OneDrive 동기화가 안 될 때: 멈춤, 대기, 일시 중지 상태 해결 방법

By Mirko Peters · 2026-11-12

OneDrive 동기화가 안 되나요? 먼저 아이콘을 확인하고, 일시 중지, 로그인, 열린 파일, 파일 이름, 경로 길이, 큰 파일 순서로 점검하세요. OneDrive 초기화는 마지막 단계에서 진행합니다.

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OneDrive가 동기화되지 않으면 먼저 알림 영역의 OneDrive 아이콘을 확인하세요. 아이콘 상태가 어디서부터 점검해야 할지 알려 줍니다. 일시 중지 아이콘은 클릭 한 번이면 해결되고, 회색 선은 로그인되지 않았다는 뜻이며, 빨간 X 표시는 파일이나 폴더 하나가 동기화를 막고 있다는 뜻입니다. 나머지는 열린 파일, 이름, 경로 길이, 파일 크기 순서로 확인하면 됩니다. 이 글은 여러 포럼의 팁을 나열하는 대신, 정해진 순서대로 점검할 수 있도록 Windows 사용자와 헬프 데스크 담당자를 위해 작성했습니다. 그래도 해결되지 않으면 마지막 섹션에서 공식 초기화 방법을 확인하세요.

핵심 포인트

• 알림 영역의 OneDrive 아이콘부터 확인하세요. 일시 중지 아이콘, 회색 선, 빨간 X 표시는 각각 다른 해결 방법을 가리킵니다.
• 다른 앱에서 열려 있는 파일, 숨김 또는 임시 파일, 용량이 매우 큰 Outlook 데이터 파일은 '변경 내용 처리 중'과 '동기화 대기'의 흔한 원인입니다.
• *, :, <, >, ?, /, \, | 같은 문자가 포함된 이름이나 너무 긴 경로는 동기화되지 않습니다. 클라우드에서 전체 경로의 한도는 400자입니다.
• 다음 순서로 기본 사항을 확인하세요. 일시 중지 여부, 로그인 상태, 인터넷 연결, 열린 파일, 그리고 파일 자체입니다.
• 다른 방법이 모두 실패할 때만 OneDrive를 초기화하세요. Microsoft에 따르면 초기화해도 파일은 삭제되지 않지만, 모든 동기화 연결이 끊기고 전체 동기화가 시작됩니다.

설정을 바꾸기 전에 아이콘부터 확인하세요

Microsoft의 What do the OneDrive icons mean? 문서에 각 상태가 설명되어 있습니다. 동기화가 멈췄을 때 특히 중요한 상태는 다음과 같습니다.

• 일시 중지 기호가 있는 클라우드. 파일이 동기화되지 않고 있습니다. 아이콘을 선택하고 동기화 재개를 누르세요.
• 가로선이 그어진 클라우드. 로그인되어 있지 않거나 설정이 끝나지 않은 상태입니다. Windows 키를 누르고 OneDrive를 검색해 데스크톱 앱을 여세요. "이 컴퓨터에서 개인용 OneDrive를 이미 동기화하고 있습니다."라는 메시지가 보이면 계정 연결을 해제한 뒤 다시 연결하세요.
• 빨간 원과 흰색 X가 있는 클라우드. 파일이나 폴더를 동기화할 수 없습니다. 자세한 내용은 OneDrive 아이콘을 선택해 확인하세요.
• 노란색 경고 삼각형 또는 갈색 느낌표 원이 있는 클라우드. 계정에 주의가 필요합니다. 경고 내용은 활동 센터에 있습니다.
• 빨간 '출입 금지' 원이 있는 클라우드. 계정이 차단된 상태입니다.

아이콘을 클릭하고 활동 센터의 메시지를 읽으세요. 메시지에 파일 이름이 나오는 경우가 많습니다. 다음 단계가 이 이름에 따라 달라지므로 파일 이름을 적어 두세요.

기본 사항을 다음 순서로 확인하세요

'동기화되지 않음' 문의의 대부분은 여기서 해결됩니다.

1. 동기화가 일시 중지되었나요? 2시간, 8시간 또는 24시간 동안 일시 중지할 수 있으며, 이후 동기화는 자동으로 재개됩니다. PC가 배터리 절약 모드이거나 従量制 네트워크에 연결되어 있으면 OneDrive가 자동으로 일시 중지되기도 합니다. 노트북을 충전하거나 네트워크를 바꾼 다음 동기화를 재개하세요.
2. 로그인되어 있나요? 비밀번호를 변경했다면 OneDrive가 다시 로그인하라고 요청합니다. 로그인한 뒤 1분 정도 기다리세요.
3. 인터넷 연결은 정상인가요? 변경 내용이 많아 업로드가 느리다면 Microsoft는 인터넷 속도 테스트를 실행해 보라고 권장합니다.
4. 올바른 계정이 연결되어 있나요? Microsoft 계정의 비밀번호를 변경한 뒤 "다른 계정을 동기화하고 있습니다."와 같은 오류가 나타날 수 있습니다.
5. 파일이 열려 있나요? 다른 앱에서 열려 있는 파일은 닫기 전까지 동기화할 수 없습니다.

개인용 OneDrive와 직장 또는 학교용 OneDrive를 모두 사용하고 있다면 두 드라이브는 각각 따로 일시 중지되고 다시 시작됩니다. 알림 영역에서 두 클라우드를 모두 확인하세요.

끝나지 않는 "변경 내용 처리 중"

Microsoft 지원 페이지 Troubleshoot OneDrive sync issues: stuck on Processing changes에서 원인과 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

• OneDrive 파일이 열려 있습니다. 편집을 마친 후 닫으세요.
• 많은 파일이 추가되었습니다. 별도로 조치할 필요는 없습니다. OneDrive가 모든 파일을 업로드하며, 연결 속도가 느리면 시간이 더 걸립니다.
• 매우 큰 파일이 추가되었습니다. 압축 파일, 긴 동영상, Outlook 데이터 파일(PST 또는 OST)이 여기에 해당합니다. 이메일 데이터 파일은 OneDrive 폴더 밖으로 옮기고, 대용량 동영상이 있는 폴더는 동기화하지 마세요. "aria-debug"라는 이름의 로그 파일은 안전하게 삭제할 수 있습니다.
• 로그인되어 있지 않습니다. 요청 시 로그인하세요.
• 방금 로그인했거나 컴퓨터를 업데이트했습니다. 별도로 조치할 필요는 없습니다. OneDrive가 변경 내용을 따라잡는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 변경이 많으면 더 오래 걸립니다.

Outlook 데이터 파일에 대해 Microsoft가 추가로 설명하는 내용이 있습니다. Files On-Demand를 사용할 때는 Outlook이 PC에서 이 파일을 필요로 하기 때문에 동기화에서 제외할 수 없습니다. 대신 OneDrive 폴더 밖으로 옮기세요. 알 수 없거나 숨겨진 파일이 의심된다면 OneDrive 아이콘을 클릭해 열려 있거나, 동기화 중이거나, 최근에 동기화된 파일을 확인하세요. OneDrive 동기화 엔진 개요에서 클라이언트가 이러한 변경 사항을 추적하는 방식을 설명하고 있습니다.

한 폴더에 표시되는 "동기화 대기 중"

동기화 대기 중이 몇 시간째 표시되는 폴더에는 대부분 이상한 항목이 하나 들어 있습니다. Microsoft의 "OneDrive이(가) 동기화 대기 중에서 멈춤" 페이지에서는 네 가지 원인과 각각의 해결 방법을 설명합니다.

• 숨겨진 파일. 파일 탐색기에서 보기를 열고 숨긴 항목을 선택한 다음, 오류를 일으키는 파일을 찾으세요.
• 빈 폴더. 새 폴더를 만들고, 문제가 된 폴더의 모든 파일을 새 폴더에 복사한 후 원래의 "동기화 대기 중" 폴더를 삭제하세요.
• 임시(.TMP) 파일. 프로그램이 데이터를 임시로 보관하기 위해 만드는 파일이며, 동기화가 멈추는 경우가 있습니다. onedrive.com에서 파일을 수동으로 업로드하거나, 새 확장명으로 이름을 바꾸거나, OneDrive 밖으로 옮기거나, 더 이상 사용되지 않는 것이 확실하면 삭제하세요. 이름을 바꿀 수 없다면 파일이 사용 중이므로 컴퓨터를 다시 시작한 후 다시 시도하세요.
• Office 문서 캐시. 작업 표시줄 아이콘이 계속 "동기화 대기 중"으로 표시되면 Office 문서 캐시를 삭제하라고 Microsoft가 안내합니다. 자세한 단계는 별도 문서에서 확인할 수 있습니다.

페이지에서 강조하는 주의 사항이 두 가지 있습니다. 파일을 이동, 이름 변경 또는 삭제하면 원래 프로그램에서 열리지 않을 수 있으며, 아직 사용 중인 .TMP 파일을 삭제하면 저장되지 않은 작업을 잃을 수 있습니다. 먼저 앱을 닫으세요.

"이 파일은 동기화할 수 없습니다"

빨간색 X 표시와 함께 이 메시지가 나타나는 경우가 많습니다. Microsoft 페이지 OneDrive에 "이 파일은 동기화할 수 없습니다"라고 표시되는 경우에서는 세 가지 원인을 설명합니다.

1. 다른 앱에서 파일을 사용 중입니다. 작업을 저장하고 앱을 닫으세요. 앱이 닫히면 OneDrive가 파일을 동기화합니다.
2. OneDrive에 파일 액세스 권한이 없습니다. 파일 탐색기에서 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성, 보안 탭을 차례로 선택하세요. 그룹 또는 사용자 이름에서 본인 이름을 선택하고 허용에서 읽기와 쓰기가 선택되어 있는지 확인하세요. 선택되어 있지 않다면 편집을 선택하고 해당 권한을 추가하세요.
3. 파일이 잘못된 상태로 멈춰 있습니다. 클라우드 아이콘에서 OneDrive를 닫으세요. 파일 탐색기에서 해당 파일을 OneDrive 폴더 밖(예: C: 드라이브)으로 옮기세요. 시작 메뉴에서 OneDrive를 다시 실행하고 최신 상태가 표시될 때까지 기다린 후 파일을 다시 복사하세요.

동기화를 막는 이름, 경로 및 크기 문제

특정 파일이나 폴더가 계속 실패한다면 규칙을 확인하십시오. 관련 내용은 Microsoft 문서 "OneDrive 및 SharePoint의 제한 사항"과 "파일 경로 길이 제한은 무엇입니까?"에 나와 있습니다.

• 사용할 수 없는 문자: " * : < > ? / \ |. 이름은 공백으로 시작하거나 끝날 수 없습니다.
• 예약된 이름: CON, PRN, AUX, NUL, desktop.ini, .lock, 그리고 ~$로 시작하는 모든 이름 등이 여기에 해당합니다.
• 파일 크기: 단일 파일의 동기화 한도는 250GB입니다.
• 경로 길이: 클라우드의 OneDrive 및 SharePoint는 파일 이름을 포함해 400자까지 허용합니다. 로컬 동기화의 경우 Microsoft는 최대 520자로 계산합니다. 400자 이하의 경로에 OneDrive 루트 폴더 최대 120자를 더한 길이입니다. Windows Office 데스크톱 앱은 약 256자까지만 파일을 열 수 있고, 파일 탐색기는 260자까지 처리합니다. 그래서 파일이 온라인에는 존재하지만 PC에서는 열리거나 동기화되지 않을 수 있습니다.
• 항목 수: Microsoft는 표준 동기화를 위해 클라우드 스토리지 전체 항목을 300,000개 이하로 유지할 것을 권장합니다. 이 수를 넘으면 모든 항목을 동기화하지 않더라도 성능이 저하될 수 있습니다.
• 임시 파일: .tmp 파일은 동기화되지 않으며, desktop.ini와 같은 로컬 시스템 파일도 동기화되지 않습니다.

긴 경로 문제는 파일 탐색기에서 거부된다면 이름을 줄이거나, 중첩 구조를 줄이거나, OneDrive 웹사이트에서 항목 이름을 바꾸는 방식으로 해결할 수 있습니다. 관리자는 그룹 정책을 사용해 로컬 OneDrive 루트 폴더의 경로를 줄일 수 있습니다.

폴더 백업 및 폴더 선택

동기화가 설정대로 동작하는데도 예상치 못한 문제가 생기는 경우가 있습니다. 다음 두 가지를 확인하십시오.

• 폴더 선택. OneDrive 설정, 계정, 폴더 선택에서 선택을 해제한 폴더는 온라인 전용 상태가 되어 이 PC에 나타나지 않습니다. OneDrive에 있는 폴더만 선택할 수 있으며, 이 설정은 컴퓨터별 및 계정별로 적용됩니다.
• 바탕 화면, 문서 및 사진 백업. 최근에 백업을 중지했다면 백업 관리에서 선택한 내용에 따라 파일이 이동되거나 유지됩니다. 온라인 전용 파일은 먼저 다운로드해야 하며, OneNote 전자 필기장은 이동할 수 없습니다.

동기화된 폴더의 선택을 해제한 후 "파일 또는 폴더가 이미 OneDrive에 있습니다"라는 오류가 나타날 수 있습니다. Microsoft에 따르면 PC에서 해당 폴더를 삭제하면 됩니다. 온라인 복사본은 그대로 남습니다. 또는 폴더를 OneDrive 폴더 밖으로 이동하면 OneDrive.com에서 삭제됩니다.

최후의 수단: OneDrive 재설정

위 방법으로도 해결되지 않으면 재설정을 사용하십시오. Microsoft는 파일이나 데이터가 손실되지 않는다고 명시하고 있습니다. 재설정하면 모든 OneDrive 설정이 초기화되고, 개인 계정과 회사 또는 학교 계정의 동기화 연결이 모두 끊어지며, 이후 OneDrive가 전체 동기화를 수행합니다. 마감 직전이 아닌 여유가 있는 시간에 실행하십시오.

1. Windows + R을 누르고 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset을 입력한 후 확인을 선택합니다.
2. Windows에서 파일을 찾을 수 없다고 하면 C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset을, 그래도 안 되면 C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset을 시도하십시오.
3. OneDrive를 다시 시작하려면 시작을 선택하고 OneDrive를 입력한 후 데스크톱 앱을 여십시오.
4. 선택적 동기화를 사용했다면 동기화가 완료된 후 폴더를 다시 선택하십시오.

Microsoft 문서 OneDrive 재설정에는 Microsoft Store 버전의 OneDrive를 재설정하는 방법도 설명되어 있습니다. 재설정에 걸리는 시간은 명시되어 있지 않으므로 자료가 많다면 충분한 시간을 두십시오.

흔한 실수

• 먼저 재설정하기. 재설정하면 전체 동기화가 강제로 실행됩니다. 원인이 열려 있는 파일 하나라면 몇 시간의 작업이 헛수고가 됩니다.
• "정리"를 위해 파일 삭제하기. 로컬 폴더에서 삭제하면 파일이 휴지통으로 이동하고 온라인에서도 삭제됩니다. 대신 파일을 폴더 밖으로 옮기십시오.
• 활동 센터 무시하기. 대개 문제를 일으키는 파일의 이름이 여기에 표시됩니다.
• Outlook 데이터 파일 동기화하기. PST 및 OST 파일은 용량이 크고 계속 변경되며 "변경 내용 처리 중" 상태를 유발합니다.
• 긴 경로로 테스트하기. 260자에 가까운 경로는 온라인에서는 작동하지만 PC의 Office에서는 실패합니다.
• 아이콘이 멈춘 상태를 일시 중지 여부 확인 없이 기다리는 경우. 배터리 절약 모드와 종량제 네트워크에서는 OneDrive가 자동으로 동기화를 일시 중지합니다.

함께 살펴볼 관련 주제

• 재설정 및 연결 해제. 깨끗하게 다시 시작해야 하지만 전체 재설정까지는 필요하지 않다면, PC 연결을 해제한 후 다시 로그인하는 방법이 보다 가벼운 조치입니다.
• 동기화되는 폴더. 선택적 동기화와 주문형 파일이 디스크에 저장되는 항목을 결정합니다. 폴더가 아예 보이지 않는다면 OneDrive의 선택적 동기화에 대해 읽어 보십시오.
• SharePoint 라이브러리 동기화. 라이브러리의 경우 Microsoft는 "Fix SharePoint Online sync problems"라는 제목의 별도 페이지를 게시하고 있습니다.
• 오류 메시지. Microsoft의 "What do the OneDrive error codes mean?" 페이지에서 로그인, 구독 및 주문형 파일 관련 메시지를 다룹니다.
• Mac. Microsoft는 "Fix OneDrive sync problems on Mac"이라는 제목의 별도 페이지를 제공합니다. 여기의 Windows 단계 대신 해당 페이지를 사용하십시오.

다음 단계

지금 활동 센터를 열고 OneDrive가 처음 멈춘 파일에 대해 무엇을 알려 주는지 확인한 다음, 이 페이지에서 해당하는 해결 방법을 적용하십시오. 일시 중지, 로그인, 열린 파일, 이름 및 경로 길이를 확인했는데도 OneDrive가 여전히 동기화되지 않는다면 재설정을 한 번 실행하고, 이후 폴더를 다시 선택하십시오.