Dynamics 365 Intelligent Order Management explicado

cómo orquestar y cumplir pedidos en todos los canales

Web, tiendas, marketplace y call center envían pedidos a sistemas separados, lo que provoca sobreventa, decisiones de entrega lentas y respuestas vagas a los clientes. Este episodio sigue un pedido desde el clic en el checkout hasta la entrega y muestra cómo Dynamics 365 Intelligent Order Management actúa como sala de control central que coordina los sistemas existentes sin reemplazarlos.

▶ Dynamics 365 Intelligent Order Management explicado: cómo orquestar y cumplir pedidos en todos los canales (Doblaje IA)

Lo que aprenderás:

1. Por qué los canales y sistemas desconectados generan sobreventa, traspasos manuales y actualizaciones de estado imprecisas
2. Intelligent Order Management como app en la nube sobre Dataverse que trabaja con apps de Microsoft y de terceros mediante proveedores
3. Flujos de orquestación con validación de encabezado y líneas del pedido, condiciones, divisores y acciones personalizadas, además de cómo publicarlos y editarlos
4. Visibilidad de inventario y optimización del cumplimiento: stock en tiempo real en todas las ubicaciones, pedidos divididos, envío desde tienda y recogida en tienda
5. Proveedores propios de Microsoft y de terceros basados en más de 200 conectores de Power Automate, y paneles de Power BI con métricas de pedidos y cumplimiento

Este episodio es una versión en español doblada con IA del video animado de M365 Show del Microsoft MVP Mirko Peters.