M365 FM Podcast – Українська (2)

• Fabric SQL Database - Simply Explained
  2026-10-21
  Fabric and SQL sound like two different things, but Microsoft built them into one. It's called a SQL database in Fabric, and underneath it runs the same engine that powers Azure SQL Database. In this
• Power Platform Solutions - Просто пояснено
  2026-10-21
  Додаток, над яким ви місяцями працювали, може зникнути в ту мить, коли хтось видаляє не те, що треба. Це відбувається тоді, коли ніщо не тримає частини додатка разом, тож одне очищення може забрати вс
• Azure Resource Graph - простими словами
  2026-10-21
  Azure Resource Graph - це сервіс всередині Azure, який дозволяє ставити запитання про ваші ресурси й швидко отримувати відповіді, навіть коли їх тисячі. Назва звучить складніше, ніж є насправді.У цьом
• Azure Databricks - Simply Explained
  2026-10-21
  Apache Spark began as a research project at a university in 2009, and it grew into the engine that most big data platforms still run on today. Azure Databricks is how Microsoft and the people who buil
• Групи управління Azure та підписки – просто пояснено
  2026-10-21
  Кожна історія про Azure починається однаково: одна підписка, одна команда і один рахунок, тож усе здається простим. Потім проєкту потрібен власний простір, і хтось створює другу підписку. У цьому епі
• Azure Lighthouse - Просто пояснено
  2026-10-21
  Зовнішня компанія може керувати вашим середовищем Azure, ніколи не знаючи вашого пароля. Саме це робить Azure Lighthouse, і це рішення Microsoft для щотижневої головної болі.У цьому епізоді Simply Exp
• Azure App Service — просто пояснено
  2026-10-21
  Рівень, який ви обираєте для Azure App Service, визначає, що ваш застосунок взагалі може робити. Це не просто вибір хостингу — це розблокування набору функцій, контроль витрат і керування тим, як масш
• SPF, DKIM та DMARC — просто пояснено
  2026-10-21
  Опис епізоду: Будь-хто з ноутбуком може надіслати електронний лист, що видає себе за вашу компанію. Оскільки система електронної пошти, якою ми всі користуємося, створювалася для передачі повідомлень,
• Azure Reservations and Savings Plans - Simply Explained
  2026-10-21
  Зазвичай хмара виставляє рахунок постфактум. Ви запускаєте віртуальну машину, вона працює місяць, і рахунок приходить на основі того, що ви використали. У цьому епізоді Simply Explained ви дізнаєтеся:
• Azure Machine Learning - Simply Explained
  2026-10-21
  Машинне навчання — це програма, яка знаходить закономірності в прикладах, а не виконує правила, написані людиною вручну. Ось і вся ідея.У цьому епізоді Simply Explained ви дізнаєтеся: Що насправді явл
• MQTT та OPC UA у виробництві Microsoft: архітектура Azure IoT Operations + Fabric
  2026-10-20
  РОЗПЛУТУЄМО ВИРОБНИЧУ ДІЛЯНКУ: MQTT проти OPC UA ТА ПРАВДА ПРО РОЗІРВАНІ ДАНІ У ВИРОБНИЦТВІ. Чому сучасні заводи досі працюють на ручних експортах і здогадах, попри наявність ERP, MES та систем Azure?
• Дані ваших машин ніколи не стають рішенням. Ось відсутній конвеєр.
  2026-10-20
  ЗАМІНА БОТЛЕНЕКА У ВИГЛЯДІ EXCEL: ПОБУДОВА КОНВЕЄРА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ У РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ Сучасна фабрика – це вулик даних реального часу: датчики, контролери та системи диспетчерського керування відстежу
• Від сенсора до дашборду: конвеєр MQTT через Azure IoT Hub
  2026-10-19
  Коли машина зупиняється, планувальнику потрібно більше, ніж червона лінія на дашборді. Йому потрібно знати, що саме зупинилося, чому, яке замовлення стоїть на цій лінії та чи може виробничий план і да
• Azure DPS: чому підключення 100 000 IoT-пристроїв є архітектурною проблемою
  2026-10-19
  Підключити десять пристроїв на виробничій ділянці просто: технік вводить рядок підключення і перевіряє надходження телеметрії. Однак той самий ручний підхід для ста тисяч пристроїв, розкиданих по глоб
• Цифрові двійники в Azure: що насправді варто моделювати?
  2026-10-18
  Ласкаво просимо до нового епізоду, де ми відокремлюємо реальні проблеми цифрових двійників в Azure від маркетингового шуму. Кожен хоче мати цифрового двійника, але майже ніхто не починає з конкретної
• Що відбувається, коли відділ продажів обіцяє термінове замовлення
  2026-10-11
  Термінове прохання клієнта звучить просто: відділ продажів обіцяє швидку дату поставки, позначає замовлення як пріоритетне і просить виробництво встигнути. Але нове замовлення потрапляє не на порожню
• Чому AI не може оптимізувати фабрику, яку він не розуміє
  2026-10-09
  Машина зупиняється посеред виробництва. ERP знає замовлення клієнтів і терміни виконання, MES знає, яка операція зупинилася, служба технічного обслуговування знає статус ремонту, а рівень машин знає к
• Оптимізація виробничого графіка – як будувати кращі виробничі графіки
  2026-10-09
  Виробничий графік може виглядати правильним, коли цех уже пішов далі. Верстат працює повільніше, ніж очікувалося, переналагодження триває довше, матеріал ще чекає на звільнення, або до плану потрапляє
• Що таке промислова модель даних
  2026-10-08
  Завод може збирати величезні обсяги даних і при цьому мати труднощі з відповіддю на базове операційне питання: на що саме впливає ця подія? ERP знає замовлення клієнтів, матеріали, планові дати та зап
• Як дані з машин потрапляють до Microsoft Fabric - від OPC UA до аналітики в реальному часі
  2026-10-07
  Передавати сигнали машин, тривоги, значення датчиків, лічильники виробництва та події несправностей у хмару стало простіше, ніж будь-коли. OPC UA відкриває сигнал машини, периферійний рівень (edge) йо
• Connectivity Is Not Integration — Why Your Connected Factory Still Can't Answer the Right Questions
  2026-10-06
  Підключена фабрика може передавати сигнали з машин за мілісекунди і все одно не відповідати на операційні запитання, які справді мають значення. Упаковувальна машина зупиняється, PLC фіксує несправніс
• Чому безперервне вдосконалення потребує кращих даних
  2026-10-04
  Безперервне вдосконалення має створювати навчання, яке накопичується з часом. Однак на багатьох заводах робота з покращень досі значною мірою залежить від семінарів, електронних таблиць, ізольованих з
• Маршрутизація повідомлень IoT Hub проти Event Grid — чому телеметрія і події не є однією проблемою
  2026-10-02
  Показання температури, відбір вібрації, цикл машини та відключення пристрою можна назвати подіями, але вони не становлять однієї архітектурної проблеми. У промислових сценаріях IoT та на виробництві з
• Створення Azure, який витримує реальні умови — з Майком Мартіном [MVP]
  2026-10-01
  Архітектура Azure виглядає простою, коли все працює. Справжнє випробування починається тоді, коли відмовляють залежності, регіони стають недоступними, трафік різко зростає, припущення виявляються хибн
• Чому ваш виробничий графік неправильний ще до того, як почнеться виробництво
  2026-09-28
  Ваш виробничий графік може виглядати цілком розумним, коли він виходить із системи ERP. Дати замовлень узгоджуються, часи маршрутів мають сенс, мощності здаються доступними, а статус матеріалів свідчи
• Microsoft 365 Copilot без хайпу: впровадження, управління та підготовка вашого тенанту з Paul Keijzers [MVP]
  2026-09-24
  Microsoft 365 Copilot може допомогти людям швидше знаходити інформацію та виконувати роботу, але його відповіді залежать від вмісту та дозволів, які вже існують у тенанті Microsoft 365 організації. У
• Коли повідомлення Microsoft лише здаються безпечними — Exchange Server, гібридна конфігурація та безпека Microsoft 365 з Томасом Штенсіцкі [MVP]
  2026-09-24
  Microsoft Exchange та Microsoft 365 дозволяють створювати потужні середовища обміну повідомленнями, але перенесення пошти в хмару саме собою не робить її безпечною. У цьому епізоді шоу M365 ведучий Мі
• Content Understanding та Document AI — просто пояснено
  2026-09-18
  Рахунки, договори, квитанції, форми, відсканована документація та вкладення в електронних листах містять цінну бізнес-інформацію, але більшість засобів автоматизації досі ледве перетворює ці документи
• Маршрутизація повідомлень IoT Hub проти Event Grid — чому телеметрія і події не є однією задачею
  2026-09-18
  Машина щосекунди надсилає показники температури, вібрації, кількість циклів, споживання енергії та робочі стани. Потім шлюз раптово відключається. Чи є всі ці повідомлення просто «подіями»? Технічно т
• 5 опор трансформації даних — просто пояснено
  2026-09-17
  Очікувалося, що ШІ розчистить завдали накопичені завдання, прискорить ухвалення рішень і дасть кожній команді розумніший спосіб роботи. Натомість багато організацій тепер мають Microsoft Copilot, Powe
• Ваш хмарний рахунок для заводу набагато вищий, ніж ви думаєте
  2026-09-17
  Хмарне сховище може здаватися дешевим. Передача даних із заводу в хмару теж може здаватися дешевою. Але справжній хмарний рахунок часто починається тоді, коли дані починають переміщуватися. У цьому еп
• Від фінансових даних до рішень, готових для ШІ: Power BI, Microsoft Fabric, семантичні моделі та ШІ-агенти з Rishi Sapra [MVP]
  2026-09-16
  Що відбувається, коли ШІ-агенти починають осмислювати фінансові та бізнес-дані, а не лише відображати їх? У цьому епізоді M365.FM Mirko Peters розмовляє з Rishi Sapra, Microsoft MVP, про архітектуру,
• Чому ваша ERP не може побудувати оптимальний графік виробництва
  2026-09-16
  Ваша ERP вміє розраховувати дати виробництва, розгортати попит через MRP, керувати маршрутами, запасами, замовленнями на закупівлю та виробничими замовленнями. Але це не означає автоматично, що вона з
• Програмне забезпечення для планування виробництва: коли виробнику справді потрібне?
  2026-09-16
  Коли виробнику справді потрібне спеціалізоване програмне забезпечення для планування виробництва? Не тоді, коли компанія досягає певного розміру. Не тоді, коли Excel раптом стає «непрофесійним». І точ
• Можна чи ні симулювати свій завод перед змінами?
  2026-09-16
  Що станеться, якщо змінити завод, не знаючи, як решта виробничої системи на це відреагує? Додати зміну, купити нову машину, зменшити буфери, змінити штат або прийняти інший асортимент продукції можуть
• APS-програмне забезпечення vs. ERP: в чому різниця?
  2026-09-15
  Виробники часто покладаються на системи ERP для управління замовленнями, матеріалами, запасами, закупівлями, виробничими замовленнями та фінансовими операціями. Але коли машина зупиняється, надходить
• Планування з урахуванням обмежень: архітектура, що робить виробничі плани реальними
  2026-09-15
  Ваша ERP-система показує, що замовлення клієнта відвантажується в п'ятницю. Робоче замовлення запущено. Маршрут виглядає правильним. Потужності, схоже, доступні. Усе виглядає добре у звіті з плануванн
• Машина зупинилась. Як має реагувати ваш виробничий план?
  2026-09-15
  Машина зупинилась. Служба технічного обслуговування отримує сигнал тривоги. Оператор зупиняє виробництво. MES фіксує перервану операцію. Але ваша ERP може й далі вважати, що машина має доступну потужн
• Чи може картування потоку створення цінності стати живою моделлю даних?
  2026-09-15
  Картування потоку створення цінності (Value Stream Mapping) був одним із найкорисніших інструментів бережливого виробництва для розуміння того, як матеріали, інформація та рішення рухаються через виро
• Як насправді працює скінченне планування потужностей у виробництві
  2026-09-14
  Ваша ERP-система показує, що виробниче замовлення має завершитися наступного четверга. Маршрут виглядає правильно. Матеріали заплановані. Усе, здається, під контролем. Потім ви виходите на виробничу д
• Чому ваш критичний шлях змінюється, коли змінюється виробництво
  2026-09-13
  План виробництва може виглядати цілком обґрунтовано — доки виробництво фактично не розпочнеться. Одна машина запізнюється. Випуск матеріалу зсувається. Кваліфікований оператор стає недоступним. Переві
• Як ШІ назавжди змінив розробку програмного забезпечення — створення агентного майбутнього разом з Андре Бальтьєрі [MVP]
  2026-09-03
  Штучний інтелект змінює розробку програмного забезпечення швидше, ніж ми коли-небудь бачили раніше. Розробники вже перейшли від написання кожного рядка коду самостійно до роботи з ШІ-асистентами, які
• Copilot успадковує ваш безлад: модернізація Microsoft 365 для ШІ з Річардом Гарбріджем [MVP]
  2026-09-03
  Microsoft 365 Copilot не з'являється в чистому тенанті Microsoft 365. Він з'являється в середовищі, яке організації створювали роками — повному сайтів SharePoint, Teams, контенту OneDrive, дублікатів
• Архітектура Power Platform для складних корпоративних рішень з Ian Tweedie [MVP]
  2026-09-03
  Microsoft Power Platform часто описують як платформу низькокодової розробки. Але що відбувається, коли створені застосунки стають критично важливими для бізнесу, сильно інтегрованими та занадто складн
• Microsoft 365 Copilot: що насправді робить людей продуктивнішими з Адріаном Еспесом [MVP]
  2026-08-30
  Чи справді Microsoft 365 Copilot робить людей продуктивнішими?У цьому епізоді подкасту M365 FM Мірко Пітерс розмовляє з MVP Microsoft Адріаном Еспесом про те, що Copilot насправді дає в повсякденній р
• Як Microsoft 365 та Copilot змінюють спосіб нашої роботи: розмова з Трейсі ван дер Скифф [MVP]
  2026-08-29
  Microsoft 365 дає організаціям більше інструментів, ніж будь-коли раніше, для комунікації, співпраці, автоматизації та управління інформацією. Тепер Microsoft 365 Copilot додає принципово новий рівень
• Перестаньте винаходити велосипед — створення кращих рішень для SharePoint з PnP React Controls з Сіддхартом Ваґхасією [MVP]
  2026-08-27
  Сучасна розробка для SharePoint не означає створення кожного компонента з нуля. У цьому епізоді подкасту M365 FM Мірко Пітерс розмовляє з Microsoft MVP Сіддхартом Ваґхасією про створення готових до пр
• SharePoint не нудна більше: як Copilot змінює сучасне робоче місце з Марцином Севніцьким [MVP]
  2026-08-27
  Упродовж багатьох років SharePoint мав репутацію складних бібліотек документів, застарілих інтранетів, заплутаної навігації, забагато сайтів і інформації, яку співробітники просто не можуть знайти. Ал
• Microsoft Fabric End-to-End: від сирих даних до бізнес-рішень з Amit Chandak [MVP]
  2026-08-25
  Microsoft Fabric об'єднує інженерію даних, аналітику, бізнес-аналітику, управління та дедалі більше ШІ в одній платформі. Але як насправді виглядає наскрізна архітектура Fabric, коли ми виходимо за ме
• Beyond Copilot: Building Enterprise AI Agents That Actually Work with Copilot Studio with Manpreet Singh [MVP-MCT]
  2026-08-24
  Корпоративний ШІ виходить за межі чат-ботів, які лише відповідають на запитання. Наступне покоління ШІ-агентів здатне розуміти бізнес-контекст, підключатися до корпоративних систем, оркеструвати робоч
• Від розгортання Copilot до AI-робочого місця: адопція, агенти та реальна бізнес-цінність разом із Christoffer Besler Hansen [MVP]
  2026-08-23
  Microsoft 365 Copilot вже вийшов за межі питання «Що може генеративний ШІ?». Складніше завдання тепер полягає в тому, щоб перетворити ШІ на інструмент, яким реально користуються, якому довіряють і з я
• Розробка AL для Dynamics 365 Business Central
  2026-08-22
  Business Central з коробки охоплює фінанси, клієнтів, замовлення на продаж, складські запаси та рахунки-фактури. Але що робити, коли компанії потрібне додаткове поле, власний етап погодження, нове біз
• Azure Local i Landing Zones: як правильно будувати гібридну хмару разом із Christoffer Klarskov Jakobsen [MVP]
  2026-08-22
  Що робити, коли ваша хмарна стратегія не може повністю існувати в публічній хмарі? Організації модернізують інфраструктуру за допомогою Azure, платформенних сервісів, Infrastructure as Code, автоматиз
• Dynamics 365 Dual-write - Simply Explained
  2026-08-22
  Торговий представник оновлює адресу клієнта в Dynamics 365 Sales. Пізніше хтось із фінансового відділу відкриває того самого клієнта і бачить стару адресу. Яка з них правильна? Коли відділи продажів,
• Dynamics 365 Accounts Payable - Simply Explained
  2026-08-21
  Постачальницький рахунок надходить. Товари вже можуть лежати на вашому складі або послугу вже виконано, але що саме має відбутися, перш ніж компанія відправить гроші? Dynamics 365 Accounts Payable поє
• Віртуальні сутності Dynamics 365 - просто пояснено
  2026-08-21
  Що відбувається, коли ваша команда продажів працює в Dynamics 365, а дані про запаси зберігаються в системі складу, рахунки-фактури - у фінансовому відділі, а інформація про продукти - в ERP? Можна ск
• Dynamics 365 Product Information Management – Einfach erklärt
  2026-08-21
  Was passiert, wenn Vertrieb, Einkauf, Lagerteams und Ihr Onlineshop unterschiedliche Informationen über dasselbe Produkt haben? Ein Lieferant ändert eine Spezifikation, eine Tabelle wird aktualisiert,
• Планування майстер-плану в Dynamics 365 - просто пояснено
  2026-08-21
  Клієнт хоче 100 велосипедів наступного місяця. Частина готових велосипедів уже є на складі, колеса прибувають від постачальника, рами зберігаються в іншому місці, а виробнича лінія зайнята на наступні
• Dynamics 365 Intelligent Order Management - Простими словами
  2026-08-21
  Клієнт натискає «Купити», але товар може лежати на центральному складі, у найближчому магазині, в іншій юридичній особі або у партнера з виконання замовлень. Клієнту ця складність не потрібна. Він очі
• Розширення Dynamics 365 Business Central - просто пояснено
  2026-08-21
  Dynamics 365 Business Central уже забезпечує можливості для фінансів, продажів, закупівель, складського обліку, проєктів та інших основних бізнес-процесів. Але жодні дві організації не працюють абсолю
• Dynamics 365 Accounts Receivable - Simply Explained
  2026-08-21
  Ви уклали продаж і надіслали рахунок-фактуру, але коли гроші справді надходять на ваш рахунок і що відбувається, коли вони не надходять? Dynamics 365 Accounts Receivable пов'язує рахунки клієнтів, рах
• Dynamics 365 Procurement and Sourcing - Simply Explained
  2026-08-21
  Що відбувається, коли комусь на роботі потрібен новий ноутбук, сировина для виробництва, засоби індивідуального захисту, консалтингові послуги чи навіть договір на прибирання? У багатьох організаціях
• Dynamics 365 Warehouse Management - Simply Explained
  2026-08-21
  Dynamics 365 Warehouse Management перетворює облікові записи інвентарю на керовану фізичну роботу на складі. Знати, що існує 200 одиниць товару, — лише початок. Складським командам потрібно точно знат
• Dynamics 365 Transportation Management - простим словами
  2026-08-21
  Dynamics 365 Transportation Management пов'язує переміщення фізичних товарів із замовленнями на продаж, замовленнями на закупівлю, складськими операціями, перевізниками, маршрутами, тарифами, вантажам
• Розширення Microsoft 365 Copilot: агенти, MCP та промислový ШІ з Ів Хаберсатом [MVP]
  2026-08-21
  Microsoft 365 Copilot виходить далеко за межі промпт-інжинірингу. Оскільки організації впроваджують ШІ все серйозніше, головним викликом стає підключення Copilot і ШІ-агентів до бізнес-застосунків, Mi
• GitHub Copilot, Clean Context, Automated Testing та AI Coding Agents з Lars Gyrup Brink Nielsen [MVP]
  2026-08-20
  Розробка із застосуванням ШІ виходить за межі автодоповнення та чат-ботів. Сучасні AI coding agents можуть аналізувати репозиторії, змінювати файли, запускати тести, аналізувати збої, створювати pull
• Dynamics 365 Asset Management - Simply Explained
  2026-08-20
  Транспортер зупиняється посеред зміни, навантажувач не заводиться, або насос раптово починає текти. Перш ніж хтось зможе відремонтувати обладнання, бізнесу потрібні відповіді: Хто відповідає? Коли йог
• Інтеграція Dynamics 365 Dataverse - просто пояснено
  2026-08-20
  Інтеграцію Dynamics 365 Dataverse легше зрозуміти, якщо перестати уявляти Dynamics 365 і Dataverse як дві повністю окремі системи, які постійно мають синхронізувати дані клієнтів. Для застосунків Dyna
• Керування запасами Dynamics 365 - просто пояснено
  2026-08-19
  Керування запасами Dynamics 365 надає бізнесу єдиний спільний облік товарів, матеріалів, деталей та інших запасів, що рухаються його організацією. Замість того, щоб відділи закупівель, складу, продажі
• Фінансова звітність Dynamics 365 - просто пояснено
  2026-08-19
  Фінансова звітність Dynamics 365 перетворює фінансові дані, уже проведені в Dynamics 365 Finance, на структуровані звіти, якими можуть користуватися фінансові команди, менеджери, аудитори та керівники
• Dynamics 365 General Ledger - Simply Explained
  2026-08-19
  Dynamics 365 General Ledger є центральним фінансовим записом, що лежить в основі Dynamics 365 Finance. Платежі клієнтів, рахунки постачальників, рухи запасів, розрахунок заробітної плати, банківські о
• Dynamics 365 Autonomous Agents - Простими словами
  2026-08-19
  Автономні агенти Dynamics 365 виводять ШІ за межі відповідей на запитання та створення контенту. Замість того, щоб чекати, поки хтось їх запустить, автономні агенти можуть відстежувати конкретні бізне
• Dynamics 365 Case Management - Простими словами
  2026-08-19
  Dynamics 365 Case Management надає командам служби підтримки клієнтів єдине центральне місце для управління проблемами клієнтів від першого контакту до вирішення. Замість того, щоб інформація була роз
• Ліцензування, безпека та управління: як змусити Microsoft 365 Defender і Intune працювати разом з Відешем Чаваном
  2026-08-19
  Ліцензування Microsoft 365 часто сприймають як питання закупівель: обрати E3, E5, E7 або набір додатків, призначити ліцензії та рухатися далі. Але рішення щодо ліцензій безпосередньо впливають на архі
• Агенти Dynamics 365 — просто пояснено
  2026-08-19
  Агенти Dynamics 365 виводять ШІ за межі відповідей на запитання та створення чернеток. Замість того, щоб чекати, поки хтось попросить Copilot про допомогу, агенти можуть реагувати на визначені бізнес-
• Dynamics 365 Copilot - Simply Explained
  2026-08-19
  Dynamics 365 Copilot приносить штучний інтелект безпосередньо в бізнес-процеси та записи, якими люди вже користуються в Dynamics 365. Замість того, щоб витрачати час на пошук серед історій клієнтів, м
• Dynamics 365 Opportunity Management - простими словами
  2026-08-19
  Dynamics 365 Opportunity Management дає відділам продажів структурований спосіб вести серйозні торгові розмови від першого кваліфікованого інтересу до чіткого результату: виграш або програш. Замість т
• Dynamics 365 Knowledge Management - Simply Explained
  2026-08-18
  Dynamics 365 Knowledge Management допомагає командам служби підтримки клієнтів створити єдине, надійне джерело знань, яким можуть користуватися агенти під час обслуговування клієнтів. Замість пошуку с
• Dynamics 365 Omnichannel - Просто пояснено
  2026-08-18
  Клієнт починає чат на веб-сайті, оскільки замовлення не прибуло. Він пояснює проблему, надає номер замовлення та відповідає на кілька запитань. Пізніше він телефонує до компанії, а особа на лінії прос
• Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained
  2026-08-18
  Угода Dynamics 365 Sales може виглядати здоровою на папері. Вона ще відкрита, передбачувана дата закриття попереду, а в хронології є листи, зустрічі, дзвінки та завдання. Але набагато важливіше інше п
• Прогнозування в Dynamics 365 - просто пояснено
  2026-08-18
  Прогнозування в Dynamics 365 допомагає відділам продажів відповісти на одне з найважливіших питань бізнесу: чи досягнемо ми цільового показника продажів? Замість збирання цифр із таблиць, електронних
• Робочий простір Dynamics 365 Customer Service – простим языком
  2026-08-18
  Клієнт надсилає електронного листа, починає чат, телефонує в службу підтримки або звертається до компанії через інший канал зв'язку. Коли агент бере це звернення, йому потрібно швидко отримати повну к
• AI перетворює інтеграцію на організм як сервіс — як Azure Logic Apps змінюють корпоративну інтеграцію разом із Sonny Gillissen [MVP]
  2026-08-18
  Корпоративна інтеграція є скрізь, але більшість людей помічає її лише тоді, коли щось перестає працювати. Застосунки мають обмінюватися даними, API мають передавати інформацію, ERP-системи мають під'є
• Dynamics 365 Remote Assist - пояснено простими словами
  2026-08-18
  Машина зупиняється посеред зміни. Технік, який стоїть поруч, бачить проблему, але людина з найглибшими знаннями про цю машину може перебувати за сотні або тисячі кілометрів. Раніше вирішення такої про
• Dynamics 365 Unified Routing - простими словами
  2026-08-18
  Коли клієнт надсилає повідомлення в чат, електронний лист, телефонує або створює звернення в службу підтримки, він зазвичай очікує одного: правильна людина має допомогти якомога швидше. Але обслуговув
• Dynamics 365 Guides - простими словами
  2026-08-17
  Уявіть, що ви стоїте біля великої промислової машини і бачите наступну інструкцію з ремонту прямо поруч із панеллю, яку потрібно відкрити. Замість того, щоб відкласти інструменти, піти до ноутбука, шу
• Dynamics 365 Sales Insights - простими словами
  2026-08-17
  Скільки можливостей продажу зникає через те, що хтось збирався зв'язатися з клієнтом, але загубив електронного листа, пропустив завдання або просто забув? Сучасні відділи продажів рідко страждають від
• Dynamics 365 Sales Accelerator - простими словами
  2026-08-17
  Продавці рідко страждають через брак завдань. Справжня складність полягає в тому, щоб визначити, якому клієнту потрібна увага насамперед, яку дію слід виконати і який контекст потрібен перед тим, як з
• Dynamics 365 Human Resources - Simply Explained
  2026-08-17
  HR teams manage some of the most important and sensitive information inside an organization. Employee records, organizational structures, leave requests, benefits, compensation information, skills, ce
• Коли Azure SQL стає платформою для застосунків: API, автоматизація та AI з Дірсеу Ресенде
  2026-08-17
  Більшість розробників вважають базу даних місцем, де застосунок зберігає інформацію. Таблиці, транзакції, індекси, збережені процедури, звітність, резервне копіювання та надійне зберігання даних — це
• Dynamics 365 Customer Insights Data - Simply Explained
  2026-08-17
  Що відбувається, коли той самий клієнт з'являється у трьох різних системах і кожна система розповідає іншу історію? Відділ продажів бачить відкриту угоду. Служба підтримки бачить нещодавні скарги. Мар
• Dynamics 365 Commerce - простими словами
  2026-08-17
  Клієнт знаходить куртку в інтернеті, перевіряє, чи є вона в найближчому магазині, замовляє її з доставкою до пункту самовивозу, а згодом повертає в іншому місці. З погляду клієнта це має бути одна про
• Dynamics 365 Project Operations – простими словами
  2026-08-16
  Клієнтські проєкти можуть швидко стати складними. Продажі мають відносини з клієнтом і комерційну пропозицію. Менеджери проєктів мають графіки та завдання. Менеджери ресурсів мають знати, хто доступни
• Dynamics 365 Supply Chain Management - простими словами
  2026-08-16
  Сучасні ланцюги постачання складні. Матеріали переміщуються між постачальниками, складами, фабриками, розподільчими центрами, перевізниками та клієнтами, а відділи закупівель, планувальники виробництв
• Dynamics 365 Finance - Simply Explained
  2026-08-16
  Уявіть фінансову команду, яка намагається відповісти на, здавалося б, просте запитання: скільки грошей ми можемо витратити цього місяця? Один співробітник відкриває електронну таблицю. Хтось інший пер
• Від гаражного гурту до симфонічного оркестру — як управління Microsoft 365 створює гармонію у великому масштабі — з Гайко Бреном
  2026-08-16
  Microsoft 365 може починатися як гаражний гурт. Кілька людей співпрацюють, усі знають, що роблять інші, команди Teams створюються за потреби, сайти SharePoint з'являються природно, а зовнішніх гостей
• Dynamics 365 Contact Center - Simply Explained
  2026-08-16
  Уявіть, що ви звертаєтеся до компанії щодо зниклого замовлення через веб-чат. Автоматизований асистент не може вирішити проблему, тож ви телефонуєте. Оператор просить номер замовлення, адресу і знову
• Dynamics 365 Customer Insights Journeys - Simply Explained
  2026-08-16
  What exactly is Dynamics 365 Customer Insights - Journeys? Is it simply Microsoft's tool for sending marketing emails, or is it something much larger? In many organizations, Marketing sends emails fro
• Dynamics 365 Customer Insights - простими словами
  2026-08-15
  Клієнт здійснює покупку у вашій компанії, підписується на листи, завантажує посібник, відвідує ваш вебсайт і згодом звертається до служби підтримки. Наскільки повну історію цих взаємодій бачить співро
• Dynamics 365 Field Service - Simply Explained
  2026-08-15
  Опалювальна система перестає працювати, і клієнт хоче, щоб її відремонтували сьогодні. Але відправити людину до клієнта — це лише частина завдання. Диспетчеру потрібно знайти техніка, який знаходиться

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12