Как создать группу электронной почты в Outlook (шаги для списка контактов)

By Mirko Peters · 2026-11-12

Как создать группу электронной почты в Outlook из списка контактов или группы контактов: шаги для нового Outlook, классического Outlook, веб-версии и Mac, а также случаи, когда подходит группа Microsoft 365.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Чтобы создать группу электронной почты в Outlook, создайте список контактов: откройте раздел «Люди», выберите «Создать список контактов», задайте имя, добавьте адреса электронной почты участников и сохраните список. В классическом Outlook то же самое называется группой контактов и находится в разделе «Люди», на вкладке «Главная», в команде «Создать группу контактов». После этого введите название группы в поле «Кому», и Outlook подставит всех участников. Эта статья предназначена для пользователей Outlook, которые снова и снова пишут одним и тем же людям, а также для администраторов, которых спрашивают: «Не могли бы вы создать группу для нашей команды?» Здесь описаны шаги для каждой версии и то, как выбрать между личным списком и общей группой.

Ключевые выводы

• Личная группа электронной почты в Outlook называется списком контактов в новом Outlook и группой контактов в классическом Outlook. Это одна и та же функция, которую некоторые также называют списком рассылки.
• В новом Outlook выберите «Люди», откройте стрелку рядом с «Создать контакт», выберите «Создать список контактов», задайте имя, добавьте получателей и нажмите «Создать».
• В классическом Outlook откройте «Люди», выберите «Создать группу контактов» на вкладке «Главная», добавьте участников и нажмите «Сохранить и закрыть».
• Чтобы отправить письмо группе, введите её название в поле «Кому» нового сообщения. Удаление списка удаляет только сам список, а контакты остаются.
• Группа Microsoft 365 — это другое: она предоставляет общие почтовый ящик, календарь и файлы, а создаётся и управляется она в центре администрирования.

Список контактов, группа контактов, список рассылки: это одно и то же?

Именно терминология вызывает большую часть путаницы, поэтому начнём с неё. На странице Microsoft о создании, изменении и удалении списка контактов сказано, что списки контактов ранее назывались группами контактов в классическом Outlook. Там же группы контактов, или списки рассылки, описаны как быстрый способ писать людям, с которыми вы регулярно общаетесь. Итак, три названия — одна личная функция.

Список рассылки в административном смысле — это нечто иное. Это группа с поддержкой почты, которую создаёт администратор и которой может пользоваться вся организация. Ваш личный список — это набор адресов электронной почты, сохранённых в ваших контактах. Больше его никто не видит.

Что вам нужно? Если вы ведёте список для себя, создайте список контактов. Если всей компании нужно писать группе «Сотрудники здания А», попросите администратора создать группу рассылки. Если команде нужны общие почтовый ящик, календарь и файлы, это группа Microsoft 365, о которой речь пойдёт ниже.

Как создать группу электронной почты в новом Outlook для Windows

1. Выберите Люди на боковой панели.
2. Откройте раскрывающийся список рядом с Создать контакт, затем выберите Создать список контактов.
3. Введите имя, добавьте получателей по имени или адресу электронной почты и, если хотите, описание.
4. Нажмите Создать.

Чтобы добавить контакты позже, выберите People, затем Your contact lists, наведите курсор на список и нажмите значок карандаша Edit. Введите имена или адреса электронной почты в поле Add recipients, затем нажмите Save. Чтобы удалить человека, откройте тот же режим редактирования, нажмите крестик X рядом с контактом и выберите Save. Чтобы переименовать список, откройте его для редактирования и измените название.

Чтобы удалить список, выберите People, затем Your contact lists, наведите курсор на список и нажмите кнопку с значком корзины Delete. Чтобы удалить несколько списков сразу, отметьте их флажками и выберите Delete на ленте. Подтвердите действие, снова нажав Delete. Удаление списка затрагивает только сам список. Контакты остаются на месте.

Классический Outlook для Windows

На странице поддержки Microsoft, посвящённой созданию группы контактов, приведены следующие шаги.

1. Откройте People на панели навигации.
2. На вкладке Home выберите New Contact Group.
3. Введите название в поле Contact Group.
4. Выберите Contact Group, затем Add Members и укажите From Outlook Contacts, From Address Book или New E-mail Contact.
5. Выберите нужных людей. Чтобы выбрать несколько человек, удерживайте Ctrl, затем нажмите OK.
6. Нажмите Save & Close.

Готово. Группа теперь находится среди ваших контактов. Чтобы отправить письмо группе, перейдите на вкладку Home, нажмите New Email, затем To, введите название группы в поле Search, дважды щёлкните название группы, чтобы добавить её в поле To, и нажмите OK.

Outlook в вебе и Outlook.com

На странице Microsoft о списках контактов в Outlook.com описаны действия в веб-версии.

1. Нажмите значок People в левом нижнем углу.
2. На панели инструментов нажмите стрелку рядом с New contact, затем New contact list.
3. Введите название и добавьте имена или адреса электронной почты.
4. Нажмите Create.

Добавить людей можно двумя способами. В первом выберите All contact lists, укажите нужный список, нажмите Edit, введите имена или адреса и нажмите Save. Во втором сначала выделите контакты, на панели инструментов нажмите Add to list и выберите список со значком плюса. Чтобы удалить человека, откройте список, нажмите Edit, выберите значок x рядом с ним и нажмите Save.

Ещё несколько замечаний с той же страницы: список контактов — это набор адресов электронной почты, поэтому добавить можно только контакты с адресом электронной почты. Списки сохраняются в папке «Контакты» по умолчанию и отображаются в разделе All contact lists. Если нужно сгруппировать контакты для чего-то, кроме электронной почты, Microsoft советует вместо этого создать папку. Чтобы сохранить список в другой папке, выберите её до того, как нажмёте New contact list.

Outlook для Mac

В статье Microsoft для Mac говорится:

1. Нажмите кнопку People на боковой панели навигации.
2. Выберите папку Contacts в учётной записи, где нужно создать список. Наведите курсор на New Contact, затем выберите New Contact List.
3. Введите название.
4. В разделе Add members введите адрес электронной почты контакта и нажмите Add. Повторите для каждого контакта.
5. Нажмите Save.

Чтобы удалить участника, нажмите кнопку с корзиной рядом с его контактом и выберите Save. Синхронизация списков контактов с сервера работает только для учётных записей Microsoft 365 и Outlook.com. Для учётной записи POP или IMAP используйте папку Contacts в разделе On My Computer. Если пункт New Contact List неактивен, включите эти папки: выберите Outlook, Settings, затем в разделе Quick Settings выберите Display, а в разделе Sidebar включите Show On my Computer folders. Поддержка классического Outlook для Mac прекращается в октябре 2026 года.

Использование вашей группы

Чтобы отправить сообщение группе, создайте новое письмо и введите имя группы в строке Кому. Outlook развернёт её в список участников. Письмо, отправленное списку контактов, придёт всем получателям из списка. Список контактов также можно добавить в приглашения на собрания и в другие списки контактов.

Перед тем как нажать «Отправить», стоит подумать о двух вещах.

Во-первых, конфиденциальность. При обычной отправке через строку «Кому» каждый получатель видит всех остальных. Если список большой, объединяет людей, которые не знакомы друг с другом, или содержит внешние адреса, поместите группу в Скрытую копию (Bcc). Microsoft предупреждает о побочном эффекте: если список рассылки указан в Скрытой копии, это может нарушить правила получателей, которые сортируют почту по имени списка в строках «Кому» или «Копия». Подробности есть в нашем руководстве о том, как использовать BCC в Outlook.

Во-вторых, ограничения. В Exchange Online группа рассылки из общей адресной книги считается одним получателем для лимита на сообщение, а участники группы из личной папки «Контакты» учитываются поодиночке. Поэтому личный список из 400 имён занимает 400 из допустимых получателей одного сообщения. Это важно, если вы отправляете письма большим спискам.

Когда лучше использовать группу Microsoft 365

На странице Microsoft о сравнении типов групп в Microsoft 365 описаны все варианты. Вкратце:

• Группы Microsoft 365 предназначены для совместной работы пользователей внутри компании и за её пределами. У каждой группы есть адрес электронной почты, общее рабочее пространство для обсуждений, файлов и событий календаря, а также возможность подключения к Teams.
• Группы рассылки отправляют уведомления по электронной почте фиксированному набору людей, например «Сотрудники корпуса A».
• Динамические группы рассылки отправляют почту людям, которые соответствуют атрибутам, таким как отдел или местоположение; состав участников определяется в момент отправки.
• Почтовые группы безопасности предоставляют доступ к ресурсам и отправляют уведомления по почте одним и тем же пользователям.
• Общие почтовые ящики дают нескольким людям доступ к одному ящику, например к адресу службы поддержки или стойке ресепшн.

На странице Microsoft о списках контактов также предупреждается, чтобы их не путали с группами Microsoft 365, которые представлены как более надёжный вариант, позволяющий использовать общие входящие, календарь и файлы.

Стоит знать несколько ограничений из страницы сравнения. Группы Microsoft 365 не могут быть участниками групп рассылки или групп безопасности. Внешние пользователи могут присоединяться к группам Microsoft 365 и получать от них письма, только если администратор включит эти функции. Общие почтовые ящики нельзя перенести в группы Microsoft 365. А группа рассылки, добавленная в команду Teams, добавляет в неё только своих участников, но не саму группу.

Моё правило: личный список для собственных рассылок, группа рассылки для объявлений по всей компании, группа Microsoft 365, когда людям нужно работать вместе.

Как поддерживать группу в порядке

• Называйте её понятно. «Команда запуска проекта» лучше, чем «Группа 1». Если в компании принят стиль именования, следуйте ему.
• Проверяйте состав участников. Удаляйте тех, кто уволился, и проверяйте адреса. Опечатка в одном адресе приведёт к тому, что письмо вернётся вам.
• Проверьте учётную запись. Списки в учётной записи Microsoft 365 или Outlook.com хранятся на сервере, поэтому они отображаются и в других клиентах Outlook. На Mac с учётной записью POP или IMAP списки хранятся в разделе «На моём компьютере».
• Не вставляйте списки участников в сообщения. Отправка имён всей группы посторонним людям — именно та утечка, которой вы хотели избежать.
• Сначала спросите ИT-отдел о списке для всей компании. Список, которым должны пользоваться все, — это не личный список контактов.

Распространённые ошибки

• Ищете команду в почте? Она находится в разделе «Люди», а не в представлении «Почта».
• Называть все группы одинаково. Список контактов, группа рассылки и группа Microsoft 365 работают по-разному.
• Добавлять человека без адреса электронной почты. Список контактов — это набор адресов электронной почты, поэтому такие контакты добавить нельзя.
• Отправлять большой список в строке «Кому». Все видят всех. Используйте Bcc.
• Забывать, что удаление списка не означает удаление контактов. Удаляется только список. Это хорошая новость, но участники остаются в вашей адресной книге.
• Ожидание, что личный список будет доступен другим. Коллеги не смогут им пользоваться, пока вы не отправите им адреса.

Связанные темы для изучения

• Скрытие получателей. Узнайте, как работает Bcc и как на него распространяются ограничения для групп.
• Группы рассылки, созданные администратором. В Exchange Online администраторы могут создавать такие группы и ограничивать круг лиц, которые могут отправлять в них сообщения.
• Общие почтовые ящики для адресов команды. Адресу вида support@ обычно нужен общий почтовый ящик, а не список рассылки.
• Динамические группы. Если состав участников должен зависеть от отдела или местоположения, спросите администратора о динамической группе рассылки.

Следующий шаг

Откройте «Контакты» в Outlook, создайте список контактов с двумя своими адресами и отправьте на него тестовое сообщение. Как только вы увидите, как доходит письмо, отправленное группе, вы поймёте, как создать группу электронной почты в Outlook, которая будет работать так, как вы ожидаете.