Запобігання Shadow IT у Microsoft Foundry: посібник для керівників підприємств

By Mirko Peters · 2026-08-28

Ласкаво просимо назад до супутнього блогу подкасту! Сьогодні ми розглядаємо тему, яка має бути в полі зору кожного керівника підприємства, ІТ-адміністратора та фахівця з безпеки: тонку межу між наданням співробітникам свободи дій і ненавмисним відкриттям дверей для серйозних загроз безпеці.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Ласкаво просимо назад до супутнього блогу подкасту! Сьогодні ми розглядаємо тему, яка має бути в полі зору кожного керівника підприємства, ІТ-адміністратора та фахівця з безпеки: тонку межу між тим, щоб надати співробітникам свободу дій, і ненавмисним відкриттям дверей для серйозних вразливостей безпеки. Microsoft Foundry – чудова платформа, створена для спрощення робочих навантажень ШІ та прискорення створення автономних агентів ШІ. Проте велика можливість означає й велику адміністративну відповідальність. Коли доступність випереджає контроль, організація може швидко опинитися перед новою хвилею Shadow IT і проблем із відповідністю вимогам.

Якщо ви ще не встигли послухати супутній епізод подкасту, обов’язково ознайомтеся з випуском Prevent Shadow IT in Microsoft Foundry AI Agent Programs. У ньому ми розбираємо механіку цих ризиків і обговорюємо практичні способи зберегти безпеку середовища без шкоди для інновацій. Тож давайте глибше розглянемо основні виклики та найкращі практики керування Microsoft Foundry.

Доступність Foundry та ризики

Microsoft Foundry суттєво знижує бар’єри для створення робочих навантажень ШІ. Його функції розширення можливостей користувачів дозволяють людям швидко розробляти автономних агентів. Ця можливість самообслуговування дає змогу створювати застосунки без глибоких технічних знань. Проте така простота використання може призвести до небажаних наслідків.

Функції розширення можливостей користувачів

Самообслуговування

У Foundry ви можете створювати агентів, які працюють незалежно. Ця незалежність посилює здатність до інновацій, але також підвищує ризик Shadow IT. Наприклад, агенти можуть отримувати доступ до конфіденційних даних без нагляду. Така відсутність контролю викликає занепокоєння щодо відповідності вимогам і безпеки. Швидке розгортання застосунків без належного керування може призвести до вразливостей.

Простота використання

Інтуїтивний інтерфейс платформи дозволяє користувачам без зусиль переходити між її функціями та використовувати їх. Хоча це сприяє творчості, це також може призвести до того, що команди безпеки не знатимуть про створені застосунки. Конфіденційні дані можуть оброблятися без будь-якого нагляду, що створює ризик зловживань. Агенти можуть працювати з надмірними дозволами, що ще більше ускладнює ситуацію з безпекою.

Інтеграція з наявними системами

Можливості інтеграції Foundry підсилюють її функціональність, але також створюють ризики для безпеки корпоративних даних.

Доступ до API

Платформа надає потужний доступ до API, що дозволяє безшовно інтегруватися з наявними системами. Проте така доступність створює ризики. Наприклад, застосунки можуть обходити засоби контролю даних, зчитуючи дані з маркером одного користувача та записуючи їх назад із маркером іншого. Важливо дотримуватися розширених функцій авторизації користувачів Foundry, щоб запобігти несанкціонованим діям.

Варіанти спільного доступу до даних

Спільний доступ до даних у Foundry може впливати на відповідність вимогам законодавства про захист даних. Платформа об’єднує бізнес- і юридичні команди, забезпечуючи взаємодію та відстеження процесів погодження. Така інтеграція знижує тертя та гарантує дотримання робочих процесів відповідності. Детальні засоби контролю доступу супроводжують дані через усі перетворення, обмежуючи доступ законними потребами та мінімізуючи випадкове розкриття.

Shadow IT і проблеми керування Foundry

Досліджуючи можливості Microsoft Foundry, слід також враховувати проблеми управління, які виникають через його автономних агентів. Ці проблеми можуть призвести до серйозних ризиків, якщо ними не управляти. Розуміння цих ризиків є ключовим для збереження цілісності даних вашої організації та дотримання вимог відповідності.

Ризики неконтрольованого використання Foundry

Вразливості безпеки даних

Неконтрольоване використання Foundry може відкрити вашій організації серйозні вразливості безпеки даних. Коли користувачі створюють агентів без нагляду, вони можуть ненавмисно надати доступ до конфіденційних даних. Brak контролю може призвести до витоку даних і несанкціонованого винесення інформації. Ви можете помітити, що агенти працюють із надмірними дозволами, що підвищує ризик витоку даних.

Організації часто стикаються з низкою проблем управління під час використання Foundry, зокрема:

• Рішення щодо пріоритетів: визначення того, які бізнес-процеси мають використовувати ресурси Foundry за наявності довгого беклогу.
• Рішення щодо стандартизації: визначення того, які можливості Foundry слід стандартизувати в масштабах підприємства, а які мають залишатися спеціалізованими.
• Рішення щодо рівня обслуговування: встановлення очікувань щодо надійності та продуктивності Foundry залежно від різних сценаріїв використання.
• Рішення щодо ризиків: визначення позиції щодо безпеки, конфіденційності та відповідності, якої дотримуватиметься ваша організація.
• Рішення щодо відповідальності: визначення того, хто відповідає за результати, якщо ініціативи Foundry не виправдовують очікувань.

Проблеми відповідності

Проблеми відповідності також можуть виникати, коли ви використовуєте Foundry без належного управління. Організації часто плутають «зміни» з «автоматизацією», через що впровадження Foundry застоюється після перших досягнень в ефективності. Без структурованих рамок відповідності ви можете зіткнутися з операційною неефективністю та зростанням ризиків.

Історично галузь Foundry працювала без стандартизованих рамок відповідності, що призводило до невідповідностей. Основні OEM-виробники почали системні покращення, запровадивши суворі стандарти відповідності для постачальників. Ці зміни забезпечили дотримання жорстких регуляторних вимог і систем управління якістю, ефективно вирішивши проблеми відповідності.

Операційна неефективність

Дублювання зусиль

Неконтрольоване використання Foundry може призводити до дублювання зусиль між командами. Коли кілька користувачів незалежно створюють схожих агентів, це марнує цінні ресурси та час. Ця надмірність може applied стримувати здатність вашої організації ефективно впроваджувати інновації. Ви можете помітити, що команди працюють над схожими проєктами, не усвідомлюючи цього, що призводить до плутанини та неефективності.

Неефективний розподіл ресурсів

Неефективний розподіл ресурсів є ще однією суттєвою проблемою. Коли користувачі розгортають агентів без належного нагляду, вони можуть неефективно розподіляти ресурси. Цей розподіл може навантажувати інфраструктуру вашої організації та призводити до зростання операційних витрат. Ви маєте забезпечити ефективне використання ресурсів, щоб максимізувати переваги Foundry і мінімізувати ризики.

Вирішуючи ці проблеми управління, ви можете пом'якшити ризики shadow AI і використати весь потенціал Foundry. Впровадження суворих контролів і нагляду допоможе зберегти безпеку та відповідність, одночасно сприяючи інноваціям.

Виявлення Shadow IT у розгортаннях Foundry

Виявлення shadow IT у ваших розгортаннях Foundry є ключовим для збереження безпеки даних і відповідності. Ви можете визначити неконтрольоване використання за конкретними ознаками та ефективними методами моніторингу.

Ознаки неконтрольованого використання

Незатверджені застосунки

Однією з явних ознак shadow IT є наявність незатверджених застосунків. Якщо ви помічаєте агентів або застосунки, які ваша організація не санкціонувала, це може свідчити про несанкціоноване використання Foundry. Такі несанкціоновані genai-застосунки можуть працювати поза вашими встановленими рамками управління. Регулярний перегляд застосунків, що використовуються, допоможе вчасно виявити ці потенційні ризики.

Зворотний зв'язок від користувачів

Зворотний зв'язок від користувачів також може дати цінну інформацію про неконтрольоване використання. Заохочуйте свою команду повідомляти про застосунки, які здаються їм заплутаними або непотрібними. Якщо користувачі висловлюють занепокоєння щодо певних агентів або робочих процесів, це може свідчити про те, що таким інструментам бракує належного нагляду. Прислухаючись до команди, ви зможете визначити ділянки, де може закорінюватися shadow IT.

Методи моніторингу

Аналітика використання

Впровадження аналітики використання — ефективний спосіб відстежувати розгортання Foundry. Аналізуючи активність користувачів, ви можете побачити, як агенти взаємодіють із даними та системами. Такий аналіз допомагає виявляти закономірності, які можуть свідчити про несанкціоноване використання. Наприклад, якщо агент звертається до конфіденційних даних без чіткої бізнес-мети, це вже тривожний сигнал.

Аналіз мережевого трафіку

Аналіз мережевого трафіку відіграє важливу роль у моніторингу розгортань Foundry, пов’язаних із тіньовою ІТ-інфраструктурою. Цей метод дає змогу визначити несанкціоновані інструменти ШІ та їхню взаємодію з конфіденційними корпоративними даними. Аналізуючи закономірності трафіку, ви можете виявити незвичні передавання даних і послідовності викликів API, які можуть свідчити про діяльність тіньової ІТ. Моніторинг мережевого трафіку допомагає зберігати видимість того, як працюють агенти і як вони взаємодіють з даними вашої організації.

Застосовуючи ці методи, ви можете ефективно виявляти ризики тіньової ІТ у середовищі Foundry та управляти ними. Пильність і проактивність допоможуть захистити дані вашої організації та забезпечити відповідність нормативним вимогам.

Найкращі практики управління та безпеки

Управління середовищами Microsoft Foundry потребує надійної системи управління, яка знижує ризики тіньового ШІ та захищає конфіденційні дані. Побудувати її можна, встановивши чіткі політики, підвищивши видимість процесів і інвестуючи в навчання користувачів. Ці кроки допоможуть контролювати тіньову ІТ, запобігати витокам даних і підтримувати корпоративну безпеку.

Встановлення чітких політик

Чіткі політики пояснюють користувачам, як безпечно й відповідально використовувати Foundry. Вони знижують ризики, задаючи очікування та засоби контролю ще до того, як агенти почнуть працювати у вашому хмарному середовищі.

Настанови щодо використання

Створіть настанови щодо використання, які відповідають принципам вашої організації. Ці настанови мають:

• Перевіряти мету та знижувати ризики перед запуском інструментів Foundry.
• Застосовувати заходи безпеки, зокрема управління ідентифікацією та ізоляцію мережі.
• Впроваджувати найкращі практики відстеження змін і управління ресурсами.
• Чітко визначати ролі та обов’язки користувачів і адміністраторів.
• Формувати культуру проактивного управління ризиками та відповідального ШІ за задумом.
• Залучати багатосторонню групу, щоб розробляти політики з урахуванням різних поглядів.

Широко поширюючи ці настанови, ви допомагаєте користувачам усвідомити важливість захисту корпоративних даних і дотримання політик безпеки.

Процеси погодження

Процеси погодження працюють як контрольні точки, що запобігають несанкціонованому використанню Foundry. Вам варто:

• Розподілити інструменти ШІ на категорії: дозволені, обмежені та заборонені.
• Наголошувати на доступності та перевагах затвердженого програмного забезпечення, щоб заохочувати дотримання правил.
• Забезпечувати чітку комунікацію та своєчасну ІТ-підтримку, щоб зменшити спокусу використовувати тіньову ІТ.
• Залучати співробітників до прийняття рішень, щоб підвищити їхню підтримку та зменшити несанкціоноване використання.

Ці процеси гарантують, що до конфіденційних даних мають доступ лише перевірені агенти, і вони працюють у межах системи безпеки вашої організації.

Підвищення видимості

Видимість дій у Foundry допомагає виявляти тіньову ІТ і швидко реагувати на ризики. Основу цієї видимості становлять регулярні аудити та механізми звітності.

Регулярні аудити

Проводьте регулярні аудити, щоб відстежувати, хто, що, коли і де робив у вашому середовищі Foundry. Аудити мають фіксувати:

Аудити допомагають розслідувати інциденти безпеки, перевіряти відповідність і притягувати користувачів до відповідальності за їхні дії. Вони також підтримують зусилля з управління даними, надаючи чіткий слід активності агентів.

Механізми звітності

Впроваджуйте механізми звітності, які збирають журнали, метрики та трасування, щоб отримувати уявлення про поведінку системи. Ці звіти допомагають вам:

• Виявляти запити користувачів і відповіді моделей, щоб вчасно помічати нові атаки.
• Відстежувати продуктивність і використання, щоб виявляти несанкціоновану поведінку або проблеми, спричинені оновленнями моделей.
• Документувати послідовності виконання для налагодження та реагування на інциденти.
• Оцінювати відповідність системи операційним стандартам і політикам безпеки.

Регулярно переглядаючи ці звіти, ви зберігаєте контроль над середовищем Foundry та знижуєте ризики тіньового ШІ.

Навчання користувачів і обізнаність

Навчання користувачів є критично важливим для забезпечення безпеки та керування у Foundry. Навчальні програми та комунікаційні стратегії допомагають користувачам дотримуватися політик і розпізнавати ризики.

Навчальні програми

Пропонуйте навчальні програми, які охоплюють найкращі практики керування даними та безпеки. Ефективні програми включають:

Такі програми формують у користувачів компетентність і впевненість у безпечному керуванні агентами Foundry.

Комунікаційні стратегії

Підтримуйте відкриті канали комунікації, щоб користувачі були в курсі оновлень керування та ризиків безпеки. Вам слід:

• Надсилати чіткі та стислі повідомлення про політики безпеки та правила користування.
• Заохочувати користувачів повідомляти про підозрілі дії чи проблеми.
• Своєчасно надавати зворотний зв’язок і підтримку для посилення відповідності вимогам.

Якісна комунікація допомагає сформувати культуру, орієнтовану на безпеку, яка мінімізує shadow IT і захищає чутливі корпоративні дані.

Порада: Використовуйте Microsoft Purview, щоб забезпечити керування та безпеку у ваших середовищах Foundry. Purview забезпечує класифікацію даних, відповідність вимогам і видимість, що є критично важливим для ефективного управління ризиками shadow IT. Без Purview ви ризикуєте втратити контроль над робочими навантаженнями ШІ, розкрити чутливі дані та пропустити важливі сповіщення безпеки.

Поєднуючи чіткі політики, розширену видимість і навчання користувачів, ви можете впевнено керувати середовищами Microsoft Foundry. Такий підхід знижує ризики shadow AI та захищає корпоративні хмарні й інші дані вашого підприємства.

Підсумовуючи, керування Microsoft Foundry є критично важливим, щоб це середовище не стало вашим наступним ризиком shadow IT. Потрібно встановити чіткі політики керування, підвищити видимість і інвестувати в навчання користувачів. Так ви зменшите ймовірність появи неконтрольованих застосунків і забезпечите відповідність регуляторним вимогам. Організації, які інтегрують робочі процеси управління ризиками ШІ та відповідністю в процеси розробки, отримують такі переваги, як скорочення часу на досягнення відповідності та краща співпраця між командами. Щоб глибше розібрати цю саму тему, обов’язково послухайте супровідний епізод Prevent Shadow IT in Microsoft Foundry AI Agent Programs. Вживайте проактивних заходів уже сьогодні, щоб захистити свої дані та максимально використати потенціал Foundry.

Поширені запитання

Що таке Microsoft Foundry?

Microsoft Foundry — це платформа, яка дає змогу створювати автономних агентів ШІ. Вона спрощує розробку робочих навантажень ШІ, дозволяючи користувачам швидко й ефективно впроваджувати інновації.

Як Foundry може призвести до ризиків shadow IT?

Можливості самообслуговування Foundry дозволяють користувачам створювати застосунки без нагляду. Така незалежність може призвести до несанкціонованого доступу до чутливих даних і порушень вимог відповідності.

Які ознаки неконтрольованого використання Foundry?

Ознаки включають незатверджені застосунки та відгуки користувачів, які свідчать про плутанину або занепокоєння щодо окремих агентів. Регулярні перевірки допоможуть вчасно виявити ці ризики.

Як мені відстежувати розгортання Foundry на предмет shadow IT?

Ви можете використовувати аналітику використання та аналіз мережевого трафіку. Ці методи допомагають відстежувати активність користувачів і виявляти несанкціоновану взаємодію з чутливими даними.

Які найкращі практики можна впровадити для керування Foundry?

Встановіть чіткі правила використання, підвищуйте видимість за допомогою аудитів і проводьте навчання користувачів. Ці практики допоможуть ефективно керувати ризиками та забезпечувати відповідність вимогам.

Чому навчання користувачів важливе для Foundry?

Навчання дає вам змогу розуміти політики керування та розпізнавати потенційні ризики. Обізнані користувачі рідше вдаються до практик shadow IT.

Як Microsoft Purview допомагає в керуванні Foundry?

Microsoft Purview забезпечує класифікацію даних, відповідність вимогам і видимість. Він допомагає застосовувати політики керування та ефективно керувати ризиками shadow IT.

Що робити, якщо я знайшов несанкціоновані застосунки у Foundry?

Негайно перевірте застосунки. З’ясуйте їхнє призначення та оцініть можливі ризики. Вживіть коригувальних заходів, щоб забезпечити відповідність вимогам і безпеку.

🎧 Слухайте цей епізод

Хочете практичного пояснення щодо Prevent Shadow IT in Microsoft Foundry AI Agent Programs? Цей епізод просто і зрозуміло розбирає тему та показує, чому вона важлива для Microsoft 365, Azure, Power Platform, безпеки, ШІ та сучасної роботи.

Послухайте цей епізод, якщо хочете:

• Зрозуміти ключові поняття, що стоять за Prevent Shadow IT in Microsoft Foundry AI Agent Programs
• Побачити, як це вписується в ширшу екосистему технологій Microsoft
• Дізнатися, де це може принести практичну користь вашій організації

Вам також можуть сподобатися ці пов’язані епізоди M365 FM:

• Від даних до інтелектуальних агентів: створення надійного корпоративного ШІ з Microsoft AI Foundry разом із Shubhangi Goyal [MVP]
• Agent-to-Agent (A2A) Communication — простими словами
• Microsoft AI Agent Harness — простими словами
• Azure AI Foundry — простими словами
• Microsoft Agent Builder — простими словами

Відкривайте більше практичних розмов про технології Microsoft на M365 FM.