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ブログ · Mirko Peters

Power Platform Center of Excellence のガバナンス:完全ガイド

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CoE Starter Kit、ガバナンスの役割、アプリの監視、データポリシー、メーカーとアダプションの支援を使って Power Platform Center of Excellence を計画します。

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Cover: Power Platform Tenant Governance and Security Risks

Power Platform の Center of Excellence(CoE)ガバナンスとは、組織内の Microsoft Power Platform ソリューションを管理し、安全に保ち、拡張していくための堅固なフレームワークを構築することです。Power Platform のローコード ツールがあらゆる部門に広がるなかで、秩序を保ち安全性を確保するのは簡単ではありません。そこで優れたガバナンスが重要になります。機密データやコンプライアンスを危険にさらすことなく、イノベーションを促進できるようにするためです。

このガイドでは、効果的な CoE ガバナンスに必要なことを順を追って解説します。明確な定義、実践的な導入のヒント、コンプライアンスに関する知見、監視の戦略、そしてシチズン デベロッパーを支援する実証済みの方法を取り上げます。IT リーダーや管理者が統制を維持するための内容です。ゼロから構築する場合でも、統制を強化したい場合でも、実践的なアドバイスとベスト プラクティスを組み合わせて、Power Platform の乱立を価値へと変えるための知識が得られます。

Power Platform ガバナンスに関する 8 つの意外な事実
  1. シチズン デベロッパーが IT 管理下のメーカーを上回ることが多い: 多くの組織では、Power Platform の作成者の大半がプロの開発者ではなく業務ユーザーです。そのため、ガバナンスの中心はコードレビューから、ポリシー、トレーニング、ライフサイクル管理へと移ります。
  2. ガバナンスはコントロールだけでなく、イノベーションのスピードも高める: 適切に設計されたガバナンス フレームワーク(多くは Power Platform Center of Excellence が運用)は、明確な境界とセルフサービスのガードレールを定めることで、安全な試行錯誤を促進します。
  3. 環境の乱立はプラットフォームの制限よりプロセスが原因: ガバナンスがないと、プラットフォームのクォータ上は統合できる場合でも、事業部門がテストやプロジェクトのために数十もの環境を作成してしまいます。その結果、管理性とセキュリティのリスクが生じます。
  4. データ損失防止(DLP)ポリシーは継続的なチューニングが必要: 固定的な DLP ルールは、正当なシナリオをしばしばブロックしたり、データを過剰に公開したりします。効果的なガバナンスには、テレメトリと業務からのフィードバックに基づく継続的なポリシーの見直しが含まれます。
  5. ライセンスの想定外の出費は珍しくなく、コストもかさむ: 利用パターンの変化(例:無人実行の自動化やプレミアム コネクタの利用増加)により、Center of Excellence が消費量を監視し予測しなければ、予期しないライセンス需要が生じる可能性があります。
  6. ガバナンスは技術よりも文化に依存する: 成功している取り組みは、技術的な統制と並行して、トレーニング、命名規則、推進役を重視しています。自動化だけで長期的なコンプライアンスを徹底できることはほとんどありません。
  7. 監視テレメトリが隠れたビジネス価値を明らかにする: CoE 主導のテレメトリにより、多くの時間を節約する影響の大きい自動化やアプリが見つかることがよくあります。これにより、ガバナンスは取り締まりから価値の発見へと変わり、さらなる投資の根拠にもなります。
  8. 自動化された是正措置で管理者の負荷を大幅に軽減: ポリシーを適用するための自動フロー(例:非準拠アプリの隔離や通知)を実装すると、ガバナンスを拡張でき、少人数の Center of Excellence チームでも大規模な環境を効率的に管理できます。

Power Platform Center of Excellence ガバナンスの理解

ツールを展開したり厳格なポリシーを作成したりする前に、Power Platform Center of Excellence ガバナンスとは何か、そして今なぜこれまで以上に重要なのかを少し確認しておく価値があります。業務アナリストから人事マネージャーまで、あらゆる人が独自のソリューションを作りたがる組織では、安全性、保守性、有用性を保つための単一の指針が必要です。

Power Platform CoE の本質は、イノベーションの促進、リスクの管理、ビジネス価値の最大化という 3 つに集約されます。適切なガバナンスがなければ、どれほど優れたアプリや自動フローでも、セキュリティの穴、重複、シャドー IT、データの消失といった頭痛の種になりかねません。だからこそ組織は CoE に投資するのです。ルールを強制する存在としてだけでなく、品質と生産性の両方を支える推進役として位置づけるためです。

次は全体像を見ていきます。CoE とは正確には何か、標準とプラクティスをどのように定めるのか、そしてこれらのガバナンスの基本がなぜ重要なのかを扱います。基礎を理解したら、組織の成長に合わせてガバナンス モデルを実際にどう導入し、自動化し、改善していくかについても解説します。

Power Platform Center of Excellence とは

Power Platform Center of Excellence(CoE)は、組織がPower Platformツールをどのように利用し、統制し、発展させていくかを担う専任のチームまたは機能です。CoEはガイドラインと標準を定め、開発の進め方を監督し、コンプライアンスやセキュリティを損なうことなく、誰もがビジネス価値をもたらすソリューションを構築できるよう取り組みます。

CoEの主な役割は、ベストプラクティスの確立、プラットフォーム環境の管理、そして事業部門が安全に革新を進められるよう支援することです。CoEは「監視役」と「コーチ」の両方を担い、アプリ作成者の力を引き出し、データを安全に保ち、ロードマップを前進させ続けます。すべてを一つの体制の下で実現するのです。

Power Platformのガバナンスの基本

  1. 役割と責任の定義。管理者、作成者、承認者、監査担当者に対して明確な役割を割り当てます。これにより、環境の統制、アプリの承認、コネクタの管理、コンプライアンス確認の各作業を誰が担当するのかが曖昧になることを防げます。
  2. ポリシーの枠組みの策定。環境の作成方法、データの取り扱い、ソリューションの共有方法を対象とするポリシーを策定します。この枠組みが、アプリの公開からデータ損失防止に至るまで、一貫したガードレールを提供します。
  3. リスク管理とセキュリティ統制。シャドーIT、データ漏えい、管理されていないコネクタといった主要なリスクを特定し、技術的および手続き的な統制によって対処します。適切なガバナンスがあれば、見落としが発生する可能性を減らせます。
  4. 監視と継続的な改善。アプリの利用状況、ポリシーへの準拠状況、環境の状態を監視する仕組みを設定します。分析とフィードバックのループを活用して新たな問題を早期に発見し、ガバナンスの取り組みを継続的に進化させます。プラットフォームのガバナンスを強化する方法については、Power Platform security and governance best practicesをご覧ください。
  5. ガバナンスとビジネス価値の整合。ガバナンスのポリシーがもたらす効果は、リスクの低減だけでなく、ビジネス成果の実現を支える点でも測定すべきです。効果的なガバナンスは革新を抑え込むことではなく、今日のソリューションを長期にわたって価値があり、安全で、持続可能な状態に保つことです。

ガバナンスの基本を正しく押さえておけば、Power Platformの取り組み全体がずっと円滑になります。問題が起きてから慌てて穴をふさいだり、無秩序に広がった環境を整理したりする必要はなくなります。

ガバナンスのためのCoE Starter Kitの導入

ガバナンスの全体像を理解したら、次はそれを実行に移すことが肝心です。ここで登場するのがPower Platform CoE Starter Kitです。これはマイクロソフトが提供するオールインワンのツールキットで、車輪を一から再発明することなく、組織のガバナンスを一元化できるよう設計されています。

Starter Kitは単なる高機能なダッシュボードではありません。事前に構築されたアプリ、フロー、分析機能のスイートであり、ガバナンス標準の自動化、監視、適用を目的としています。概念実証から始める場合でも、全社規模に展開する場合でも、このキットを使えば利用状況の追跡、リスクの高いコネクタの特定、ベストプラクティスの推進を初日から加速できます。

以降のセクションでは、CoE Starter Kitのセットアップ方法、重要な構成のヒント、そして自動化と管理ツールが大部分の作業をどのように担えるかを説明します。ここからガバナンスが形になり、理論から、Power Platformチームが日々直面する実践的な現実へと移っていきます。

CoE Starter Kitの導入準備

  1. 前提条件の確認。必要なPower Platformのライセンスと管理者権限があることを確認します。CoE Starter Kitをインストールする場所(どの環境か)を決め、必要に応じてDataverseとMicrosoft 365グループの命名規則を設定しておきます。
  2. キットのダウンロードとインストール。CoE Starter Kitのマイクロソフトのデプロイページにアクセスし、最新バージョンをダウンロードして、セットアップを実行します。インストール手順に従ってソリューションファイルをインポートし、Office 365、Power Platform、Dataverseなどのコネクタが承認されていることを確認します。
  3. 主要コンポーネントの構成。App Catalog、Environment Management、Compliance Trackingなどの主要モジュールを、組織のガバナンスポリシーに合わせてカスタマイズします。分析用にPower BIダッシュボードを設定し、日常的な管理作業を支援する自動化を有効にします。
  4. ガバナンス目標に照らした検証と整合。主要な機能を試し、データソースを確認し、キットの標準装備の自動化がお客様固有のコンプライアンスおよび監視の目標を支えているかを確かめてください。全面展開の前に、パイロットグループや概念実証(PoC)を使ってギャップを洗い出し、プロセスを調整してください。

CoE Starter Kit の自動化と管理ツール

  • インベントリの自動化とレポート。すべての環境にあるアプリ、フロー、メーカーを自動的に検出してカタログ化します。どこに何があり、誰が作成したのかを把握できます。
  • ポリシー違反の検出フロー。サポートされていないコネクタや所有者の欠落などのポリシー違反を確認し、自動メールやエスカレーション手順を起動するフローを設定します。
  • 環境管理の自動化。環境の申請、作成、クリーンアップの流れを効率化し、手作業を減らすとともに、環境の乱立を防ぎます。
  • コンプライアンスとレビューのダッシュボード。プラットフォームの利用状況、リスク、普及状況について、視覚的で最新のインサイトを得られます。ガバナンスを推進し、経営層に実際のビジネス上の効果を示すうえで欠かせません。

Power Platform のセキュリティとコンプライアンスの管理

セキュリティとコンプライアンスは、Power Platform のガバナンスの土台です。特に機密データを扱う組織や規制の厳しい業界では重要になります。CoE のガバナンスは、理論上のポリシーを実際に機能する仕組みへと変えます。迅速なイノベーションを支えながら、リスクを最小限に抑えられます。

もはや、ユーザーがルールに従ってくれることを願うだけでは不十分です。機密情報を保護し、法的義務を果たし、経営層の信頼を維持するためには、目に見える統制と定期的なチェックが必要です。そのためには、DLP(Data Loss Prevention、データ損失防止)ポリシーを最優先で整備し、ISO、NIST、GDPR などのフレームワークに準拠させるとともに、プラットフォームの利用拡大に合わせて拡張できるコンプライアンスプロセスを構築する必要があります。

以下のセクションでは、実践的な DLP 戦略と、実績のあるコンプライアンスのフレームワークを詳しく解説します。どこに境界線を引くべきか、そして Power Platform のソリューションが組織を危険にさらしていないことを、監査や経営会議の場でどのように示すかについて、具体的なアドバイスをお伝えします。

データ損失防止と保護の戦略

  1. DLP ポリシーの定義とコネクタの分類。コネクタをビジネス、非ビジネス、ブロック済みの各グループに分類し、許可されていないデータの流れを制限します。これにより、機密データが共有されるべきでない場所に渡ることを防げます。この設計の詳細は、managing DLP policies for Power Platform developers をご覧ください。
  2. DLP ポリシーと環境の整合。本番環境では、開発環境よりも厳格な DLP ルールを適用します。この多層的なアプローチにより、アプリがエンドユーザーに届く前に、データの誤った漏えいリスクを減らせます。
  3. ポリシーの有効性の監視とテスト。フローやアプリを定期的にテストし、気づきにくい DLP の障害を検出します。さらに、アラートや事前チェックを設定して、問題を早期に検知できるようにします。環境戦略、コネクタのガバナンス、ポリシーの適用を統合する方法については、this guide to unlocking the real power of DLP で詳しく紹介しています。
  4. DLP と広範なセキュリティの統合。DLP を組織全体のセキュリティポリシーの一部として捉えます。すべての部門、特にシチズン デベロッパーが、データ保護の目的と方法の両方を理解していることを確実にします。

セキュリティのフレームワークとコンプライアンス標準

  1. 認知されたセキュリティ標準の採用。ISO 27001、NIST、GDPR などのフレームワークは、安全なプラットフォームの基準を定めています。規制への適合を保証するため、Power Platform のポリシーとドキュメントをこれらの標準に対応付けてください。
  2. 継続的なコンプライアンス監視。自動化されたコンプライアンス追跡、リアルタイムのアラート、定期的なポリシーレビューを活用し、リスクの空白期間を減らすとともに、コンプライアンスの逸脱を防ぎます。継続的な監視の詳細は、how to monitor compliance in Microsoft Defender for Cloud をご確認ください。
  3. 証跡の管理とレポートにCoEを活用する。適切に運営されたCoEは、すべてのプラットフォーム活動、ポリシーの更新、適用されたアクションを文書化します。そのため、監査証跡を素早く取り出したり、規制当局からの質問に迅速に回答したりできます。セキュリティガバナンスの実践的なヒントについては、Power Platform security best practicesをご覧ください。
  4. 企業のITスタンダードと整合させる。プラットフォームのガバナンスが、環境のプロビジョニング標準、ID管理、コネクタの承認など、企業全体の管理策とスムーズに連携するようにしてください。

シチズン開発者のガバナンスと導入戦略

Power Platformのガバナンスを語るうえで、シチズン開発者を外すことはできません。シチズン開発者とは、従来のIT分野の経験がなくてもアプリやフローを構築する、業務部門のユーザー、アナリスト、意欲的な問題解決者のことです。デジタルトランスフォーメーションを推進する存在ですが、適切な統制がなければ、リスクや乱立を招くおそれもあります。

重要なのは、活用と監視のバランスを取ることです。ガバナンスは創造性を止めるものではなく、その創造性に構造を与えて、イノベーションが安全で、コンプライアンスに適合し、ビジネス目標に沿ったものになるようにするものです。そのためには、アプリ作成者のオンボーディング、トレーニング、審査を行うとともに、成果を追跡し、貢献を評価する健全な導入文化を育てる必要があります。

次回は、シチズン開発者を大規模に管理する実践的な戦略と、CoEがPower Platformの導入をIT部門の悩みの種ではなく、ビジネス上の資産に変える方法を取り上げます。アプリのガバナンスや関連する課題への対応については、Shadow IT management tacticsで、プラットフォーム全体の管理策をどのように強化できるかをご確認ください。

シチズン開発者とアプリ作成者の管理

  • 作成者のオンボーディングとトレーニングを行う。構造化されたオンボーディングセッションを提供し、新しいアプリ作成者がガバナンスの要件やプラットフォームのベストプラクティスに慣れるためのトレーニング資料を用意します。
  • 作成者の資格を検証し、確認する。作成者が組織全体でアプリを公開したり共有したりする前に、準備ができていることを確認する承認ワークフローやデジタルバッジを導入します。
  • 監視とサポートを行う。アプリの品質、利用傾向、コンプライアンスを定期的に確認し、修正のためのサポートを提供するとともに、リスクのある動作やポリシー違反には速やかに対応します。
  • 定型的なガバナンス作業を自動化する。このTeamsガバナンスのプレイブックでMicrosoft Teamsについて推奨されているように、アプリのレビュー、更新、アーカイブを自動化し、すべてを管理しやすく透明な状態に保ちます。

組織全体にPower Platformを浸透させる

  1. 変更管理キャンペーンを展開する。事業部門を巻き込むために、認知向上プログラムとコミュニケーション戦略を構築します。定期的な情報発信と成功事例を活用して、導入を身近で差し迫ったものとして感じられるようにします。
  2. 表彰とリワードのプログラムを作る。測定可能な価値をもたらしたアプリを作成した人に光を当てます。表彰、認定、公開されたショーケースは、健全な競争を促し、品質の向上につながります。
  3. ソリューションをビジネス価値に合わせる。CoEは、チームが実際のビジネス課題を特定し、影響力が大きく持続可能なアプリの構築へと導くべきです。単なる「見栄えのよいダッシュボード」で終わらせないことが大切です。
  4. 継続的な学習を促進する。オフィスアワー、ランチセミナー、ユーザーグループを運営し、作成者のスキルを最新の状態に保ちます。これにより長期的な導入が支えられ、業務課題が変化したときにもボトルネックを防げます。
  5. CoEの啓発活動を通じて導入を持続させる。Center of Excellenceを見える存在で話しかけやすい状態に保ち、組織全体のユーザーのニーズに基づいてフィードバックを積極的に収集し、ロードマップに反映させます。

Power Platformガバナンスのための分析と監視

Power Platform環境の中で実際に何が起きているかを把握せずに、効果的なガバナンスは成り立ちません。そこで重要になるのが分析と監視です。導入状況からコンプライアンス、運用リスクまで、あらゆる面を明らかにします。データに基づく洞察により、CoEは大きな問題になる前に課題を見つけ出せます。

テナント全体のダッシュボードから詳細なアプリ利用ログまで、分析はガバナンスポリシーとプラットフォームのパフォーマンスをつなぐ役割を果たします。監視は監査のためのチェックボックスではなく、リーダーが導入を推進し、アプリの乱立を発見し、長期的にプラットフォームのセキュリティを高めるためのツールキットです。

テナント全体で最も重要なメトリック、レポートのコツ、そしてアプリとフローのライフサイクルを監視することで、管理の緩いデータソースを使う場合などに起こりがちな、よくあるガバナンス上のミスを組織が避けられる仕組みを紹介します。健全なプラットフォームアーキテクチャの詳細は、Dataverse vs. SharePoint: The governance mistake をご覧ください。

テナントレベルの分析とレポート

  • 導入状況ダッシュボード。アプリやフローを作成しているユーザー数、どの事業部門が先行しているか、そして成長の機会がどこにあるかを把握します。
  • リスクとポリシーの状態レポート。非準拠のコネクタ、所有者のいないリソース、リスクの高い環境に関するアラートを一か所で監視します。
  • 運用パフォーマンス指標。プラットフォームの稼働時間、API 使用量、コネクタの信頼性の傾向を把握し、IT とビジネス双方の意思決定を導きます。

アプリとフローのライフサイクル管理の監視

  1. バージョンと所有者の追跡。公開されたすべてのソリューションについて、バージョン、所有者の変更、重要なメタデータを自動的に記録します。これにより、所有者のいない放置されたアプリが残り続けることを防げます。
  2. コンプライアンスとリスクの監視。アプリとフローが継続的にポリシーに準拠しているかを確認し、例外を素早く洗い出します。セキュリティ上の穴やコンプライアンス上の頭痛の種に発展する前に対処できます。SharePoint リストと Dataverse のどちらにデータを保存するか迷っているなら、Dataverse がより良いガバナンスを支える理由をご覧ください。
  3. パフォーマンスと利用指標。アプリとフローが実際にどのように使われているかを分析し、パフォーマンスの問題や、隠れたビジネス上の依存関係を示す利用量の急増にフラグを立てます。
  4. 是正と廃止のワークフロー。非準拠または未使用のアプリ/フローのアーカイブや廃止を自動化し、環境を整理された、準拠した、効率的な状態に保ちます。

Power Platform Admin Center と環境ガバナンス

ツールや自動化がどれほど充実しても、日々のガバナンスを支えるうえで優れた管理コンソールに勝るものはありません。Power Platform Admin Center は、まさにそのために作られています。管理者は一つの画面から環境を管理し、ポリシーを設定し、大規模にプラットフォームのアクティビティを把握できます。

ガバナンスを拡大するには、すべてのアプリとフローを手作業で監視することはできません。管理センターでは、ルールを設定し、クリーンアップを自動化し、本番、開発、サンドボックスといったプラットフォームの環境構成が、コンプライアンス要件とビジネスニーズに合致していることを確認できます。

次は、管理センターの主な機能の簡単な紹介と、環境や使われなくなったリソースの管理戦略を取り上げます。プラットフォームが手に負えないジャングルにならないようにするための内容です。リソースの所有権とライフサイクルに関するガイダンスも含みます。これらを放置するとガバナンスでつまずく大きな原因になるためです。データアクセスとリソースの所有権に関するヒントは、Microsoft 365 のデータガバナンスに関する解説をご覧ください。

Power Platform Admin Center のガバナンス運用

  • 一元化されたポリシー管理。DLP、データの所在地、コネクタのポリシーを、数クリックですべての環境に設定して適用できます。
  • リアルタイムの監視とアラート。未承認のコネクタ使用や、アプリ作成の急増といった重要なガバナンスイベントの通知を受け取れます。
  • 環境のライフサイクル管理。ビジネスニーズの変化に応じて、環境を簡単に作成、更新、廃止できます。放置されたワークスペースがゴーストタウン化することはもうありません。
  • 利用状況とコンプライアンスのレポート。アプリの利用状況、ポリシーへの準拠状況、管理操作に関する詳細なレポートを、コンソールから直接エクスポートできます。

環境と所有者不在のリソースの管理戦略

  1. 環境ライフサイクルの計画。開発、テスト、本番の各環境を明確に指定します。無秩序な環境の作成を防ぎ、すべてのインスタンスをビジネスオーナーに紐付ける自動化を設定します。
  2. 孤立したリソースの体系的なクリーンアップ。スケジュール ジョブまたは管理センターの組み込み機能を使って、アクティブな所有者やユーザーがいないリソース(アプリ、フロー、コネクタ)を見つけてアーカイブします。これによりリスクと乱雑さを減らせます。継続的なアクセス レビューのベスト プラクティスについては、データ アクセスと所有権のガバナンスに関するこちらのガイドをご覧ください。
  3. 自動化された非アクティブ性のレビュー。未使用または非アクティブなリソースをスキャンするポリシーをスケジュールします。所有者には、それらを維持する理由を説明するか、更新するか、廃止するかを求めます。これにより、プラットフォームを簡潔かつ安全に保てます。
  4. 所有権と説明責任のプラクティス。すべてのアプリ、フロー、環境に明確な所有者を割り当てます。担当者の役割変更や退職があった場合に、新しい所有者へ自動的に通知されるようにし、ガバナンスの抜け穴を防ぎます。
  5. 定期的なガバナンス監査。自動レポートと手動による抜き取りチェックを組み合わせ、見落とされている問題を検出します。これにより、Power Platform の環境を健全で、コンプライアンスに準拠し、適切に管理された状態に保てます。

Power Platform におけるアプリの隔離とコンプライアンスの適用

Power Platform のエコシステムを混乱から守るには、アプリの隔離が有効な手段です。データ損失防止ポリシーに違反する、あるいはリスクの高い接続を示すなど、アプリが規則から外れると、自動検出が作動します。問題のあるアプリは「隔離」されます。問題が解決するまで、無効化、非表示化、または機密データへのアクセスの遮断が行われます。

ガバナンスのワークフローが、ポリシーの適用と所有者への即時通知という重い作業を担います。また、例外管理も機能します。ビジネス上の必要性から規則を曲げる必要がある場合には、それを審査し、適切に記録するプロセスがあります。これはデータを保護するだけでなく、業務の流れを妨げることなく、ユーザーが学び、適応する助けにもなります。

Power Platform COE スターター キットで Microsoft Power Platform センターを使い始める

Power Platform の卓越センター(COE)とは何か、また卓越センター スターター キットはどのように役立つのか。

Power Platform COE は、Power Platform の採用を大規模に推進し、ガバナンスを強化し、メーカーを育成し、デジタル トランスフォーメーションを支援するために設計された、部門横断的な取り組みおよび COE チームです。卓越センター スターター キットは、テンプレート、ダッシュボード、自動化などのコンポーネントとツールの集まりです。これらを使うと、Microsoft Power Platform の COE スターターを構築し、ガバナンスを設定し、イノベーションと継続的な改善を促す Power Platform の戦略を策定できます。

COE キットは、DLP やテナント レベルの制御を含め、ガバナンスをどのようにサポートするのか。

COE キットには、ガバナンス テンプレート、DLP エディター、監視ツールが含まれており、テナントの設定を管理し、データ損失防止(DLP)ポリシーを適用し、コンプライアンスを維持できます。これらのコンポーネントは、環境全体でのガバナンスの維持に役立ち、Power Automate フローと Power Apps の利用状況を可視化します。また、大規模な Microsoft Power Platform の採用とサポートの戦略を実装しやすくします。

スターター キットは、Power Apps と Power Automate の採用に対して何を提供するのか。

スターター キットには、採用状況のダッシュボード、育成プログラム、新しいメーカーのオンボーディング用テンプレート、サンプルの Power Automate フローが含まれており、チームがすぐに生産性を高められるよう支援します。また、Microsoft Power Platform の採用とサポートの戦略の策定、ベスト プラクティスの共有、イノベーションを促すコミュニティの構築を支援します。テナント内で Power Apps と Power Automate の潜在能力を最大限に引き出すことにも役立ちます。

COE はデジタル トランスフォーメーションとイノベーションの推進に役立つのか。

はい。COE は、標準を確立し、テンプレートと Microsoft Dataverse のデータ モデルによる再利用を可能にし、試行を促す取り組みを実施することで、イノベーションと改善を推進するように設計されています。新しいメーカーを育成し、コラボレーションを促進し、適切な場面で Copilot や Copilot Studio を活用することで、COE は組織がデジタル トランスフォーメーションを実現し、イノベーションを推進する支援をします。

COE を使って新しい環境を設定し、環境を管理するにはどうすればよいか。

プラットフォーム センター オブ エクセレンス スターター キットを使用すると、新しい環境のセットアップ、環境レベルのポリシーの適用、COE キット コンポーネントの統合を順に進められ、環境のプロビジョニングを自動化できます。環境のライフサイクル管理、テナント ガバナンス、一貫した設定の維持に役立ち、チームが安全にアプリや Power Pages を開発・デプロイできるようになります。

継続的な改善と成功する COE の維持において、COE はどのような役割を果たしますか?

成功している COE は、メトリクスの収集、フィードバック ループの運用、スターター キットの各種機能を使った利用状況と品質の監視によって、継続的な改善に重点を置いています。COE は、ベスト プラクティスの共有文化を醸成し、テンプレートやプロセスを反復的に改善するとともに、人材育成や大規模な Power Platform 管理のプロセス改善につながる取り組みを実施します。

COE キットは Microsoft Learn、Dataverse、その他の Microsoft テクノロジーと統合できますか?

はい。COE スターター キットは、Microsoft Dataverse のデータ モデル、Microsoft Learn のリソース、その他の Microsoft Power Platform の機能と連携するように設計されています。研修のために Microsoft Learn を参照するテンプレートやガイダンスが含まれており、一元化されたメタデータ、テレメトリ、ガバナンス情報の管理には Dataverse を活用します。

組織は COE 内で Copilot と Copilot Studio をどのように活用して生産性を高められますか?

COE には、Copilot と Copilot Studio の導入に関するガイダンスやテンプレートを含めることができ、アプリ開発の加速、タスクの自動化、メーカーの支援に役立てられます。Copilot の機能と COE キットのガバナンスおよびテンプレートを組み合わせることで、コンプライアンスと Power Platform 戦略との整合性を確保しながら、イノベーションを推進できます。

Microsoft Power Platform の COE を立ち上げ、導入を促進するための最初のステップは何ですか?

まず目標を定義し、COE チームを編成したうえで、センター オブ エクセレンス スターター キットを使ってコア テレメトリ、ガバナンス、導入用テンプレートを実装します。新しいメーカー向けの育成プログラムを作成し、テナント レベルでポリシーと DLP ルールを確立して、価値を示すためのパイロット施策を実施します。このアプローチは、COE の確立、COE スターター キットのセットアップ、そして大規模な Power Platform の導入加速に役立ちます。

Entities in this article

Power Platform Governance Compliance Telemetry Data loss prevention (DLP) Power Platform Center of Excellence (CoE) Connector Automation Code review Dashboards

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