OneDrive no sincroniza: soluciones para sincronizaciones bloqueadas, pendientes o en pausa

Por Mirko Peters · 2026-11-12

¿OneDrive no sincroniza? Empieza por el icono, luego revisa la pausa, el inicio de sesión, los archivos abiertos, los nombres, la longitud de la ruta y los archivos grandes, y restablece OneDrive solo como último paso.

Traducido automáticamente con IA a partir de la publicación original. Lee el original en inglés

Cuando OneDrive no sincroniza, mira primero el icono de OneDrive en el área de notificación, porque su estado te indica por dónde empezar. Un icono de pausa requiere un solo clic, una línea gris significa que no has iniciado sesión, una cruz roja indica que un archivo o carpeta está bloqueando la sincronización, y lo demás consiste en revisar, en este orden, los archivos abiertos, los nombres, la longitud de la ruta y el tamaño del archivo. Este artículo está pensado para usuarios de Windows y personal de mesa de ayuda que necesitan un orden fijo de comprobaciones en lugar de diez consejos de foros. Si nada funciona, la última sección muestra el restablecimiento oficial.

Puntos clave

• Empieza por el icono de OneDrive en el área de notificación. Un icono de pausa, una línea gris o una cruz roja apuntan cada uno a una solución distinta.
• Un archivo abierto en otra aplicación, un archivo oculto o temporal, o un archivo de datos de Outlook muy grande son motivos habituales de "Procesando cambios" y "Sincronización pendiente".
• Los nombres con caracteres como * : < > ? / \\ | y las rutas demasiado largas no se pueden sincronizar. El límite en la nube es de 400 caracteres para la ruta completa.
• Revisa primero lo sencillo, en este orden: pausa, inicio de sesión, conexión a Internet, archivos abiertos y, por último, el archivo en sí.
• Restablece OneDrive solo si nada más funciona. Microsoft indica que el restablecimiento no elimina archivos, pero desconecta todas las conexiones de sincronización e inicia una sincronización completa.

Lee el icono antes de cambiar nada

La página de Microsoft What do the OneDrive icons mean? describe los estados. Estos son los que importan en una sincronización bloqueada:

• Nube con símbolo de pausa. Los archivos no se están sincronizando. Selecciona el icono y elige Reanudar sincronización.
• Nube con una línea gris. No has iniciado sesión o la configuración no ha terminado. Pulsa la tecla de Windows, busca OneDrive y abre la aplicación de escritorio. Si ves "Ya estás sincronizando un OneDrive personal en este equipo", desvincula tu cuenta y vuelve a vincularla.
• Nube con un círculo rojo y una cruz blanca. Un archivo o carpeta no se puede sincronizar. Selecciona el icono de OneDrive para ver los detalles.
• Nube con un triángulo amarillo de advertencia o un círculo marrón con signo de exclamación. La cuenta requiere atención. La advertencia aparece en el centro de actividad.
• Nube con un círculo rojo de "prohibido el paso". La cuenta está bloqueada.

Haz clic en el icono y lee el mensaje del centro de actividad. A menudo indica el nombre del archivo. Anótalo, porque los siguientes pasos dependen de él.

Revisa lo básico en este orden

La mayoría de las consultas sobre "no sincroniza" terminan aquí.

1. ¿La sincronización está en pausa? Puedes pausarla durante 2, 8 o 24 horas, y después se reanuda sola. OneDrive también se pausa automáticamente cuando el equipo está en modo de ahorro de batería o en una red medida. Conecta el portátil a la corriente o cambia de red, y después reanuda.
2. ¿Has iniciado sesión? Si cambiaste la contraseña, OneDrive te pide que vuelvas a iniciar sesión. Hazlo y espera un minuto.
3. ¿La conexión a Internet funciona bien? Microsoft sugiere hacer una prueba de velocidad de Internet cuando la subida de un gran número de cambios es lenta.
4. ¿Está vinculada la cuenta correcta? Un error como "Estás sincronizando una cuenta diferente" puede aparecer tras un cambio de contraseña en tu cuenta de Microsoft.
5. ¿Hay un archivo abierto? Un archivo que está abierto en otra aplicación no se puede sincronizar hasta que lo cierres.

Si tienes tanto un OneDrive personal como uno para el trabajo o la escuela, se pausan y se reanudan por separado. Revisa ambas nubes en el área de notificaciones.

"Procesando cambios" que nunca termina

La página Solucionar problemas de sincronización de OneDrive: atascado en Procesando cambios enumera las causas y lo que hay que hacer:

• Hay un archivo de OneDrive abierto. Ciérralo cuando termines de editarlo.
• Se han agregado muchos archivos. No es necesario hacer nada. OneDrive sube todo, lo que tarda más con una conexión lenta.
• Se ha agregado un archivo muy grande. Esto incluye archivos comprimidos, vídeos largos y archivos de datos de Outlook (PST u OST). Mueve los archivos de datos de correo fuera de tus carpetas de OneDrive o no sincronices carpetas con vídeos grandes. Los archivos de registro llamados "aria-debug" se pueden eliminar sin riesgo.
• No has iniciado sesión. Inicia sesión cuando se te pida.
• Acabas de iniciar sesión o de actualizar el equipo. No es necesario hacer nada. OneDrive se pone al día, lo que puede tardar un rato después de muchos cambios.

Para los archivos de datos de Outlook, Microsoft añade un detalle más: no puedes quitarlos de la sincronización cuando usas Archivos bajo demanda, porque Outlook los necesita en el equipo. Muévelos fuera de la carpeta de OneDrive. Si sospechas de un archivo desconocido u oculto, haz clic en el icono de OneDrive para ver qué archivos están abiertos, sincronizándose o sincronizados recientemente. Nuestra descripción general del motor de sincronización de OneDrive explica cómo el cliente registra estos cambios.

"Sincronización pendiente" en una carpeta

Una carpeta que muestra Sincronización pendiente durante horas suele tener un elemento extraño dentro. La página de Microsoft "OneDrive se queda en Sincronización pendiente" indica cuatro causas y una solución para cada una:

• Un archivo oculto. En el Explorador de archivos, abre Vista y marca Elementos ocultos; después busca el archivo que causa el error.
• Una carpeta vacía. Crea una carpeta nueva, copia en ella todos los archivos de la carpeta bloqueada y elimina la carpeta original de "Sincronización pendiente".
• Un archivo temporal (.TMP). Un programa crea estos archivos para guardar datos y pueden quedarse bloqueados. Sube el archivo manualmente en onedrive.com, cambia su extensión, muévelo fuera de OneDrive o elimínalo si estás seguro de que ya no se usa. Si no puedes cambiarle el nombre, el archivo está en uso, así que reinicia el equipo e inténtalo de nuevo.
• La caché de documentos de Office. Si el icono de la barra de tareas sigue en "Sincronización pendiente", Microsoft indica que elimines la caché de documentos de Office. La página enlaza a un tema aparte con los pasos.

Dos advertencias de la página: mover, renombrar o eliminar un archivo puede impedir que se abra en el programa original, y eliminar un archivo .TMP que aún está en uso puede hacerte perder trabajo sin guardar. Cierra primero la aplicación.

"Este archivo no se puede sincronizar"

La cruz roja suele aparecer con este mensaje. La página de Microsoft OneDrive muestra "Este archivo no se puede sincronizar" enumera tres causas:

1. Otra aplicación está usando el archivo. Guarda tu trabajo y cierra la aplicación. OneDrive sincroniza el archivo cuando se cierra.
2. OneDrive no tiene permiso para acceder al archivo. En el Explorador de archivos, haz clic con el botón derecho en el archivo, selecciona Propiedades y luego la pestaña Seguridad. Selecciona tu nombre en Nombres de grupos o usuarios y confirma que Lectura y Escritura están marcados en Permitir. Si no lo están, selecciona Editar y agrégalos.
3. El archivo está en un estado incorrecto. Cierra OneDrive desde el icono de la nube. En el Explorador de archivos, mueve el archivo afectado fuera de tu carpeta de OneDrive, por ejemplo a la unidad C:. Vuelve a iniciar OneDrive desde el menú Inicio, espera hasta que muestre Actualizado y copia el archivo de nuevo.

Nombres, rutas y tamaños que bloquean la sincronización

Si un archivo o una carpeta concreta sigue fallando, revisa las reglas. Proceden de las páginas de Microsoft "Restrictions and limitations in OneDrive and SharePoint" y "What are the file path length limits?".

• Caracteres no permitidos: " * : < > ? / \ |. Un nombre no puede empezar ni terminar con un espacio.
• Nombres reservados: entre otros CON, PRN, AUX, NUL, desktop.ini, .lock y cualquier nombre que empiece por ~$.
• Tamaño de archivo: el límite de sincronización de un solo archivo es de 250 GB.
• Longitud de la ruta: OneDrive y SharePoint en la nube permiten 400 caracteres, incluido el nombre del archivo. Para la sincronización local, Microsoft cuenta hasta 520 caracteres: una ruta de hasta 400 más la carpeta raíz de OneDrive de hasta 120. Las aplicaciones de escritorio de Office en Windows solo abren archivos de hasta unos 256 caracteres, y el Explorador de archivos trabaja con 260. Por eso un archivo puede existir en línea y, aun así, no abrirse ni sincronizarse en el PC.
• Elementos: Microsoft recomienda no superar los 300 000 elementos en total en tu almacenamiento en la nube para una sincronización estándar. El rendimiento puede resentirse por encima de esa cifra, aunque no sincronices todo.
• Archivos temporales: los archivos .tmp no se sincronizan, como tampoco los archivos locales del sistema como desktop.ini.

En las rutas largas, la solución consiste en acortar los nombres, reducir el nivel de anidamiento o cambiar el nombre del elemento en el sitio web de OneDrive si el Explorador de archivos lo rechaza. Los administradores pueden acortar la carpeta raíz local de OneDrive mediante una directiva de grupo.

Copia de seguridad de carpetas y elección de carpetas

A veces la sincronización funciona tal como está configurada, y la sorpresa está en la configuración. Dos comprobaciones:

• Elegir carpetas. En Configuración, Cuenta, Elegir carpetas de OneDrive: una carpeta que hayas desmarcado ahí solo está disponible en línea y no aparece en este PC. Solo puedes seleccionar carpetas que estén en tu OneDrive, y la configuración se aplica por equipo y por cuenta.
• Copia de seguridad de Escritorio, Documentos e Imágenes. Si has detenido la copia de seguridad recientemente, los archivos se mueven o se conservan según lo que elegiste en Administrar copia de seguridad. Los archivos solo en la nube deben descargarse primero, y los cuadernos de OneNote no se pueden mover.

El error "El archivo o la carpeta ya existe en OneDrive" aparece después de desmarcar una carpeta sincronizada. Microsoft indica que puedes eliminar la carpeta del PC, porque su copia se mantiene en línea, o moverla fuera de la carpeta de OneDrive, lo que la elimina de OneDrive.com.

Último recurso: restablecer OneDrive

Si estos pasos no han ayudado, usa el restablecimiento. Microsoft afirma que no perderás archivos ni datos. Un restablecimiento restablece toda la configuración de OneDrive, desconecta todas las conexiones de sincronización de las cuentas personales y de las cuentas profesionales o educativas, y después OneDrive realiza una sincronización completa. Hazlo en un momento tranquilo, no justo antes de una fecha límite.

1. Pulsa Windows + R, escribe %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset y selecciona Aceptar.
2. Si Windows indica que no encuentra el archivo, prueba con C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset y, después, con C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
3. Vuelve a iniciar OneDrive: selecciona Inicio, escribe OneDrive y abre la aplicación de escritorio.
4. Si usaste la sincronización selectiva, vuelve a elegir tus carpetas cuando la sincronización haya terminado.

La página de Microsoft Restablecer OneDrive también describe cómo restablecer la versión de OneDrive de Microsoft Store. No indica cuánto tarda un restablecimiento, así que concede tiempo a una biblioteca grande.

Errores comunes

• Restablecer primero. Un restablecimiento fuerza una sincronización completa. Si la causa es un único archivo abierto, habrás generado horas de trabajo para nada.
• Eliminar archivos para "limpiar". Al borrar desde la carpeta local, el archivo va a la Papelera de reciclaje y también se elimina en línea. Mejor saca los archivos de la carpeta.
• Ignorar el centro de actividad. Suele indicar qué archivo está bloqueando la sincronización.
• Sincronizar archivos de datos de Outlook. Los archivos PST y OST son grandes, cambian constantemente y provocan el estado "Procesando cambios".
• Probar con una ruta larga. Las rutas cercanas a 260 caracteres funcionan en línea, pero fallan en Office en el PC.
• Esperar a que un icono se quede bloqueado sin comprobar la pausa. El modo de ahorro de batería y las redes medidas pausan OneDrive automáticamente.

Temas relacionados que te pueden interesar

• Restablecer y desvincular. Si necesitas empezar de cero pero no un restablecimiento completo, desvincular el PC e iniciar sesión de nuevo es un paso más suave.
• Qué carpetas se sincronizan. La sincronización selectiva y Archivos bajo demanda deciden qué hay en el disco. Lee sobre la sincronización selectiva en OneDrive si la carpeta no aparece en absoluto.
• Sincronización de bibliotecas de SharePoint. Microsoft publica una página aparte titulada "Solucionar problemas de sincronización de SharePoint Online" para las bibliotecas.
• Mensajes de error. La página de Microsoft "¿Qué significan los códigos de error de OneDrive?" cubre los mensajes de inicio de sesión, de suscripción y de Archivos bajo demanda.
• Mac. Microsoft tiene una página aparte titulada "Solucionar problemas de sincronización de OneDrive en Mac". Úsala en lugar de los pasos de Windows que se indican aquí.

Siguiente paso

Abre ahora el centro de actividad, lee lo que OneDrive indica sobre el primer archivo bloqueado y aplica la solución correspondiente de esta página. Si OneDrive sigue sin sincronizar después de haber comprobado la pausa, el inicio de sesión, los archivos abiertos, los nombres y la longitud de la ruta, ejecuta el restablecimiento una sola vez y después vuelve a seleccionar tus carpetas.