Dynamics 365 Intelligent Order Management

cara mengatur dan memenuhi pesanan di semua kanal

Situs web, toko fisik, marketplace, dan call center mengirim pesanan ke sistem yang terpisah, sehingga terjadi overselling, keputusan pengiriman yang lambat, dan jawaban yang tidak jelas bagi pelanggan. Episode ini mengikuti satu pesanan dari klik di checkout hingga pengiriman dan menunjukkan bagaimana Dynamics 365 Intelligent Order Management berperan sebagai ruang kendali pusat yang mengoordinasikan sistem yang sudah ada tanpa menggantinya.

▶ Dynamics 365 Intelligent Order Management: cara mengatur dan memenuhi pesanan di semua kanal (Sulih Suara AI)

Yang akan Anda pelajari:

1. Mengapa kanal dan sistem yang terpisah menyebabkan overselling, serah terima manual, dan pembaruan status yang tidak jelas
2. Intelligent Order Management sebagai aplikasi cloud di atas Dataverse yang bekerja dengan aplikasi Microsoft maupun pihak ketiga melalui provider
3. Alur orkestrasi dengan validasi header dan baris pesanan, kondisi, splitter, dan tindakan kustom, termasuk cara menerbitkan dan mengeditnya
4. Visibilitas inventaris dan optimasi pemenuhan: stok real-time di semua lokasi, pesanan terpisah, kirim dari toko, dan ambil di toko
5. Provider Microsoft dan pihak ketiga berbasis lebih dari 200 konektor Power Automate, serta dasbor Power BI untuk metrik pesanan dan pemenuhan

Episode ini adalah versi Bahasa Indonesia dengan sulih suara AI dari video animasi M365 Show oleh Microsoft MVP Mirko Peters.