلة لتحسين مستمر. وإذا كنتم مستعدين لالمزيد، فكّروا في مراجعة نصائح تدريب Microsoft Copilot وشاركوا آراءكم في التعليقات لتبقى المعرفة متدفقة عبر فريقكم.