Come usare Power Automate: crea, testa e correggi il tuo primo flusso

By Mirko Peters · 2026-11-12

Come usare Power Automate: scegli il tipo di flusso, crea un flusso cloud con un trigger e delle azioni, testalo, leggi la cronologia delle esecuzioni e correggi gli errori più comuni.

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Per usare Power Automate, accedi su make.powerautomate.com, seleziona Crea, scegli un trigger che avvii il tuo flusso, aggiungi le azioni che devono seguire, salva e seleziona Test. Puoi anche descrivere il flusso in linguaggio naturale e lasciare che Copilot crei una prima versione. Questo articolo è pensato per chi lavora con Microsoft 365 e vuole automatizzare attività ripetitive, come un'email di promemoria, una notifica quando qualcosa cambia o una copia periodica di dati. Spiega i tipi di flusso, ti guida nella creazione del primo flusso, mostra come testarlo e gestirlo e tratta gli errori che incontrerai nelle prime settimane.

Punti chiave

• Accedi a make.powerautomate.com, poi crea un flusso descrivendolo a Copilot oppure con il pulsante Crea, partendo da un flusso vuoto o da un modello.
• Ogni flusso cloud ha un trigger che lo avvia e azioni che vengono eseguite successivamente, e il tipo di flusso è automatizzato, istantaneo o pianificato.
• Testa il flusso dalla barra degli strumenti, quindi apri I miei flussi e Dettagli per vedere la cronologia delle esecuzioni degli ultimi 28 giorni con input e output di ogni passaggio.
• Un'icona con punto esclamativo rosso in un'esecuzione indica il passaggio non riuscito, e l'errore di solito riguarda una connessione, un'impostazione o un problema temporaneo del servizio.
• Un errore di connessione 401 o 403 si risolve con Riconnetti in Gestisci connessioni, seguito da Invia di nuovo.

Cosa fa Power Automate e quale tipo di flusso scegliere

Power Automate crea flussi cloud. La definizione di Microsoft è breve: un flusso cloud esegue una o più azioni quando si verifica un evento. Due termini sono importanti fin dall'inizio. Un trigger è l'evento che avvia il flusso. Un'azione è ciò che il flusso fa dopo che il trigger si è verificato. I connettori collegano i tuoi account e i tuoi servizi, così il flusso può interagire con la posta, i file e le altre app.

La panoramica di Microsoft elenca tre tipi di flusso cloud:

• Automatizzato. Il flusso viene attivato da un evento, come l'arrivo di un'email da una persona specifica o una menzione della tua azienda sui social media.
• Istantaneo. Avvii il flusso selezionando un pulsante, ad esempio per inviare un promemoria al tuo team o per avviare un'approvazione in Teams o SharePoint.
• Pianificato. Il flusso viene eseguito secondo una pianificazione, come un caricamento giornaliero di dati in SharePoint o in un database.

Scegli il tipo prima di tutto il resto. Chiediti cosa deve avviare il lavoro. Se la risposta è "succede qualcosa", usa un flusso automatizzato. Se è "decido io", usa un flusso istantaneo. Se è "ogni lunedì alle nove", usa un flusso pianificato. Se usi Copilot per creare il flusso, Microsoft afferma che è il tuo prompt a determinare il tipo.

Puoi anche usare i flussi insieme a Power Apps. Microsoft ha un articolo intitolato Aggiungere un flusso cloud a un'app che spiega come fare, ed è un buon secondo progetto una volta che il primo flusso funziona.

Come usare Power Automate: crea il tuo primo flusso cloud

Ci sono due modi per iniziare. Microsoft afferma che Copilot è attivo per impostazione predefinita, ma gli amministratori possono disattivarlo, quindi potresti non vederlo. Il secondo modo, senza Copilot, usa il pulsante Crea.

Opzione 1: descrivi il flusso a Copilot.

1. Accedi a https://make.powerautomate.com.
2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, verifica che sia selezionato Home.
3. Nel campo Create your automation with Copilot, scrivi un prompt specifico. Il tutorial di Microsoft usa una newsletter programmata: indica il giorno, l'ora, il fuso orario, il destinatario, l'oggetto e il testo del messaggio.
4. Seleziona Generate. Copilot propone un trigger e delle azioni. Nel tutorial si tratta del trigger Recurrence e di un'azione Send an email.
5. Seleziona Keep it and continue.
6. Controlla le connessioni. Un segno di spunta verde indica che una connessione è valida. Se richiesto, seleziona Sign in.
7. Seleziona Create flow, quindi Save.

Sostituisci qualsiasi indirizzo di esempio con il tuo, così vedrai tu stesso i risultati. Microsoft ricorda anche che una persona deve verificare l'accuratezza di tutto ciò che è stato generato dall'AI.

Opzione 2: crealo tu stesso nel designer. Usa Create per partire da un flusso vuoto o da un modello. Poi aggiungi i passaggi. L'esempio di Microsoft usa il trigger When a new tweet is posted, e i passaggi sono gli stessi per gli altri trigger:

1. Seleziona il segno più dopo il trigger.
2. In Search for an action or connector, digita send email.
3. In Office 365 Outlook, seleziona Send an email (V2).
4. Inserisci il tuo indirizzo nel campo To.
5. In Subject, digita un testo fisso. Per inserire un valore dal trigger, seleziona il fulmine e scegli un elemento, ad esempio Tweeted by. Se non è visibile, seleziona See more.
6. Compila allo stesso modo il campo Body.
7. Seleziona Save.

Il consiglio di Microsoft è di usare Send an email (V2) quando vuoi includere nel messaggio una formattazione come grassetto, elenchi o collegamenti.

Power Automate ha un nuovo designer, che è quello predefinito, e un designer classico. Copilot funziona solo in quello nuovo, mentre i passaggi sono simili in entrambi.

Pianifica il flusso su carta prima di crearlo

Cinque minuti di pianificazione fanno risparmiare un'ora nel designer. Scrivi quattro righe prima di aprire l'editor.

1. Il trigger. Quale evento o pianificazione avvia il flusso? Sii preciso, ad esempio «un nuovo file in questa cartella» oppure «ogni lunedì alle 8:00».
2. Il risultato. Che cosa dovrebbe essere diverso una volta eseguito il flusso? Un messaggio in una casella di posta, una riga in un elenco, un messaggio in un canale.
3. I dati intermedi. Di quali valori del trigger ha bisogno l'azione? Nel designer scegli questi valori come contenuto dinamico con il fulmine, quindi devi sapere che cosa offre il trigger.
4. Il caso di errore. Che cosa succede se l'azione non può essere eseguita e chi se ne accorge?

Se non riesci a descrivere la riga 2 in una sola frase, il flusso è troppo complesso per un primo tentativo. Dividilo in due. Due flussi piccoli, ognuno con un solo compito, sono più facili da testare, correggere e passare a un collega rispetto a un unico flusso grande con venti passaggi.

Conviene anche decidere chi è il proprietario del flusso. I proprietari ricevono le email con i suggerimenti per la risoluzione dei problemi, quindi assicurati che sia qualcuno che le legge. Scrivi il nome del proprietario nella descrizione del flusso.

Testa ed esegui il flusso

Un flusso salvato non è un flusso funzionante finché non lo hai testato. Il tutorial di Microsoft prevede questi passaggi:

1. Nella barra degli strumenti, seleziona Test.
2. Nel riquadro Test flow, seleziona Manually, quindi Test.
3. Nel riquadro Run flow, seleziona Run flow.
4. Quando l'esecuzione inizia, seleziona Done. Compare il messaggio «Your flow ran successfully».
5. Per tornare ai dettagli del flusso, usa la freccia Back sotto la barra del titolo Power Automate, non il pulsante Indietro del browser.

Per eseguire un flusso in un secondo momento, seleziona My flows nel menu a sinistra, passa con il mouse sul flusso e seleziona l'icona Run, quindi Run flow nel riquadro. Per un flusso basato su eventi, attiva tu stesso l'evento, ad esempio inviando l'email di prova, e attendi. L'esempio di Microsoft indica di aspettarsi la notifica in circa un minuto.

La schermata dei dettagli mostra il proprietario, la data di creazione, il tipo di flusso, le connessioni e la cronologia delle esecuzioni degli ultimi 28 giorni. Questo pannello indica se le esecuzioni sono riuscite, non sono riuscite o sono ancora in corso.

Gestisci i tuoi flussi

Apri I miei flussi nel riquadro di navigazione a sinistra. Seleziona i puntini verticali accanto a un flusso per vedere le opzioni:

• Disattiva sospende un flusso, mentre Attiva lo riprende.
• Modifica, oppure l'icona a forma di matita, apre il flusso nella finestra di progettazione.
• Dettagli mostra la cronologia delle esecuzioni.
• Elimina rimuove il flusso dopo una seconda conferma.

La pagina di Microsoft indica un limite di 600 flussi per account. Se lo raggiungi, elimina un flusso prima di crearne un altro. Elimina i flussi di prova quando hai finito di usarli, così non ti avvicini mai a quel numero. Dai ai flussi un nome che descriva lo scopo, come «Promemoria per il report settimanale», così potrai ritrovarli anche tra sei mesi.

Risolvere un flusso non riuscito

I flussi non riescono, di solito per motivi ordinari. La pagina di Microsoft sulla risoluzione dei problemi descrive una procedura chiara.

1. Seleziona I miei flussi, quindi il flusso che non è riuscito.
2. Nella cronologia delle esecuzioni degli ultimi 28 giorni, seleziona la data dell'esecuzione non riuscita. Almeno un passaggio mostra un'icona rossa con punto esclamativo.
3. Apri il passaggio non riuscito e leggi il messaggio di errore. Il riquadro di destra mostra i dettagli e il modo per risolverli.
4. Espandi Input e Output sull'azione non riuscita per vedere cosa è stato inviato e cosa è stato restituito.

Poi associa l'errore a una soluzione:

• 401 Unauthorized o 403. Un problema di connessione. In Connessioni, seleziona Modifica, quindi Gestisci connessioni, trova la connessione con l'errore e seleziona Riconnetti. Scegli le tue credenziali e, se necessario, invia di nuovo l'esecuzione.
• 400 Bad request o 404 Not found. Un problema nelle impostazioni del flusso. Seleziona Modifica, correggi la definizione, seleziona Salva, quindi Invia di nuovo.
• 500 Internal server error o 502 Bad gateway. Di solito sono errori temporanei. Seleziona Invia di nuovo.

La pagina ricorda anche che i proprietari dei flussi ricevono e-mail con suggerimenti di riparazione quando un flusso non riesce. Seleziona Correggi il mio flusso nell'e-mail per seguire i passaggi, oppure disattiva le e-mail dal menu delle proprietà del flusso. Nella nuova finestra di progettazione, Copilot può anche riepilogare gli errori e suggerire correzioni dove possibile.

Errori comuni

• Iniziare da un processo complesso. Crea prima un flusso che faccia una sola cosa. Un'e-mail pianificata ti insegna trigger, azioni e connessioni in dieci minuti.
• Testare solo il percorso ideale. Prova una volta con un valore vuoto o un file mancante, così capisci come si presenta un errore.
• Ignorare le connessioni. Gli errori 401 e 403 puntano alla connessione, come spiega la pagina sulla risoluzione dei problemi. Controlla il segno di spunta verde su ogni connessione.
• Inviare messaggi a persone reali durante i test. Usa il tuo indirizzo finché il flusso non funziona.
• Lasciare attivi i flussi di prova. Disattiva o elimina i flussi che non ti servono.
• Dare per scontato che non esista una questione di licenze. Le pagine che ho consultato per questo articolo non trattano le licenze, quindi chiedi al tuo amministratore quale piano hai prima di creare qualcosa da cui altri dipendono.

Argomenti correlati da approfondire

• Eseguire attività secondo una pianificazione: Microsoft ha una pagina intitolata Eseguire attività secondo una pianificazione, dedicata ai flussi giornalieri, basati su data e a intervalli.
• Aggiungere passaggi e condizioni: la pagina intitolata Aggiungere passaggi mostra come creare flussi a più passaggi.
• Formattare date e ore: le date provenienti dai trigger spesso richiedono una formattazione, che la funzione formatDateTime gestisce.
• Trigger e azioni in dettaglio: l'esercitazione sui flussi cloud rimanda a una pagina sul lavoro con trigger e azioni.
• Risoluzione dei problemi: la pagina su come risolvere gli errori dei flussi approfondisce gli errori di connessione e di Accesso condizionale.

Prossimo passo

Per iniziare a usare Power Automate, crea questa settimana un piccolo flusso: un'e-mail pianificata a te stesso, testata con Test e verificata nella cronologia delle esecuzioni. Leggi l'esercitazione sui flussi cloud di Microsoft e la panoramica dei tipi di flusso cloud, poi scegli un'attività reale e costruiscila nello stesso modo.