De 8 verspillingen van lean (DOWNTIME) met voorbeelden van de werkvloer
Disclosure: M365.FM host Mirko Peters works at iFAKT GmbH. This page describes the company factually; paid partnerships and links are labelled as advertising.
By Mirko Peters ·
De 8 verspillingen van lean zijn defecten, overproductie, wachttijd, onbenut talent, transport, voorraad, onnodige bewegingen en extra bewerking. Bekijk voorbeelden van de werkvloer.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
De 8 verspillingen van lean zijn defecten, overproductie, wachttijd, onbenut talent, transport, voorraad, onnodige bewegingen en extra bewerking. Samen vormen ze het woord DOWNTIME, een geheugensteuntje. Dit artikel is bedoeld voor lean managers die deze verspillingen in hun eigen fabriek willen zien en niet alleen willen opsommen. Het legt elke verspilling uit aan de hand van een voorbeeld van de werkvloer, laat zien hoe je ze in een proces vindt en geeft een uitgewerkt voorbeeld met cijfers, plus de fouten waar je bij het opsporen van verspilling op moet letten.
Belangrijkste punten
- De acht verspillingen van lean, onthouden als DOWNTIME, zijn defecten, overproductie, wachttijd, onbenut talent, transport, voorraad, onnodige bewegingen en extra bewerking.
- Muda is het Japanse woord voor verspilling: elke activiteit die middelen gebruikt maar geen waarde toevoegt waar de klant voor zou betalen.
- Taiichi Ohno definieerde zeven verspillingen. Latere auteurs voegden de achtste toe, de verspilling van talent: de onbenutte kennis en ideeën van de mensen die het werk doen.
- Spoor verspilling op door het werk op de gemba te observeren, de waardestroom in kaart te brengen en bij elke stap te vragen of de klant daarvoor zou betalen.
- Pak de oorzaak aan, niet het symptoom. Voorraad of wachttijd verminderen zonder de oorzaak weg te nemen, verplaatst het probleem alleen maar ergens anders naartoe.
Wat zijn de 8 verspillingen van lean?
In lean betekent verspilling elke activiteit die tijd, materiaal of inspanning kost zonder waarde toe te voegen waar de klant voor zou betalen. Het Japanse woord is muda. Het Toyota Production System streeft ernaar verspilling grondig uit te bannen en doorlooptijden te verkorten, volgens de eigen beschrijving van Toyota's van het systeem.
In lean manufacturing zijn de soorten verspilling gegroepeerd naar wat ze met het productieproces doen: ze veroorzaken stilstand, extra werk en verloren productiviteit. De lijst van acht verspillingen is een hulpmiddel om dingen te zien. De meeste verspilling is onzichtbaar, omdat iedereen eraan gewend is. Een categorie dwingt je tot een concrete vraag: waar komt wachttijd hier voor? Waar maken we dingen twee keer?
Het acroniem DOWNTIME noemt de acht in een vaste volgorde:
- Defecten
- Overproductie
- Wachttijd
- Nbyonbenut talent
- Transport
- Inventaris
- Motion
- Extra bewerking
Verwar het acroniem niet met machinestilstand, de tijd dat een machine niet draait. Dat is slechts één oorzaak van wachttijd.
Waarom zijn er zeven verspillingen en een achtste?
Taiichi Ohno definieerde oorspronkelijk zeven verspillingen. Het overzicht van de acht verspillingen op The Lean Blog stelt dat latere publicaties van anderen, onder wie Norman Bodek, een achtste toevoegden: de verspilling van talent. Sommige bronnen noemen nog steeds alleen Ohno's zeven en stellen dat het verlies van talent al binnen de andere verspillingen valt. Het overzicht noemt het apart.
De praktische kant: gebruik acht. De achtste verspilling is de verspilling die een fabrieksmanager goedkoop kan oplossen. Het is de kennis van operators waar niemand naar vraagt. Dezelfde bron formuleert het zo: de diepere vorm van deze verspilling is wat er gebeurt als we mensen niet vragen wat ze denken.
Hoe ziet elke verspilling eruit op de werkvloer?
De definities hieronder volgen dat overzicht. De voorbeelden zijn typische situaties, geen gemeten gegevens.
- Defecten. Elke werkactiviteit die niet in één keer goed wordt gedaan. Voorbeeld op de werkvloer: een onderdeel met een verkeerde maat gaat naar herbewerking, of een ontbrekende las wordt pas bij de eindinspectie ontdekt.
- Overproductie. Meer maken dan de klant nodig heeft, of eerder maken dan nodig is. Voorbeeld: een pers draait een grote batch omdat de omstelling lang duurt, en de onderdelen wachten drie weken op een order.
- Wachten. Tijd waarin er niets waarde toevoegends gebeurt. Voorbeeld: een machine staat stil omdat het materiaal nog niet is aangekomen, of een operator wacht op de goedkeuring van het eerste stuk.
- Onbenutte talenten. Het verlies dat ontstaat wanneer de kennis en ideeën van mensen niet worden gebruikt. Voorbeeld: een ervaren monteur ziet een betere manier om een onderdeel in te klemmen, maar er is geen routine waarin dat idee wordt gehoord.
- Transport. Overbodige verplaatsing van het product door het proces. Voorbeeld: onderdelen worden met een heftruck van de ene hal naar de andere en weer terug gereden, omdat de indeling stappen die bij elkaar horen uit elkaar trekt.
- Voorraad. De pagina maakt hier een belangrijk punt: overtollige voorraad is de verspilling, niet alle voorraad. Voorraadverspilling bindt geld en ruimte. Voorbeeld: pallets met halffabricaten stapelen zich op tussen twee werkplekken omdat de tweede werkplek trager is.
- Beweging. Verspilling door beweging is onnodige beweging van medewerkers. Voorbeeld: een operator loopt per dienst meerdere keren naar een verre kast om een meetinstrument te halen.
- Overbewerking. Ook wel extra verwerking genoemd: werk uitvoeren met een hogere kwaliteit dan vereist, of werk doen dat geen doel dient. Voorbeeld: een oppervlak slijpen dat op de tekening niet glad hoeft te zijn, of een rapport dat niemand leest.
Let op dat de verspillingen elkaar voeden. Overproductie zorgt voor voorraad. Voorraad verbergt defecten. Defecten zorgen voor wachttijd bij herbewerking. Los je er één op, dan zie je vaak de volgende.
Hoe vind je verspilling in jouw productie?
Je vindt het door naar het werk te kijken, samen met de mensen die het doen.
- Ga naar de gemba. Gemba is het Japanse woord voor de echte plek, hier de werkvloer. Observeer één proces een uur lang zonder te praten. Schrijf elke wachttijd, verplaatsing, herbewerking en zoektocht op.
- Stel per stap één vraag. Dit volgt het eerste lean-principe: waarde vanuit het perspectief van de klant. Zou de klant voor deze stap willen betalen? Zo nee, vraag dan of de stap nog nodig is, bijvoorbeeld voor veiligheid of wet- en regelgeving. Nodig maar niet waardevol is een doel voor vermindering. Niet nodig is een doel voor verwijdering.
- Breng de stroom in kaart. Een waardestroomanalyse toont elke stap met de bijbehorende tijd, de wachtrijen tussen de stappen en de voorraad. De lange wachttijden en de hopen voorraad geven aan waar de verspilling zit.
- Gebruik de acht categorieën als checklist. Loop de kaart door en markeer elk probleem met de bijbehorende verspilling. Meerdere markeringen bij één stap wijzen aan waar je moet beginnen.
- Vraag het de operators. Vraag wat vertraging, frustratie, risico of herbewerking veroorzaakt. Dit is het beste middel tegen de achtste verspilling.
- Rangschikken en kiezen. Tel hoe vaak elke verspilling voorkomt of hoeveel minuten deze kost. Pak de top twee of drie aan.
Hoe verminder je verspilling zonder nieuwe problemen te creëren?
Verwijder de oorzaak, niet alleen het symptoom. Enkele voorbeelden laten het verschil zien.
- Voorraad. Het voorraadniveau tussen twee werkplekken verlagen zonder de tragere werkplek op te lossen, zorgt er alleen voor dat de snellere stilstaat. Ga na waarom de voorraad is opgebouwd: een bottleneck, een lange omstelling of een onbetrouwbare machine.
- Overproductie. Kleine batches vragen om korte omstellingen. Zonder die omstellingen keert de productie terug naar grote batches.
- Wachten. Controleer of het een stroomprobleem is, zoals ongebalanceerde stappen, of een aanvoerprobleem, zoals te laat materiaal.
- Defecten. Los de bron van het defect op, niet de inspectie. Meer inspectie vindt meer defecten, maar voorkomt ze niet.
- Transport en beweging. Verander de indeling of de positie van gereedschap zodat de beweging verdwijnt, in plaats van de looppad sneller te maken.
Werk na elke wijziging de standaard bij en meet opnieuw. Zo wordt verspillingsreductie onderdeel van continue verbetering, en niet een eenmalige opruimactie.
Voorbeeld: de dienst van één operator
Dit is een illustratie met verzonnen cijfers.
Een teamleider observeert één operator gedurende een volledige shift van 480 minuten en registreert hoe de tijd wordt besteed.
- Waardetoevoegend werk: 200 minuten.
- Noodzakelijk maar niet-waardetoevoegend werk, zoals omstellen, inspectie en overdracht: 100 minuten.
- Verspilling: 180 minuten. Dit is 70 minuten wachten op materiaal en goedkeuringen, 50 minuten lopen en zoeken, 40 minuten herwerk en 20 minuten het verplaatsen van onderdelen.
Het aandeel verspilling is 180 ÷ 480 = 37,5%. Het team kiest de twee grootste posten. Ze zetten materiaal voor de shift al klaar bij de cel, waardoor het wachten met de helft afneemt, naar 35 minuten. Ze verplaatsen de meetinstrumenten naar een shadow board bij de machine, waardoor het lopen en zoeken met 30 minuten afneemt, naar 20 minuten.
- Vrijgekomen tijd: 35 + 30 = 65 minuten per shift.
- Nieuwe verspilling: 180 − 65 = 115 minuten, of 115 ÷ 480 = 24%.
Als het team de vrijgekomen tijd gebruikt voor productie, stijgt het waardetoevoegend werk van 200 naar 265 minuten, een winst van 65 ÷ 200 = 32,5% meer productieve tijd. Dat betekent niet automatisch 32,5% meer output, want de machine en de volgende stappen moeten ook meekomen. De cijfers zijn aannames. Observeer je eigen shift.
Veelgemaakte fouten
- De lijst behandelen als quiz. De acht verspillingen opsommen is makkelijk. Ze zien op een werkplek vraagt om observatie.
- Mensen de schuld geven. Verspilling is een eigenschap van het proces. Als mensen zich aangevallen voelen, verbergen ze het.
- Eerst de voorraad verlagen. Voorraad is vaak een symptoom. Verwijder de oorzaak, anders keert het probleem terug.
- Alleen machineverspilling tellen. Wachten, lopen en onbenutte ideeën kosten net zoveel als afval, en ze zijn moeilijker zichtbaar te maken.
- De achtste verspilling negeren. Als je de operators niet vraagt, mis je de beste bron van verbeterideeën.
- Geen opvolging. Een lijst met verspillingen aan de muur verandert niets zonder eigenaren, data en een evaluatie.
Hoe software kan helpen
Een papieren kaart is genoeg om te beginnen. Software helpt zodra veel producten en stappen gegevens nodig hebben. iFAKT's Polaris VSM biedt datagedreven value stream mapping die materiaal- en informatiestromen samen modelleert en verspilling en knelpunten zichtbaar maakt. Welke tool je ook gebruikt, controleer het beeld tegen wat je op de werkvloer (gemba) ziet, en gebruik het resultaat om te kiezen waar je als eerste gaat verbeteren.
Volgende stap
Kies één werkplek, observeer die een uur lang en noteer elk voorbeeld van de 8 verspillingen van lean dat je ziet. Breng daarna de drie meest voorkomende naar het team en spreek per stuk één oplossing af.