Dynamics 365 Intelligent Order Management w praktyce

jak sterować zamówieniami we wszystkich kanałach

Strona internetowa, sklepy, marketplace i call center wysyłają zamówienia do osobnych systemów, co prowadzi do sprzedaży ponad stan, powolnych decyzji o dostawie i niejasnych odpowiedzi dla klientów. Ten odcinek śledzi zamówienie od kliknięcia w koszyku aż do dostawy i pokazuje, jak Dynamics 365 Intelligent Order Management działa jak centralna dyspozytornia, która koordynuje istniejące systemy, nie zastępując ich.

▶ Dynamics 365 Intelligent Order Management w praktyce: jak sterować zamówieniami we wszystkich kanałach (Dubbing AI)

Czego się dowiesz:

1. Dlaczego rozproszone kanały i systemy powodują sprzedaż ponad stan, ręczne przekazywanie zadań i niejasne statusy
2. Intelligent Order Management jako aplikacja chmurowa oparta na Dataverse, współpracująca z aplikacjami Microsoft i firm trzecich przez dostawców (providerów)
3. Przepływy orkiestracji z walidacją nagłówka i pozycji zamówienia, warunkami, splitterami i akcjami niestandardowymi oraz ich publikowanie i edycja
4. Widoczność zapasów i optymalizacja realizacji: stany na żywo we wszystkich lokalizacjach, zamówienia dzielone, wysyłka ze sklepu i odbiór w sklepie
5. Dostawcy Microsoft i zewnętrzni oparci na ponad 200 konektorach Power Automate oraz pulpity Power BI ze wskaźnikami zamówień i realizacji

Ten odcinek to polska wersja z dubbingiem AI animowanego wideo z M365 Show prowadzonego przez Microsoft MVP Mirko Petersa.