Налаштування центру адміністрування Copilot: пояснення

By Mirko Peters · 2026-03-19 · Updated 2026-07-28

Налаштуйте параметри застосунку Microsoft 365 Copilot у центрі адміністрування. Дізнайтеся, як адміністратори керують ліцензіями та Copilot у Microsoft 365 за допомогою ШІ.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Copilot Admin Center Settings Explained

Коротка відповідь: Параметри центру адміністрування Copilot варто налаштовувати відповідно до задокументованого плану розгортання, а не змінювати по одному без контексту. Почніть із цільових користувачів і сценаріїв, перевірте ліцензування, перегляньте дозволи та захист інформації, використайте пілотну групу й призначте відповідальних за підтримку, відгуки про використання, моніторинг безпеки та рішення щодо політик до ширшого розгортання.

Коли ви адмініструєте Microsoft 365 для своєї організації, центр адміністрування Copilot — це місце, де відбувається і магія, і відповідальність. Ці засоби керування дають адміністраторам змогу керувати роботою Copilot для ваших команд, захищати її та налаштовувати. Розуміння цих параметрів — це не просто натискання кнопок і перемикання тумблерів. Це про встановлення правильних обмежень, які захищають ваші дані, дотримують вимог законодавства США щодо відповідності та дозволяють максимально ефективно використати інвестиції у ШІ.

Опанувавши параметри центру адміністрування Copilot, ви перестанете хвилюватися через «тіньові» ІТ-рішення, витоки конфіденційних даних і регуляторні ризики. Натомість ви зосередитесь на відкритті розширених можливостей Copilot, точному налаштуванні доступу користувачів і впевненій побудові сучасного робочого середовища. У цьому посібнику ви знайдете чесні пояснення того, які параметри мають найбільше значення, як орієнтуватися на інформаційній панелі та практичні поради, які потрібні кожному ІТ-фахівцю для ефективного управління Copilot. Кожен розділ дає знання та практичний досвід, необхідні, щоб зберегти ваше середовище Microsoft 365 безпечним і продуктивним.

7 несподіваних фактів про центр адміністрування Copilot

Ці маловідомі моменти щодо параметрів центру адміністрування Copilot можуть допомогти адміністраторам отримати більше цінності й контролю, ніж вони очікують.

Детальне розмежування ролей: Центр адміністрування Copilot підтримує тонші визначення ролей, ніж багато хто очікує. Адміністратори можуть призначати окремі повноваження для параметрів, доступу до даних і керування на рівні користувачів, а не користуватися однією всемогутньою роллю адміністратора.
Керування політиками для окремих функцій: У центрі адміністрування Copilot можна налаштовувати політики на рівні окремих функцій (наприклад, створення вмісту, спільний доступ до даних або перегляд), що дозволяє змішані розгортання для різних груп користувачів.
Дотримання меж даних: Центр містить налаштовувані параметри збереження даних і меж, тож організації можуть обмежувати, які джерела даних може використовувати Copilot, і скільки часу зберігаються результати або журнали.
Аудит і аналітика активності: Вбудований аудит надає детальні журнали активності та аналітику тенденцій, що спрощує моніторинг моделей використання, розслідування інцидентів і демонстрацію відповідності вимогам.
Перемикачі інтеграцій для коннекторів: Адміністратори можуть вмикати або вимикати окремі коннектори (сторонні сервіси чи внутрішні сховища даних) у центрі адміністрування Copilot, контролюючи, до яких зовнішніх баз знань може звертатися асистент.
Умовне розгортання та кільця: Консоль підтримує поетапне розгортання та розгортання за кільцями, тож команди можуть пілотувати функції Copilot з окремими групами before ширшого випуску.
Налаштовувані повідомлення про конфіденційність і прозорість: Окрім простих перемикачів увімк./вимк. для конфіденційності, центр адміністрування дозволяє організаціям адаптувати повідомлення про прозорість і підказки в продукті, щоб пояснювати кінцевим користувачам, як Copilot використовує дані.

Розуміння ролі Copilot у Microsoft 365

Почнемо з простого: Microsoft Copilot — це ШІ-помічник вашої організації, вбудований безпосередньо в інструменти Microsoft 365. Він може враховувати контекст і відомості з ваших електронних листів, документів і чатів, а потім перетворювати їх на чернетки, звіти або готові відповіді, заощаджуючи людям багато часу. Для адміністраторів Copilot — це більше, ніж підвищення продуктивності: це новий учасник, який торкається чутливих даних організації в різних застосунках. Тому розуміння того, що він робить, є ключовим, перш ніж займатися детальними параметрами.

Copilot використовує всі дозволи та доступи, які користувачі вже мають у Microsoft 365. Це означає, що він не може створити, побачити чи поширити нічого, що недоступно самому користувачу, — якщо тільки адміністратори не налаштували все неправильно. Тому центр адміністрування так важливий: саме там ви контролюєте, до чого Copilot має доступ, чиї дані враховуються і як результати передаються між командами. Оскільки організації зберігають у Microsoft 365 усе, від кадрових записів до фінансової звітності, стримування ШІ тісно пов’язане з вашими щоденними практиками управління.

Тепер адміністратори мають стратегічну роль: їм недостатньо просто видавати ліцензії Copilot. Потрібно активно керувати тим, як Copilot взаємодіє з даними організації, налаштуваннями відповідності та конфіденційністю користувачів. Для організацій у США це означає узгодження використання ШІ з галузевими вимогами, наприклад HIPAA чи FERPA, і водночас дати командам обіцяне підвищення продуктивності. Панель керування, якою ви користуєтеся сьогодні, закладе основу для відповідального використання ШІ, розумнішої автоматизації та безпечної співпраці завтра. Чи ви впроваджуєте Copilot уперше, чи налаштовуєте його для окремих відділів, розуміння його основної цінності та впливу на ваше середовище Microsoft 365 полегшує всі інші адміністративні завдання.

Навігація по панелі керування Copilot

Щойно ви відкриєте центр адміністрування Copilot, першим, що впаде в око, буде головна сторінка панелі. Це ваш командний центр для всього, що стосується Copilot у вашому середовищі Microsoft 365. Якщо ви ще не знайомі з панеллю, не хвилюйтеся: вона побудована інтуїтивно зрозуміло, з чіткими розділами для моніторингу використання, перевірки сповіщень і керування налаштуваннями за кілька кліків.

Ліворуч зазвичай розташоване головне меню навігації. Тут ви знайдете вкладки на кшталт Overview, Users, Policies, Security та Audit Logs. Піктограми зроблено наочними: силуети користувачів для керування доступом, щити для налаштувань безпеки, невелике лупа для пошуку тощо. Якщо ви ще не розібралися, наведіть вказівник на будь-яку з них, і з’явиться підказка.

Угорі розміщено швидкий доступ до керування: рядок пошуку для миттєвого знаходження користувачів або політик і значки сповіщень про стан системи чи оновлення функцій. На панелі також одразу видно поточне використання Copilot, зокрема активність користувачів і будь-які нещодавні попередження безпеки.

Досвідчені адміністратори оцінять ярлики до часто використовуваних розділів, наприклад прямі посилання на призначення ролей або журнали аудиту. Якщо ви керуєте середовищем із кількома клієнтами, панель дозволяє перемикатися між клієнтами чи середовищами, не виходячи з порталу. Загалом, знання того, як орієнтуватися в цьому просторі, дає змогу впевнено керувати налаштуваннями Copilot, вчасно помічати проблеми та не витрачати час на нескінченне гортання меню, коли його обмаль.

Основні адміністративні налаштування Copilot, які варто знати

Думайте про адміністративні налаштування Copilot як про набір інструментів для керування тим, як ШІ працює в організації та наскільки безпечно він функціонує. Ці елементи керування існують не для галочки: вони визначають, як Copilot взаємодіє з користувачами, даними та бізнес-процесами щодня. Від того, кому надано доступ до функцій Copilot, до того, чи не потрапляють чутливі дані випадково у відповідь чату, кожне суттєве налаштування має наслідки для продуктивності та ризиків.

В основі адміністрування Copilot є параметри керування доступом, конфіденційністю, увімкненням функцій і аудитом активності. Знати, де їх знайти, — одне, а розуміти, навіщо вони потрібні, — інше. Кожне налаштування допомагає знайти баланс між тим, щоб давати користувачам змогу працювати, і суворим контролем над витоком даних, відповідністю вимогам і користувацьким досвідом.

Наступний розділ розповість про те, «що» і «навіщо» стоїть за цими ключовими налаштуваннями, щоб ви мали чітку картину перед практичною роботою. Маючи правильну основу, ви зможете глибше розібратися з розширеними елементами керування, налаштовувати параметри для окремих команд і стабільно працювати в середовищі Microsoft 365 без зайвих складнощів. Розберімо кожну область керування детально, щоб ви могли приймати стратегічні рішення без здогадок.

Управління доступом і призначення ролей

Керування доступом і ролями є основою ваших адміністративних обов’язків щодо Copilot. У центрі адміністрування Copilot дозволи тісно пов’язані з ролями, визначеними в Microsoft 365. Змінювати налаштування або переглядати чутливу активність можуть лише користувачі, яким призначено відповідні ролі, наприклад Global Administrator, Copilot Administrator або власні ролі з обмеженими областями дії.

Доступ побудовано за принципом найменших привілеїв. Це означає, що користувачі й адміністратори отримують лише ті дозволи, які їм справді потрібні, і жодних зайвих. Наприклад, не варто давати всім право керувати глобальними налаштуваннями Copilot; натомість передайте ці повноваження невеликій групі ІТ-лідерів.

Щоб керувати ролями, почніть із вкладки «Roles & Permissions» у центрі адміністрування. Там можна додавати або видаляти членів команди, призначати детальні дозволи та переглядати, хто і які права наразі має. Важливо регулярно проводити аудит призначень ролей, і не лише для зменшення випадкових ризиків, а й для того, щоб люди не зберігали привілеї після зміни відділу чи посади.

Використовуйте вбудоване в Microsoft 365 керування доступом на основі ролей (RBAC) для послідовного управління. Наприклад, призначте роль Copilot Service Administrator тому, хто щодня стежить за використанням Copilot, а контроль доступу до чутливих даних залиште за адміністратором безпеки (Security Administrator). Якщо зробити це правильно, ваше середовище буде стійкішим як до помилок, так і до зловмисників: критичні налаштування буде захищено, а інновації та продуктивність продовжать працювати.

Налаштування контролю даних і конфіденційності

Параметри даних і конфіденційності в Copilot Admin Center визначають базові правила того, як Copilot може отримувати доступ до інформації, використовувати її та ділитися нею в межах Microsoft 365. Адміністратори можуть задавати політики, які визначають, які дані Copilot може індексувати, які проєкти є закритими та як довго зберігаються запити користувачів і відповіді. Це дає чіткий шлях до відповідності вимогам регуляторів і внутрішнім політикам.

Ключові параметри, які варто перевірити: місце розташування даних (де вони зберігаються), строки зберігання (як довго Copilot зберігає вміст або взаємодії) і засоби захисту конфіденційності, зокрема маскування персональних даних (PII) у відповідях або результатах пошуку. Ці елементи керування розташовані в розділах конфіденційності або керування даними на панелі адміністратора. Тут можна встановити суворі межі для даних окремих груп, відділів або регіонів.

Справа не лише в тому, щоб поставити галочку. Ці налаштування гарантують захист чутливої інформації та водночас підтримують продуктивність. Переконайтеся, що те, що ви налаштовуєте, узгоджується з ширшими стандартами управління даними та правовими вимогами вашої компанії. Для просунутих порад щодо захисту вмісту та запобігання витокам ознайомтеся з матеріалами на кшталт цього посібника про Data Loss Prevention у Microsoft 365 та стратегій побудови готового до аудиту щита відповідності з Microsoft Purview.

Змінюйте ці налаштування обережно: доступ Copilot до даних або їх зберігання не повинні вислизнути з-під вашого контролю. Залишайтеся пильними, переглядайте параметри під час щоквартальних аудитів і стежте за новими регуляторними змінами, що стосуються конфіденційності даних у США. Так ви не наздоганятимете вимоги, якщо правила зміняться або ваш бізнес масштабуватиме використання ШІ на нові команди.

Увімкнення або обмеження функцій Copilot

Генерування вмісту: Увімкніть або обмежте можливість Copilot створювати документи, листи чи підсумки нарад. Вмикайте це для креативних команд, але розгляньте обмеження для відділів, які працюють із чутливою інформацією.
Інтеграція джерел даних: Керуйте тим, до яких підключених застосунків і сервісів Copilot може звертатися по дані. Це SharePoint, OneDrive чи Teams. Продумане використання дозволяє зберегти розумність ШІ та відповідність вимогам, блокуючи джерела з високим ризиком.
Увімкнення на рівні користувачів і груп: Вмикайте або вимикайте Copilot для окремих користувачів, групи безпеки чи організаційних одиниць. Це корисно для пілотування нових функцій або для обмеження автоматизації на базі ШІ в регульованих зонах, доки не буде перевірено додаткові засоби контролю.
Автоматизація шаблонів і робочих процесів: Дозволяйте або блокуйте автоматизацію Copilot для окремих робочих процесів, наприклад швидкого призначення завдань або погоджувальних потоків. Це підвищує продуктивність і водночас дає змогу контролювати критично важливі для бізнесу процеси.
Контроль зовнішнього доступу: Обмежуйте передачу результатів Copilot за межі вашої організації. Використовуйте це для дотримання регуляторних вимог і запобігання випадковим витокам, коли користувачі співпрацюють із зовнішніми контактами.

Коли ви керуєте цими налаштуваннями, ви балансуєте між інноваціями та контролем. Не забувайте спершу тестувати великі зміни в пісочниці або з тестовою групою, щоб уникнути несподіванок у продуктивному середовищі. Жорстке управління тут знижує ризики й водночас дає командам змогу користуватися можливостями Copilot.

Журнали аудиту та моніторинг активності Copilot

Журнали аудиту – це сторожі вашого впровадження Copilot: вони фіксують, хто, що, коли й де робив під час взаємодії з Copilot, для кожної дії користувачів і адміністраторів. Центр адміністрування Copilot спрощує доступ до цих журналів і пропонує хронологію активності, яка критично важлива для відстеження інцидентів безпеки, підтвердження відповідності вимогам регуляторів США або просто для контролю за шаблонами використання.

Регулярний перегляд журналів допомагає адміністраторам помічати незвичний доступ або поведінку результатів і коригувати політики до того, як проблема перетвориться на кризу. Для глибших можливостей аудиту, зокрема рівнів розширеного логування та проактивного виявлення ризиків, Microsoft Purview Audit пропонує потужні інтеграції з сервісами Microsoft 365. Щоб зануритися ще глибше, перегляньте цей посібник з аудиту дій користувачів у Microsoft Purview – чудовий ресурс для організацій, яким потрібен розширений контроль і довгострокова відповідність вимогам.

Налаштування Copilot для вашої організації

Жодні два бізнеси не працюють абсолютно однаково, і адміністративні налаштування Copilot це враховують. Налаштування під потреби організації – ключ до того, щоб Copilot працював за вашими внутрішніми правилами, будь то вимоги відповідності, продуктивність чи просто здоровий глузд. Цей розділ дає загальне уявлення про те, як адаптувати функції, автоматизації та обмеження Copilot під реальний спосіб роботи вашої організації.

Завдяки потужному набору політик Microsoft ви можете визначити, хто отримує доступ до Copilot, які робочі процеси автоматизуються та з якими даними він може працювати від імені компанії. Тут добре спланована підготовка дуже себе окупає: не варто просто приймати типові налаштування. Поради, викладені в цьому розділі, рекомендують спершу тестувати зміни в безпечному середовищі, щоб уникнути проблем у різних відділах під час розгортання для всієї організації.

Ми розглянемо практичні підходи до налаштування політик і винятків, що дасть вам гнучку та безпечну відправну точку для впровадження Copilot. Приготуйтеся формувати свій ШІ так, як цього потребують ваші команди та фахівці з відповідності.

Впровадження політик і винятків для Copilot

Сегментуйте користувачів і групи: розподіляйте користувачів за відділами, функціональними обов’язками або локаціями та застосовуйте політики доступу до Copilot відповідно до них. Наприклад, надайте маркетингу ширші права на використання Copilot, а для фінансового відділу чи HR обмежте доступ через ризик витоку чутливих даних.
Встановлюйте винятки для команд із високим ризиком: визначте команди, що працюють із регульованими або критично важливими даними, як-от юридичний відділ, відділ відповідності чи R&D, і використовуйте винятки політик, щоб заборонити Copilot доступ до їхніх репозиторіїв контенту або запуск автоматизацій. Це знижує ризик ненавмисних дій ШІ.
Політики на основі географії: для міжнародних організацій обмежте роботу Copilot відповідно до регіональних правил захисту персональних даних, прив’язавши доступ до локальних центрів обробки даних і дозволивши обробку лише в дозволених юрисдикціях.
Запроваджуйте процеси погодження: налаштуйте погодження на основі політик для розгортання функцій Copilot або змін доступу до даних. Вимагайте підтвердження від керівника чи відділу відповідності перед запуском ключових автоматизацій або інтеграцій, щоб виявити ризиковані налаштування до того, як вони спричинять проблеми.
Автоматизація політик і моніторинг: використовуйте вбудоване управління політиками для безперервного моніторингу. Автоматизуйте виконання там, де це можливо, поєднуючи налаштування Copilot з інструментами на кшталт Microsoft Purview DLP та комунікаційної відповідності. Для глибоких структур управління та покрокового контрольного списку розгортання ознайомтеся з цим подкастом про стратегію управління Copilot.

Застосовуючи цільові політики та продумані винятки, ви будуєте надійну основу для управління ШІ, що поєднує продуктивність, безпеку та впевненість у дотриманні регуляторних вимог. Не покладайтеся на здогади щодо політик: оновлюйте й переглядайте їх у міру змін у вашому бізнесі чи нормативному середовищі.

Найкращі практики захисту впроваджень Copilot

Коли Copilot торкається всього, від файлів до чатів, добра безпека — це вже не просто розумна практика, а обов’язкова вимога. Цей розділ присвячено перевіреним порадам, які захищають ваше середовище, незалежно від того, чи ви маєте невелику компанію на 10 осіб, чи керуєте тисячами ліцензій. Ваша модель безпеки для Copilot має захищати як від цікавих зловмисників ззовні, так і від випадкових або навмисних помилок людей всередині компанії.

Сучасні найкращі практики ставлять на перший план надійну автентифікацію, ретельне керування доступом та інтегрований моніторинг загроз. Правильна комбінація налаштувань може не дати даним вийти назовні, запобігти несанкціонованому використанню Copilot і сповістити вас, коли щось іде не так. Адміністратори, які будують багаторівневий захист, можуть бути впевнені, що Copilot не стане лазівкою для зловмисників і не дасть інсайдерам легкого способу винести чутливу інформацію.

У наступних підрозділах ми розглянемо підключення Copilot до Microsoft Purview та інструментів запобігання втраті даних (Data Loss Prevention, DLP) для контролю вмісту, а також стратегії протидії тіньовій ІТ-інфраструктурі та ризикам з боку інсайдерів. Детальні посібники дивіться тут: keeping Copilot secure and compliant with least privilege and auditing та AI agent governance best practices. Готові посилити захист? Тоді почнемо.

Інтеграція з Microsoft Purview та інструментами DLP

Налаштуйте політики запобігання втраті даних (DLP): Створіть правила DLP у Microsoft Purview, щоб Copilot не мав доступу до чутливої інформації або не міг її передавати, наприклад персональних даних (PII), фінансових документів чи медичних даних. Використовуйте власні політики, щоб визначити тригери, дії та середовища, які підлягають моніторингу. Детальні кроки описано в цьому посібнику з налаштування DLP у Microsoft 365.
Класифікуйте та позначайте вміст: Використовуйте мітки конфіденційності Purview, щоб автоматично класифікувати вміст, з яким працює Copilot. Мітки допомагають визначити межі доступу та спільного використання для контенту, згенерованого ШІ, і гарантують, що чутливі файли залишаються під контролем навіть після того, як Copilot створить їхню чернетку або підсумок.
Підключіть DLP до налаштувань Copilot: Інтегруйте керування функціями Copilot безпосередньо з політиками DLP. Це забезпечує автоматичне застосування правил: якщо користувач намагатиметься запустити автоматизацію Copilot для документа з позначкою «конфіденційно», дію буде заблоковано або позначено для перевірки.
Блокуйте неавторизовані конектори: Налаштуйте Purview так, щоб для взаємодії з Copilot дозволялися лише схвалені конектори. Блокуйте HTTP-конектори та власні конектори на рівні клієнта, щоб зупинити тіньову ІТ-інфраструктуру та запобігти витокам даних між середовищами. Глибше розібрати ці сценарії допоможе матеріал: advanced Copilot governance with Microsoft Purview.
Моніторте через аудит і аналітику: Стежте за діями Copilot з даними та сповіщеннями DLP за допомогою аудиту Purview та панелей аналітики. Довше зберігання та багатші журнали подій у преміум-версіях дають змогу проводити криміналістичний аналіз, допомагають адміністраторам помічати загрози та з часом підтверджувати відповідність вимогам.

Ці кроки дають наскрізний контроль: Copilot стає розумнішим, а ваші дані залишаються в безпеці.

Пом’якшення ризиків тіньової ІТ-інфраструктури та інсайдерських загроз

Тіньова ІТ-інфраструктура з’являється, коли користувачі вмикають функції Copilot або конектори, не схвалені адміністраторами, і часто це ставить чутливі дані під загрозу. Інсайдерські загрози виникають, коли людина з легітимним доступом намагається обійти політику компанії, інколи випадково, інколи навмисно. Щоб упоратися з цими ризиками, уважно відстежуйте використання Copilot і застосовуйте політики, які виявляють і блокують несанкціоновані налаштування.

Для найкращих результатів поєднуйте моніторинг у реальному часі, агентні ідентифікатори з обмеженою областю дії та суворе застосування DLP. Якщо ви хочете реальні історії та практичні поради, ознайомтеся з матеріалом AI agents as shadow IT and governance risks, щоб побачити, наскільки важливий належний нагляд для безпечного впровадження Copilot у Microsoft 365.

Питання відповідності вимогам для адміністраторів Copilot

Для адміністраторів у США дотримання вимог — не опція, а обов’язкова умова. Налаштування Copilot мають відповідати галузевим нормам, зокрема HIPAA для охорони здоров’я, SOX для фінансів або FERPA для освіти, щоб захищати конфіденційні дані та швидко відповідати на запити аудиторів і юридичні запити. Основні точки контролю відповідності: захищені журнали аудиту, належний облік доступу та контроль експорту даних.

Це означає, що кожна взаємодія з Copilot має відстежуватися, журнали аудиту зберігаються відповідно до ваших зобов’язань, а юридичні утримання та запити на експорт можна виконати на вимогу. Такі інструменти, як Microsoft Purview, допомагають розширити звітність щодо відповідності та охоплення збереження для контенту, створеного за участі Copilot. Не забувайте автоматизувати перевірки відповідності в плані впровадження — це зменшує кількість ручних помилок і витримує реальну перевірку з боку регуляторів.

Налаштовуючи політики збереження та конфіденційності, зосередьтеся як на фактичних даних, так і на діях, які створюють або змінюють контент. Щоб детальніше розібратися в нюансах відповідності у Microsoft 365, особливо з огляду на те, як спільна робота змінює управління історією версій, перегляньте цей матеріал про дрейф відповідності в Microsoft 365. Коли ви налаштовуєте адміністративне середовище Copilot з акцентом на відповідність, ви уникаєте неприємних сюрпризів, якщо регулятори висунуть вимоги, і даєте користувачам спокій.

Усунення типових проблем у центрі адміністрування Copilot

Помилки дозволів: Якщо користувачі або адміністратори не можуть отримати доступ до окремих функцій чи налаштувань Copilot, перевірте призначені їм ролі в Microsoft 365 і чи застосовано ліцензування Copilot. Помилки на цьому етапі — найчастіша причина проблем з доступом.
Прогалини в журналі аудиту: Відсутні або неповні журнали активності зазвичай означають, що конфігурацію аудиту в Purview або центрі адміністрування Microsoft 365 не завершено. Переконайтеся, що збереження журналу аудиту ввімкнено та охоплює взаємодії з Copilot.
Повільне поширення політик: Нові налаштування іноді застосовуються в повному обсязі в клієнтах або групах користувачів лише через кілька годин. Порадьте користувачам вийти з системи й увійти знову, але також переконайтеся, що синхронізація конфігурації на бекенді завершена.
Неочікувана доступність функцій: Якщо функції несподівано з’являються у користувачів, перегляньте призначення груп і відділів для доступу до Copilot. Причиною можуть бути perekryvni обсяги політик або успадковані дозволи.
Попередження про конфіденційність даних: Сповіщення про спільний доступ до конфіденційних даних з’являються, коли налаштування DLP або конфіденційності занадто ліберальні. Посильте правила DLP, мітки конфіденційності та обмеження для конекторів, щоб відповіді залишалися безпечними.

Поява таких проблем не означає, що ви зазнали невдачі — це просто частина шляху з Microsoft 365. Тримайте під рукою чек-лист усунення несправностей і регулярно переглядайте політики та ролі, щоб вчасно запобігати проблемам.

Чек-лист налаштувань центру адміністрування Microsoft Copilot

Використовуйте цей чек-лист, щоб налаштувати, захистити та розгорнути Copilot за допомогою параметрів центру адміністрування Copilot.

Підготовка

Перевірте право клієнта на використання Microsoft Copilot і підтримувані плани підписки.
Переконайтеся, що ліцензії Copilot придбано та призначено пілотним користувачам.
Призначте відповідні адміністративні ролі (Global Admin, Copilot Admin, Compliance Admin) в Azure AD.

Доступ і ролі

Перегляньте та застосуйте призначення ролей за принципом найменших привілеїв для налаштувань центру адміністрування Copilot.
Налаштуйте політики умовного доступу для доступу до Copilot (MFA, відповідність пристроїв, обмеження за місцезнаходженням).
Визначте політики для гостьових і зовнішніх користувачів, що впливають на доступ Copilot до даних.

Налаштування центру адміністрування Copilot

Відкрийте налаштування центру адміністрування Copilot і переконайтеся, що параметри для всієї організації задано.
Налаштуйте області доступу до даних (організаційні дані, сторонні конектори, файли та чати) відповідно до політики.
Увімкніть або вимкніть функції Copilot (пропозиції, підсумки, помічник із кодом, інтеграція знань) відповідно до бізнес-вимог.
Керуйте роботою Copilot у застосунках Microsoft 365 через налаштування центру адміністрування Copilot (Teams, Outlook, Word, Excel).

Безпека та відповідність

Інтегруйте Copilot з політиками запобігання втраті даних (DLP), щоб уникнути витоку конфіденційної інформації.
Переконайтеся, що налаштування збереження та eDiscovery відповідають регуляторним вимогам до контенту Copilot.
Увімкніть журналювання аудиту та відстежуйте дії в центрі адміністрування Copilot у Microsoft Purview або аналогічному інструменті.
Перегляньте контроль конфіденційності та розміщення даних у налаштуваннях центру адміністрування Copilot і задокументуйте потоки даних.

Розгортання та пілотування

Визначте пілотну групу та план впровадження з критеріями успіху та процедурами відкату.
Надайте адміністраторам і користувачам навчальні матеріали щодо параметрів Copilot Admin Center та їх використання.
Повідомте учасникам пілоту про обсяг, очікування та канали підтримки.

Моніторинг і оптимізація

Увімкніть телеметрію та аналітику використання, щоб відстежувати впровадження й продуктивність Copilot.
Збирайте відгуки користувачів і коригуйте параметри Copilot Admin Center з урахуванням результатів.
Відстежуйте затримки, частоту помилок і стан сервісу на інформаційних панелях центру адміністрування.

Підтримка та обслуговування

Задокументуйте шляхи підтримки та ескалації для інцидентів Copilot і проблем із конфігурацією.
Регулярно плануйте перегляди параметрів Copilot Admin Center, щоб застосовувати оновлення та покращення.
Переконайтеся, що плани резервного копіювання й відновлення охоплюють конфігурацію та параметри політик, важливі для Copilot.

Найкращі практики

Встановіть управління параметрами Copilot Admin Center, контроль змін і погодження.
Обмежуйте конектори та зовнішні інтеграції, щоб мінімізувати розкриття даних у Copilot.
Ведіть документацію щодо всіх параметрів Copilot Admin Center та їх обґрунтування.

Ключове слово: copilot admin center settings

Майбутні тренди в адмініструванні Copilot

Адміністрування Copilot розвивається блискавичними темпами, а автоматизація на основі ШІ та модель zero trust стають золотим стандартом. Microsoft тестує нові гранулярні засоби керування, які дозволять адміністраторам контролювати дії Copilot аж до рівня запиту чи робочого процесу. Експерти вважають це важливим у міру посилення регуляторного контролю. Дослідження Forrester за 2024 рік показує, що понад 60% великих компаній США вже включають управління ШІ до своїх ІТ-політик.

Серед майбутніх трендів також інтеграції з Purview, панелі використання ШІ та автоматизовані сповіщення про політики. Стежте за цими змінами та за регуляторними новинами щодо приватності й відповідності вимогам у сфері ШІ, і ваша організація залишатиметься готовою до майбутнього та до аудиту.

Головне для адміністраторів Microsoft 365

Обмежуйте доступ: використовуйте ролі з мінімально необхідними дозволами та регулярні перевірки в Copilot Admin Center для надійного контролю доступу.
Пріоритезуйте конфіденційність даних: налаштуйте розміщення даних, збереження та правила DLP, щоб чутливий вміст залишався захищеним і відповідав вимогам.
Налаштовуйте функції Copilot: вмикайте або обмежуйте можливості ШІ для окремих користувачів, підрозділів чи робочих процесів для оптимальної продуктивності та зниження ризиків.
Перевіряйте, моніторте, повторюйте: регулярно переглядайте журнали та політики, щоб вчасно виявляти проблеми й доводити відповідність під час аудитів.
Будьте в курсі: відстежуйте галузеві тренди та оновлення Microsoft, щоб постійно адаптувати управління Copilot до актуальних загроз і регуляторних вимог.

Тримайте цей контрольний список під рукою, коли налаштовуєте й оновлюєте середовище Copilot: розумне, безпечне й ефективне адміністрування завжди досяжне.

використовуйте copilot з microsoft 365 copilot chat, viva та microsoft teams

Що таке Copilot Admin Center і як він пов’язаний із центром адміністрування Microsoft 365?

Copilot Admin Center централізує параметри, які налаштовують роботу Copilot у продуктах Microsoft 365, і інтегрується з центром адміністрування Microsoft 365 та застосунком Microsoft 365 Copilot. Адміністратори можуть використовувати Copilot Admin Center або перейти до параметрів у центрі адміністрування Microsoft 365, щоб керувати такими функціями, як Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot у Teams та агенти Copilot, а також керувати ролями в Microsoft 365 і оновленнями безпеки через ширші адміністративні портали.

Як увімкнути або вимкнути Copilot для користувачів моєї організації?

Щоб увімкнути або вимкнути Copilot, відкрийте центр адміністрування Microsoft 365 або Copilot Admin Center і виберіть параметри Copilot, які керують доступом. Використовуйте ролі з мінімальними дозволами: призначте користувачам вашої організації роль, яка за потреби дозволяє погодження адміністратором для Copilot. Якщо потрібен гранулярний контроль, використовуйте Microsoft Entra ID, щоб керувати користувачами з роллю адміністратора, і застосовуйте умовний доступ для посилення безпеки вашої організації.

Які ролі адміністратора рекомендовано використовувати під час налаштування параметрів Copilot для підвищення безпеки?

Використовуйте ролі з мінімально необхідними дозволами для керування можливостями Copilot і не застосовуйте роль глобального адміністратора, яка є ролю з високими привілеями, для рутинних завдань. Натомість створіть або використовуйте ролі адміністратора, зокрема адміністратора застосунків, адміністратора застосунків Microsoft 365 або ролі в центрі адміністрування застосунків Microsoft 365. Такий підхід допомагає підвищити безпеку та зменшує ризики під час надзвичайних ситуацій, коли не можна скористатися стандартними ролями.

Які ліцензії або передумови Microsoft 365 Copilot потрібні, щоб почати роботу з Copilot?

Щоб почати працювати з Copilot, потрібна відповідна ліцензія, зокрема ліцензія Microsoft 365 Copilot, а також сумісні застосунки Microsoft 365 або плани Microsoft Teams. Переконайтеся, що ваша підписка містить застосунок Microsoft 365 Copilot або можливості Copilot для Dynamics 365, якщо ви використовуєте бізнес-застосунки. Докладні відомості про передумови та доступні агенти Copilot, створені Microsoft, дивіться в Microsoft Learn і на панелі Microsoft Copilot Dashboard.

Чи можна керувати поведінкою Copilot у нарадах Teams та в інших службах Microsoft?

Так. Ви можете налаштувати Copilot у Teams і Microsoft 365 Copilot Chat через Copilot Admin Center або центр адміністрування Microsoft 365. Адміністратори можуть задавати політики для Copilot у нарадах Teams, обмежувати агенти Copilot і вибирати функції Copilot, які взаємодіють із Microsoft Teams, Microsoft Viva та іншими продуктами Microsoft, щоб відповідати вимогам безпеки та відповідності.

Як діяти, коли наявна роль недоступна або потрібен аварійний доступ?

У надзвичайних ситуаціях, коли наявна роль недоступна, дотримуйтеся процедур аварійного доступу вашої організації, зазвичай використовуючи обліковий запис break-glass з найменшим набором привілеїв, необхідним для цієї ситуації. Документуйте та перевіряйте використання ролей з високими привілеями — пам’ятайте, що адміністратор є обліковим записом з високими привілеями — і обмежуйте кількість таких облікових записів, щоб знизити ризик. Для відстеження аварійного доступу використовуйте Microsoft Entra ID та журнали аудиту в центрі адміністрування Microsoft 365.

Де знайти технічну підтримку та додаткові ресурси для налаштування Microsoft 365 Copilot?

Покрокові статті та навчальні матеріали шукайте в Microsoft Learn, на панелі Microsoft Copilot Dashboard і в Power Platform admin center. Для технічної підтримки зверніться до Microsoft через портал адміністрування Microsoft 365 або відкрийте запит на обслуговування в центрі адміністрування Microsoft 365. Додаткові ресурси включають документацію до Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot Studio, а також посібники з вибору служб і застосунків Microsoft 365.

Як налаштувати Copilot Studio, агентів Copilot і Microsoft Copilot Dashboard?

Щоб налаштувати Copilot Studio та агентів Copilot, увійдіть у Copilot Admin Center або центр адміністрування Microsoft 365, оберіть Copilot у центрах адміністрування та дотримуйтеся процесів налаштування на панелі Microsoft Copilot Dashboard. Ви можете реєструвати агенти, створені Microsoft, або власні агенти, контролювати доступ через Microsoft Entra ID та інтегрувати їх з такими службами, як Dynamics 365, наради Teams і Microsoft Viva, щоб розширити можливості Copilot у різних продуктах Microsoft 365.

Безпечне налаштування параметрів Copilot Admin Center

Визначте чіткого власника та бізнес-мету.
Почніть з невеликого репрезентативного пілотного проєкту.
Протестуйте повний шлях користувача та служби підтримки.
Документуйте винятки, дати перегляду та маршрути ескалації.

Актуальні настанови щодо налаштування шукайте в Microsoft Learn.

Поширені запитання

Чому очікуваний параметр недоступний?

Перед зміною налаштувань перевірте обліковий запис, під яким ви увійшли, ліцензію, клієнтський застосунок, політику та межі дозволів.

🎧 Також варто послухати

Ці епізоди містять наступні практичні кроки для навчання.

Останній перегляд: липень 2026. Можливості Microsoft 365 і засоби керування політиками змінюються часто.