OneDrive synchronisiert nicht? Lösungen für hängende, wartende und angehaltene Synchronisierung

Von Mirko Peters · 2026-11-12

OneDrive synchronisiert nicht? Lesen Sie zuerst das Symbol, prüfen Sie dann Anhalten, Anmeldung, geöffnete Dateien, Namen, Pfadlänge und große Dateien und setzen Sie OneDrive erst als letzten Schritt zurück.

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Wenn OneDrive nicht synchronisiert, sehen Sie sich zuerst das OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich an, denn sein Status zeigt, wo Sie ansetzen sollten. Ein angehaltenes Symbol erfordert einen Klick, eine graue Linie bedeutet, dass Sie nicht angemeldet sind, ein rotes Kreuz zeigt, dass eine Datei oder ein Ordner blockiert, und alles Weitere ist eine Frage der Prüfung von geöffneten Dateien, Namen, Pfadlänge und Dateigröße in dieser Reihenfolge. Dieser Artikel richtet sich an Windows-Benutzer und Mitarbeitende im Helpdesk, die eine feste Reihenfolge von Prüfungen brauchen statt zehn Tipps aus Foren. Wenn nichts hilft, zeigt der letzte Abschnitt das offizielle Zurücksetzen.

Das Wichtigste in Kürze

• Beginnen Sie mit dem OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich. Ein angehaltenes Symbol, eine graue Linie oder ein rotes Kreuz weisen jeweils auf eine andere Lösung hin.
• Eine Datei, die in einer anderen App geöffnet ist, eine versteckte oder temporäre Datei oder eine sehr große Outlook-Datendatei sind häufige Gründe für „Änderungen werden verarbeitet“ und „Synchronisierung ausstehend“.
• Namen mit Zeichen wie * : < > ? / \\ | sowie zu lange Pfade können nicht synchronisiert werden. Das Cloud-Limit liegt bei 400 Zeichen für den gesamten Pfad.
• Prüfen Sie die einfachen Punkte der Reihe nach: angehalten, angemeldet, Internetverbindung, geöffnete Dateien, dann die Datei selbst.
• Setzen Sie OneDrive nur zurück, wenn nichts anderes hilft. Microsoft erklärt, dass ein Zurücksetzen keine Dateien löscht, es trennt aber alle Synchronisierungsverbindungen und startet eine vollständige Synchronisierung.

Lesen Sie das Symbol, bevor Sie etwas ändern

Auf Microsofts Seite What do the OneDrive icons mean? werden die Status beschrieben. Für eine hängende Synchronisierung sind diese relevant:

• Wolke mit Pausensymbol. Dateien werden nicht synchronisiert. Klicken Sie auf das Symbol und wählen Sie Synchronisierung fortsetzen.
• Wolke mit grauer Linie. Sie sind nicht angemeldet oder die Einrichtung ist nicht abgeschlossen. Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie nach OneDrive und öffnen Sie die Desktop-App. Wenn Sie „Auf diesem Computer wird bereits ein persönliches OneDrive synchronisiert“ sehen, heben Sie die Verknüpfung auf und verknüpfen Sie Ihr Konto erneut.
• Wolke mit rotem Kreis und weißem Kreuz. Eine Datei oder ein Ordner kann nicht synchronisiert werden. Klicken Sie auf das OneDrive-Symbol, um Details zu sehen.
• Wolke mit gelbem Warndreieck oder braunem Ausrufezeichen-Kreis. Das Konto benötigt Aufmerksamkeit. Die Warnung finden Sie im Aktivitätscenter.
• Wolke mit rotem Kreis „Verboten“. Das Konto ist gesperrt.

Klicken Sie auf das Symbol und lesen Sie die Meldung im Aktivitätscenter. Sie nennt oft den Dateinamen. Notieren Sie den Dateinamen, denn die nächsten Schritte hängen davon ab.

Prüfen Sie die Grundlagen in dieser Reihenfolge

Die meisten Anfragen zu „synchronisiert nicht“ lassen sich hier lösen.

1. Ist die Synchronisierung angehalten? Sie können für 2, 8 oder 24 Stunden anhalten, danach wird die Synchronisierung automatisch fortgesetzt. OneDrive pausiert auch automatisch, wenn sich Ihr PC im Energiesparmodus befindet oder in einem getakteten Netzwerk. Laden Sie den Laptop auf oder wechseln Sie das Netzwerk und setzen Sie die Synchronisierung dann fort.
2. Sind Sie angemeldet? Wenn Sie Ihr Kennwort geändert haben, fordert OneDrive Sie zur erneuten Anmeldung auf. Melden Sie sich an und warten Sie eine Minute.
3. Funktioniert die Internetverbindung? Microsoft empfiehlt einen Geschwindigkeitstest, wenn sich viele Änderungen nur langsam hochladen lassen.
4. Ist das richtige Konto verknüpft? Ein Fehler wie „Sie synchronisieren ein anderes Konto“ kann nach einer Kennwortänderung bei Ihrem Microsoft-Konto auftreten.
5. Ist eine Datei geöffnet? Eine Datei, die in einer anderen App geöffnet ist, kann erst synchronisiert werden, wenn Sie sie schließen.

Wenn Sie sowohl ein persönliches OneDrive als auch eines für die Arbeit oder Schule haben, werden beide getrennt angehalten und fortgesetzt. Prüfen Sie beide Clouds im Benachrichtigungsbereich.

„Änderungen werden verarbeitet“, das nie endet

Die Seite OneDrive-Synchronisierungsprobleme beheben: Hängt bei „Änderungen werden verarbeitet“ nennt die Ursachen und die passenden Schritte:

• Eine OneDrive-Datei ist geöffnet. Schließen Sie sie, nachdem Sie die Bearbeitung abgeschlossen haben.
• Es wurden viele Dateien hinzugefügt. Sie müssen nichts unternehmen. OneDrive lädt alles hoch, was bei einer langsamen Verbindung länger dauert.
• Es wurde eine sehr große Datei hinzugefügt. Dazu gehören komprimierte Archive, lange Videos und Outlook-Datendateien (PST oder OST). Verschieben Sie E-Mail-Datendateien aus Ihren OneDrive-Ordnern, oder synchronisieren Sie keine Ordner mit großen Videos. Protokolldateien mit dem Namen „aria-debug“ können bedenkenlos gelöscht werden.
• Sie sind nicht angemeldet. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Sie haben sich gerade angemeldet oder Ihren Computer aktualisiert. Sie müssen nichts unternehmen. OneDrive holt den Rückstand auf, was nach vielen Änderungen eine Weile dauern kann.

Zu Outlook-Datendateien gibt Microsoft noch ein Detail an: Sie können diese nicht aus der Synchronisierung entfernen, wenn Sie Files On-Demand verwenden, da Outlook sie auf Ihrem PC benötigt. Verschieben Sie sie stattdessen aus dem OneDrive-Ordner. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine unbekannte oder versteckte Datei vorhanden ist, klicken Sie auf das OneDrive-Symbol, um zu sehen, welche Dateien geöffnet sind, gerade synchronisiert werden oder kürzlich synchronisiert wurden. Unsere Übersicht zur OneDrive-Synchronisierungsengine erklärt, wie der Client diese Änderungen nachverfolgt.

„Synchronisierung ausstehend“ bei einem Ordner

Ein Ordner, der stundenlang Synchronisierung ausstehend anzeigt, enthält meist ein auffälliges Element. Microsofts Seite „OneDrive hängt bei Synchronisierung ausstehend“ nennt vier Ursachen und jeweils eine Lösung:

• Eine versteckte Datei. Öffnen Sie im Datei-Explorer die Ansicht und aktivieren Sie Ausgeblendete Elemente. Suchen Sie dann die Datei, die den Fehler verursacht.
• Ein leerer Ordner. Erstellen Sie einen neuen Ordner, kopieren Sie alle Dateien aus dem hängenden Ordner hinein und löschen Sie den ursprünglichen Ordner „Synchronisierung ausstehend“.
• Eine temporäre Datei (.TMP). Programme erstellen solche Dateien, um Daten zwischenzuspeichern, und sie können hängen bleiben. Laden Sie die Datei manuell auf onedrive.com hoch, benennen Sie sie mit einer neuen Erweiterung um, verschieben Sie sie aus OneDrive oder löschen Sie sie, wenn Sie sicher sind, dass sie nicht mehr verwendet wird. Wenn Sie sie nicht umbenennen können, wird sie gerade verwendet. Starten Sie in diesem Fall den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
• Der Office-Dokumentcache. Wenn das Symbol in der Taskleiste weiterhin „Synchronisierung ausstehend“ anzeigt, empfiehlt Microsoft, den Office-Dokumentcache zu löschen. Die Seite verweist für die Schritte auf ein eigenes Thema.

Die Seite enthält zwei Warnhinweise: Wenn Sie eine Datei verschieben, umbenennen oder löschen, lässt sie sich unter Umständen nicht mehr in dem ursprünglichen Programm öffnen. Außerdem kann das Löschen einer .TMP-Datei, die noch verwendet wird, zum Verlust nicht gespeicherter Arbeit führen. Schließen Sie deshalb zuerst die App.

„Diese Datei kann nicht synchronisiert werden“

Das rote Kreuz wird meist zusammen mit dieser Meldung angezeigt. Microsofts Seite OneDrive zeigt „Diese Datei kann nicht synchronisiert werden“ an nennt drei Ursachen:

1. Eine andere App verwendet die Datei. Speichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie die App. OneDrive synchronisiert die Datei, sobald sie geschlossen ist.
2. OneDrive hat keine Berechtigung für den Zugriff auf die Datei. Klicken Sie im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf die Datei, wählen Sie Eigenschaften und dann die Registerkarte Sicherheit. Wählen Sie unter Gruppen- oder Benutzernamen Ihren Namen aus und prüfen Sie, ob unter Zulassen die Optionen Lesen und Schreiben aktiviert sind. Falls nicht, wählen Sie Bearbeiten und fügen Sie diese Berechtigungen hinzu.
3. Die Datei befindet sich in einem fehlerhaften Zustand. Beenden Sie OneDrive über das Wolkensymbol. Verschieben Sie im Datei-Explorer die betroffene Datei außerhalb Ihres OneDrive-Ordners, zum Beispiel auf das Laufwerk C:. Starten Sie OneDrive anschließend über das Startmenü neu, warten Sie, bis Aktuell angezeigt wird, und kopieren Sie die Datei zurück.

Namen, Pfade und Größen, die die Synchronisierung blockieren

Wenn sich eine bestimmte Datei oder ein bestimmter Ordner immer wieder nicht synchronisieren lässt, prüfen Sie die Regeln. Sie stammen von den Microsoft-Seiten „Einschränkungen und Beschränkungen in OneDrive und SharePoint“ und „Wie lang dürfen Dateipfade sein?“.

• Nicht zulässige Zeichen: " * : < > ? / \ |. Ein Name darf weder mit einem Leerzeichen beginnen noch damit enden.
• Reservierte Namen: unter anderem CON, PRN, AUX, NUL, desktop.ini, .lock sowie alle Namen, die mit ~$ beginnen.
• Dateigröße: Das Synchronisierungslimit für eine einzelne Datei liegt bei 250 GB.
• Pfadlänge: OneDrive und SharePoint in der Cloud erlauben 400 Zeichen einschließlich des Dateinamens. Für die lokale Synchronisierung zählt Microsoft bis zu 520 Zeichen: einen Pfad von bis zu 400 Zeichen plus den OneDrive-Stammordner mit bis zu 120 Zeichen. Die Office-Desktop-Apps unter Windows öffnen Dateien nur bis etwa 256 Zeichen, und der Datei-Explorer arbeitet mit 260 Zeichen. Deshalb kann eine Datei online vorhanden sein und sich trotzdem auf dem PC nicht öffnen oder synchronisieren lassen.
• Elemente: Microsoft empfiehlt für die Standardsynchronisierung insgesamt nicht mehr als 300.000 Elemente in Ihrem gesamten Cloudspeicher. Darüber kann die Leistung leiden, selbst wenn Sie nicht alles synchronisieren.
• Temporäre Dateien: Dateien mit der Endung .tmp werden nicht synchronisiert, ebenso wenig lokale Systemdateien wie desktop.ini.

Bei langen Pfaden besteht die Lösung darin, Namen zu kürzen, die Verschachtelung zu verringern oder das Element auf der OneDrive-Website umzubenennen, wenn der Datei-Explorer es ablehnt. Administratoren können den lokalen OneDrive-Stammordner über eine Gruppenrichtlinie verkürzen.

Ordnersicherung und Ordnerauswahl

Manchmal funktioniert die Synchronisierung wie eingerichtet, und die Überraschung steckt in der Einrichtung. Zwei Punkte sollten Sie prüfen:

• Ordner auswählen. Wenn Sie in OneDrive unter Einstellungen, Konto, Ordner auswählen einen Ordner abwählen, ist er nur noch online verfügbar und wird auf diesem PC nicht angezeigt. Sie können nur Ordner auswählen, die sich in Ihrem OneDrive befinden, und die Einstellungen gelten pro Computer und pro Konto.
• Sicherung von Desktop, Dokumente und Bilder. Wenn Sie die Sicherung kürzlich beendet haben, werden die Dateien entsprechend Ihrer Auswahl unter Sicherung verwalten verschoben oder beibehalten. Dateien, die nur in der Cloud liegen, müssen zuerst heruntergeladen werden, und OneNote-Notizbücher lassen sich nicht verschieben.

Die Fehlermeldung „Die Datei oder der Ordner ist bereits auf OneDrive vorhanden“ erscheint, nachdem Sie einen synchronisierten Ordner abgewählt haben. Laut Microsoft können Sie den Ordner vom PC löschen, da seine Kopie online erhalten bleibt, oder ihn außerhalb des OneDrive-Ordners verschieben, was ihn aus OneDrive.com löscht.

Der letzte Ausweg: OneDrive zurücksetzen

Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, verwenden Sie das Zurücksetzen. Microsoft erklärt, dass Sie dabei keine Dateien oder Daten verlieren. Ein Zurücksetzen setzt alle OneDrive-Einstellungen zurück, trennt alle Synchronisierungsverbindungen für persönliche Konten sowie für Geschäfts- oder Schulkonten, und anschließend führt OneDrive eine vollständige Synchronisierung durch. Nutzen Sie es in einem ruhigen Moment, nicht kurz vor einer Abgabefrist.

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ein und wählen Sie OK.
2. Wenn Windows meldet, dass die Datei nicht gefunden wurde, versuchen Sie C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset und danach C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
3. Starten Sie OneDrive erneut: Wählen Sie Start, geben Sie OneDrive ein und öffnen Sie die Desktop-App.
4. Wenn Sie die selektive Synchronisierung verwendet haben, wählen Sie Ihre Ordner nach Abschluss der Synchronisierung erneut aus.

Auf der Microsoft-Seite OneDrive zurücksetzen wird außerdem beschrieben, wie Sie die Microsoft-Store-Version von OneDrive zurücksetzen. Dort steht nicht, wie lange ein Zurücksetzen dauert. Planen Sie daher bei einer großen Bibliothek ausreichend Zeit ein.

Häufige Fehler

• Zuerst zurücksetzen. Ein Zurücksetzen erzwingt eine vollständige Synchronisierung. Wenn die Ursache eine einzelne geöffnete Datei ist, haben Sie umsonst Stunden an Arbeit verursacht.
• Dateien löschen, um „aufzuräumen“. Wenn Sie Dateien im lokalen Ordner löschen, landen sie im Papierkorb und werden auch online entfernt. Verschieben Sie Dateien stattdessen heraus.
• Das Aktivitätscenter ignorieren. Dort wird meist die blockierende Datei genannt.
• Synchronisierung von Outlook-Datendateien. PST- und OST-Dateien sind groß, ändern sich ständig und verursachen die Meldung „Änderungen werden verarbeitet“.
• Test mit einem langen Pfad. Pfade nahe 260 Zeichen funktionieren online und scheitern in Office auf dem PC.
• Warten auf ein hängendes Symbol, ohne die Pause zu prüfen. Energiesparmodus und getaktete Netzwerke pausieren OneDrive automatisch.

Verwandte Themen zum Vertiefen

• Zurücksetzen und Verknüpfung aufheben. Wenn Sie einen sauberen Neustart brauchen, aber kein vollständiges Zurücksetzen, ist das Aufheben der Verknüpfung des PCs und die erneute Anmeldung der mildere Schritt.
• Welche Ordner synchronisiert werden. Die selektive Synchronisierung und Dateien bei Bedarf bestimmen, was auf dem Datenträger liegt. Lesen Sie mehr über die selektive Synchronisierung in OneDrive, wenn der Ordner gar nicht erscheint.
• Synchronisierung von SharePoint-Bibliotheken. Microsoft veröffentlicht eine eigene Seite mit dem Titel „Fix SharePoint Online sync problems“ für Bibliotheken.
• Fehlermeldungen. Die Microsoft-Seite „What do the OneDrive error codes mean?“ behandelt Meldungen zur Anmeldung, zum Abonnement und zu Dateien bei Bedarf.
• Mac. Microsoft hat eine eigene Seite mit dem Titel „Fix OneDrive sync problems on Mac“. Verwenden Sie diese statt der Windows-Schritte auf dieser Seite.

Nächster Schritt

Öffnen Sie jetzt das Aktivitätscenter, lesen Sie, was OneDrive zur ersten hängenden Datei meldet, und wenden Sie die passende Lösung von dieser Seite an. Wenn OneDrive nach der Prüfung von Pause, Anmeldung, geöffneten Dateien, Namen und Pfadlänge immer noch nicht synchronisiert, führen Sie das Zurücksetzen einmal aus und wählen Sie danach Ihre Ordner erneut aus.