Microsoft Teams 용어 해설: 궁극의 용어집 및 사용자 가이드

By Mirko Peters · 2026-04-21

군더더기 없이 핵심만 짚어 주는 Microsoft Teams 용어 가이드입니다. 실용적인 정의와 실제로 도움이 되는 예시를 제공하며, Teams를 처음 접하는 분, 권한 설정으로 씨름 중인 분, 부서의 전문가 역할을 맡은 분 모두에게 유용합니다. 이 Teams 용어를 익혀 두면 혼란을 줄이고, 협업을 원활하게 유지하며, 비용이 드는 실수나 개인정보 노출 사고를 피하는 데 도움이 됩니다.

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Titelbild: Microsoft Teams Terminology Explained: The Ultimate Glossary and User Guide

이 글은 군더더기 없이 핵심만 짚어 주는 Microsoft Teams 용어 가이드입니다. Teams를 처음 접하는 분, 권한 설정으로 씨름 중인 분, 부서의 전문가 역할을 맡은 분 모두에게 실용적인 정의와 실제로 도움이 되는 예시를 제공합니다. 이 Teams 용어를 익혀 두면 혼란을 줄이고, 협업을 원활하게 유지하며, 비용이 드는 실수나 개인정보 노출 사고를 피하는 데 도움이 됩니다.

채널부터 커넥터, 탭부터 태그, 그리고 여러 가지 낯선 아이콘까지 각각의 의미를 알고 나면 Teams를 훨씬 쉽게 사용할 수 있습니다. 이 용어집은 일상적인 기능, 엔터프라이즈 관리 용어, 그리고 IT 및 규정 준수 담당자가 중요하게 여기는 거버넌스 용어까지 다룹니다. 기술 리더, 관리자, 규정 준수 담당자, 프로젝트 담당자, 그리고 더 스마트하고 안전하게 일하고자 하는 모든 팀원에게 도움이 될 내용을 담고 있습니다. 더 깊이 알아보고 싶은 분을 위해 곳곳에 추가 자료와 관련 가이드 링크도 배치했습니다. 이 가이드와 함께 Teams 사용 경험을 더 명확하고, 더 안전하고, 훨씬 덜 스트레스 받는 방향으로 만들어 보시기 바랍니다.

Microsoft Teams의 이해와 M365 협업에서의 역할

Microsoft Teams는 Microsoft 365(M365) 안에 있는 디지털 "회의실"이자 사무 허브입니다. 채팅, 모임, 파일, 그리고 일상적인 팀 작업이 모이는 중추라고 생각하시면 됩니다. Teams는 채팅이나 화상 통화만을 위한 도구가 아니라, 실시간 커뮤니케이션, 문서 공동 작업, 앱 통합을 한 곳에서 해결할 수 있는 원스톱 공간입니다.

Teams 안에서는 프로젝트나 부서를 중심으로 작업 공간을 만들 수 있습니다. 각 작업 공간("팀"이라고 부릅니다) 안에는 대화, 파일, 작업이 머무는 채널이 있습니다. 기존 이메일과 달리 Teams의 채팅과 채널은 지속적이고 검색 가능한 토론을 제공합니다. 즉, 이력, 맥락, 파일이 모두 한곳에 있으므로 오래된 스레드나 첨부 파일을 뒤질 필요가 없습니다.

Teams는 M365의 나머지 구성 요소와도 긴밀하게 연결되어 있습니다. 예를 들어 Teams에서 공유한 파일은 실제로 SharePoint나 OneDrive에 저장되므로 안전하고 중앙화된 방식으로 협업할 수 있습니다. 프로젝트를 관리해야 하나요? Planner나 Lists를 팀 안에 바로 연결하면 됩니다. 익숙한 이메일이 필요하신가요? Teams는 Outlook 일정 및 연락처와 연동됩니다. 대시보드와 데이터 통합을 나란히 비교한 자세한 내용은 Teams vs SharePoint: The Dashboard Showdown에서 확인할 수 있습니다.

Power BI, Power Automate, SharePoint 같은 도구와 깊이 연결되면서 Teams는 오늘날 조직의 디지털 팀워크를 떠받치는 핵심 기반이 되었습니다. 프로젝트를 조직하고 계신다면 Transforming Project Management with Microsoft Teams: A Practical Guide의 실전 팁도 참고해 보시기 바랍니다. Teams 활용은 IT 담당자만의 일이 아닙니다. Teams가 어떻게 맞물려 돌아가는지 이해하면 누구나 더 빠르고 덜 번거롭게 업무를 처리할 수 있습니다.

Teams 인터페이스 살펴보기: 레일, 앱 바, 아이콘 해설

Microsoft Teams 인터페이스는 처음에는 복잡해 보일 수 있지만, 하나씩 나눠 살펴보겠습니다. 가장 왼쪽에는 "탐색 레일" 또는 "앱 바"라고 부르는 영역이 있습니다. 이 세로 막대는 활동, 채팅, 팀, 일정, 통화, 파일 등 주요 섹션으로 빠르게 이동할 수 있게 해 주며, 각 섹션은 고유한 굵은 아이콘으로 표시됩니다.

Teams 아이콘(사람 실루엣)을 클릭하면 주요 팀 공간으로 이동합니다. 채팅 아이콘(말풍선)을 누르면 개인 채팅과 그룹 채팅으로 바로 이동할 수 있습니다. 최근 통화나 음성 메시지를 찾아야 한다면 통화 아이콘(전화 기호)을 누르세요. 일정 아이콘(작은 격자 모양)은 Outlook과 동기화되므로, 여기서 바로 모임을 예약하고 참여할 수 있어 앱을 오갈 필요가 없습니다.

주요 작업 영역 위쪽, 보통 상단에는 게시물(대화 피드), 파일, 그리고 추가된 앱(Planner, OneNote 등)과 같은 탭이 보입니다. 각 탭의 아이콘이나 이름을 보면 지금 어디에서 작업하고 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 알림 아이콘(빨간 점이나 숫자 배지)은 새 활동을 알려 주므로, 놓치지 않고 업무를 따라갈 수 있도록 도와줍니다.

프로필 사진이나 이니셜로 표시되는 아바타와, 사람 이름 옆에 표시되는 상태 아이콘(활성 상태는 녹색, 다른 용무 중은 빨간색 등)도 보이실 겁니다. 이러한 아이콘과 탐색 바로가기를 익혀 두시면 Teams에서 원하는 것을 찾는 일이 보물찾기처럼 느껴지지 않고, 업무의 기본 거점처럼 익숙해질 것입니다.

Teams와 채널: 구조, 개인 정보 보호, 조직 방식 설명

Teams와 채널과 관련된 용어가 많아 헷갈리기 쉽지만, 이 기본 개념을 정확히 이해해 두면 많은 번거로움을 줄일 수 있습니다. Teams는 부서, 프로젝트, 작업 그룹 등 조직이 실제로 일하는 방식을 그대로 반영하도록 设계되어 있습니다. 각 팀 안에는 채널이 있으며, 채널은 주제별 회의실과 같아서 서로 다른 대화, 문서, 앱을 한곳에 모아 쉽게 접근할 수 있게 해 줍니다.

Teams와 채널을 어떻게 설정하고 관리하느냐에 따라 누가 무엇을 볼 수 있는지, 파일이 어떻게 공유되는지, 누가 참여하고 기여할 수 있는지가 결정됩니다. 공개 팀과 비공개 팀 중 선택하거나 표준 채널과 비공개 채널 중 선택하는 등의 개인 정보 보호 및 액세스 제어는 민감한 정보를 안전하게 보호하고 적절한 사람만 참여하도록 하는 가이드라인 역할을 합니다. 이 구조를 제대로 잡아 두면 "누가 무엇을 봤는가?"와 같은 문제를 줄이고, 규정 준수를 지원하며, 프로젝트를 체계적으로 관리할 수 있습니다.

다음 섹션에서는 중요한 개인 정보 보호 설정과 권한 세부 사항을 자세히 다룹니다. 공개 팀과 비공개 팀, 표준 채널과 비공개 채널의 차이가 여기에 해당합니다. 경영진의 기밀 대화나 회사 간 협업에 어떤 방식을 써야 할지 고민 중이시라면 이 내용이 도움이 될 것입니다. 비공개 채널과 공유 채널 중 선택하는 데 필요한 더 자세한 결정 가이드는 비공개 채널과 공유 채널에 관한 이 가이드와 개인 정보 보호와 규정 준수를 위해 각각을 언제 사용해야 하는지 설명한 자료를 참고해 주십시오. 진행 중인 프로젝트를 정리하는 데 관심이 있으시다면 실용적인 구성 팁을 담은 Microsoft Teams 프로젝트 단계별 가이드도 함께 살펴보시기 바랍니다.

공개 팀과 비공개 팀: 액세스, 가시성 및 실제 사례

공개 팀: 정책으로 제한하지 않는 한 조직 내 누구나 공개 팀을 찾고, 보고, 참여할 수 있습니다. 투명성이 도움이 되는 열린 프로젝트 그룹, 전사 행사, 온보딩 허브에 적합합니다.
비공개 팀: 초대된 구성원만 보거나 참여할 수 있습니다. 개인 정보 보호와 통제가 가장 중요한 경영진 그룹, 인사팀, 민감한 사업 부서, 소규모 프로젝트 팀에 사용하십시오.
사용 사례: 공개 팀은 폭넓게 공유하고 의견을 적극적으로 받을 때 가장 적합하며, 비공개 팀은 기밀 논의나 엄격한 통제가 필요할 때 기본 선택입니다. 조직 차원의 정책으로 팀 개인 정보 보호 수준을 강제 적용할 수 있어, 필요에 따라 민감한 정보가 안전하게 보호되도록 할 수 있습니다.

표준 채널과 비공개 채널: 권한과 협업

표준 채널: 기본적으로 팀의 모든 구성원에게 열려 있습니다. 진행 중인 프로젝트, 일반 논의, 공유 팀 정보에 적합합니다. 팀의 누구나 이 채널에서 파일을 보고, 대화에 참여하고, 자유롭게 협업할 수 있습니다.
비공개 채널: 팀 전체가 더 크더라도 초대된 일부 구성원만 참여할 수 있습니다. 기밀 프로젝트, 보안이 필요한 브레인스토밍, 재무나 법무 관련 주제에 비공개 채널을 사용하십시오. 이 채널의 파일은 분리되어 있으며 액세스가 통제됩니다. 실제 거버넌스, 규정 준수, 채널 관리에 대한 실무 지침은 이 비공개 채널과 공유 채널 가이드와 이 심층 분석 자료에서 다룹니다.
현명한 선택: 투명성이 필요하면 표준 채널을, 민감한 요구가 있으면 비공개 채널을 선택하십시오. 비공개 채널을 지나치게 많이 만들면 혼란이나 거버넌스 문제가 생길 수 있으므로, 채널이 무분별하게 늘어나고 데이터가 고립되지 않도록 전략적으로 판단하십시오.

커뮤니케이션 기능: 채팅, 멘션, 태그, 활동 피드

팀과 연결된 상태를 유지하고 최신 정보를 놓치지 않도록 돕는 것이 Teams의 가장 큰 강점입니다. Microsoft Teams는 메시지를 무작정 쏟아내는 도구가 아니라, 알림에 파묻히지 않으면서 모두가 맥락을 공유하도록 돕는 강력한 커뮤니케이션 기능을 중심으로 설계되어 있습니다. 채팅, 주의를 끄는 @멘션, 사람들을 묶는 태그, 놓친 내용을 확인하는 활동 피드가 그 기능들입니다.

이 기능들은 긴급한 대화와 중요한 업데이트를 관리하고, "지금 당장" 처리할 내용과 "나중에 확인해도 되는" 세부 사항을 구분하는 데 도움을 줍니다. Teams를 현명하게 활용하면 불필요한 소음은 줄고 집중력은 높아져서, 끝없이 이어지는 스레드 속에 묻힌 마감일, 회의, 긴급 요청을 놓치지 않게 됩니다. Teams 알림과 경고를 더 세밀하게 제어하고 싶다면 어댑티브 카드로 알림을 사용자 지정하는 방법도 꼭 살펴보시기 바랍니다.

다음으로는 개인 채팅과 팀 대화를 언제 사용해야 하는지에 대한 실전 가이드와, @멘션, 태그, 피드를 효과적으로 활용하는 단계별 방법을 다룹니다. 요약하면, 이러한 커뮤니케이션 도구를 활용하면 정보를 빠짐없이 파악하고 빠르게 반응하는 주도권을 직접 쥘 수 있습니다.

채팅과 비공개 대화: Teams의 인스턴트 메시징

채팅 대 채널 대화: 채팅은 일대일 또는 소규모 그룹과 빠르게 직접 소통할 때 사용합니다. 채널 대화는 Teams 안에서 이루어지며, 해당 채널의 모든 구성원이 볼 수 있어 투명성과 맥락을 확보하는 데 적합합니다.
개인 채팅과 그룹 채팅: 민감한 주제, 긴급한 질문, 개인적인 안부 확인에는 개인 채팅을 시작하세요. 그룹 채팅에는 여러 참여자를 추가할 수 있지만, 기본 팀 구조 밖에서 이루어집니다.
메시지 기록 및 보안: 모든 채팅 기록은 저장되며 검색할 수 있습니다. Teams는 메시지를 암호화하여 비공개성을 유지하므로 기밀 정보와 규정 준수 요건에 적합합니다. 더 향상된 자동화가 필요하다면 M365 Copilot이 채팅과 워크플로 자동화를 조율하는 방식을 참고하세요.
모범 사례: 빠른 답변이 필요할 때는 채팅을 사용하고, 스팸성 메시지를 피하며 전문성을 유지하세요. 더 긴 시간이 걸리거나 공식적인 논의가 필요하다면 더 많은 구성원이 참여하는 채널로 옮기는 것이 좋습니다.

멘션, 태그, 피드를 활용한 팀 참여도 높이기

@멘션: @ 다음에 이름을 입력하면 특정인에게 직접 알림을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 알림이 발송되고 상대방이 메시지를 확실히 확인하게 됩니다(채널과 채팅 모두에서 사용 가능).
태그: 역할, 위치 또는 업무별로 사용자를 묶으려면 태그를 사용합니다(예: @MarketingTeam). 그룹 태그를 지정하면 모든 구성원에게 한 번에 알림이 전달되므로 부서나 특별 프로젝트에 특히 유용합니다.
활동 피드: "활동" 탭에서 모든 @멘션, 답글, 반응, 알림을 추적하여 놓치는 내용이 없도록 합니다. 알림 기본 설정을 지정하면 불필요한 알림은 걸러내고 중요한 항목을 우선순위에 둘 수 있습니다. Teams 업데이트를 간소화하고 어댑티브 카드로 복잡한 상황을 정리하는 방법은 이 알림 관리 가이드에서 더 자세히 확인할 수 있습니다.

콘텐츠 공유와 앱: 탭, 파일, 위키, 앱 통합

생산성이 높은 모든 팀의 핵심은 콘텐츠를 쉽게 공유하고, 정리하고, 찾는 것입니다. Microsoft Teams는 파일, 메모, 비즈니스 앱을 대화가 이루어지는 바로 그 자리에 배치합니다. 그만큼 창을 오가는 일이 줄고, 잃어버리는 링크가 줄어들며, 프로젝트에 필요한 문서와 도구를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

탭은 각 채널 상단에 위치하며, 중요한 항목을 고정할 수 있게 해 줍니다. 공유 스프레드시트, 작업 보드, 위키, 타사 앱 등 무엇이든 고정할 수 있습니다. 적절한 권한만 있으면 팀 전체가 핵심 콘텐츠와 리소스에 즉시 접근할 수 있으며, 모든 항목은 동기화된 상태로 정리됩니다.

하지만 Teams는 파일 저장소 이상의 역할을 합니다. 앱, 커넥터, 적응형 카드를 활용해 승인을 자동화하고, 설문을 실행하거나, 외부 데이터를 가져올 수 있어 채널을 실질적인 디지털 작업 공간으로 만들 수 있습니다. Power Automate와 Planner 같은 도구는 매끄럽게 연결되어 반복적인 작업을 원활한 워크플로로 바꿔 줍니다. Teams 안에서 사용자 지정 메시지 확장, 봇, 실질적인 상호작용이 어떻게 동작하는지 궁금하다면 Teams 메시지 확장 가이드와 대화형 적응형 카드 활용법에 관한 자료를 확인해 보시기 바랍니다.

다음으로는 팀 지식 관리를 위한 탭, 파일, 위키의 실질적인 활용법과, 워크플로 자동화 및 도구 간 협업에 가장 適한 통합 기능을 현실적인 관점에서 비교해 살펴보겠습니다.

탭, 파일, 팀 위키로 콘텐츠 정리하기

탭: 채널에 탭을 추가해 중요한 리소스를 고정하세요. 공유 Excel 파일, Planner 보드, 프로젝트 지식을 담은 위키 등이 해당합니다. 팀에 가장 필요한 항목을 눈에 잘 띄는 곳에 배치할 수 있습니다.
파일: 모든 채널 파일은 SharePoint에 안전하게 저장됩니다. 버전 관리와 권한 설정으로 통제할 수 있으며, 모든 콘텐츠를 쉽게 찾고 업데이트할 수 있습니다. 구조화된 파일 액세스와 프로젝트 콘텐츠 관리에 대해서는 프로젝트 구성 가이드에서 자세히 알아보세요.
위키 및 디지털 노트북: 위키를 사용하면 표준 프로세스, 프로젝트 자주 묻는 질문, 팀 규범처럼 핵심 정보를 채널 안에서 팀원들이 함께 문서화할 수 있습니다. 체계적인 메모 작성과 실행 가능한 할 일 목록이 필요하다면 OneNote가 훌륭한 추가 도구입니다. Teams 사용자를 위한 실용적인 OneNote 워크플로도 참고해 보세요.

Teams 앱, 커넥터, 적응형 카드: 협업 강화하기

Teams 앱: Planner, Polly 같은 추가 기능이나 타사 도구를 추가하면 Teams를 벗어나지 않고도 더 많은 작업을 할 수 있습니다. 통합된 앱은 탭, 봇, 메시지 확장을 통해 표시되어 사용자 지정 워크플로에 활용할 수 있습니다. 배포와 도입에 대해서는 Teams 앱 및 메시지 확장 가이드에서 자세히 알아보세요.
커넥터: Twitter, GitHub, CRM 같은 서비스의 데이터를 Teams 채널로 가져올 수 있습니다. 업데이트, 알림, 보고를 자동화해 모든 구성원이 최신 정보를 받아볼 수 있도록 하세요.
적응형 카드: 알림을 대화형으로 만들어 줍니다. 메시지에서 바로 요청을 승인하고, 양식을 작성하고, 작업을 실행할 수 있습니다. 이러한 카드는 팀이 업무에 집중하도록 시간을 절약하는 워크플로를 지원합니다. 자세한 내용은 적응형 카드 활용 가이드를 참고하시고, 알림 최적화에 대해서는 알림 관리 튜토리얼을 확인해 보세요.

Teams의 모임, 음성, 라이브 이벤트

모임과 通話는 Microsoft Teams의 핵심입니다. 짧은 상태 확인을 하든, 주간 팀 동기화를 예약하든, 전사 타운홀을 중계하든 Teams가 모두 지원합니다. 모든 모임, 웨비나, 통화, 이벤트가 정리되어 쉽게 접근할 수 있으며, 캘린더 통합과 유연한 참가 옵션도 제공됩니다.

Teams는 온라인 모임에만 국한되지 않으며 통화 기능도 제공합니다. Teams Voice를 사용하면 조직이 Teams 안에서 완전한 전화 시스템을 운영할 수 있어, 원격 근무자와 사무실 근무자 모두의 통화, 음성 메일, 연락처를 하나로 통합할 수 있습니다. 또한 라이브 이벤트를 이용하면 대규모 방송과 웨비나를 추가적인 기술 부담 없이 진행해 많은 청중에게 도달할 수 있습니다.

이 개요를 바탕으로 이제 일정 잡기, 참가, 모든 모임이나 라이브 이벤트를 최대한 활용하는 방법을 더 깊이 살펴볼 수 있습니다. 실시간 협업과 생산성 향상을 위해 모임에 사용자 지정 앱이나 워크플로를 도입하는 방법을 알고 싶다면 Teams 모임 확장성 및 자동화 가이드를 참고해 보세요.

앞으로 소개할 내용에서는 모임과 통화를 설정하는 방법을 단계별로 자세히 살펴보고, 라이브 이벤트를 효과적으로 진행하는 모범 사례와 조직 전체에 Teams Voice를 도입하는 방법도 함께 알아봅니다.

채널 모임 및 통화를 예약하고 참여하는 방법

모임 예약: Teams 캘린더를 사용하거나 채널로 이동해 "Meet"를 클릭합니다. 초대장을 보내는 예약 모임과 즉석에서 시작하는 "지금 모임"(Meet Now) 중에서 선택할 수 있습니다.
모임 참여: Teams 앱, Outlook 캘린더, 또는 이메일에서 바로 참여할 수 있습니다. 클릭 한 번이면 들어갈 수 있으며 별도의 플러그인은 필요하지 않습니다. 통합 기능 덕분에 모든 모임이 캘린더에 표시되고 알림도 자동으로 전송됩니다.
권한 및 역할: 팀의 모든 구성원은 채널 모임에 참여할 수 있지만, 초대를 관리하거나 다른 참가자를 음소거하거나 화면을 공유하려면 주최자(Organizer) 또는 발표자(Presenter) 역할이 필요합니다. 고급 워크플로와 맞춤형 모임 자동화가 필요하다면 이 Teams 모임 자동화 가이드를 참고하세요.

라이브 이벤트와 Teams Voice: 방송형 커뮤니케이션과 엔터프라이즈 통화 살펴보기

라이브 이벤트: 캘린더에서 "라이브 이벤트"를 선택해 웨비나, 전사 모임(All-hands), 또는 공개 방송을 설정합니다. 프로듀서, 발표자, 그리고 청중 규모(최대 수백만 명)를 지정할 수 있습니다. 대규모 발표나 전사 교육에 적합합니다.
Teams Voice: Teams 안에서 바로 전화를 걸고, 받고, 전환할 수 있는 비즈니스 전화 시스템 역할을 합니다. 기존 전화번호와 통합하거나, 직원, 원격 근무자, 콜센터를 위한 새로운 클라우드 기반 회선을 사용할 수 있습니다.
모범 사례: 상호작용이 필요한 세션에는 일반 모임을, 방송 형식의 커뮤니케이션에는 라이브 이벤트를, 엔터프라이즈 통화에는 Teams Voice를 사용하세요. 어떤 도구를 언제 써야 하는지 알고 있으면 시간을 절약할 수 있으며, 조직 규모와 관계없이 유연한 근무를 지원할 수 있습니다.

Microsoft Teams 용어 및 아이콘: 참고용 용어집

팀(Team): 프로젝트나 부서별로 대화, 파일, 앱을 한곳에 정리하는 그룹 작업 공간입니다.
채널(Channel): 팀 내부의 주제별 대화 공간입니다. "표준"(팀 구성원 모두에게 공개)이나 "프라이빗"(특정 사용자에게만 제한)으로 만들 수 있습니다.
탭(Tabs): 채널 상단에 고정되어 파일, 앱, 위키에 쉽게 접근할 수 있게 해 줍니다.
채팅(Chat): 채널 외부에서 주고받는 1:1 또는 그룹 메시지입니다. 비공개 또는 그룹 형태로 사용할 수 있습니다.
@멘션(@Mention): 어떤 대화나 채널에서든 특정 사용자나 그룹에게 알림을 보냅니다.
태그(Tag): 여러 사람이 속한 그룹에 한 번에 알림을 보내기 위해 사용하는 레이블입니다(예: @Managers).
앱 바(탐색 레일, App Bar / Navigation Rail): 왼쪽에 세로로 배치된 아이콘 영역으로, 활동, 채팅, 팀, 캘린더, 통화, 파일 등을 제공합니다.
활동 피드(Activity Feed): 멘션, 답글, 업데이트를 한곳에서 보여 주는 알림 허브입니다.
상태 아이콘(Presence Icon): 프로필 사진 옆에 표시되는 표시기로, 사용 가능, 바쁨, 자리 비움 상태를 나타냅니다(녹색, 빨간색, 노란색 점).
파일 아이콘(Files Icon): Teams에서 공유한 파일과 최근 파일을 바로 열 수 있습니다.
모임 컨트롤(Meeting Controls): 모임 중 음소거, 공유, 녹화, 반응을 위한 아이콘입니다.
Planner/작업(Tasks): 작업을 할당하고 추적할 수 있는 기본 제공 프로젝트 관리 앱입니다.
위키(Wiki): 팀 메모나 절차를 공유하기 위한 간편한 문서 도구입니다.
적응형 카드(Adaptive Card): 대화형 알림으로, 주로 봇이나 자동화된 워크플로에서 사용됩니다.
게스트 사용자(Guest User): 조직 외부인으로, 팀이나 채널에 초대되어 제한된 권한으로 액세스합니다.
커넥터(Connector): Teams로 알림이나 데이터를 가져오는 외부 서비스입니다.
이모지/반응(Emoji/Reactions): 메시지, 모임, 공지에 빠르게 응답하기 위한 아이콘입니다.
일시 삭제(Soft Delete): 팀이나 채널을 임시로 제거하는 기능으로, 필요할 경우 IT 부서가 복구할 수 있는 시간을 제공합니다.

Teams 거버넌스 및 수명 주기 관리 용어

팀 수명 주기 정책(Team Lifecycle Policy): 팀 생성, 만료, 보관을 자동화하는 규칙으로, 팀이 무분별하게 늘어나거나 관리되지 않는 공간이 생기는 것을 방지합니다. 정책에 따라 일정 기간 사용되지 않은 팀을 자동으로 삭제하거나 보관할 수 있습니다.
자동 만료(Auto-Expiration): 지정된 비활성 기간이 지난 미사용 팀을 자동으로 삭제하거나 보관하는 설정으로, 환경이 불필요한 항목으로 어수선해지는 것을 막아 줍니다.
팀 보관(Team Archival): 팀의 모든 변경 작업을 중지하고 읽기 전용으로 전환하는 기능입니다. 기록 보존을 위해 검색과 참조는 계속 가능합니다.
일시 삭제(Soft Delete): 영구 삭제 전에 관리자가 삭제된 팀이나 채널을 복원할 수 있는 유예 기간이 있는 제거 방식입니다.
보존 정책: 법적 요구 사항 및 규정 준수 요건을 충족하기 위해 메시지, 파일 또는 Teams 콘텐츠를 얼마나 오래 보관할지(또는 삭제할지)를 정의합니다. Teams 전반에 적용되며 더 넓은 M365 규칙과 통합됩니다.
eDiscovery 보존 조치: 법적 또는 규정 준수 사안의 일환으로 Teams 콘텐츠(메시지, 파일, 채팅)를 잠가 삭제를 막고, 조사를 위해 모든 항목을 검색할 수 있도록 합니다.
콘텐츠 검색: IT 및 규정 준수 팀이 메시지, 파일, 활동 피드 전반을 검색해 감사나 분쟁에 필요한 정보를 찾을 수 있도록 합니다.
규정 준수 관리자: 규정 준수 상태를 추적하고, 정책을 모니터링하며, Teams 내 법적 보존 절차를 지원하는 M365 도구입니다. 협업을 혼란에서 벗어나 자신 있게 만들어 주는 거버넌스 전략 전반을 살펴보려면 Teams 거버넌스가 업무 환경을 바꾸는 방법을 참고하고, Teams 스프롤 해결 방법에서 팀 스프롤과 수명 주기 자동화에 대해 알아보십시오.

추가 자료 및 탐색 팁

Teams, 규정 준수 및 거버넌스 구조화에 대한 심층 자료는 현대적인 조직에서 협업을 어떻게 혁신하는지 다룬 Teams 거버넌스가 협업을 바꾸는 방법을 확인하십시오.
Teams, SharePoint 및 프로젝트 관리 전략에 관한 더 많은 콘텐츠는 주요 카테고리에서 살펴보실 수 있습니다.
실무 지원이나 맞춤형 Teams 조언이 필요하다면, 고급 롤아웃 및 수명 주기 관리를 위해 경험이 풍부한 거버넌스 전문가나 IT 컨설턴트에게 언제든 문의하실 수 있습니다.
Microsoft가 Teams에 새로운 기능과 모범 사례를 꾸준히 추가하므로, 최신 팁을 계속 확인해 주십시오. 최신 정보를 유지하면 조직을 안전하고 생산적이며 앞선 상태로 지키는 데 도움이 됩니다.