バリューストリームマップのシンボルとアイコンの解説

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By Mirko Peters · 2026-11-11

バリューストリームマップのシンボルは、工程、在庫、流れを1枚の図に示すためのものです。主要なアイコンを学び、プッシュとプルが図上でどう見えるか、そして図を段階的に読む方法を理解しましょう。

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バリューストリームマップのシンボルとは、工程、在庫、資材の流れ、情報の流れを1枚のページに示すための小さな図形です。本ガイドは、マップを読んだり描いたりするリーンマネージャーが、各シンボルの意味を理解することを目的としています。現状マップの基本シンボル、将来状態マップで追加されるシンボル、マップの読み方、凡例を一貫して保つ方法を扱います。実例として、小さなマップをシンボルから読み解いていきます。

重要なポイント

• 現状マップには、少数の基本シンボルで十分です。顧客ボックス、工程ボックス、データボックス、在庫三角形、情報の矢印、タイムラインがそれにあたります。
• 在庫三角形を通る破線は、プッシュの工程を示します。この工程は、次の工程が作業を必要としているかどうかに関係なく、作業を次へ押し出します。
• 将来状態マップには、スーパーマーケット、かんばんカード、かんばんポスト、ペースメーカーが加わります。これらはプルと、生産がスケジュールされる地点を示します。
• 拘束力のある単一のシンボル標準はありません。書籍やソフトウェアツールによって異なるため、1つの凡例に合意し、すべてのマップで使用してください。
• マップを読むには、まず資材と情報の矢印を確認し、次に各三角形の下の在庫をタイムラインと照らし合わせます。

必要なバリューストリームマップのシンボルはどれですか?

バリューストリームマッピングは、製品の流れの中で資材と情報がどのように移動するかを把握するための、紙と鉛筆によるツールです。Lean Enterprise Institute(LEI)は、ワークブックLearning to Seeの中で、顧客から供給者へと遡ってプロセスを追い、各工程を描いたうえで将来状態を描くことを説明しています。その解説では、ラベルを付けた単純な箱と矢印が使われています。LEIは用語集のページでバリューストリームマップのアイコンセットもダウンロード可能な形で提供していますが、そのページでは各アイコンの説明はありません。

拘束力のある単一の標準はなく、書籍やソフトウェアツールによっては一部のアイコンの描き方が異なります。以下のリストは、Gemba Academyの現状マップの作成ガイドに基づいています。これは共通の基本形であり、規則集ではありません。出発点となる分かりやすい概要として参考にしてください。

• 顧客ボックス。マップの右上にある小さなボックスです。月間または日次の需要量と、タクトタイムを記載します。タクトタイムとは、顧客の需要を満たすために製品を完成させなければならないペースのことです。
• 工程ボックス。流れの工程ごとに1つずつ配置するボックスです。
• データボックス。各工程ボックスの下に置く小さな表です。サイクルタイム、作業者数、段取り替え時間、不良率などの数値を記載します。
• 在庫三角形。「I」の文字が入った三角形です。2つの工程の間で待機している仕掛品を、その下に記載します。多くのチームは、仕掛品を供給日数に換算します。
• プッシュの表示。三角形を通る破線です。次の工程がその作業を必要としているかどうかに関係なく、作業を前へ押し出す工程を示します。
• 情報の流れの矢印。直線の矢印は、印刷されたスケジュールのような手作業による伝達を表します。稲妻型の矢印は、電子的な伝達を表します。
• 生産管理ボックス。MRPなどの生産計画システムを示すことが多いボックスで、各工程にスケジュールを送ります。
• タイムライン。下部にあるのこぎり状の線です。付加価値時間と待ち時間を区別します。

バリューストリームマップ上で、モノの流れと情報の流れはどのように表示されますか?

Learning to Seeでは、モノと情報を「同じコインの両面」と表現しています。モノとは、工場内で製品が物理的に移動する流れのことです。情報とは、各工程に次に何を作るかを伝えるものです。図には両方が必要です。なぜなら、「ある工程が、次の工程が必要とするものを、必要なときに、必要な分だけ作るにはどうすればよいか」が、この手法の基本的な問いだからです。

マップでは、一般的に次のようなレイアウトになります。

1. モノの流れは、工程ボックスの間を左から右へ進み、その間に在庫の三角形が配置されます。
2. 情報の流れは、顧客、生産管理ボックス、各工程の間を結びます。矢印によって、誰が誰にどのような方法で作業を指示しているかを示します。
3. タイムラインは下部に配置され、各三角形の下に待ち時間、各ボックスの下に作業時間を加えます。

まず矢印に注目してください。すべての工程に同時にスケジュールが届き、すべての三角形を破線が通っている場合、各工程が自分の計画に従って生産していることを意味します。これは通常、在庫の増加につながります。一方、スケジュールされた工程が1つだけあり、工程間ではシグナルで連携しているマップは、まったく異なる状況を物語っています。

将来の状態マップには、どのような記号が使われますか?

将来の状態マップは、改善後の流れを示します。Gemba Academyは、追加される記号について、将来の状態マップの作成方法のガイドで次のように説明しています。

• スーパーマーケット。完成品や仮掛品を一時的に保管する場所で、在庫量を管理します。
• カンバン。生産または引き取りを指示するカードです。引き取りカードは出荷を、生産カードは補充をそれぞれ引き起こします。
• カンバンポスト。仮掛品のスーパーマーケットを補充するために使われる、ゴールポスト型の記号です。
• ペースメーカー。スケジュールが組まれる唯一の工程です。ガイドでは、一般的に顧客に最も近い工程として説明されています。上流の工程は、カンバンを通じて反応します。

関連する用語としてFIFOレーンがあります。LEIでは、決められた量の在庫を、決められた順序で保持する、塗装された通路または物理的な区画として説明されています。供給側が補充し、顧客側が取り出し、満杯になると供給側は停止します。多くの記号セットにはこれを示す記号が含まれているため、凡例を確認してください。

これらの記号の背景にある考え方がプル(引き取り)です。工程は、スケジュールで指示された量ではなく、次の工程が使用した分だけを作ります。マップ上では、破線で示されたプッシュの流れが、スーパーマーケットとシグナルに置き換わります。

記号の表記を一貫させるにはどうすればよいでしょうか?

マップは、全員が同じように読めて初めて役に立ちます。チームで同じ凡例を使い続けるためには、次の4つの習慣が有効です。

• 1つの記号セットを選び、凡例をページに記載する。隅に短い凡例を入れておくと、議論の手間が省けます。
• アイコンだけでなく文字も使う。「週次スケジュール(電子)」のようなラベルは、矢印だけよりも分かりやすくなります。
• 図はシンプルに保つ。必要な記号だけを描きます。記号が少ないマップほど、分析しやすくなります。
• テンプレートを共有する。記号セットを含む1ページのバリューストリームマッピング用テンプレートがあると、新しいメンバーも同じスタイルで描けるようになります。

LEIが完璧さについて述べている点も覚えておいてください。LEIの用語集ページには、現状マップを完璧に描くことが目的ではない、と記されています。目的は、ドックからドックまでの流れを理解することです。

例：記号から小さなマップを読み解く

これは架空の数値を用いた説明例であり、実測に基づくケースではありません。リーン推進の担当者が、ある製品ファミリーの現状マップを読み解く場面を想定します。顧客ボックスには、1日あたりの需要が120個、1日あたりの稼働可能時間が24,000秒と表示されています。

• タクトタイム:24,000 ÷ 120 = 200秒。
• プレス加工:サイクルタイム20秒、在庫の三角形には480個。
• 曲げ加工:サイクルタイム45秒、在庫の三角形には120個。
• 組立:サイクルタイム120秒、在庫の三角形には60個。

それぞれの三角形には破線が引かれています。製造管理ボックスから各工程へ、稲妻型の矢印が伸びています。管理者はこう読み取ります。各工程は電子メッセージでスケジュールを受け取り、自分の計画に従って生産する。これはプッシュ型のシステムです。

次にタイムラインです。供給日数は在庫数を日次需要で割って求めます。480 ÷ 120 = 4日、120 ÷ 120 = 1日、60 ÷ 120 = 0.5日です。待ち時間は 4 + 1 + 0.5 = 5.5日、すなわち 5.5 × 24,000 = 132,000秒になります。付加価値時間は 20 + 45 + 120 = 185秒です。

付加価値を生む時間の割合は 185 ÷ (132,000 + 185) = 0.0014、約0.14パーセントです。すべての工程のサイクルタイムはタクトタイムの200秒を下回っているため、設備が流れを制約しているわけではありません。最も大きい三角形は最初の工程であるプレスの前にあり、破線がその理由を示しています。プレスは独自のスケジュールに従って生産し、在庫を積み上げているのです。

将来の状態として、彼女は組立の前にスーパーマーケットを置き、前工程へかんばんの信号を戻す形を検討するでしょう。ただし、まだ図には描きません。まずは現場で数値を確認します。

よくある間違い

• 記号の混在。3冊の本からアイコンを集めた1枚のマップは、読み手を混乱させます。記号の体系は1つに絞りましょう。
• データなしで記号を描くこと。数値のない三角形や、サイクルタイムのない箱では、ほとんど情報が伝わりません。
• 矢印にラベルを付けないこと。情報が手作業か電子的か、また送信の頻度はどれくらいかを明記しましょう。
• 記号を使いすぎること。まずは基本の記号セットから始めてください。必要になった場合にのみ追加しましょう。
• 実態ではなく、あるべき姿の記号を描くこと。スケジュールが実際に現場へどう届いているかを示してください。
• 凡例を省くこと。凡例がなければ、初めて見る人はマップを読み解けません。

ソフトウェアで何ができるか

手描きのマップは素早く作れますが、多くの人がマップを描く場合は、共有の記号ライブラリがあるとチーム内の表記を統一できます。iFAKT's Polaris VSMは、データに基づくバリューストリームマッピングのためのiFAKT Polarisのモジュールです。資材と情報の流れを共同でモデル化し、ムダやボトルネックを可視化します。ただし、各記号が何を意味するかは、チームで合意しておく必要があります。

次のステップ

使用する記号をまとめた凡例ページを1枚印刷し、それを使って次のマップを描いてください。そのうえで、バリューストリームマッピングの各記号が、現場で実際に見えているものと一致しているかを確認しましょう。