Конектори Copilot: як підключити Salesforce, ServiceNow та інші системи до Microsoft 365 Copilot — синхронізація чи федерація?

За замовчуванням Microsoft 365 Copilot бачить лише вміст SharePoint Online і OneDrive: ваша CRM, система заявок і вікі залишаються сліпою зоною. У цьому випуску показано, як конектори Copilot закривають цю прогалину і яка модель конектора підходить для яких даних.

▶ Конектори Copilot: як підключити Salesforce, ServiceNow та інші системи до Microsoft 365 Copilot — синхронізація чи федерація? (ШІ-дубляж)

Що ви дізнаєтеся:

1. Сліпа зона Copilot: чому дані із Salesforce, ServiceNow чи Confluence без конекторів залишаються невидимими
2. Що таке конектори Graph, які тепер називаються конекторами Copilot, і як вони переносять зовнішні дані в Microsoft Graph
3. Синхронізовані чи федеративні: семантичний індекс і одноразове налаштування адміністратором проти запитів у реальному часі через Model Context Protocol (MCP) із входом кожного користувача
4. Безпека й відповідність вимогам: списки керування доступом (ACL), OAuth 2.0, шифрування та Microsoft Graph Connector Agent для локальних даних
5. Перші кроки: понад 100 готових конекторів у Центрі адміністрування Microsoft 365, власні конектори через Microsoft Graph Connectors API та перевірка дозволів

Цей випуск — українська версія з ШІ-дубляжем анімованого відео з M365 Show від Microsoft MVP Мірко Петерса.