Как включить Microsoft 365 Copilot

By Mirko Peters · 2026-04-21 · Updated 2026-07-29

Узнайте, как включить Microsoft 365 Copilot: лицензирование, настройка в центре администрирования, проверки готовности, управление пилотом и устранение неполадок.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Краткий ответ: чтобы включить Microsoft 365 Copilot, убедитесь в наличии нужных лицензий и готовности клиента, назначьте лицензии целевым пользователям, проверьте разрешения на доступ к учетным записям и контенту и внедрите Copilot через контролируемый пилот. Проверьте работу в соответствующих приложениях Microsoft 365, соберите отзывы и расширяйте использование только после того, как будут готовы процессы управления и поддержки.

Эта статья пошагово покажет, как включить Microsoft 365 Copilot во всей организации. Мы расскажем, какие лицензии нужны, какие параметры стоит проверить и как убедиться, что всё работает как положено. Если возникнут сложности, вы найдете советы по устранению типичных проблем с Copilot. Также мы разберем рекомендации по безопасности и управлению Copilot, чтобы вы могли внедрять его уверенно. К концу статьи, независимо от того, опытный ли вы ИT-администратор или впервые знакомитесь с Copilot, вы будете точно знать, как настроить Microsoft 365 Copilot и как помочь командам полноценно использовать его возможности.

Общее представление о Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot — это ИИ-помощник, встроенный в привычные приложения Microsoft 365, такие как Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams. Copilot анализирует то, что вы делаете в этих приложениях, и помогает работать быстрее и эффективнее: он превращает обычный язык в реальные действия, например составление писем, краткое изложение собраний или создание отчетов.

Главная изюминка в том, как Copilot сочетает данные вашей организации, такие как файлы, письма, чаты и события календаря, с большими языковыми моделями. Он предлагает подсказки и контент, соответствующие вашему контексту, и при этом учитывает существующие средства защиты конфиденциальности и безопасности. С Copilot ваша команда может автоматизировать рутинную работу и находить новые способы делать больше прямо в инструментах, которыми она пользуется каждый день.

Требования и предварительные условия для Microsoft 365 Copilot

1. Поддерживаемые планы подпискиДля Copilot требуется подписка Microsoft 365 E3, E5, Business Standard или Business Premium. Кроме того, для каждого пользователя или группы, для которых вы хотите включить Copilot, нужно приобрести лицензии-дополнения Copilot.
2. Права администратораНазначать лицензии Copilot и управлять его основными параметрами могут только глобальные администраторы или администраторы с привилегированными ролями. Если вы не администратор, обратитесь к тому, у кого есть необходимый доступ.
3. Доступность по регионамУбедитесь, что Copilot поддерживается в вашем регионе. На данный момент Copilot доступен в большинстве регионов Северной Америки и Европы, а также в отдельных странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Однако некоторые страны или суверенные облака могут по-прежнему находиться в листе ожидания.
4. Требования к конечным точкам и подключениюДля корректной работы Copilot требуется доступ к определенным конечным точкам. Убедитесь, что сеть разрешает трафик к необходимым доменам Microsoft 365 и сервисов ИИ, которые использует Copilot. Межсетевые экраны и строгие прокси-серверы может потребоваться перенастроить.
5. Проверка права учетной записи на использованиеПрежде чем приобретать или назначать лицензии Copilot, убедитесь, что у пользователей есть подходящие учетные записи Microsoft 365. Вы можете использовать центр администрирования Microsoft 365, чтобы проверить данные пользователей и убедиться, что учетные записи активны и имеют назначенную базовую лицензию.

Выполнив эти предварительные условия, вы подготовите спокойное внедрение Copilot и избежите самых распространенных препятствий.

Настройка Microsoft 365 Copilot в центре администрирования

Запуск Copilot в среде Microsoft 365 начинается в центре администрирования. Здесь администраторы контролируют ключевые настройки: они могут назначать лицензии Copilot, управлять параметрами для всей организации и решать, какие пользователи или группы первыми получат доступ к Copilot.

Центр администрирования используется и для назначения Copilot отдельным пользователям, и для проверки того, что инструмент включен с нужными разрешениями. Именно здесь формируется сценарий внедрения: от широкого развертывания до первой волны для отдельных подразделений или команд.

Если вы хотите включить Copilot для всей организации или просто запустить пилот с несколькими командами, центр администрирования станет вашей отправной точкой. Практические шаги подробно описаны в разделах H3 ниже.

Доступ к центру администрирования Microsoft 365

Чтобы управлять Copilot, начните с входа в центр администрирования Microsoft 365 по адресу https://admin.microsoft.com. Используйте учетную запись с правами глобального администратора или привилегированного администратора. После входа панель навигации поможет вам перейти к разделам «Пользователи», «Лицензии» и «Параметры».

Элементы управления, относящиеся именно к Copilot, находятся в разделах «Выставление счетов» и «Параметры». Здесь вы можете назначать лицензии, отслеживать состояние службы и настраивать функции Copilot для всей организации. Изучите эти разделы, чтобы быть готовыми вносить необходимые изменения и контролировать развертывание Copilot.

Назначение лицензий Copilot пользователям

1. Ручное назначение лицензийПерейдите в раздел «Пользователи» центра администрирования. Выберите пользователя или пользователей, которым нужен доступ к Copilot. В их параметрах лицензирования установите флажок рядом с пунктом «Microsoft 365 Copilot» и сохраните изменения. Этот подход отлично подходит для небольших внедрений или целевых пилотных проектов.
2. Лицензирование на основе группВ крупных организациях назначайте Copilot группам Microsoft Entra ID. Перейдите в раздел «Группы», выберите или создайте группу (например, отдел или проектную команду) и назначьте лицензию Copilot. Все пользователи группы получат доступ автоматически, что делает этот подход масштабируемым.
3. Автоматизированное управление лицензиямиОрганизациям с динамически меняющимися потребностями можно использовать автоматизированные инструменты или скрипты для выдачи лицензий Copilot. Microsoft Graph или скрипты PowerShell помогут назначать, переназначать или возвращать неиспользуемые лицензии массово, экономя время администраторов, которые работают с сотнями или тысячами пользователей.
4. Проверка назначения лицензийПосле назначения проверьте, что лицензии применились, открыв учетную запись каждого пользователя в центре администрирования. Изменения могут вступать в силу в течение нескольких минут. Если лицензия не отображается, обновите статус.

Выполнив эти шаги, вы сможете предоставить Copilot нужным людям, независимо от того, маленькая у вас организация или большая.

Настройка параметров приложений Copilot и разрешений

• Параметры Copilot доступны в центре администрирования: «Параметры > Параметры организации > Microsoft Copilot».
• Настройте управление доступом, определив, кто может использовать Copilot: отдельные пользователи, группы или подразделения.
• Задайте фильтры конфиденциальности, чтобы ограничить возможности Copilot, например запретить предложения с конфиденциальными данными или ограничить источники контекста.
• При необходимости включайте или отключайте функции Copilot для отдельных приложений Microsoft 365.
• Подробнее о защите Copilot читайте в руководстве по безопасности и соответствию требованиям Copilot.

Грамотная настройка гарантирует, что Copilot соответствует стандартам конфиденциальности вашей организации и при этом обеспечивает удобную работу пользователей.

Включение Copilot в приложениях Microsoft 365

Когда Copilot лицензирован и настроен на уровне администратора, можно включить его функции повышения продуктивности в отдельных приложениях Microsoft 365. Каждому приложению — Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams — требуется активация, чтобы кнопка и функции Copilot стали видны конечным пользователям.

Активация Copilot в этих приложениях позволяет вашим командам использовать персонализированные подсказки, генерацию содержимого и повышение эффективности там, где это важнее всего. Нужна ли помощь с черновиками писем, сводками собраний или созданием документов с нуля, эти шаги помогут встроить Copilot прямо в ваш рабочий процесс.

Руководства ниже объясняют, как активировать Copilot в привычном пакете Office и в основных инструментах для общения. Это открывает путь к широкому внедрению и более продуктивной работе.

Активация Copilot в Word, Excel и PowerPoint

1. Обновите приложения Microsoft 365Убедитесь, что у пользователей установлены последние версии приложений Office: обновления обычно приносят интеграции Copilot и исправления безопасности.
2. Вход с подходящей учетной записьюЧтобы функции появились, пользователи должны входить в систему под учетной записью, которой назначена лицензия Copilot.
3. Найдите кнопку CopilotВ Word, Excel и PowerPoint кнопка Copilot находится на вкладке «Главная». После назначения лицензии кнопка может появиться не сразу, через несколько минут.
4. Устранение неполадокЕсли кнопка Copilot отсутствует, проверьте, установлены ли обновления, верна ли учетная запись пользователя и перезапущено ли приложение. Быстрый выход и повторный вход также могут запустить активацию.

Включение Copilot в Outlook и Teams

1. Проверьте лицензию Copilot и обновления приложенийУбедитесь, что у пользователей установлены последние версии Outlook и Teams. Новые функции Copilot не появятся, если на устройстве стоит более старая сборка.
2. Проверьте, как отображается CopilotВ Outlook ищите Copilot на ленте или в окне создания сообщения. В Teams кнопка Copilot появится рядом с функциями чатов и собраний.
3. Настройте доступ к функциямАдминистраторы могут ограничивать или включать функции Copilot в центрах администрирования отдельных приложений. Настройте эти параметры так, чтобы сбалансировать продуктивность и информационную безопасность.

Выполнив эти действия, вы готовы использовать умную помощь ИИ прямо в повседневной работе с коммуникациями и совместной работой.

Устранение распространённых проблем с включением Copilot

• Кнопка Copilot не отображаетсяЕсли пользователи не видят кнопку Copilot, проверьте, что приложения обновлены, лицензия Copilot назначена и пользователь вошёл под нужной учётной записью. Иногда помогает простой перезапуск приложения или выход и повторный вход.
• Задержки распространения лицензииПосле назначения лицензии Copilot функции могут появиться через несколько минут (в редких случаях до часа). Если задержка сохраняется, перезагрузите устройство пользователя и проверьте статус лицензии в центре администрирования.
• Ошибки разрешений или доступаУбедитесь, что назначены правильные административные роли. Если пользователи получают сообщения об ошибках, дважды проверьте, разрешён ли Copilot через разрешения на уровне приложений и не блокируется ли он политикой или условным доступом.
• Региональные ограничения и ограничения клиентаCopilot может быть недоступен не во всех регионах или облачных средах. Если функции не отображаются, проверьте настройки региона и границы соответствия требованиям Microsoft 365.
• Эскалация обращения в поддержкуЕсли проблемы сохраняются после этих действий, обратитесь к официальной документации Microsoft или создайте обращение в службу поддержки через центр администрирования.

Эти шаги по устранению неполадок помогут сэкономить время и вернуть пользователей к работе с Copilot.

Лучшие практики управления и безопасности Copilot

• Внедрите детализированное управление доступомИспользуйте разрешения на основе ролей и принцип наименьших привилегий. Такой подход ограничивает возможности Copilot и гарантирует, что создавать, получать доступ или делиться контентом, созданным ИИ, смогут только нужные пользователи и группы.
• Контролируйте доступ к данным и их использованиеИспользуйте такие инструменты, как Microsoft Purview и Defender, чтобы отслеживать взаимодействия с ИИ, применять предотвращение утечки данных (DLP) и метки конфиденциальности к контенту Copilot. Для более глубокого погружения ознакомьтесь с этим руководством по защите Copilot с помощью DLP и мониторинга.
• Соблюдайте границы соответствия требованиямОпределяйте границы данных по подразделениям, проектам или географическому положению. Группы ролей Purview и Entra ID помогают гарантировать, что Copilot учитывает эти границы, снижая риск случайной утечки данных.
• Внедрите постоянные политики управленияПринимайте политики использования ИИ, которые включают чёткие договоры, правила лицензирования и техническое принуждение к соблюдению. Полная стратегия управления (включая политику, договоры и техническое принуждение) описана в этом руководстве по управлению Copilot.

Сочетание надёжных средств контроля, мониторинга и соблюдения требований поможет сохранить безопасность развёртывания Copilot и соответствие нормативным требованиям сейчас и по мере роста потребностей организации.

Следующие шаги после включения Microsoft 365 Copilot

• Проведите обучение по CopilotДелитесь советами, лучшими практиками и пошаговыми руководствами, чтобы пользователи максимально эффективно работали с Copilot. Для решения на уровне всего клиента рассмотрите управляемый центр обучения Copilot.
• Собирайте обратную связь и действуйте по нейРегулярно опрашивайте пользователей о предложениях и о том, где Copilot мог бы быть полезнее. Используйте эту обратную связь для тонкой настройки параметров и планирования будущих внедрений.
• Изучайте расширенные возможностиПоощряйте пользователей пробовать новые запросы и интеграции Copilot в различных приложениях Microsoft 365 для повышения продуктивности.
• Отслеживайте показатели использованияИспользуйте административные инструменты, чтобы следить за внедрением и заранее выявлять проблемы с безопасностью или соответствием требованиям.

Сосредоточившись на непрерывном обучении и совершенствовании, вы обеспечите долгосрочную отдачу от инвестиций в Copilot.

🎧 Вам также стоит послушать

AI-агенты простыми словами

Разберитесь, в чем разница между универсальным ИИ-ассистентом и агентом, который может действовать на основе информации, инструментов и бизнес-процессов.

Слушайте эпизод →

Copilot Skills – простыми словами

Разберитесь, как многократно используемые навыки Copilot обеспечивают надежные и повторяемые результаты для пользователей и команд Microsoft 365.

Слушайте эпизод →

Copilot Cowork – простыми словами

Практический взгляд на совместную работу с участием ИИ, внедрение и средства контроля, необходимые для повседневной работы.

Слушайте эпизод →

Включите Microsoft 365 Copilot через контролируемый пилот

1. Выберите небольшую пилотную группу с реальными повторяемыми рабочими сценариями.
2. Убедитесь, что у каждого участника есть подходящая лицензия и он может пользоваться приложениями Microsoft 365, в которых предполагается работа Copilot.
3. Проверьте гигиену доступа: Copilot учитывает существующие разрешения, поэтому файлы с избыточным общим доступом остаются вопросом управления информацией.
4. Обеспечьте рекомендации по формулировке запросов, назначьте ответственных за поддержку и предусмотрите способ сообщать о неточных или бесполезных результатах.
5. Оцените внедрение и бизнес-результаты до расширения доступа.

Актуальные требования к настройке и готовности см. в документации Microsoft 365 Copilot на Microsoft Learn.

Часто задаваемые вопросы

Почему пользователь с лицензией не видит Copilot?

Прежде чем менять политики, проверьте назначение лицензии, доступность приложений, учетную запись для входа, состояние службы и то, входит ли пользователь в поддерживаемую область развертывания.

Нужно ли сначала навести порядок в разрешениях?

Перед широким развертыванием стоит проверить рискованный общий доступ и устаревший доступ. Copilot учитывает разрешения, поэтому он может упростить поиск уже существующего избыточного доступа.

🎧 Вам также стоит послушать

• Operating Model for Microsoft 365 Governance объясняет модель ответственности и управления, которая делает внедрение Copilot устойчивым после пилота.
• AI Agents – Simply Explained помогает командам встроить Microsoft 365 Copilot в более широкую стратегию ИИ и определить подходящие следующие сценарии использования.
• Copilot for Microsoft Fabric – Simply Explained предлагает сценарий Copilot, ориентированный на данные, который делает наглядными вопросы готовности, качества данных и прав доступа.

Последняя проверка: июль 2026 г. Интерфейсы настройки и администрирования Microsoft 365 Copilot меняются часто.

как включить Microsoft 365 Copilot: чек-лист, факты, преимущества и компромиссы

• Определите владельца, область применения, допустимые данные и показатель успеха.
• Проведите тестирование с типичными пользователями, задокументируйте исключения и убедитесь в наличии мониторинга.
• Оцените результаты перед расширением развертывания.

Определение: как включить Microsoft 365 Copilot — это контролируемое проектирование и эксплуатация возможности для достижения конкретного бизнес-результата.

Плюсы: более четкая ответственность, повторяемое выполнение и измеримое улучшение. Минусы: затраты на настройку, накладные расходы на управление и зависимость от точных данных и разрешений.

Неочевидные факты о том, как включить Microsoft 365 Copilot

Успех зависит от управления и качества информации не меньше, чем от самой функции.

Распространенные ошибки при включении Microsoft 365 Copilot

Команды часто пропускают пилот, полагают, что настройки по умолчанию безопасны, и не назначают долгосрочного владельца.

Ключевые преимущества того, как включить Microsoft 365 Copilot

Дисциплинированный подход повышает согласованность, управляемость, уверенность пользователей и качество доказательств для аудита.

Часто задаваемые вопросы

Каков первый шаг для включения Microsoft 365 Copilot?

Перед назначением доступа подтвердите лицензирование, готовность клиента, учетные записи, разрешения и границы пилота.

Какие предварительные условия нужно проверить?

Проверьте клиент, удостоверения, разрешения, доступность сервисов и зависимости от политик, прежде чем менять возможность.

Какая административная роль обычно требуется?

Используйте административную роль с минимально необходимыми привилегиями, которая может настроить нужный сервис, и разделяйте согласование и внедрение.

Как нужно организовать пилотный проект?

Выбирайте репрезентативных пользователей и реальные сценарии, определите показатели успеха и держите первоначальный охват достаточно небольшим, чтобы его можно было поддерживать.

Как безопасность влияет на настройку?

Существующие разрешения и политики по-прежнему важны; перед развертыванием проверьте избыточный доступ к данным, привилегированный доступ и границы данных.

Какие ошибки встречаются чаще всего?

Типичные ошибки включают изменение всего сразу, пропуск тестирования, размытое распределение ответственности и отсутствие документирования исключений.

Каковы ключевые преимущества?

Основные преимущества: более ясные решения, повторяемые операции, более строгий контроль и более измеримый пользовательский опыт.

Какой факт может удивить?

Эта функция чаще выявляет слабые места в существующих данных, разрешениях или процессах, чем создает их сама.

Каковы основные ограничения?

Доступность, лицензирование, поддержка рабочих нагрузок, качество данных, границы интеграций и административные затраты могут ограничивать результаты.

Как нужно тестировать изменения?

Тестируйте на репрезентативных данных и с реальными пользователями, проверяйте ожидаемое поведение, фиксируйте ошибки и определите путь отката или локализации последствий.

Как обучать пользователей?

Объясняйте назначение, безопасные границы работы, порядок проверки результатов, путь эскалации и примеры из повседневной работы.

Как измерять успех?

Измеряйте принятие пользователями наряду с качеством, сэкономленным временем, обращениями в службу поддержки, результатами проверок безопасности и достижением запланированного результата.

Что нужно документировать?

Документируйте охват, владельца, конфигурацию, зависимости, исключения, результаты тестов, путь обращения в поддержку и дату следующего пересмотра.

Как часто нужно пересматривать конфигурацию?

Пересматривайте её регулярно, а также после крупных изменений продуктов, организационной структуры, нормативных требований или данных.

Как интеграции влияют на результат?

Интеграции добавляют ценность, но также вводят зависимости от разрешений, коннекторов, удостоверений, доступности и мониторинга.

Какой шаблон внедрения самый безопасный?

Используйте контролируемый пилот, расширяйте внедрение волнами, отслеживайте результаты и приостанавливайте развертывание, когда риск или нагрузка на поддержку превышают план.

Как обрабатывать исключения?

Используйте документированный процесс согласования с владельцем, датой истечения срока, компенсирующим контролем и доказательствами проверки.

Как применяется принцип наименьших привилегий?

Предоставляйте только тот доступ, который нужен для сценария, и удаляйте неиспользуемые разрешения по завершении сценария.

Что делать, если тест завершился неудачно?

Зафиксируйте точные условия, изолируйте область, устраните причину, повторите тест и запишите принятое решение.

Это можно автоматизировать?

Автоматизация повышает согласованность, но по-прежнему требует владельца, журналирования, обработки сбоев и периодического пересмотра.

Как это связано с Microsoft Purview?

Purview может обеспечивать классификацию, соответствие требованиям, аудит или средства управления данными, которые дополняют операционную настройку.

Как это связано с Microsoft Defender?

Defender может добавлять мониторинг безопасности, обнаружение угроз, сведения об уязвимостях или средства реагирования там, где это поддерживается.

Какой самый большой риск при внедрении?

Пользователи могут не доверять функции, если результаты неточны, политика неясна или отсутствует ответственный за поддержку.

Какой самый большой риск для безопасности?

Самый крупный риск обычно связан с некорректным или чрезмерно широким доступом к существующему контенту, коннекторам или действиям.

В каком порядке устранять неполадки?

Проверяйте состояние сервиса, удостоверения, наличие лицензии, конфигурацию, разрешения, подключение и журналы именно в таком порядке.

Что должен делать владелец изменения после запуска?

Отслеживать результаты, реагировать на инциденты, собирать обратную связь и назначать следующий пересмотр, а не считать запуск завершением работы.

Как проверять качество контента?

Используйте проверку человеком для важных результатов и проверяйте контекст источника, точность, конфиденциальность и целевую аудиторию.

Чего следует избегать в продуктивной среде?

Избегайте непротестированных широких разрешений, недокументированных исключений, неподдерживаемых обходных решений и необратимых изменений без плана восстановления.

Может ли это работать в гибридных средах?

Часто да, но гибридные сценарии требуют явной проверки подключения, удостоверений, поддержки агентов и различий в политиках.

Какая практическая рекомендация?

Начинайте с ограниченного сценария использования, делайте модель контроля видимой и масштабируйте внедрение только тогда, когда результаты подтверждают целесообразность расширения.

Где можно проверить актуальные рекомендации?

Используйте актуальную документацию Microsoft Learn и продуктов Microsoft для получения сведений об ограничениях функции, лицензировании и поддерживаемых конфигурациях.