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블로그 · Mirko Peters

Copilot 액세스를 사용자별로 제어하는 방법

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Microsoft 365 Copilot에 대한 사용자 액세스 관리: 관리 센터에서 조직의 라이선스를 할당하고 액세스 권한을 관리하는 방법을 알아봅니다.

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▶ BLOGHow to Control CopilotAccess for UsersM365.FM
Titelbild: How to Control Copilot Access for Users

Copilot 액세스 제어는 명확한 비즈니스 시나리오, 책임 있는 소유자, 그리고 적절한 Microsoft 365 제어 기능을 중심으로 설계해야 합니다. 먼저 의도한 결과를 정의하고, 권한과 정책 설정을 검증하고, 대표 사용자와 함께 테스트한 뒤, 조직 전체로 확대하기 전에 지원 및 검토 결정을 문서화하십시오.

Copilot 액세스 제어: 실무 체크리스트

  • 사용 사례, 소유자, 예상 결과를 정의합니다.
  • 권한, 정책, 보안 및 사용자 영향을 검증합니다.
  • 파일럿으로 테스트하고 운영 모델을 문서화합니다.

최신 지침은 Microsoft Learn에서 확인하세요.

최종 검토: 2026년 7월.

조직에서 누가 Microsoft Copilot을 사용할 수 있는지 제어하는 일은 단순히 스위치를 켜고 끄는 것이 아닙니다. Microsoft 365와 Azure 환경 전반에서 편의성, 보안, 규정 준수의 균형을 맞추는 일입니다. Copilot이 회사 데이터와 시스템에 접근하는 만큼, 누구에게 액세스를 부여할지, 어떻게 할당할지, 그리고 어떻게 보안을 유지할지 결정할 명확하고 실용적인 전략이 필요합니다.

이 글에서는 초기 설정부터 지속적인 모니터링까지 Copilot 액세스를 관리하기 위한 실무 중심 프레임워크를 소개합니다. Microsoft 클라우드 스택에서 작업하는 IT 팀에 맞춘 모범 사례와 단계별 방법을 살펴봅니다. Copilot을 전사적으로 롤아웃하든, 특정 팀으로 액세스를 제한하든, 단순히 규정 준수를 확실히 하고 싶든, 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

Microsoft 365 Copilot 사용자 액세스에 관한 놀라운 사실 7가지
  • 단순한 라이선스 부여를 넘어서는 세분화된 역할 제어가 있습니다: 관리자는 라이선스와 Azure AD 역할, Microsoft 365 관리자 역할을 결합해 Copilot을 사용할 수 있는 사용자를 정할 수 있습니다. 즉, "사용자별 Copilot 액세스 제어 방법"은 단순한 켜기/끄기 라이선스 문제가 아니라 다계층 정책 설계의 문제입니다.
  • 조건부 액세스로 상황에 따라 Copilot 사용을 제어할 수 있습니다: MFA를 요구하거나 디바이스 규정 준수, 위치, 세션 위험도에 따라 액세스를 제한할 수 있으므로, 사용자 조건에 따라 Copilot 사용 가능 여부가 동적으로 바뀔 수 있습니다.
  • 데이터 손실 방지(DLP)가 Copilot 상호 작용에 적용됩니다: DLP와 민감도 레이블을 사용하면 Copilot이 민감한 콘텐츠를 사용하거나 노출하지 못하도록 할 수 있으며, 조직은 특정 사용자나 그룹에 대해 Copilot이 읽거나 생성할 수 있는 내용을 제한할 수 있습니다.
  • Copilot 액세스는 그룹이나 팀 단위로 범위를 지정할 수 있습니다: 테넌트 전체에 Copilot을 활성화하는 대신, 관리자는 특정 보안 그룹이나 Microsoft 365 그룹에만 활성화하여 대상 사용자 집단과 함께 기능을 파일럿할 수 있습니다.
  • 감사 로그에 Copilot 활동이 기록됩니다: Copilot과의 사용자 상호 작용은 Microsoft 365 감사 로그에 기록되고 검토할 수 있으므로, 규정 준수 팀이 사용 패턴을 모니터링하고 오용을 조사할 수 있습니다.
  • 개인 정보 설정으로 Microsoft와의 데이터 공유 개선 참여를 선택할 수 있습니다: 조직은 사용자 프롬프트를 Copilot 모델 개선에 사용할지 여부를 제어할 수 있으며, 민감한 환경에서 동의 관리를 한 단계 더 강화할 수 있습니다.
  • 하이브리드 및 외부 ID는 복잡성을 더합니다: B2B 게스트, 온프레미스에서 동기화된 계정, 페더레이션 ID 사용자는 Copilot 액세스 동작이 다를 수 있으므로, 액세스를 제어하려면 Azure AD, 온프레미스 동기화, 외부 공동 작업 설정 간의 조정이 필요합니다.

Copilot 액세스 관리 기본 개념

Copilot을 누가 사용할 수 있는지 관리하는 일은 관리 포털에서 체크박스 하나를 선택하는 것 이상입니다. Copilot은 독립형 앱이 아니라 Microsoft 365 서비스 위에서 작동합니다. 따라서 액세스 제어가 부실하면 주의하지 않을 경우 조직의 방대한 데이터가 노출될 수 있습니다.

Copilot의 액세스 관리는 어떤 사용자나 그룹이 Copilot 기능을 사용할 권한을 가질지, Graph 권한을 통해 어떤 리소스에 접근할 수 있을지 정하고, 이러한 경계를 ID 및 보안 도구로 적용하는 일입니다. 제대로 통제하지 않으면 Copilot이 의도한 범위를 넘어 파일과 채팅 기록에 더 깊이 접근할 수 있고, 이는 데이터 노출과 규정 준수 위험으로 이어져 여러 문제를 일으킬 수 있습니다. 그래서 강력한 거버넌스와 정교한 액세스 제어가 정말 중요합니다. 이 주제를 더 깊이 알아보고 싶다면 거버넌스가 적용된 AI와 Copilot 보안에 관한 이 가이드를 확인해 보시기 바랍니다.

이 분야에서는 몇 가지 용어가 자주 등장합니다. “최소 권한(least-privilege)”은 사용자와 AI에게 업무를 수행하는 데 필요한 최소한의 액세스만 부여한다는 뜻입니다. “역할 기반 액세스 제어(RBAC)”는 직무 기능에 따라 권한을 묶어 관리하는 방식입니다. “조건부 액세스”는 액세스를 허용하기 전에 기기 상태나 사용자 위치 같은 위험 신호를 정책에서 고려하는 방식입니다.

위험을 과소평가하지 마십시오. 거버넌스가 허술하거나 애플리케이션 권한이 지나치게 넓으면 Copilot이 비공개로 유지되어야 할 데이터에 접근할 수 있습니다. 탄탄한 체계를 갖추려면 Entra ID 역할 그룹, DLP 정책, 감사 로깅 같은 도구를 때로는 함께 사용하여 정책을 실제 시행으로 뒷받침해야 합니다. 실무 전략과 도입 팁이 궁금하다면 Copilot 거버넌스와 정책에 관한 이 글을 읽어 보시기 바랍니다.

Copilot 사용자 액세스 관리의 주요 시나리오

  1. 신규 입사자 온보딩: 사용자 프로비저닝 과정의 일부로 Copilot 라이선스를 할당하여, 신규 직원이 업무상 필요한 경우에만 액세스할 수 있도록 합니다.
  2. 역할 또는 부서 변경: 사용자가 팀이나 담당 업무를 옮기면 새로운 요구에 맞게 Copilot 액세스를 신속하게 조정하여 민감한 정보를 보호합니다.
  3. 퇴사 및 액세스 해지: 직원이 퇴사하거나 다른 업무로 배치되면 Copilot 권한을 즉시 제거하여 데이터가 계속 노출되는 것을 방지합니다.
  4. 파일럿 프로젝트 또는 제한적 롤아웃: 테스트나 단계적 출시를 위해 선별된 그룹에 Copilot 액세스를 부여하면 엄격한 통제와 더 쉬운 모니터링이 가능합니다.
  5. 규제 또는 규정 준수 요구: 법무나 재무처럼 엄격한 규정 준수 요건이 있는 부서에서는 Copilot 사용을 제한하고 액세스를 자주 감사하십시오.

권한 할당 및 제한을 위한 사전 요구 사항

  • 적절한 라이선스 확보: Microsoft 365 또는 Azure 테넌트에 Copilot 라이선스를 충분히 구매해 두고 사용할 수 있는 상태인지 확인하십시오.
  • 관리자 역할: Copilot 라이선스를 할당하거나 제한하려면 일반적으로 전역 관리자 또는 라이선스 관리자 등 충분한 관리 권한이 있는지 확인하십시오.
  • ID 인프라: 정확한 대상 지정과 제어를 위해 Microsoft Entra ID(이전 명칭 Azure AD)에서 사용자와 그룹을 올바르게 설정하십시오.
  • 포털 및 정책 준비 상태: 포털 액세스, 그룹 멤버십, 조건부 액세스 같은 보안 정책이 갖춰져 있고 서로 충돌하지 않는지 확인하십시오.
  • 문서화 및 추적: 내부 감사와 규정 준수 검토를 위해 라이선스 할당 및 정책 변경 기록을 유지하십시오.

Microsoft Copilot 라이선스 할당 단계별 가이드

  • Microsoft 365 관리 센터에서:사용자 > 활성 사용자로 이동합니다.
  • 할당할 사용자 또는 그룹을 선택합니다.
  • “라이선스 및 앱”을 선택하고 Microsoft Copilot을 체크한 다음 저장합니다.
  • PowerShell로 일괄 할당:필요한 경우 Microsoft Graph PowerShell 모듈을 설치합니다.
  • 사용자, 그룹 또는 동적 조건을 기준으로 Copilot 라이선스를 추가하거나 제거하는 스크립트를 실행합니다. 대규모 조직이나 정기적인 업데이트가 필요한 경우에 매우 유용합니다.
  • 이러한 작업을 자동화하면 수작업 오류가 줄고 대규모 관리를 지원할 수 있습니다. (PowerShell 자동화 관련 콘텐츠를 더 제공할 계획이 있었지만, 해당 리소스는 현재 사용할 수 없습니다.)
  • Azure 포털에서:Azure Active Directory > 사용자 또는 그룹으로 이동합니다.
  • 사용자별 또는 그룹 단위로 Copilot 라이선스를 할당합니다. 그룹 기반 라이선스를 사용하면 특히 팀이 커지거나 변경될 때 관리가 깔끔하고 중앙에서 이루어집니다.
  1. 할당 현황 추적: 사용하지 않는 라이선스나 누락된 할당을 방지하도록 라이선스 상태와 사용량을 항상 모니터링하십시오. 이는 규정 준수와 예산 관리에 매우 중요합니다.

대규모 환경에서 자동화를 통해 관리하는 방법은 Copilot과 PowerShell을 다루는 최신 에피소드를 M365 FM Podcast에서 들어 보시기 바랍니다. (참고: 자동화 전용 페이지는 현재 이 페이지로 리디렉션됩니다.)

엔터프라이즈 환경에서 Azure Copilot 액세스 관리

대규모 조직이나 하이브리드 환경에서 Copilot을 운영할 때, 특히 Azure와 연결된 경우에는 액세스 관리가 한 단계 더 중요해집니다. 라이선스만 고려하면 되는 것이 아니라, 회사의 거버넌스 모델에 맞고 확장 가능한 정책 기반 통제를 생각해야 합니다.

Azure Copilot은 부서, 사업부, 심지어 테넌트 경계를 넘나들 수 있습니다. 따라서 보안과 예측 가능성을 유지하려면 그룹 기반 설정, 통합, 구조화된 정책 적용이 필수입니다. 이를 제대로 갖추면 작은 예외가 시간이 지나며 쌓여 거버넌스를 무력화하는 '정책 드리프트(policy drift)'와 섀도 IT를 예방할 수 있습니다.

액세스의 단일 기준점으로 ID를 활용해야 합니다. Entra ID 동적 그룹, 역할 기반 액세스 제어(RBAC), Azure 정책 적용을 사용하면 전체 가시성을 확보하고 일관된 정책을 적용할 수 있습니다. Azure에서 '설계 기반 거버넌스(governance by design)'가 중요한 이유를 개괄적으로 알고 싶다면 이 Azure 엔터프라이즈 거버넌스 가이드를 참고하시기 바랍니다.

다음 섹션에서는 세분화된 액세스를 위해 Entra ID를 사용하는 방법과, 비즈니스, 위험, 규정 준수 요구에 맞춰 조정되는 조건부 액세스 정책을 구성하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다. '왜'와 '어떻게'를 함께 다루겠습니다.

Microsoft Entra ID로 Copilot 액세스 제어

  • Entra ID 그룹으로 사용자 구성:역할, 부서 또는 프로젝트 팀을 기준으로 보안 그룹이나 Microsoft 365 그룹을 만드십시오. 사용자를 이 그룹에 할당하여 Copilot을 중앙에서 관리하십시오.
  • 동적 그룹 멤버십 사용:동적 그룹 규칙을 활용하면 부서나 직무 같은 속성이 바뀔 때 사용자를 자동으로 포함하거나 제외할 수 있어, 조직 변화에 맞춰 액세스가 즉시 조정됩니다.
  • 역할 기반 액세스 제어(RBAC) 적용:Entra ID를 통해 RBAC를 적용하여 Copilot 설정을 구성, 관리하거나 조회할 수 있는 사용자를 정하십시오. 일반 사용자와 권한이 있는 관리자를 분리하는 것입니다.
  • 권한 경계 설정:Graph API 권한을 필요한 범위로 엄격하게 제한하여 Copilot이 할 수 있는 작업을 통제하십시오. 최소 권한 원칙을 적용하면 위험을 줄이고 규정 준수에도 도움이 됩니다. 이에 대한 전략은 이 Entra ID 보안 개요에서 확인하실 수 있습니다.
  • OAuth 및 동의 위험 완화:사용자 동의를 잠그고 앱 권한에 관리자 승인을 요구하여 OAuth 동의 공격과 같은 잠재적 악용을 방지하십시오. 필수 통제 방법은 Entra ID OAuth 동의 공격에 관한 이 가이드를 참고하십시오.

Copilot을 위한 조건부 액세스 정책 구성

  • 정책 범위 정의부터 시작:Copilot에 액세스할 대상과 대상 범위를 정의하십시오. 위험 수준, 비즈니스 요구, 규정 준수 상태에 따라 특정 사용자, 그룹 또는 디바이스를 지정합니다.
  • 상황 기반 통제 포함:조건부 액세스 정책을 활용하여 다단계 인증(MFA)을 요구하거나, 위치에 따라 액세스를 제한(예: 회사 네트워크에서만 허용)하거나, 디바이스 규정 준수를 요구하십시오.
  • 배타적 정책보다 포괄적 정책 설정:넓고 포괄적인 정책을 지향하되, 명확하게 정의된 예외만 허용하십시오. 지나치게 광범위한 제외는 눈에 보이지 않는 보안 허점을 만들므로 피해야 합니다. 자세한 내용은 조건부 액세스 모범 사례에 관한 이 토론의 팁을 참고하십시오.
  • 테스트 및 모니터링:전사적으로 롤아웃하기 전에 제한된 사용자 집단을 대상으로 새 정책을 파일럿으로 운영하십시오. 이상 징후를 지속적으로 모니터링하고, 비즈니스 또는 위협 상황이 바뀌면 정책을 조정하십시오.
  • 감사 추적 유지:모든 변경 사항을 문서화하고 정책 효과를 정기적으로 검토하여, 액세스가 의도한 거버넌스, 보안, 비즈니스 성과와 일치하는지 확인하십시오.

사용자, 그룹 또는 부서별 Copilot 액세스 제한

  • 직무나 부서 단위로 할당하기: 영업, 지원, 리더십 팀처럼 업무상 Copilot이 필요한 사용자에게만 액세스 권한을 할당합니다.
  • 그룹 기반 라이선스 사용하기: 라이선스 할당을 조직 구조를 반영한 보안 그룹이나 Microsoft 365 그룹에 연결하면 Copilot 사용 가능 여부를 깔끔하게 관리할 수 있습니다.
  • 개별 사용자 예외 처리: 꼭 필요한 경우에는 특정 사례에 한해 개별 사용자에게 Copilot 액세스 권한을 할당하거나 해제할 수 있습니다. 나중에 혼란이 생기지 않도록 이러한 예외는 반드시 잘 문서화해 두십시오.
  • 광범위하고 추적되지 않는 할당 피하기: 모든 사용자에게 실제로 필요하지 않다면 테넌트 전체에 Copilot을 할당하지 마십시오. 이는 과도한 공유와 복잡한 거버넌스로 이어집니다.

Copilot 사용자 활동 모니터링 및 감사

  • Microsoft Purview 감사 사용하기:Purview 감사(표준 또는 프리미엄)를 켜서 M365 서비스 전반의 Copilot 관련 활동을 기록하십시오. 이를 통해 포렌식 데이터와 위험 가시성을 확보할 수 있습니다. 설정 및 모범 사례는 이 심층 감사 가이드를 참조하십시오.
  • 사용량 및 이상 징후 추적하기:Microsoft 365 관리 센터 또는 Purview의 활동 보고서를 검토하여 예상치 못한 동작, 사용량 급증, 제한된 리소스에 대한 액세스 시도를 찾아내십시오.
  • 고급 모니터링 도구 활용하기:Microsoft Sentinel과 통합하여 보안 스택 전반에 걸쳐 고급 위협 탐지, 알림 및 자동화된 대응을 구현하십시오.
  • 액세스와 사용을 구분하기:누가 Copilot 라이선스를 가지고 있는지만 추적하지 말고, 실제로 무엇을 하고 있는지 모니터링하십시오. 특히 데이터 유출이 우려되는 규제 환경이나 고위험 환경에서는 더욱 그렇습니다.
  • 정기적인 감사 및 검토:정기적인 액세스 검토와 감사 로그 점검을 예약하여 사용자 활동이 여전히 정책 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 이는 규정 준수와 내부자 위험 관리를 지원합니다.

액세스 사고 대응 및 거버넌스 편차 해결

Copilot 액세스 사고를 발견하거나 "거버넌스 편차(governance drift)", 즉 현재 상태가 의도된 정책과 더 이상 일치하지 않는 상황을 발견하면 즉시 구체적인 조치를 취하십시오. 먼저 필요에 따라 액세스 권한을 해제하거나 수정하여 의도된 정책을 적용하십시오. 다음으로 감사 로그와 보안 도구를 사용하여 사고의 범위와 근본 원인을 조사하십시오.

규정 준수 추적을 위해 사고와 대응 조치를 문서화하십시오. 그런 다음 정책을 검토하고 강화하며, 교육을 업데이트하거나 기술 제어를 조정하여 재발을 방지하십시오. 대시보드 상태가 아닌 실제 규정 준수를 측정하는 것이 왜 중요한지 자세히 알아보려면 이 규정 준수 편차 설명서를 참조하십시오.

Copilot 액세스 거버넌스 지속을 위한 모범 사례

  • 가능한 한 자동화하기: 그룹 기반 라이선스, 동적 그룹, 알림을 활용하여 관리 작업을 간소화하고 오류를 줄이십시오.
  • 정기적으로 액세스 검토하기: 분기별 또는 반기별 점검을 예약하여 올바른 사용자만 여전히 Copilot 액세스 권한을 보유하고 있는지 확인하십시오.
  • 직무 분리하기: 라이선스 관리와 정책 시행을 담당하는 관리자를 다르게 지정하여 이해 상충과 사람의 실수를 최소화하십시오.
  • 제로 트러스트 사고방식 갖추기: 침해가 발생할 가능성이 항상 있다고 가정하고, Copilot에 최소 권한 액세스만 허용하며 모든 것을 모니터링하십시오.
  • 규정 준수 도구 활용하기: DLP 규칙과 감사 모니터링을 확장하여 Copilot 콘텐츠도 포함하십시오. 자세한 내용은 이 AI 거버넌스 개요를 참조하십시오.

흔한 실수와 예방 방법

  • 사용자에게 과도한 권한 부여하기: 모든 사용자에게 Copilot 라이선스를 할당하지 마십시오. 필요에 따라 범위를 엄격하게 제한하십시오.
  • 활동 감사를 소홀히 하기: 사용량을 모니터링하지 않으면 조용한 오용이 발생할 수 있습니다. 로그를 활성화하고 정기적으로 검토하십시오.
  • 라이선스를 정기적으로 검토하지 않기: 사용자의 역할은 변합니다. 액세스를 감사하고 현재 역할과 더 이상 맞지 않는 Copilot 라이선스를 제거하십시오.
  • 그룹과 보안 경계를 잘못 관리하기: 그룹 관리가 체계적이지 않으면 의도치 않은 노출로 이어집니다. 그룹 구성원을 깔끔하고 문서화된 상태로 유지하십시오. 도구가 맞물리지 않을 때 거버넌스가 실패하는 이유에 대해 더 자세히 알아보려면 이 거버넌스 함정 논의를 참조하십시오.

데이터 손실 방지와 Copilot 제어 통합

강력한 Copilot 거버넌스는 액세스 제어를 넘어 데이터 보호까지 진지하게 고려하는 것을 의미합니다. 데이터 손실 방지(DLP) 정책은 Copilot 액세스 제어와 함께 작동하여 AI 프롬프트, 파일 공유, 채팅 내보내기 등 어떤 경로로든 민감한 데이터가 빠져나가지 않도록 차단해야 합니다.

먼저 비즈니스에 중요한 데이터를 분류하고, Copilot이 볼 수 있거나 연동되는 지점을 매핑하십시오. Microsoft 365, Power Platform, 그리고 Copilot이 콘텐츠를 가져오는 모든 영역에 걸쳐 DLP 제어를 일관되게 맞추십시오. 민감한 데이터 유형에 규칙을 적용하고, 알림을 설정하며, 위험한 작업에는 레이블 지정이나 암호화를 요구하십시오. 실질적인 단계는 Microsoft 365의 DLP 설정 안내를 참고하시면 큰 도움이 됩니다.

DLP를 사후에 고려할 일이 아니라 아키텍처 설계의 제약 조건으로 다루십시오. "Copilot이 신용카드 번호를 보면 어떻게 될까?"와 같은 네거티브 테스트를 수행하고, 환경 수준에서 정책을 기본 설정으로 적용하며, 조용히 실패하는 항목이 없는지 검토하십시오. 커넥터 분류, 정책 정렬, 사전 점검을 통해 격차를 조기에 찾아낼 수 있습니다. 더 많은 통찰을 원하시면 Power Platform에서 DLP를 활용하는 개발자를 위한 가이드를 확인해 보십시오.

결국 DLP와 Copilot 라이선스 관리를 결합하면 위험 고리를 닫고, 유출이 발생하기 전에 예방하여 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이렇게 하면 거버넌스는 사후 대응이 아니라 사전 대응이 됩니다.

추가 자료 및 다음 단계

  • Copilot 가이드 학습 센터: 효율성과 측정 가능한 成果를 추구하는 IT 팀을 위한 중앙 집중식 Copilot 교육 및 도입 리소스입니다.
  • 고급 Copilot 거버넌스: Purview를 활용한 에이전트 거버넌스 전략으로, 대규모 환경에서 DLP와 권한을 다룹니다.
  • Microsoft 공식 제품 문서: Copilot, Azure AD/Entra, DLP 정책에 관한 최신 정보는 Microsoft 공식 문서에서 직접 확인하십시오.
  • 최신 Microsoft 보안 및 M365 팟캐스트: Copilot, 규정 준수, 운영 관리에 대한 최신 인사이트, 실제 시나리오, 전문가 분석을 제공합니다.
  • 핵심 조치: 지금 바로 Copilot 액세스 거버넌스 계획을 검토하고 업데이트한 뒤, 다음 액세스 및 감사 검토 주기의 날짜를 정하십시오. 체크리스트: Microsoft 365 Copilot 사용자 액세스 관리

    이 체크리스트를 사용하여 조직의 Microsoft 365 Copilot에 대한 통제된 액세스를 계획하고, 구성하고, 유지 관리하십시오.

    • 계획 및 정책: 비즈니스 목표, 허용 가능한 사용 정책, 데이터 보호 요구 사항, 그리고 Copilot 액세스 배포 계획을 정의하십시오.
    • 인벤토리 및 라이선스: 자격을 갖춘 Microsoft 365 구독과 필요한 Copilot 라이선스를 확인하고, 대상 사용자 또는 그룹에 라이선스를 할당하십시오.
    • 관리자 역할: Copilot 설정과 액세스를 관리할 직원에게 적절한 관리자 역할(전역 관리자, Teams 관리자, 보안 관리자 등)을 할당하십시오.
    • 사용 설정: 공급업체 지침에 따라 Microsoft 365 관리 센터와 관련 서비스 관리 포털(예: Exchange, SharePoint, Teams)에서 Copilot 기능을 사용하도록 설정하십시오.
    • 범위 지정 배포: 단계별 배포를 위해 Azure AD 그룹(동적 또는 할당)을 만드십시오. 파일럿, 확장 파일럿, 일반 제공 그룹으로 나누어 관리합니다.
    • 조건부 액세스: 위치, 디바이스 규정 준수, MFA 요구 사항 또는 위험 수준에 따라 Copilot 사용을 제한하도록 조건부 액세스 정책을 구성하십시오.
    • 디바이스 및 엔드포인트 제어: Intune 또는 엔드포인트 관리 정책이 Copilot 사용자에게 디바이스 규정 준수, OS 버전, 앱 보호를 적용하도록 하십시오.
    • 개인 정보 보호 및 데이터 제어: 데이터 거주 지역, 데이터 처리, 민감도 레이블 설정을 구성하고, 지원되는 경우 Copilot 상호 작용에 대해 데이터 손실 방지(DLP)를 사용하도록 설정하십시오.
    • 게스트 및 외부 사용자 액세스: 게스트 또는 외부 사용자의 Copilot 기능 액세스를 검토하고 제한하십시오. 필요에 따라 별도의 정책을 적용하거나 게스트를 제외하십시오.
    • 서비스 구성: Copilot 전용 구성 옵션(프롬프트 설정, 허용된 커넥터, API 액세스)을 검토하고, 정책에 맞는 기본 동작을 설정하십시오.
    • 모니터링 및 로깅: Copilot 사용에 대한 감사 로그, 활동 보고서, 알림을 사용하도록 설정하고, 이상 징후 탐지를 위해 로그를 SIEM과 통합합니다.
    • 액세스 검토: Copilot 액세스 권한을 부여하는 그룹과 권한 있는 역할에 대해 Azure AD 액세스 검토를 정기적으로 예약합니다.
    • 최종 사용자 교육: 보다 광범위하게 배포하기 전에 파일럿 사용자에게 교육 자료, 사용 지침, 개인 정보 보호 고지를 제공합니다.
    • 지원 및 에스컬레이션: 보안 사고, 데이터 노출, 또는 Copilot의 의도하지 않은 출력에 대비해 지원 문서를 준비하고 에스컬레이션 경로를 정의합니다.
    • 파일럿 검증: 파일럿 테스트를 수행해 정책, 성능, 콘텐츠 안전성, 사용자 경험을 검증하고, 피드백을 수집하여 제어 설정을 조정합니다.
    • 규정 준수 평가: Copilot 사용이 규제, 법률, 내부 규정 준수 요구 사항에 부합하는지 확인하고, 그 증거를 문서화합니다.
    • 프로비저닝 해제 및 액세스 취소: 필요할 때 Copilot 액세스를 신속하게 취소하는 절차(라이선스 제거, 그룹 멤버십 제거, 차단 정책 적용)를 정의하고 테스트합니다.
    • 정기 검토 및 개선: 액세스, 정책, 원격 분석 데이터, 사용자 피드백을 정기적으로 검토하고, 이에 따라 제어 설정과 교육을 반복적으로 개선합니다.

      Copilot Studio 라이선스 권한 업데이트: power를 사용한 기능 가시성

      테넌트에서 Microsoft Copilot에 액세스할 수 있는 사용자는 어떻게 제어하나요?

      전역 관리자와 같은 역할을 할당하고 Microsoft 365 관리 센터의 copilot control system을 사용하여 테넌트 수준에서 액세스를 제어합니다. 그룹을 사용해 Copilot 액세스를 부여하거나 제한하십시오. Copilot에 액세스해야 하는 사용자 그룹을 만든 다음, 해당 그룹에 Copilot Studio 라이선스 또는 구독을 할당합니다. Copilot 배포 채널(예: Copilot Chat 또는 agent 365 시나리오)을 선택하고, 가시성을 특정 그룹으로 제한할 수도 있습니다.

      특정 사용자 또는 그룹에 대해 Copilot을 비활성화할 수 있나요?

      네. Copilot Studio 라이선스를 제거하거나 사용자 그룹의 권한 설정을 변경하여 Copilot을 비활성화할 수 있습니다. 관리 포털에서 사용자 또는 그룹을 찾은 다음, 액세스 권한을 부여하는 Copilot 관련 라이선스나 역할을 취소합니다. Power Platform 관리 도구나 테넌트 수준 정책을 사용하면 신규 입사자나 계약직 직원에 대한 비활성화를 자동화할 수 있습니다.

      팀을 위해 에이전트를 관리하고 Copilot Studio를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

      에이전트를 관리하려면 Microsoft Copilot Studio를 사용해 에이전트를 만들고 구성한 다음, 채널과 사용자에게 할당합니다. Copilot Studio는 에이전트를 관리하고, 에이전트 권한을 설정하며, 이 그룹의 어떤 사용자가 특정 에이전트 또는 agent 365 인스턴스와 상호 작용할 수 있는지 구성하는 제어 기능을 제공합니다. 각 에이전트에 적절한 Copilot Studio 라이선스와 가시성 설정이 적용되어 있는지 확인하십시오.

      사용자에게 Copilot 기능을 선택하고 할당하는 데 필요한 단계는 무엇인가요?

      먼저 필요한 기능 세트(예: Copilot Chat, 콘텐츠 생성, Power Platform을 활용한 통합)를 결정합니다. 다음으로 관리 콘솔에서 Copilot 기능을 선택하고, 해당 Copilot Studio 라이선스 또는 구독을 필요한 그룹에 할당합니다. 의도한 사용자만 해당 기능을 사용할 수 있도록 권한과 가시성 설정을 구성하고, 대상 그룹에 속한 사용자 계정으로 테스트하여 액세스를 검증합니다.

      Copilot을 사용하면서 보안 업데이트와 규정 준수 제어를 어떻게 적용할 수 있나요?

      일반적인 Microsoft 365 패치 및 거버넌스 워크플로를 통해 보안 업데이트와 테넌트 수준 규정 준수 정책을 적용합니다. Copilot을 실행하는 장치와 서비스에 보안 업데이트가 적용되어 있는지 확인하고, Copilot 액세스에 조건부 액세스 정책을 사용하며, Copilot Studio 구성에서 데이터 노출을 제한합니다. 보안 팀과 협력하여 기존 모니터링 및 데이터 손실 방지 규칙에 Copilot을 포함시키십시오.

      Copilot Studio의 기술 지원이나 라이선스 관련 문의는 어디로 해야 하나요?

      Copilot Studio 라이선스 또는 구독에 관한 라이선스 문의는 Microsoft 라이선스 지원 팀이나 담당 Microsoft 계정 대표에게 연락하십시오. 기술 지원이 필요하면 Microsoft Learn 리소스와 공식 Microsoft 기술 지원 채널을 이용하십시오. 또한 Microsoft 365 관리 센터에서 지원 요청을 열어 구성, 테넌트 수준 문제, copilot control system 문제 해결에 대한 도움을 받을 수 있습니다.

      팀별로 Copilot Chat의 가시성과 채널을 어떻게 제어하나요?

      Copilot Chat의 노출 범위를 제어하려면 Copilot Studio 또는 Microsoft 365 관리 센터에서 채널을 구성하십시오. 채널을 특정 사용자 그룹에 할당하고, 누가 채팅을 시작할 수 있는지 권한을 설정하며, 그룹 멤버십을 활용해 이 그룹의 어떤 사용자가 채널을 보거나 참여할 수 있는지 제한할 수 있습니다. 이를 통해 팀, 부서 또는 프로젝트 단위로 Copilot Chat 기능을 분리해 운영할 수 있습니다.

      Microsoft Learn이나 문서를 참고해 세분화된 권한을 설정할 수 있습니까?

      예. Microsoft Learn에는 액세스 권한을 부여하고 제한하는 방법, Copilot Studio 구성, Power Platform 통합 사용에 관한 단계별 가이드가 있습니다. 역할 관리, Copilot Studio 라이선스 할당, 테넌트 수준 설정 구성, Copilot 제어 시스템 구현에 관한 문서를 따라 하면 세분화되고 감사 가능한 권한 제어를 보장할 수 있습니다.

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