Система погоджень з ШІ в Microsoft Copilot Studio

багатоетапні Agent Flows і перевірка чеків

Погодження застрягають, бо хтось у відпустці або не побачив листа. У цьому випуску показано, як Agent Flows у Microsoft Copilot Studio роблять ШІ першим перевіряльником: типові заявки вирішуються одразу, а до менеджера потрапляють лише граничні випадки.

▶ Система погоджень з ШІ в Microsoft Copilot Studio: багатоетапні Agent Flows і перевірка чеків (ШІ-дубляж)

Що ви дізнаєтеся:

1. Навчання ШІ-етапу: точний промпт з інструкціями (наприклад, сума до 500, дата покупки в межах 30 днів), динамічні вхідні дані й тести на прикладах, доки рішення не стануть стабільними
2. Людський нагляд: ручний етап лише після схвалення ШІ – менеджера визначають автоматично через Dataverse і конектор Office 365 Users
3. Умовне розгалуження: від суми 150 додається погодження адміністратора
4. Перевірка чеків: чек як вхідні дані типу зображення/документ, завантаження файлу з Dataverse і тригер лише на зміну стовпця з чеком
5. Надійність: правила іменування, версії Dev і Prod, журнали активності як аудиторський слід і запис статусу назад у Dataverse

Цей випуск — українська версія з ШІ-дубляжем анімованого відео з M365 Show від Microsoft MVP Мірко Петерса.