Dynamics 365 Intelligent Order Management простими словами

керування замовленнями в усіх каналах

Сайт, магазини, маркетплейс і кол-центр надсилають замовлення в різні системи, що призводить до перепродажу, повільних рішень щодо доставки та нечітких відповідей клієнтам. У цьому випуску ми простежуємо замовлення від кліку на касі до доставки й показуємо, як Dynamics 365 Intelligent Order Management працює як центральний диспетчерський пункт, що координує наявні системи, не замінюючи їх.

▶ Dynamics 365 Intelligent Order Management простими словами: керування замовленнями в усіх каналах (ШІ-дубляж)

Що ви дізнаєтеся:

1. Чому розрізнені канали й системи спричиняють перепродаж, ручну передачу завдань і неточні статуси
2. Intelligent Order Management як хмарний застосунок на Dataverse, що через провайдерів працює із застосунками Microsoft і сторонніх постачальників
3. Потоки оркестрації: перевірка заголовка й рядків замовлення, умови, розгалужувачі та користувацькі дії, а також публікація й редагування
4. Видимість запасів і оптимізація виконання: залишки в реальному часі в усіх точках, розділені замовлення, відправлення з магазину та самовивіз
5. Провайдери Microsoft і сторонні провайдери на основі понад 200 конекторів Power Automate, а також панелі Power BI з метриками замовлень і виконання

Цей випуск — українська версія з ШІ-дубляжем анімованого відео з M365 Show від Microsoft MVP Мірко Петерса.